Нет изображения на телевизоре (черный экран) а звук есть

Ни один телевизор никогда не работает без сбоев. Это может быть дефектная часть оборудования, проблемы с приемом сигнала, и даже неправильное подключение устройств. В этой статье мы рассмотрим один из частых вопросов владельцев — почему на экране телевизора нет картинки, но есть звук: основные причины этого явления, что может вызвать эту ситуацию и как решить проблему.

В чем причина отсутствия изображения на ТВ

После включения телевизора, пользователь часто сталкивается с тем, что телевизор не показывает Гораздо реже, когда есть звук на телевизоре нет изображения. Но мы должны разочароваться, потому что это почти всегда признак вины. Есть небольшая вероятность того, что на канале ведутся технические работы или произошел сбой.

Но это можно легко проверить, переключившись на другой канал.

В других случаях проблема заключается в пользователе, и ее решение зависит от характера сбоя.

Он может быть двух типов:

1. Оборудование.
   Недостаток картинки вызван неисправностью самого экрана, связанной с отказом «железа» телевизора Samsung и т.д.
2. Системный.
   В этом случае экран работает, но не отображается из-за отсутствия видеосигнала.

С другой стороны, вторая категория неисправностей может включать в себя как телевизор, так и периферийные устройства.

Что нужно знать перед решением проблемы

Если у вашего телевизора Samsung есть звук, но нет изображения, вы должны понимать специфику вашего телевизора:

1. Аналоговый сигнал передается «как есть», в то время как цифровой сигнал кодируется в пакетные данные, передается по каналу связи и декодируется в аудио и видео. Это означает, что если ваш телевизор поддерживает цифровые каналы, потеря данных повлияет как на сигнал, так и на качество звука. Потеря видеосигнала так, чтобы звук оставался чистым — это практически невозможно. Возможно, проблема заключается в передаче видео с ресивера на сам телевизор.
2. Нужно определить, что не так с экраном! Он не показывается или не работает вообще (т.е. одинаково с каждым светом в состоянии «включено» и «выключено»).

Нет изображения на телевизоре — Аппаратная часть

Если ваш телевизор находится на гарантии, рекомендуется не ремонтировать его самостоятельно, а вернуть в сервисный центр. Ремонтируйте его специалистом и возвращайте в хорошем рабочем состоянии. Если гарантийный срок давно истек, у вас нет соответствующего набора отверток и опыта в демонтаже и сборке телевизоров/мониторов — верните телевизор в центр по ремонту телевизоров. Ремонтируйте его на дому, чтобы ремонт не привел к повреждению деталей телевизора. Те, кто имеет отношение к технике, должны прочитать инструкцию далее.

Если телевизор не отображает изображение, но имеет звук, вероятно, существует проблема с подсветкой. Как проверить, не перегорела ли подсветка:

1. Включите телевизор и внимательно посмотрите на экран. Если вы видите, что картинка присутствует (логотип), но очень слабая — с вероятностью 100% подсветка перегорает.
2. Если вдруг на экране ничего не видно, возьмите обычный фонарик на телефон и начните проливать его сквозь само изображение. Под определенным углом можно увидеть изображение: если изображение присутствует — есть проблема с подсветкой (или с драйвером подсветки).
3. Если вы ничего не видите, посмотрите на материнскую плату или T-CON, чтобы узнать, что не так.

В большинстве случаев в телевизорах Samsung и LG такой дефект устраняется заменой диодов:

1. Ослабьте винты на задней крышке телевизора, расположенной на столе, и снимите ее.

1. Отсоедините петли дисков и выньте те же диски из телевизора, вывернув винты, удерживающие их на месте.

1. Затем отвинтите нижнюю планку, выкрутив крепежные винты, и отложите в сторону.
2. Отверните оставшиеся винты по периметру, переверните экран телевизора и начните отсоединять сначала защитную рамку, а затем сам дисплей.

1. Затем снимите с защелок рамку, удерживающую лист прозрачного материала, и светодиодную панель.
2. Чтобы снять диффузор, снимите защелки. Их нетрудно снять, поднять с обеих сторон и повернуть внутрь. Для второго типа защелкивания, поднимите этот край и переместите все вправо. Эта пленка необходима для рассеивания света определенным образом, чтобы по бокам не было бликов.

1. Готово. Теперь вы можете сами взглянуть на светодиодную панель.

Посмотрите видео для получения четких инструкций о том, как разобрать телевизор.

Теперь у вас есть выбор — вы можете самостоятельно купить светодиодные ленты в специализированных магазинах в зависимости от модели телевизора. Если магазин не является специализированным, то посмотрите на номер, указанный на линейке. Также обратите внимание на буквенные индексы «А» и «В». Они отличаются друг от друга.

Проверяем кабель

Если изображение на экране телевизора искажено, обратите особое внимание на кабель. Возможно, что кабель был поврежден или его качество было настолько плохим, что это привело к неисправности. Одним из эффективных способов диагностики производительности кабеля является тестирование всех проводов, по которым проходит изображение:

• антенна;
• у вашего кабельного провайдера;
• HDMI.

Когда речь заходит о цифровых приставках от провайдеров, необходимо убедиться в наличии Интернета.

Для этого требуется специальный инструмент МонинфоПриложение используется для обнаружения различных нарушений в процессе передачи аудио и видео. В случае сбоя приложения как можно тщательнее проверьте кабель на наличие повреждений, а также проверьте контакты кабеля.

Сгорел конденсатор

При колебаниях сетевого напряжения конденсатор часто повреждается. В этом случае изображение внезапно исчезает и заменяется черным экраном. Эта проблема обычно возникает через несколько минут после запуска устройства. Может возникнуть ситуация, когда изображение остается, но становится слишком темным, звуковой сигнал передается неправильно. Довольно часто, одновременно с экраном, предохранитель перестает работать, в этом случае изображение начинает удваиваться.

Для определения неисправностиСнимите заднюю крышку устройства. Внутри видно, что конденсаторы перегорели, в некоторых случаях они могут даже взорваться. Не откладывайте ремонт такого оборудования -. Если блок не будет своевременно отремонтирован, ситуация только ухудшится и приведет к отказу источника питания.

Проблемы с матрицей

Общей проблемой, почему изображение на телевизоре исчезает, но звук работает, является повреждение матрицы. Персонажи:

• изображение пропускает;
• Видео отображается на половине экрана;
• Появляются полосы разных оттенков.

Матрицы терпят неудачу главным образом из-за небрежных действий владельцев телевизоров — случайного падения или сильного удара. Потребуется полная замена детали, в некоторых случаях лучше сразу купить новый телевизор. Стоимость замены матрицы в некоторых моделях Samsung будет сопоставима с ценой нового оборудования.

Если проблема возникает без каких-либо предварительных условий, например, изображение начало удваиваться или качество изображения быстро ухудшилось, то ремонт можно провести без замены всего модуля.

Проблемы с матрицей телевидения

Невозможно сделать ремонт матрицы самостоятельно без соответствующих навыков. Уже на этапе подготовки возникнут серьезные проблемы, так как найти необходимые запасные части очень сложно. Вам придется заказывать их в специализированных магазинах, но выбрать правильный вариант будет нелегко.

Инвертор

Назначение инвертора — питание ламп, которые освещают дисплей.

При повреждении этого компонента экран телевизора перестает светиться, и изображение теряется для человеческого глаза.

Вы можете видеть рамки, только если внимательно посмотрите или воспользуетесь фонариком.

Ремонт инвертора способен устранить проблему. Обычно инвертор размещается на плате, на которой также размещен источник питания.

Сначала убедитесь в том, что на преобразователь подается напряжение и нет отклонений. Далее проверьте, как работает команда «Пуск» на плате преобразователя. Здесь часто встречаются неудачи.

Визуальная диагностика инвертора может быть использована для идентификации обгоревших или деформированных деталей.

Чтобы починить, попробуйте заменить кабели, которые соединяют инвертор с лампами. Если проблема сохраняется, приступайте к самостоятельному ремонту ламп или материнской платы.

Блок питания

Если после подключения к источнику питания на телевизоре появляется звук, но нет передачи или он появляется со значительной задержкой, необходимо искать неисправность в источнике питания. Прежде всего, вы должны внимательно осмотреть его и только после этого принять решение о его ремонте.

1. Снимите заднюю крышку, проверьте все провода на перегибы, проверьте предохранитель.
2. Найдите все конденсаторы, проверьте их на перегорание. Если они найдутся, замените их немедленно.
3. Проверьте напряжение. Полученные параметры должны соответствовать показанным в документации телевизора.
4. Телевизор реагирует на небольшие стуки, прыжки изображения, смену оттенков — нужно проверить все контакты.

Источник питания телевизора

Если нет очевидных недостатков, то без помощи мастера обойтись не удастся.

Проверяем шлейф матрицы

Если на телевизоре нет изображения и звука, необходимо проверить стояк матрицы. Если у вас нет нужных знаний по этому вопросу, лучше доверять техническому специалисту, потому что вы можете сделать ситуацию еще хуже.

Если вы посмотрите за заднюю часть телевизора, вы можете заметить, что плоский кабель отделился от матрицы. В этом случае плоский кабель необходимо полностью заменить. Но только профессионалы могут справиться с этой задачей.

Неисправность декодера

Если у вас плохая приставка, подключенная к телевизору, который пережил несколько поколений, вы не должны удивляться картинке:

• Он отстает от звука;
• Какой беспорядок;
• Смутно и темно.

Это были основные признаки, которые могут указывать на проблему с приставкой. Так как он работает непосредственно с Вашим телевизором, его отказ автоматически переходит в работу устройства. Если вы обнаружили, что проблема заключается в приставке, вам необходимо глубже покопаться в ее структуре, чтобы найти компоненты, которые могли выйти из строя. Обращение к опытному механику является важным шагом, который может помочь вам решить вашу проблему.

Иногда нет смысла ремонтировать декодер, потому что он может быть дорогим. Если устройство используется достаточно долго, имеет смысл купить новое, заменить старое и отправить его на запчасти.

Какие неисправности можно устранить самому?

Каждый человек должен индивидуально оценить свои способности при попытке починить сломанный телевизор своими руками. Знание электроники необходимо, если у вас ее нет, опасно ремонтировать сломанное устройство. Если есть сомнения, лучше не пытаться справиться с поломкой самостоятельно, обратитесь к специалисту: новые модели телевизоров имеют сложное устройство, которое нетрудно еще больше повредить неправильными действиями.

Самостоятельная замена кабеля в соответствии с инструкциями не представляет сложности. Нет никаких сложностей ни в процессе, ни в поиске замены сломанной детали.

После тщательного осмотра сломанный инвертор можно отремонтировать самостоятельно с помощью паяльника и других инструментов.

Можно попробовать выключить и снова включить телевизор через несколько секунд: иногда возникают системные ошибки, которые можно исправить таким образом. Можно также попробовать увеличить громкость до максимума: это часто помогает вернуться к нормальному функционированию. Если причиной является нестабильное напряжение, внезапные скачки напряжения, установите источник бесперебойного питания для нормализации работы устройства.

Снижение яркости может быть вызвано включением режима энергосбережения. Выключите его, чтобы сделать изображение ярким и легко видеть снова. Вы также можете попробовать нормализовать значение яркости с помощью настроек.

Если включен режим энергосбережения, то функция «Эко» может отключаться автоматически. Они должны быть выключены, чтобы телевизор перестал выключать.

Внешний вид пунктирной линии на экране может быть устранен путем изменения соотношения сторон на 16:9.

Когда звук выводится отдельно

Когда вы подключаете домашний кинотеатр или ноутбук, ваш LG или Samsung телевизор будет часто излучать видеосигнал и звук будет выходить из динамиков.

В такой ситуации может быть больше причин отсутствия изображения:

• Кабель поврежден.
  Это не частичный отказ, а полный отказ. Она должна быть заменена, и проблема будет решена.
• Неправильный канал.
  Переключитесь на тот, который выводит сигнал с разъема, используемого для подключения оборудования.

Это будет сложнее, если к телевизору подключено несколько устройств, так как проблема отсутствия изображения может заключаться не в самом телевизоре, а в устройстве, воспроизводящем контент.

Лучший способ проверить и найти неисправное устройство — подключить его по беспроводной связи. В этом случае вы сразу же узнаете, есть ли проблема с вашим телевизором или домашним кинотеатром.

Источники

• https://prosmartv.ru/telly/net-izobrazheniya-na-televizore-a-zvuk-est-chto-delat.html
• https://WiFiGid.ru/raznye-sovety-po-tv/net-izobrazheniya-na-televizore-a-zvuk-est
• https://stroy-podskazka.ru/televizor/net-izobrazheniya-zvuk/
• https://teleinside.ru/propalo-izobrazhenie-na-televizore-zvuk-est/
• https://icookie.ru/u-televizora-propalo-izobrazhenie/
• https://seeiptv.ru/net-izobrazheniya-na-televizore-a-zvuk-est/
• https://kaktv.ru/tehpodderzhka/pochemu-propalo-izobrazhenie-na-televizore-a-zvuk-est
• https://uborka-v-dome.ru/byitovaya-tehnika/pochemu-net-izobrazheniya-na-televizore-a-zvuk-est.html

На телевизоре звук есть, а видео нет – в чем проблема

На телевизоре звук есть, а изображения нет. Что делать, когда отсутствует картинка на ТВ. Как решить проблему с приёмником сигналов своими руками. Причины вздутия конденсатора, поломки инвертора. Ремонт телевизора если пропало изображение, а звук есть.

Тип поломки

Есть несколько типичных вариантов поломки. В первом случае телевизор просто не включается, не реагирует на пульт и ручные действия. Черный экран, абсолютная тишина и никаких признаков работы техники. Во втором случае телевизор ничего не показывает, но звук есть.

Черный экран

Самая банальная причина – отключили электричество. Днем о ней редко кто думает, и начинает человек, пытающийся включить телевизор, переставлять батарейки пульта или яростно жать на все кнопки.

И только потом замечает, что подсветка тоже не работает. Дело может быть в плановом отключении или выбивании пробок. Этот вариант нужно исключить сразу же.

Основные возможные причины.

1. Сели батарейки в пульте. Как выясняется, это вторая по популярности проблема, с которой можно связать черный экран телевизора. Если нет возможности сразу же сменить батареи питания, включите устройство вручную.
2. Скачки напряжения. Телевизор может сломаться внезапно. Что-то в устройстве щелкает, монитор перестает показывать. Щелчок может быть связан со срабатыванием защитного реле в самом корпусе. То есть в блоке питания выбит предохранитель – такое часто случается при грозе. В большинстве случаев проблема устраняется сама: черный экран «висит» несколько секунд, а дальше все нормализуется. Но может скачок напряжения привести и к поломке. Если ощущается запах паленого, заметны искры, дым и даже языки пламени, нужно срочно выдернуть вилку из розетки. Действовать следует по ситуации.
3. Неплотно подключен кабель. Если кабель к гнезду телевизора подключен неплотно, то это тоже может привести к потере изображения. Правда, звук в такой ситуации чаще есть, но возможны разные варианты. Следует выключить телевизор, достать и вставить штекеры проводов антенны и электрокабеля в соответствующие разъемы.
4. Инвертор вышел из строя. Если экран не совсем черный, но искажение изображения значительное, а звук появляется с задержкой, в телевизоре мог сломаться инвертор. Его можно вернуть в строй с помощью паяльника, но для этого нужно разбираться в электронике.
5. Неисправен блок питания. В таком случае по плате придется прозванивать каждый контакт. Сначала следует снять крышку корпуса, далее – внимательно осмотреть провода на целостность, имеющиеся заломы и заметные повреждения. Осмотреть следует и конденсаторы. Главное, чтобы не было вздутых деталей. Затем нужно протестировать напряжение специнструментом. Оно должно соответствовать норме. Если телевизор реагирует на постукивания, то в блоке питания плохой контакт. Контакты непременно нужно проверить и скоммутировать, если потребуется. По-хорошему, следует заменить целый блок питания.
6. Поломка матрицы. В этом варианте половина телевизора может быть черной, половина – в полосах. Причиной дефекта матрицы бывает падение телевизора, вдавливание. Это самая неблагоприятная ситуация, так как ремонт может быть слишком затратным: часто владельцы телевизоров просто приобретают новую технику.

Есть звук, но нет картинки

И такие ситуации не редкость, причины также могут быть разные. Почему телевизор не показывает, а со звуком все в порядке – разберем ниже.

1. Поврежден видеопроцессор. Эта проблема может проявляться постепенно, а может возникнуть в один момент. Обычно выражается она возникновением цветных полос и неправильно отображенных оттенков. Один из цветов может и вовсе пропасть. Звук либо исправен, либо передается с запаздыванием. Решить проблему можно только заменой видеопроцессора.
2. Сломался блок подсветки. Экран не передает никакую картинку, а вот звук слышен хорошо. Следует провести нехитрую диагностику – телевизор придется включить ночью (или просто перенести технику в темную комнату). Далее нужно взять фонарик, поднести его к экрану вплотную и включить телевизор. То место, куда попадают лучи света, даст изображение с контрастными квадратами. Заменять детали придется в сервисном центре.
3. Деформировался шлейф. Сам шлейф находится на матрице, и из строя его вывести относительно легко – например, при недостаточно бережной транспортировке телевизора. Если ранее на экране телевизора были замечены горизонтальные полосы в отдельных участках, если появлялась рябь и помехи при качественном сигнале, если сам экран дублировался или уменьшенная картинка «скакала», дело может быть именно в деформированном шлейфе. За заменой шлейфа также придется обращаться к мастерам.
4. Поломка дешифратора. Она проявляется широкими полосами на экране. Дело в дисфункции контактов шлейфов. Ситуация очень серьезная и придется менять многие «внутренности» телевизора. Наверное, покупка новой техники в таком случае благоразумнее.
5. Вздулись корпуса конденсаторов. Изображение на экране потеряно, звук же работает отменно. Нужно открыть заднюю крышку устройства, внимательно оглядеть каждый конденсатор. Обязательно их следует проверить на ощупь. Не всегда дефект заметен визуально, потому тактильная проверка более надежна. Если вздутые детали обнаружены, их придется заменить новыми.

Если нет уверенности в том, что справиться с проблемой можно самому, то придется вызывать мастера. Но обычно, если телевизор и не показывает, и не «разговаривает», простейшую диагностику можно провести самостоятельно.

Иногда этого достаточно, чтобы обнаружить проблему и справиться с ней.

В чем причина отсутствия изображения

При включении телевизора пользователь часто сталкивается с тем, что он не показывает

Намного реже возникает ситуация, что при наличии звука на телевизоре нет изображения. Но придется огорчить, т.к. практически всегда это указывает на поломку. Незначительный шанс есть на то, что на канале идут технические работы или есть неполадки.

Но это легко проверить, переключившись на другой канал.

В остальных же случаях проблема на стороне пользователя, и ее решение зависит от характера поломки.

Она может быть двух типов:

1. Аппаратная.
   Изображение отсутствует по причине не исправности самого экрана, связанной с поломкой в «железе» телевизора Samsung и др.
2. Системная.
   В этом случае экран исправен, а показа нет по причине отсутствия видеосигнала.

Причем вторая категория неисправности может заключаться, как в выходе из строя детали телевизора, так и периферийного устройства.

Проявления неисправностей монитора

Проблемы с видеоизображением мониторов встречаются очень часто. В большинстве случаев дисплей не светится совсем. Но встречаются и другие ситуации:

• картинка мигает, с рябью;
• видеосигнал прерывается;
• справа или слева видна светлая вертикальная полоса;
• моргание лампами подсветки;
• по изображению появляются квадратики или полосы;
• по контуру видеоизображения красные или зеленые окантовки;
• на экране вертикальные цветные полоски;
• картинка едва различима.

Рассмотрим, какие причины могут вызвать такие проблемы.

Нет света

Если ТВ не работает, первое что проверяем – наличие электричества в розетках. Возможно, выбило пробки (автоматы) или произошло плановое отключение.

Как проявляется неполадка

Если картинки нет, но на телевизоре все еще играет звуковая дорожка, проблему можно легко решить самостоятельно.

Для начала следует определиться с разновидностью неисправности, ведь она может проявляться по-разному:

• Картинки нет (может быть просто черный экран), но каналы переключаются и громкость звука регулируется с помощью пульта;
• Пропажа изображения с невозможностью навигации по каналам . При этом звук есть. Часто вместо звука сохраненного телеканала слышны сигналы ошибок;
• Не работает подсветка. Если при поднесении фонарика (или другого источника света) к экрану проявляется картинка, на телевизоре перестала работать LED-подсветка. Изображение есть, просто глаза его практически не воспринимают;
• Искажение картинки. Система изменяет пропорции изображения, телеканалы показываются в плохом качестве и так далее;
• Цветовая гамма изменилась, картинка стала тусклой;
• Телевизор работает, но во время просмотра экран самопроизвольно отключается и после перезагрузки включается снова.

Рис.2

Заметьте, что могут встречаться и другие разновидности проблемы, но описанные выше варианты являются самыми распространёнными. Остальные искажения в большинстве своем относятся к проблемам с сигналом или интернет-соединением.

Вернуться к меню ↑

Что можно сделать самостоятельно

• Разовый сбой. Попробуйте выставить громкость телевизора на максимум, а затем вернитесь к прежним настройкам. Иногда картинка восстанавливается таким несложным методом.

Диагностика телевизора, если пропало изображение при сохранении звука

Проблема неработающей картинки на ТВ встречается практически во всех марках телевизоров: Samsung, LG, Philips, Sony и других. В данном случае важно правильно продиагностировать проблему. Сделав это, остаётся только произвести грамотный ремонт. Именно от точности выяснения причины и зависит эффективность дальнейшего сервиса.

Самостоятельная диагностика ТВ

Всё, что может сделать любитель при ревизии собственного телевизора, это выполнить визуальный осмотр всех значимых деталей. Также допускается разобрать агрегат и почистить его. При этом, внимательно посмотреть состояние плат. Зачастую, проблему обнаруживают в конденсаторах. Однако, стоит заметить, что самостоятельное вмешательство в устройство может полностью вывести телевизор из строя. Поэтому, лучше доверить дело профессионалу. К телевизору, для решения проблемы отсутствия изображения, не рекомендуется применять агрессивные инструменты.

Профессиональная диагностика внутреннего устройства телевизора

Если изучением неполадок занимаются специалисты, то, наверняка, они быстро определят проблему путём прозвонки всех контактов, значимых деталей и спаек на платах. Кроме того, вызвав профессионала на диагностику, владелец ТВ получит гарантию качественно выполненной работы. Мастера выполняют поиск неисправности при помощи специального инструмента и, зачастую, находят проблему в первые несколько минут. Работать с внутренними деталями ТВ необходимо только тогда, когда он отключен от электричества.

Батарейки в пульте

Вторая по популярности и банальности проблема. Проверьте элементы питания в ПДУ и попробуйте включить не работающий TV, 70% что проблема решится.

Что нужно знать перед решением проблемы

Отсутствие изображения при наличии звука — специфическая неисправность, для решения которой требуется учесть такие нюансы:

• Аналоговый поставляется «как есть», а цифровой сигнал кодируется в пакетные данные, и только после расшифровывается с отдельным выводом аудио и видео.
  Следовательно, до пользователя доставляется звук с изображением вместе и потеря одного из них невозможна.
• Работоспособность экрана.
  Необходимо определить, он не показывает, или не работает вообще, т.к. это две разные вещи.

Частая ошибка пользователей — проверка антенного кабеля цифрового телевизора. Такой подход крайне неверен, т.к. цифровые данные содержат его вместе со звуком

Далее будет рассмотрена каждая возможная неполадка в порядке быстроты и простоты проверки и устранения.

Аппаратные неисправности

Все они связаны только с одной причиной — поломка самого экрана. То есть, по факту изображение поступает, но оно не отображается.

Сразу важно отметить, если телевизор на гарантии, не следует браться за его ремонт. Это же касается и при отсутствии хороших знаний телеаппаратуры, т.к. без них попытка выполнить сложный ремонт часто приводит к еще большим неисправностям.

Единственное, что может сделать каждый пользователь, это проверить поступление питания на экран:

1. Снять заднюю крышку телевизора;
2. Осмотреть контакты, идущие от плат на матрицу;
3. При обнаружении обрыва контактов впаять их на место.

Самое неприятное, это поломка матрицы или шлейфа, идущего от него.

Об этом подробнее можно почитать в статье «разбитый экран телевизора».

Если действительно контакты отошли, то после их пайки изображение восстановится. Когда нет подобных признаков, рекомендуется отдать телевизор в мастерскую.

Что делать?

Если сложной поломки нет, большинство пользователей сами способны устранить проблему.

• Нужно отключить телевизор от электропитания и попробовать сделать новый запуск через несколько минут. Случается, что дело в банальном программном сбое, в таком случае работа устройства восстановится сама по себе.
• Если изображение пропало, телевизор работает не как обычно, можно попытаться снова подключить антенные кабели к разъемам, что находятся на задней панели техники. Не исключено, что можно будет заметить дефект штекеров.
• Если изображение пропадает или «виснет», как только пользователь пытается подключить еще один электроприбор, дело в скачках напряжения. Возможно, нужно задуматься о приобретении стабилизатора.
• Иногда помогает и такое простое действие: если цветной картинки нет, а звук есть, нужно поднять уровень громкости до максимума буквально на пару секунд, а потом вернуть его обратно. Изображение может появиться само, через несколько секунд.

Нельзя исключить того, что сбита настройка каналов (или просто выполнена неверно). Антенна должна соответствовать сигналу телевышки, и когда подходящий сигнал будет пойман, адаптер отобразит его на экране.

Как настроить каналы:

• нужно открыть меню настроек в разделе «Настройка канала/трансляция»;
• выбрать пункт «Автонастройка», нажать «Ок» либо «Пуск»;
• далее следует выбрать источник сигнала – кабель или антенну;
• затем нужно выбирать либо полный список, либо отдельные подкаталоги;
• дело за малым – запустить поиск и дать возможность программе все сделать самостоятельно.

Бывает так, что некоторые каналы записались дважды или не установились, в таком случае поможет ручная настройка.

Правильное обращение с телевизором — залог его долгосрочной службы!

Часто техника выходит из строя из-за неправильной эксплуатации.

Недобросовестное отношение к появлению незначительных неисправностей, механическое воздействие, проникновения влаги внутрь корпуса — все это приводит к изнашиванию комплектующих, вследствие чего появляются неполадки.

Одним из самых уязвимых мест в современных телевизорах является инвертор. Данная часть довольно часто выходит из строя. Инвертор — дорогая деталь, поэтому специалист чаще всего порекомендует ее отремонтировать нежели поменять. Данная проблема, по которой пропало изображение, характерна для телевизоров моделей LG и Samsung.

Сломался

Аппарат внезапно сломался – что-то щелкнуло и монитор перестал показывать. Скорей всего сработало защитное реле внутри корпуса, и/или выбило предохранитель в блоке питания. Подобное случается при скачках напряжения (повышении/снижении) или грозе. Один из симптомов – на несколько секунд появляется черный экран и все нормализуется.

Но бывают более удручающие последствия:

• Запахло паленым.
• Пошел дым.
• Летят искры.
• Виднеются языки пламени.

Рекомендуем выдернуть вилку из розетки и действовать по ситуации. Не допускайте появления открытого пламени, это смертельно опасно.

Несколько полезных рекомендаций

В ситуации, когда отсутствует изображение, но звук есть, можно предпринять следующие действия:

1. Выключите и через несколько минут включите телевизор. Возможно, произошел системный сбой.
2. Проверяем подключение антенного кабеля, разъемы. Возможно, переломился провод.
3. Повышаем громкость до предела. Обычно после таких действий ТВ начинает стабильно работать.
4. Если в сети постоянные скачки напряжения, устанавливаем источник бесперебойного питания.

Пользуйтесь телевизором аккуратно, чтобы исключить механические повреждения и случайное попадание влаги.

Устраняем проблему самостоятельно

Перед проведением любых ремонтных работ следует условно разделить все свои действия на три этапа:

• Определите характер поломки с помощью описанного ниже руководства;
• Выполните диагностику. Сюда относится поиск сломанного аппаратного компонента или поиск причины программного бага;
• Ремонт. Если вы имеете базовые навыки ремонта микропроцессорной техники, исправить работу сломанного компонента будет достаточно легко. В любом случае, на YouTube можно найти массу инструкций по ремонту любых моделей телевизоров. Тем, кто не хочет приступать к ремонту самостоятельно, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Однако, лучше заранее самостоятельно определить характер поломки. Это обезопасит вас от возможной переплаты в сервисном центре.

Следуйте указанным ниже рекомендациям, чтобы исправить проблему пропавшего изображения на ТВ.

Вернуться к меню ↑

По какой причине пропало изображение на экране телевизора, подключенного через HDMI?

Давай те так же поверхностно затронем подключение через HDMI компьютера к телевизору. В редких случаях при данном подключении изображение может довольно часто пропадать. Первое, что нужно сделать — проверить сам кабель HDMI. Также проверьте, не запущен ли спящий режим на вашем компьютере.

Звук может так же воспроизводиться, но картинки так и не будет. В основном, с подключение по кабелю HDMI справиться по силам каждому, и это не является серьезной проблемой при наличии целого и исправного провода HDMI. Но и в данном вопросе есть свои подводные камни, с которыми может столкнуться пользователь.

Итак, что нужно делать. Если у вас при подключении отсутствует изображение, проверьте кабель на наличие заломов, загибов, надломов, в случае если, данные повреждения есть нужно заменить кабель HDMI.

Также нужно проверить настройки и удостовериться, что компьютер не вошел в режим сна. Ещё один вариант — это выход из строя разъемов. В данном случает нужно отнести технику в ремонт к специалистам.

Это основные причины, из-за которых, при подключенном через HDMI телевизоре не показывается изображение.

В завершение

В этой статье были представленные все моменты, когда трансляция может отсутствовать на телевизоре, а звук — работать без перебоев. Чтобы отремонтировать ТВ, необходимо разбираться в электронике. Если знаний недостаточно, лучше сразу обратиться в сервисный центр, чтобы не сломать совсем свой телевизор.

( 33 оценки, среднее 4.52 из 5 )

Устранение неисправностей телевизоров Самсунг

Сначала нужно протестировать видеосигнал, выполнив следующие шаги:

• на пульте выберите кнопку с изображением домика;
• перейдите в настройки;
• выберите опции «поддержка», «самодиагностика», «запустить тест изображения».

После выданных проблем, попробуйте решить их, воспользовавшись рекомендациями производителя:

Дефект	Способ решения проблемы
Уменьшена яркость или мигает картинка	Отключите функцию «Экономия энергии»
Тест диагностики не показал проблемы	Проверьте правильность подключения в соответствующие разъемы
Некорректная яркость видеосигналов	Отрегулируйте в «Дополнительных настройках» подсветку, яркость, цвет и другие параметры
Видеоизображение раздвоено, размыто, дрожит	Примените функцию Avto Motion Plus
Агрегат самопроизвольно выключается	Отключите энергосберегающие функции
Картинка искажена	Проверьте уровень приема сигнала
Неточная цветопередача	Отсоедините кабель и присоедините вновь
Искажение цветов	Выполните сброс настроек
Вдоль кромок дисплея пунктирная линия	Поменяйте размер изображения на 16:9

Как видно, многие неисправности можно устранить собственноручно. Даже если ваш телевизор Самсунг вообще не включается – это тоже может быть исправлено в домашних условиях.

Обратите внимание! Если тест не отображается, неисправность внутренняя, в самом устройстве.

Ремонт поломок в тех случаях, когда на телевизоре звук есть, при этом изображения нет, требует квалифицированной диагностики техники и замены дефектного компонента на новый. В обратной ситуации, когда пропал звук, а изображение присутствует, иногда можно обойтись и простой коррекцией настроек. Подробнее об устранении различных неполадок читайте в статье о ремонте телевизоров своими руками.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

[my_chatbot]

Телевизор перестал показывать изображение а звук есть. Звук есть, а изображения нет

Профессионал всегда использует комплексный подход. Нельзя так просто взять, и устранить поломку. Прежде, следует установить источник всех бед, затем следовать инструкции при починке поломанного участка. Все необходимо делать строго «по рецепту», ибо потенциальных проблем потом не отнять. Телевизор не показывает изображение из-за дефектов системы. Очертить круг наиболее уязвимых конечно можно, но абсолютной точности диагноза, увы, этим не достичь. Всегда нужно обращать внимание на мелочи, влияющие на работоспособность всего механизма. Для начала, давайте озвучим перечень признаков «болезни» для ремонта телевизора, если явных признаков в виде сгорания деталей, или еще не прошел срок годности любой части.

• При нажатии на кнопку питания слышно, что проходит импульс, но изображения нет.
• После включения питания ничего не происходит.
• В рабочем режиме без видео слышно только звук.
• Некоторые каналы телевизор не показывает.
• После включения картинка настолько плоха, что изображение нельзя смотреть.

И так, зная характер проявления можно приступать к починке! Начинать стоит с той области, которая обеспечивает функционирование проблемной зоны. Если мы говорим о случае номер 2, то первым делом следует обратить внимание на блок питания. В остальных случаях, проблема куда серьезней.

Если для владельца квалифицированная диагностика не проблема, то можно приступать к починке. Проблемные зоны, о которых мне уже вспоминали — блоки инвертора, подачи питания, строчной или кадровой развертки. Если модель достаточно старая и содержит кинескоп — он тоже должен подвергаться обследованию. При устройстве ТВ на жидкокристаллическом экране, как и любом плазменном, неполадки нередко возникают именно в матрице, виной чему зачастую исчерпание ресурса или человеческий фактор. Удары по неисправному ящику только усугубляют поломку, подтверждением чему выявление неисправностей там, где их, по сути, не должно быть. Высокотехнологичные плазмы (ЖК) не предназначены выдерживать физические деформации, будьте аккуратны с подобным оборудованием. В случае некомпетентности, советуем воздержаться от вмешательства в святая святых техники — внутреннюю составляющую. Вызовите мастера к себе на дом, каждый из них специалист по срочному ремонту. Преимущества подобного способа ремонта телевизора отнюдь не в гарантии, даже не в быстроте и качестве проводимой работы, а в первую очередь в доступности. Услуги профессионалов нацелены на помощь людям по демократичной, доступной цене. Они являются избавлением от лишней работы, головной боли владельцев сломанных моделей.

У ТЕЛЕВИЗОРА ИЗОБРАЖЕНИЕ ЕСТЬ, НЕТ ЗВУКА

Ставший в последнее время нормой высокий стандарт качества при производстве телевизоров не является панацеей от сбоев, проблем и дефектов, порой возникающих в любой электронике. Что уж и говорить, если сами пользователи редко читают сопроводительную инструкцию к телевизорам, не говоря уже о соблюдении условий эксплуатации. Советское прошлое приучило многих к самостоятельному ремонту, ударам по коробке с целью «улучшения качества работы». Но это в корне неверно, потому как на сегодняшний день выпускаемая продукция технологична, достаточно чувствительна к любым механическим воздействиям, поэтому даже одно неумелое вмешательство в корпус либо удар по нему, могут создать массу неприятностей владельцу. Одним из существующих признаков человеческого фактора, как правило, либо скачка напряжения в сети, является отсутствие звукового сопровождения к видео.

Что делать, если нет звука в телевизоре?

Как при расследовании преступлений, в нашем деле важно установить все до мельчайших подробностей: как возникла неисправность, что ей предшествовало, каков характер ее проявления? Эта информация понадобиться специалисту для точной локализации источника всех бед в ТВ. Также, это важно при проведении самостоятельного ремонта телевизора. Во-первых, следует точно определить «битую» деталь. Как показывает практика, в 80% случаев пропал звук на телевизоре вследствие возникновения неисправностей трех видов. Давайте детально рассмотрим каждый из них. Первый вызван сбоями в работе радиоканала, возможно повреждение процессора эффектов, всего механизма центрального процессора, изредка происходят сбои при обработке памяти. Второй заключается в неисправности динамика, чему причина износ, отхождение контактов, перегорание. Третий заключается в поломке микросхем, причем факторов предшествующих этому довольно много, начиная с перебоев в сети, скачков напряжения, а завершая замыканием, выходом из строя конденсаторов или опять-таки контактов.

Инструкция по восстановлению звука

Но вернемся к теме статьи и начнем действовать. Наша первоочередная задача восстановить подачу звука в телевизоре, источник приблизительно установлен, а значит, пора ремонтировать. Инструментами откручиваем корпус и аккуратно снимаем, не задевая остальные блоки. Смотрим на детали и визуально ищем потенциальные поломки. Если их нет, приступаем к проверке работоспособности схем и блоков, при отсутствии откликов обращаем внимание на контакты, они даже присоединенные могут быть «холодными», а это значит сама схема нерабочая. При обнаружении подобных ситуаций, меняем схему или пытаемся отладить ее. Самостоятельная работа весьма кропотлива и сложна, поэтому при отсутствии желания собственноручно копаться в технике, вызовите нашего мастера к себе на дом и недорого почините ТВ. Гарантия станет залогом долгой и исправной функциональности оборудования, а качество работы в течение многих лет подтвердит доброкачественность оказанной помощи. Со временем, все клиенты остаются более чем довольными, начинают с удовольствием прибегать к услугам специалистов нашей мастерской.

Воспользуйтесь золотыми руками мастеров сервисного центра, вызвав к себе на дом мастера.

Современные телевизоры – это надежные и функциональные устройства. Однако даже им свойственны поломки. Особенно часто пользователи жалуются, что пропало изображение на телевизоре, а звук есть. В этой статье рассмотрим ключевые причины, как их исправить, что делать в конкретном случае.

Основные причины

Проблема распространенная, в некоторых случаях справиться с ней можно даже самостоятельно. Наиболее частые причины, когда есть звук, но нет изображения в телевизоре:

• проблемы с кабелем;
• поломка блока питания;
• проблемы с блоком цветности;
• вышла из строя матрица;
• сгорел инвентор.

Чтобы восстановить изображение, нужно диагностировать поломку и провести ремонт. Конечно, можно обратиться в сервисный центр. Мастера устранят неисправность, но цена их услуг будет очень высокой.

Проверяем кабель

Если телевизор со Смарт ТВ не показывает изображение, а звук есть, необходимо тщательно проверить провода, транслирующие изображение:

1. HDMI.
2. Антенный.
3. Провод от провайдера.
4. Штекеры.

Проверка целостности кабелей телевизора

Тщательно проверяем все разъемы, целостность проводов. Достаем штекер, проверяем контакты. Если появилось звучание, но изображение плохое, постоянно пропадает, то нужно проверить антенну.

Проблемы с матрицей

Распространенная проблема, почему пропадает изображение на телевизоре, а звук работает – это когда сломалась матрица. Признаки:

• скачет картинка;
• видео отображается на половину экрана;
• появляются полосы разных оттенков.

Матрица выходит из строя в основном из-за неосторожных действий владельцев ТВ – это случайное падение или сильный удар. Потребуется полная замена детали, в некоторых случаях лучше сразу приобрести новый телевизор. Стоимость замены матрицы на некоторых моделях Samsung будет сопоставима с ценой новых аппаратов.

Если проблемы возникли без каких-либо предпосылок, например, картинка начала двоиться или резко ухудшилось качество изображения, тогда возможен ремонт без замены всего модуля.

Проблемы с матрицей телевизора

Выполнять самостоятельный ремонт матрицы без должных навыков невозможно. Уже на стадии подготовки возникнут серьезные проблемы, так как отыскать необходимые запчасти очень сложно. Их потребуется заказывать в специализированных магазинах, но и выбрать нужную будет непросто.

Сгорел конденсатор

Конденсаторы неустойчивы к сильным скачкам напряжения, поэтому они с завидной регулярностью выходят из строя. Проявляется дефект так:

1. Неожиданно чернеет экран.
2. После нескольких минут работы исчезает трансляция.
3. Возникают проблемы с яркостью.

Пример сгоревшего конденсатора

Если снять заднюю крышку ТВ и взглянуть на плату, то можно будет увидеть вздутые конденсаторы. В особых случаях он может даже взорваться.

Обычно параллельно с конденсатором сгорает и предохранитель. При диагностике его нужно проверить. Замену конденсатора лучше всего доверить специалисту.

Тестируем шлейф матрицы

Когда у телевизора LG звук есть, а изображения нет, осмотрите шлейф матрицы. Чаще всего о его поломке свидетельствуют такие моменты:

• периодическое исчезновение трансляции;
• изображение рябит, появляются помехи;
• появляются различные искажения экрана.

Ремонтировать шлейф никто не будет, его значительно проще полностью поменять. Самостоятельно отремонтировать элемент невозможно. Шлейф — хрупкая деталь, его легко повредить.

Подсветка

Если сломались лампы подсветки, то проверить это очень легко. Включаем телевизор в максимально темном помещении, и вплотную светим фонариком в монитор. В месте где вы светите должно появиться изображение.

Лампы подсветки для телевизоров в очень широком ценовом диапазоне. Могут стоить как очень мало, так и очень много. Заменить эту деталь самому вряд ли удастся, так что определив причину, смело обращайтесь в сервисный центр.

Что делать с инвертором

Если у телевизора Самсунг, LG, Sony или любой другой модели нет изображения, а звук есть, мог выйти из строя инвертор. У этой поломки слишком много признаков:

• трансляция искажается;
• сразу появляется звук, а изображение только через несколько минут;
• картинка слишком затемнена, трудно увидеть происходящее на экране;
• на экране постоянная рябь.

После детального осмотра и диагностики вышедшего из строя инвертора отремонтировать его способен любой человек, умеющий пользоваться паяльником, мультиметром и владеющий знаниями в электронике.

Блок питания

Если при подключении к питанию звук на ТВ появляется, а вот трансляция — нет или появляется со значительной задержкой, поломку нужно искать в блоке питания. Первостепенно его нужно внимательно осмотреть и только потом принимать решение о ремонте.

1. Снимаем заднюю крышку, проверяем все провода на предмет заломов, осматриваем предохранитель.
2. Находим все конденсаторы, проверяем, нет ли вздутых. Если такие будут найдены, нужно их сразу поменять.
3. Протестировать напряжение. Полученные параметры обязаны совпадать с представленными в документации к ТВ.
4. ТВ реагирует на незначительные постукивания, скачет изображение, меняются оттенки — нужно проверять все контакты.

Блок питания телевизора

Если видимых дефектов нет, тогда без помощи мастера не обойтись.

В ситуации, когда отсутствует изображение, но звук есть, можно предпринять следующие действия:

1. Выключите и через несколько минут включите телевизор. Возможно, произошел системный сбой.
2. Проверяем подключение антенного кабеля, разъемы. Возможно, переломился провод.
3. Повышаем громкость до предела. Обычно после таких действий ТВ начинает стабильно работать.
4. Если в сети постоянные скачки напряжения, устанавливаем источник бесперебойного питания.

Пользуйтесь телевизором аккуратно, чтобы исключить механические повреждения и случайное попадание влаги.

В завершение

В этой статье были представленные все моменты, когда трансляция может отсутствовать на телевизоре, а звук — работать без перебоев. Чтобы отремонтировать ТВ, необходимо разбираться в электронике. Если знаний недостаточно, лучше сразу обратиться в сервисный центр, чтобы не сломать совсем свой телевизор.

Самые первые телевизоры настолько сильно отличаются от современной техники, что, кажется, между ними нет почти ничего общего. На самом деле общие принципы работы сохранились, и некоторые неисправности телевизоров разных моделей чинятся одинаково. Однако появились и новые причины поломки, связанные с особенностями матрицы экрана, с устройством микросхем и многим другим.

Проблемы с включением или выключением

Если телевизор не хочет включаться, и даже не горит лампочка индикатора подключения к сети, то проблемы, скорее всего, с блоком питания. Он может перегореть в результате сильного перепада напряжения.

Аналогичная причина может быть при самопроизвольном выключении телевизора. Если установлена защита от перепада напряжений, то она может выключать прибор в нужный момент времени. Если же вы знаете, что напряжение было стабильным, то надо проверить блок питания, и посмотреть материнскую плату, не появились ли в ней микротрещины.

Нет реакции на пульт управления

Это довольно распространенная проблема, но связана она в большинстве случаев с неисправностью самого пульта. Возможно, вы его роняли или что-то пролили на него, вот он и перестал работать. Надо также проверить элементы питания, чтобы знать, что с ними все в порядке.

Бывает, что пульт ни при чем, а проблема заключается в неисправности приемника дистанционного управления на телевизоре или неполадки в процессоре.

Проблемы с памятью

Бывает, что вы хотите настроить каналы и запомнить их, но ничего не получается. Причиной этого могут быть нарушения в устройстве памяти. Аналогичная ситуация, когда вы настраиваете звук, выключаете телевизор, а после включения настройки не сохранены. Надо будет проверить микросхему памяти и при необходимости произвести ее замену.

Не работают кнопки на телевизоре

Если вы нажимаете на кнопку на самом телевизоре, но никакой реакции не происходит, то надо проверить, не оборвался ли контакт, соединяющий кнопку с микроконтроллером. Если все контакты целы, то надо искать причины в процессоре контроллера.

Проблемы со звуком

Проблема со звуком вызвана в большинстве случаев какими-то неполадками динамиков. Надо проверить, чтобы они были включены, подсоединены, все контакты целы. Случаются проблемы с усилителем низких частот, а также со звуковым процессором. В самом крайнем случае надо искать решение в работе радиоканала.

Плохое изображение или полное его отсутствие

Досадная ситуация, когда телевизор включается, и даже слышен звук, но нормального изображения нет. Причины этого могут быть самыми разными, но их практически всегда можно решить. Другое дело, сможете ли вы решить их самостоятельно, или придется вызывать специалиста.

• Когда изображение полностью отсутствует, а звук при этом прекрасный, это может быть связано с неисправностью матрицы или видеоусилителя.
• Отсутствие изображения и периодическое пропадание звука могут свидетельствовать о том, что есть проблемы развертки.
• Если есть звук и экран светится, но ничего не показывает, то имеются какие-то неполадки в видеопроцессоре. Причиной также могут быть помехи в тюнере.
• Досадная ситуация, когда изображение разворачивается только на половину (нижнюю или верхнюю) экрана. Это указывает на неисправности кадровой развертки матрицы. Модуль кадровой развертки выходит из строя по причине скачков напряжения и плохой работы блока питания.
• Если на экране появилась узкая полоса по вертикали, то что-то не так с трансформатором строчной развертки, если полоса по горизонтали, что проблемы с кадровой разверткой.
• Изображение стало одноцветным или исчез какой-то один цвет. Это указывает на то, что видеопроцессор или видеоусилитель сломался.

Отдельные неисправности матрицы

В современном телевизоре неисправность матрицы становится большой проблемой, которую решить можно только заменой. Матрица, по сути, является экраном, а точнее, основной его часть, на которой строится изображение. Причины выхода из строя матрицы могут быть следующие:

• удар твердым предметом или падение;
• попадание влаги на контакты матрицы;
• производственный брак, электрический дефект;
• износ в результате длительной работы.

Из-за повреждения матрицы на экране могут появляться разноцветные полосы, черные круги, происходить замирание изображения или полная его потеря. Произвести диагностику и замену матрицы может только специалист, поскольку есть много особенностей подсоединения и настройки устройства.

Проблемы с разверткой

Есть несколько показателей, говорящих о том, что существуют неполадки кадровой развертки телевизора:

• изображение уменьшилось или сместилось по вертикали;
• нарушилась центровка;
• на изображении появляются линии, говорящие об обратном ходе лучей;
• кадровой развертки нет вообще и т. д.

При полном отсутствии кадровой развертки на экране видна одна светящаяся горизонтальная полоса. Обычно все эти случаи неисправности связаны с неправильной работой блока генератора кадровой развертки. В генераторе частоту кадровой развертки задают конденсаторы, резисторы, диоды, транзисторы. Если телевизор с кинескопом, то сигнал от блока кадровой развертки подается на отклоняющую систему. Могут быть проблемы с контактами, может произойти пробой в отклоняющей системе.

Исправить неполадки всех этих элементов может только человек, который хорошо разбирается в устройстве телевизора, поэтому обращайтесь в сервисный центр.

Из всего сказанного, понятно, что большинство неполадок можно устранить только в сервисном центре. Своими силами мы можем:

• проверить, есть ли напряжение в сети, если телевизор не включается;
• проверьте контакт разъема антенны, хорошо ли она подсоединена, попробуйте настроить другие каналы, если изображение не качественное;
• если нет звука, посмотрите, включены ли наушники в гнездо, отсоедините их, повторно воткните и вытащите, убедитесь, что настройка звука правильная;
• замените батарейки в пульте управления, проверьте его исправность.

По признакам, которые мы описали в предыдущих разделах, вы сможете определить, насколько серьезная проблема с телевизором. После этого можете вызывать мастера или везти прибор в сервисный центр.

Ниже представлен рисунок инвертора. Упрощенный, но несложно понять, почему не показывает телевизор, неисправность устранить. Что за зверь – инвертор, как с ним обращаться? Давайте ответим на вопрос, узнаем нечто новое про современные технологии. Тема близка сварщикам, схожие методы используются розжига электрода. Плюс в регулируемости. Широтно-импульсный модулятор легко изменяет действующее напряжение первичной обмотки трансформатора, варьируя ток. Повышенная частота используется для уменьшения габаритов. На ультразвуке трансформатор занимает намного меньше места.

Схема включения инвертора

Работа современного телевизора

Звук есть, нет картинки — поломка касается схем формирования изображения. Способна отказать развертка, но в большинстве случаев дело объясняется следующим. Раньше в телевидении доминировала лучевая трубка, обращали утроенное внимание на позистор, сегодня LCD мониторы никак не могут обойтись без подсветки. Более того, качество/цена прибора преимущественно от этого зависят. Для подсветки используются различные методики, чаще обычные галогенные лампы, охватывающие периметр или часть. Органические диоды не всем по карману. Лампы для розжига, горения требуют создания разряда. Процесс ионизации газов невозможен без высокого напряжения. Как получить в миниатюрном (сравнительно) приборе?

Правильный ответ: трансформатор. Чтобы получить из двенадцати вольт тысячу, ищите большой трансформатор… Поэтому используется генератор импульсов, управляемый широтно-импульсным модулятором. Проще говоря, ключ, инвертор. Тактируемый в схемах нарезает сигнал, в нашем случае формирует нужную крутизну импульсов, чтобы легко прошли трансформатор. Определяясь шириной импульсов, меняется мощность сигнала. Так регулируется ток:

Возникает вопрос: зачем нужен инвертор, если широтно-импульсный модулятор мог сам управлять трансформатором? Связано с нагрузочной способностью. Микросхема обнаруживает некий предел рассеиваемой мощности. Серии микросхем стараются упрятать в одинаковый корпус, добиваясь однотипности. Допустимо совместить в одной схеме инвертор и широтно-импульсный модулятор, делают нечасто, ток потребления сборки увеличится. Следовательно, возрастет мощность рассеивания. Приведет к нарушению однотипности.

Инвертор является простой схемой, часто на одном ключевом элементе. Поэтому при помощи него легко получить значительный выходной ток без потери однотипности. Ключ разрешения обычно формируется полупроводниковыми транзисторами. Питание достигает регулятора яркости, уровень напряжения которого управляет широтно-импульсным модулятором. Больше ширина импульсов, ярче изображение. Входящий нижней веткой (см. рисунок) сигнал повторяет форму, управляя обмоткой трансформатора. Вторичная цепь генерирует ток. Лампы подсветки зажигаются.

Ток обратной связи сравнивается с сигналом регулятора яркости компаратора, входящего в состав широтно-импульсного модулятора. При рассогласовании длительность импульсов регулируется в нужную сторону. Вот и весь инвертор. Знакомо сварщикам, преобразует постоянное напряжение в переменное, управляя параметрами сигнала. Повышается вольтаж, сварщикам нужен значительный ток горения дуги.

Починка инвертора телевизора

Случается, экран телевизора не показывает, звук есть. В большинстве случаев загвоздка касается ламп подсветки, инвертора. Логично тестирование начинать отсюда. Благодаря конструктивным особенностям, до ламп подсветки добраться сложно, определение неисправностей начинают электрической схемой. Инвертор. Найдите по наличию трансформатора на плате, не путайте с блоком питания (куда идет шнур телевизора).

На входе должно быть 12 вольт, измерьте тестером значение, проверьте целостность предохранителя. Если погорел, повремените радоваться, обычно означает — внутри сломалось что-то. Подав 12 вольт, проверку начинайте наличием питания на схеме регулятора яркости. Без него экран светиться откажется. Вольтаж нулевой — виноват транзисторный ключ. Исправьте заменой сгоревших элементов. Транзисторы звонятся на короткое замыкание.

Сигнал разрешения называется Enable, подается электронной платой телевизора. Отстыкуйте разъем, подайте 12 вольт на питание и 5 вольт на Enable. Лампы загорелись — неисправна плата телевизора. В противном случае продолжаем поиск. Настало время провести внешний осмотр конденсаторов, трансформатора, разъемов включения ламп. Неисправные детали легко отличить:

• Резисторы чернеют.
• У трансформаторов оплавляется защитная пленка.

Если после запуска схемы на лампе появляется всплеск напряжения, необходимо почистить контакты. Полезно попробовать вставить исправные. Высока вероятность — подсветка заработает снова. Случается, лампы мигнут после включения, сразу тухнут. Косвенно указывает неисправность цепи обратной связи, либо перегрузку.

Следует проверить конденсаторы в ветках лампы, прозвонить обмотки трансформатора (нулевое сопротивление указывает на короткое замыкание), далее по цепи обратной связи следует проверка элементов. Транзисторы, конденсаторы, диоды, резисторы, прочее. Важно знать особенности работы различных микросхем, в технических листках обычно указываются допустимые режимы. Часто помогает выявить неисправность с виду обычной схемы. Некоторые элементы не тянут нагрузку, создают неверные условия.

Описанное выше поведение, когда лампы, вспыхнув, гаснут, характерно срыву колебаний широтно-импульсного модулятора. На выходе трансформатора ничего. Если найдете прибор для измерения частоты, подключите к разъему лампы резистор 100 кОм. Должны фиксироваться колебания ультразвука и выше (десятки кГц). В зависимости от настроек яркости частота меняется: с ростом увеличивается.

Измеренные параметры не соответствуют номиналам — виновата схема формирования напряжения первичной обмотки. После инвертора стоят несколько элементов фильтрации/оптимизации сигнала. Дроссели, транзисторы, резисторы. Проверяются обычным порядком на предмет исправности. При нестабильной яркости, моргании подозрение касается центральной схемы телевизора, либо широтно-импульсного модулятора.

Сбились настройки телевизора

Случается, сбилась настройка каналов. Микросхема памяти телевизора никоим образом не относится к подсветке. В этом случае на экране рябь, звук отсутствует. Телевизор медлит показывать каналы, следует проверить акции провайдера. Полюбуйтесь, www.youtube.com/watch?v=YtqrIVaEDNI#t=11. Ролик говорит: без обновления программного обеспечения каналы Триколор ТВ ловиться откажутся. Неполадка легко устраняется выполнением указанных действий.

Вещание ведется форматом DBV-T2 — каналы разбиваются мультиплексами. Одна частота передает много передач, телевизор при помощи встроенного адаптера выделяет информацию, разбитую кадрами, преобразуя в удобоваримую для экрана форму. Сбивается настройка мультиплекса, пропадают все каналы, входящие в состав. Необходимо узнать частоту вещания. Соответствует номеру канала цифрового телевидения. После необходимо посетить меню телевизора, начать поиск каналов на выбранной частоте. По завершении операции на экране должны появиться список пойманных станций, уровень сигнала, качество.

Иногда виновата антенна. В наших краях очень часто срезают кабель, в особенности спутниковый. Причем вовсе не с целью сдать в пункт приема цветных металлов, соображения конкуренции. Действие очень тяжело отследить и наказать. Периодически местные провайдеры пытаются давить «небесных», вещающих по спутнику. Банально нужно проверить качество соединения. В случае обрыва ресивер не будет видеть конвертер или дисек.

Надеемся, ответили на вопрос, почему не показывает телевизор, что могло сломаться, как исправить напасть. Теперь читатели сами смогут найти неисправность. Обратите внимание, лампы подсветки следует снимать по возможности аккуратно, чтобы не повредить.

Причинами того, что на телевизоре Самсунг звук есть, а изображения нет, могут стать программные и аппаратные сбои. Почему возникают такие поломки? Перепады напряжения, механические повреждения, неправильно установленные приложения или обновления – все это может привести к некорректной работе ТВ.

Если телевизор перестал работать, то это не означает, что нужно обращаться в сервис-центр. Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Сейчас проанализируем основные причины появления проблем с изображением, а также изучим способы устранения возникшего сбоя.

На экране ЖК телевизора проблемы с изображением могут проявляться несколькими вариантами. Признак имеет большое значение. Поскольку причины появления неисправности определяются в соответствии с симптомом.

Преимущественно на экране нет изображения в принципе, а звук присутствует. Однако встречаются и немного другие ситуации:

• картинка мерцает, появилась рябь;
• видеосигнал периодически исчезает, а потом опять появляется;
• вертикальные полосы;
• мигают некоторые элементы ЛЕД подсветки;
• изображение есть, но присутствуют дефекты – полосы или квадраты;
• контур картинки зеленого или красного цвета;
• на экране вертикальные цветные полосы;
• просмотр невозможен, поскольку картинку перекрывают различные помехи.

Причин, вследствие которых пропало изображение на телевизоре, чрезвычайно много. Далеко не всегда пользователям удается самостоятельно определить причину неисправной работы ТВ. Поэтому, чтобы устранить поломку, иногда приходится обращаться в сервисные центры.

Проблемы с изображением появляются как на плазмах, так и на моделях с жидкокристаллическим экраном. Производителя также обвинять не стоит. Перечисленные выше дефекты проявляются не только в работе ТВ от Самсунг. Владельцы устройств от других производителей тоже сталкиваются с подобными проблемами.

Иногда TV включается и даже появляется заставка, но потом дисплей гаснет. Звук присутствует, а каналы переключаются с помощью дистанционного управления. Основные причины появления такого сбоя:

• неисправен инвертор, обеспечивающий подачу напряжения на элементы светодиодной подсветки;
• наличие нарушений в работе конвектора, шлейфа или даже дешифратора;
• механическое повреждение матрицы, системной платы или элементом подсветки;
• проблемы с электролитами, которые находятся в блоке питания;
• сломался электролитический конденсатор;
• отошел шлейф матрицы, обеспечивающий подключение к плате.

Поломка любого шлейфа может привести к такой неисправности. Чтобы наверняка установить причину некорректной работы телевизора, нужно обратиться за помощью к специалистам.

В старых телевизорах (кинескопные модели) подобного рода дефекты появлялись из-за проблем с кадровой или строчной разверткой.

Какие неисправности можно устранить самому

1. Проверьте целостность соединительного кабеля. Если провод перебит или поврежден, замените его на новый.
2. Увеличьте громкость на максимум, после этого черный экран может исчезнуть и ТВ начнет работать в привычном режиме.

3. На задней панели проверьте качество соединения антенного кабеля с соответствующим гнездом. Возможно, поврежден штекер.

4. Проверьте настройки телевизора, не исключено, что изображение пропадает из-за некорректно заданных параметров. Вернитесь к настройкам по умолчанию.

Представленные выше рекомендации актуальны только в том случае, если экран пребывает в рабочем состоянии. Как это проверить? Включите телевизор, если сразу после запуска появилась заставка, а потом исчезла, значит, проблема кроется в неправильных настройках или соединении (в этом случае многое зависит от источника сигнала). Подобного рода неполадки пользователи смогут ликвидировать самостоятельно.

Синий экран, белый экран и всевозможные другие неисправности могут также появляться из-за неисправных аппаратных модулей, которые перегорают вследствие коротких замыканий. Чтобы предотвратить такие поломки, обзаведитесь источником бесперебойного питания.

Если после включения Смарт ТВ картинка исчезает, а звук пропадает, то в первую очередь нужно проверить работоспособность провода. Сделать это можно с помощью программы Moninfo. Софт предназначен для проверки качества передачи различных сигналов (аудио, видео).

Если программное обеспечение обнаружит нарушения, то значит, проблема заключена в соединяющем кабеле. Чтобы проверить качество видеосигнала, следуйте простой пошаговой инструкции:

1. На пульте дистанционного управления нажмите на кнопку с иконкой в виде домика.
2. Зайдите в меню настроек.
3. Выберите раздел «Поддержка» , а потом вкладку «Самодиагностика» .
4. Активируйте команду «Запустить тест изображения» .
5. После окончания диагностики появится список рекомендаций от компании Samsung, воспользуйтесь ими.

Рассмотрим также другие проблемы, а также проанализируем способы их устранения.

	Устранение проблемы
Изображение мигает или снизилась яркость.	Деактивируйте команду «Экономия энергии» или отключите режим «Eco».
Диагностика ТВ не выявила проблем.	Проверьте, правильно ли подсоединен кабель.
На экран транслируется слишком тусклое изображение.	Отрегулируйте яркость в меню «Дополнительные настройки».
Картинка разделена на две части, размыта и дрожит.	Используйте функцию «Avto Motion Plus».
Телевизор произвольно выключается.	Отключите все дополнительные функции, действие которых направлено на сохранение энергии.
Изображение искажено, появились помехи.	Проверьте качество приема сигнала, возможно, поврежден кабель или антенна.
Некорректная передача цветов.	Отсоедините антенный кабель, а потом подключите его снова.
Нарушения в цветовом балансе экрана.	Откатитесь к настройкам, установленным по умолчанию.
Вдоль кромок дисплея появилась пунктирная линия.	Измените разрешение, переключитесь на соотношение сторон 16:9.

Практически все типы неполадок можно устранить самостоятельно в домашних условиях. Без использования профессионального оборудования. Намного сложнее с аппаратными поломками, поскольку, чтобы заменить сломанную деталь, нужно разбирать телевизор.

Когда стоит обратиться в сервисный центр

Самостоятельный ремонт ограничивается устранением программных сбоев и неполадок, связанных с кабелями. Сложные аппаратные поломки, из-за которых отсутствует изображение на телевизоре Samsung, целесообразней доверить мастерам сервисного центра.

Самая распространенная поломка – неисправность инвертора. Этот модуль обеспечивает подачу напряжения на лампу, также он регулирует запуск подсветки. Инвестор представлен в виде одного или нескольких блоков микросхем. Все зависит от модели ТВ. Находится комплектующая рядом с блоком питания.

Прежде чем приступить к ремонту, специалисты проверяют наличие поступающего напряжения. Пульсации должны отсутствовать. После этого мастера смотря, как проходит команда к запуску ламп с материнской платы. Преимущественно сбой появляется именно на этом этапе.

Если поломка не обнаружена, проводится замена элементов подсветки. Проводится повторное тестирование. В случае если система работает исправно, ремонт завершен.

Иногда проблема не исчезает после замены ламп, значит, проблема намного серьезней, чем казалось изначально. Сначала проводится визуальный осмотр. Специалисты пытаются определить наличие перегоревших звеньев.

Достаточно часто ломаются полевые транзисторные ключи, но их замена может не дать результат или позволит решить проблему на непродолжительный отрезок времени. Дело в том, что замена ключей устраняет следствие неисправности, а не ее причину. Поэтому дефект возникает повторно в ходе последующей эксплуатации телевизора.

Еще одним слабым место инверторов являются трансформаторы высоковольтного напряжения. На эти элементы ложится большая нагрузка. Соответственно естественный износ происходит чрезвычайно быстро. Замена трансформаторов также позволяет решить проблему.

Второй тип аппаратной неисправности – лампы подсветки. Инженеры просто заменяют неисправные лампы оригинальными комплектующими. Отсутствие изображение может являться следствие выгорания катода. Такая проблема устраняется следующим образом. Выкручиваются болты, фиксирующие плату. Вскрытие матрицы не осуществляется, поскольку мастера используют специальный инструмент, позволяющий отключить комплектующую. Пыль внутрь матрицы не попадет.

Производители ТВ-устройств уверяют, что лампы нужно заменять исключительно вместе с матрицей. Отключение лампы осуществляется максимально аккуратно. В основном деталь приклеена к другим элементам системы. Высокая температура становится причиной того, что лампа припаивается к микросхеме.

Шлейф, обеспечивающий подключение лампы к плате, отключается, а только потом извлекается комплектующая. Новая лампа закрепляется аналогичным образом.

Перегорание платы питания – еще одна причина того, что звук есть, а изображения нет. Эта комплектующая имеет несколько форм, все зависит от размеров ТВ-устройства. Например, компактные модели оснащены платами в форме блока. Большие телевизоры оснащены платой в виде шасси. Мастера сервисного центра оперативно разберут TV, а потом поменяют неисправные элементы.

Слабое место любой платы питания – конденсаторы фильтров. Когда поврежденные элементы заменены, проводится подключение блока питания, ламп и инвертора.

Аппаратный ремонт – действительно очень дорогостоящая процедура, но попытки самостоятельно поменять инвертор, лампы или плату питания приведут к усугублению неисправности. Поэтому лучше обратиться в сервисный центр.

Почему цифровая приставка показывает черно-белое изображение: что делать

На телевизоре звук есть, а изображения нет. Что делать, когда отсутствует картинка на ТВ. Как решить проблему с приёмником сигналов своими руками. Причины вздутия конденсатора, поломки инвертора. Ремонт телевизора если пропало изображение, а звук есть.

Содержание

Тип поломки

Есть несколько типичных вариантов поломки. В первом случае телевизор просто не включается, не реагирует на пульт и ручные действия. Черный экран, абсолютная тишина и никаких признаков работы техники. Во втором случае телевизор ничего не показывает, но звук есть.

Черный экран

Самая банальная причина – отключили электричество. Днем о ней редко кто думает, и начинает человек, пытающийся включить телевизор, переставлять батарейки пульта или яростно жать на все кнопки.

И только потом замечает, что подсветка тоже не работает. Дело может быть в плановом отключении или выбивании пробок. Этот вариант нужно исключить сразу же.

Основные возможные причины.

1. Сели батарейки в пульте. Как выясняется, это вторая по популярности проблема, с которой можно связать черный экран телевизора. Если нет возможности сразу же сменить батареи питания, включите устройство вручную.
2. Скачки напряжения. Телевизор может сломаться внезапно. Что-то в устройстве щелкает, монитор перестает показывать. Щелчок может быть связан со срабатыванием защитного реле в самом корпусе. То есть в блоке питания выбит предохранитель – такое часто случается при грозе. В большинстве случаев проблема устраняется сама: черный экран «висит» несколько секунд, а дальше все нормализуется. Но может скачок напряжения привести и к поломке. Если ощущается запах паленого, заметны искры, дым и даже языки пламени, нужно срочно выдернуть вилку из розетки. Действовать следует по ситуации.
3. Неплотно подключен кабель. Если кабель к гнезду телевизора подключен неплотно, то это тоже может привести к потере изображения. Правда, звук в такой ситуации чаще есть, но возможны разные варианты. Следует выключить телевизор, достать и вставить штекеры проводов антенны и электрокабеля в соответствующие разъемы.
4. Инвертор вышел из строя. Если экран не совсем черный, но искажение изображения значительное, а звук появляется с задержкой, в телевизоре мог сломаться инвертор. Его можно вернуть в строй с помощью паяльника, но для этого нужно разбираться в электронике.
5. Неисправен блок питания. В таком случае по плате придется прозванивать каждый контакт. Сначала следует снять крышку корпуса, далее – внимательно осмотреть провода на целостность, имеющиеся заломы и заметные повреждения. Осмотреть следует и конденсаторы. Главное, чтобы не было вздутых деталей. Затем нужно протестировать напряжение специнструментом. Оно должно соответствовать норме. Если телевизор реагирует на постукивания, то в блоке питания плохой контакт. Контакты непременно нужно проверить и скоммутировать, если потребуется. По-хорошему, следует заменить целый блок питания.
6. Поломка матрицы. В этом варианте половина телевизора может быть черной, половина – в полосах. Причиной дефекта матрицы бывает падение телевизора, вдавливание. Это самая неблагоприятная ситуация, так как ремонт может быть слишком затратным: часто владельцы телевизоров просто приобретают новую технику.

Есть звук, но нет картинки

И такие ситуации не редкость, причины также могут быть разные. Почему телевизор не показывает, а со звуком все в порядке – разберем ниже.

1. Поврежден видеопроцессор. Эта проблема может проявляться постепенно, а может возникнуть в один момент. Обычно выражается она возникновением цветных полос и неправильно отображенных оттенков. Один из цветов может и вовсе пропасть. Звук либо исправен, либо передается с запаздыванием. Решить проблему можно только заменой видеопроцессора.
2. Сломался блок подсветки. Экран не передает никакую картинку, а вот звук слышен хорошо. Следует провести нехитрую диагностику – телевизор придется включить ночью (или просто перенести технику в темную комнату). Далее нужно взять фонарик, поднести его к экрану вплотную и включить телевизор. То место, куда попадают лучи света, даст изображение с контрастными квадратами. Заменять детали придется в сервисном центре.
3. Деформировался шлейф. Сам шлейф находится на матрице, и из строя его вывести относительно легко – например, при недостаточно бережной транспортировке телевизора. Если ранее на экране телевизора были замечены горизонтальные полосы в отдельных участках, если появлялась рябь и помехи при качественном сигнале, если сам экран дублировался или уменьшенная картинка «скакала», дело может быть именно в деформированном шлейфе. За заменой шлейфа также придется обращаться к мастерам.
4. Поломка дешифратора. Она проявляется широкими полосами на экране. Дело в дисфункции контактов шлейфов. Ситуация очень серьезная и придется менять многие «внутренности» телевизора. Наверное, покупка новой техники в таком случае благоразумнее.
5. Вздулись корпуса конденсаторов. Изображение на экране потеряно, звук же работает отменно. Нужно открыть заднюю крышку устройства, внимательно оглядеть каждый конденсатор. Обязательно их следует проверить на ощупь. Не всегда дефект заметен визуально, потому тактильная проверка более надежна. Если вздутые детали обнаружены, их придется заменить новыми.

Если нет уверенности в том, что справиться с проблемой можно самому, то придется вызывать мастера. Но обычно, если телевизор и не показывает, и не «разговаривает», простейшую диагностику можно провести самостоятельно.

Иногда этого достаточно, чтобы обнаружить проблему и справиться с ней.

В чем причина отсутствия изображения

При включении телевизора пользователь часто сталкивается с тем, что он не показывает

Намного реже возникает ситуация, что при наличии звука на телевизоре нет изображения. Но придется огорчить, т.к. практически всегда это указывает на поломку. Незначительный шанс есть на то, что на канале идут технические работы или есть неполадки.

Но это легко проверить, переключившись на другой канал.

В остальных же случаях проблема на стороне пользователя, и ее решение зависит от характера поломки.

Она может быть двух типов:

1. Аппаратная. Изображение отсутствует по причине не исправности самого экрана, связанной с поломкой в «железе» телевизора Samsung и др.
2. Системная. В этом случае экран исправен, а показа нет по причине отсутствия видеосигнала.

Причем вторая категория неисправности может заключаться, как в выходе из строя детали телевизора, так и периферийного устройства.

Проявления неисправностей монитора

Проблемы с видеоизображением мониторов встречаются очень часто. В большинстве случаев дисплей не светится совсем. Но встречаются и другие ситуации:

• картинка мигает, с рябью;
• видеосигнал прерывается;
• справа или слева видна светлая вертикальная полоса;
• моргание лампами подсветки;
• по изображению появляются квадратики или полосы;
• по контуру видеоизображения красные или зеленые окантовки;
• на экране вертикальные цветные полоски;
• картинка едва различима.

Рассмотрим, какие причины могут вызвать такие проблемы.

Нет света

Если ТВ не работает, первое что проверяем – наличие электричества в розетках. Возможно, выбило пробки (автоматы) или произошло плановое отключение.

Как проявляется неполадка

Если картинки нет, но на телевизоре все еще играет звуковая дорожка, проблему можно легко решить самостоятельно.

Для начала следует определиться с разновидностью неисправности, ведь она может проявляться по-разному:

• Картинки нет (может быть просто черный экран), но каналы переключаются и громкость звука регулируется с помощью пульта;
• Пропажа изображения с невозможностью навигации по каналам. При этом звук есть. Часто вместо звука сохраненного телеканала слышны сигналы ошибок;
• Не работает подсветка. Если при поднесении фонарика (или другого источника света) к экрану проявляется картинка, на телевизоре перестала работать LED-подсветка. Изображение есть, просто глаза его практически не воспринимают;
• Искажение картинки. Система изменяет пропорции изображения, телеканалы показываются в плохом качестве и так далее;
• Цветовая гамма изменилась, картинка стала тусклой;
• Телевизор работает, но во время просмотра экран самопроизвольно отключается и после перезагрузки включается снова.

Рис.2

Заметьте, что могут встречаться и другие разновидности проблемы, но описанные выше варианты являются самыми распространёнными. Остальные искажения в большинстве своем относятся к проблемам с сигналом или интернет-соединением.

Вернуться к меню ↑

Что можно сделать самостоятельно

• Разовый сбой. Попробуйте выставить громкость телевизора на максимум, а затем вернитесь к прежним настройкам. Иногда картинка восстанавливается таким несложным методом.

Диагностика телевизора, если пропало изображение при сохранении звука

Проблема неработающей картинки на ТВ встречается практически во всех марках телевизоров: Samsung, LG, Philips, Sony и других. В данном случае важно правильно продиагностировать проблему. Сделав это, остаётся только произвести грамотный ремонт. Именно от точности выяснения причины и зависит эффективность дальнейшего сервиса.

Самостоятельная диагностика ТВ

Всё, что может сделать любитель при ревизии собственного телевизора, это выполнить визуальный осмотр всех значимых деталей. Также допускается разобрать агрегат и почистить его. При этом, внимательно посмотреть состояние плат. Зачастую, проблему обнаруживают в конденсаторах. Однако, стоит заметить, что самостоятельное вмешательство в устройство может полностью вывести телевизор из строя. Поэтому, лучше доверить дело профессионалу.

К телевизору, для решения проблемы отсутствия изображения, не рекомендуется применять агрессивные инструменты.

Профессиональная диагностика внутреннего устройства телевизора

Если изучением неполадок занимаются специалисты, то, наверняка, они быстро определят проблему путём прозвонки всех контактов, значимых деталей и спаек на платах. Кроме того, вызвав профессионала на диагностику, владелец ТВ получит гарантию качественно выполненной работы. Мастера выполняют поиск неисправности при помощи специального инструмента и, зачастую, находят проблему в первые несколько минут.

Работать с внутренними деталями ТВ необходимо только тогда, когда он отключен от электричества.

Батарейки в пульте

Вторая по популярности и банальности проблема. Проверьте элементы питания в ПДУ и попробуйте включить не работающий TV, 70% что проблема решится.

Что нужно знать перед решением проблемы

Отсутствие изображения при наличии звука — специфическая неисправность, для решения которой требуется учесть такие нюансы:

Частая ошибка пользователей — проверка антенного кабеля цифрового телевизора. Такой подход крайне неверен, т.к. цифровые данные содержат его вместе со звуком

Далее будет рассмотрена каждая возможная неполадка в порядке быстроты и простоты проверки и устранения.

Аппаратные неисправности

Все они связаны только с одной причиной — поломка самого экрана. То есть, по факту изображение поступает, но оно не отображается.

Сразу важно отметить, если телевизор на гарантии, не следует браться за его ремонт. Это же касается и при отсутствии хороших знаний телеаппаратуры, т.к. без них попытка выполнить сложный ремонт часто приводит к еще большим неисправностям.

Единственное, что может сделать каждый пользователь, это проверить поступление питания на экран:

1. Снять заднюю крышку телевизора;
2. Осмотреть контакты, идущие от плат на матрицу;
3. При обнаружении обрыва контактов впаять их на место.

Самое неприятное, это поломка матрицы или шлейфа, идущего от него.

Об этом подробнее можно почитать в статье «разбитый экран телевизора».

Если действительно контакты отошли, то после их пайки изображение восстановится. Когда нет подобных признаков, рекомендуется отдать телевизор в мастерскую.

Что делать?

Если сложной поломки нет, большинство пользователей сами способны устранить проблему.

• Нужно отключить телевизор от электропитания и попробовать сделать новый запуск через несколько минут. Случается, что дело в банальном программном сбое, в таком случае работа устройства восстановится сама по себе.
• Если изображение пропало, телевизор работает не как обычно, можно попытаться снова подключить антенные кабели к разъемам, что находятся на задней панели техники. Не исключено, что можно будет заметить дефект штекеров.
• Если изображение пропадает или «виснет», как только пользователь пытается подключить еще один электроприбор, дело в скачках напряжения. Возможно, нужно задуматься о приобретении стабилизатора.
• Иногда помогает и такое простое действие: если цветной картинки нет, а звук есть, нужно поднять уровень громкости до максимума буквально на пару секунд, а потом вернуть его обратно. Изображение может появиться само, через несколько секунд.

Нельзя исключить того, что сбита настройка каналов (или просто выполнена неверно). Антенна должна соответствовать сигналу телевышки, и когда подходящий сигнал будет пойман, адаптер отобразит его на экране.

Как настроить каналы:

• нужно открыть меню настроек в разделе «Настройка канала/трансляция»;
• выбрать пункт «Автонастройка», нажать «Ок» либо «Пуск»;
• далее следует выбрать источник сигнала – кабель или антенну;
• затем нужно выбирать либо полный список, либо отдельные подкаталоги;
• дело за малым – запустить поиск и дать возможность программе все сделать самостоятельно.

Бывает так, что некоторые каналы записались дважды или не установились, в таком случае поможет ручная настройка.

Правильное обращение с телевизором — залог его долгосрочной службы!

Часто техника выходит из строя из-за неправильной эксплуатации.

Недобросовестное отношение к появлению незначительных неисправностей, механическое воздействие, проникновения влаги внутрь корпуса — все это приводит к изнашиванию комплектующих, вследствие чего появляются неполадки.

Одним из самых уязвимых мест в современных телевизорах является инвертор. Данная часть довольно часто выходит из строя. Инвертор — дорогая деталь, поэтому специалист чаще всего порекомендует ее отремонтировать нежели поменять. Данная проблема, по которой пропало изображение, характерна для телевизоров моделей LG и Samsung.

Сломался

Аппарат внезапно сломался – что-то щелкнуло и монитор перестал показывать. Скорей всего сработало защитное реле внутри корпуса, и/или выбило предохранитель в блоке питания. Подобное случается при скачках напряжения (повышении/снижении) или грозе. Один из симптомов – на несколько секунд появляется черный экран и все нормализуется.

Но бывают более удручающие последствия:

• Запахло паленым.
• Пошел дым.
• Летят искры.
• Виднеются языки пламени.

Рекомендуем выдернуть вилку из розетки и действовать по ситуации. Не допускайте появления открытого пламени, это смертельно опасно.

Несколько полезных рекомендаций

В ситуации, когда отсутствует изображение, но звук есть, можно предпринять следующие действия:

1. Выключите и через несколько минут включите телевизор. Возможно, произошел системный сбой.
2. Проверяем подключение антенного кабеля, разъемы. Возможно, переломился провод.
3. Повышаем громкость до предела. Обычно после таких действий ТВ начинает стабильно работать.
4. Если в сети постоянные скачки напряжения, устанавливаем источник бесперебойного питания.

Пользуйтесь телевизором аккуратно, чтобы исключить механические повреждения и случайное попадание влаги.

Устраняем проблему самостоятельно

Перед проведением любых ремонтных работ следует условно разделить все свои действия на три этапа:

• Определите характер поломки с помощью описанного ниже руководства;
• Выполните диагностику. Сюда относится поиск сломанного аппаратного компонента или поиск причины программного бага;
• Ремонт. Если вы имеете базовые навыки ремонта микропроцессорной техники, исправить работу сломанного компонента будет достаточно легко. В любом случае, на YouTube можно найти массу инструкций по ремонту любых моделей телевизоров. Тем, кто не хочет приступать к ремонту самостоятельно, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Однако, лучше заранее самостоятельно определить характер поломки. Это обезопасит вас от возможной переплаты в сервисном центре.

Следуйте указанным ниже рекомендациям, чтобы исправить проблему пропавшего изображения на ТВ.

Вернуться к меню ↑

По какой причине пропало изображение на экране телевизора, подключенного через HDMI?

Давай те так же поверхностно затронем подключение через HDMI компьютера к телевизору. В редких случаях при данном подключении изображение может довольно часто пропадать. Первое, что нужно сделать — проверить сам кабель HDMI. Также проверьте, не запущен ли спящий режим на вашем компьютере.

Звук может так же воспроизводиться, но картинки так и не будет. В основном, с подключение по кабелю HDMI справиться по силам каждому, и это не является серьезной проблемой при наличии целого и исправного провода HDMI. Но и в данном вопросе есть свои подводные камни, с которыми может столкнуться пользователь.

Итак, что нужно делать. Если у вас при подключении отсутствует изображение, проверьте кабель на наличие заломов, загибов, надломов, в случае если, данные повреждения есть нужно заменить кабель HDMI.

Также нужно проверить настройки и удостовериться, что компьютер не вошел в режим сна. Ещё один вариант — это выход из строя разъемов. В данном случает нужно отнести технику в ремонт к специалистам.

Это основные причины, из-за которых, при подключенном через HDMI телевизоре не показывается изображение.

В завершение

В этой статье были представленные все моменты, когда трансляция может отсутствовать на телевизоре, а звук — работать без перебоев. Чтобы отремонтировать ТВ, необходимо разбираться в электронике. Если знаний недостаточно, лучше сразу обратиться в сервисный центр, чтобы не сломать совсем свой телевизор.

( 33 оценки, среднее 4.52 из 5 )

Устранение неисправностей телевизоров Самсунг

Сначала нужно протестировать видеосигнал, выполнив следующие шаги:

• на пульте выберите кнопку с изображением домика;
• перейдите в настройки;
• выберите опции «поддержка», «самодиагностика», «запустить тест изображения».

После выданных проблем, попробуйте решить их, воспользовавшись рекомендациями производителя:

Дефект	Способ решения проблемы
Уменьшена яркость или мигает картинка	Отключите функцию «Экономия энергии»
Тест диагностики не показал проблемы	Проверьте правильность подключения в соответствующие разъемы
Некорректная яркость видеосигналов	Отрегулируйте в «Дополнительных настройках» подсветку, яркость, цвет и другие параметры
Видеоизображение раздвоено, размыто, дрожит	Примените функцию Avto Motion Plus
Агрегат самопроизвольно выключается	Отключите энергосберегающие функции
Картинка искажена	Проверьте уровень приема сигнала
Неточная цветопередача	Отсоедините кабель и присоедините вновь
Искажение цветов	Выполните сброс настроек
Вдоль кромок дисплея пунктирная линия	Поменяйте размер изображения на 16:9

Как видно, многие неисправности можно устранить собственноручно. Даже если ваш телевизор Самсунг вообще не включается – это тоже может быть исправлено в домашних условиях.

Обратите внимание! Если тест не отображается, неисправность внутренняя, в самом устройстве.

Ремонт поломок в тех случаях, когда на телевизоре звук есть, при этом изображения нет, требует квалифицированной диагностики техники и замены дефектного компонента на новый. В обратной ситуации, когда пропал звук, а изображение присутствует, иногда можно обойтись и простой коррекцией настроек. Подробнее об устранении различных неполадок читайте в статье о ремонте телевизоров своими руками.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

[my_chatbot]

Современный телевизор представляет собой сложное электронное устройство, которое, при всей надежности, не застраховано от поломок. Периодически у пользователей возникает ситуация, когда звук идет, а изображения на экране нет. Причины этой неисправности, а также возможные варианты решения проблемы будут рассмотрены в статье ниже.

Проявления неисправностей монитора

Проблемы с видеоизображением мониторов встречаются очень часто. В большинстве случаев дисплей не светится совсем. Но встречаются и другие ситуации:

• картинка мигает, с рябью;
• видеосигнал прерывается;
• справа или слева видна светлая вертикальная полоса;
• моргание лампами подсветки;
• по изображению появляются квадратики или полосы;
• по контуру видеоизображения красные или зеленые окантовки;
• на экране вертикальные цветные полоски;
• картинка едва различима.

Рассмотрим, какие причины могут вызвать такие проблемы.

Полная или частичная потеря контакта

Ситуация, когда на телевизоре есть только звук, но нет изображения, может быть вызвана проблемами с кабелем или соединениями. Например, при окислении контактных площадок разъемов. Проверяется такая причина довольно просто. Разъемы осматриваются, при обнаружении грязи и окислов они удаляются. Затем кабель снова вставляется в гнезда приставки и телевизора. Делать все это нужно при выключенном питании аппаратуры.

Вторая частая причина — повреждение кабеля. При заломах или перегибах повреждаются токоведущие жилы. Проблема решается только после тщательного осмотра провода. При обнаружении возможных повреждений, его рекомендуется заменить на новый. При этом, если речь идет о кабеле HDMI, покупать нужно только ту версию изделия, которая поддерживается подключенной аппаратурой.

Все обнаруженные неполадки необходимо устранять. Разболтанные гнезда, штекеры с заломами возле края с повреждениями изоляции, кабель с перекручиваниями, потертостями заменяются в обязательном порядке.

Важно! Стоит понимать, что такие мелочи могут привести не просто к изменению характеристик линии подключения, но и коротким замыканиям и серьезным поломкам дорогой аппаратуры.

Неполадки питания

К сожалению, сети напряжения 220В в современных мегаполисах не страдают стабильностью. Из-за бросков питания возможны некритичные повреждения и ускоренный выход из строя подсистемы преобразования напряжения телевизора. Самый частый признак такой ситуации — темный экран при включении, при этом через некоторое время работы устройства картинка появляется. Это означает, что блок питания не может выдать достаточную мощность для штатного запуска всех компонентов аппаратной части.

Важно! Самостоятельный ремонт БП нужно производить только при наличии соответствующих знаний и навыков. Если у пользователя не хватает квалификации и инструментов, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Первичную диагностику БП можно провести визуально. Для этого с платы удаляется вся пыль и грязь. Затем нужно обратить внимание на конденсаторы. Если их шляпки с нанесенными перекрестиями немного или отчетливо выпуклые, элементы подлежат замене. Другие виды проверок делаются при помощи электронного измерительного оборудования.

Дисплей

Матрица дисплея телевизора представляет собой целый набор компонентов. Это:

• слой ЖК ячеек с управляемой прозрачностью;
• система подсветки и ее драйвер, подающий напряжение;
• шлейфы передачи данных;
• система формирования сигнала.

В каждом из этих блоков может произойти сбой, из-за которого у телевизора есть только звук без изображения.

Ячейки

Повредить плоскую матрицу ячеек достаточно просто. Это происходит при ударах, резких бросках температуры, перенапряжениях, переохлаждениях и так далее. При некритичных сбоях на дисплее появляются полосы и пятна, они могут быть черными или неправильного цвета относительно изображения.

Но при повреждении большого числа ячеек экран гаснет полностью.

Важно! Матрица неремонтопригодна. Она меняется целиком, и делать это рекомендуется только в условиях сервиса.

Шлейфы передачи данных

Шлейф данных — это плоская тонкая полоска пластика с нанесенными на нее токопроводящими дорожками. Она достаточно легко повреждается. Иногда из-за вибрации выскакивает из разъемов. В результате у пользователя может появиться черный экран телевизора при нормально работающем звуке. Есть и другие неполадки, показывающие проблемы шлейфа.

1. Периодически появляющиеся искажения, рябь на дисплее.
2. Есть изменения цвета, постоянные или периодические, на отдельных областях или всей поверхности экрана.
3. Картинка периодически пропадает, может возвращаться после легкого постукивания по корпусу ТВ.

При потере контакта на ключевых управляющих дорожках шлейфа картинка полностью пропадает. Чинить этот тонкий элемент самостоятельно не имеет смысла. Делать это нужно только в том случае, если купить новую запчасть нет возможности. Но для такой сложной работы стоит обратиться за квалифицированной помощью.

Система подсветки

При черном экране, если ТВ воспроизводит звук, стоит взять в руки фонарик. Если пользователь светит им на дисплей и видит картинку, значит, в телевизоре не работает подсветка. Она ремонтопригодна. Однако чтобы заменить сгоревшие элементы, телевизор достаточно сложно разбирается. Поэтому для проведения ремонта подобного класса рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Инверторы и развертка

Блоки инверторов и развертки часто выполнены в виде отдельных неразборных модулей. Неполадки в них вызывают самые разнообразные искажения картинки на экране, вплоть до полного ее исчезновения. Если у пользователя есть навыки обращения с паяльником, заменить сломанные модули не составит труда. Или можно обратиться в ближайший сервисный центр.

Видеопроцессор

Видеопроцессор — маленькая по размеру и огромная по значению деталь аппаратной части телевизора. Сбои в нем неизбежно ведут к искажениям картинки. Это не обязательно поломка чипа. Неверная работа видеопроцессора может наблюдаться при повреждении точек пайки на плате из-за ударов и вибрации.

Ремонтировать видеопроцессор нерационально. Его меняют целиком. В условиях сервиса можно провести полную диагностику и восстановление точек пайки на печатной плате. Но дома сделать это без специального оборудования и знаний просто невозможно.

Что можно сделать самому

Если пропала картинка на телевизоре, некоторые действия пользователь может сделать без навыков и знаний.

1. Включить и выключить устройство. Это устраняет программные сбои.
2. Выключить телевизор, проверить состояние кабелей, правильность подключений, чистоту поверхностей контактов.
3. Добавить громкость до максимума и снова вернуть на комфортный уровень. Это помогает «качнуть» блок питания и вывести его на достаточную мощность.

Наконец, стоит обращать внимание на мелочи. К примеру, если картинка пропадает при включении мощного прибора или банального вентилятора — стоит приобрести для телевизора стабилизатор напряжения.

Устранение неисправностей телевизоров Самсунг

Сначала нужно протестировать видеосигнал, выполнив следующие шаги:

• на пульте выберите кнопку с изображением домика;
• перейдите в настройки;
• выберите опции «поддержка», «самодиагностика», «запустить тест изображения».

После выданных проблем, попробуйте решить их, воспользовавшись рекомендациями производителя:

Дефект	Способ решения проблемы
Уменьшена яркость или мигает картинка	Отключите функцию «Экономия энергии»
Тест диагностики не показал проблемы	Проверьте правильность подключения в соответствующие разъемы
Некорректная яркость видеосигналов	Отрегулируйте в «Дополнительных настройках» подсветку, яркость, цвет и другие параметры
Видеоизображение раздвоено, размыто, дрожит	Примените функцию Avto Motion Plus
Агрегат самопроизвольно выключается	Отключите энергосберегающие функции
Картинка искажена	Проверьте уровень приема сигнала
Неточная цветопередача	Отсоедините кабель и присоедините вновь
Искажение цветов	Выполните сброс настроек
Вдоль кромок дисплея пунктирная линия	Поменяйте размер изображения на 16:9

Как видно, многие неисправности можно устранить собственноручно. Даже если ваш телевизор Самсунг вообще не включается – это тоже может быть исправлено в домашних условиях.

Обратите внимание! Если тест не отображается, неисправность внутренняя, в самом устройстве.

Ремонт поломок в тех случаях, когда на телевизоре звук есть, при этом изображения нет, требует квалифицированной диагностики техники и замены дефектного компонента на новый. В обратной ситуации, когда пропал звук, а изображение присутствует, иногда можно обойтись и простой коррекцией настроек. Подробнее об устранении различных неполадок читайте в статье о ремонте телевизоров своими руками.

Самые популярные телевизоры 2020 года

Телевизор Xiaomi Mi TV 4A 32 T2Телевизор LG 32LM570BТелевизор Samsung UE50NU7002UТелевизор LG 50UM7300Телевизор SkyLine 32YT5900

В продолжение темы:Подписывайтесь, и в вашей ленте ВК будет все самое интересное о технике:Расчет потребленияэлектроэнергии техникойРассчитатьКомментариев: 3Показать больше —> x28.08.2020Что нужно сделать сразу после покупки нового смартфона на AndroidСмартфон27.07.2020Топ программ для умных часов на Android WearСмарт-часы27.07.2020Как выбрать смарт телевизоpТелевизорКак не ошибиться при выборе телевизораВыбор бытовой техникиКак выбрать смарт телевизоpВыбор бытовой техникиВаше мнение Загрузка …Обзоры техникиКалькуляторрасчетаэлектроэнергииРассчитать6.04.2020iLife V7s Plus: доступный робот-пылесос для больших квартирОбзоры24.03.2020Робот-пылесос iPlus X700: мощный, эффективный, доступныйОбзоры10.03.2020Обзор робота-пылесоса Cleverpanda i7: тихая уборка любых покрытийОбзорыДата последнего обновления : 18-09-2020

В этой статье вы найдете рекомендации на случай, если изображение на экране телевизора нечеткое или размытое.

Шаг 1. Внимательно осмотрите экран

Убедитесь, что на экране нет механических повреждений: трещин, вмятин, следов ударов.

Если механических повреждений нет, перейдите к следующей рекомендации. Если механические повреждения есть, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Шаг 2. Запустите тест изображения

Тест изображения поможет проверить, в чем дело: телевизоре или сигнале.

ПО ТЕМЕ:

Как запустить тест изображения на телевизоре Samsung

Если на тесте изображения дефект есть, обратитесь в сервисный центр Samsung. Если дефекта нет, перейдите к следующей рекомендации.

Шаг 3. Отключите функцию «Подсветка движения»

Отключите функцию, если она есть на вашем телевизоре. Откройте «Настройки» — «Общие» — «Экономный режим» — Отключите «Подсветка движения». Проверьте изображение.

Шаг 4. Сбросьте настройки телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит ошибки.

ПО ТЕМЕ:

Как сделать сброс настроек на телевизоре Samsung

Проверьте изображение после сброса.

Шаг 5. Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

ПО ТЕМЕ:

Как узнать, есть ли новая прошивка и установить ее на телевизор Samsung

Проверьте изображение после обновления прошивки.

Шаг 6. Обратитесь в сервисный центр

Если рекомендации выше не помогли, телевизор неисправен. Для ремонта обратитесь в сервисный центр Samsung.

[Если телевизор находился в холодной среде]

Если телевизор хранился/перевозился в холодной среде и на экране видны разводы, включите его и дайте поработать не меньше трех часов. Разводы появились из-за небольшого количества конденсата, который испарится при работе.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

ЗакрытьИспользуемые источники:

• https://eldomo.ru/stroitelstvo/ekran-televizora-chernyj-no-zvuk-est-chto-delat-s-etoj-problemoj
• https://tehnika.expert/cifrovaya/televizor/pochemu-na-zhk-televizore-zvuk-est-a-izobrazheniya-net.html
• https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/streaks-on-display-samsung-tv/

На плазме есть звук но нет изображения. Что делать, если на телевизоре LG пропало изображение, а звук есть

В наше время редкий человек обходится без телевизора. С каждым годом модели становятся всё тоньше, больше и предлагают всё более новые и новые функциональные возможности. Современные плазменные панели с технологией Smart TV имеют уже мало общего с устройствами, которые продавались ещё каких-то десять лет назад. Однако, общее между старым и новым поколением всё же осталось — поломки и неисправности по-прежнему случаются. Причины тому могут быть самые разные: удары, падение, попадание влаги и прямых солнечных лучей либо элементарный брак. В этой статье подробно рассмотрим, что делать, если у телевизора пропало изображение, а звук есть. Давайте разбираться. Поехали!

Сперва нужно отметить, что подобная неисправность встречается довольно часто в самых разных марках телевизоров. Одинаково этому подвержены телевизоры всех марок : Samsung, LG, Philips, Sony, Panasonic и многие другие. Поэтому нет смысла пенять на производителя.

Причин отсутствия изображения на экране множество, и вряд ли вам удастся её определить самостоятельно на глаз. Вероятнее всего, обратиться в сервисный центр или другую ремонтную службу всё же придётся. Всё зависит от характера проблемы. Более подробно об этом ниже.

Случается, что при включении телевизора сначала появляется заставка с логотипом производителя (LG, Samsung, Philips, и так далее), после этого экран просто гаснет. При этом вы можете переключать каналы и слышать звук . Некоторые пользователи замечали, что через некоторое время изображение появляется, но при повторном включении всё повторяется и картинка отсутствует. В этом случае попробуйте следующие советы:

Обратите внимание, что все приведённые выше советы помогут только в том случае, если экран рабочий. На это указывает заставка при включении телевизора. Если заставка отсутствует и экран постоянно тёмный, это уже говорит о том, что какой-то компонент телевизора, отвечающий за изображение, вышел из строя.

Есть несколько компонентов, выход из строя которых может стать причиной отсутствия картинки на экране. Достаточно часто встречается поломка инвертора, который подаёт напряжение на лампы подсветки. Также выйти из строя могут и сами лампы, а это, в свою очередь, провоцирует поломку блока питания . Помимо перечисленных выше неисправностей, нередко встречается поломка матрицы или системной платы. Также проблема может крыться в шлейфах, конверторе и дешифраторе. В этом случае нерабочие детали и элементы придётся заменить на новые.

Выполнять ремонт самостоятельно не рекомендуется, поскольку современные телевизоры — это достаточно сложные устройства, и вы рискуете усугубить ситуацию ещё больше. Самым верным решением будет обратиться к профессионалам. Это может быть сервисный центр компании-производителя либо частная контора, где ремонт проведут качественно и оперативно.

Так или иначе, определить в чём причина поломки именно вашего телевизора без тщательного его осмотра невозможно. В любом случае устройство необходимо разобрать и продиагностировать на предмет нерабочих деталей и компонентов. Лучше всего, чтобы это проводилось в мастерской с соответствующими условия, однако, если вам такой вариант не нравится, то многие телемастеры предоставляют все эти услуги на дому.

Разумеется, замена некоторых деталей может влететь в копеечку, но нужно заметить, что сами по себе матрицы или системные платы выходят из строя крайне редко. Обычно поломка происходит в результате физических повреждений детали, например, при падении телевизора или попадании влаги. В общем, без телемастера вы не обойдётесь.

Теперь вы знаете что делать, если у телевизора пропало изображение, но при этом есть звук. Также вы будете понимать, в чём может быть причина подобной неисправности. Пишите в комментариях была ли полезной для вас эта статья, делитесь с другими пользователями своим опытом решения похожих ситуаций, и задавайте любые интересующие вопросы по теме этой статьи.

LED-телевизоры Samsung — надежные и популярные устройства. У ТВ последних поколений производителя неисправности в первый год эксплуатации встречаются у 5-7% пользователей. Самой частой проблемой является отсутствие изображения на экране.

На экране нет изображения и звука

Телевизор Samsung выглядит как выключенный, на сигналы ПДУ (пульты) не реагирует.

• Отсутствие электропитания — проверьте наличие подключения телевизора со стороны задней панели и розетки.
• Неисправность видеопроцессора — необходима диагностика и квалифицированный ремонт.

На экране нет изображения, звук есть

Экран ТВ выглядит темным, при этом устройство реагирует на сигналы ПДУ. При включении/выключении появляется заставка с фирменным логотипом.

• Отсутствие сигнала — проверьте подключение внешней антенны.
• Неправильные настройки яркости — зайдите в меню «Изображения» и отрегулируйте яркость, отключите режим энергосбережения.
• Неисправность светодиодной подсветки — требуется разборка панели и замена сгоревших светодиодных лент.
• Поломка инвертора — преобразователя электроэнергии, подающего ток на светодиод.

При неисправном инверторе и светодиодах изображение на экране фактически имеется, но при отсутствии подсветки оно становится очень темным. Для диагностирования проблемы затемните помещение и поднесите к экрану фонарик. Если вы увидите изображение, то проблема в светодиодах или инверторе. Замену неисправных частей можно произвести самостоятельно или вызвать мастера.

Изображение сильно искажено

Изображение на LED-телевизоре Samsung имеет вид узкой полосы, появляется однотонный или цветной экран. Проблема появляется сразу после включения или через 5-10 минут работы. Иногда картинка на экране «зависает», экран становится темным, а после выключения и повторного включения проблема снова появляется.

• Поломка видеоусилителя или процессора (в 95% случаев на экране появляется только один цвет). Необходимо вызвать телемастера для проведения точной диагностики и ремонта. Самостоятельно устранить неисправность невозможно без наличия специального оборудования.
• Неполадки ЖК-матрицы — стоимость ремонта может доходить до 80% от стоимости телевизора. Ремонт целесообразен только для новых телевизоров на гарантии.

Определить поломку ЖК-матрицы можно самостоятельно. Для этого при включенном устройстве слегка надавите на экран. При неисправной матрице изображение в месте нажатия зависнет, могут возникнуть затемнения или сильное цветоискажение. Поломка матрицы редко бывает внезапной, как правило, при этой проблеме сначала появляются «битые пиксели», потом их число увеличивается.

Экран внезапно гаснет и телевизор отключается

Телевизор Samsung работает нормально, но внезапно экран становится темным и устройство выключается. При включении проблема может многократно повторяться.

• Включена энергосберегающая функция — зайдите в настройки и отключите ее.
• Активирован таймер «Сон» — проверьте, включен ли таймер и отключите его.
• ТВ переходит в режим ожидания — неполадки с сигналом более 10 минут, проверьте подключение.

Пропало изображение на LED-телевизоре Samsung

Предлагаем пошаговую инструкцию по восстановлению работоспособности экрана LED-телевизора Samsung. В 50% случаев отсутствие изображения можно устранить самостоятельно, не вызывая мастера. Итак, что делать, если пропало изображение на телевизоре Samsung:

• Проверьте наличие электропитания и правильность соединения всех штекеров. Если электричество есть, вы не чувствуете характерного запаха гари от ТВ или розетки, поломка заключается в самом телевизоре.
• Проверьте функциональность устройства: наличие звука, загрузка заставки при включении, работу ПДУ и кнопок на корпусе. Если телевизор не включается, то попробуйте вынуть вилку из розетки на 10 сек, а затем снова подключить. Если изображения по-прежнему нет, то переходите к п.3.
• Восстановите заводские настройки ТВ. Зайдите в меню «Поддержка» — «Самодиагностика» — «Сброс». После ввода пин-кода телевизор вернется к заводским настройкам, предварительно выключившись и включившись.
• В телевизорах, которые оснащены функцией «Автодиагностика», можно запустить тест изображения. Во время тестирования устройство проверяет все настройки и работу ключевых элементов. Если тест не запускается, то проблема не может быть решена без разборки телевизора.

Лайфхак: Если ЖК-телевизор Samsung реагирует на пульт управления и в нем есть звук, но нет изображения, то попробуйте повысить громкость до максимума. В некоторых случаях такой простой способ помогает восстановить нормальную картинку.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло вернуть изображение на экран, телевизор необходимо разобрать для выявления причины поломки и ее устранения. Разборку устройства лучше доверить сотрудникам сервис-центра или опытному телемастеру.

Самостоятельная разборка LED-телевизора Samsung

Принцип и порядок разборки телевизоров Samsung фактически одинаков для всех моделей. Необходимо положить устройство экраном вниз и открутить болты задней панели, открыть защелки. Аккуратно снять панель и осмотреть микросхемы. Как правило, их две. Проверить соединение шлейфов. Если все в порядке, то следует проверить светодиодную подсветку и инвертор.

Нормальное входное напряжение на инверторе — 10-15 Вольт, выходное — 60-120 Вольт. Параметр зависит от диагонали экрана: чем он больше, тем больше напряжение. Если напряжение отсутствует или намного ниже нормы, то инвертор неисправен. Требуется его замена или ремонт. Напряжение нормальное? Проверяем светодиодные ленты подсветки, подавая напряжение на каждую. Выявив неисправную ленту, заменяем ее на новую. Если все ленты в норме, вероятно, перегорел LED-драйвер, который нужно заменить.

Телевизор – обычная бытовая техника, присутствующая в каждом доме. Владельцы старых приборов и новейших Smart-моделей разных брендов практически с одинаковой вероятностью сталкиваются с ситуацией, когда на телевизоре пропадает картинка . Источником неприятностей может быть заводской брак, износ деталей, механические повреждения или попадание влаги внутрь корпуса.

Причины отсутствия изображения на экране

Пропало изображение на телевизоре — после включения, частая жалоба пользователей . На мониторе появляется заставка производителя, а потом изображение исчезает. Это хороший знак, указывающий на то, что экран находится в рабочем состоянии. В таких случаях причиной отсутствия изображения являются неисправные кабели или тюнер, ослабление контактов или неправильные настройки.

Полностью чёрный экран обычно говорит о том, что произошла серьёзная поломка, и прибор нуждается в ремонте и замене деталей. Чаще всего выходят из строя:

Система подсветки дисплея. Перегорают диоды или ломается инвертор, преобразующий электроэнергию и подающий её на лампы;

Жидкокристаллическая матрица – самая неприятная неисправность. Проблемы с узлом могут проявлять постепенно – сначала в виде искажения картинки и большого количества пустых пикселей на мониторе, со временем изображение на телевизоре пропадает полностью. Во многих случаях целесообразней купить новый прибор, чем ремонтировать старый.

Плата питания. Слабое место узла – конденсаторы фильтров, которые перегорают из-за нестабильного напряжения.

Способы самостоятельной диагностики

В первую очередь необходимо провести визуальный осмотр телевизионного приёмника и убедиться в том, что:

прибор подключен к питанию, в сети есть напряжение;

все шнуры и кабели правильно и плотно подключены к соответствующим гнёздам и разъёмам; отсутствуют заломы, замины и повреждения соединительных проводов;

в пульте установлены рабочие батарейки;

на TV не запущен спящий режим;

кнопки на панели управления работают, телеканалы переключаются.

Если на кабелях имеются повреждения, нужно заменить их – возможно, причина исчезновения изображения именно в этом . Затем полезно вытащить штекер и все провода, вставить вновь. Часто сигнал изображения пропадает из-за плохого контакта соединений.

Многие модели новых LED и ЖК-приборов имеют функцию отключения картинки для трансляции только звучания. Если y телевизора пропало изображение, а звук есть, громкость регулируется, переключение каналов работает, удостоверьтесь в том, что эта функция не активирована случайным нажатием.

Если внешние причины исключены, а картинка не появляется, то причина неисправности в аппаратной части устройства. Выявить некоторые проблемы можно самостоятельно, не прибегая к разборке прибора и не используя диагностическое профессиональное оборудование:

отсутствует запах гари — скажет вам, что ни какие детали не перегорели из-за скачка напряжения;

поднесите к монитору фонарик или лампу, телевизор должен оставаться включённым; если на экране можно различить слабое изображение – перегорели лампы подсветки;

пропало и изображение, и звук – вышел из строя радиоканал или видеопроцессор;

вместо телевизионной картинки на экране присутствует горизонтальная полоса – проблема в кадровой развёртке;

вертикальная полоса на мониторе – признак поломки трансформатора строчной развёртки;

одноцветная заливка или исчезновение какого-либо цвета говорит о неисправностях видеоусилителя или процессора.

Телевизор может не показывать из-за проблем со многими узлами и деталями . Установить суть некоторых поломок можно сразу по внешним признакам. Достоверно выяснить, почему при включении телевизора пропадает изображение, сможет специалист. Диагностику и ремонт можно сделать на дому или только в условиях сервисного центра в зависимости от вида неисправности.

Манипуляции со сложными приборами, к которым относится и телевизор, нужно доверить только квалифицированному мастеру. Не нужно разбирать и пытаться починить бытовую технику самостоятельно.

Профилактические меры

Не менее важно правильно эксплуатировать телевизор, не допускать механических повреждений и попадания влаги. При нестабильном токе в сети прибор должен включаться только через источник бесперебойного питания. Соблюдение элементарных мер использования предотвратят многие поломки и продлит срок службы оборудования.

Если ваш телевизор моргает или на нем полностью пропало изображение, доверьте диагностику и обслуживание специалистам компании «Мастер-Дона». Мы устраним любые поломки быстро, качественно и недорого.

На рынке бытовой техники ЖК (LCD) телевизор занял достойное место, наравне с LED, что доказывает их . Производители внедряют новейшие технологии в устройства и расширяют функциональные возможности приборов. Несмотря на выход новых моделей плазменной техники, устройства по-прежнему выходят из строя. Многим пользователям знакома ситуация, когда на дисплее не транслируется картинка. В этом случае необходимо выяснить причину неисправности и вызвать мастера. В данной статье рассматривается, почему на телевизоре звук есть, а изображения на экране нет, и как устранить дефекты системы.

Проблемы с видеоизображением мониторов встречаются очень часто. В большинстве случаев дисплей не светится совсем . Но встречаются и другие ситуации:

• картинка мигает, с рябью;
• видеосигнал прерывается;
• справа или слева видна ;
• моргание лампами подсветки;
• по изображению появляются квадратики или полосы;
• по контуру видеоизображения красные или зеленые окантовки;
• на экране вертикальные цветные полоски;
• картинка едва различима.

Причины пропадания изображения

Причин, почему пропадает изображение, а звук есть, может быть великое множество. Самостоятельно определить, что именно могло сломаться, не всегда удается, и потребуется профессиональная диагностика в сервисном центре. Не нужно обвинять производителя, так как подобный дефект встречается у разных телевизоров: Самсунг, Lg, Сони, Филипс и многих других. Случается, что телевизор включается, появляется заставка, после которой показывающий дисплей гаснет. Каналы с помощью пульта при этом переключаются, и звук может присутствовать.

Основные причины могут быть следующие:

• отсоединился соединяющий шнур от гнезда;
• повредился провод;
• сломался инвертор, подающий напряжение на лампы подсветки;
• неисправны матрица, системная плата, блок подсветки;
• дефект в конвекторе, шлейфе или дешифраторе;
• в блоке питания вышли из строя электролиты;
• негодность электролитического конденсатора;
• в кинескопных ТВ дефект в кадровой или строчной развертке;
• отошел шлейф от матрицы к плате.

Советы в тех случаях, когда на ЖК телевизоре нет изображения, однако есть звук следующие.

1. Убедитесь в качестве соединительного кабеля . Ставший негодным провод замените на новый.
2. На задней панели прибора проверьте соединение шнура к гнезду.
3. Повысьте громкость на максимум. После этого действия устройство вновь будет работать в прежнем режиме.
4. Избегайте любых механических воздействий на телек.
5. Проверьте настройки устройства . Включите или выключите выходные каналы прибора.
6. Если перебои в сети — частое явление, приобретите источник бесперебойного питания.
7. Чтобы не усугубить ситуацию, обратитесь в сервисный центр по ремонту техники.

Обратите внимание! Наши рекомендации касаются только работающего монитора. В этом случае заставка появляется при включении техники. Если телевизор не показывает заставку и на дисплее темное изображение, это указывает, что какой-то элемент экрана не функционирует правильно.

Тестируем кабель

В том случае, когда воспроизводится звук на агрегате, но нет изображения, нужно проверить качество провода. Используйте программу Moninfo . Утилита предназначена для проверки передачи видео и аудио. Если программа зафиксирует сбои, становится ясно, что проблема в соединяющем кабеле. От этой, казалось бы, незначительной детали, очень сильно зависит качество изображения в принципе.

Устранение неисправностей телевизоров Самсунг

Сначала нужно протестировать видеосигнал, выполнив следующие шаги:

• на пульте выберите кнопку с изображением домика;
• перейдите в настройки;
• выберите опции «поддержка», «самодиагностика», «запустить тест изображения».

После выданных проблем, попробуйте решить их, воспользовавшись рекомендациями производителя:

Дефект	Способ решения проблемы
Уменьшена яркость или мигает картинка	Отключите функцию «Экономия энергии»
Тест диагностики не показал проблемы	Проверьте правильность подключения в соответствующие разъемы
Некорректная яркость видеосигналов	Отрегулируйте в «Дополнительных настройках» подсветку, яркость, цвет и другие параметры
Видеоизображение раздвоено, размыто, дрожит	Примените функцию Avto Motion Plus
Агрегат самопроизвольно выключается	Отключите энергосберегающие функции
Картинка искажена	Проверьте уровень приема сигнала
Неточная цветопередача	Отсоедините кабель и присоедините вновь
Искажение цветов	Выполните сброс настроек
Вдоль кромок дисплея пунктирная линия	Поменяйте размер изображения на 16:9

Как видно, многие неисправности можно устранить собственноручно. Даже если ваш

Самые первые телевизоры настолько сильно отличаются от современной техники, что, кажется, между ними нет почти ничего общего. На самом деле общие принципы работы сохранились, и некоторые неисправности телевизоров разных моделей чинятся одинаково. Однако появились и новые причины поломки, связанные с особенностями матрицы экрана, с устройством микросхем и многим другим.

Проблемы с включением или выключением

Если телевизор не хочет включаться, и даже не горит лампочка индикатора подключения к сети, то проблемы, скорее всего, с блоком питания. Он может перегореть в результате сильного перепада напряжения.

Аналогичная причина может быть при самопроизвольном выключении телевизора. Если установлена защита от перепада напряжений, то она может выключать прибор в нужный момент времени. Если же вы знаете, что напряжение было стабильным, то надо проверить блок питания, и посмотреть материнскую плату, не появились ли в ней микротрещины.

Нет реакции на пульт управления

Это довольно распространенная проблема, но связана она в большинстве случаев с неисправностью самого пульта. Возможно, вы его роняли или что-то пролили на него, вот он и перестал работать. Надо также проверить элементы питания, чтобы знать, что с ними все в порядке.

Бывает, что пульт ни при чем, а проблема заключается в неисправности приемника дистанционного управления на телевизоре или неполадки в процессоре.

Проблемы с памятью

Бывает, что вы хотите настроить каналы и запомнить их, но ничего не получается. Причиной этого могут быть нарушения в устройстве памяти. Аналогичная ситуация, когда вы настраиваете звук, выключаете телевизор, а после включения настройки не сохранены. Надо будет проверить микросхему памяти и при необходимости произвести ее замену.

Не работают кнопки на телевизоре

Если вы нажимаете на кнопку на самом телевизоре, но никакой реакции не происходит, то надо проверить, не оборвался ли контакт, соединяющий кнопку с микроконтроллером. Если все контакты целы, то надо искать причины в процессоре контроллера.

Проблемы со звуком

Проблема со звуком вызвана в большинстве случаев какими-то неполадками динамиков. Надо проверить, чтобы они были включены, подсоединены, все контакты целы. Случаются проблемы с усилителем низких частот, а также со звуковым процессором. В самом крайнем случае надо искать решение в работе радиоканала.

Плохое изображение или полное его отсутствие

Досадная ситуация, когда телевизор включается, и даже слышен звук, но нормального изображения нет. Причины этого могут быть самыми разными, но их практически всегда можно решить. Другое дело, сможете ли вы решить их самостоятельно, или придется вызывать специалиста.

• Когда изображение полностью отсутствует, а звук при этом прекрасный, это может быть связано с неисправностью матрицы или видеоусилителя.
• Отсутствие изображения и периодическое пропадание звука могут свидетельствовать о том, что есть проблемы развертки.
• Если есть звук и экран светится, но ничего не показывает, то имеются какие-то неполадки в видеопроцессоре. Причиной также могут быть помехи в тюнере.
• Досадная ситуация, когда изображение разворачивается только на половину (нижнюю или верхнюю) экрана. Это указывает на неисправности кадровой развертки матрицы. Модуль кадровой развертки выходит из строя по причине скачков напряжения и плохой работы блока питания.
• Если на экране появилась узкая полоса по вертикали, то что-то не так с трансформатором строчной развертки, если полоса по горизонтали, что проблемы с кадровой разверткой.
• Изображение стало одноцветным или исчез какой-то один цвет. Это указывает на то, что видеопроцессор или видеоусилитель сломался.

Отдельные неисправности матрицы

В современном телевизоре неисправность матрицы становится большой проблемой, которую решить можно только заменой. Матрица, по сути, является экраном, а точнее, основной его часть, на которой строится изображение. Причины выхода из строя матрицы могут быть следующие:

• удар твердым предметом или падение;
• попадание влаги на контакты матрицы;
• производственный брак, электрический дефект;
• износ в результате длительной работы.

Из-за повреждения матрицы на экране могут появляться разноцветные полосы, черные круги, происходить замирание изображения или полная его потеря. Произвести диагностику и замену матрицы может только специалист, поскольку есть много особенностей подсоединения и настройки устройства.

Проблемы с разверткой

Есть несколько показателей, говорящих о том, что существуют неполадки кадровой развертки телевизора:

• изображение уменьшилось или сместилось по вертикали;
• нарушилась центровка;
• на изображении появляются линии, говорящие об обратном ходе лучей;
• кадровой развертки нет вообще и т. д.

При полном отсутствии кадровой развертки на экране видна одна светящаяся горизонтальная полоса. Обычно все эти случаи неисправности связаны с неправильной работой блока генератора кадровой развертки. В генераторе частоту кадровой развертки задают конденсаторы, резисторы, диоды, транзисторы. Если телевизор с кинескопом, то сигнал от блока кадровой развертки подается на отклоняющую систему. Могут быть проблемы с контактами, может произойти пробой в отклоняющей системе.

Исправить неполадки всех этих элементов может только человек, который хорошо разбирается в устройстве телевизора, поэтому обращайтесь в сервисный центр.

Из всего сказанного, понятно, что большинство неполадок можно устранить только в сервисном центре. Своими силами мы можем:

• проверить, есть ли напряжение в сети, если телевизор не включается;
• проверьте контакт разъема антенны, хорошо ли она подсоединена, попробуйте настроить другие каналы, если изображение не качественное;
• если нет звука, посмотрите, включены ли наушники в гнездо, отсоедините их, повторно воткните и вытащите, убедитесь, что настройка звука правильная;
• замените батарейки в пульте управления, проверьте его исправность.

По признакам, которые мы описали в предыдущих разделах, вы сможете определить, насколько серьезная проблема с телевизором. После этого можете вызывать мастера или везти прибор в сервисный центр.

отзывы покупателей и специалистов, отзывы владельцев про все модели

Достоинства

Толщина, качество изображения, качество звука, дизайн

Недостатки

Только то что он очень хрупкий и стоит обращаться с ним аккуратнее! И если вы будите его вешать на стену.

Комментарий

Купил данный телевизор и не о чем не желею. Картинка по истине живая висит на стене как картина. На моем опыте это, первый в мире телевизор 8K. Вы можете насладиться четырехкратным разрешением телевизора 4K, идеальным черным цветом и бесконечным контрастом для гиперреалистичного изображения. Плюс его размеры 88 дюймов это просто уму не постижимо, очень большой телевизор! Используется самый мощный телевизионный процессор Альфа 9 2 поколения, он приносит изображения, действие и цвет в новую жизнь, используя 6-ступенчатое шумоподавление. Инициатива AI в его ядре для максимального качества изображения 8K и улучшения звука. Искусственный интеллект помог создать процессор, настроенный под OLED TV audio. Революционный интеллектуальный процессор альфа 9 2 поколения. 8K повышает качество 2-канального звука до виртуального 5.1-канального объемного звука. Данный телевизор не имеет задней подсветки, а значит толщина самого дисплей составляет около 5 мм. Очень тонкий телевизор. Узнал, насколько удобной может быть пользование телевизором благодаря технологии ThinQ AI, которая слушает, думает и отвечает. Благодаря технологии Dolby vision и Dolby atmos можете насладиться изображением и звуком. Данная технология оптимизирует изображение и звук для захватывающих, более реалистичных ощущений в каждой сцене — это ультра-яркое изображение и мощный, движущийся звук, который, кажется, обтекает вас. Имеется удобный и простой пульт Magic remote с ним пользование становиться еще проще и удобнее. Не телевизор, а сказка. Рекомендую для приобретения!

Пропал звук на телевизоре LG, Samsung: что делать для исправления

При просмотре фильмов, воспроизведении видео, на телевизоре может пропадать звук. Проблема возникает на ТВ-приемниках любого производителя, модели и года выпуска. Исчезновению звука подвержены марки телевизоров: LG, Samsung, Philips, Xiaomi и другие.

Если нет звука на телевизоре, то чаще причина в аппаратных неисправностях. Реже аудио нет из-за программных причин. Например, загруженное видео имеет звуковую дорожку, которая не может быть воспроизведена конкретной моделью. Бывает, что телевизор не воспроизводит звук с флешки, или не работает подключенная внешняя аудиосистема (саундбар, домашний кинотеатр, обычные колонки). В каждом случае причина может иметь разную природу. Часть неисправностей можно исправить только в сервисном центре.

Причины

Практически все телевизоры имеют одинаковую конструкцию и техническое исполнение. Поэтому, если пропал звук на телевизоре LG или Samsung, искать причину нужно в описанных ниже случаях.

• Динамики. Старая техника, ввиду долгой работы, выходит из строя. Не исключение и деталь, которая играет – динамик. В новой современной технике могут ненамеренно монтироваться динамики, которые на заводе изготовлены с браком. Вещание может быть плохого качества, при проигрывании или увеличении громкости пропадать периодически или полностью.
• Усилитель. В домах с неустойчивым и постоянно скачущим показателем напряжения высокий риск поломки любой техники. При очередном скачке напряжения телевизор может полностью перестать работать. Также могут повредиться отдельные компоненты – экран, звуковой модуль и другие.
• Микросхема. Как и любая деталь, тоже склонна к неисправностям. Может перегореть из-за перегрева, чрезмерной влажности. У техники есть нормы, при которых она нормально работает длительное время. Если пренебречь условиями эксплуатациями, техника может сбоить.
• Разъемы и коннекторы. Предназначены для подключения внешних устройств – приставок, антенн, аудио и видеосистем, флеш-накопителей, компьютеров, проекторов, телефонов и других. Если один и тот же разъем часто использовать на протяжении долгого времени, то происходит естественный износ. Разъем может расшатываться, тогда контакты отходят от платы. В таком случае нужно добираться до электронной платы внутри корпуса и заниматься ремонтом. Контакты восстанавливаются, разъем меняется на новый.
• Некорректное подключение. Подключая периферию, можно легко перепутать разъемы местами или вообще воткнуть штекеры оборудования в другие гнезда.

Что делать: простые пошаговые действия

Перед диагностикой, а уж тем более перед тем как отвозить технику в ремонт или вызывать мастера, можно попробовать восстановить работу аудио самостоятельно. Действуйте шаг за шагом по инструкции ниже.

Инструкции, связанные с описанием настроек, могут отличаться от ваших в действительности. Каждый бренд делает интерфейс меню телевизора разным, постоянно меняя его при обновлениях и выпуске новой техники.

1. Нередко, когда звук отключен на самом ТВ. На пульте попробуйте увеличить громкость или нажать на кнопку ее включения/отключения. На новых моделях ТВ-техники, когда звук отключен специально, на экране постоянно находится значок (или моргает) с зачеркнутым динамиком.

   Если значка нет, это не значит, что громкость не выключена. Просто в программе ТВ нет такой функции. Поэтому в обязательном порядке надо попробовать возобновить звук через пульт дистанционного управления.

   Может случиться ситуация, что телевизор не реагирует на нажатие кнопок на пульте, или ТВ слишком старый, где все переключения делаются физически на корпусе техники. Тогда громкость надо увеличить через кнопки на технике, если такие имеются.

2. Полностью выключите технику и подождите около 5 минут. Произойдет сброс параметров телевизора. Возможно, что не работает звук из-за системного сбоя. Если решение помогло, но ситуация регулярно повторяется, без мастера никак.
3. В разъем mini-Jack (3,5 мм) подключите наушники. Если звук слышен, значит не работают телевизионные динамики (требуется ремонт или полная замена). Из ситуации можно выйти через подключение сторонних аудиоустройств. Если в наушниках тоже нет звука, значит проблема в микросхеме, которая отвечает за воспроизведение аудио.
4. Сделайте тест звука. На новых моделях телевизоров Smart TV есть встроенная функция проверки звука. Проверка делается на обнаружение проблем с воспроизведением. Диагностика выполняется автоматически операционной системой. Проверяется на только наличие звука, но и качество. В телевизорах Самсунг тест выполняется через главное меню в пункте настроек «Поддержка»-«Обслуживание устройства»-«Самодиагностика»-«Звуковой тест».После, начнется воспроизведение мелодии. Если звук отчетливо слышен, и без перебоев, тогда проблем с телевизоров нет. Нажмите «Да», если мелодия хорошо играет и закройте окно теста.В ТВ марки LG надо открыть меню настроек через пульт (кнопка с обозначением шестеренки), выбрать звуковое меню, далее нажать на «Проверка звука».Система запустит тест и воспроизведет системное аудио. Если звук проигрывается и его качество удовлетворительно, согласитесь с этим на экране.Если звука по-прежнему нет, а внешняя аппаратура не подключена, то легко исправить не получится. Последним вариантом останется сброс настроек до заводских.
5. Убедитесь в правильности звуковых настроек. Аудиовыходом должно стоять звуковое устройство, через которое на данный момент делается проигрывание. Если нужны стандартные телевизионные динамики, то аудиовыходом выбираются динамики (или громкоговорители ТВ).
6. Если к телетехнике подключено внешнее устройство воспроизведения аудио, отключите аппарату и убедитесь, что динамики на телевизоре играют. Тогда причина кроется в подсоединенной технике. Может сломаться соединительный шнур, перепутаны разъемы, выйти из строя звуковая микросхема, и так далее. В гнездо для головных наушников не вставлены штекеры другой техники.
7. Сброс параметров телевизора до заводских. Неработающий звук может говорить об ошибках, которые случайно возникли в ОС. Сброс помогает восстановить все параметры по умолчанию, стерев ошибки, которые накопились за время работы устройства. Перезагрузка системы делается через настройки. Вызовите пультом ДУ меню настроек. В зависимости от марки, года выпуска, сброс доступен в разных пунктах меню. Например, в моделях Samsung пункт «Сброс» находится в меню «Общее».А для моделей LG опция располагается по пути «Все настройки»-«Общие».Телевизор запросит PIN-код для подтверждения сброса. Если код не менялся, то попробуйте следующие: 1111, 0000, 1234.
   

   Во время сброса состояние телевизора восстанавливается до заводских. То есть, вы получаете технику в исходном состоянии, как она выпустилась с завода-изготовителя. Поэтому заново придется настраивать каналы, устанавливать необходимые приложения и т.д.

8. Обновление программного обеспечения. Smart TV работают на операционных системах. У каждого телевизора система своя. Разработчики постоянно выпускают обновления ОС, чтобы техника работала лучше. Исправляются различные проблемы, неточности в работе. В очередное обновление может случиться конфликт или сбой, из-за которого пропадает звук, случаются регулярные вылети из приложений, другие проблемы. Пропадают проблемы, как правило, после очередного выпуска и установки обновления. Разработчики видят проблемы и стараются их быстрее решить, но никто не застрахован от случайных непредвиденных ошибок. Если в настройках включен автоматический поиск и установка новых версий обновлений, то с этим пунктом можно не заморачиваться. При выходе новых обнов операционка сразу их обнаружит и инсталлирует. В ином случае найдите в настройках пункт, который отвечает за обновления. Загрузите новую версию, если такая есть. Возможно, что обновление исправит работоспособность звука или другие неполадки. Инструкция для LG:Инструкция для Samsung:
9. Осмотрите панель с разъемами. Обычно она находится сзади корпуса, но может располагаться и сбоку. Не вставлено ли чего лишнего в гнезда. Например, может играют подключенные проводные наушники. Или звук выводится на другое акустическое оборудование. Отключите все посторонние штекеры, кроме антенны. Если звук возобновился, то проблема очевидна – влияние внешних звуковых устройств, или они сами не работают.

Перечисленный список действий можно сделать в домашних условиях.

Если все перепробовали, но почему-то на телевизоре так и нет звука, тогда причина носит физический/механический характер. Починить ТВ возможно только в сервисе на платной основе или гарантии.

Типичные ситуации

Чтобы точно понять природу проблемы, берутся во внимание симптомы, которыми сопровождалась пропажа. Действия во многих случаях одинаковы.

Нет звука при включении

1. Выключите и снова включите TV. Рекомендуется вынуть кабель с розетки и подождать до 5 минут на сброс системы.
2. Попробуйте повысить громкость через пульт и кнопки на ТВ-приемника. Несколько раз нажмите на пульте «Mute», чтобы убедиться, не отключен ли звук системно.
3. Подключите к звуковому разъему внешние динамики или другие устройства проигрывания аудио. Воспроизведение возобновилось – значит, проблема в самих динамиках или их контакте с другими узлами ТВ. Требуется ремонт или полная замена динамиков.

Запах гари

Горелым «пахнет» по очевидной причине – перегорание элементов внутри телевизора вследствие определенных факторов, например, короткого замыкания или перегрева электроники. Может сгореть как процессор, отдельные детали, отвечающие за работу целых блоков (видео, звуковых и т.д.), так и обычные провода. Последнее приводит к отсутствию контакта между деталями.

Звуковая карта тоже склонна к перегреву с дальнейшим выходом из строя, что сопровождается неприятным запахом.

Если во время работы слышна гарь, телевизор немедленно необходимо перевести в выключенное состояние, вынуть сетевой провод с розетки. Включать технику после нельзя, чтобы не усугубить ситуацию и не допустить полноценного возгорания.

Единственный выход – отнести в ремонт.

Звук появляется через время

После запуска телевизора, звука может быть сразу неслышно. Но через несколько минут работа возобновляется. Выделяют две причины такого поведения:

• сбой в работе блока питания – нужна диагностика и ремонт;
• повреждение контактов.

Последняя причина требует небольшого объяснения. Допустим, что контакты повреждены и между ними есть микрозазор. По мере работы техники происходит постепенное нагревание, из-за чего металлические контакты расширяются и соприкасаются. Звук снова появляется и так будет работать до тех пор, пока техника не выключится и не остынет. Контакты снова разойдутся. Проблема не является критичной, но постепенно дефект только усилится и придется вызывать специалиста.

Очень тихо слышно

Практически всегда причина неаппаратная, а системного (программного) характера. Увеличьте уровень громкости пультом или кнопками на TV-приемнике. Когда громкость сама понижается после каждого включения устройства, то проблема в операционной системе. Сбросьте телевизор до заводского состояния. Дополнительно проверьте ТВ на наличие обновлений. Если версия ПО доступна к загрузке и установке, сделайте это.

Реже отсутствующий звук сигнализирует о сбоях в центральном процессоре или радиоканале.

Если включившийся аппарат сначала тихий, а потом громкость резко и самостоятельно возрастает, то определением и ремонтом должен заниматься квалифицированный ремонтник.

На Смарт ТВ может быть выставлен звуковой режим, который тихо звучит. В настройках измените режим на более громкий.

SamsungLG

Если сделано подключение телевизора к ноутбуку или к другому устройству (телефону, планшету), то проверьте громкость именно на подключенном девайсе. На внешнем устройстве громкость нужно поднять на максимальный уровень. Основное регулирование делается именно на телевизоре.

Звук пропадает при просмотре

Ситуация характерна для повреждения микросхемы, особенно если от телевизора пахнет горелым. К поломке приводит:

• резкие перепады и неправильное напряжение в сети;
• попадание влаги на микросхему вследствие чистки техники от пыли с помощью мокрой тряпки или распылителя. Через вентиляционные отверстия частицы влаги могут попасть на любые детали и стать причиной их неисправности.

Когда присутствует запах гари, надо немедленно отключить телевизор от эл. сети и больше не включать. Ситуация требует профессионального ремонта, замены микросхемы, что выльется в копейку.

Периодическое пропадание и появление звука

Возможной причиной становится перегрев и отключение компонента в электронике. Через время деталь остывает и начинает работать, аудиовещание возобновляется. Пропадание аудио может быть также из-за расхождения, загрязнения, расшатывания контактных поверхностей.

Нет звука при подключенном оборудовании

Причины:

• неправильное соединение аудиосистемы с телевизором;
• нерабочий шнур – осмотрите на предмет обрывов, сильных перегибов, попробуйте воспользоваться другими проводами;
• из-за частой эксплуатации разъемов, они стали непригодны, контакты окислились, заржавели от влаги. Часто контакт может отходить. Пошевелите вставленным штекером в разные стороны без усилий. Если звук то появляется, то пропадает, тогда признак слабого контакта налицо.

В настройках ряда моделей телевизионной техники при подключении сторонних аудиосистем (или другого оборудования), надо вручную выбирать нужный аудиовыход. Иногда такие модели не переключают аудиовыход, поэтому часто изображение есть, а звука нет. Надо зайти в настройки и найти пункт, в котором можно поменять аудиовыход на подходящий (рассмотрено выше).

Например, на телевизоре «LG webOS TV UM7050PLF» по умолчанию звук выводится на встроенные динамики, и сработает, если подключить аппаратуру к оптическому входу. Если надо вывести аудио через HDMI, придется самому выбрать соответствующий аудиовыход.

Для проверки внешней акустики надо просто подключить ее к другому устройству звучания – телефону или ПК.

Нет звука через HDMI

1. Обязательно задайте источник сигнала, чтобы транслировалась картинка с устройства, которое подключено через HDMI. Сделать это можно через настройки или нажав на определенную кнопку на пульте («Source»), затем выбрав «HDMI».

2. Аналогично сделайте для аудио, если звук сам не начался. Выберите текущим аудиовыходом «HDMI». На каждой марке настройки производятся по-разному. Вот скриншоты для LG.

Обязательно убедитесь, что звук на исходном устройстве включен, а громкость не на низком уровне.

Звук искажается

Под искажением понимает звук, который регулярно шуршит, воспроизводится с перебоями. Характерная особенность для внешних звуковых устройств, а именно нестабильного контакта в месте соединения с ТВ или повреждения кабелей. И то и другое нуждается либо в ремонте, либо в полной замене.

Кнопка «Mute» не блокирует звук

На каждом пульте есть кнопка, которая одним нажатием отключает громкость, а при повторном клике снова активирует. Кнопка не подписывается таким названием, по крайней мере, на более или менее новых телевизорах. Вместо надписи есть графическое обозначение перечеркнутого динамика.

Очень редко телевизор продолжает играть после нажатия кнопки. Причина заключается в произошедшем сбое в операционной системе, который устраняется сбросом настроек до заводских, обновлением прошивки системы.

Если телевизор старый и пуль часто использовался, в частности кнопка звука, то она могла выйти из строя. Кнопки, которые часто нажимаются, могут начинать плохо работать из-за износа контактов. В таком случае нужно приобрести новый пульт или сделать ремонт текущего.

Контакты можно восстановить самостоятельно, сделав накладки из фольги, суперклея с графитом. Или прибрести новые контакты, сделать замену старых.

Нередко причиной отсутствия результата при нажатии кнопки является сильное загрязнение внутренних частей пульта. Если не соблюдать чистоту в комнате, не делать влажных уборок, то пыль и грязь попадает внутрь пульта. Следствием становится препятствие замыканию контактов на плате. Надо разобрать пульт от телевизора и сделать чистку.

После разборки обязательно нужно осмотреть дорожки на плате. Если пульт часто ронялся, то дорожки могут повреждаться. Внимательно посмотрите, чтобы не было микротрещин дорожек. При необходимости дорожки восстанавливаются пайкой или токопроводящим клеем.

Оголенные контакты на дорожках, которые участвуют в замыкании, можно дополнительно зачистить.

Если звук регулируется на внешней приставке

Часто пользователи подключают приставку для цифрового телевидения. Тогда регулировать уровень громкости можно как на самом телевизоре, так и на приставке. Чтобы упростить регулирование, нередко на телевизоре громкость ставится на максимальное значение. А регулирование делается только через пульт от приставки. В таком случае звук можно сделать громче, чем это предусмотрено телевизором. Из-за перегрузки динамиков происходит их поломка. Поэтому сильно повышать громкость через внешнюю приставку не рекомендуется, дабы избежать поломки.

Заключение

В статье описаны самые распространенные из простых причин. Если после проверки своей техники по приведенным рекомендациям аудио все равно неслышно, тогда обращение в СЦ обязательно! Даже при обнаружении видимых механических повреждений заниматься ремонтом самому не стоит, особенно если телевизор находится на гарантии. Без опыта можно вывести из строя и другие детали.

LG TV HDMI Audio (не работает / не воспроизводится / перестает работать)

Может быть много причин, по которым ваш телевизор LG не воспроизводит звук, и сузить круг вопросов может быть непросто. Большинство людей просто хотят быстро исправить ситуацию, чтобы они могли продолжать смотреть свое шоу или слушать музыку. Имея это в виду, я искал все вероятные причины, по которым звук ваших телевизоров LG не работает, чтобы вы могли быстрее найти решение.

Звук HDMI на вашем телевизоре LG может не работать из-за проблем с кабелем HDMI, портом HDMI или настройками вывода звука вашего устройства.Если ни на одном из телеканалов нет звука, это, вероятно, связано с настройками звука или громкости телевизора, ошибками прошивки или проблемами с подключением к внешнему динамику.

Я описал каждую проблему отдельно ниже, чтобы вы могли найти решение для вашей конкретной проблемы со звуком. Я также создал пошаговое руководство по устранению неполадок, чтобы помочь вам разобраться в том, что может быть не так.

LG TV HDMI Аудио / звук не работает

Вы можете обнаружить, что звук на вашем телевизоре LG не работает из-за кабеля HDMI или устройства, подключенного к кабелю HDMI.В этом случае со звуком вашего телевизора все в порядке, поэтому другие входные каналы и прямой эфир должны по-прежнему работать. Если это ваш опыт, вот несколько возможных причин.

Кабель HDMI ослаблен

Одна из наиболее распространенных проблем — отсоединение кабеля HDMI, означающее, что он неправильно подключен ни к телевизору, ни к внешнему устройству. Попробуйте протолкнуть кабель до упора или пошевелить кабелем.

Выход внешнего устройства

Другая распространенная проблема — когда настройки на внешнем устройстве не позволяют воспроизводить звук.В основном это для компьютеров. Убедитесь, что ваш телевизор LG выбран в настройках вывода звука на вашем компьютере.

Apple Mac: Меню Apple> Системные настройки> Звук> Выход

ПК: Пуск> Панель управления> Звуки> Воспроизведение

Если вы не видите свой телевизор LG в списке, возможно, вам придется обратиться за поддержкой к производителю компьютера.

Неисправный кабель HDMI

Возможно, ваш кабель HDMI неисправен. Если вы хотите проверить это, попробуйте использовать тот же кабель с другим телевизором.Если он по-прежнему не работает, вероятно, кабель сломан и его необходимо заменить.

Обычно вы можете найти кабели HDMI менее чем за 20 долларов, в зависимости от необходимой длины. Если ваше внешнее устройство всегда близко к телевизору, например, в шкафу для телевизора, подойдет кабель длиной 6 футов. Вы можете найти популярный и недорогой 6-футовый кабель HDMI на Amazon.

Неисправный порт HDMI

Если кабель HDMI в порядке, попробуйте подключить этот кабель к другому порту HDMI на телевизоре LG.Если звук работает, это означает, что другой порт HDMI неисправен (если кабель не был подключен правильно).

Потребуется ремонт или замена. Ремонт порта HDMI стоит от 100 до 300 долларов, тогда как замена обойдется примерно в 200-350 долларов.

Телевизор LG не воспроизводит звук через HDMI

Иногда проблемы могут быть вызваны не кабелем HDMI, а телевизором LG или внешними динамиками. В этом случае ни на одном из входных каналов не будет звука, в том числе в прямом эфире.Вот несколько возможных причин этого.

Громкость отключена или слишком низкая

Иногда это простой случай, когда в телевизоре отключен звук или громкость слишком низкая, чтобы ее можно было слышать. Убедитесь, что вы включили звук на телевизоре с помощью пульта дистанционного управления и что уровень громкости превышает 10.

Это может показаться простым, но эта проблема возникает не только у вас. Если проблема только в вас, просто радуйтесь, что это так легко исправить.

Настройки звука на телевизоре

Еще одно простое решение — проверить настройки звука на телевизоре LG.Если вы не используете внешний динамик, вам нужно указать телевизору, чтобы он воспроизводил звук через внутренние динамики. Это находится в настройках «Sound Out».

Чтобы изменить эти настройки, нажмите кнопку «Домой» / «Пуск» / «Настройки» на пульте дистанционного управления и следуйте инструкциям ниже.

Настройки> Аудио / Звук> Звуковой выход

Затем вам нужно убедиться, что у вас выбран телевизор / внутренние динамики. Еще вы можете попробовать сбросить заводские настройки телевизора. Это можно сделать, нажав кнопку «Домой» или «Меню» на пульте дистанционного управления и выбрав следующие настройки.

Настройки> Общие> Восстановить исходные настройки> Подтвердить сброс> Введите пароль> Подтвердить сброс.

Пароль должен быть «0000». Если нет, вам нужно будет связаться с LG, чтобы узнать номер вашей модели.

Внешние динамики

Если вы используете внешние динамики, такие как динамики Bluetooth, объемный звук или звуковая панель, вам необходимо изменить настройки «Sound Out» с внутренних динамиков на внешнее устройство. Вы можете сделать это, используя путь, упомянутый выше.

Убедитесь, что ваш динамик включен, не приглушен и что уровень громкости слышен. Это может показаться очевидным, но с новой аудиосистемой об этом легко забыть.

Другая возможность — динамики неправильно подключены. Убедитесь, что кабель не ослаблен и работает правильно. Если у вас есть динамики Bluetooth, убедитесь, что вы правильно подключили их к телевизору в соответствии с инструкциями производителя.

Некоторые люди обнаружили, что звук не работает для внешних аудиосистем при подключении к порту HDMI ARC.Это было решено включением функции «Simplink». Чтобы активировать эту функцию, нажмите кнопку «Домой» / «Пуск» на пульте дистанционного управления и следуйте указанным ниже инструкциям.

Общие> SIMPLINK> Активировать

Ошибки прошивки

Если ничего не помогает вернуть звук на телевизор LG, возможно, в прошивке есть ошибка. LG предлагает постоянные обновления прошивки, так что это может быть простой случай обновления вашего телевизора. Это также неплохо сделать на других ваших устройствах, таких как медиаплеер или компьютер.

Если на вашем телевизоре LG уже установлена ​​последняя версия, это может быть новая ошибка, о которой LG не знает. Вам следует связаться с их службой поддержки, чтобы сообщить о проблеме, чтобы они могли выпустить новое обновление, устраняющее проблему.

Например, некоторые люди обнаружили, что, когда они использовали приложение LG Netflix, звук переставал работать, когда они переходили на что-то другое. LG рекомендует правильно выходить из приложений с помощью «выхода из приложения», но у некоторых людей все еще была проблема. Как только LG узнала об этом, они смогли выпустить обновление, чтобы исправить ошибку.

Как заставить мой телевизор LG воспроизводить звук через HDMI

Имея в виду вышеизложенную информацию, вот пошаговое руководство по исправлению звука на вашем телевизоре LG. Выполняйте каждый шаг, пока звук снова не заработает. Прежде чем начать, убедитесь, что звук работает на других каналах HDMI и в прямом эфире.

На одном канале HDMI нет звука

Шаг 1: Закрепите все незакрепленные соединения кабеля HDMI.

Шаг 2: Убедитесь, что для вывода звука на вашем устройстве установлен телевизор LG.

Шаг 3: Попробуйте подключить кабель HDMI к другому телевизору и замените его, если он неисправен.

Шаг 4: Попробуйте подключить кабель HDMI к отдельному порту HDMI. Рассмотрите возможность ремонта или замены сломанного порта.

На всех каналах HDMI и ТВ нет звука

Шаг 1: Убедитесь, что звук включен и превышает 10.

Шаг 2: Убедитесь, что в настройках вывода звука на телевизоре установлены соответствующие динамики (внутренние динамики для воспроизведения через телевизор и внешние динамики для воспроизведения через отдельный динамик).

Шаг 3: Включите функцию «Simplink».

Шаг 4: Если вы используете внешние динамики, проверьте их подключение к телевизору (неплотный кабель или проблемы с подключением Bluetooth).

Шаг 5: Обновите прошивку на телевизоре LG и любых других устройствах.

Шаг 6: Если вам не удалось найти проблему, обратитесь в службу поддержки LG, чтобы сообщить о ней.

Если вам нужна дополнительная информация по любому из шагов, вы можете найти ее в подзаголовках выше.

LG TV HDMI Звук перестал работать

Если звук внезапно прекратился во время использования телевизора, возможно, только что возникла одна из перечисленных выше проблем. Однако убедитесь, что воспроизведение мультимедиа не находится в режиме «сканирование», «замедленное воспроизведение» или «пауза» (вы не будете первым, кого это поймаете), а затем попробуйте исправления, упомянутые выше.

Статьи по теме

Проводное подключение телевизора LG не подключается

Клавиатура для телевизора LG не работает

Телевизор LG не выключается или продолжает включаться и выключаться сам

LG TV HDMI к ноутбуку не работает

Меню телевизора LG не работает

Почините телевизор без звука, кроме изображения | Без звука

Если вы видите изображение, но не слышите звук на телевизоре, вы можете решить проблему самостоятельно, если она не связана с неисправностью оборудования.В большинстве случаев проблемы со звуком не решаются за считанные минуты, независимо от того, есть ли у вас телевизор Samsung, Sony, LG, Vizio или любой другой бренд.

Даже когда звук на телевизоре не отключен, вы видите только изображение, но без звука. Причина может заключаться в том, что это не проблема, связанная с отключением звука, а отсутствуют некоторые другие настройки или аппаратные функции.

Отсутствует звук, но проблема с изображением возникает почти во всех телевизорах, и в большинстве случаев она устраняется.

Прежде чем обращаться за профессиональной помощью, обязательно устраните проблему, выполнив несколько шагов.

Обычно происходит изменение настроек вашего телевизора, любой кабель отсоединяется или отсоединяется, что вызывает внезапную потерю звука, но на экране телевизора все еще остается изображение.

Осторожно:
Не рекомендуется открывать телевизор или манипулировать им, если вы не знаете, что делаете, поскольку это может привести к дальнейшему повреждению продукта.

Причины «Нет звука, кроме изображения»

Есть несколько причин, по которым вы не слышите звук, но видите изображение на своем Samsung.LG, Vizio, Sony, TCL, Insignia, Hisense, Sharp, Philips, Panasonic, Toshiba, Sanyo или телевизор любой другой марки.

Точно зная причину проблемы, вы легко найдете решение.

Самая трудная часть решения — это основная причина проблемы, и, как только вы ее нашли, уже нет ничего сложного.

Если проблема решается самостоятельно, вы можете сделать это, в противном случае получите профессиональную поддержку.

Вот несколько причин появления сообщения «Нет звука, кроме изображения»

• Телевизор выключен
• Громкость выключена
• Возможно, ожидается перезагрузка
• Ваш телевизор настроен на протокол вторичного звука
• TV Audio вход изменен, например на AUX
• На проигрываемом в данный момент канале может отсутствовать звук
• К телевизору могут быть подключены наушники
• Соединительный кабель может отсоединиться или отсоединиться
• Встроенные динамики телевизора повреждены
• Элементы на материнской плате могут быть повреждены
• Источник сигнала может быть поврежден
• Программное обеспечение телевизора устарело
• Настройки вашего телевизора повреждены

Это несколько причин проблемы.Теперь переходим к решению всех этих проблем.

Как только вы найдете виновного, все станет намного проще.

Решения: «Нет звука, но изображение на телевизоре»

Вот несколько проверок, которые могут помочь вам решить проблему и вернуть звук телевизора.

Double Check Mute

Mute может полностью отключить звук на вашем телевизоре. Поэтому очень важно дважды проверить этот параметр.

Иногда кто угодно, кроме вас, может отключить звук, а вы можете не знать об этом.

Даже если вы проверили его ранее, мы рекомендуем проверить его сейчас, чтобы продолжить.

Увеличьте громкость

Если громкость установлена ​​на ноль или очень низкий уровень, звук из телевизора не будет слышен.

Проверьте громкость динамиков вашего телевизора, и если вы используете External TV Speakers , убедитесь, что у них высокий уровень громкости.

Связано: Подключение динамиков к телевизору | 13 Методы

Перезагрузка телевизора

Все шестерни необходимо перезагружать с течением времени, чтобы они работали нормально.Для любого электрического оборудования перезагрузка всегда работает как небольшой сброс и решает множество проблем.

Вам также следует попробовать выключить телевизор и другие подключенные к нему устройства. Если возникла временная проблема, ее можно решить перезагрузкой.

Проверка протокола вторичного звука

Вы не будете слышать звук из динамиков телевизора, если на телевизоре установлен протокол вторичного звука (SAP).

Поэтому не забудьте проверить и эту настройку.

Настройки аудиовхода телевизора

Иногда аудиовход случайно изменяется вами или кем-либо еще, имеющим пульт от вашего телевизора, и вы не знаете об этом.

Например, если кто-либо с пультом дистанционного управления телевизора нажимает кнопку «AUX», аудиовход будет установлен на AUX, но такое устройство не будет подключено.

В этом случае звук будет воспроизводиться через устройство, которое фактически не подключено к телевизору.

Поэтому дважды проверьте, что вы используете правильный вариант ввода.

Переключить телеканал

Иногда возникает проблема с передачей, и вы не можете получить звук с определенного канала.

Проблема не на вашей стороне. Вам следует переключить разные каналы и посмотреть, получится ли звук.

Проблема может быть на вашей стороне, если вы не слышите звук ни на одном канале.

Также читайте: Лучшие динамики для телевизоров и звуковые панели для слабослышащих

Проверьте порт для наушников

К телевизору могут быть подключены наушники, находящиеся вдали от ваших глаз. В основном разъем для наушников находится на передней панели телевизора.

Итак, проверьте, пустой ли разъем для наушников и ничего не вставлено в него.

Проверьте соединительные кабели

Иногда при подключении или отключении соединительные кабели могут немного ослабнуть или отсоединиться.

Также возможно, что вы переместили телевизор и ослабили кабели. Это может привести к отсутствию звука, и вы просто увидите изображение.

Лучше снова подключить все соединительные кабели, чтобы убедиться, что они подключены правильно.

Если вы видите какое-либо повреждение кабеля, попробуйте заменить его, так как он мог быть поврежден.

Сбросить телевизор

Изменение настроек может вызвать множество проблем. Особенно, когда вы меняете незнакомые вам настройки, они нарушают работу устройства.

Как и в случае с телевидением, мы часто что-то меняем, даже если у нас нет полной информации о них. Чтобы получить заводские настройки телевизора, лучше всего восстановить настройки телевизора по умолчанию.

Это может стереть все ваши данные, но это единственный шаг, чтобы убедиться, что все настройки в порядке.

Иногда это решает проблему. Если проблема не исчезнет, ​​мы, по крайней мере, будем уверены, что настройки в порядке, и сможем перейти к следующим шагам.

Чтобы восстановить работу телевизора, нажмите и удерживайте кнопку меню в течение 10 секунд, откроется вкладка восстановления. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс.

Метод восстановления зависит от модели и марки вашего телевизора.

Проверить программное обеспечение телевизора на предмет обновления

Устаревшее программное обеспечение или драйвер могут повлиять на звук телевизора на нескольких или всех каналах.

Вам следует проверить, какую версию программного обеспечения использует ваш телевизор. В этом случае вам может помочь руководство к телевизору.

Проверьте, доступны ли обновления для программного обеспечения. Если доступно обновление, вам необходимо обновить его как можно раньше.

Программное обеспечение телевизора может автоматически обновляться при подключении к Интернету. Вы также можете обновить его вручную ЧЕРЕЗ USB-накопитель.

Проверка с помощью внешних динамиков

Чтобы проверить, воспроизводит ли телевизор звук, необходимо подключить внешнее аудиоустройство, например ресивер, устройство объемного звука или любое другое устройство для воспроизведения звука.

Проверьте, слышите ли вы звук из внешних динамиков.

Повреждены встроенные динамики телевизора

Если вы слышите звук из внешних динамиков, а не из встроенных динамиков телевизора, но видите изображение, возможно, динамики вашего телевизора повреждены.

Есть небольшая вероятность того, что какая-либо цепь в телевизоре будет повреждена.

Источник сигнала поврежден

Другой важной причиной, которая также может вызвать проблему «Нет звука», является слабый сигнал.Уровень сигнала должен быть больше 20 дБ.

Вы можете выполнить проверку сигнала, зайдя в настройки вашего телевизора. Открытая поддержка, самодиагностика и сигнальная информация.

Поврежденные элементы материнской платы

Материнская плата, также называемая материнской платой, является основной частью телевизора. Повреждение любого элемента этой платы может вывести из строя ваш телевизор, и вы можете столкнуться с такими проблемами, как отсутствие звука, кроме изображения.

Обычный человек не может решить проблемы, связанные с материнской платой, поскольку ошибка может вызвать дальнейшие проблемы.

Вы можете решить проблему, если точно знаете, что делаете. В противном случае вам потребуется профессиональная поддержка для решения таких проблем.

Также читайте: Лучшие настройки эквалайзера для телевизора

Заключительные мысли о «Нет звука из телевизора»

Это было почти 14 возможных решений, которые могут исправить телевизор без звука, кроме изображения.

Любое из этих решений отлично подойдет вам, и вы вернете звук телевизора в кратчайшие сроки.

Если после выполнения всех шагов ваш телевизор продолжает показывать изображение, но не выводит звук, вам следует обратиться к профессионалу для решения проблемы.

Привет! Я Нур Алам , основатель SpeakersMag.com . Я люблю музыку и получил степень бакалавра Sound Engineering . Теперь я завела свой блог о музыкальных продуктах. Как и вы, я люблю разные музыкальные продукты, и в свободное время я делюсь своими знаниями с любителями звука на этом сайте.

Починить телевизор без звука, кроме изображения | Без звука

Если вы видите изображение, но не слышите звук на телевизоре, вы можете решить проблему самостоятельно, если она не связана с неисправностью оборудования. В большинстве случаев проблемы со звуком не решаются за считанные минуты, независимо от того, есть ли у вас телевизор Samsung, Sony, LG, Vizio или любой другой бренд.

Даже когда звук на телевизоре не отключен, вы видите только изображение, но без звука. Причина может заключаться в том, что это не проблема, связанная с отключением звука, а отсутствуют некоторые другие настройки или аппаратные функции.

Отсутствует звук, но проблема с изображением возникает почти во всех телевизорах, и в большинстве случаев она устраняется.

Прежде чем обращаться за профессиональной помощью, обязательно устраните проблему, выполнив несколько шагов.

Обычно происходит изменение настроек вашего телевизора, любой кабель отсоединяется или отсоединяется, что вызывает внезапную потерю звука, но на экране телевизора все еще остается изображение.

Осторожно:
Не рекомендуется открывать телевизор или манипулировать им, если вы не знаете, что делаете, поскольку это может привести к дальнейшему повреждению продукта.

Причины «Нет звука, кроме изображения»

Есть несколько причин, по которым вы не слышите звук, но видите изображение на своем Samsung. LG, Vizio, Sony, TCL, Insignia, Hisense, Sharp, Philips, Panasonic, Toshiba, Sanyo или телевизор любой другой марки.

Точно зная причину проблемы, вы легко найдете решение.

Самая трудная часть решения — это основная причина проблемы, и, как только вы ее нашли, уже нет ничего сложного.

Если проблема решается самостоятельно, вы можете сделать это, в противном случае получите профессиональную поддержку.

Вот несколько причин появления сообщения «Нет звука, кроме изображения»

• Телевизор выключен
• Громкость выключена
• Возможно, ожидается перезагрузка
• Ваш телевизор настроен на протокол вторичного звука
• TV Audio вход изменен, например на AUX
• На проигрываемом в данный момент канале может отсутствовать звук
• К телевизору могут быть подключены наушники
• Соединительный кабель может отсоединиться или отсоединиться
• Встроенные динамики телевизора повреждены
• Элементы на материнской плате могут быть повреждены
• Источник сигнала может быть поврежден
• Программное обеспечение телевизора устарело
• Настройки вашего телевизора повреждены

Это несколько причин проблемы.Теперь переходим к решению всех этих проблем.

Как только вы найдете виновного, все станет намного проще.

Решения: «Нет звука, но изображение на телевизоре»

Вот несколько проверок, которые могут помочь вам решить проблему и вернуть звук телевизора.

Double Check Mute

Mute может полностью отключить звук на вашем телевизоре. Поэтому очень важно дважды проверить этот параметр.

Иногда кто угодно, кроме вас, может отключить звук, а вы можете не знать об этом.

Даже если вы проверили его ранее, мы рекомендуем проверить его сейчас, чтобы продолжить.

Увеличьте громкость

Если громкость установлена ​​на ноль или очень низкий уровень, звук из телевизора не будет слышен.

Проверьте громкость динамиков вашего телевизора, и если вы используете External TV Speakers , убедитесь, что у них высокий уровень громкости.

Связано: Подключение динамиков к телевизору | 13 Методы

Перезагрузка телевизора

Все шестерни необходимо перезагружать с течением времени, чтобы они работали нормально.Для любого электрического оборудования перезагрузка всегда работает как небольшой сброс и решает множество проблем.

Вам также следует попробовать выключить телевизор и другие подключенные к нему устройства. Если возникла временная проблема, ее можно решить перезагрузкой.

Проверка протокола вторичного звука

Вы не будете слышать звук из динамиков телевизора, если на телевизоре установлен протокол вторичного звука (SAP).

Поэтому не забудьте проверить и эту настройку.

Настройки аудиовхода телевизора

Иногда аудиовход случайно изменяется вами или кем-либо еще, имеющим пульт от вашего телевизора, и вы не знаете об этом.

Например, если кто-либо с пультом дистанционного управления телевизора нажимает кнопку «AUX», аудиовход будет установлен на AUX, но такое устройство не будет подключено.

В этом случае звук будет воспроизводиться через устройство, которое фактически не подключено к телевизору.

Поэтому дважды проверьте, что вы используете правильный вариант ввода.

Переключить телеканал

Иногда возникает проблема с передачей, и вы не можете получить звук с определенного канала.

Проблема не на вашей стороне. Вам следует переключить разные каналы и посмотреть, получится ли звук.

Проблема может быть на вашей стороне, если вы не слышите звук ни на одном канале.

Также читайте: Лучшие динамики для телевизоров и звуковые панели для слабослышащих

Проверьте порт для наушников

К телевизору могут быть подключены наушники, находящиеся вдали от ваших глаз. В основном разъем для наушников находится на передней панели телевизора.

Итак, проверьте, пустой ли разъем для наушников и ничего не вставлено в него.

Проверьте соединительные кабели

Иногда при подключении или отключении соединительные кабели могут немного ослабнуть или отсоединиться.

Также возможно, что вы переместили телевизор и ослабили кабели. Это может привести к отсутствию звука, и вы просто увидите изображение.

Лучше снова подключить все соединительные кабели, чтобы убедиться, что они подключены правильно.

Если вы видите какое-либо повреждение кабеля, попробуйте заменить его, так как он мог быть поврежден.

Сбросить телевизор

Изменение настроек может вызвать множество проблем. Особенно, когда вы меняете незнакомые вам настройки, они нарушают работу устройства.

Как и в случае с телевидением, мы часто что-то меняем, даже если у нас нет полной информации о них. Чтобы получить заводские настройки телевизора, лучше всего восстановить настройки телевизора по умолчанию.

Это может стереть все ваши данные, но это единственный шаг, чтобы убедиться, что все настройки в порядке.

Иногда это решает проблему. Если проблема не исчезнет, ​​мы, по крайней мере, будем уверены, что настройки в порядке, и сможем перейти к следующим шагам.

Чтобы восстановить работу телевизора, нажмите и удерживайте кнопку меню в течение 10 секунд, откроется вкладка восстановления. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс.

Метод восстановления зависит от модели и марки вашего телевизора.

Проверить программное обеспечение телевизора на предмет обновления

Устаревшее программное обеспечение или драйвер могут повлиять на звук телевизора на нескольких или всех каналах.

Вам следует проверить, какую версию программного обеспечения использует ваш телевизор. В этом случае вам может помочь руководство к телевизору.

Проверьте, доступны ли обновления для программного обеспечения. Если доступно обновление, вам необходимо обновить его как можно раньше.

Программное обеспечение телевизора может автоматически обновляться при подключении к Интернету. Вы также можете обновить его вручную ЧЕРЕЗ USB-накопитель.

Проверка с помощью внешних динамиков

Чтобы проверить, воспроизводит ли телевизор звук, необходимо подключить внешнее аудиоустройство, например ресивер, устройство объемного звука или любое другое устройство для воспроизведения звука.

Проверьте, слышите ли вы звук из внешних динамиков.

Повреждены встроенные динамики телевизора

Если вы слышите звук из внешних динамиков, а не из встроенных динамиков телевизора, но видите изображение, возможно, динамики вашего телевизора повреждены.

Есть небольшая вероятность того, что какая-либо цепь в телевизоре будет повреждена.

Источник сигнала поврежден

Другой важной причиной, которая также может вызвать проблему «Нет звука», является слабый сигнал.Уровень сигнала должен быть больше 20 дБ.

Вы можете выполнить проверку сигнала, зайдя в настройки вашего телевизора. Открытая поддержка, самодиагностика и сигнальная информация.

Поврежденные элементы материнской платы

Материнская плата, также называемая материнской платой, является основной частью телевизора. Повреждение любого элемента этой платы может вывести из строя ваш телевизор, и вы можете столкнуться с такими проблемами, как отсутствие звука, кроме изображения.

Обычный человек не может решить проблемы, связанные с материнской платой, поскольку ошибка может вызвать дальнейшие проблемы.

Вы можете решить проблему, если точно знаете, что делаете. В противном случае вам потребуется профессиональная поддержка для решения таких проблем.

Также читайте: Лучшие настройки эквалайзера для телевизора

Заключительные мысли о «Нет звука из телевизора»

Это было почти 14 возможных решений, которые могут исправить телевизор без звука, кроме изображения.

Любое из этих решений отлично подойдет вам, и вы вернете звук телевизора в кратчайшие сроки.

Если после выполнения всех шагов ваш телевизор продолжает показывать изображение, но не выводит звук, вам следует обратиться к профессионалу для решения проблемы.

Привет! Я Нур Алам , основатель SpeakersMag.com . Я люблю музыку и получил степень бакалавра Sound Engineering . Теперь я завела свой блог о музыкальных продуктах. Как и вы, я люблю разные музыкальные продукты, и в свободное время я делюсь своими знаниями с любителями звука на этом сайте.

Починить телевизор без звука, кроме изображения | Без звука

Если вы видите изображение, но не слышите звук на телевизоре, вы можете решить проблему самостоятельно, если она не связана с неисправностью оборудования. В большинстве случаев проблемы со звуком не решаются за считанные минуты, независимо от того, есть ли у вас телевизор Samsung, Sony, LG, Vizio или любой другой бренд.

Даже когда звук на телевизоре не отключен, вы видите только изображение, но без звука. Причина может заключаться в том, что это не проблема, связанная с отключением звука, а отсутствуют некоторые другие настройки или аппаратные функции.

Отсутствует звук, но проблема с изображением возникает почти во всех телевизорах, и в большинстве случаев она устраняется.

Прежде чем обращаться за профессиональной помощью, обязательно устраните проблему, выполнив несколько шагов.

Обычно происходит изменение настроек вашего телевизора, любой кабель отсоединяется или отсоединяется, что вызывает внезапную потерю звука, но на экране телевизора все еще остается изображение.

Осторожно:
Не рекомендуется открывать телевизор или манипулировать им, если вы не знаете, что делаете, поскольку это может привести к дальнейшему повреждению продукта.

Причины «Нет звука, кроме изображения»

Есть несколько причин, по которым вы не слышите звук, но видите изображение на своем Samsung. LG, Vizio, Sony, TCL, Insignia, Hisense, Sharp, Philips, Panasonic, Toshiba, Sanyo или телевизор любой другой марки.

Точно зная причину проблемы, вы легко найдете решение.

Самая трудная часть решения — это основная причина проблемы, и, как только вы ее нашли, уже нет ничего сложного.

Если проблема решается самостоятельно, вы можете сделать это, в противном случае получите профессиональную поддержку.

Вот несколько причин появления сообщения «Нет звука, кроме изображения»

• Телевизор выключен
• Громкость выключена
• Возможно, ожидается перезагрузка
• Ваш телевизор настроен на протокол вторичного звука
• TV Audio вход изменен, например на AUX
• На проигрываемом в данный момент канале может отсутствовать звук
• К телевизору могут быть подключены наушники
• Соединительный кабель может отсоединиться или отсоединиться
• Встроенные динамики телевизора повреждены
• Элементы на материнской плате могут быть повреждены
• Источник сигнала может быть поврежден
• Программное обеспечение телевизора устарело
• Настройки вашего телевизора повреждены

Это несколько причин проблемы.Теперь переходим к решению всех этих проблем.

Как только вы найдете виновного, все станет намного проще.

Решения: «Нет звука, но изображение на телевизоре»

Вот несколько проверок, которые могут помочь вам решить проблему и вернуть звук телевизора.

Double Check Mute

Mute может полностью отключить звук на вашем телевизоре. Поэтому очень важно дважды проверить этот параметр.

Иногда кто угодно, кроме вас, может отключить звук, а вы можете не знать об этом.

Даже если вы проверили его ранее, мы рекомендуем проверить его сейчас, чтобы продолжить.

Увеличьте громкость

Если громкость установлена ​​на ноль или очень низкий уровень, звук из телевизора не будет слышен.

Проверьте громкость динамиков вашего телевизора, и если вы используете External TV Speakers , убедитесь, что у них высокий уровень громкости.

Связано: Подключение динамиков к телевизору | 13 Методы

Перезагрузка телевизора

Все шестерни необходимо перезагружать с течением времени, чтобы они работали нормально.Для любого электрического оборудования перезагрузка всегда работает как небольшой сброс и решает множество проблем.

Вам также следует попробовать выключить телевизор и другие подключенные к нему устройства. Если возникла временная проблема, ее можно решить перезагрузкой.

Проверка протокола вторичного звука

Вы не будете слышать звук из динамиков телевизора, если на телевизоре установлен протокол вторичного звука (SAP).

Поэтому не забудьте проверить и эту настройку.

Настройки аудиовхода телевизора

Иногда аудиовход случайно изменяется вами или кем-либо еще, имеющим пульт от вашего телевизора, и вы не знаете об этом.

Например, если кто-либо с пультом дистанционного управления телевизора нажимает кнопку «AUX», аудиовход будет установлен на AUX, но такое устройство не будет подключено.

В этом случае звук будет воспроизводиться через устройство, которое фактически не подключено к телевизору.

Поэтому дважды проверьте, что вы используете правильный вариант ввода.

Переключить телеканал

Иногда возникает проблема с передачей, и вы не можете получить звук с определенного канала.

Проблема не на вашей стороне. Вам следует переключить разные каналы и посмотреть, получится ли звук.

Проблема может быть на вашей стороне, если вы не слышите звук ни на одном канале.

Также читайте: Лучшие динамики для телевизоров и звуковые панели для слабослышащих

Проверьте порт для наушников

К телевизору могут быть подключены наушники, находящиеся вдали от ваших глаз. В основном разъем для наушников находится на передней панели телевизора.

Итак, проверьте, пустой ли разъем для наушников и ничего не вставлено в него.

Проверьте соединительные кабели

Иногда при подключении или отключении соединительные кабели могут немного ослабнуть или отсоединиться.

Также возможно, что вы переместили телевизор и ослабили кабели. Это может привести к отсутствию звука, и вы просто увидите изображение.

Лучше снова подключить все соединительные кабели, чтобы убедиться, что они подключены правильно.

Если вы видите какое-либо повреждение кабеля, попробуйте заменить его, так как он мог быть поврежден.

Сбросить телевизор

Изменение настроек может вызвать множество проблем. Особенно, когда вы меняете незнакомые вам настройки, они нарушают работу устройства.

Как и в случае с телевидением, мы часто что-то меняем, даже если у нас нет полной информации о них. Чтобы получить заводские настройки телевизора, лучше всего восстановить настройки телевизора по умолчанию.

Это может стереть все ваши данные, но это единственный шаг, чтобы убедиться, что все настройки в порядке.

Иногда это решает проблему. Если проблема не исчезнет, ​​мы, по крайней мере, будем уверены, что настройки в порядке, и сможем перейти к следующим шагам.

Чтобы восстановить работу телевизора, нажмите и удерживайте кнопку меню в течение 10 секунд, откроется вкладка восстановления. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс.

Метод восстановления зависит от модели и марки вашего телевизора.

Проверить программное обеспечение телевизора на предмет обновления

Устаревшее программное обеспечение или драйвер могут повлиять на звук телевизора на нескольких или всех каналах.

Вам следует проверить, какую версию программного обеспечения использует ваш телевизор. В этом случае вам может помочь руководство к телевизору.

Проверьте, доступны ли обновления для программного обеспечения. Если доступно обновление, вам необходимо обновить его как можно раньше.

Программное обеспечение телевизора может автоматически обновляться при подключении к Интернету. Вы также можете обновить его вручную ЧЕРЕЗ USB-накопитель.

Проверка с помощью внешних динамиков

Чтобы проверить, воспроизводит ли телевизор звук, необходимо подключить внешнее аудиоустройство, например ресивер, устройство объемного звука или любое другое устройство для воспроизведения звука.

Проверьте, слышите ли вы звук из внешних динамиков.

Повреждены встроенные динамики телевизора

Если вы слышите звук из внешних динамиков, а не из встроенных динамиков телевизора, но видите изображение, возможно, динамики вашего телевизора повреждены.

Есть небольшая вероятность того, что какая-либо цепь в телевизоре будет повреждена.

Источник сигнала поврежден

Другой важной причиной, которая также может вызвать проблему «Нет звука», является слабый сигнал.Уровень сигнала должен быть больше 20 дБ.

Вы можете выполнить проверку сигнала, зайдя в настройки вашего телевизора. Открытая поддержка, самодиагностика и сигнальная информация.

Поврежденные элементы материнской платы

Материнская плата, также называемая материнской платой, является основной частью телевизора. Повреждение любого элемента этой платы может вывести из строя ваш телевизор, и вы можете столкнуться с такими проблемами, как отсутствие звука, кроме изображения.

Обычный человек не может решить проблемы, связанные с материнской платой, поскольку ошибка может вызвать дальнейшие проблемы.

Вы можете решить проблему, если точно знаете, что делаете. В противном случае вам потребуется профессиональная поддержка для решения таких проблем.

Также читайте: Лучшие настройки эквалайзера для телевизора

Заключительные мысли о «Нет звука из телевизора»

Это было почти 14 возможных решений, которые могут исправить телевизор без звука, кроме изображения.

Любое из этих решений отлично подойдет вам, и вы вернете звук телевизора в кратчайшие сроки.

Если после выполнения всех шагов ваш телевизор продолжает показывать изображение, но не выводит звук, вам следует обратиться к профессионалу для решения проблемы.

Привет! Я Нур Алам , основатель SpeakersMag.com . Я люблю музыку и получил степень бакалавра Sound Engineering . Теперь я завела свой блог о музыкальных продуктах. Как и вы, я люблю разные музыкальные продукты, и в свободное время я делюсь своими знаниями с любителями звука на этом сайте.

Как исправить недостаточную громкость телевизора LG?

Есть ли у вас проблема с недостаточной громкостью телевизора LG? Независимо от того, купили ли вы новый телевизор LG или уже некоторое время владеете им, с громкостью могут возникнуть непредвиденные проблемы.

Это может означать, что телевизор становится слишком громким или недостаточно громким. Независимо от того, что вы делаете, вы не можете отрегулировать громкость до желаемого уровня .

Это частая проблема, с которой сталкиваются многие владельцы телевизоров LG.К счастью, в есть много простых способов исправить , если вы обнаружите, что ваш смарт-телевизор LG звучит недостаточно громко.

В следующем руководстве мы покажем вам , как решить проблему низкого уровня громкости , а также выделим некоторые другие распространенные проблемы с громкостью телевизора LG и способы их устранения.

LG Smart TV недостаточно громко

Это может расстраивать, если вы не слышите фильм или телешоу, которое хотите посмотреть. Если у вас слишком низкий уровень громкости и вы не можете его отрегулировать, , вы можете предпринять несколько начальных шагов .

Во-первых, вам следует проверить батарейки в пульте дистанционного управления . Даже если другие кнопки на пульте дистанционного управления работают, выход из строя батареек может иногда приводить к сбою определенных функций.

Если ваши батареи в порядке, но вы по-прежнему не можете увеличить громкость на телевизоре LG, перейдите к нашему руководству по устранению этой проблемы.

Устройство

вызывает низкий уровень громкости на телевизоре LG

Иногда проблема с громкостью связана не с телевизором LG, а с проигрывателем Blu-Ray, который вы к нему подключили.

Вы можете быстро определить, связана ли ваша проблема с низкой громкостью с телевизором или проигрывателем Blu-Ray, просто проверив громкость на обычном телеканале.

Если у вас действительно низкая громкость при просмотре дисков Blu-Ray, вы можете внести некоторые изменения для решения проблемы .

Blu-Rays поставляется с несколькими дорожками аудиоканалов, которые могут работать на различных телевизорах и системах домашнего кинотеатра.

Посмотрите на коробке диска Blu-Ray, чтобы узнать, какие аудиоканалы и объемный звук он поддерживает.

Большинство Blu-Ray кодируют диалог в фильме на центральном канале, но многие телевизоры имеют только левый и правый канал. По умолчанию на некоторых дисках Blu-Rays может не быть громкости для диалога на телевизоре LG .

Это можно решить, зайдя в настройки звука на диске и изменив звуковую дорожку .

Устранение проблемы низкой громкости телевизора LG

Если вы не можете увеличить громкость и проблема не связана с диском Blu-Ray или пультом дистанционного управления без батареек, следующее может помочь.Большинство современных телевизоров LG работают на платформе WebOS .

Это проприетарное программное обеспечение LG для Smart TV, которое используется с 2014 года.

• На пульте дистанционного управления LG TV нажмите кнопку «Домой» и перейдите к значку «Настройки» в виде шестеренки.
• Выберите вариант « Все настройки » и выберите « Звук ».
• В меню «Звук» нажмите Режим звука , а затем и выберите «Чистый голос» или «Стандартный » в зависимости от ваших предпочтений.
• В Volume Mode включите опцию Auto Volume .
• Теперь у вас должна быть возможность увеличивать и уменьшать громкость обычным образом.

Пульт дистанционного управления для телевизора LG не регулирует громкость

Иногда вы можете отрегулировать громкость с помощью физических кнопок на телевизоре LG, но не можете увеличить или уменьшить громкость на пульте дистанционного управления.

Это означает, что есть проблема с пультом дистанционного управления, помимо простой замены батареек .

Когда это происходит, скорее всего, проблема связана с клавишами громкости, особенно если другие кнопки работают.

Вы можете решить эту проблему, обслуживая удаленный . Во-первых, нужно проверить, не залипли ли кнопки.

Извлеките батарейки из пульта дистанционного управления и нажмите кнопку питания на минуту. Нажимайте кнопки регулировки громкости, чтобы увидеть, не заедают ли одна или обе.

Если ваш телевизор LG продолжает увеличивать или уменьшать громкость, не касаясь пульта дистанционного управления, вам необходимо открыть пульт .Для безопасного открытия пульта дистанционного управления рекомендуется использовать тонкий предмет , например плоскую отвертку или кредитную карту .

Оказавшись внутри пульта дистанционного управления, очистите его внутренние части, в том числе места соединения кнопок с электронной схемой. Не используйте воду, а используйте салфетку с 70% спиртом.

Купите новый пульт для решения проблем с громкостью телевизора LG

Да, иногда вы не можете исправить удаленный , и вам потребуется новый. Вы можете приобрести официальный пульт LG или универсальный пульт.

Если вы выберете официальный вариант, выясните, какой пульт LG вам нужен для вашей модели телевизора.

Обновите программное обеспечение телевизора

Как и любой другой тип устройства, иногда вызывает проблемы из-за программного обеспечения , лежащего в основе опыта. На телевизорах LG установлено программное обеспечение WebOS на всех современных смарт-телевизорах, которые производит компания.

WebOS примечательна как, вероятно, лучшая в мире платформа для смарт-ТВ, сделанная на заказ. Тем не менее, иногда возникают проблемы.

LG регулярно выпускает обновления для WebOS , поэтому, возможно, стоит проверить наличие обновлений, если у вас возникли проблемы с громкостью на телевизоре.Простое обновление до последней сборки часто может устранить досадные ошибки в программном обеспечении.

Проверьте свой телевизор LG на наличие проблем со звуком

Если вы хотите узнать, есть ли проблемы со звуком на телевизоре, которые вызывают проблемы с громкостью, вы можете провести тест звука .

Это покажет, вызвана ли проблема внутренними динамиками телевизора.

• Вы начинаете этот процесс, перейдя в меню « Settings » и перейдя к « All Settings ».
• На вкладке « Support » выберите вариант « Additional Settings ».
• Выберите « Sound Test ».
• Как следует из названия функции, ваш телевизор LG запустит тест.

Как это происходит, зависит от модели вашего телевизора. Идея состоит в том, чтобы провести тест, чтобы выявить любые проблемы с внутренними динамиками вашего телевизора LG.

Если во время теста нет искажений звука, значит, с динамиками нет проблем.

Устранение проблемы отсутствия громкости на телевизоре LG

Что делать, если на вашем телевизоре LG нет звука? Вы не можете ничего сделать с громкостью, потому что нет звука . Это может произойти по нескольким причинам, поэтому стоит устранить следующие распространенные причины: .

Вам следует проверить в настройках телевизора, установлен ли звук на внутренний динамик телевизора. Если у вас выбран другой источник звука, вы не будете слышать звук из встроенных динамиков.

Ваш телевизор должен автоматически переключаться между источниками звука , когда один из них используется, но иногда вам может потребоваться сделать это вручную. Например, при переключении с домашнего кинотеатра на внутренние динамики телевизора.

Читать дальше: Узнайте, как исправить задержку звука на телевизоре.

Заключение

На телевизоре LG могут возникать проблемы со звуком, в том числе при недостаточной громкости телевизора LG.

К счастью, эти проблемы почти всегда можно легко решить.С помощью приведенной выше информации вы можете быстро исправить проблемы с громкостью на пульте дистанционного управления и телевизоре.

Технический эксперт с огромным опытом работы в отрасли. Его опыт в решении технических вопросов высоко ценится.

Freeview — беспорядок на телевизорах LG, но есть более широкая проблема

Если вы купили телевизор LG в 2019 году — или в 2020 году, если на то пошло — вы, возможно, столкнулись с проблемой доступа к Freeview Play, бесплатному британскому сервису вещания как для прямых, так и для догоняющих телепередач.Хотя Freeview Play содержит множество бесплатных каналов в прямом эфире и по запросу в Великобритании, на вашем телевизоре этого, скорее всего, не будет.

На самом деле, вы могли столкнуться с пустым экраном или сообщением об ошибке «Недопустимая служба», что означает, что вы не можете получить доступ к подобным BBC iPlayer, BBC Sounds, BBC Sport, BBC News, ITV Hub, STV, All4 , My5, UKTV Play, CBS Catchup и другие. Но почему?

Freeview Play — горячая проблема для LG в последние пару лет. По состоянию на 2019 год ее телевизоры в Великобритании начали терять поддержку некоторых частей службы по более старым стандартам вещания MHEG, а в 2020 году компания полностью отказалась от Freeview Play на своих новых телевизорах — до частичного отступления с ограниченной поддержкой приложений в середине года. и возвращение к полной поддержке моделей 2021 года.

Это не проблема, характерная для новых телевизоров Samsung или Panasonic, в то время как телевизоры Android, произведенные такими компаниями, как Sony и Philips, также поддерживают Freeview Play только в своих моделях 2020 года. Но для тех, кто покупает LG, состояние Freeview … довольно сбивает с толку.

Потребовалось почти два года, чтобы разобраться в том, почему телевизоры LG не имеют доступа к некоторым IP-каналам, но после долгих поисков, перекрестных ссылок и некоторого количества пультов дистанционного управления мы наконец-то нашли причину — и обнаружили сотни других пользователей, у которых была такая же проблема с их телевизорами.

Итак, давайте для них и для вас, давайте объясним, как Freeview на телевизорах LG стал таким беспорядком, и что делается, чтобы с этим разобраться.

Фиаско Freeview

Freeview охватывает пару различных сервисов: Freeview и Freeview Play, причем последний добавляет PVR, Интернет и возможности HD на платформу Freeview.

Запуск Freeview Play открыл двери для другого типа канала — потокового мультимедиа или гибридного IPTV. Эти службы работают путем присвоения номера канала, но с контентом, поступающим из живого интернет-потока.Это позволяет Freeview транслировать гораздо больше каналов тем, у кого есть совместимое оборудование и работающее подключение к Интернету.

Стандарты вещания Freeview хранятся в так называемой «книге D», руководстве для производителей о том, что именно делает продукт Freeview. Со времен ONDigital, книга D требовала, чтобы кодек MHEG использовался для интерактивных услуг. Однако в глобальном масштабе отрасль движется к более эффективному стандарту HBBtv (Hybrid Broadcast Broadband) — и в этом вся загвоздка.Когда книга D была в последний раз пересмотрена, в ней было введено требование, чтобы HBBtv был стандартом для дальнейшего развития. Это вызвало две проблемы.

(Изображение предоставлено Freeview)

Во-первых, существующим вещательным компаниям не был дан крайний срок для перехода, и по состоянию на апрель 2021 года большинство IP-сервисов все еще транслируются в более старом стандарте MHEG. Два из этих каналов, Channelbox и Vision TV, являются порталами для ряда почти 60 сервисов (это известно как OTT или over-the-top) — универсальный вариант для любой IP-услуги, предоставляемой через Интернет, а не через Интернет. кабельное или вещание).

Во-вторых, некоторые производители приняли выражение «использовать HBBtv» как «удалить поддержку MHEG». Конечно же, LG выпустила свою линейку 2019 года без поддержки MHEG — отсюда и сообщение «Недействительный канал». Дело не в том, что телевизоры не могут декодировать MHEG — просто LG активно решила отключить эту возможность для пользователей из Великобритании. Таким образом, любой, у кого есть телевизор LG 2019 года в Великобритании, не мог получить доступ к службам Freeview Play, транслируемым через этот старый стандарт, несмотря на то, что эти службы еще не перешли на HbbTV.

Наконец, несколько ответов.Проблема в том, что LG была единственной компанией, которая могла как бы «починить» наш телевизор, но позиция LG заключалась в том, что мы должны поговорить с Freeview. Так мы и сделали.

Freeview сообщил нам, что «спецификация Freeview Play больше не требует, чтобы производители поддерживали каналы MHEG, и некоторые производители теперь производят устройства только для HbbTV. Каждый провайдер каналов должен предоставлять свои услуги только в MHEG или в HbbTV, чтобы они были совместимы с некоторыми из новых устройств, поддерживающих только HbbTV.

«В настоящее время большинство интернет-каналов по-прежнему принадлежит MHEG.Мы ожидаем, что все больше провайдеров решат перейти на HbbTV по мере увеличения количества устройств, поддерживающих только HbbTV. Однако тем временем зрителям, которых это коснулось, мы рекомендуем связаться с соответствующим каналом, чтобы узнать, как они могут продолжить просмотр услуги. Мы также будем работать со всеми нашими партнерами, чтобы сделать эту информацию более понятной для зрителей ».

Сюжет утолщается.

Остается вопрос, почему книга D обновлялась без крайнего срока для миграции каналов? Установка даты переключения предотвратила бы все это.Решения были приняты в 2018 году, так что времени на миграцию было достаточно.

Наиболее тревожной частью всего этого является отношение компании LG, которая первой прекратила поддержку MHEG в новых продуктах. Клиенты, обращающиеся в компанию, были встречены кирпичной стеной ответов «не наша проблема». Некоторые даже утверждают, что им сказали, что это «потому что ваш сигнал слишком сильный». Наконец-то мы получили заявление о проблеме от компании, и оно вызвало больше вопросов, чем ответов.

Заявление LG гласит: «Первоначально в 2017/18 году LG поддерживала приемники с двумя стеками (т. Е. Работающие как HbbTV, так и MHEG), но обслуживание быстро оказалось нежизнеспособным из-за нехватки инженеров во всем мире, и поэтому с 2019 г. LG производила только устройства с поддержкой HbbTV. HbbTV более точно следует спецификациям W3C на базе Интернета, что также делает его более подходящей и экономичной технологией для развертывания ».

Что сбивает с толку, так это то, что телевизоры LG по-прежнему поддерживают MHEG в других странах. Переключение настройки местоположения нашего телевизора на «Ирландия» и «Saorview» даже приведет к тому, что сервисы MHEG начнут работать (однако это имеет несколько побочных эффектов, которые делают его неприемлемым в качестве подходящего временного решения).

LG сообщает нам, что «вещатели приняли решение не идти в ногу со временем — LG не участвовала в таких обсуждениях», и что клиенты всегда могут «купить подержанную модель» с полной поддержкой Freeview Play, если это необходимо, т.е. Удивительная вещь, которую можно услышать, потратив сотни фунтов на новенький телевизор.

(Изображение предоставлено Freeview)

Что делают поставщики каналов?

Мы спросили основных поставщиков этих потоковых сервисов OTT, есть ли у них планы по переходу на формат HbbTV, который решит проблему доступа для тех, у кого есть телевизоры LG 2019 года.

Synapse TV, владельцы Channelbox и нескольких других сервисов Freeview, сообщили нам, что HbbTV-версии Channelbox «и многие другие наши OTT и автономные сервисы MHEG» готовы к запуску и появятся «в ближайшие недели» ( итак, апрель-май 2021 г.).

Vision247, который управляет порталом Vision TV, подтвердил, что приложения HbbTV находятся в разработке и, вероятно, будут запущены до конца 2021 года.

Приятно знать, что эти провайдеры планируют миграцию, но нечеткие временные рамки предполагают, что это может остаться проблемой в 2022 году, и отсутствие срочности (или предоставление крайнего срока Freeview) демонстрирует, насколько плохо был развернут этот процесс.В ближайшие пару лет Freeview начнет предлагать интернет-потоки в качестве резервной копии для сигнала вещания, а это означает, что согласованная политика станет еще более важной.

Услуги, затронутые здесь, в основном представляют интерес меньшинств: зарубежные новостные каналы, религиозные, торговые и детские каналы. Но поскольку Freeview становится способом просмотра телепередач по умолчанию в Великобритании, для потребителя должно быть разумно предположить, что, купив телевизор или STB с пометкой «Freeview Play», они получат все предложение.Справедливости ради стоит сказать, что (при наличии приема) любое оборудование с поддержкой Freeview, имеющееся в продаже сегодня, сможет принимать все обычные каналы DVB-T.

Вдобавок, как стараются указать все стороны, на самом деле здесь никто не сделал ничего плохого. Но это просто означает, что долларам некуда остановиться — и покупатель становится жертвой.

Freeview добавляет: «Хотя Freeview поддерживает переход на HbbTV, у нас также есть открытая телевизионная платформа. Это означает, что каждый отдельный провайдер каналов принимает решение о том, предоставлять ли свои услуги только в MHEG или в HbbTV, чтобы они были совместимы с некоторыми из новых устройств только HbbTV.В настоящее время большинство интернет-каналов решили продолжать вещание в MHEG. Однако мы ожидаем, что это изменится по мере увеличения количества устройств, поддерживающих только HbbTV, и мы ведем активные обсуждения с затронутыми каналами, чтобы поддержать переход на HbbTV ».

Следующее сообщение от Freeview — после того, как эта статья была первоначально опубликована, — добавляет, что «Freeview как открытая телевизионная платформа не имеет полномочий заставлять каналы принимать определенные бизнес-решения или устанавливать сроки. Тем не менее, мы работаем чтобы поддержать всех наших торговых партнеров и убедиться, что у них есть доступ ко всей необходимой информации, чтобы каждый канал мог сделать осознанный выбор.»

Собираем по частям

Этот сложный вопрос еще более усложняется решением LG полностью прекратить поддержку Freeview Play на своих моделях 2020 года. В течение года компания отказалась от этого решения, добавив поддержку нескольких ключевых каналов на Freeview. Играйте, но вам понадобится модель 2021 года, чтобы получить доступ к полному набору сервисов Freeview Play — и, тем не менее, только к тем, которые транслируются в HbbTV.

Через пару лет (надеюсь) все это должно быть позади, но если вы тем временем покупаете телевизор, единственный совет, который мы можем вам дать, — это проверить подробные характеристики продукта перед его покупкой.

В этом нет необходимости — торговая марка Freeview Play должна быть гарантией соответствия — но, как мы ясно дали понять, это скорее случай «покупатель остерегается».

Как и во многих других случаях, технологии развиваются быстрее, чем политики, и только конечный пользователь остается с банкой.

Ознакомьтесь со скидками на Panasonic HX800 здесь

Видео без звука

Если при воспроизведении телешоу или фильма вы получаете видео, но не получаете звука, это обычно означает, что есть проблема с контентом или проблема с подключением к вашей акустической системе.Следуйте инструкциям для вашего устройства, чтобы решить проблему.

Компьютеры

Chromebook или Chromebox

Воспроизвести другое телешоу или фильм

Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм.Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.

Ваша громкость включена и увеличена?

Убедитесь, что на Netflix включена громкость.com и ваш компьютер.

1. Нажмите «Воспроизвести», чтобы начать просмотр телешоу или фильма на Netflix.com.

2. Во время воспроизведения видео найдите значок звука на панели управления проигрывателем. Наведите указатель мыши на значок, пока не появится всплывающий ползунок, затем сдвиньте ручку управления к вверх, чтобы полностью увеличить громкость.

3. Если вы смотрите в браузере, убедитесь, что ваша вкладка не отключена, посмотрев значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения видео.Если ваша вкладка отключена, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить звук на вкладке» или «Включить звук на сайте».

4. Убедитесь, что на вашем компьютере также включена громкость.

   • На клавиатуре могут быть регуляторы громкости.

   • Если вы используете ноутбук или планшет, отключите все внешние динамики или наушники, чтобы проверить, улучшится ли звук через встроенные динамики.

   • Если вам нужна помощь с громкостью вашего компьютера, обратитесь к руководству пользователя или поговорите с производителем компьютера.

Mac

Воспроизвести другое телешоу или фильм

Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм.Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.

Ваша громкость включена и увеличена?

Убедитесь, что на Netflix включена громкость.com и ваш компьютер.

1. Нажмите «Воспроизвести», чтобы начать просмотр телешоу или фильма на Netflix.com.

2. Во время воспроизведения видео найдите значок звука на панели управления проигрывателем. Наведите указатель мыши на значок, пока не появится всплывающий ползунок, затем сдвиньте ручку управления к вверх, чтобы полностью увеличить громкость.

3. Если вы смотрите в браузере, убедитесь, что ваша вкладка не отключена, посмотрев значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения видео.Если ваша вкладка отключена, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить звук на вкладке» или «Включить звук на сайте».

4. Убедитесь, что на вашем компьютере также включена громкость.

   • На клавиатуре могут быть регуляторы громкости.

   • Если вы используете ноутбук или планшет, отключите все внешние динамики или наушники, чтобы проверить, улучшится ли звук через встроенные динамики.

   • Если вам нужна помощь с громкостью вашего компьютера, обратитесь к руководству пользователя или поговорите с производителем компьютера.

Закройте другие вкладки браузера, приложения или программы

Производительность потоковой передачи

Netflix может улучшиться, если вы закроете вкладки браузера, приложения и программы, которые могут занимать память вашего компьютера и ресурсы обработки.

Если вы используете программное обеспечение безопасности

Эти шаги предназначены для опытных пользователей компьютеров.

Окна

Windows XP / Vista / 7

Воспроизвести другое телешоу или фильм

Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм.Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.

Ваша громкость включена и увеличена?

Убедитесь, что на Netflix включена громкость.com и ваш компьютер.

1. Нажмите «Воспроизвести», чтобы начать просмотр телешоу или фильма на Netflix.com.

2. Во время воспроизведения видео найдите значок звука на панели управления проигрывателем. Наведите указатель мыши на значок, пока не появится всплывающий ползунок, затем сдвиньте ручку управления к вверх, чтобы полностью увеличить громкость.

3. Если вы смотрите в браузере, убедитесь, что ваша вкладка не отключена, посмотрев значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения видео.Если ваша вкладка отключена, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить звук на вкладке» или «Включить звук на сайте».

4. Убедитесь, что на вашем компьютере также включена громкость.

   • На клавиатуре могут быть регуляторы громкости.

   • Если вы используете ноутбук или планшет, отключите все внешние динамики или наушники, чтобы проверить, улучшится ли звук через встроенные динамики.

   • Если вам нужна помощь с громкостью вашего компьютера, обратитесь к руководству пользователя или поговорите с производителем компьютера.

Закройте другие вкладки браузера, приложения или программы

Производительность потоковой передачи

Netflix может улучшиться, если вы закроете вкладки браузера, приложения и программы, которые могут занимать память вашего компьютера и ресурсы обработки.

Включить выравнивание громкости

1. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач.

2. Выберите устройство воспроизведения.

3. На вкладке «Воспроизведение» щелкните устройство по умолчанию (обозначено зеленым кружком с галочкой внутри).

4. Щелкните «Свойства».

5. Выберите вкладку «Улучшения».

6. Установите флажок «Выравнивание громкости».

7. Убедитесь, что флажок «Отключить все улучшения» снят.

8. Щелкните OK, чтобы закрыть окно Speakers Properties, затем щелкните OK.

9. Попробуйте Netflix еще раз.

Примечание:

Вкладка «Улучшения» может быть доступна не на всех компьютерах. Если вы не видите вкладку «Улучшения», возможно, ваши аудиодрайверы или звуковая карта не поддерживают эту функцию.

Если вы используете программное обеспечение безопасности

Эти шаги предназначены для опытных пользователей компьютеров.

Окна 8

Воспроизвести другое телешоу или фильм

Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм.Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.

Ваша громкость включена и увеличена?

Убедитесь, что на Netflix включена громкость.com и ваш компьютер.

1. Нажмите «Воспроизвести», чтобы начать просмотр телешоу или фильма на Netflix.com.

2. Во время воспроизведения видео найдите значок звука на панели управления проигрывателем. Наведите указатель мыши на значок, пока не появится всплывающий ползунок, затем сдвиньте ручку управления к вверх, чтобы полностью увеличить громкость.

3. Если вы смотрите в браузере, убедитесь, что ваша вкладка не отключена, посмотрев значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения видео.Если ваша вкладка отключена, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить звук на вкладке» или «Включить звук на сайте».

4. Убедитесь, что на вашем компьютере также включена громкость.

   • На клавиатуре могут быть регуляторы громкости.

   • Если вы используете ноутбук или планшет, отключите все внешние динамики или наушники, чтобы проверить, улучшится ли звук через встроенные динамики.

   • Если вам нужна помощь с громкостью вашего компьютера, обратитесь к руководству пользователя или поговорите с производителем компьютера.

Закройте другие вкладки браузера, приложения или программы

Производительность потоковой передачи

Netflix может улучшиться, если вы закроете вкладки браузера, приложения и программы, которые могут занимать память вашего компьютера и ресурсы обработки.

Измените настройки звука (только приложение для Windows)

1. Запустите приложение Netflix.

2. Выберите телешоу или фильм.

3. Во время просмотра телешоу или фильма наведите указатель мыши на экран.

4. Щелкните значок диалога.

5. Если выбран объемный звук (5.1), попробуйте изменить его на не-5.1 вариант.

6. Попробуйте Netflix еще раз.

Если переключение на вариант, отличный от 5.1, решает проблему со звуком, устраните проблемы со звуком в системе объемного звука 5.1, чтобы возобновить воспроизведение в 5.1.

Windows 10

Воспроизвести другое телешоу или фильм

Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм.Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.

Ваша громкость включена и увеличена?

Убедитесь, что на Netflix включена громкость.com и ваш компьютер.

1. Нажмите «Воспроизвести», чтобы начать просмотр телешоу или фильма на Netflix.com.

2. Во время воспроизведения видео найдите значок звука на панели управления проигрывателем. Наведите указатель мыши на значок, пока не появится всплывающий ползунок, затем сдвиньте ручку управления к вверх, чтобы полностью увеличить громкость.

3. Если вы смотрите в браузере, убедитесь, что ваша вкладка не отключена, посмотрев значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения видео.Если ваша вкладка отключена, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить звук на вкладке» или «Включить звук на сайте».

4. Убедитесь, что на вашем компьютере также включена громкость.

   • На клавиатуре могут быть регуляторы громкости.

   • Если вы используете ноутбук или планшет, отключите все внешние динамики или наушники, чтобы проверить, улучшится ли звук через встроенные динамики.

   • Если вам нужна помощь с громкостью вашего компьютера, обратитесь к руководству пользователя или поговорите с производителем компьютера.

Закройте другие вкладки браузера, приложения или программы

Производительность потоковой передачи

Netflix может улучшиться, если вы закроете вкладки браузера, приложения и программы, которые могут занимать память вашего компьютера и ресурсы обработки.

Установить студийное качество звука (только для Windows 10)

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу панели задач.

2. Выберите устройства воспроизведения.

3. Выберите значок динамика , затем нажмите кнопку «Свойства».

4. Выберите «Дополнительно» на вкладках вверху всплывающего окна.

5. В раскрывающемся меню выберите 24 бита, 1

   Гц (студийное качество).

6. Выберите ОК, чтобы сохранить настройки.

7. Попробуйте Netflix еще раз.

Измените настройки звука (только приложение для Windows)

1. Запустите приложение Netflix.

2. Выберите телешоу или фильм.

3. Во время просмотра телешоу или фильма наведите указатель мыши на экран.

4. Щелкните значок диалога.

5. Если выбран объемный звук (5.1), попробуйте изменить его на не-5.1 вариант.

6. Попробуйте Netflix еще раз.

Если переключение на вариант, отличный от 5.1, решает проблему со звуком, устраните проблемы со звуком в системе объемного звука 5.1, чтобы возобновить воспроизведение в 5.1.

Окна 11

Воспроизвести другое телешоу или фильм

Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм.Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.

Ваша громкость включена и увеличена?

Убедитесь, что на Netflix включена громкость.com и ваш компьютер.

1. Нажмите «Воспроизвести», чтобы начать просмотр телешоу или фильма на Netflix.com.

2. Во время воспроизведения видео найдите значок звука на панели управления проигрывателем. Наведите указатель мыши на значок, пока не появится всплывающий ползунок, затем сдвиньте ручку управления к вверх, чтобы полностью увеличить громкость.

3. Если вы смотрите в браузере, убедитесь, что ваша вкладка не отключена, посмотрев значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения видео.Если ваша вкладка отключена, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить звук на вкладке» или «Включить звук на сайте».

4. Убедитесь, что на вашем компьютере также включена громкость.

   • На клавиатуре могут быть регуляторы громкости.

   • Если вы используете ноутбук или планшет, отключите все внешние динамики или наушники, чтобы проверить, улучшится ли звук через встроенные динамики.

   • Если вам нужна помощь с громкостью вашего компьютера, обратитесь к руководству пользователя или поговорите с производителем компьютера.

Закройте другие вкладки браузера, приложения или программы

Производительность потоковой передачи

Netflix может улучшиться, если вы закроете вкладки браузера, приложения и программы, которые могут занимать память вашего компьютера и ресурсы обработки.

Игровые приставки

PlayStation 3

Примечание : для японских PlayStation используйте O вместо X , чтобы подтвердить выбор всякий раз, когда X упоминается в приведенных ниже шагах по устранению неполадок.

Воспроизвести другое телешоу или фильм

Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм. Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.

Измените настройки звука

Если ваше устройство подключено напрямую к телевизору, проверьте параметры звука в приложении Netflix. Если выбран объемный звук (5.1) , попробуйте вместо этого изменить его на Stereo .Если вы не уверены О том, как изменить настройки звука в приложении Netflix, читайте в нашей альтернативной статье об аудио.

Если переход на стерео решает вашу проблему со звуком, ваше оборудование может быть несовместимо с объемным звуком. Обратитесь к производителю вашего устройства за помощью, если вы считаете, что ваше оборудование должно быть совместимо с 5.1 аудио.

Примечание:

Если вам нужно менять настройку звука на стерео каждый раз, когда вы воспроизводите фильм или телешоу, возможно, на вашем устройстве есть настройка, из-за которой по умолчанию установлено значение 5.1 аудио. Свяжитесь с производителем вашего устройства для помощи в настройке этого параметра по умолчанию на стереозвук.

Подтвердите настройки звука HDMI

1. На главном экране PlayStation перейдите в «Настройки».

2. Перейдите в Настройки звука.

3. Выберите «Настройки вывода звука».

4. Выберите HDMI, затем Автоматически.

5. Нажмите X, чтобы сохранить настройки.

6. Попробуйте Netflix еще раз.

Если это не решит проблему, или если вы в настоящее время не используете HDMI для подключения к телевизору или домашнему кинотеатру, вы можете вручную установить параметры звука на PlayStation 3.

Включить 5.1 объемный звук

1. На главном экране PlayStation перейдите в «Настройки».

2. Перейдите в Настройки звука.

3. Выберите «Настройки вывода звука».

4. Выделите тип кабеля, который вы в настоящее время используете для подключения PlayStation 3 к телевизору или домашнему кинотеатру, и нажмите X.

   • Если вы выбрали Разъем аудиовхода / SCART / AV MULTI, нажмите X, чтобы сохранить настройки, и попробуйте Netflix еще раз.

   • Если вы выбрали HDMI, выберите «Вручную» и перейдите к следующему шагу.

5. Убедитесь, что Dolby Digital 5.1 гл. проверено.

6. Убедитесь, что флажок Dolby Digital Plus снят.

7. Нажмите стрелку вправо.

8. При появлении запроса нажмите ОК.

9. Нажмите X, чтобы сохранить настройки.

10. Попробуйте Netflix еще раз.

Включить стереозвук

1. На главном экране PlayStation перейдите в «Настройки».

2. Перейдите в Настройки звука.

3. Выберите «Настройки вывода звука».

4. Выделите тип кабеля, который вы в настоящее время используете для подключения PlayStation 3 к телевизору или домашнему кинотеатру, и нажмите X.

   • Если вы выбрали Audio Input Connector / SCART / AV MULTI, нажмите X, чтобы сохранить настройки, затем попробуйте Netflix еще раз.

5. Убедитесь, что выбраны только Linear PCM 2. CH 44,1 kHz и Linear PCM 2. Ch 48 kHz.

6. Убедитесь, что флажки Dolby Digital и Dolby Digital Plus не установлены.

7. Нажмите стрелку вправо.

8. При появлении запроса нажмите ОК.

9. Нажмите X, чтобы сохранить настройки.

10. Попробуйте Netflix еще раз.

Xbox One

Воспроизвести другое телешоу или фильм

Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм.Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.

Измените настройки звука

Если ваше устройство подключено напрямую к телевизору, проверьте параметры звука в приложении Netflix.Если выбран объемный звук (5.1) , попробуйте вместо этого изменить его на Stereo . Если вы не уверены О том, как изменить настройки звука в приложении Netflix, читайте в нашей альтернативной статье об аудио.

Если переход на стерео решает вашу проблему со звуком, ваше оборудование может быть несовместимо с объемным звуком. Обратитесь к производителю вашего устройства за помощью, если вы считаете, что ваше оборудование должно быть совместимо с 5.1 аудио.

Примечание:

Если вам нужно менять настройку звука на стерео каждый раз, когда вы воспроизводите фильм или телешоу, возможно, на вашем устройстве есть настройка, которая заставляет его по умолчанию использовать звук 5.1. Свяжитесь с производителем вашего устройства для помощи в настройке этого параметра по умолчанию на стереозвук.

Включить 5.1 или 7.1 объемный звук

В зависимости от настройки объемного звука в вашем доме вы можете включить объемный звук 5.1 или 7.1. Этот параметр доступен только при подключении через HDMI.

1. На главном экране Xbox нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть гид.

2. Выберите Настройки.

3. Выберите «Дисплей и звук».

4. Выберите Аудиовыход.

5. Выберите звук HDMI.

6. Измените параметр в раскрывающемся меню на 5.1 без сжатия или 7.1 без сжатия.

7. Попробуйте Netflix еще раз

   • Если звук по-прежнему отсутствует, повторите описанные выше шаги, выбрав другой вариант на шаге 6, прежде чем продолжить устранение неполадок, описанных ниже.

Включить стереозвук

1. На главном экране Xbox нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть гид.

2. Выберите Настройки.

3. Выберите «Дисплей и звук».

4. Выберите Аудиовыход.

5. Выберите аудио HDMI или оптический аудио в зависимости от типа кабеля, который вы используете для подключения консоли к аудиоприемнику. или телевизор.

6. Измените значение параметра в раскрывающемся меню на «Стерео без сжатия».

7. Попробуйте Netflix еще раз.

Xbox серии X / S

Воспроизвести другое телешоу или фильм

Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм.Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.

Мобильные телефоны и планшеты

Телефон или планшет Android

Проверьте свой объем

Убедитесь, что на вашем телефоне или планшете включена громкость мультимедиа.

1. Запустите приложение Netflix и выберите фильм или телешоу.

2. Во время воспроизведения фильма или телешоу с помощью регуляторов громкости на боковой стороне устройства увеличьте громкость до желаемого уровня.

Телевизионные приставки и проигрыватели потокового мультимедиа

Amazon Fire TV / Stick

Воспроизвести другое телешоу или фильм

Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм.Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.

Измените настройки звука

Если ваше устройство подключено напрямую к телевизору, проверьте параметры звука в приложении Netflix.Если выбран объемный звук (5.1) , попробуйте вместо этого изменить его на Stereo . Если вы не уверены О том, как изменить настройки звука в приложении Netflix, читайте в нашей альтернативной статье об аудио.

Если переход на стерео решает вашу проблему со звуком, ваше оборудование может быть несовместимо с объемным звуком. Обратитесь к производителю вашего устройства за помощью, если вы считаете, что ваше оборудование должно быть совместимо с 5.1 аудио.

Примечание:

Если вам нужно менять настройку звука на стерео каждый раз, когда вы воспроизводите фильм или телешоу, возможно, на вашем устройстве есть настройка, которая заставляет его по умолчанию использовать звук 5.1. Свяжитесь с производителем вашего устройства для помощи в настройке этого параметра по умолчанию на стереозвук.

Apple TV

Воспроизвести другое телешоу или фильм

Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм.Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.

Устранение неполадок подключения оборудования

Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:

1. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.

2. Подключите устройство напрямую к телевизору.

3. Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.

4. Попробуйте новый кабель HDMI.

5. Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.

6. Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.

Устранение неполадок подключения устройства

Если вы используете внешний аудиоприемник, звуковую панель или динамики:

1. Убедитесь, что динамики правильно подключены к ресиверу.

2. Проверьте все HDMI или оптические разъемы, чтобы убедиться, что они правильно вставлены.

3. Попробуйте перевернуть концы HDMI / оптического кабеля или используйте другой кабель.

Измените настройки звука

1. На главном экране Apple TV выберите «Настройки».

2. Выберите Аудио и видео.

3. Выберите Dolby.

4. Выберите «Авто», чтобы включить объемный звук.

5. Попробуйте Netflix еще раз.

Если эти шаги не помогли:

1. Повторите шаги 1–3 выше.

2. Выберите «Выкл.», Чтобы отключить Dolby.

3. Попробуйте Netflix еще раз.

---

Apple TV 4 или Apple TV 4K

1. На главном экране Apple TV выберите «Настройки».

2. Выберите видео и аудио.

3. Выберите аудиоформат.

4. Выберите «Изменить формат».

5. Выберите новый формат, чтобы включить Dolby Digital 5.1.

6. Попробуйте Netflix еще раз.

Если эти шаги не помогли:

1. Повторите шаги 1–4 выше.

2. Измените параметр «Новый формат» с Dolby Digital 5.1 на Stereo.

3. Попробуйте Netflix еще раз.

Если вы используете вспомогательное устройство для прослушивания звука

Если вы используете вспомогательное устройство для прослушивания или гарнитуру для уточнения голоса во время просмотра Netflix, вам может потребоваться настроить параметры вывода звука потокового устройства на стереофонический или линейный PCM-выход.За помощью в настройке этих параметров обратитесь к производителю вашего потокового устройства.

Если вы не используете одно из этих устройств, продолжайте устранение неполадок ниже.

NVIDIA Shield

Отрегулируйте настройки звука

1. Выберите «Настройки» на главном экране Nvidia.

2. Выберите «Дисплей и звук».

3. Выберите Дополнительные настройки.

4. Выберите объемный звук.

5. Выберите Авто.

6. Попробуйте Netflix еще раз.

Если вы используете вспомогательное устройство для прослушивания звука

Если вы используете вспомогательное устройство для прослушивания или гарнитуру для уточнения голоса во время просмотра Netflix, вам может потребоваться настроить параметры вывода звука потокового устройства на стереофонический или линейный PCM-выход.За помощью в настройке этих параметров обратитесь к производителю вашего потокового устройства.

Если вы не используете одно из этих устройств, продолжайте устранение неполадок ниже.

Року

Воспроизвести другое телешоу или фильм

Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм.Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.

Вы используете внешнюю акустическую систему?

Если вы используете звуковую панель, аудиоприемник, систему объемного звучания или другое внешнее аудиоустройство, отключите акустическую систему и используйте настройку по умолчанию.

• Если отключение акустической системы устранило проблему, может потребоваться дополнительная настройка для подключения акустической системы к устройству. Обратитесь за помощью к производителю акустической системы.

• Если отключение акустической системы не устранило проблему или у вас нет внешней акустической системы, продолжайте ниже.

Приставка

Воспроизвести другое телешоу или фильм

Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм.Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.

Вы используете внешнюю акустическую систему?

Если ваша приставка подключена к звуковой панели, аудиоприемнику, системе объемного звучания или другому внешнему аудиоустройству, попробуйте подключить ее напрямую к телевизору.

• Если подключение к телевизору решает проблему, может потребоваться дополнительная настройка для подключения акустической системы к приставке. Обратитесь за помощью к производителю акустической системы.

• Если подключение к телевизору не помогло решить проблему или у вас нет внешней акустической системы, продолжайте устранение неполадок, описанных ниже.

TiVo

Воспроизвести другое телешоу или фильм

Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм.Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.

Измените настройки звука

Если ваше устройство подключено напрямую к телевизору, проверьте параметры звука в приложении Netflix.Если выбран объемный звук (5.1) , попробуйте вместо этого изменить его на Stereo . Если вы не уверены О том, как изменить настройки звука в приложении Netflix, читайте в нашей альтернативной статье об аудио.

Если переход на стерео решает вашу проблему со звуком, ваше оборудование может быть несовместимо с объемным звуком. Обратитесь к производителю вашего устройства за помощью, если вы считаете, что ваше оборудование должно быть совместимо с 5.1 аудио.

Примечание:

Если вам нужно менять настройку звука на стерео каждый раз, когда вы воспроизводите фильм или телешоу, возможно, на вашем устройстве есть настройка, которая заставляет его по умолчанию использовать звук 5.1. Свяжитесь с производителем вашего устройства для помощи в настройке этого параметра по умолчанию на стереозвук.

Включить стереозвук

1. На главном экране TiVo перейдите в TiVo Central.

2. Выберите «Настройки и сообщения».

3. Выберите Настройки.

4. Выберите Настройки аудио и видео.

5. Выберите Dolby Digital.

6. Выберите Dolby Digital для PCM.

7. Попробуйте Netflix еще раз.

Включите питание вашего TiVo

1. Отключите TiVo от сети как минимум на 2 минуты.

2. Снова подключите TiVo.

3. Попробуйте Netflix еще раз.

Смарт-телевизоры

Смарт ТВ

Перезагрузите смарт-телевизор

1. Отключите телевизор от сети как минимум на 1 минуту.

2. Когда телевизор отключен от сети, нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре в течение 5 секунд, чтобы разрядить его.

3. Подключите телевизор снова.

4. Включите телевизор.

5. Попробуйте Netflix еще раз.

Устранение неполадок подключения устройства

Если вы используете внешний аудиоприемник, звуковую панель или динамики:

1. Убедитесь, что динамики правильно подключены к ресиверу.

2. Проверьте все HDMI или оптические разъемы, чтобы убедиться, что они правильно вставлены.

3. Попробуйте перевернуть концы HDMI / оптического кабеля или используйте другой кабель.

Если вы используете вспомогательное устройство для прослушивания звука

Если вы используете вспомогательное устройство для прослушивания или гарнитуру для уточнения голоса во время просмотра Netflix, вам может потребоваться настроить параметры вывода звука потокового устройства на стереофонический или линейный PCM-выход.За помощью в настройке этих параметров обратитесь к производителю вашего потокового устройства.

Если вы не используете одно из этих устройств, продолжайте устранение неполадок ниже.

Проверьте настройки звука вашего устройства

Если настройки звука вашего устройства установлены неправильно, это может вызвать широкий спектр проблем со звуком.Обратитесь к производителю устройства за помощью в настройке этих параметров для совместимости с Netflix и любыми подключенными аудиоустройствами.

Все прочие устройства

.