Сбились каналы Триколор: причины, что делать

Триколор ТВ — это возможность выбирать из тысяч спутниковых трансляций. Пользователю доступен ряд тематических подписок на каналы. Однако особенности работы спутниковой сети и программного обеспечения оборудования могут привести к ситуации, когда сбиваются настройки просмотра. В этом случае на телевизоре невозможно смотреть все или некоторые из каналов. Причины такого явления различны. Однако в любом случае можно попробовать самостоятельно настроить каналы Триколор ТВ на ресивере без обращения в службу технической поддержки.

Почему сбиваются каналы Триколор

Причины, по которым у пользователя сбилась настройка каналов, или часть из них недоступны, могут быть различны. Ряд самых частых выглядит так:

• ухудшились показатели приема, в том числе из-за плохих погодных условий;
• у пользователя нет активных подписок, или неправильно настроено распределение средств;
• сместился дефлектор антенны, из-за чего ухудшился прием и цифровые каналы недоступны;
• произошел сбой прошивки, при этом оборудование показывает, что каналы не настроены.

Список каналов может быть недоступен из-за профилактических работ на стороне оператора услуги. Также невозможность просмотра отдельных трансляций случается из-за применения провайдером новых алгоритмов кодирования. Когда причина неполадок не связана с физической поломкой оборудования, настроить Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки и пропали каналы, не составит труда.

Отсутствие оплаты

Каждый абонент по условиям предоставления услуги спутникового телевидения Триколор в обязательном порядке регистрируется в системе и может пользоваться личным кабинетом на сайте провайдера. Именно здесь нужно делать первые шаги по поиску причин сбоя каналов. Пошаговая инструкция выглядит так:

• необходимо зайти в личный кабинет, используя идентификатор оборудования (указан на корпусе ресивера и карте доступа) и личный пароль;
• проверить баланс на вкладке Личный счет, если там отрицательное число или ноль — необходимо внести средства;
• при положительном балансе на счету проверяют состояние подписок.

Если одна или несколько подписок неактивны при положительном балансе на счету, необходимо распределить средства. Это также делается после пополнения. Выделить деньги на оплату подписки можно в нижней части страницы «Лицевой счет». Потребуется произвести выбор пакета по его названию, ввести сумму и нажать кнопку «Перераспределить». После можно проверять, стали ли работать недоступные до этого каналы.

Плохой прием

Состояние антенного блока и линии видимости спутника сильно влияет на качество приема сигнала. Если сбились каналы на Триколор ТВ, следует:

• проверить состояние дефлектора, удалить с него посторонние предметы;
• произвести чистку тарелки антенного блока, ликвидируя пыль, грязь, наледь, помет птиц;
• убрать с линии приема спутника преграды в виде сушащегося белья, стеблей растений, веток деревьев.

Совет! Если на пути прохождения сигнала возникла далеко стоящая помеха в виде построенного дома, деревьев во дворе, стоит подумать о переносе антенного блока в другое место.

Погодные условия также влияют на качество приема сигнала. Если после чистки дефлектора, при уверенности в правильной установке антенны найти каналы не получается, а на улице идет ливень, снегопад — стоит просто подождать. Рекомендуется делать проверки и попробовать загрузить каналы в хорошую погоду.

Неправильная настройка антенны

На качество приема сигнала спутника влияет множество факторов. Чтобы удобно визуально отслеживать показатели, необходимо на пульте дистанционного управления ресивером нажать последовательно красную и синюю кнопки. У некоторых моделей ресиверов для вызова инфобаннера предназначены отдельные клавиши F1, i. На экране телевизора отобразятся два индикатора, описывающие качество приема. Их показатели не должны быть меньше 70. Идеально, если левый покажет 100, а правый 75.

Настроить антенну можно следующими способами.

1. Позиционировать по углу наклона в конкретном городе и азимуту поворота относительно направления север-юг. Настроечные таблицы доступны для спутников, с которых ведет вещание Триколор ТВ.
2. Установить антенну вертикально, а затем неторопливо поворачивать ее вправо и влево. Это нужно делать буквально по градусу, делая паузы, чтобы индикаторы на экране успели изменять показания.
3. Настроив антенну в горизонтальной плоскости, можно изменять ее наклон по вертикали, добиваясь максимальных показателей качества приема на экранных индикаторах.

Совет! Проще всего для настройки позиции дефлектора воспользоваться одним из специализированных приборов. А еще удобнее обратиться за помощью в ближайший филиал обслуживания абонентов компании Триколор.

Необходимость обновления прошивки

Триколор всегда сообщает в новостях, когда выходит новая прошивка для той или иной модели ресивера. Устанавливать ПО на приемник критически важно для работы с современными протоколами кодирования. Также оператор всегда сообщает о введении новых каналов.

Есть и другая проблема, иногда возникающая на стороне абонента. Это сбой прошивки, который не ликвидируется перезагрузкой ресивера. Во всех описанных ситуациях рекомендуется обновить ПО, после чего сделать поиск каналов на Триколор ТВ.

Новые файлы прошивки, а также метод их применения на оборудовании, можно найти на официальном сайте провайдера. В главном меню есть раздел «Технические вопросы» с подразделом «Программное обеспечение». Здесь следует проверить наличие последних версий прошивки, а также получить инструкции по их применению.

Самый простой способ действий — воспользоваться инженерным каналом провайдера. Большинство ресиверов поддерживает такой метод обновления. Достаточно перейти на канал 333, чтобы мастер настройки оборудования сам определил, что приставке или модулю необходима новая прошивка. От пользователя только требуется подтверждение разрешений на действия системы.

Сброс настроек

Сброс ресивера к заводским настройкам позволит заново сделать поиск каналов на Триколор ТВ и провести обновление из сети, если произошел системный сбой. Как именно делается процедура, зависит от модели конкретной приставки. Есть следующие варианты, после нажатия кнопки Меню на пульте:

• выбрать раздел Информация об устройстве, обозначенный буковой i, затем инициализировать сброс;
• войти в настройки устройства, где есть раздел сброса на заводские параметры;
• выбрать раздел, обозначенный значком гаечного ключа, после чего найти нужный пункт меню.

Важно! Все шаги, необходимые для сброса оборудования, указаны в инструкции по эксплуатации ресивера. Поэтому с этим документом рекомендуется ознакомиться перед началом любых работ.

После сброса на заводские настройки нужно сделать автоматический или ручной сетевой поиск каналов.

Как выполнить поиск и настройку каналов заново

Для поиска каналов система Триколор предлагает очень простую схему. Пошаговая инструкция может отличаться у разных моделей ресиверов. В общем случае, потребуется:

• войти в экранное меню, нажав соответствующую кнопку на пульте;
• нажать на пункт «Поиск каналов Триколор» или перейти в раздел «Поиск» и выбрать режим «Автоматический»;
• указать провайдера услуги — Триколор ТВ;
• дождаться, пока загрузится список регионов, после чего выбрать нужный.

Система автоматически составит список каналов, согласно переданным Триколор данным. После этого достаточно только подтвердить сохранение настроек, нажав кнопку ОК.

В сложных случаях со слабым приемом сигнала можно воспользоваться ручным поиском каналов. Как именно в него войти, нужно узнать в инструкции по эксплуатации ресивера. Потребуется указать название спутника, его частоту, поляризацию и другие данные. Все они есть на официальном сайте провайдера Триколор в разделе Помощь или Технические вопросы.

Если ничего не получается

Если сделать перенастройку, поиск, обновление списка каналов самостоятельно не получается, возможно, абонент делает неправильные действия или столкнулся с физическим повреждением оборудования. В этом случае рекомендуется обратиться за помощью к специалистам. На официальном сайте провайдера Триколор есть все контакты службы технической поддержки. Связаться с оператором можно как по телефону, так и посредством популярных мессенджеров или электронной почты.

Специалисты службы технической поддержки способны посоветовать оптимальный алгоритм действий в сложных ситуациях. У них же можно узнать адрес и контакты ближайшего филиала по обслуживанию абонентов Триколор.

Важно! Обращаться для ремонта и проверки оборудования в сторонние организации не рекомендуется. В этом случае компания Триколор не несет ответственности за возможные убытки и побочный ущерб, нанесенный абоненту. В отдельных ситуациях могут быть аннулированы или изменены условия гарантийного и послегарантийного обслуживания.

Сбились каналы на Триколор ТВ : пошаговая инструкция перенастройки

Триколор, как и многие компании, транслирующие пользователям каналы ТВ, использует сложную систему оборудования и связи со спутниками. В ней, бывает, возникают неполадки, из-за которых ресивер может потерять сигнал, а пользователь – лишиться возможности просмотра телевидения на какое-то время. Что делать и как вернуть трансляцию самостоятельно, читайте далее.

Содержание статьи:

Почему такое происходит

Одной из самых распространенных причин сбоев является неполадки в оборудовании. Выходит какое-нибудь обновление ПО, или тарелку случайно сдвинули – и все, настроенный список телеканалов сбоит, сбивается, а то и вовсе оказывается недоступным.

В списке причин подобных сбоев также есть:

1. Плохая погода, мешающая оборудованию принимать сигнал хорошего уровня.
2. Неправильное расположение тарелки, препятствия на пути у сигнала.
3. Обновление программного обеспечения, которое встало «криво».
4. Несвоевременная оплата со стороны абонента.
5. Подключение новых пакетов каналов.
6. Сбой в передаче правильных частот для трансляции.
7. Поломки внутри самого оборудования.

Это только некоторые причины. На практике же просмотр может быть затруднен из-за любой, даже самой мелкой, неполадки. К счастью, это можно исправить, не прибегая к помощи специалистов.

Самостоятельная настройка

Если каналы сбились внезапно, и с вашей стороны все условия договора с Триколор ТВ соблюдены (нет задолженностей), проблему можно решить самостоятельной перенастройкой оборудования.

Для начала:

1. Убедитесь, что антенна установлена правильно и ей ничего не мешает – на ней не налипла грязь, снег и т.д. Антенну не повернули, не повредили, и все кабеля от нее к ресиверу в рабочем состоянии без разрывов и потертостей.
2. Откройте инфобаннер (кнопка f1 или i), чтобы проверить уровень сигнала, который принимает ваше оборудование. Значение должно быть выше 70 процентов.
3. Если значение ниже, постарайтесь медленно поворачивать антенну, пока инфобаннер не отобразит нужный уровень приема.
4. После этого можно попробовать перезагрузить ресивер стандартным способом – выключить, подождать 10-20 секунд, а затем включить. Пересчет каналов должен произойти автоматически.

Если же сигнал все-таки больше 70 процентов, убедитесь, что антенне ничего не мешает, после чего можно попробовать запустить автоматическую настройку каналов:

1. Открыть меню вашего телевизора, перейти в «Настройки».
2. Выбрать «Телеканалы» — «Автоматический режим».
3. Дождаться, пока процедура «пересчета» каналов завершится.

Если после этого у вас все равно каналы находятся вне доступности, и возникают ошибки, нужно сбросить ресивер до заводских установок:

1. Зайдите в «Меню».
2. Выберите пункт «Установки» или «О приемнике» (может меняться в зависимости от модели ресивера).
3. Выберите пункт «Заводские установки» и подтвердите сброс.

Подтверждение сброса может происходить как через кнопку f1 или i, после чего можно нажать «Да», так и просто нажав «Да» после вопроса «Вы уверены?» Способ зависит от того, какая модель ресивера у вас стоит. С подробными инструкциями для каждой модели можно ознакомиться по ссылке: https://www. tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/.

Если же каналы сбились по причине того, что у вас не обновлено ПО, рекомендуется произвести эту процедуру через подключение к спутнику или к интернету.

Важно! При перенастройке некоторые ресиверы заставляют пользователей проходить авторизацию антенны заново – придется выбирать регион, настройки антенны, имя провайдера и т.д.

В конце любого из способов следует дождаться, пока ресивер завершит поиск каналов, и сохранить их.

Если все равно не получилось

В случае, если вы попробовали сброс до заводских установок, а каналы все также не отображаются, рекомендуется обращаться к техникам Триколор ТВ. Бывают случаи, когда пользователь просто не в состоянии определить, из-за чего пропадает сигнал или сбиваются настройки – это может быть как неполадки с самим спутником со стороны Триколор, так и техническая поломка смарт-карт и самого ресивера. Устаревшее оборудование чаще выходит из строя, чем новое, поэтому рекомендуется каждые пару лет заменять поддерживающиеся лишь отчасти ресиверы на новые – компания позволяет это делать с небольшими доплатами.

Также, установки сбиваются при незавершенном обновлении ПО – систему может «замкнуть», и помочь с этим справиться поможет только квалифицированный специалист, если системный сброс не дал нужного результата.

Специалисты Триколор ТВ обеспечивают поддержку своих абонентов такими способами:

1. Горячая линия компании – доступна со звонком через интернет в разделе «Поддержка».
2. Письменное обращение или заявка на вызов мастера – через официальный сайт.
3. Звонок через Скайп.
4. Онлайн-чат на официальном сайте компании.

Рекомендуется для начала ознакомиться с инструкцией к ресиверу прежде, чем обращаться к техникам – возможно, там описан уникальный путь исправления возникшей проблемы, который вы сможете применить самостоятельно.

Сбились каналы на Триколор ТВ: как настроить, инструкция

Триколор ТВ – одна из самых лучших компаний в области предоставления услуг по просмотру телеканалов.

Поэтому популярность и быстрое распространение было отмечено уже скоро после появления.

Однако в работе любой системы могут быть ошибки о проблемы, возникать сбои.

Если у вас сбросились каналы, и вы не знаете, что нужно делать, не переживайте. Создатели системы старались сделать работу легкой и понятной, так что даже мастер-любитель или даже «новичок» в этой области  сможет понять, что к чему. Вы сможете самостоятельно настроить свои любимые телеканалы, не обращаясь за помощью к мастерам или операторам Триколор ТВ.

Пункт первый: спутниковые настройки

В первую очередь следует провести настройки спутника.

Обратите внимание! Настраивать спутник нужно только тогда, когда спутниковое оборудование собирается и устанавливается самостоятельно. Если же спутник уже был настроен мастерами, то вы можете перейти непосредственно к настройкам телеканалов.

Поиск  сигналов

Сигнальный уровень обычно отображается в двух полосках-индикаторах с цифровыми значениями, которые расположены в нижней части тюнера, справа.

Что от вас требуется: провести настройки таким образом, чтобы в полосках-индикаторах значения выросли до максимально возможных.

Нормальным значением для полоски, находящейся сверху, является девяносто, для той же, что снизу – шестьдесят.

Однако будет намного лучше, если верхняя полоска будет достигать ста, а нижняя – семидесяти пяти. А в самом начале цифры вообще будет равны нулю (так и будет отображаться на ресивере «0»).

В первую очередь вам нужно найти любой сигнал со спутника. Чтобы добиться этого, вам нужно понемногу поворачивать тарелку с южной части на восточную. Помните, что делается это с максимальной осторожностью, медленными темпами, почти по миллиметру.

Если вы будете поворачивать спутник быстро, то вообще не сможете найти сигнал и даже не узнаете о том, что проскочили. А чем медленнее вы будете поворачивать прибор, тем больше вероятность того, что вы поймаете сигнал. Кроме того звук появляется не сразу же, в момент нахождения, а примерно после истечения одной-двух секунд.

Как установить настройки спутника

Понемногу, постепенно поворачивайте тарелку, потом ждите появления звуков пять-десять секунд (для перестраховки), при их отсутствии продолжайте те же действия.

В случае, когда тарелка уже повернута так, что образовался угол в сорок пять градусов, повторите все действия заново. Потому что это значит, что вы были невнимательны, действовали быстро и все же пропустили нужный сигнальный звук. Поэтому следует поворачивать спутник в обратную сторону. Не переживайте, почти все «новички» в этом деле в первые два раза не могут словить сигнал.

Самостоятельная настройка

Теперь, когда вы закончили работу с сигналом и добились необходимых цифровых значений на ресивере, вы можете начать искать телеканалы. Тут обратите внимание: все каналы, которые можно просматривать на Триколор ТВ с помощью ресивера, в полном порядке прописываются еще при покупке, так что узнавать информацию об этом вам не нужно.

Частоты, которые имеют каналы, нужно ввести для сканирования в опции ручного поиска, где затем настраиваются каналы. Не забудьте сохранить их. Действия немного меняются в зависимости того, какую модель ресивера вы используете, поэтому иметь рядом инструкцию по его применению при настройке каналов необходимо.

На сегодняшний день количество каналов для просмотра у операторов набирает все большее количество. Триколор ТВ не собирается оставаться в стороне и тоже расширяется. Однако иногда может потребоваться своевременная корректировка работы телеканалов, чтобы они работали исправно.

Настройте все каналы автоматически

Автоматическая настройка каналов – одна из самых удобных функций операторов спутникового телевидения. После того, как телевизор подключается к ТВ, настройщик компании обычно сразу сам настраивает все телеканалы.

Однако случается так, что по какие-либо явления вызывают сброс настроек, из-за чего перестают работать каналы. В таких случаях у вас всегда есть возможность исправления автоматическим способом: вам нужно лишь запросить автоматическую подстройку. Для этого вам необходимо провести следующие действия:

• Возьмите пульт управления.
• Перейдите в меню.
• Выберите в «Настройки».
• Тут выйдет перечень, вам нужна опция «Настройки каналов».
• Далее нажмите на раздел «Автоматическая подстройка».
• Подтвердите свои действия, тем самым запустив процесс.

Что делать, когда ничего не помогает

Если вы выполнили все выше указанные рекомендации, однако работа системы не наладилась и каналы триколор ТВ не заработали, вам нужно позвонить по номеру технической поддержки компании:

• 8-800-500-01-23;
• 8-812-332-34-98.

Позвонив на этот номер, вам нужно сообщить о всех имеющихся сбоях оператору компании. Вы всегда сможете получить подробную и понятную консультацию.

Операторы, скорее всего, быстро смогут помочь вам, если вы имеете специальный ресивер, который рекомендует Триколор ТВ. Если же у вас другой, адаптированный не для этой системы тюнер, то будет сложнее.

Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно если сбились настройки

Триколор ТВ, один из самых востребованных операторов спутникового телевидения. Несмотря на свою надежность, как и в любой другой цифровой системе, у данной компании возникают ошибки при использовании предоставляемого сервиса. Довольно часто вследствие таких технических неполадок, происходит сбой настроек, и как следствие пропадают каналы. Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки? Этот вопрос интересует почти каждого рядового пользователя.

Как настроить бесплатные спутниковые ТВ каналы на ресивере Триколор вручную

В том редком случае, когда происходит сбой в работе всех любимых телеканалов, вовсе не стоит огорчаться.

Справиться с данной проблемой можно самостоятельно, не обращаясь за помощью к специалисту.

Разработчики предусмотрели такую возможность и сделали программу максимально простой и понятной. Инструкция, которой нужно следовать, для того что б наладить работу, не вызовет много вопросов:

1. Настройка спутника. Делать это нужно лишь в том случае, если вы собираете оборудование впервые, без помощи специалистов. В том случае, если спутник ранее был настроен мастерами Триколор ТВ, то этот пункт можно пропустить и сразу же перейти ко второму пункту.

Изначально нужно настроить получаемый  уровень сигнала. На тюнере в его нижней части, с правой стороны, располагается две полоски с цифровыми, которые являются индикаторами. В начале индикаторные значения будут на нуле. Необходимо произвести настройки таким образом, что б уровень сигнала поднялся до своих наибольших показателей. Нормальными  считаются 90 для полоски находящейся сверху, и 60 для той, что ниже. Лучше всего если показатели смогут подняться до 100 и 75.

Для того что б поймать хоть какой-то сигнал со спутника, необходимо поворачивать тарелку с юга на восток. Делать это нужно как можно медленней и осторожней, буквально по миллиметру.

Если производить поворот быстро, шанс поймать какой-либо сигнал практически равен нулю.

Так же следует помнить, что при появлении картинки на экране звук появится через 2-3 секунды, в том случае если этого не происходит, следует продолжить поиски.

Часто происходит так, что поторопившись, люди не могут добиться нужных значений, а поворачивать тарелку дальше уже нет возможности. Не нужно, паниковать, у новичков такое бывает первые пару раз. Просто начните разворачивать тарелку в обратную сторону, с максимальной осторожностью, выполняя все те же инструкции. Настроив сигнал можно переходить ко второму пункту.

Как запустить автоматическую настройку

Оператор цифрового спутникового телевиденья предусмотрел очень удобную функцию, которая не требует вмешательства пользователя, и настройка каналов происходит автоматическом режиме.

После включения телевизора и оборудования осуществляется самостоятельная  синхронизация с ресивером.

После чего включится автоматический настройщик. Таким образом, без вашего участия будет произведена настройка всех бесплатных каналов, которые были указаны при покупке.

Если же по истечению времени, произошел сбой какого-либо характера и пропали каналы, то снова требуется произвести перенастройку и самостоятельно подключить настройщик. Сделать это довольно просто:

• Используя пульт необходимо перейти в меню на телевизоре.
• Перейти в «Настройки», а затем включить опцию «Телеканалы».
• Нажав «Автоматический режим».

После этих действий произойдет автоматическая настройка телеканалов. После того, как процедура будет закончена, следует сохранить проведенные изменения.

Ручная настройка каналов Триколор ТВ – самостоятельно

Установив оборудование для цифрового телевидения Триколор ТВ, система начинает работать как часы. Поймав сигнал и установив необходимые нормальные значения на индикаторах ресивера, можно начинать ручной поиск телеканалов.

При покупке прописываются все каналы, которые будет возможно просматривать на ресивере Триколор ТВ. Поэтому информацию о частотах, на которых они находятся не нужно искать, она уже будет известна.

Триколор ТВ настройка каналов самостоятельно  подразумевает ввод ручным методом в специальных опциях, и начало их настройки. По окончанию обязательно следует сохранить каждый канал. В зависимости от того, какую  модель тюнера вы используете, действия могут немного колебаться.

Поэтому требуется иметь рядом инструкцию по применению оборудования  и беспрекословно следовать ей.

Дополнительные рекомендации

В том случае если настроить ресивер самостоятельно не выходить, а поиск каналов не дает должных результатов, наилучшим выходом из сложившейся ситуации будет обратиться в техподдержку.

Получить помощь специалистов можно, позвонив по телефонам:

• 88-00-50-00-123.
• 88-12-33-23-498.

Позвонив и объяснив все сбои и неполадки можно получить квалифицированную помощь.  Проведя инструктаж, оператор шаг за шагом пояснит, как решить проблему. Если не удастся устранить неполадки, то по адресу выедет квалифицированный мастер. Специалист наладит работу тюнера и пре необходимости исправит сигнал, получаемый со спутника.

Операторы рекомендуют использовать специализированные ресиверы, которые в 2021 году выпускаются в усовершенствованном виде.

В случае покупки адаптированных тюнеров, помочь в их настройке и устранении неполадок могут специалисты, которые обладают необходимым опытом.

Настройка каналов Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки: пошаговая инструкция

Программное обеспечение ресиверов ТриколорТВ может порой сбивать настройки и уже имеющиеся установки. Происходит это при выходе обновлений для системы, мелких локальных сбоях, а также при потере сигнала от спутника. В таких случаях к некоторым каналам у пользователя может не быть доступа, а другие – располагаться не так, как было раньше, или вовсе отсутствовать в списке.

Как решить такие проблемы самостоятельно – читайте дальше.

Настройка спутника

Первой причиной сбоя трансляции всегда является ухудшение качества сигнала и его приема. Тарелка ТриколорТВ, разумеется, достаточно надежная, как и любое оборудование, но ее расположение может сместиться при непогоде, на траекторию связи со спутником попасть какое-то препятствие и так далее. Не говоря уже о просто листьях и ветках, способных «забить» сигнал и повредить тарелку.

ТриколорТВ настоятельно просит пользователей настраивать и двигать тарелку только при первом подключении. Самостоятельно это следует делать, если вы выбрали первичную установку без мастера, однако и в процессе обычного сбоя можно немного подкорректировать расположение оборудования. Главное, не злоупотреблять и не бежать первым делом дергать тарелку при каждой новой ошибке.

Чтобы отрегулировать тарелку, нужно открутить ее крепления, и начать медленно поворачивать по горизонтали. Не наклоняйте ее – угол наклона, скорее всего, был выставлен правильно согласно вашему местоположению в РФ. Медленно поворачивайте тарелку, и попросите кого-нибудь из домашних следить за индикаторами на ресивере – две полоски одна над другой. Значения должны быть больше 85%. По первой полоске рекомендуется уровень сигнала оставить на 90-100%, а для нижней – 60-75%.

После регулировки, закрепите тарелку в положении с максимальным уровнем сигнала. И дождитесь, когда каналы «подтянутся».

Поиск каналов

В зависимости от модели ресивера поиск каналов может быть автоматический или ручной. Выставить значения можно в настройках. Когда каналы сбиваются, это значит, что сбиваются настройки – зайдите в меню и инициируйте новый поиск.

Если же вы получаете ошибки на каналах, или приемник упорно отказывается вам демонстрировать их, сделайте перезагрузку ресивера.

1. Просто выключите из розетки приемник и включите обратно на одном из платных каналов.
2. Совершите HardResetчерез Меню-Настройки-О приемнике – Сброс настроек.

Второй способ решает большую часть проблем с приемным оборудованием, но при этом не дает вам сохранить свои списки каналов, избранное и т.д. Ресивер полностью будет обнулен, и после этого процесса его можно будет еще раз перезагрузить по первому способу, и запустить первичный Мастер Настройки, который заново найдет вам все каналы и раскодирует их для дальнейшего просмотра (затраты времени – до 8 часов).

Проблемы и пути решения

Сбой каналов может также быть вызван сбоем в кодировке и недообновленным программным обеспечением. Чтобы восстановить доступ при этих случаях, нужно:

1. Если сбилась кодировка – войдите в ваш ЛК на сайте ТриколорТВ и нажмите кнопку «Отправить команды активации» на главной странице ЛК. После этого оставьте ресивер включенным на срок от 1-2 часов. За это время приемник автоматически подтянет необходимую кодировку и восстановит доступ к заблокированным каналам.
2. Если вы прервали обновление или оно не завершилось правильно – проверьте в настройках ресивера текущую версию ПО. Если она не соответствует последней, то оставьте ресивер на канале 333, пока не появится сообщение о наличии новых пакетов обновлений. После их установки и перезагрузки оборудования, система подгрузит сбившиеся каналы.

Важно! Некоторые ресиверы обновляются специфически. Для более точной информации просмотрите мануал в нашей статье или обратитесь к сайту ТриколорТВ в раздел обновления ПО.

Если ничего из этого не работает, обратитесь в техподдержку ТриколорТВ любым удобным для вас способом. Специалисты поддержки могут провести вас по необходимым алгоритмам действий и помочь исправить ситуацию в реальном времени.

Как настроить каналы Триколор, почему сбились

class=»eliadunit»>

Спутниковое телевидение Триколор ТВ — лидер на рынке по предоставлению услуг качественного транслирования телеканалов. Как и в любой системе, в настройках каналов могу произойти сбои. Оператор Триколор совершенствует свою работу, и предоставляет абонентам подробную инструкцию по самостоятельной настройке.

Можно ли самостоятельно настроить каналы на Триколор?

Инструкция по настройке до примитивности проста. С работой может справиться не только настоящий мастер, но и полнейший «чайник» в подобных делах.

Если у абонента сбились каналы, не стоит переживать и паниковать, настройка — это обыденное и простое занятие. Ознакомившись с прописанной в данной статье инструкцией, каждый абонент сможет самостоятельно возобновить транслирование любимых телеканалов, не прибегая к платным услугам мастеров Триколор.

Спутниковые настройки

Данные настройки пригодятся, если тарелка Триколор собиралась и устанавливалась самостоятельно. В данном случае могут происходить сбои. Если же тарелку настраивали мастера Триколор, то сбоев быть не должно.

Если по каким-то причинам сбились каналы, или плохо показывают, необходимо вновь отрегулировать азимут и угол:

1. Нужно постепенно поворачивать тарелку, потом ждать появления звуков — от пяти до десяти секунд, если звуки так и не появились, нужно повторить или продолжить те же действия.
2. Если тарелка уже повернута так, что образовался угол в сорок пять градусов, необходимо повторить все действия заново. Это значит, что абонент был невнимательным, действовал быстро, и пропустили характерный сигнальный звук. Поэтому необходимо поворачивать тарелку в обратную сторону. Но, не стоит переживать, почти все «новички» в такой работе, в первый раз (даже 2 и 3) не могут уловить сигнал.
3. После установки необходимых величин на тарелке, нужно подсоединить кабель от антенны в телевизионный разъем. Включая телевизор, не нужно сразу настраивать каналы, необходимо просто проверить наличие сигнала от спутника.

Чем точнее будет отрегулирована антенна, тем качественней получится изображение в телевизоре. Особенность регулировки зависит от угла и азимута места, где установлена антенна. Эти величины измеряются в градусах.Сложность выбора азимута и угла в том, что в некоторых регионах она разнится. Чтобы узнать, какие величины нужны для отдельного региона, нужно зайти на сайт Триколор по ссылке https://www.tricolor.tv/. А проще зайти сюда https://www.tricolor.tv/help/connect/how-to-connect-and-configure-the/ — здесь вы найдете величины для своего региона.

Поиск сигналов

Сигнальный уровень отображается на двух полосках-индикаторах с цифровыми значениями, они расположены в нижней части тюнера, справа. Что требуется от абонента? Провести настройки так, чтобы в полосках-индикаторах значения выросли до максимально возможных.

class=»eliadunit»>

Нормальным значением для верхней полоски является значение 90, для нижней – 60.

Будет намного лучше, если верхняя полоска достигнет ста, нижняя – семидесяти пяти. В самом начале цифры могут быть равны нулю (так и будет отображаться на ресивере «0»).

В первую очередь абоненту нужно найти сигнал со спутника. Чтобы это сделать, нужно легонько поворачивать тарелку с южной части на восточную. Делается это с максимальной осторожностью, медленно, почти по миллиметру. При каждом повороте нужно ждать сигнала, он появится не ранее, чем через 2-3 секунды.

Как настроить каналы Триколор вручную?

По окончании работы с сигналом, когда получилось добиться необходимых цифровых значений на ресивере, можно приступать к поиску и настройке телеканалов. Здесь необходимо обратить внимание: список каналов, которые предоставляет Триколор ТВ для просмотра с помощью ресивера, в полном объеме прописываются при покупке, поэтому не нужно искать информацию о доступных каналах.

1. Частоты каналов нужно внести для сканирования в опции ручного поиска, далее перейти к настройке канала. Для того, чтобы в следующий раз не тратить много времени, необходимо вписанные частоты сохранить.
2. Действия могут меняться в зависимости от того, какая модель и тип ресивера используется, поэтому необходимо иметь рядом инструкцию по его применению при настройке каналов.
3. Сегодня количество каналов для просмотра у оператора Триколор все возрастает. Чтобы получить доступ ко всем новым каналам, необходимо время от времени производить подобные настройки.

Как настроить каналы Триколор автоматически?

Автоматическая настройка каналов производится настройщиком сразу же при подключении кабеля тарелки к телевизору. Если по каким-то причинам произошел сбой в настройках, их можно восстановить самостоятельно, пользуясь данной инструкцией:

1. при помощи пульта управления от телевизора необходимо перейти в меню;
2. далее выбирается опция «Настройки»;
3. в перечне настроек необходимо выбрать пункт «Настройка каналов»;
4. затем нужно перейти по пункту «Автоматическая подстройка»;
5. подтвердить действия нажатием кнопки «ОК», ждать, пока процесс закончится.

Что делать, если настроить каналы так и не получилось?

Если абонент произвел все выше прописанные работы, но каналы так и не появились, необходимо позвонить в службу технической поддержки операторам Триколор по одному из номеров:

• 8-800-500-01-23;
• 8-812-332-34-98.

Дозвонившись, необходимо сообщить о появившихся проблемах в трансляции телеканалов и то, что абонент уже пытался самостоятельно произвести настройки (описать, что предпринималось). Оператор даст дельную консультацию, поможет решить проблему.

Вопрос решается быстро, если абонент пользуется ресивером, рекомендованным компанией Триколор при установке оборудования. Если же ресивер сторонний, адаптированный не для этой системы, то время возобновления каналов может значительно увеличиться.

class=»eliadunit»>

Как настроить каналы Триколор ТВ 📺 самостоятельно, если сбились настройки

Каждый абонент, любящий провести время перед телевизором, обязан знать, как настроить Триколор ТВ самостоятельно. Настройка каналов бесплатного вещания остаётся доступной, даже когда пользователь забыл или не сумел вовремя оплатить подписку. Поэтому, чтобы не терять возможность следить за героями любимых сериалов и наслаждаться интересными передачами необходимо уметь быстро справляться с возникающими трудностями и уметь проводит настройку оборудования.

Кроме того, клиентам спутниковой компании необходимо знать телефон контактного центра. В ситуациях, когда разобраться с возникшими затруднениями самостоятельно не удаётся, именно операторы службы поддержки помогут восстановить вещание и вернуть трансляцию.

Варианты настройки спутниковых каналов на ресивере Триколор ТВ

Впервые столкнувшись с проблемами, пользователям стоит не только задумываться о том, как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно, но и попытаться разобраться в причинах происходящего. Именно поэтому начать стоит с проверки качества принимаемого сигнала и положения антенны.

Если тарелка повёрнута правильно, а сигнал на достойном уровне, следует заняться поиском телеканалов. В 2021 году оператор предусмотрел 2 основных способа поиска:

• автоматический, проводимый почти без участия пользователя;
• ручной, требующий активного участия владельца приставки.

Оба варианта, если проявить терпение и настойчивость, не вызовут огромных затруднений. Правда, они не помогут, если причина исчезновения или отсутствия телеканалов кроется в другом. Так, абонентам стоит убедиться в отсутствии технических работ и удостовериться, что они активировали смарт-карту и зарегистрировали ресивер. Возможно, что восстановление трансляции кроется абсолютно в другой плоскости.

Что делать, если пропали каналы на Триколор ТВ – как настроить

Иногда справиться с исчезновением бесплатных телеканалов можно максимально простым и доступным способом. Пользователям стоит перезагрузить приёмник и сбросить текущие настройки до заводского уровня. Если это не помогло, следует проверить уровень принимаемого сигнала. Для этого понадобится дважды нажать кнопку i. После чего на экране появятся 2 шкалы. При качественном приёме показатели первой должны достигать 90, второй – 70. Но в идеале цифры должны быть выше.

Если показатели слишком низкие, абоненту придётся поворачивать антенну. Делать это следует постепенно, по 1 миллиметру с южной стороны на восточную. Желательно, чтобы кто-то в этот момент оставался перед телевизором и следил за имеющимися изменениями.

Для более быстрого поиска правильного положения спутниковой тарелки стоит ориентироваться на то, как они расположены у соседей. Дополнительно можно позвонить в службу поддержки и спросить, как устанавливают антенны профессионалы. Операторы подскажут верный угол и азимут.

Как настроить бесплатные каналы Триколор ТВ в 2021 году

Когда проверка положения антенны завершена, а вещание не восстановилось, следует задумываться над тем, как настроить каналы на Триколор ТВ, если сбились. Пошаговая инструкция, которая имеется в руководстве пользователя, поможет безошибочно справиться с данной задачей. Содержащуюся в руководстве информацию обязательно необходимо учитывать, поскольку каждая модель ресивера имеет собственные особенности, влияющие на порядок поиска телеканалов. Но в общих чертах автоматический поиск выглядит следующим образом:

1. необходимо воспользоваться пультом и открыть меню приёмника;
2. здесь следует найти пункт, предлагающий произвести настройку;
3. в нём имеется раздел, связанный с поиском каналов;
4. добравшись до поиска, стоит указать, что он будет проходить в автоматическом режиме, и запустить процесс;
5. после его завершения останется сохранить результаты.

Описанная процедура позволяет отыскать требуемые каналы, после чего можно будет наслаждаться просмотром любимых передач и фильмов.

Инструкция для настройки каналов Триколор ТВ – самостоятельно

Когда автоматический поиск не приносит желаемых результатов, пользователям приходится выяснять, как настроить бесплатные спутниковые ТВ каналы на ресивере Триколор. Данная процедура не отнимет много времени, но потребует знания правильных частот, которые следует уточнить у операторов поддержки или на официальном сайте компании. Если требуемая информация найдена, понадобится:

1. войти в раздел поиска, воспользовавшись написанной выше инструкцией;
2. выбрать в открывшемся диалоговом окне ручной вариант;
3. указать найденные ранее параметры;
4. запустить процесс;
5. следовать получаемым рекомендациям системы;
6. сохранить полученный результат.

Без сохранения найденных телеканалов сделанные действия лишатся смысла, поскольку полученный результат окажется потерянным, а владельцам оборудования придётся повторить всю процедуру заново.

Что делать, если пропали каналы Триколор ТВ – как настроить

Если описанные выше действия не помогут справиться с возникшими сложностями, стоит связаться с операторами поддержки. Телефон контактного центра – 88005000123.

Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда отсутствуют каналы в Ultra HD качестве. Вероятно, они появятся после обновления ПО. Для установки обновления следует нажать кнопку, включающую информационный телеканал провайдера и дождаться предложения совершить прошивку.

Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда пропадают даже бесплатные каналы. Правильный порядок действий в данном случае придётся выбирать в зависимости от причин, приведших к исчезновению. Если абонент длительное время не вносил абонентскую плату, провайдер может расторгнуть договор обслуживания. В подобных ситуациях вещание полностью прекращается и восстановить его невозможно.

Почему не показывает Триколор? «Триколор» после оплаты не показывает. Не показывать бесплатные каналы «Триколор»

Спутниковое телевидение сейчас не роскошь, а необходимость. Эта услуга востребована среди россиян, проживающих в небольших городах и деревнях, где нет альтернативного спутникового телевидения. Триколор — очень успешная компания цифрового вещания. Его следует отнести к общенациональному проекту, поскольку он предоставляет услуги по относительно низким и доступным ценам.

Возникновение проблем

Но на самом деле не все гладко и хорошо.Часто возникают проблемы с трансляцией и трансляцией каналов. Самая распространенная из них — проблема с сигналом в шоу. Несомненно, каждый обладатель пакета спутникового ТВ не раз задумывался над вопросом, почему не показывает Триколор. Не каждый пользователь может решить эту проблему самостоятельно, поэтому придется обращаться в службу техподдержки и вызывать мастера, что само по себе уже дорого. И все же это не мешает спутниковому телевидению с каждым годом набирать все большую популярность у пользователей и потенциальных клиентов.Это, в свою очередь, приводит к поиску решений ряда проблем, связанных со спутниковым вещанием.

Почему не показывать каналы?

Причины, по которым не показывают каналы «Триколор»:

• Самой частой проблемой, вызывающей проблемы с трансляцией, можно назвать влияние окружающей среды, в частности осадков. Это отражается на качественных характеристиках принимаемого сигнала. Часто не показывают «Триколор ТВ» под дождем. Причина тому — малый диаметр установленного приемника сигнала.Обычно поставщик услуг кабельного телевидения предоставляет потребителю антенну стандартного размера. Ввиду этого из-за многочисленных особенностей местности при наличии неблагоприятных погодных явлений мощности стандартного приемника сигнала недостаточно для качественного вещания.
• Сигнал может быть искажен или потерян из-за плохих настроек качества самого приемника сигнала — это в конечном итоге приведет к исчезновению сигнала или искажению изображения. Как бы часто ни возникала такая проблема, решить ее не составит большого труда.Такое нарушение трансляции может произойти и из-за повреждения кабеля (соединяющего антенну и телевизор).
• Довольно распространенная проблема, которая несет в себе ответ на вопрос «почему« Триколор »не показывает вопрос обеспокоенных потребителей спутникового ТВ — это различные препятствия, которые возникают на земле (наличие деревьев на участок, соседние дома или другие постройки и т.д.) Как решить эту проблему? Сначала нужно разобраться в причинах нарушения трансляции, а затем необходимо переустановить имеющуюся антенну в другое место.Возможно удаление видимых препятствий.
• Иногда причиной помех при передаче сигнала может быть наледь на антенне.
• Не показывать бесплатные каналы «Триколор» (или все каналы) в большинстве случаев при проведении технических работ на самом спутнике, в этом случае необходимо дождаться их завершения.

Не следует самостоятельно разбираться в устройстве система спутникового телевидения, имея самые лучшие намерения. Вы можете отключить уже чувствительное оборудование.

Каналы не отображаются после оплаты Бывает и такая ситуация — «Триколор» после оплаты не показывает. В чем причина отсутствия трансляции спутникового ТВ после оплаты и как быть в такой ситуации?

• Если ряд каналов не транслируется, то возможной причиной происходящего может быть то, что вам нужно отдельно платить за просмотр некоторых каналов. В этой ситуации вам просто нужно доплатить за использование дополнительных телеканалов и тем самым продлить их просмотр.
• Возможно, причина, по которой перестал показывать «Триколор» после оплаты, может быть отсутствие карты доступа. Для этого проверьте, правильно ли вставлена ​​карта доступа в приемник.
• Как показывает практика использования спутникового телевидения, а также многочисленные отзывы потребителей услуг компании, причину, по которой «Триколор» после оплаты не показывает, а также причину помех сигнала или возможных сбоев выступает в роли приемник. Для устранения имеющихся помех на задней панели ресивера предусмотрен переключатель.Вы можете попробовать выключить и снова включить устройство. После выключения самого блока питания рекомендуется подождать 5 минут, а затем включить его.

К сожалению, нередки случаи, когда форсами не получается разобраться, почему не показывает «Триколор». Например, если цифры «8888» четко видны на дисплее приемника, или приемник мигает или не горит. В этом случае вам придется обратиться в службу технической поддержки для проведения ремонтных работ на устройстве. Если на экране отображается «[]» — это означает, что на ресивере установлены заводские настройки и вам необходимо его перенастроить.

После 1 года использования услуги спутникового ТВ «Триколор ТВ» большинство телезрителей перестают транслировать платные пакеты телеканалов «Оптимум» или «Максимум HD». Вы подписываетесь на следующий год, но пока не показывает «Триколор». Кодированный канал (пакет телеканалов) по-прежнему остается недоступным. Понятно, что это не очень приятно, тем более дозвониться до службы техподдержки не очень-то просто, и вы пытаетесь определить, по какой причине и по какой плате произошла оплата, тратя огромное количество времени.

Активация каналов

Не забывайте, что после оплаты следует активировать каналы. Зайдя в личный кабинет пользователя, вы можете оформить заказ на отправку кодов активации, чтобы трансляция возобновилась в кратчайшие сроки. Если оплата прошла успешно (вы не ошиблись при вводе номера DRE ID или цифр контракта), а Триколор ТВ не показывает, вам следует включить спутниковый ресивер и оставить его включенным для кодированного канала примерно на 9 часы.

Не показывать бесплатные каналы «Триколор»

Поскольку спутниковое оборудование, вроде ТВ, проходит испытания, то разного рода поломки и неисправности не редкость. Речь о них и способах их устранения, прочитав материал этой статьи. Мы постараемся ответить на все вопросы и надеемся, что письменная информация будет полезной. Просматривая огромное количество форумов, посвященных работе спутникового телевидения, можно увидеть большое количество отзывов пользователей, которые, в первую очередь, выражают надежду на то, что качество спутникового вещания со временем станет намного лучше.И эти люди правы.

Достаточно вспомнить, что с момента изобретения телекоммуникаций прошло много лет, и на начальном этапе развития телевидения возник ряд проблем, возникновения которых сегодня можно избежать благодаря тому, что современные специалисты имеют определенный опыт и знания. в телекоммуникациях. Из-за того, что вещание идет со спутника, который вращается вокруг нашей планеты, происходит воздействие космического пространства. Другими словами, из-за уязвимости спутника могут возникнуть сбои в работе телевидения.

Одной из серьезных проблем, связанных с рабочим спутниковым телевидением, является отсутствие бесплатных трехцветных каналов. Это очень распространенная проблема, которая возникает довольно часто. Что делать в этой ситуации? Без перенастройки ресивера и его перезапуска не обойтись.

Ресивер рекомендуется оставить включенным на телеканале «Россия 1». Это обязательное условие, которое необходимо выполнить для перезапуска кодированных телеканалов Триколор ТВ. Через короткий промежуток времени (примерно 9 часов) на вашем ресивере Триколор ТВ открываются бесплатные каналы.Если этого не произошло, вы можете перенастроить свое оборудование в режим цифрового вещания и наслаждаться просмотром телепрограмм в цифровом разрешении.

Совет: ни в коем случае не теряйте договор о подписке «Триколор ТВ» и обязательно сохраните номер DRE ID.

Если на дисплее отображается сообщение «Нет сигнала», попробуйте обновить список каналов. Довольно часто это помогает.

«Нет сигнала»

Самый частый вопрос, который задают в службу технической поддержки абонентов: «Триколор Телевидение сегодня не работает.Что делать?» Попробуем ответить на этот вопрос.

Не показывает «Триколор»: «Нет сигнала». Необходимо определить, идет ли сообщение со спутникового ресивера или с телевизора. Лучший способ быстро определить этот аспект — работать с пультом дистанционного управления спутниковым ресивером. Например, при нажатии кнопки «ОК» приемник должен немедленно отреагировать. На экране телевизора появится список каналов Триколор ТВ или указание на их отсутствие. В такой ситуации может быть несколько причин появления надписи «Нет сигнала».

— не показывает «Триколор ТВ» в такой ситуации, если произведена установка спутниковой антенны малого диаметра;

— произошел сбой настроек спутниковой антенны из-за сильных порывов ветра или метели, в этом случае без помощи специалиста службы технической поддержки не обойтись;

— каналы транслируются выборочно, возможно, произошли изменения частот вещания.

Не показывает «Триколор», что делать?

В случае если трансляция телеканалов на спутниковом ТВ «Триколор» после всех описанных выше действий отсутствует, необходимо перенастроить существующие телеканалы.Для этого с помощью пульта ДУ перейдите в меню ресивера и выполните поиск каналов. Затем нужно нажать соответствующую клавишу и просканировать спутниковое ТВ на наличие каналов.

Кроме того, следует перечислить ряд причин, способных вызывать помехи или отсутствие трансляции спутникового телевидения Триколор. В зависимости от имеющихся неисправностей их можно устранить как самостоятельно, так и с помощью квалифицированных специалистов. Однако прежде чем вы начнете заниматься спутниковым вещанием, постарайтесь уделить должное внимание введенным данным при активации подписки.Дело в том, что работа спутникового телевидения основана на системе подписки, и неверно введенные данные могут стать причиной отсутствия вещания.

Другие причины

Так в чем может быть проблема?

Причина первая. Наличие неисправности спутникового конвертера. Для устранения неполадок необходимо заменить оборудование.

Причина вторая. Открытый коаксиальный кабель, соединяющий спутниковую антенну и ресивер.
Оборудование не реагирует на нажатие «ОК».В этой ситуации следует исходить из того, что оповещение о помехах в трансляции или отсутствии самого сигнала осуществляется вашим телевизионным оборудованием. Причиной пропадания сигнала может стать использование не того разъема телевизора, к которому следует подключить спутниковый ресивер. Подключения обычно выполняются с использованием входов RCA, Scart или HDMI. На пульте дистанционного управления телеаппаратурой нужно найти кнопку «Источник», которая используется для включения телеаппаратуры. Нажав на кнопку, вы должны переключиться на нужный вам вход.

Третья причина не показывать каналы «Триколор». Если вы используете ресивер GS 8306, частой проблемой будет случайный характер переключения выходов телевизионного оборудования, выполняемый кнопкой «Сигнал», расположенной в верхнем левом углу на пульте дистанционного управления. Активный выход ресивера можно увидеть на дисплее: если горит верхний индикатор (индикатор находится слева на передней панели), значит используется RCA, горит нижняя часть индикатора — выход HDMI. активен.

Причина четвертая. На дисплее телеоборудования есть надпись: «кодированный канал DRE» или «нет доступа». Необходимо определить состояние подписки «Триколор ТВ» (она должна быть активной). Проверить статус можно:

— через личный кабинет спутникового телевидения;

— на официальном сайте телекомпании нужно зайти в раздел «подписчики» (введя ID номер спутникового ресивера) и посмотреть срок окончания подписки.

В ситуации, если подписка «Триколор ТВ» активна, убедитесь, что смарт-карта видна вашему ресиверу и определен ID номер вашего спутникового ресивера. Для этого зайдите в меню оборудования, откройте раздел «Статус».
— Если ваше оборудование спутникового телевидения оснащено смарт-картой, отключите ресивер от источника питания, извлеките карту, убедитесь, что она вставлена ​​правильно.
— Если ваше устройство работает без смарт-карты (все приемники, работающие в формате MPEG2, GS 8300, GS 8300M), то проблема в выходе из строя встроенного модуля.Такое оборудование необходимо отремонтировать.
Приемник может определить идентификационный номер. Перезагрузите ТВ оборудование, перезагрузите после перезапуска мастера, нажмите на поиск каналов.

«Триколор ТВ-Сибирь»

«Триколор ТВ-Сибирь» — это практически такие же пакеты услуг спутникового телевидения, как и обычный «Триколор ТВ». Разница в том, что деятельность телекомпании «ТВ-Сибирь» ориентирована на восток России. Основное отличие этого пакета в том, что он включает в себя несколько локальных каналов.Поэтому, если возник вопрос, почему не показывает «Триколор-Сибирь», ответ на него можно найти в этой статье чуть выше.

Заключение

Итак, из всего вышесказанного можно сделать вывод, что спутниковое телевидение — значительный шаг в области телевещания. Однако он не всегда выглядит идеально из-за его чувствительности к воздействиям окружающей среды. Но это не снижает популярности данного вида телевидения, а, наоборот, вызывает интерес у потенциальных потребителей развлекательных услуг.Возможно, проблемы были с трансляцией в постсоветское время. Теперь это лишь небольшая проблема.

Безусловно, во многом эти проблемы возникают по вине и производителей оборудования для спутникового вещания, и рабочих, выполняющих техническое обслуживание оборудования. Поскольку спутниковое телевидение является относительно новым способом передачи сигнала, существует ряд недостатков, для устранения которых требуется квалифицированный персонал. Однако в настоящее время решить эту проблему невозможно, потому что наше образование основано на старой системе передачи знаний.Таким образом, специалистов, разбирающихся в настройке спутниковой телевизионной связи, можно пересчитать по пальцам.

Именно по этой причине настораживает вопрос, почему «Триколор» не показывает. Однако это не останавливает желающих улучшить качество изображения за счет приема передач со спутника. Особое место в продаже услуг спутникового вещания следует отвести компании «Триколор», которая за несколько лет работы в целом зарекомендовала себя и завоевала авторитет среди большинства пользователей.

Главное терпение!

Бывает, что при трансляции со спутникового ТВ «Триколор» возникает ряд проблем, из-за которых возникает вопрос, почему «Триколор ТВ» не показывает. Каналы могут не работать по любой причине. Кроме того, в любой сложной системе бывают сбои, и с этим нужно смириться. Не устраивайте скандалов, а постарайтесь объяснить проблему, и тогда вы сможете оперативно помочь. Что ж, если вам не удалось дозвониться до техподдержки, вы можете найти множество вопросов и ответов в этой статье! Удачи в решении сложностей со спутниковым ТВ!

установка и подключение без антенны.Ручная настройка ТВ спутниковых каналов без ресивера

Сразу хочу сказать, что я не специалист по спутниковому телевидению. Все, чем могу похвастаться, так это 🙂

Не так давно пришлось выбирать телевизор. Он остановил свой выбор на LG 32LN575U. Ну и конечно, как наверное все читал обзоры, смотрел в интернет-магазинах и заметил в его описании наличие цифрового тюнера DVB-S2. .

Немного погуглил, и понял, что наличие цифрового тюнера dVB-S2 позволяет напрямую подключать к телевизору спутниковую антенну и смотреть спутниковое ТВ без ресивера.Говоря простыми словами, DVB-S2 — это телевизор со встроенным спутниковым тюнером. Итак, у меня есть спутниковое телевидение, мне стало интересно.

Очень многие телевизоры LG (и не только компании LG) оснащены цифровым тюнером DVB-S2. Это можно увидеть в описании. конкретная модель. Вот описание характеристик телевизора LG 32LN575U на официальном сайте:

После покупки, я, конечно, протестировал работу этого цифрового спутникового ресивера, который встроен в телевизор. Но все оказалось не так радужно, как вы, наверное, думаете.Если через спутниковый ресивер смотрите примерно 70-80 «наших» каналов (бесплатно), то подключив пластину просто к телевизору, можно будет смотреть только полностью открытые, не кодированные каналы. Среди которых я не нашел ни украинцев, ни русских (правда, особо не искал).

Дело в том, что в прошивке наших спутниковых ресиверов есть клавиши, позволяющие смотреть закодированные спутниковые каналы. В телевизоре эти ключи не вшиваются. И как-нибудь их туда заведут, или прошивку поменять, нет возможности.Компании, производящие эти телевизоры, совсем не нужны.

Вы спросите, а зачем тогда этот DVB-S2? Что смотреть кому нужны открытые каналы? Нет, совсем нет. Думаю, что все телевизоры, которые имеют поддержку цифрового тюнера DVB-S2, поддерживают Self-модули . Это такой модуль, в который вставлена ​​платная карта. спутниковое телевидение, которое в свою очередь вставляется в телевизор в разъем PCMCIA , который выглядит так:

В качестве источника входного сигнала выберите Satellite .Нажмите Далее .

Следующий шаг — выбор спутника и его конфигурация. Вы можете нажать на кнопку. Изменение настройки спутника Для настройки спутника, на котором вы хотите искать каналы. Или нажмите Далее Для поиска каналов на уже выбранном спутнике.

Если зайти в настройки спутника, откроется окно настроек. разные настройки. Как видите, качество сигнала у меня и уровень сигнала практически максимальный.Это означает, что моя антенна настроена на выбранный спутник. В данном случае это HotBird 13.0E. . Есть возможность добавить спутник, просто нажмите на кнопку Добавить спутник . Можно установить Diseqc. и т. Д.

Закройте это окно и щелкните Далее . Выберите параметры поиска. Если у вас нет CAM модуля, то походу можно установить галочку, возле пункта Пропускать зашифрованные каналы . Вы все точно не можете их смотреть. Больше я ничего не выделял, а просто нажимал Perform .

Начнется сканирование спутников и поиск каналов. Будет отображена общая статистика сканирования, а также количество найденных цифровых спутниковых каналов и количество найденных каналов.

Вы можете остановить сканирование в любой момент, нажав на кнопку. Стоп . Все найденные каналы будут сохранены.

Как только сканирование закончится или вас начнут искать, вы сразу перейдете к просмотру найденных каналов.

Можно снова зайти в настройки, вкладка Каналы.Будет больше доступных предметов. Вы можете выполнить ручную настройку, отсортировать найденные каналы, настроить спутник или отредактировать транспондер.

Что переключить с просмотра спутниковых каналов, например, на главном телевизоре или на разъеме HDMI, нажмите на пульте ДУ Вход .

Надеюсь, моя статья пригодится, и время потраченное не зря

Если я что-то забыл написать, или не написал, поправьте меня. Вопросы вы можете задать в комментариях, либо на форуме в ветке.

С каждым годом телевизоры становятся умнее и совершеннее. Ведущие производители не стоят на месте и постоянно изобретают новые технологии и возможности для своей продукции. Одно из таких интересных нововведений — встроенный цифровой тюнер DVB-S2 на некоторых моделях телевизоров LG (и многих других производителей). На первый взгляд, никакая замечательная технология, которую можно даже потерять среди множества других, не открывает достаточно интересных возможностей.

Что это такое и зачем это нужно? Благодаря тому, что в телевизоре есть такое устройство, смотреть спутниковое ТВ можно без использования специального ресивера.Можно сказать, это такой встроенный ресивер. Следовательно, вы можете напрямую подключить «Тарелку» и ловить каналы со спутника.

Сейчас тюнеры этого стандарта приобретают особую популярность, поэтому их можно встретить на многих телевизорах. Убедиться в том, что стандартная технология DVB-S2 предопределена конкретной моделью, можно, посмотрев описание к телевизору, которое есть на официальных сайтах производителей. Например, это может выглядеть так:

Мы решили проверить работу цифрового тюнера на телевизоре LG.В целом все неплохо, но не идеально. К сожалению, оказалось, что с помощью DVB-S2 ловить можно только полностью открытые каналы. В нашем случае среди них не оказалось ни украинца, ни русского. Это уже не очень хорошо. Это связано с тем, что в ресиверы, которые используются в СНГ, обычно вшивают специальные клавиши для просмотра кодированных каналов. В телевизорах таких ключей нет и нет возможности сделать. Для производителей особых потребностей нет. Но тогда зачем писать статью о не слишком полезной, спросите вы? Ведь что же такого интересного в каналах, которые передаются на непонятные языки и не всегда показывают интересные программы? Но не все так печально, как может показаться на первый взгляд.Телевизоры с DVB-S2 имеют такую ​​же поддержку модулей CAM. В эти модули можно вставить специальную карту для приема платного телевидения со спутника. Сам модуль подключается к телевизору через интерфейс PCMCIA . Он имеет такой вид:

Для переключения между различными источниками сигнала (кабельное телевидение, HDMI и т. Д.) Нажмите кнопку INPUT на пульте дистанционного управления и выберите желаемый источник.

В общем, ничего сложного здесь нет. Достаточно подключить настроенную антенну и начать поиск каналов.Если что-то не получается или возникают вопросы — опишите свою проблему в комментариях, и мы вам поможем.

Еще недавно подключили домашнее телевидение. Просмотр телеканалов со спутника можно было только на антенну-пластину через специальный ресивер — спутниковый ресивер. Можно ли получить спутниковое телевидение без тарелки и без ресивера?
Теперь есть возможность смотреть спутниковое телевидение без ресивера. Во многих современных моделях телевизоров есть встроенный цифровой тюнер с поддержкой стандарта DVB-S2, а также специальный слот для установки модуля доступа CI +.При наличии подключенной и правильно настроенной спутниковой антенны телевизор принимает сигналы спутникового оператора и позволяет смотреть спутниковое телевидение без консоли ресивера. Антенный кабель от спутниковой тарелки необходимо подключить к F-разъему со специальным антенным входом, расположенным рядом с входом обычной основной антенны.

Однозначно такое подключение Удобно по нескольким причинам:
1) отпадает необходимость в приобретении дополнительного устройства — спутникового ресивера.
2) Не нужно освобождать место в салоне для его установки.
3) Для просмотра нужна только одна телевизионная приставка, а не две. Он намного удобнее в эксплуатации — не нужно градуировать по разным приставкам, к тому же у них есть возможность проигрывать и выходить из строя.
4) Количество подводимых к ТВ проводов уменьшается.

Выпускают многие известные производители телевизионного оборудования: Samsung, LG, Philips и другие. Внешнее отличие спутникового ресивера в телевизоре — наличие обычной антенны рядом со входом, еще один антенный ввод с резьбовым соединением для F-коннектора.Однако наличие второго тюнера не всегда означает возможность подключения спутниковой антенны. Тот же вход используется для подключения основных цифровых каналов DVB-T или кабельных каналов DVB-C. Только наличие в характеристиках ТВ-тюнера DVB-S или DVB-S2, означает возможность приема спутниковых телеканалов. Часто такой антенный вход объединяется для всех типов цифрового сигнала и обозначается DVB-T / T2 / C / S / S2. Standard S2 более современный, но телевизоры со встроенным спутниковым ресивером Standard S принимают телевизионные сигналы как стандартной, так и высокой четкости HDTV.

Для декодирования каналов требуется CAM-модуль и карта доступа. Без этого модуля можно просматривать только крайне ограниченное количество каналов, которые транслируются без кодирования в открытом доступе. Все телевизоры с цифровым тюнером DVB-S2 поддерживают модули CAM — устройство, в которое вставляется карта оператора спутникового телевидения, а которое, в свою очередь, вставляется в разъем PCMCIA TV.
После установки модуля необходимо подключить кабель от спутниковой антенны к специальной телевизионной розетке с помощью F-коннектора.Далее необходимо запустить телевизор для поиска спутниковых каналов.
В меню ТВ необходимо выбрать источник входного сигнала: основное ТВ, кабельное ТВ, спутник — поставить галочку в соответствующем окошке. Производим поиск спутниковых каналов на всех частотах. Телевизор находит большое количество каналов и заносит их в вашу память, при этом для просмотра открыты только информационные каналы. На этом этапе выполняется работоспособность модуля вставленного в слот PCMCIA, совместимость Ci + карты с телевизором.

Далее необходимо зарегистрировать договор и активировать полученную карту условного доступа. На сайте провайдера нужно выбрать пакет телеканалов, ввести номер договора и номер смарт-карты. В поле «Модель терминала» необходимо выбрать CI +.
После отправки заявки на регистрацию необходимо оставить телевизор включенным на одном из закодированных каналов выбранного вами программного пакета. Подключение происходит автоматически в течении двух часов.

Телевизор с двумя спутниковыми ресиверами

Модели телевизоров

с двумя спутниковыми ресиверами позволяют одновременно просматривать два канала спутникового телевидения в режиме PIP или записывать один канал при просмотре другого.
Для просмотра спутникового канала и одновременной записи передачи другого канала необходимо подключить два идентичных кабеля от спутниковой антенны к телевизору напрямую, без ресивера. Подключите первый кабель от спутниковой антенны непосредственно к разъему SAT 1, а второй — к разъему SAT 2, для этого используется. коаксиальный кабель с соответствующим F-разъемом. Перед началом установки проверьте расположение спутниковой антенны. Во время установки спутника выберите режим «Две мелодии».

Ручная настройка ТВ спутниковых каналов без ресивера

Для ручной настройки спутниковых каналов без ресивера необходимо выбрать на телевизоре «Ручная настройка» и «Цифровой канал». В параметре частоты необходимо ввести значение 144000 кГц, в параметре модуляции ввести значение QAM 64, в параметре скорости передачи установить значение 6900 кГц / с. Поиск каналов.
Эту процедуру настройки необходимо повторить для частот 122000, 130000, 138000, 154000, 162000, 298000, 394000 кГц.

Кулачковый модуль Триколор.

Кулачковый модуль Триколор. Позволяет просматривать спутниковые каналы на современных телевизорах со слотом CI. Таким образом, заменяется необходимое дополнительное оборудование — цифровой ресивер. Трехцветная карта вставляется в телевизор как спутниковый ресивер. Дополнительным условием просмотра спутниковых каналов без ресивера является наличие цифрового тюнера DVB-S / S2 в телевизионном ресивере. Такой тюнер установлен практически во всех современных телевизорах средней ценовой категории, выпускаемых в настоящее время.Вы можете проверить это в технических характеристиках в инструкции по эксплуатации телевизора. Модуль CAM «Триколор» позволяет принимать передачи как в стандартной цифровой емкости SD, так и в высококачественном телевизионном формате HD.

Имеет следующее назначение: декодирование телеканалов формата MPEG2 \ 4, защищенных от несанкционированного просмотра системой условного доступа оператора. Модуль триколор CI + имеет свойство Plug and Play, его установка проста и понятна. С его помощью декодируется одновременно один теле- или радиоканал триколор ТВ.Система поддерживает только 14-значные номера смарт-карт триколор ТВ типа xx0245xx … xx

Спутниковое ТВ без ресивера НТВ плюс

Комплект спутниковое ТВ без ресивера НТВ + позволяет просматривать спутниковые телеканалы НТВ плюс, на современных телевизорах. Обязательным условием является наличие в телевизионном приемнике цифрового тюнера DVB-S2 и специального слота COMMON Interface CI +, в который нужно вставить карту НТВ. Таким образом, отпадает необходимость в специальном спутниковом ресивере, достаточно установить специальную пластину, настроенную в спутниковой зоне спутника.Затем необходимо вставить в слот CAM TV модуль с установленной в нем картой условного доступа и наслаждаться просмотром спутниковых каналов НТВ.

Как настроить спутниковое ТВ на ТВ?

Как настроить спутниковое ТВ на телевизоре Elenberg? Есть розетка для подключения пластины, но даже инструкции к ней найти не могу.

Часто к нам обращаются с этим вопросом, и, как правило, владельцы телевизоров не входят в число известных брендов.Такие устройства вполне могут принимать обычные телеканалы и имеют приемлемые параметры изображения. Но наличие спутникового тюнера вовсе не означает возможности устойчивого приема такого типа сигналов.
Телевизионные операторы передают сигнал по разным каналам и с разными техническими характеристиками: Для приема тюнеров S или S2, с использованием модуля CI разных версий, с разной скоростью потока данных. Для стабильного приема современного телевидения непосредственно с приемной антенной, без приемника, необходимо, чтобы телевизор обладал параметрами:
Наличие цифрового встроенного спутникового тюнера DVB-S2.
Наличие интерфейса подключения электронных модулей CI новой версии Ci + (CI Plus).
Это необходимо для корректной работы программного обеспечения по последней версии.
Поддержка скорости потока 45000 МГц. Карту условного доступа необходимо поместить в модуль так, чтобы чип был обращен к противоположной наклейке со штрих-кодом на CAM-модуле.
Вставьте модуль с установленной в нем картой в специальный ключевой слот PCMCI со штрих-кодом на экране. Установка завершена.

В сентябре 2017 года компания Триколор запустила в тестовом режиме опцию онлайн-ТВ, впервые позволившую легально смотреть контент спутникового оператора без тарелки.С июля 2018 года, благодаря новым разработкам оператора, подключайтесь к триколору без спутника и ощутите все преимущества. это решение Может быть каждый подписчик.

Как работает триколор без спутниковых тарелок

Вещание каналов спутникового телевидения в цифровом качестве через Интернет — основной принцип новой опции. Благодаря дополнительному входу RJ45 вы можете подключить и смотреть телевизор Триколор без пластины на себе как напрямую, так и по сети Wi-Fi.

Как подключить триколор без антенны

Для работы триколора без тарелки необходим комплект нового оборудования. Для подключения вам понадобится интерактивный приемник, выпущенный не ранее трех лет назад, а также дополнительный компьютерный кабель «Витая пара». Кроме того, скорость интернета должна быть не менее 15 Мбит / с.

Пошаговая инструкция

Для подключения триколора без пластины необходимо выполнить следующие действия:
Проверить, активен ли пакет «Единый» канал: если подписка не активирована, подключение к Интернету невозможно.
Проверить ресивер: на ресивере должна быть установлена ​​последняя версия ПО; При необходимости обновите его.
Подключите ресивер к Интернету с помощью специального кабеля.
Обычно проблем с подключением ресивера к сети не возникает. Однако если оборудование устарело или в роутере выставлены какие-то особые настройки, триколор без таблички автоматически не подключится. Если этого не произошло при кабельных соединениях:
Войдите в меню настроек сети и выберите Автоматический режим;
Войдите в меню настроек сети и при необходимости укажите параметры вручную, указав их у интернет-провайдера.
При беспроводном подключении вам нужно будет войти в систему по ID, после чего ресивер автоматически подключится к Wi-Fi.

Особенности настройки канала без пластины

Если триколор подключается без тарелки автоматически, остается выбрать источник трансляции. На канале в контекстном меню доступна соответствующая вкладка — нужно выбрать «Интернет». При выборе источника вещания в меню канала изменение сохраняется.
Источник трансляции можно указать в меню «Настройки» на вкладке «Трансляция».После переключения на него откроется вкладка «Трансляция», где вам также нужно будет выбрать «Интернет». В настройках по умолчанию всегда стоит «спутник». Если источник вещания был выбран в расширенных настройках, в настройках канала ничего не меняется.

Какие тюнеры будут онлайн ТВ

В новейших моделях ресиверов предусмотрена возможность установки триколора без пластины, которую можно просмотреть по ссылке в разделе «». Информация о них регулярно обновляется на сайте оператора, поскольку система постоянно дорабатывается и адаптируется к оборудованию.Подключая трехцветный пакет онлайн без пластины, обратите особое внимание на специальную модель ресивера — GS AC790, сочетающую в себе не только функцию просмотра ТВ через Интернет, но и игровую приставку.
Если в доме есть несколько телевизоров, подключенных к Интернету, необходимо подключить основной приемник.
Если ваше оборудование не поддерживает триколор Интернет-вещания без пластины, его придется заменить на новую опцию, чтобы использовать его. На данный момент проводится акция по обмену оборудования Триколор ТВ — «».

Стоимость установки и подключения функции онлайн ТВ

Если у вас уже установлены спутниковые антенны и активен единый пакет, подключать и настраивать онлайн-телеканалы можно совершенно бесплатно. Если в стандартном пакете Каналы не активны, для работы триколора без таблички при наличии онлайн-подключения достаточно просто оплатить подписку. Минимальная стоимость подписки на пакет каналов — 1500 рублей в год.
Для абонентов, у которых нет возможности установки спутниковых тарелок Интернет-версия Триколор Оператора доступна с пакетом из 134 каналов по цене 2000 рублей в год.

Плюсы и минусы триколор тв без тарелки

Триколор без таблички дает абонентам следующие преимущества:
дополнительных бесплатных телеканалов, ранее доступных для просмотра на платной основе или в определенных регионах;
возможность использовать ресивер в любом месте, где есть выход в интернет;
Независимость от погодных условий и других внешних воздействий, на которые чувствительна спутниковая связь;
Телеархив, перемотка контента и другие функции интерактивного телевидения.
Основные недостатки триколора без таблички — невозможность использовать старые модели оборудования, а также прямая зависимость качества вещания от скорости интернета. Однако эти технические проблемы легко решаются.

как проверить баланс, перевести деньги, оплатить услуги

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, как я могу узнать об окончании подписки и когда я плачу средства?

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, об окончании подписки можно узнать несколькими способами 1.Переход на сайт по следующей ссылке http://msk.tricolor.tv/abonents и ввод номера вашей ID-карты в поле «Введите ID-номер оборудования» ниже — вы увидите окно с конечной датой. 2. Задайте этот вопрос оператору, войдя в меню «Поддержка» — онлайн-поддержка. Вам также понадобится ваш идентификационный номер принимающего оборудования или номер контракта с абонентом, который вы можете просмотреть в контракте с абонентом. 3. Обычно (если договор привязан к вашему номеру мобильного телефона) в течение нескольких дней оператор сообщает об окончании подписки.4. Позвонив по бесплатному номеру 8-800-500-01-23, будьте готовы продиктовать оператору номер вашего контракта или номер ID-карты.

Гость: Где можно посоветовать, как подключить ресиверы от комплекта из 2-х телевизоров?

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, вы можете скачать инструкции с нашего сайта в разделе Поддержка / Документация и ПО или задать вопрос в онлайн-консультации на нашем сайте в разделе Поддержка / Онлайн-поддержка.

Ivan Bowls: Я пропустил период обновления, потому что теперь я обновляю свое оборудование?

Триколор ТВ Менеджер: Вы можете обновить свое оборудование на телемастере телеканала или загрузить прошивку ресивера и загрузить программное обеспечение через соответствующий порт на ресивер, подробности в разделе.служба поддержки.

юрий: Возможна оплата единовременно: 12 мес., 9 мес., 6 мес.

Менеджер Триколор ТВ: С 10 апреля 2015 года тарифы «одиночный 600» и «одиночный 900», введенные компанией для удобства перехода абонентов на тариф «Единый», больше не доступны для активации. Однако абоненты по-прежнему могут активировать тариф «One 1200», который предоставляет доступ к пакету «Единый» на год. Соответствующие изменения фиксируются в предоставлении услуг, постоянно размещаемых на сайте компании в разделе «Правила и тарифы», а также в эфире Инфоканала Триколор ТВ.

юрий: Можно ли заблокировать просмотр каналов (ресивер) на определенное время, если да, то что и как это делать.

Менеджер Триколор ТВ: Блокировка на определенное время невозможна, пока такой функции у ресиверов нет, но можно заблокировать трансляцию контента, указав возрастное ограничение. Вы можете узнать больше об этой функции в инструкции по эксплуатации вашего ресивера.

Гость: Скажите, пожалуйста, где можно найти форму заявки на изменение личных данных?

Триколор ТВ Менеджер: Здравствуйте, Персональные данные Вы можете изменить через менеджера, в разделе «Поддержка» — онлайн-поддержка на нашем сайте выше.

Данил Худайназаров: Какой пакет — это 24 техноканал?

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте. 20 августа телеканал «24 Техно» вышел из супероптимального пакета и пакетов HD-максимум. Трансляция прекращена по соглашению сторон. Соответственно не в одном пакете это не

Гость: Здравствуйте, а можно на месяц подключить детский канал и сколько стоит.

Менеджер Триколор ТВ: Нет, на месяц подключаешь пакет Дети не сглаживает, подключать можно только на 1 год, стоит 900 руб.

Гость: Здравствуйте, давно не включал телевизор, сегодня включил но не показывает ранее платные каналы, но федеральные не все показывают ресивер 221100437033

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, если у вас оплата на личку аккаунт необходимо утилизировать включенным ресивером на канале Россия 1 или кинематографистами на срок до 8 часов, если оплаты нет, то нужно оплатить услуги (пакет один 1200 рублей в год по номеру подписчика Догра или ID номеру) и оставить ресивер на канале Россия 1 или создателей фильма на срок до 8 часов до начала трансляции телеканала.

Гость: Подскажите, как посмотреть триколор GS B211, посмотреть прогноз погоды, до 7300 можно было?

Вячеслав Копьев: Подскажите, как посмотреть прогноз погоды Триколор GS B211?

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, эта функция в ресиверах Б-211 еще не реализована.

Ирина Колесникова: где можно оплатить триколор за пакетный в Толдятти

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, оплатить услуги триколор ТВ можно в терминале, поддерживающем оплату услуг триколора, через салон ЕВРОСЕТ, через сервис Сбербанк онлайн.

Гость: Здравствуйте. После длительного перерыва Rexiver DRE-5000 предоставляет только каналы: первый, НТВ и еще пару ранее неизвестных каналов. Как заставить смотреть как раньше 12 бесплатных каналов?

Менеджер Триколор ТВ: Оплатите услуги Триколор ТВ и вы сможете смотреть все каналы, доступные для вашего приемного оборудования.

Сергей Судаков: Здравствуйте, после подключения нового ресивера на экране появилось сообщение. Ожидайте 8 часов, а то не появилась надпись, так должно быть или нет?

Менеджер Триколор ТВ: Скорее всего у вас что-то с аппаратурой.Попробуйте настроить спутниковую антенну. Такая надпись может появиться при неточной настройке спутника, поврежденном коаксиальном кабеле от антенны, без исправного преобразователя или неисправном приемном оборудовании.

Гость: Здравствуйте. Можно ли оплатить пакет для детей на месяц, но на время отпуска он заблокирован, при этом сохраняются деньги?

Менеджер Триколор ТВ: Все пакеты подключены все время к этому пакету. Нет никаких заморозков услуг.

Гость: Здравствуйте! Поменял старую магнитолу на новую.Но с марта месяца мне платили за пакет «Единый». Подскажите, как со старого получателя отправить деньги новому получателю.

Менеджер Триколор ТВ: В этом случае вы можете обратиться в раздел «Техническая поддержка» — онлайн-поддержка и операторы вам помогут.

Гость: Почему в комплекте на 2ТВ подключил основной ресивер и работает нормально. А дополнительно нашел все каналы, но показывает только инфу, а остальные пишет нет доступа к просмотру. Ошибка 0

Менеджер Триколор ТВ: Вам необходимо обновить программное обеспечение ресивера, чтобы сначала включить сервер ресивера на канале телемастера и подтвердить установку нового программного обеспечения.Это нужно делать с приемником с клиентом, но только после обновления сервера. После перезагрузки ресивера все каналы должны запуститься и начать вещание.

Гость: Добрый вечер, у меня такой вопрос: после оплаты Триколор ТВ пол года прошла неделя, но каналы все еще кодируются, что делать?

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, оплата Триколор ТВ производится только за 1 сутки просмотра каналов. За полгода или другой срок платить нельзя.Можно доплатить и оставить ресивер на канале Россия 1 для включения трансляции.

Малыщенко Андрей Викторович: Я заплатил за пол года деньги поступили на счет и каналы ни разу не разблокировались, разблокируйте их пожалуйста

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, оплата Триколор ТВ производится только за 1 день просмотра каналов. За полгода или другой срок платить нельзя. Можно доплатить и оставить ресивер на канале Россия 1 для включения трансляции.

Данил Савинов: Добрый день, не показывать каналы после оплаты Номер получателя 301312281480, что делать

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, вы дали слишком мало информации.Если за год просмотра вы заплатили 1200 рублей, то вам просто нужно включить ресивер на 29 канале Россия 1 и в течении 8 часов должна быть запущена трансляция. Также проверьте, видит ли приемник карту доступа.

Гость: Добрый день. Я хочу стать вашим абонентом, но в данный момент подключен к другому оператору, которого нужно будет сменить с оборудования?

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, ресивер надо будет аккуратно менять, но за счет самой антенны и преобразователя сразу не подскажет, т.к. смотреть нужно прямо на месте.Если преобразователь имеет высокочастотную круговую поляризацию, то антенну и преобразователь тоже можно оставить, настраивать только на спутнике Eutelsat. Н4 / Н7.

Гость: Здравствуйте! Вот у меня такой вопрос из терминала недавно 2 дня назад закинул деньги на свой трехцветный пакет Оптимум и каналы не связаны по каналам. Почему это? Проверил все правильно написал все правильно.

Менеджер Триколор ТВ: Тарифа Оптимума больше нет, есть тарифный — 1200 р в год.

Гость: Здравствуйте, до конца пакета осталось три месяца. Могу ли я заплатить авансом и с какого момента стартует новый пакет?

Менеджер Триколор ТВ: Да, можно оплатить предоплату, предыдущий период просмотра сохраняется и плюс к новому.

Гость: Loose! Как заблокировать посылку, чтобы зимой не списали деньги? Триколор стоит на даче — не выезжаем.

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, никак. Оплата производится за год просмотра и приостановить работу невозможно.

Гость: Здравствуйте, мне нужно восстановить пароль в личном кабинете, а не номер телефона либо Почта нет на которую будут приходить смс, можно ли перерегистрировать на другой номер, и как сейчас восстановить пароль ?

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, если пароль не приходит номер телефона Так в договоре был указан другой номер, такая же ситуация с почтой. Бывают случаи, когда договор еще не персонифицирован, т.е. не заполнен дилером, который установил вам оборудование.Вы можете проверить, что пароль будет отправлен на экран телевизора, а не по телефону или почте — это самый надежный способ получить пароль.

Лариса до: Обновил ресивер через спутник, как писали, но теперь постоянно вылетает окошко, что нужно обновить модуль для корректного просмотра, нажимаем ОК и ничего не происходит, что делать ??

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, такие случаи есть. Попробуйте обновить программное обеспечение в ручном режиме (обычно через флэш-накопитель). Подробная инструкция По обновлению и саму прошивку вы можете найти на сайте производителя вашего оборудования (если это General Sastellite, то на сайте http: // gs.ru / support / manuals-and-software /).

Надежда: Ресивер в 211 каналах есть но при нажатии ок пишет что каналы не найдены с пульта вверх и вниз что с ним происходит? Почему не отображается?

Менеджер Триколор ТВ: Попробуй запустить сброс ресивера до заводских настроек (установкой на ресивер). Если не поможете, обратитесь в сервисный центр Триколор ТВ.

Мария: Здравствуйте, обменяла приемник и на нем подписка заканчивается, а на старом оплатила только годовую подписку, можно ли перевести деньги новому получателю?

Менеджер «Триколор ТВ»: Продавец, обменявший приемник, должен был посоветоваться с вами по этому поводу.И подписки автоматически передаются новому получателю при обмене.

Гость: Здравствуйте! После подключения триколора возникли вопросы по оплате. Установил спутниковую тарелку 21 апреля 2015 года. Мастер сказал, что ему пол года нечем платить, но уже 10 августа 2015 года. Появился «Кодированный канал». Вызвал мастера, установившего оборудование. Он сказал, что у меня на исходе, и нужно положить деньги. 11 августа оплатил подписку в размере 1200 рублей на пакет «Единый / Единый мульти».Связь восстановлена. С 15 по 18 октября 2015 года я прочитал на экране телевизора, что завтра, 19.10.2015, у меня заканчивается подписка. Я снова вызываю мастера. Он говорит, что нужно вкладывать деньги. Проверил через личный кабинет: на счету 1200 руб., И информация о том, что подписка заканчивается. Как вы объясните, чем закончилась первая подписка в августе? а какая подписка мне сейчас Чтобы оформить

Менеджер Триколор ТВ: Вам необходимо зайти в личный кабинет и указать, что денежные средства зачислены на платежный пакет.Те. На счету есть деньги, но они не зачисляются при оплате пакета.

Анна: Добрый день. Подключен пакет «Детский». Услуга «One Multi». «Детский» показывает на одном ресивере, можно ли передать пакет на другой ТВ без подключения «Мультифункционального»? Спасибо.

Менеджер Триколор ТВ: Нет, без подключения мультикамеров это невозможно. Подключите услугу мультикам.

Гость: Здравствуйте! Могу ли я оплатить разовый пакет или вам нужно дождаться окончания предыдущей подписки на тот же пакет (с предыдущей, 2 недели до предыдущего пакета)?

Менеджер Триколор ТВ: Да, можно оплатить заранее.Окончания подписки не требуется, все подписки суммируются.

Гость: Я 21.10.2015 перечислил 1200 руб. Указывая номер договора, пришел ответ на зачисление денег по указанному ID. Вопрос: Правильно ли зачислены деньги.

Менеджер Триколор ТВ: Да, деньги поступят именно на тот ресивер, который вы указали при оплате. Номер договора и номер ID получателя — разные вещи, но они привязаны к одному человеку и при указании номера контракта при оплате приходит СМС с идентификационным номером получателя.

Зураб: Здравствуйте! Собираясь сменить место жительства, могу ли я использовать свою технику на новом месте, в частности в Абхазии ???

Менеджер Триколор ТВ: Да, в Абхазии есть спутниковое покрытие Eutelsat W4 / W7 36

Гость: Здравствуйте, можно подключить Каналы Майдана, TMTV (Татарская музыка)

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, если спутниковое телевидение оператор заключает договор вещания с этими каналами, тогда вы можете найти эти каналы, выполнив поиск каналов, если нет договора, то каналы не успокаиваются.Самостоятельно у пользователей нет возможности заранее подключать каналы.

Дарья Нечаева: Здравствуйте, хотела узнать, где можно сдать приемник в Твери ???

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, ресивер в ремонте можно сдать в любой из сервисных центров Триколор ТВ, например на Старицком шоссе д. 15, магазин «Нолимитэлектроника», +7 4822 493924

Гость: Как произвести обмен оборудования у абонента в Беларуси

Менеджер Триколор ТВ: Вам необходимо обратиться к ближайшему официальному дилеру.Он поможет вам в обмене оборудования.

Гость: Здравствуйте, как узнать тариф, который действует на ресивер

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, вы предоставили очень мало данных об оборудовании. Какой ресивер можно только догадываться. На всех современных ресиверах достаточно нажать кнопку статуса или #ID и перейти в меню подписки, там будут отображаться все подключенные подписки.

Александр: Здравствуйте! Можно ли подключить к его оборудованию триколор ТВ (заключить договор на покупку карты доступа)?

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, конечно, может быть.Вам нужно будет купить модуль DRE Ci + с картой доступа. При покупке заключается договор. Затем установите модуль в приемник модульного приемника, произведите настройки.

Гость: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста 1200 за пакет один, сегодня заканчивается подписка, нужно ли зайти в личный кабинет для продления подписки t, чтобы я заплатил заранее, или она сама включается, пароль не знаю, приемник купил с рук,

Триколор ТВ Менеджер: Как правило, этого делать не требуется, но если вы хотите попасть в личный кабинет, вы можете сделать это, отправив пароль на экран телевизора, выбрав соответствующий вариант при запросе входа в личный кабинет.

Гость: Я заранее оплатил подключение пакета «Унифицированный», но в статусе показывает предыдущий пакет «Оптимальный». Почему так?

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте. Требуется некоторое время для смены данных. Т.е. сначала изменятся данные, а потом изменится информация о подписках в вашем ресивере. Иногда это занимает неделю.

Гость: ДД! Через семь дней у меня закончится подписка на пакеты: «Единая» и «Мульти» «, 21.11.15 Я оплатил пакет» одиночный мульти «стоимостью 2000р, но в личном кабинете написано, что эта подписка неактивна.Почему?

Менеджер Триколор ТВ: Вам необходимо в личном кабинете, если подписка не активирована, чтобы активировать ее в ручном режиме — явно укажите, что вы подключаете подписку к единичной. В противном случае может возникнуть ситуация, когда вы отключите телеканалы, хотя деньги будут в вашем личном кабинете, но система не узнает, что вы подключили тарифный.

Алексей: Здравствуйте, через какое время после оплаты каналы блокируются

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, после оплаты вы оставляете ресивер включенным на телеканале Россия 1 (желательно) в течении 8 часов и если оплата перешла к вам подключить трансляцию телеканалов.

Игорь ☺: Здравствуйте. У меня есть три приемника, каждый ваш ID и номер контракта. Можно ли оплатить только один ресивер за год, и потребуется ли это?

Менеджер Триколор ТВ: Да, можно оплатить любой из приемников, подойдет оборудование с предоплаченным периодом просмотра.

Света Кирсанова: Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему на первом ресивере показывает 20 каналов мультфильмов, а на втором только 4канал, а на остальных показывает, что платный, если детский пакет платный

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, если у вас есть клиент — серверное решение, то вам необходимо подключить услугу «Многофункциональный», чтобы активировать трансляцию на втором приемнике.

Гость: Добрый день. У меня вчера ребенок пакет закончился на оптимальном, но и отключил платный пакет. Зачем?

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, разобраться в ситуации вы можете по телефону 8 800 500 0123.

Владимир: Добрый день! После обновления ПО в списке каналов появляется вопросительный знак. Что мне делать?

Менеджер Триколор ТВ: Вам необходимо сбросить ресивер до заводских настроек и заново поискать каналы. При условии, что ваше оборудование исправно.

Гость: Здравствуйте! Подскажите житель Белоруссии хотел бы приобрести в России пакет «Триколор» на 2 телевизора. Есть ли у меня трудности с установкой дома? И оплата тарифов, потому что они отличаются разницей в цене, например, буду ли я платить за годовой пакет, прибывающий в Россию? Я просто не хочу переплачивать нашим фирмам. Подскажите как лучше сделать). Спасибо!

Менеджер Триколор ТВ: Трудностей при установке думаю не возникнет. Любой установщик (квалифицированный) сможет установить вашу систему.Оплату можно произвести через Сбербанк, QIWI Costers, чтобы не ехать в Россию.

Гость: Здравствуйте. Я оплатил разовый пакет и проверял состояние связанного пакета с 16 лет. Видов кроме инфоканала никто не показывает, выдает табличку с надписью, что доступа нет и нужно платить. Что мне делать?

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, если вы оставили ресивер на 29 канале (Россия 1) в течение 8 часов и трансляция не возобновилась, вам необходимо отправить ключи активации на свой ресивер, это можно сделать через личный кабинет по адресу вверху меню.

Татьяна Щепкина (Файзулин): Здравствуйте. Я заплатил 2000 вместо одиночной многоцелевой навесной. что делать?

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, вам следует позвонить по номеру службы технической поддержки по телефону +7 800 500 0123 и предоставить всю информацию, а также что вам нужно сделать с внесенными деньгами.

Мария Малинина: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по какой причине у нас не было каналов Россия2, Спорт1? Из спортивных каналов только Eurosport1 и match.

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, телеканалы расторгли договор на вещание.Теперь в пакете Триколор ТВ нет

Гость: Здравствуйте! Раньше был пакет «Оптимум», теперь платный «один» модель GS8304 он, который будет показывать больше каналов

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, каналов больше не будет. Для работы большего количества каналов необходимо поменять приемное оборудование.

Гость: Добрый день, подскажите пакет Unified End Date 25.02.2016 Могу ли я заплатить сейчас 15.12.15? Могу ли я изменить дату окончания.

Менеджер Триколор ТВ: Да, можно платить, не нужно ждать окончания оплаты.У оставшегося времени просмотра будет предустановленный период.

Гость: Здравствуйте, подскажите как дозвониться на бесплатный номер 88005000123, в течении 4 часов автоответчик сообщает, что все операторы заняты и просит перезвонить позже. Как быть?

Менеджер Триколор ТВ: Если вы не можете дозвониться, вы можете воспользоваться нашей формой технической поддержки на нашем сайте выше. Те. Поддержка — Online Support

Гость: Здравствуйте, подскажите на старом ресивере, пакет объединен до середины 2016, поменять возможность на новый ресивер.Будет ли показывать старый ресивер в новом году хоть какие-то каналы? Спасибо.

Менеджер Триколор ТВ: Будет, но не сильно, потому что каналы переведены в формат HD и MP4, а ваш ресивер может принимать каналы в формате MP2.

Бацилева Юлия: Добрый вечер, скажите пожалуйста за старый приемник 4 ноября. Единый пакет потом обменяли в конце ноября на новый, сейчас напишите сообщение, что подписка заканчивается через 3 дня, куда тогда вы ходили и перевести?

Менеджер Триколор ТВ: Здравствуйте, ваша вторая подписка активирована после первой подписки.

Гость: Все HD каналы пропали, с остальным все нормально. Счет — это определение. Какова причина? Нажал кнопку ID, пишет «Карта не обнаружена». Перезагрузил ресивер, вернул заводские настройки и карта появилась, но каналов HD все равно нет. Есть подозрения, что карта размагничилась или сам ресивер не читает. Если да, то где и при каких условиях я могу его поменять? Ресивер GS 8308.

Диспетчер Триколор ТВ: Здравствуйте, если ресивер не видит карту, вытащите ее и протрите контакты тряпочкой hb.Затем вставьте обратно и поставьте ресивер на канал Россия 1 (в течении 8 часов все ваши каналы должны быть активированы заново), если ресивер периодически не видит карту доступа, нужно обратиться в сервисный центр для устранения переднего.

Гость: Здравствуйте! На данный момент есть ресивер с карточкой Триколор и висящей табличкой. Купил новый телевизор и комплект триколор с модулем. Может не снимая пластины подключить шнур от пластины к модулю без ресивера? И старый ресивер с карточкой и новый планшет отдать Другу.Будет ли так работать. Или нужно поставить новую пластину и использовать для нового модуля?

Менеджер Триколор ТВ: Да, спутниковую антенну можно оставить как было, а ресивер или карту доступа поменять на новую модель

Рафаил Ангалешев: Здравствуйте, скажите пожалуйста, появятся ли Каналы на Майдане или Туган тел, состоящий из трех цветов цветной

Менеджер Триколор ТВ: если с ними будет заключен договор трансляции, то будет, если нет, то нет

Марина Тимошкина: Почему при оплате пакета деньги не списываются из личного кабинета, и появилось уведомление об успешной оплате, а деньги остались на счету

Менеджер Триколор ТВ: Вам нужно перевести средства в личном кабинете ТРИКОРОР ТВ на единый пакет, тогда все будет зачислено к платежному пакету

Нина: Почему в правом верхнем углу при входе в личный кабинет написано Иван Иванович, хотя я Нина Ивановна

Менеджер Триколор ТВ: Дилер, который вас установил оборудование может указывать неверные данные при регистрации договора или договор был заполнен с Иваном Ивановичем.Вам необходимо изменить личные данные.

Гость: Здравствуйте, у меня проблема, при повторном обновлении ресивер зависает, что делать? Спасибо.

Менеджер Триколор ТВ: Скорее всего придется обращаться в сервисный центр.

игорь: утерянная карта что делать не было толком новый ресивер

Триколор ТВ Менеджер: Вы можете написать письмо о трате карты в ближайшем магазине NLE и вам будет продана новая карта, все вопросы по этому поводу задавайте менеджер магазина NLE

Гость: на экране ТВ появилось «Нет видео», ни один канал не работает, даже инфо каналы.Приемник ГСУ-510Б.

Менеджер Триколор ТВ: Вам необходимо настроить приемное оборудование, а именно спутниковую тарелку и обновление для вашего ресивера.

Нина Антюхова: Можно ли платить триколор-тв в Москве, если телевизор находится в Тарусе Калужской области?

Менеджер Триколор ТВ: Да, можно по номеру договора или по ID номеру, если ресивер старой модели

Валерий: почему на многих каналах даже в ясную погоду происходит поломка? Шума для антенны в виде деревьев нет

Менеджер Триколор ТВ: Вы не совсем настраиваете спутниковую тарелку, Настраиваете приемное оборудование.

Гость: Регистрация есть, настройки качества, выдает ошибки либо 2, либо 7.Reer GS E501 на 2 телевизорах. 236 каналов. Каналы. Триколор ТВ (Сибирь). Коды не поступали. Накрутил пару-тройку дней.

Менеджер Триколор ТВ: Попробуйте обновить свое приемное оборудование, затем в личном кабинете Триколор ТВ отправьте ключи переактивации для вашего ресивера, включите ресивер на канал Россия 1 и дождитесь перевода в течение 8 часов. Работает с предоплатой для вашего оборудования.Если не помогли обратитесь в ближайший сервисный центр.

Гость: Здравствуйте, почему у меня очень хороший уровень сигнала и качество очень плохое, что каналы не ловятся

Менеджер Триколор ТВ: У вас скорее всего проблемы с приемным оборудованием, или вы настроили спутниковую антенну не на EutelSat Спутник W4 / @ 7, отрегулируйте антенну на 36 градусов Eutelsat W4 / @ 7. Для получения квалифицированной помощи обратитесь к дилерам в вашем регионе.

Гость: Здравствуйте! Нужно ли менять пластину при установке комплекта на 2 телевизора?

Менеджер Триколор ТВ: Нет, само железо менять не обязательно, даже в большинстве случаев настройка не нужна, но преобразователь менять на 2 выхода придется на

Евгений: Здравствуйте! 4 часа назад перевел деньги за пакет один с банковской карты личного кабинета, на счет не делал.Как долго мы будем ждать?

Управляющий Триколор ТВ: Этот вопрос вы задаете своей кредитной организации (Банку)

Гость: Здравствуйте. В августе подписка на пакет — одна. Платежа не было. Теперь я хочу заплатить. Как долго продлится годовая подписка с августа или с момента оплаты?

Менеджер Триколор ТВ: Подписка выйдет с момента выплаты денег

Сергей Голятин: Здравствуйте. При покупке набора Триколора месяц назад в магазине пояснили, что смарт-карта действует всего месяц, в дальнейшем необходимо ее оплатить.Подскажите, правда ли, потому что раньше при покупке набора карта активировалась на год, или есть обман со стороны продавца. Заранее спасибо за ответ.

Менеджер Триколор ТВ: Да, все верно, годовой подписки больше нет, только на месяц

Mary Kay доступна и на заказ: прошло 8 часов карта не обновляется что делать

Триколор ТВ Менеджер: Обратитесь к вашему дилеру, который установил оборудование.

Гость: Здравствуйте, нужно ли подключать «Мультифункциональность», если я использую только пакет «single multi» на 2 ресивера.Спасибо.

Менеджер Триколор ТВ: Услуга Multiform не требуется.

Гость: Здравствуйте! После обновления каналов при переключении щелкает и иногда звук пропускает волну. После переключения на другой канал звук восстанавливается. Какова причина?

Менеджер Триколор ТВ: Попробуйте сбросить настройки ресивера до заводских, следуя инструкциям, прилагаемым к ресиверу.

Александр Воятоков: Почему сильно грелся переходник от ресивера?

Менеджер Триколор ТВ: Возможно, выходит из строя адаптер, во избежание пожара замените адаптер или обратитесь к ближайшему дилеру в вашем регионе.

Ксюша Мироненко: Здравствуйте, что делать, оплатила через терминал и вместо триколора единая сводка лицевого кабинета, снова канал покажу и как быть?

Менеджер Триколор ТВ: Вам необходимо зайти в личный кабинет и активировать пакетный в личном кабинете.

Гость: Здравствуйте. У нас есть два ресивера. Один показывает каналы из дополнительно оплаченного пакета, а на втором нет второго.

Менеджер Триколор ТВ: Подключите услугу Мультисервис

Людмила: Добрый день.Не включала телевизор 3 недели. После включения было обнаружено, что при переключении с канала на канал щелчок с небольшим треском, и через какое-то время звук начинает воспроизводиться точечно, переключиться на другой канал и вернуть звук восстанавливается, он повторяется в разных временные интервалы. Ресивер поменял на новый год спустя год назад. Обращение к сервису — не объяснили не обновленный софт, обновили, все равно привезли домой.

Менеджер Триколор ТВ: Попробуйте заменить кабель подключения ресивера к телевизору, скорее всего проблема в нем.

Гость: У меня новый ресивер В210 — после работы примерно час звук начинает заикаться все сильнее и через 10 минут все пропадает, но стоит другой канал. Звук восстановлен. Что я могу делать?

Менеджер Триколор ТВ: Вам необходимо сбросить ресивер до заводских настроек.

Гость: Почему пакет single прописывает очень мало каналов на Rexiver DRE5000?

Менеджер Триколор ТВ: У вас устаревшее оборудование, многие каналы не поддерживаются, при желании вы можете заменить ресивер на новый.

Аня Тирбах (Гесс): Здравствуйте. Год назад с оплатой доплатили 600 руб. (Перепутали счета). Можно ли доплатить 600 рублей в этом году. Или нужно полностью заплатить 1200 рублей?

Елена Пырекова (Климова): Почему я пришла на ТВ доработку унифицированных услуг, а я заплатила 1 декабря 2016 года

Гость: Если мы оплатили не полную стоимость опции «Единая», а только половину, то можем подключаем каналы и на какое время?

Гость: Добрый день! У нас есть ресивер и карта «Триколор» с платным годовым обслуживанием, можем ли мы использовать эту карту, если вы купите CAM-модуль и вставите его в телевизор? Или нужно покупать новую карту?

Гость: Здравствуйте, в связи с поломкой оборудования поменяли приемник.Что я должен делать дальше? Регистрация и создание личного кабинета происходит заново, либо в текущем офисе можно зарегистрировать нового получателя. Как перевести деньги с одного счета на другой?

Елена Пырекова (Климова): 7 января оплатила пакет для детей на месяц, а каналы все равно не включались. Почему?

Гость: Здравствуйте, я хотел узнать, у меня уже есть ресивер. Я хотел бы подключить второй телевизор, как это сделать?

Гость: сколько нужно заплатить за продление услуги триколор ТВ с набора на два телевизора

Гость: Здравствуйте, у нас сломался ресивер, а подписка на один подключилась только в декабре.Возможен ли перенос подписки при покупке нового оборудования на новую смарт-карту?

Ирина: Здравствуйте поменял старую магнитолу на новую с доплатой, сначала мне сказали, что я могу смотреть программы без оплаты месяц, но через месяц каналы заблокировали, пошла платить продавцам В этой магнитоле сказали, что нужно платить 1550, т. к. у меня магнитола на двух тел. Правильно ли, если пакет стоит 1200, а я смотрю программу на одном телевизоре

Юлия Зуева: Можно ли подключить одновременно два пакета, объединенный и детский? как это сделать?

Менеджер Триколор ТВ: Да, возможно, вы сможете это сделать в личном кабинете на сайте Триколор.тв или при оплате услуг в любом терминале, салонах Евросети, подключении, выборе детского пакета

Алиса Близнюк: GS8307, при поиске каналов Масштабная сила 95%, Шкала качества — 0% и более. Что делать?

Менеджер Триколор ТВ: Вы отправили антенну не на спутник EutelSat W4 / 7, а, возможно, на другой, принимаете правильную настройку Антенны.

Гость: Сегодня оплатил пакет один, на днях планируют поменять старую камеру из набора по два на акцию.Будут ли деньги переведены на новый комплект (контракт)?

Менеджер Триколор ТВ: Да, подписку необходимо переносить, по этому вопросу обращайтесь к дилеру, который производит обмен оборудования.

Алеся: Добрый вечер, поменял старую трубку на Новую. Радовались, что с флешки будем смотреть фильмы смотреть, но … не тут то было. Пленка работает хорошо, изображение есть, а звука нет … Не будем разбираться, что не так, это что? А как исправить?

Менеджер Триколор ТВ: Возможно, чтобы кодек вашего фильма не поддерживался оборудованием, попробуйте скачать фильм в другом формате.

Гость: Здравствуйте, а как отключить услугу?

Менеджер Триколор ТВ: К сожалению, такой услуги нет, вы можете оплатить ресивер из любой точки страны, не обязательно платить из вашего региона.

Гость: Могу ли я оплатить единичный пакет заранее? У меня еще долго 50 дней.

Гость: Как оформить договор на подключенный ресивер Триколор ТВ 2016

Любой абонент Триколор ТВ заинтересован в комфортном пользовании услугами спутникового телевидения.Это способствует функциональности официального сайта оператора. Одной из актуальных функций личного кабинета триколор ТВ является возможность онлайн-проверки баланса.

Чтобы узнать информацию о балансе денежных средств через Личный кабинет Триколор ТВ, необходимо выполнить ряд простых действий:

Алгоритм этой проверки практически не отличается от описанного выше, за исключением пункта 2 В этом случае вместо логина вводится 12- или 14-значный номер ID или 12-значный номер контракта.

Кроме того, используя ID, вы можете узнать статус текущего счета, дату следующего платежа, не заходя на страницу пользователя, а также с опцией «Проверка услуг».

Номер договора указан непосредственно в абонентском соглашении, заключаемом при установке и подключении оборудования.

Второй вариант предпочтительнее, так как вытаскивать карту из слота нежелательно.

Для реализации этой процедуры можно использовать несколько способов.При регистрации вы можете запросить пароль к телевизору. Для этого при регистрации выбирается пункт меню. При такой просьбе обязательным условием является нахождение в рабочем состоянии и ресивера, и телевизора.

Код доступа также можно получить с помощью текстового сообщения на телефон, вы только следуете этому методу из списка предложенных вариантов. Одно условие — SMS придет только на телефон, который указан в договоре.

Также пароль можно получить по электронной почте, которая указывается пользователем в договоре.Если этот пункт в контракте не был заполнен, то этот метод автоматически исчезает.

После запроса пароль обычно приходит на 2-10 минут. Если по прошествии указанного времени пароль не был получен, следует сделать повторный запрос. Таким образом можно восстановить утерянный пароль.

Оплатить услуги спутникового телевидения Триколор ТВ через личный кабинет можно тремя способами.

Данный способ включает зачисление средств с банковской карты любого банка (Visa и MasterCard), а также с мобильного счета.

Внизу страниц ЛНР необходимо найти раздел «Оплата» и перейти в него либо нажать на кнопку с горизонтальными полосами в верхнем экране экрана, выбрать список «Оплата услуг».

Далее необходимо выбрать способ оплаты «Мгновенная оплата», нажать на кнопку «Оплата», в окне указать данные об ID или НЕТ абонента. договор, затем заполните пустые поля необходимой информацией и подтвердите перевод.

Для удобства своих клиентов многие банки и операторы мобильной связи В их онлайн-ресурсах в меню «Оплата услуг» отдельный пункт выделен триколор ТВ.Данная услуга позволяет переводить деньги Триколор ТВ через личный счет банка.

Для перевода средств перейдите во вкладку «Оплата услуг», выберите «Оплата интернета и ТВ» и среди списка провайдеров найдите нужного оператора. Далее заполняются необходимые поля (нужно знать ID, номер договора, пакет телеканалов) и производится расчет.

Также перевод денежных средств может производиться и в пунктах самоопорожнения.

В случае денежных средств на лицевом счете, достаточных для полной оплаты (частичная недопустима), можно рассчитать следующим образом:

В случае успешного завершения операции появится сообщение о переводе и переведенные средства будут отображаться напротив платной услуги.

При наличии доступа к ЛК можно удаленно решать многие вопросы: подключать, отключать службы, выполнять настройки. Однако приостановка работы услуги Триколор ТВ в личном кабинете невозможна.

Для приостановки оказания услуги необходимо письменное заявление абонента. Вы можете написать его напрямую дилеру или заполнить форму техподдержки на официальном сайте Триколор ТВ. В анкету необходимо добавить скан или ксерокопию рукописного от руки и подписанного подписчиком заявления о приостановлении услуг оператора, сканирование 2, 3, 5 страниц паспорта пользователя.Отправьте электронную версию этих документов на электронную почту телекомпании, а сами документы — в Почту России при Компании.

Услуга спутникового телевидения Триколор ТВ постоянно совершенствуется и упрощается для более комфортного использования, что, несомненно, является положительным моментом для абонентов.

Если никто не смотрит спутник, логично его отключить.

При этом есть нюанс. Если вы напишете заявление о прекращении оказания услуг , то в дальнейшем уже не сможете вернуться к просмотру.Что делать?

Для всех абонентов Триколор ТВ есть возможность приостановить предоставление услуг спутникового телевидения. Эта функция прописана в договоре (формулировка может отличаться в зависимости от года договора) и звучит так:

«Абонент имеет право приостановить предоставление услуг на основании своего письменного заявления».

Максимальный срок приостановки составляет 30 дней.

« Триколор ТВ. Заявка на приостановку / активацию услуги »

Шаг 2.

Заполните акт по образцу. Укажите все необходимые данные и причину, по которой вы хотите прекратить просмотр. В первом абзаце « приостановить все услуги … » поставить галочку. Обратите внимание на второй пункт « активировать все услуги ». Не заливайте. Этот пункт понадобится, если вы хотите возобновить спутниковые ранее указанные даты. Но об этом — чуть позже.

Образец заполнения анкеты на приостановку / активацию услуги Триколор ТВ

В заявке укажите свой идентификационный номер.На обратной стороне смарт-карты написано:

Шаг 3.

Оригиналы выписок отправляем по адресу: 197022, Санкт-Петербург, а / я 170 (почтовое отделение Камероостровский пр, 42 б) . Приложите копию Паспоры с регистрацией. Вы также можете отправить заявку перед отправкой по почте на электронную почту в службу поддержки абонентов «Триколор» [email protected]

Время в пути будет зависеть от возможностей Почты России. Учтите, что между получением заявления и приостановкой проходит до трех дней.То есть метод подходит тем, у кого есть время подождать. Но есть быстрый способ:

Приносит письмо в один из наших магазинов (), и мы сами его отправим. В этом случае обработка заявки займет всего несколько часов. Не забудьте паспорт.

По истечении указанного срока шоу возобновится самостоятельно.

Ничего страшного. Более 30 дней приостановка не действует, а по истечении этого времени ваш телевизор будет работать автоматически.Если вы хотите вернуть спутниковое телевидение Раньше то, что написано в заявлении, просто распечатайте форму и заполните заново, но отметьте пункт 2: «, активируйте все услуги » и укажите желаемую дату.

Если у Вас возникли вопросы, как приостановить предоставление услуг Триколор ТВ, напишите комментарий под статьей или отправьте вопрос на адрес. Мы будем рады помочь.

Как правило, абоненты Триколор ТВ используют личный кабинет для проверки баланса и срока действия подписки.Мало кто знает, что у этой услуги есть несколько удобных и полезных опций.

Интерфейс персональной страницы спроектирован таким образом, что после авторизации в сервисе клиент сразу попадает на страницу «Мои сервисы». Это самый информативный раздел аккаунта.

В его первом окне отображается статус Общей учетной записи Абонента — это инструмент для Оператора, который еще не пошел оплачивать пакеты. Рядом — ID ID, который выдают подписки, номер абонентского договора и текущий тарифный план.

Отрицательный баланс не может быть априори — оператор не обслуживает абонентов в долг, а положительный — в двух случаях:

На этой же странице в самом низу расположено окно «Управление счетом». Подробно описано, где находятся «бесплатные» средства и возможность их перевести на оплату того или иного пакета.

После того, как Триколор ТВ успел изучить баланс в личном кабинете, научитесь хорошо им управлять. Только что сделано:

Если немного свернуть, то список подключенных подключенных (а также доступных для активации) пакетов и дополнительных платных услуг.Здесь указывается (активен или неактивен в данный момент) и другая полезная информация:

Окно называется «Управление услугами», и подразумевает не только получение информации, но и определенный функционал. Здесь по сути есть «необходимый» график с возможностью самостоятельной смены тарифного плана. Напротив каждого из доступных пакетов (их список может отличаться от представленного на картинке) есть окошко со стрелкой. В раскрывающемся списке вы можете выбрать добавочный номер или вариант подключения, а затем нажать кнопку «Выбрать».

Понятие «управление услугами» в большинстве случаев подразумевает не только их активацию, но также отключение или приостановку. И такая возможность есть у абонентов компании. Им не нужно оплачивать телепозицию во время длительного использования — при желании они могут деактивировать подключенные пакеты (все одновременно) на срок от 1 до 6 месяцев.

К сожалению, пока функция «Приостановка предоставления услуг» в личном кабинете Триколор ТВ не предусмотрена.В абонентском соглашении указано, что это делается только по письменному заявлению абонента. Сделать это можно двумя способами:

Раздел «Услуги» в списке вкладок Личного кабинета следует за другим, не менее информативным и функциональным.

Здесь вы можете управлять соответствующей услугой при наличии подключенного оборудования для доступа к всемирной сети и заключения договора с оператором.

Оператор информирует о специальных предложениях, доступных Абоненту.

В этом разделе вы можете не только узнать, как оплатить пакеты Триколор ТВ через личный кабинет, но и активировать ПИН-код или скретч-карту, а также произвести оплату без комиссии с помощью банковской карты. Здесь же хранится информация обо всех транзакциях — поступлении средств и списаниях в пользу определенных услуг.

Открыв вкладку, получатель услуг оператора может подтвердить данные о себе и принимающем оборудовании, указанные при регистрации.

В разделе открывается доступ к истории обращений в техподдержку оператора, также здесь находится специальная форма для создания новой заявки.

Пункты этой части личного кабинета Триколор ТВ, прописанные мелким шрифтом на синем фоне вверху страницы, также несут функциональную нагрузку. С их помощью можно:

Большинство абонентов спутникового оператора признают, что личный кабинет триколор ТВ используется в современных комфортных условиях.С его помощью вы можете удаленно получать необходимую информацию, расширять и подключать пакеты — не нужно лишний раз обращаться к дилерам или в офис компании.

Триколор ТВ постоянно совершенствует сервис самообслуживания — улучшает и упрощает его навигацию, добавляет новый функционал. При этом за его использование не нужно платить, и это не может не радовать.

При заключении абонентского договора и регистрации приемного оборудования «Триколор ТВ» персональные данные абонента вносятся в систему регистрации абонентов «Триколор ТВ» и используются при обращении к абоненту за информационно-справочными услугами, а также для участвовать в акциях, лотереях, розыгрышах и других делах.

При покупке б / у приемной техники или модуля триколора, а также при смене места жительства или смене паспорта следует сообщить об этом оператору. Это необходимо для дальнейшего использования услуг Триколор ТВ. Для этого необходимо:

Спутниковый ресивер GS 8306. Монтаж телеканалов и радиостанций

GS 8306 появился летом 2012 года, став одним из самых компактных устройств «Триколор ТВ». Модель позволяет просматривать пакет высококачественных ТВ-каналов «Максимум HD».

Внешний вид

Отсутствует цифровой дисплей, что снизило энергопотребление приемника. Источник питания, генерируемый корпусом, снизил температуру нагрева, что, по отзывам пользователей, увеличило срок его службы. Неисправность блока питания — основная причина поломки спутниковых тюнеров, и теперь при необходимости ее легко заменить на другую.

ТЮТЕР «Триколор» GS 8306 выполнен в серебристом металлическом корпусе небольшого размера.Боковые части верхней крышки скруглены, что визуально уменьшает высоту ствольной коробки и придает ей современный вид. Верх, шасси и задняя панель выполнены из металла, а передняя — из пластика. Сверху и внизу вентиляционные отверстия. Лицевая панель стоит минимум на ней кнопка переключения режимов, каналов и регулятора громкости.

Индикатор режима работы совмещен с подсветкой кнопки Standby. Его бело-голубой цвет, по отзывам пользователей, плохо выделяется на фоне лицевой панели.Сбоку на корпусе размещен слот для карты условного доступа.

На задней панели расположены:

• вход и выход LNB IN и LNB OUT;
• разъем RCA-выхода композитного видеосигнала;
• RCA-выходы правого и левого звуковых каналов;
• USB-порт;
• Разъем HDMI;
• разъем для питания 12 В.

Начинка

Центральный процессор Neotion NP6 + предназначен для бюджетных устройств MPEG 4 стандартного разрешения (SD) и высокой четкости (HD) и поддерживает использование защищенной технологии обмена данными.Микросхема не требует дополнительного радиатора, так как ее нагрев не превышает 45 ° C. Материнская плата На ресивере размещены две планки оперативной памяти DDR2 объемом 512 МБ. ПЗУ — на основе флеш-памяти объемом 16 МБ. Поддерживается скорость обмена данными до 35 МБ / с. Имеется микросхема памяти EEPROM 24C08RP объемом 8 КБ, используемая для хранения важных системных параметров. В приемном тракте представленного приемника используется тюнер SERIT SP2230 MVB. Во входной части блока использована микросхема тюнера Montage Technology M88TS2022.Демодулятор построен на микросхеме Montage Technology M88DS3103.

Отличительные особенности блока тюнера:

Контроллер интерфейса HDMI выполнен на микросхеме Analog Device Adv7520, поддерживающей видеоформат HDTV, со встроенным модулем шифрования HDCP. Картоприемник размещен на отдельной доске и имеет дополнительные пластиковые направляющие.

Мощность LNB контролируется регулятором Allegro A8293, который формирует до 8 уровней напряжения 22 кГц и контролирует потребление нагрузки.

Контроллер управляется по шине I2C. На плате есть место для подключения слотов для SD-карт и дисплея передней панели, зарезервированное для следующих моделей приемников. Питание ресивера осуществляется от адаптера постоянного тока Напряжение 12 В и ток 2 А. Также на плате есть предохранитель на 2 А.

Комплект поставки

Пульт ДУ GS 8306 такой же, как и у других спутниковых тюнеров «Триколор ТВ». . По словам пользователей, он легкий и удобный, так как кнопки управления сосредоточены в центре.Есть кнопки для вызова информации и другие возможности провайдера: «ТВ-почта», «ТВ-чат», «Заказать фильм». «VK.SIGN» используется для переключения сигнала между интерфейсами HDMI и CVBS. Ставить ПД 2.

В комплект также входит буклет и инструкция по эксплуатации трехцветного ТВ.

Подключение

Для обозначения работы GS 8306 используется подсветка, которая создается двумя светодиодами. Режим индикатора определяется последовательностью их включения. Эти режимы следующие:

• Свечение отсутствует — тюнер выключен.Однако у приемника дежурный режим ожидания, в котором нет индикации. Вход и доступ к нему осуществляется кнопкой STANDBY.
• Непрерывное свечение — приемник загружается после включения или выхода из дежурного режима. Если тюнер GS 8306 не включается, индикатор горит, значит, скорее всего, он в режиме загрузки.
• Мигающий индикатор — дежурный режим. Переход в точку обзора происходит нажатием кнопки переключения каналов лицевой панели.
• Нижняя часть индикатора светится — режим работы, сигнал подается на интерфейс HDMI.
• Светится верхняя часть индикатора — рабочий режим, сигнал идет на разъем CVBS.
• Одновременная подача сигнала на интерфейс HDMI и разъем CVBS невозможна. При первом включении приемника видеосигнал поступает на разъем RCA / CVBS согласно 576i.

Аудиосигнал поступает на выходы RCA независимо от интерфейса.

Сброс настроек приемника GS 8306 не повлияет на режим вывода видео.Отсутствует управление выходом HDMI — поставляется только 1080i. Это может усложнить использование тюнера с телевизорами, работающими в режиме 720p.

Если подключенное устройство устанавливает разрешение автоматически, то возможна ситуация, когда установка разрешения изображения внешним устройством не воспринимается. Ресиверы «Триколор ТВ» перезагружаются, и интерфейс HDMI отключается.

Потребляемая мощность

Потребляемый ток при напряжении 12 вольт:

• спящий режим — 100 мА;
• STANDBY режим — 450 мА;
• вид стандартного разрешения — 650 мА;
• вид высокой четкости — 750 мА.

В спящем режиме выход петли отключен. Обновление GS 8306 происходит через USB-интерфейс тюнера.

Первые шаги

При первом включении приемника или при сбросе запускается «Мастер первой установки». Настройка проста и состоит из таких шагов:

1. Установка языка меню из трех возможных (английский, украинский, русский).

2. Установка региона из списка, скачанного со спутника. Если выбрать «основной», то будут найдены каналы, которые транслируются на всю зону «Триколор ТВ».Выбор другого региона приводит к добавлению каналов.

3. Поиск телерадиоканалов «Триколор ТВ». Этот режим запускается после выбора региона. Во время настройки отображаются индикаторы настроек (уровня и качества) и индикатор выполнения поиска. Последнее длится меньше минуты, затем приемник переходит в режим просмотра.

4. Повторяющаяся быстрая настройка. Можно использовать функцию «Поиск Tricoror TV» из главного меню настройки. Остальные режимы поиска отсутствуют.В настройке параметров антенны нет необходимости. Ресивер GS 8306 предназначен для использования в штатном абонентском комплекте «Триколор ТВ», соответствующее меню отсутствует.

Настройки меню

Позволяет установить:

• Основной и дополнительные языки аудио и субтитров.
• Режим синхронизации часов — автоматический по спутнику и ручной.
• Формат отображения (без изменений, Letter Box, Panscan, Combined).
• Настройки аналогового видео (по умолчанию принимается стандарт PAL). Качество изображения судя по отзывам достойное. Переход в режим SECAM увеличивает яркость и приводит к потере контрастности.
• 4-значный PIN-код доступа. Как заметили пользователи, отсутствие настройки меню защиты делает установку кода бессмысленной, так как вы можете сбросить установку и PIN-код до заводских настроек.

Просмотр

Максимальное количество теле- и радиоканалов, которые могут находиться в памяти устройства, не превышает 1000.Их расположение отличается от обычного сканирования пакета Триколор ТВ. Нумерация начинается с нуля. Вы можете выбрать способ отображения списка (в 1 или 3 столбца) с сортировкой по алфавиту и в обратном порядке. Функция редактирования списка отсутствует. Ограничений просмотра по возрасту нет. Канал нельзя переместить, удалить, переименовать, заблокировать ПИН-кодом, отнести к одному из 5 списков, где могут быть как теле-, так и радиоканалы. Выбор любимых каналов можно производить с помощью фильтров.Они уже могут редактировать и менять позицию в списке.

Переход тюнера в спящий режим приводит к потере информации о последнем просмотре. При повторном включении приемника триколор ТВ перейти к «нулевому» номеру последнего выбранного списка.

Переводы «Триколор ТВ» кодируются системой условного доступа Dre. Склеп. Абонент, покупая приемник GS 8306, получает смарт-карту с 14-значным DRE ID. Статус подписки можно узнать в меню «Подписка». Переключение занимает 3 дня для режима SD и 4 — для режима HD.Выполняется через список названий или поочередно. Имею возможность быстрого переключения списка страниц.

Сервисные функции

Прошивка приемника GS 8306 поддерживает следующие сервисные функции.

• Программа на неделю, включая данные о жанре программ и их описание. EPG загружается быстро. В окне Telhyda отображаются данные о передачах 8 выбранных каналов. Есть таймер просмотра.
• Телетекст.
• Субтитры.
• Альтернативные звуковые дорожки.
• Кинотеатр. В окне отображается список доступных кинокартин, время до просмотра, жанр, описание анонсов и фильмов. Сервис «Мои сеансы» позволяет создавать свое расписание. ТВ-почта. Сервис отображает сообщения на экране и прикрепленные к ним изображения, присланные с сайта TV Mail Триколор.
• ТВ чат. Услуга позволяет отображать текстовые сообщения с мобильного телефона. Сообщения отображаются в окне в режиме просмотра.
• Баннеры отображаются при переключении каналов. Рекламировать товары и услуги провайдера или других компаний.

Смена прошивки

Чтобы обновить программное обеспечение Tuner через USB-разъем, необходимо сделать следующее:

• в корневой папке USB-накопителя необходимо записать загружаемый файл;
• вставить диск в разъем;
• выключить и включить питание;
• через некоторое время (около 30 секунд) должно появиться сообщение о начале загрузки программы;
• по окончании загрузки появится соответствующее сообщение;
• снимаем привод;
• выключить и включить питание.

Следует обратить внимание на то, что после обновления настройки ресивера сбрасываются до заводских.

По отзывам пользователей, ресивер GS 8306 не лишен недостатков, но подходит для просмотра телеканалов «Триколор ТВ» в стандартном разрешении и режиме HD. Ресивер позволяет принимать все пакеты, которые есть у оператора Тритрикор ТВ: «Кино», «Ночь», «HD Максимум», «Супероптимум», «Оптимум». Тюнер поддерживает формат изображения HDTV, кодирование MPEG2, MPEG4.Несмотря на то, что программное обеспечение оператора не поддерживает каналы других спутников и операторов, количество и разнообразие частот «триколор ТВ», по мнению абонентов, избавляет от такой необходимости.

Для подключения и настройки спутникового оборудования необходим грамотный системный подход. В противном случае неприятных последствий не избежать. Чтобы правильно установить и запустить приёмник Триколор ГС-8306 самостоятельно, производитель для изучения порекомендовал инструкцию, которая может существенно упростить эти процессы.Какая схема подключения оборудования, и как не запутаться в многочисленных соединительных разъемах, и пойдет речь в материале.

Спутниковый ресивер представленной модели был выпущен в 2012 году, когда компания Триколор начала переводить абонентам Content в формате высокой четкости .

Это один из немногих ресиверов компании, реализованных в двух цветовых решениях: черном — GS-8306B и серебристом — GS-8306S.

Это устройство тоже одно из самых компактных в линейке.Продуманное сочетание разъемов позволяет не только подключить оборудование, но и максимально упростить с ним работу, расширить функционал за счет установки дополнительного программного обеспечения.

Металлический корпус GS-8306 от триколора снабжен большим количеством вентиляционных отверстий. В первую очередь это связано с тем, что бюджетная техника часто выходит из строя из-за перегрева. Эта модель отличается внешним блоком питания и продуманной системой охлаждения.

Пользователи предупреждают, что упаковочная пленка может оставаться как на поверхности, так и внутри корпуса приемника.Это может привести к перегреву и поломке.

Чтобы избежать подобных последствий, перед запуском спутникового ресивера Триколор ТВ GS-8306 необходимо тщательно изучить .

Итак, открыв коробку, потребитель обнаружит:

• цифровая консоль GS-8306;
• спутниковая антенна;
Блок питания
• и адаптер к нему;
• пульт дистанционного управления пульт дистанционного управления;
• два блока питания типа ААА;
• смарт-карта;
Композитный композитный AV-кабель
• .

Необходимые документы

Не многим подписчикам присуща привычка после приобретения оборудования изучать руководство пользователя и в соответствии с ним приступать к установке. Как правило, все происходит с точностью до наоборот. Когда спутниковый ресивер перестает работать или встает со своим функционалом, потребитель тянется за брошюрами, прикрепленными к производителю.

Эти документы, удостоверяющие личность, дают возможность получить исчерпывающую информацию не только о свойствах и дисплее приемника, но также о сроках, адресах и условиях гарантийного обслуживания.Вот почему нельзя выбросить , как, впрочем, и всю упаковку.

Сохранение оригинальной конфигурации оборудования является залогом обмена и возврата оборудования в случае его выхода из строя.

Независимая соединительная консоль

Изучив содержимое упаковки, можно приступать к сборке комплекта и его последующей настройке.

Важно, чтобы все действия выполнялись только при выключенном питании.Это необходимо для безопасности работы, а также сохранности самого трехцветного ресивера.

Настройка ресивера

Как только приставка будет подключена к сети и будет завершена начальная загрузка данных, автоматически запустится «Мастер настройки». Любой абонент может быстро ориентироваться в необходимых действиях, используя громкость и кнопку «ОК» на пульте дистанционного управления для выбора и подтверждения.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Доступный интерфейс, минимум настроек и понятный гид помогут быстро и без последствий спутниковый ресивер GS-8306 в домашних условиях.Нельзя забывать, что ни при каких обстоятельствах недопустимо отключение оборудования. Для сохранения корректной работы потребуется периодическое обновление программного обеспечения . При выполнении этих условий помощь специалистов не потребуется на протяжении всего срока эксплуатации приемника.

Самый свежий ресивер от компании «Триколор ТВ», пришедший на смену HD-ресиверу GS 9303, новый ресивер, как и его предшественник, рассчитан на просмотр пакета «Триколор» (SD и HD).Помимо оригинальной формы корпуса в модели GS 8306 имелся долгожданный разъем LNB OUT для подключения к одной антенне последующего ресивера «Триколор ТВ». Ресивер можно подключить как к простому телевизору со стандартным видеовходом для просмотра каналов в стандартном разрешении, так и к современной панели Full HD для просмотра каналов с высоким разрешением. Одновременное подключение двух телевизоров не допускается.

Основные характеристики GS 8306

Поддерживаемые форматы: MPEG 2, MPEG 4, H.264 / AVC SD, H.264 / AVC (т.е. все основные форматы для воспроизведения видео).
RAM — 128 МБ DDR2
Процессор — Neotion NP6
DRE CRYPT V3.0 Condition System
Функция родительского контроля (блокировка канала паролем)
Поддержка субтитров и телетекста.
Возможность создания до 5 избранных групп
Поддержка Telegeck, ТВ-почта, ТВ-чат, информационные сообщения
USB-разъем (для обновления ПО)

Внешние функции GS 8306

Визуально HD-ресивер GS-8306 отличается от других модели с оригинальным дизайном.

Ресивер является самым компактным среди предшественников, его габаритные размеры составляют 250x180x44 мм. Сглаживание углов позволило сделать корпус серебристого цвета обтекаемым. На передней панели ресивера GS-8306 отображалось 5 кнопок, 4 из них регулируют громкость и переключение каналов, а 5-я традиционно отвечает за включение и выключение ресивера. Слева расположен логотип производителя.

Спутниковый ресивер GS 8306 оснащен тюнером, который поддерживает прием сигнала от транспондеров в стандартах dVB-S и DVB-S2, при использовании модуляции сигнала QPSK и 8PSK, принимающих форматы MPEG-2 / MPEG-4, соответственно.

Аппарат GS 8306 поставляется со встроенной системой условного доступа — DRE CRYPT V. 3.0, которая в настоящее время позволяет подписаться на пакет трехцветных телеканалов Full HD, в результате чего будут доступны 25 телеканалов в формате высокой четкости. быть доступным для просмотра. Также устройство поддерживает работу с сервисами оператора Триколор ТВ: ТВ-почта, ТВ-чат, инфокус.

Приемник GS 8306 имеет довольно простую конфигурацию. В нем вы не найдете дисплея. Нет слотов CI для использования официальных карт Доступ к другим спутниковым операторам А также нет цифровых аудиовыходов.При этом его размер минимизируется за счет использования выносного блока питания.

Подключить ресивер GS 8306 к телевизору можно только с помощью двух выходов — аналогового RCA (тюльпаны) или цифрового выхода HDMI — одновременно используйте эти два выхода.
За кнопкой включения расположены две лампочки, информирующие абонента о статусе звонящего: если их немного — Standbay, горит нижний — режим HDMI, горит верхний — сигнал идет в колокольчики.

Если вы использовали шнур тюльпаны, то при переходе на HDMI шнур должен будет зайти в меню в настройках AV для переключения на этот выход сам, иначе в автомате не работает, а после переключения сигнал полностью пропадает с одного выхода и скручивается на другом.

Изменить тип подключения можно не только через меню, но и с помощью кнопки «VX signal» на пульте. Только переключение происходит не мгновенно, а за несколько секунд. В это время горят оба индикатора.

При этом предпочтительно подключать 2 кабеля HDMI и композитный одновременно.

USB-разъем традиционно служит для обновления приемника.

Управление приемником GS 8306

Пульт управления приемником ничем не отличается от того же GS-8304.С одной стороны, конечно, хотелось бы увидеть что-то новенькое и свежее и здесь, а с другой — возникает вопрос: «Почему?» Ведь таким образом абоненты Триколор ТВ смогут разобраться в интуитивном управлении спутниковым ресивером GS-8306 HD. При более детальном рассмотрении пульт можно разделить на три части:

Верхняя часть — переключение каналов, ТВ / радио, информация об идентификаторе приемника.
средняя часть — Управление меню приемника, кнопки управления вспомогательным шлейфом.
Нижняя часть — Управление записью, Заказ фильмов

Разделы меню ресивера GS 8306

Главное меню состоит из 6 разделов блока:

Триколор (поиск телеканалов).
каналов (создание и редактирование списков избранного).
Приложения (Установить таймер, просмотр почты ТВ и чат).
Настройки (настройки и настройки даты, возврат к заводским настройкам, запрет на просмотр определенных телеканалов).
DRE info (информация о модуле, смарт-карте, версии ПО).
Справка (ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей).

Триколор (поиск телеканалов).

Интерфейс CAM на 8306 красивее, чем на 9303. Причем на нем используются текстуры большего разрешения, и интерфейс отображается в формате 16: 9, а не в 4: 3 (как на 9303)

каналов (создание и редактирование списков избранного).

Нет редактора каналов, только список избранного. При добавлении каналов триколор ТВ — список избранного сваливается и придется заново настраивать.Ручной поиск каналов отсутствует, поиск только для трехцветного ТВ, поэтому открытые каналы не поймают. Никаких дисков, соответственно нет моторизованной системы.

Приложения (установка таймера, просмотр почты ТВ и чат).

Настройки (настройки и настройки даты, возврат к заводским настройкам, запрет на просмотр определенных телеканалов).

Информация о DRE (информация о модуле, смарт-карте, версии программного обеспечения).

Справка (ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей).

В приставке промежность — это все, что можно, ручной поиск естественно отсутствует, каналы можно перемещать только в списках избранного, которых не пять и добавление возможностей по умолчанию, после поиска каналов, избранное (избранные) списки становятся пустыми, введенные пользователем каналы не сохраняются и нуждаются в повторном создании, что очень неудобно, оператор пошел даже на такую ​​наглость, как невозможность отключить инфобенер, к которому привязана восторженная реклама и который эстетически с этим графическим интерфейсом выглядит как минимум нелепо, в меню нет возможности установить отображение инфобаненера равным нулю, то есть он не появляется вообще, в отличие от предыдущих моделей, в которых такая возможность есть. имеется в наличии.

Каналы естественно переключаются на тормоза, в комплекте с приставкой идет смарт-карта 24 серии (480024xxxxxxxxx). Нет цифрового выхода S / PDIF, с которого можно делать вполне логичный выход, которого не будет многоканального звука оператора. А если вдруг будет, то вопрос как снимать, из двух RCA (тюльпанов) ???.
Приставка реализована на процессоре Neotion NP6 +. Имеет внешний блок питания 12В — 2А. Оперативная память 2X 64 МБ — NANYA NT5TU32M16DG-AC.Флэш-память — WinBond W25Q128BV 128 МБ.

На плате предусмотрено отображение дисплея, но чипы не смещены и сам дисплей отсутствует, весь информационный контент заключен в кнопку включения, которая светится ярким раздражающим белым светом, в режиме вкл, если выход HDMI активирован, нижняя часть кнопки активирована, если выход CVBS активирован, в режиме ожидания она в темноте раздражающе-ярко пульсирует.
Также на плате есть фронтальная установка кардрайдера, но она реализована сбоку.
Радиоканалы Приставка GS-8306 не сканирует, хотя есть кнопка на переключателях ТВ / радио, на которых кнопки выглядят как прикол: запись, воспроизведение / пауза, стоп и перемотка назад. Кнопка остановки Кадр не активен, и кнопка вывода времени тоже.
Но в меню есть пункт: Help, gamning в котором мы видим целый раздел спама, состоящий из 33 пунктов: как активировать платежную карту, платежные карты, самое главное точка издевательства — куда обращаться по поводу ремонт техники, как узнать срок окончания подписки, способ оплаты и прочий коммерческий мусор.

Выводы.

Из недостатков — отсутствие индикации сразу бросается в глаза. Отсутствие цифрового дисплея может иметь положительную степень и сказаться на энергопотреблении приемника, но обычные часы в режиме ожидания все равно отсутствуют. Об этом, судя по всему, подумали и разработчики позже и поставили две лампочки за пределами кнопки включения, которые при ярком освещении практически не видны. Теперь о статусе ресивера можно только догадываться.Мизерер конечно можно узнать, внимательно разглядел эти две лампочки (redist — standbay, внизу горит — режим HDMI, горит верх — сигнал идет в колокольчики.

При этом работает либо один HDMI, либо другой — выход звонков. Переключение осуществляется из меню настройки и после переключения сигнал полностью пропадает с одного выхода и перекручивается на другой (нужно было бы запустить надпись на другом выходе, чтобы было ясно). В заводской версии, сигнал идет на звоночки, но если при проверке ресивер переключился на HDMI в магазине, то с помощью звонков из AV комплекта этот ресивер на абонента не переключается — если конечно не прочитает инструкцию — п.5.3.1 руководства пользователя: Изменить тип подключения можно не только через меню, но и с помощью «WX. Сигнал» на пульте.

Третий недостаток, я бы назвал, отсутствие в режиме «Конфигурация» состояние антенны. Т.е. уровень сигнала на нем не возможен. Соответственно наводить антенну на спутник и использовать приемник в качестве индикатора — нельзя. Это конечно хорошо для установщиков, но для абонентов самостоятельно устанавливающих триколор Телевизор — не очень.
Из небольших комментариев — смарт-карта 24-й серии (480024xxxxxxxxxxx), идущая в комплекте с этим чудом, немного тормозит и вставляется чипом вверх, как во всех предыдущих моделях, и чипом вниз, что тоже может вызвать недоумение от подписчиков.

GS-8306 — Цифровой спутниковый HD-ресивер от компании , который оснащен встроенной системой условного доступа DRE 3.0ADEC. Он поступил в продажу летом 2012 года и на тот момент был самой компактной моделью. GS-8306 входит в список рекомендованного оборудования «».Выпуск модели был приурочен к выпуску нового пакета HD maximum, состоящего из каналов высокой четкости.

Основное отличие модели от предшественников — отсутствие цифрового дисплея. Но, согласитесь, это нововведение снизило энергопотребление ресивера. Модель укомплектована качественным внешним источником питания. Он надежно защищает устройство от перегрева, что значительно продлевает срок эксплуатации приемника.

Производитель предлагает два цветовых решения — с серебристым или черным корпусом.

На передней панели ресивера GS-8306 расположены кнопка включения и выключения, кнопка переключения и регулятор громкости.

Задняя панель ресивера GS-8306 оснащена разъемом HDMI, несколькими тюльпанами и входными разъемами для подключения внешнего блока питания. Цифровых аудиовыходов нет.

Недостатки ресивера GS-8306

Устройство не лишено недостатков.Ресивер отказывается определять автоматически подключаемые видеовыходы. То есть при подключении приставки к телевизору картинка не выводится на экран. Для этого нажмите кнопку «Ввод». Только тогда устройство перейдет с одного выхода на другой. Еще одна особенность устройства — программное обеспечение не позволяет настроиться на прием каналов, транслируемых с других спутников.

От предыдущих моделей 8306 отличается оригинальной формой и наличием разъема LNB OUT, с помощью которого можно подключать к одной антенне другой приемник ».Устройство можно подключить как к обычному телевизору, так и к современной панели Full HD. В ресивере нет редактора каналов, но есть список избранного. Ручной поиск Нет телеканалов.

Размеры устройств 250х180х44 мм. Корпус отличается обтекаемой формой.

Пульт дистанционного управления

Пульт ДУ можно разделить на несколько частей. Вверху телеканалов, телевидения и радио кнопки, отображающие информацию о ID ресивера на ресивере.Средняя часть оснащена кнопками управления и вспомогательными кнопками. Внизу есть кнопки для управления записью и порядком воспроизведения фильма.

Отзывы пользователей

Пользователи отметили, что некоторые смарт-карты, идущие в комплекте с приставкой, немного тормозят. Их вставляют чипом вниз, и это вызывает недоумение, так как в предыдущих моделях все было наоборот. Многие пользователи путают, что нет возможности отключить инфоблер. Каналы переключаются не мгновенно и это немного раздражает.Приставка GS-8306 не сканирует радиоканалы, хотя соответствующая кнопка на пульте присутствует.

Технические характеристики

• Главный процессор: Neotion NP6
• Флэш-память: 16 МБ
• Оперативная память: 128 МБ, DDR2
• Графический интерфейс: 256 цветов, полноцветный
• Диапазон частот: 950 МГц — 2150 МГц
• Входное сопротивление: 75 Ом
• Входной уровень: -65 … -25 дБмВт
• Преобразователь и поляризация:
  Вертикальная поляризация: +13 ± 0.5 В
  Горизонтальная поляризация: +18 ± 0,5 В
• Ток: 500 мА макс., Защита от перегрузки
• Переключение диапазонов: 22 кГц
• Тип модуляции: DVB-S: QPSK и DVB-S2: QPSK, 8PSK
• Входной расход: 2 — 45 мсимв. / S для DVB-S, не менее 30 мсв. / S для DVB-S2
• Декодер FEC: QPSK: 1/2, 3/5, 2/3, 3/4, 4/5, 5 / 6,7 / 8, 8/9, 8/10 8PSK: 3/5, 2/3, 3 / 4, 5/6, 8/9, 9/10
• Поддерживаемые типы поиска каналов: Сеть
• Телетекст: VBI (ETS300472) и DVB
• Субтитры: DVB.
• Таймер: есть
• Языки меню: русский, английский
• Электронный справочник: да. Стандарт ISO-8859-5
• Декодированные форматы: MPEG-2, [Электронная почта защищена] (ISO / IEC 13818) MPEG-4 (H.264), [Электронная почта защищена] (IEC 14496-10)
• Управление внешними устройствами: не
• Разрешение видео: до 1920x1080i
• Аудио декодирование: MPEG-1 Layer 1, Layer 2 (ISO 13818-3)
• Аудиорежим: моно / стерео
• Входные разъемы: IEC 169-24, одноконтурный выход
• Выходные разъемы: 3хRCA, HDMI
• Интерфейсные разъемы: USB
• Встроенная система условного доступа: DRE CRYPT версии 1, 2 и 3
• Слот для смарт-карт: есть
• Общий интерфейс DVB: Нет
• Входное напряжение: 220 (+ 22 / -33) В, 50 Гц
• Потребляемая мощность: не более 25 Вт
• Размеры (мм): 250x180x44
• Вес (нетто): 1 кг
• Рабочая температура: от 5 ° C до 40 ° C
• Кнопки управления: POWER ON / OFF, CHANNEL — / +, VOLUME — / +
• Индикация: 2 диода белого цвета вокруг кнопки включения / выключения питания

В своей работе системы «Триколор-ТВ» используют приемники-приемники, которые декодируют сигнал, поступающий со спутников.Для их правильной работы используются действующие прошивки, которые необходимо время от времени обновлять. GS 8306 — один из самых распространенных абонентов трехцветного ТВ, поэтому, если вы используете его, как и многие другие пользователи, вам необходимо иметь возможность установить обновление его системы.

Приемник обновлений, а также другое оборудование, предназначенное для декодирования цифрового сигнала, необходимо:

1. Все подключения к спутнику и телевизору сработали максимально качественно — показала лучшую картинку, доступен список каналов и т. Д.
2. Возможные проблемы с прошлым устранены, и перестали раздражать пользователей.
3. Представьте новые функции, коды и возможности.
4. Упростите взаимодействие с пользователем и интерфейс — сделайте интерфейс программы более удобным и понятным.
5. Проверить работоспособность старой системы и убрать скопившийся «хлам».

Если не обновлять ПО, со временем с трансляцией телеканалов могут быть перебои. Ошибки на экране будут появляться все чаще, блокируя доступ к просмотру.Если смарт-карта и приемник выйдут из строя, появится «Ошибка № 5», просмотр будет невозможен. И даже слаженная работа ресивера и телевизоров может оказаться под угрозой.

Алгоритм действия

Обновление запасов можно произвести двумя способами:

1. С помощью дистрибутива скачал на флешку.
2. Использование подключения к спутнику.

С флешкой

Для обновления ресивера данной модели таким образом необходимо:

1. Проверить, нужно ли вам обновление — для этого в разделе меню «Информация».Прошивка последней версии и проверка наличия обновлений.
2. Если обновления доступны, включите компьютер и перейдите на сайт: http://www.gs.ru/support/manuals-and-software/gs-8306/. Вот официальное программное обеспечение для цифрового приемника — И только с этого сайта и рекомендуется скачивать лицензионное программное обеспечение для моделей GS (GeneralS satellite).
3. Скачиваем скачанное на флешку — файлы должны находиться в корневом каталоге, а сама флешка отформатирована в FAT32.

Важно ! Ни в коем случае не меняйте названия файлов обновлений.

1. Подключите флешку к чеку приемника и включите приемник.
2. Посмотрите на светодиоды вокруг кнопки питания. После такого включения приемника мигают оба светодиода, после чего один гаснет, а горит только верхний. Дно периодически будет мигать. Это знак того, что в данный момент идет обновление системы.

Важно ! На экране информация о ходе обновления отображаться не будет, поэтому следите за светодиодами!

1. Обновление ПО занимает около 5 минут — по окончании погаснут оба светодиода.
2. Подождите не менее 10 секунд, прежде чем извлекать флэш-накопитель USB.
3. Достаньте флешку. Она больше не нужна.
4. Вытащите ресивер из розетки, и через 10-15 секунд снова включите питание.

Обновление завершено, вы можете увидеть новую версию программного обеспечения.

Внимание! Особенности модели ресивера GS 8306 не позволят вам «откатиться» от предыдущей версии By, если у вас возникнут трудности с этим при установке.

Со спутником

Обновление через стандартное подключение Спутник намного проще и удобнее для пользователя, однако при установке проблемы возникают чаще, чем при обновлении с USB.

Во избежание нарушений при обновлении действуйте строго по инструкции:

1. Начните с поиска новых каналов и сохраните их, выполнив процедуру.
2. Выключить и включить ресивер, вынув вилку из розетки и вернув на место.
3. Включите 333 канал — информационный.
4. Подождите пару секунд — система проверит обновления и сообщит о их наличии. В сообщении также будет указана новая версия BY.
5. Выберите «Да».
6. Дождитесь окончания второго этапа обновления.
7. Дождитесь перезагрузки ресивера.
8. После последней перезагрузки на экране появляется мастер настройки — выбираем язык, время, оператора, регион.
9. Поиск каналов.
10. Готово! После того, как Настройщик завершит работу, новая версия программного обеспечения отобразится в пункте меню Статус.

Важно ! Ни в коем случае не перезагружайте ресивер и не отключайте его в процессе установки.Это может привести к тому, что система не будет полностью обновлена, и у вас не будет доступа к просмотру.

ANI4OUT Руководство пользователя

Оборудование

Блок-соединитель Модель

Передняя панель

XLR Модель

Задняя панель

① Индикаторы выходного уровня (сигнал / ограничение)

Трехцветные светодиоды показывают уровень аудиосигнала для каждого канала. Отрегулируйте уровни в веб-приложении, чтобы избежать обрезки.

Состояние светодиода	Уровень звукового сигнала
Выкл.	менее -60 дБFS
Зеленый	от -59 дБFS до -24 дБFS
Желтый	от -23 дБFS до -1 дБFS
Красный	0 dBFS или более

② Аудиовыходы

Аналоговые симметричные аудиовыходы подключаются к аналоговому устройству.Установите выходной уровень в веб-приложении в соответствии с входной чувствительностью аналогового устройства.

Назначение контактов XLR :

Назначение контактов разъема блока: См. Этикетки на передней панели

③ Винт заземления шасси

Обеспечивает дополнительное соединение провода экрана микрофона с землей корпуса

Примечание: относится только к блочному соединителю версии

④ Светодиодные индикаторы

Питание: Питание через Ethernet (PoE) присутствует

Примечание. Примечание. Используйте инжектор PoE, если сетевой коммутатор не поддерживает PoE.

Сеть: Сетевое соединение активно

Сетевое аудио: Аудио Dante присутствует в сети

Примечание: Сведения об ошибке доступны в журнале событий в веб-приложении.

Шифрование: В настоящее время не поддерживается

Состояние светодиода	Действия
Выкл.	Нет активного сигнала
Зеленый	Устройство успешно работает
Красный	Произошла ошибка.См. Подробности в журнале событий.

⑤ Сетевой порт Dante

Подключается к сетевому коммутатору для получения звука Dante, питания через Ethernet (PoE) и данных от управляющего программного обеспечения.

⑥ Кнопка сброса

Сбрасывает настройки устройства до заводских значений по умолчанию

Для работы этого устройства требуется PoE. Он совместим с источниками PoE Class 0 и Class 3 .

Power over Ethernet предоставляется одним из следующих способов:

• Сетевой коммутатор, обеспечивающий PoE
• Устройство инжектора PoE

Установка и монтаж в стойку

Для установки сетевого аудиоинтерфейса доступны два варианта крепления:

CRT1 19-дюймовый лоток для стойки (дополнительная принадлежность): Поддерживает до 3 устройств; устанавливается в стойку или под столом

Монтажный лоток для одного устройства (аксессуар в комплекте): Поддерживает одно устройство для монтажа под столом

Защита устройств

Используйте прилагаемые винты из комплекта монтажного оборудования, чтобы закрепить сетевые аудиоинтерфейсы.Сетевые аудиоинтерфейсы могут быть установлены в любом направлении. Вставьте винты снизу в соответствующие отверстия, как показано на следующих схемах:

Совместите отверстия, как показано, для фиксации отдельного устройства в монтажном лотке для моноблока

Совместите отверстия, как показано, для крепления до 3 устройств в 19-дюймовом поддоне стойки.

Конфигурация с ушками для стойки

В одной 19-дюймовой стойке можно установить до 3 сетевых аудиоинтерфейсов.Регулируемые проушины стойки поддерживают установку в стандартной стойке для оборудования или под столом.

Стандартная установка в 19-дюймовую стойку

1. Совместите проушины с отверстиями крепления, направленными вперед.
2. Установите 3 винта, которыми ухо крепится к лотку, как показано.

Монтаж под столом

1. Совместите проушины с установочными отверстиями, направленными вверх.
2. Установите 3 винта, которыми ухо крепится к лотку, как показано.

Установка под столом

1. Удерживайте лоток в желаемом месте под столом.
2. Отметьте карандашом расположение монтажных отверстий на столе.
3. Просверлите 4 отверстия под винты. Диаметр отверстий в лотке 7,1 мм.
4. Установите компоненты в лоток.
5. Установите 4 винта, чтобы закрепить лоток под столом.

Сброс

Кнопка сброса расположена внутри небольшого отверстия на задней панели. Используйте скрепку или другой небольшой инструмент, чтобы нажать на кнопку.

Есть две функции аппаратного сброса:

Сброс сети (нажмите кнопку в течение 4-8 секунд)

Сбрасывает все настройки IP-адреса управления и аудиосети Shure до заводских значений по умолчанию.

Полный возврат к заводским настройкам (удерживайте кнопку нажатой более 8 секунд)

Восстанавливает все настройки сети и Designer до заводских значений по умолчанию.

Параметры программного сброса

Чтобы просто вернуть настройки без полного сброса оборудования, используйте один из следующих вариантов:

Reboot Device: Выключить и снова включить устройство, как если бы оно было отключено от сети. Все настройки сохраняются при перезагрузке устройства.

Настройки по умолчанию: Чтобы вернуть настройки звука к заводской конфигурации (за исключением имени устройства, настроек IP и паролей), выберите «Загрузить предустановку» и выберите предустановку настроек по умолчанию.

Подключения и поток сигналов

Вход: Dante Digital Audio

Один сетевой кабель обеспечивает 4 канала аудио и питание через Ethernet (PoE). Используйте Dante Controller для маршрутизации аудиоканалов из сети в сетевой интерфейс.

Выход: аналоговый (4 XLR или блочных разъема)

Каждый выход отправляет дискретный аудиоканал для подключения к аналоговому устройству.

Настройка аудиосети

Сетевые системы конференц-связи Shure состоят из микрофонов Microflex Advance и сетевых интерфейсов, которые полностью работают в сети Dante.Дополнительное оборудование, включая сетевые коммутаторы, компьютеры, громкоговорители и аудиопроцессоры, описано в указателе компонентов оборудования.

Компоненты Shure , показанные на этой схеме:

Микрофоны Microflex Advance

MXA910 и MXA310 оснащены выходами Dante и подключаются напрямую к сетевому коммутатору.

Сетевые аудиоинтерфейсы

Интерфейсы используются для подключения аналоговых устройств, таких как громкоговорители и аналоговые микрофоны, к сети.

ANI4IN: Преобразует 4 аналоговых сигнала (доступны отдельные модели XLR и блочные разъемы) в цифровые аудиосигналы Dante.

ANI4OUT: Преобразует 4 канала аудиосигнала Dante из сети в аналоговые сигналы.

На этой схеме показан весь путь прохождения сигнала через сетевую конференц-систему. Обмен сигналами с ближнего и дальнего конца осуществляется через аудиопроцессор, подключенный к телефонной системе, или через компьютер, подключенный к Интернету.Аналоговые микрофоны подключаются к сети через Shure ANI4IN, а громкоговорители подключаются через Shure ANI4OUT.

На этой схеме показаны компоненты Microflex Advance в контексте с двумя комнатами, соединенными посредством видеокодеков.

Управление оборудованием и звуком по сети

Настройки звука и оборудования управляются через компьютер, подключенный к одной сети.

Оборудование и аудио Shure

Каждый компонент Microflex Advance имеет веб-приложение, которое предоставляет инструменты микширования и настройки для оптимизации качества звука.

Расширенное управление для аналоговых устройств

Аналоговые устройства, подключенные к сети через сетевой интерфейс Shure (ANI4IN / ANI4OUT), получают возможность дополнительного дистанционного управления: уровни громкости, выравнивание и маршрутизация сигналов управляются через веб-приложение. Например, регулировкой громкости громкоговорителя или отключением проводного микрофона, которые обычно выполняются аппаратно, теперь можно управлять удаленно по сети.

Маршрутизация сигналов Dante

Управлять маршрутизацией сигналов можно с помощью программного обеспечения Dante Controller или Shure Designer.

Суммирование

Сетевой аудиоинтерфейс обеспечивает суммирование каналов для объединения сигналов Dante из сети и отправки их через один аналоговый выход. Это позволяет отправлять все каналы на устройство с ограниченным количеством аналоговых входных каналов. Функциональность микшера не меняется; аудиоканалы просто отправляются как один комбинированный сигнал.

Примечание: При включении суммирования активируется ограничитель для предотвращения перегрузки сигнала. Ограничитель никогда не применяется к прямым выходам, а влияет только на суммарный сигнал.

Чтобы включить, выберите одну из опций суммирования на панели инструментов в верхней части микшера на вкладке каналов.

Шифрование

Аудио шифруется с помощью расширенного стандарта шифрования (AES-256), как указано в публикации FIPS-197 Национального института стандартов и технологий США (NIST). Для устройств Shure, поддерживающих шифрование, для подключения требуется кодовая фраза. Шифрование не поддерживается устройствами сторонних производителей.

Для активации шифрования:

1. Откройте меню «Настройки» и выберите вкладку «Общие».
2. Выберите «Включить шифрование».
3. Введите кодовую фразу. Все устройства должны использовать одну и ту же парольную фразу для установления зашифрованного соединения.

Важно: Для работы шифрования все устройства Shure в вашей сети должны использовать шифрование.

Если вы используете программное обеспечение Shure Designer для настройки системы, пожалуйста, обратитесь к разделу справки Designer для получения дополнительной информации по этой теме.

Установка программного обеспечения и обнаружение устройств

Приложение Shure Web Device Discovery используется для доступа к веб-приложению для устройства Shure.Веб-приложение открывается в веб-браузере для обеспечения комплексного управления устройством. Любой компьютер, подключенный к сети к устройству, может получить доступ к графическому интерфейсу с помощью этого приложения.

Совместимые браузеры:

• Хром
• Safari
• Firefox
• Internet Explorer

1. Установите приложение для обнаружения устройств Shure, доступное на сайте www.shure.com
2. Дважды щелкните компонент, чтобы открыть интерфейс.

Доступ к веб-приложению

Приложение Shure Web Server Discovery находит все устройства Shure в сети с графическим веб-интерфейсом.Выполните следующие действия, чтобы установить программное обеспечение и получить доступ к веб-приложению:

① Установите приложение Shure Discovery

Загрузите и установите приложение Shure Discovery с www.shure.com. Это автоматически установит на компьютере необходимое средство обнаружения устройств Bonjour.

② Подключить к сети

Убедитесь, что компьютер и оборудование находятся в одной сети.

③ Запустите приложение Discovery

В приложении отображаются все устройства Shure с графическим интерфейсом пользователя.

④ Определите оборудование

Дважды щелкните устройство, чтобы открыть его графический интерфейс в веб-браузере.

⑤ Добавить в закладки веб-приложение устройства (рекомендуется)

Добавьте в закладки DNS-имя устройства, чтобы получить доступ к графическому интерфейсу без приложения Shure Discovery.

Доступ к веб-приложению без приложения Discovery

Если приложение Discovery не установлено, к веб-приложению можно получить доступ, введя DNS-имя в интернет-браузере. Имя DNS происходит от модели устройства в сочетании с последними тремя байтами (шестью цифрами) MAC-адреса и оканчивается на.местный.

Пример формата

: Если MAC-адрес устройства 00: 0E: DD: AA: BB: CC, то ссылка записывается следующим образом:

ANI4IN : http: //ANI4IN-aabbcc.local

ANI4OUT : http: //ANI4OUT-aabbcc.local

Обновления прошивки

Микропрограммное обеспечение

— это встроенное программное обеспечение в каждый компонент, который контролирует функциональность. Периодически разрабатываются новые версии микропрограмм, которые включают в себя дополнительные функции и улучшения. Чтобы воспользоваться преимуществами улучшенного дизайна, можно загрузить и установить новые версии микропрограмм с помощью утилиты Shure Update.Программное обеспечение доступно для загрузки с http://www.shure.com.

Важно: Когда компоненты подключаются через сетевой аудиоинтерфейс Shure MXW, их микропрограммное обеспечение необходимо обновлять на одном устройстве за раз перед обновлением микропрограммного обеспечения сетевого аудиоинтерфейса MXW. Попытка обновить все устройства сразу приведет к перезагрузке интерфейса после обновления его прошивки, и соединение с другими сетевыми компонентами будет потеряно.

Выполните следующие шаги для обновления прошивки:

ВНИМАНИЕ! Убедитесь, что устройство имеет стабильное сетевое соединение во время обновления.Не выключайте устройство до завершения обновления.

1. Подключите устройство и компьютер к одной сети (настроенной на одну и ту же подсеть).
2. Загрузите приложение Shure Update Utility и установите его.
3. Откройте приложение.
4. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений …, чтобы просмотреть новые версии прошивки, доступные для загрузки.
5. Выберите желаемую прошивку и нажмите Download, чтобы загрузить ее в библиотеку прошивок.
6. На вкладке «Обновить устройства» выберите новую прошивку и нажмите «Отправить обновления»…, чтобы начать обновление прошивки, которое перезаписывает существующую прошивку на устройстве.

Примечание: После обновления вам может потребоваться очистить кеш браузера, чтобы отобразить обновления веб-приложения устройства.

Требования к выпуску микропрограммы

Все устройства составляют сеть с несколькими протоколами связи, которые работают вместе для обеспечения правильной работы. Рекомендуемая передовая практика состоит в том, чтобы все устройства были на одном и том же выпуске. Чтобы просмотреть версию прошивки каждого устройства в сети, откройте пользовательский интерфейс компонента и посмотрите под.

Формат микропрограммы устройства Shure — MAJOR.MINOR.PATCH. (Пример 1.6.2, где 1 — основной уровень микропрограммы, 6 — младший уровень микропрограммы, а 2 — уровень микропрограммы исправлений.) Как минимум, устройства, работающие в одной подсети, должны иметь одинаковые номера версий MAJOR и MINOR.

• Устройства разных ОСНОВНЫХ выпусков несовместимы.
• Различия в уровне выпуска встроенного ПО PATCH могут привести к нежелательным несоответствиям.

Параметрический эквалайзер

Добейтесь максимального качества звука, отрегулировав частотную характеристику с помощью параметрического эквалайзера.

Общие приложения эквалайзера:

• Повышение четкости речи
• Снижение шума от систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха или видеопроекторов
• Уменьшение неровностей помещения
• Регулировка частотной характеристики для систем усиления

Настройка параметров фильтра

Отрегулируйте настройки фильтра, манипулируя значками на графике частотной характеристики или вводя числовые значения. Отключите фильтр, установив флажок рядом с фильтром.

Тип фильтра	Выбираемые типы фильтров доступны только для первой и последней полосы. Параметрический: Ослабляет или усиливает сигнал в настраиваемом диапазоне частот Low Cut: Откатывает аудиосигнал ниже выбранной частоты Нижняя полка: Ослабляет или усиливает аудиосигнал ниже выбранной частоты High Cut: Откатывает аудиосигнал выше выбранной частоты High Shelf: Ослабляет или усиливает аудиосигнал выше выбранной частоты
Частота	Выберите центральную частоту фильтра для среза / усиления
Прирост	Регулирует уровень для определенного фильтра (+/- 30 дБ)
Q Ширина	Регулирует диапазон частот, на который воздействует фильтр.По мере увеличения этого значения полоса пропускания становится тоньше.

Приложения эквалайзера

Акустика конференц-зала зависит от размера, формы и материалов конструкции. Используйте рекомендации, приведенные в следующей таблице.

Приложение EQ	Предлагаемые настройки
Повышение высоких частот для улучшения разборчивости речи	Добавьте полочный фильтр верхних частот для усиления частот выше 1 кГц на 3-6 дБ
Снижение шума ОВК	Добавьте фильтр низких частот для ослабления частот ниже 200 Гц
Уменьшение флаттер-эхо и сибилянтов	Определите конкретный частотный диапазон, который «возбуждает» комнату: Установите узкое значение Q Увеличьте усиление до от +10 до +15 дБ, а затем поэкспериментируйте с частотами от 1 кГц до 6 кГц, чтобы точно определить диапазон флаттер-эхо или сибилянтов Уменьшите усиление на определенной частоте (начальное значение от -3 до -6 дБ), чтобы минимизировать нежелательный шум в помещении.
Уменьшение глухого резонансного звука в помещении	Определите конкретный частотный диапазон, который «возбуждает» комнату: Установите узкое значение Q Увеличьте усиление до от +10 до +15 дБ, а затем поэкспериментируйте с частотами от 300 Гц до 900 Гц, чтобы точно определить резонансную частоту. Уменьшите усиление на определенной частоте (начальное значение от -3 до -6 дБ), чтобы минимизировать нежелательный шум в помещении.

Пользовательские предустановки

Используйте предустановки для быстрого сохранения и вызова настроек.На каждом устройстве можно сохранить до 10 предустановок, чтобы соответствовать различным расположениям. В предустановке сохраняются все настройки устройства, кроме имени устройства, настроек IP и паролей. Импорт и экспорт предустановок в новые установки экономят время и улучшают рабочий процесс. Когда предустановка выбрана, ее имя отображается над меню предустановок. В случае внесения изменений рядом с именем появляется звездочка.

Примечание: Используйте предварительно заданные настройки по умолчанию, чтобы вернуться к заводской конфигурации (за исключением имени устройства, настроек IP и паролей).

Откройте меню предустановок, чтобы увидеть параметры предустановок:

сохранить как предустановку:	Сохраняет настройки в устройство
предустановка нагрузки:	Открывает конфигурацию с устройства
импорт из файла:	Загружает файл настроек с компьютера на устройство. Файлы можно выбрать в браузере или перетащить в окно импорта.
экспорт в файл:	Сохраняет файл настроек с устройства на компьютер

Журнал событий

Журнал событий содержит подробный отчет о действиях с момента включения устройства.Журнал собирает до 1000 записей об активности и отмечает их время относительно последнего цикла питания. Записи хранятся во внутренней памяти и не удаляются при выключении и включении питания устройства. Функция экспорта создает документ CSV (значения, разделенные запятыми) для сохранения и сортировки данных журнала.

Подробные сведения об устранении неисправностей или консультации со службой поддержки Shure Systems см. В файле журнала.

Для просмотра журнала событий:

1. Открыть меню «Справка»
2. Выберите Просмотр журнала событий

Уровень серьезности

Информация

Действие или событие были успешно завершены

Предупреждение

Действие не может быть завершено, но общая функциональность стабильна

Ошибка

Возникла проблема, которая может препятствовать работе.

Детали журнала

Описание

Предоставляет подробную информацию о событиях и ошибках, включая IP-адрес и маску подсети.

Отметка времени

Циклы включения питания: дни: часы: минуты: секунды с момента последней загрузки.

Идентификатор события

Указывает тип события для внутренней ссылки.

Совет: Используйте фильтр, чтобы сузить результаты. Выберите заголовок категории, чтобы отсортировать журнал.

Регулировка входных уровней

1. Проверьте уровень источника, прежде чем он достигнет сетевого интерфейса:
   • Убедитесь, что подключенные к сети микрофоны или другие источники Dante работают с номинальными уровнями выходного сигнала.
   • Уровни микрофонов Microflex Advance ™ регулируются через их веб-приложение.
2. Отрегулируйте цифровое усиление в веб-приложении сетевого интерфейса:
   • Используйте фейдеры или вручную введите значение усиления.
   • Цифровое усиление регулирует уровень сигнала до того, как он достигнет аналоговой схемы.
   • Установите эти уровни как можно выше, не достигая пикового уровня (0 дБ) на измерителе.

Регулировка выходных уровней

Доступ к уровням аналогового выхода через веб-приложение, выбрав выходной уровень в раскрывающемся меню Analog Gain (dB).Согласуйте выходной уровень сетевого интерфейса с входной чувствительностью аналогового устройства:

• Линейный уровень (0 дБ)
• Уровень Aux (-20 дБ)
• Уровень микрофона (-46 дБ)

Светодиодные индикаторы сигнала и ограничения

Каждый канал аналогового вывода имеет соответствующий светодиод:

Зеленый: Звуковой сигнал присутствует

Красный: Аудиосигнал ограничен и должен быть ослаблен.

Примечание: на счетчики в веб-приложении не влияет настройка аналогового усиления (дБ).

Пре- и постфейдерный замер

Существует два режима мониторинга, так что входные и выходные сигналы могут контролироваться отдельно.

Если установлено значение до фейдера , измеритель отображает уровень сигнала от источника в сети Dante. Если сигналы слишком низкие или отсекаются, отрегулируйте их на источнике.

Если установлено значение после фейдера , на измеритель влияет цифровое усиление. На него не влияет настройка аналогового усиления выхода.

Цифровая аудиосеть

Dante ^tm цифровой звук передается по стандартному Ethernet и работает с использованием стандартных Интернет-протоколов. Dante обеспечивает низкую задержку, точную синхронизацию часов и высокое качество обслуживания (QoS), чтобы обеспечить надежную передачу звука на различные устройства Dante. Аудио Dante может безопасно сосуществовать в одной сети с ИТ-отделом и управляющими данными, либо его можно настроить для использования выделенной сети.

Рекомендации по коммутатору и кабелю

для сети Dante

Коммутаторы и кабели определяют, насколько хорошо работает ваша аудиосеть.Используйте высококачественные переключатели и кабели, чтобы сделать вашу аудиосеть более надежной.

Сетевые коммутаторы должны иметь:

• Гигабитные порты. Коммутаторы 10/100 могут работать в небольших сетях, но гигабитные коммутаторы работают лучше.
• Порты Power over Ethernet (PoE) или PoE + для любых устройств, которым требуется питание
• Функции управления для предоставления информации о скорости порта, счетчиках ошибок и используемой полосе пропускания
• Возможность отключения Energy Efficient Ethernet (EEE).EEE (также известный как «Зеленый Ethernet») может вызвать пропадание звука и проблемы с синхронизацией часов.
• Diffserv (DSCP) Качество обслуживания (QoS) со строгим приоритетом и 4 очередями

Кабели Ethernet должны быть:

Совместимость с Dante Domain Manager

Это устройство совместимо с программным обеспечением Dante Domain Manager (DDM). DDM — это программное обеспечение для управления сетью с функциями аутентификации пользователей, ролевой безопасности и аудита для сетей Dante и продуктов с поддержкой Dante.

Рекомендации для устройств Shure, управляемых DDM:

• Когда вы добавляете устройства Shure в домен Dante, установите для доступа локального контроллера значение «Чтение и запись». В противном случае вы не сможете получить доступ к настройкам Dante, выполнить сброс настроек до заводских или обновить прошивку устройства.
• Если устройство и DDM не могут обмениваться данными по сети по какой-либо причине, вы не сможете управлять настройками Dante, выполнить сброс настроек к заводским или обновить прошивку устройства. Когда соединение восстанавливается, устройство следует политике, установленной для него в домене Dante.
• Если блокировка устройства Dante включена, DDM отключен или для конфигурации устройства задано значение «Запретить», некоторые настройки устройства отключены. К ним относятся: шифрование Dante, ассоциация MXW, AD4 Dante browse и Dante cue, а также связывание SCM820.

Дополнительную информацию см. В документации к Dante Domain Manager.

Настройки QoS (качества обслуживания)

Настройки QoS

назначают приоритеты конкретным пакетам данных в сети, обеспечивая надежную доставку звука в более крупные сети с интенсивным трафиком.Эта функция доступна на большинстве управляемых сетевых коммутаторов. Хотя это и не обязательно, рекомендуется назначить параметры QoS.

Примечание: Согласуйте изменения с сетевым администратором, чтобы избежать прерывания обслуживания.

Чтобы назначить значения QoS, откройте интерфейс коммутатора и используйте следующую таблицу для назначения значений очереди, связанных с Dante.

• Назначьте максимально возможное значение (показано как 4 в этом примере) для критических по времени событий PTP.
• Используйте убывающие значения приоритета для каждого оставшегося пакета.

Значения приоритета QoS Dante

Приоритет	Использование	Этикетка DSCP	шестигранник	Десятичное	двоичный
Высокий (4)	Критические по времени события PTP	CS7	0x38	56	111000
Средний (3)	Аудио, PTP	EF	0x2E	46	101110
Низкая (2)	(зарезервировано)	CS1	0x08	8	001000
Нет (1)	Прочие перевозки	BestEffort	0x00	0	000000

Примечание. Управление коммутатором может зависеть от производителя и типа коммутатора.Подробные сведения о конфигурации см. В руководстве по продукту производителя.

Для получения дополнительной информации о требованиях Dante и сети посетите www.audinate.com.

Терминология сети

PTP (протокол точного времени): Используется для синхронизации часов в сети

DSCP (Кодовая точка дифференцированных услуг): Стандартизованный метод идентификации для данных, используемых в приоритезации QoS уровня 3

Потоки передачи Dante

Это устройство поддерживает до двух потоков передачи и двух потоков приема .Один поток состоит из до четырех каналов посредством одноадресной или многоадресной передачи.

• Одноадресный поток — это двухточечное соединение между двумя устройствами, поддерживающее до четырех каналов на поток.
• Многоадресный поток — это передача «один ко многим», которая поддерживает отправку до четырех каналов на несколько принимающих устройств в сети.

Приложения для устройств Shure

К этому устройству можно подключить до двух устройств Dante.

Shure MXA310, ANI22, ANIUSB-MATRIX и ANI4IN поддерживают многоадресную передачу. Это означает, что потоки могут передаваться на несколько устройств — столько, сколько может поддерживать сеть. При использовании одноадресных потоков каждое из этих устройств может подключаться максимум к двум приемным устройствам Dante.

Shure ANI4OUT подключает до двух передающих устройств Dante.

Пакетный мост

Пакетный мост позволяет внешнему контроллеру получать IP-информацию от интерфейса управления устройства Shure.Чтобы получить доступ к мосту пакетов, внешний контроллер должен отправить пакет запроса по одноадресному протоколу UDP * на порт 2203 на интерфейсе Dante устройства Shure.

1. Отправить пакет UDP с полезной нагрузкой не менее 1 байта.

   Примечание: Максимально допустимая полезная нагрузка 140 байт. Разрешен любой контент.

2. Устройство Shure отправит ответный пакет по одноадресному UDP на контроллер, используя UDP-порт назначения, идентичный исходному порту пакета запроса.Полезная нагрузка ответного пакета имеет следующий формат:

   байтов	Контент
   0-3	IP-адрес в виде 32-битного целого числа без знака в сетевом порядке
   4-7	Маска подсети в виде 32-битного целого числа без знака в сетевом порядке
   8-13	MAC-адрес в виде массива из 6 байтов

   Примечание: В обычной сети устройство Shure должно ответить менее чем за секунду.Если ответа нет, попробуйте отправить запрос еще раз после проверки IP-адреса назначения и номера порта.

* UDP: Протокол дейтаграмм пользователя

Оборудование предназначено для использования в профессиональных аудиоприложениях.

Примечание: Это устройство не предназначено для прямого подключения к общедоступной сети Интернет.

Соответствие EMC Environment E2: Commercial and Light Industrial. Тестирование основано на использовании поставляемых и рекомендованных типов кабелей.Использование кабелей других типов, кроме экранированных, может ухудшить характеристики ЭМС.

Изменения или модификации, явно не одобренные Shure Incorporated, могут лишить вас права на эксплуатацию этого оборудования.

Этикетка соответствия требованиям Министерства промышленности Канады ICES-003: CAN ICES-3 (B) / NMB-3 (B)

Уполномочен в соответствии с положением о проверке FCC, часть 15B.

Следуйте региональной схеме утилизации батарей, упаковки и электронных отходов.

Информация для пользователя

Это устройство соответствует части 15 правил FCC. Эксплуатация возможна при следующих двух условиях:

1. Это устройство не должно создавать вредных помех.
2. Это устройство должно принимать любые помехи, включая помехи, которые могут вызвать сбои в работе.

Примечание: Это оборудование было протестировано и признано соответствующим ограничениям для цифровых устройств класса B в соответствии с частью 15 правил FCC.Эти ограничения разработаны для обеспечения разумной защиты от вредных помех при установке в жилых помещениях. Это оборудование генерирует, использует и может излучать радиочастотную энергию и, если оно установлено и используется не в соответствии с инструкциями, может создавать вредные помехи для радиосвязи. Однако нет гарантии, что помехи не возникнут при конкретной установке. Если это оборудование действительно создает недопустимые помехи для приема радио или телевидения, что можно определить путем включения и выключения оборудования, пользователю рекомендуется попытаться устранить помехи одним или несколькими из следующих способов:

• Измените ориентацию или положение приемной антенны.
• Увеличьте расстояние между оборудованием и приемником.
• Подключить оборудование к розетке в цепи, отличной от той, к которой подключен приемник.
• Обратиться за помощью к дилеру или опытному радио / ТВ технику.

Декларацию соответствия CE можно получить по адресу: www.shure.com/europe/compliance

Официальный представитель в Европе:

Shure Europe GmbH

Штаб-квартира Европа, Ближний Восток и Африка

Департамент: Сертификат EMEA

Jakob-Dieffenbacher-Str.12

75031 Эппинген, Германия

Телефон: + 49-7262-92 49 0

Факс: + 49-7262-92 49 11 4

Эл. Почта: [email protected]

Этот продукт соответствует основным требованиям всех соответствующих европейских директив и имеет право на маркировку CE.

Декларацию соответствия CE можно получить в Shure Incorporated или в любом из ее европейских представителей. Для получения контактной информации посетите сайт www.shure.com

LG 43UH603V Поддержка продукта: руководства, гарантия и многое другое

Подробный список применимых моделей: пожалуйста, сверьтесь со ссылкой Tab точно

* Информация о программном обеспечении

1.Улучшение
1) Модернизация канала LG и расширение территории обслуживания. (Только в некоторых странах)
2) Обновление программного обеспечения содержит незначительное исправление ошибки

2. Список применимых моделей
55UH625V-ZA
60UH625V-ZA
65UH625V-ZA
43UH620V-ZA
49UH620V-ZA
55UH620V-ZA
60UH620V-ZA
65UH620V-ZA
43UH610V-ZB
49UH610V-ZB
43UH6107-ZB
49UH6107-ZB
43UH6109-ZB
49UH6109-ZB
43UH6207-ZA
49UH6207-ZA
55UH605V-ZC
60UH605V-ZC
43UH619V-ZC
49UH619V-ZC
43UH603V-ZE
49UH603V-ZE
55UH615V-ZB
60UH615V-ZB
65UH615V-ZB
55UH6157-ZB
60UH6157-ZB
65UH6157-ZB
55UH6159-ZB
65UH6159-ZB
55UH6257-ZA
60UH6257-ZA
65UH6257-ZA

3.История выпуска
[20.03.05]
1. Чтобы применить продвижение Netflix
2. Чтобы усилить проблему «Нет сигнала», возникающую при сертификации HDCP 2.2.
3. Для повышения производительности HDR с подключением проигрывателя 4K Blu-Ray.
4. Расширение универсального управления для STB
5. Поддержка Hikari IPTV TEE
6. Снимок экрана
7. WOWL быстрый возврат в режим ожидания
8. Добавьте номер телефона центра обслуживания клиентов JP
9. Чтобы применить функцию MR minor2

[04.30.02]
1. Изменение расположения пользовательского интерфейса тома
2. Требование YouTube для сертификации (когда сеть не подключена)
3. Изменение смещения часового пояса для России, Магадан / Сахалин.
4. Приложение FHD BT (голосовой поиск / универсальное управление)

[30.04.03]
1. Поменять спутник OTAU SO (Intelsat904 на Kazsat3)

[04.30.70]
1. Улучшение Sony PS4 Pro, проблема отсутствия сигнала (сбой HDCP)
2. Улучшение крушения спутникового канала Триколор.(Россия)

[31.04.00]
1. Добавьте режим HDR Game, чтобы уменьшить задержку ввода.

[05.30.01]
1. Добавлено всплывающее уведомление, когда приложение больше не поддерживается.
2. Изменение фонового изображения экрана отсутствия сигнала
3. Изменение режима Amazon HDR

[05.30.40]
1. Исправить, что некоторые спутниковые каналы не дескремблируются с помощью NC + Nagra CAM.

[05.30.55]
1. Чтобы защитить уязвимость системы безопасности

[05.30.60]
1. Обновление безопасности

[05.30.65]
1. Исправьте, что содержимое не воспроизводится в приложении, таком как приложение Sky.

[05.30.85]
1. Добавьте логотип HEVC в руководство пользователя.

[05.31.00]
1. Исправить невозможность доступа к определенному сайту в браузере.
2. Улучшена производительность BBC iPlayer.

[05.60.03]
1. Модернизация канала LG и расширение территории обслуживания. (Только в некоторых странах)
2.Обновление программного обеспечения содержит незначительное исправление ошибки

Philips 6500 series Ultra Slim 4K UHD LED Smart TV: обновление программного обеспечения

История программного обеспечения

ПРИМЕЧАНИЕ. Каждый выпуск содержит все решения, указанные в более ранней версии.

TPM186E_018.005.007.001 (Дата публикации: 2020-03-24)

• Зависание в главном меню / меню настройки / проблема с зависанием.

• Настройка стиля изображения игрового режима не сохраняется после выхода из режима ожидания.

• Проблема с зависанием воспроизведения трейлера приложения Pathe.

• Дальнейшее улучшение проблемы с ошибкой Netflix TVQ-PM-100.

 Усовершенствована проблема подключения Smart TV.

 Телевизор неожиданно переключает источники из-за проблемы с подключением нескольких устройств HDMI CEC.

TPM186E_018.004.223.001 (Дата публикации: 05.11.2019)

• В динамике телевизора слышен выскакивающий звук при переключении на каналы Dolby Digital в приставке HDMI.

• Ошибка Netflix Проблема TVQ-PM-100.

• Ошибка обработки данных и восстановления

 Ошибка перевода меню на датский.

TPM186E_018.004.187.001 (Дата публикации: 2019-07-04)

• Устранение проблем с воспроизведением видео в приложениях Smart TV «NPO», «TV2 play», «NLZIET» и «Pathe»

• Устранение проблем DVB- S трехцветная установка CAM, список потерянных каналов ТВ после длительного режима ожидания.

• Устранить проблему с неработающим приложением UK FVP.

• Устранено подключение Miracast, мобильное устройство не может найти проблему с именем телевизионной сети.

• Повышение общей стабильности.

TPM186E_018.004.146.001 (Дата публикации: 2019-04-11)

• Устранение проблемы воспроизведения видео в приложении SF Anytime

• Устранение проблемы с исчезновением британских приложений BBC с домашнего экрана.

• Решите проблему подключения Smart TV, связанную с проблемой iPV6 DNS Query.

 Устранение неполадок HbbTV, которые не работают после включения / выключения телетекста.

 Устранена задержка времени ввода в стиле изображения монитора после выхода из режима ожидания.

 Устранить проблему отсутствия сохранения настроек дельта-объема.

 Патч кибербезопасности.

Примечание. Для потребителей из Великобритании: если предустановленные приложения BBC исчезли с главного экрана до обновления программного обеспечения

, переустановите телевизор (нажмите кнопку настройки на ПДУ -> Все настройки -> Общие настройки -> Переустановить

TV), чтобы восстановить эти предустановленные приложения обратно на главный экран.

TPM186E_018.004.076.001 (Дата публикации: 2018-12-01)

• Устранение проблемы пробуждения в режиме отключения экрана You Tube

• Устранение проблемы с подключением к порталу устройства, о которой сообщалось в некоторых торговых точках.

• Устранена проблема отображения панели управления воспроизведением со сдвигом во времени.

 Resolve TV иногда переключает звук на наушники без подключения наушников во время запуска

issue.