Автор Администратор На чтение 6 мин. Опубликовано
Абсолютно все виды техники подвержены риску преждевременного выхода из строя, разумеется, что телевизионное оборудование не стало исключением из этого правила. Например, иногда телевизор не включается, при этом мигает индикатор, а также щелкает реле. Конечно, существуют и другие признаки неисправной работы устройства, но это, пожалуй, самый распространенный симптом.
Разумеется, что прежде чем пытаться устранить поломку, сначала необходимо выявить причину ее появления. Уже на основе результатов диагностики можно принимать какие-либо решения, направленные на восстановление корректной работы ТВ.
Как показывает практика, проблемы с запуском телевизионного оборудования зачастую сопровождаются появлением следующих симптомов:
- мерцает светодиодный индикатор;
- реле щелкает, появляется характерный звук, но устройство не включается;
- индикатор не горит.
Телевизоры по-своему типу подразделяются на 3 базовые категории: кинескопные, плазмы и с ЖК матрицами. Все эти виды имеют свои характерные особенности, как внешние, так и в аппаратной составляющей. Однако причины того, что ТВ не включается, идентичны, вне зависимости от типа используемого устройства.
Совершенно необязательно обращаться в сервис-центр, самостоятельный ремонт, выполненный аккуратно, также имеет право на жизнь. Сейчас рассмотрим основные причины некорректной работы телевизионного оборудования и способы устранения поломки.
Индикатор питания мигает
Мерцание светодиодного индикатора свидетельствует о том, что ТВ-устройство самостоятельно определяет тип неисправности. Как правило, красная лампочка экрана телевизора мигает определенное количество раз – это такой способ передачи условного обозначения поломки.
Чтобы расшифровать сигнал, достаточно просто воспользоваться инструкцией, которая входит в базовую комплектацию. Найдите раздел с обозначением всех видов поломок и их индикацией. Отталкиваясь от полученной информации, можно предпринимать соответствующие шаги для нормализации запуска ТВ.
Еще одна причина появления такого признака – телевизор подключен к компьютеру и используется в качестве монитора. Если ПК автоматически переключился в режим сна или был выключен, то попытки включить ТВ с пульта дистанционного управления будут сопровождаться мерцанием индикатора. Вероятно, телевизор выступает именно в качестве второго монитора.
Как вы понимаете, решение этой проблемы элементарно, просто выведите из сна компьютер, для этого нажмите любую клавишу на клавиатуре или подвигайте мышь. ТВ-устройство исправно, просто на него подается изображение с другого источника.
Иногда срабатывает защита, и телевизор SAMSUNG не включается, при этом индикатор мигает. Причина – аппаратные неисправности или программные сбои, не исключено, что устройство банально не было выведено из спящего режима.
Индикатор питания не горит
В том случае, если ТВ не включается, причем абсолютно никак не реагирует на пульт дистанционного управления и кнопки, расположенные на передней панели, то вероятно возникли проблемы с электричеством. Если индикатор сгорел, то устройство все равно будет включаться. Соответственно, отсутствие индикации и тот факт, что перестал включаться телевизор, свидетельствует о наличии проблем с подачей электричества.
Причины отсутствия питания:
- во всем доме отсутствует электричество;
- отключен автомат, расположенный в щитке;
- сломана розетка, к которой подключено ТВ-устройство;
- поврежден удлинитель, через который телевизор подключается к розетке;
- проблемы с проводкой.
Разумеется, что сначала следует проверить исправность розетки и удлинителя. Обязательно посмотрите автомат, измените положение тумблеров. Если причина проблемы – поломка розетки, то можно просто подключить ТВ к альтернативному источнику питания. Понятное дело, что для устранения проблем с проводкой лучше вызвать электрика.
Если речь идет все таки о кинескопной модели, то причина поломки телевизора SAMSUNG – перегорание предохранителя. Эту деталь нужно просто заменить новой. В принципе, аппаратные поломки становятся причиной того, что не включаются и более современные ТВ-устройства. Например, сломалась микросхема, вышел из строя адаптер питания или конденсатор.
Поэтому так важно осуществить комплексную диагностику всех узлов оборудования. Определив некорректно работающую деталь, просто замените ее. После этого телевизор включится.
Неправильно выбран источник
Режим ожидания – главная причина остановки работы дисплея, но при этом, он не выключает устройство. То есть, плазма работает, но это абсолютно никак не проявляется. Устранить эту проблему чрезвычайно просто, достаточно воспользоваться пультом дистанционного управления и переключить режим, нажав на клавишу «Standby».
Сразу отметим, что данная опция не блокирует адаптер питания, поэтому экран всегда остается «наготове», разумеется, что это негативно отражается на эксплуатационных показателях устройство, поскольку оно становится слишком уязвимым к перепадам напряжения.
Неправильно выбранный источник – еще одно обоснование, почему не включается телевизор. Не исключено, что пользователь ранее активировал AV или HDMI, соответственно для просмотра телевизионного вещания следует переключиться в исходное положение. Иногда такое происходит после того, как пользователь подключал к ТВ ноутбук. Нужно просто переключить источник, используя пульт дистанционного управления.
Проблемы с ПО
Отдельно стоит рассмотреть ситуации, в которых не работает Smart TV на платформе WebOS. Такие модели некорректно функционируют вследствие проблем с операционной системой. Чтобы избежать их, необходимо своевременно устанавливать обновления.
Если пользователь неправильно обновит устройство, то тогда телевизор будет постоянно перезагружаться или же и вовсе больше не включится. Устраняется сбой путем загрузки файлов новой прошивки на самую обычную флешку, с которой уже проводится обновление ОС телевизора. С этой работой справится каждый, ничего сложного нет, просто следуйте инструкциям.
Технические проблемы
Со временем перестают работать различные платы, транзисторы, конденсаторы, предохранители и прочие аппаратные элементы. Чтобы конкретизировать причину неисправной работы устройства, необходимо провести разборку. Подручными средствами обойтись не удастся, ведь это только усугубит неисправность, разумней обратиться за помощью в сервисный центр SAMSUNG.
Выгорела матрица и подсветка
Проблемы с ЖК матрицей и светодиодной подсветкой заметны невооруженным взглядом. Моментально ухудшается качество изображения, оно становится слишком темным. Основные признаки поломки подсветки и матрицы:
- картинка отсутствует, но звук есть;
- на экране появились черно-белые или цветные полосы;
- битые пиксели, рябь;
- при включении не появляется логотип SAMSUNG.
Стоимость восстановления будет крайне высокой, желательно обратиться к ритейлеру, чтобы он провел гарантийный ремонт.
Несоблюдение эксплуатационных условий
Никогда не стоит исключать человеческий фактор. Речь идет о том, что несоблюдение эксплуатационных правил, несомненно, приведет к поломке ТВ-оборудования. Поэтому прежде, чем подключить и начать пользоваться телевизором, обязательно ознакомьтесь с инструкцией и кратким руководством. Здесь вы также найдете полезные рекомендации по устранению возникших поломок.
Если говорить о человеческом факторе, то самая распространенная поломка этого типа – механическое повреждение экрана. Зачастую после этого приходится менять матрицу и подсветку.
Не забывайте о том, что ТВ может не включаться также из-за неисправности периферии, в частности различных кабелей, проводов. Разумеется, что в таких ситуациях сам телевизор восстановления не требует. Поменять поврежденный провод не составит особого труда.
Теперь вы знаете все о том, почему не включается телевизор и как устранить эту поломку. Аппаратные поломки все таки разумней доверить специалистам, имеющим в своем распоряжении профессиональное оборудование.
Не включается телевизор Samsung? Не паникуйте раньше времени, ведь техника от Samsung считается одной из самых надежных и качественных. Конечно, это не избавляет полностью от поломок, однако в большинстве случаев они поддаются ремонту.
У телевизоров южнокорейской марки поломки случаются из-за разных причин. Какие-то из них можно решить самостоятельно, а для исправления других необходимо обязательно обратиться к специалисту. Мы поможем вам выяснить причину неисправности вашего устройства и расскажем о том, как самостоятельно провести диагностику и исправить неполадку.
Как определить неисправность
Начинать поиск причины поломки всегда следует с внешней стороны устройства. Осмотрите свой телевизор и проверьте такие параметры:
- целостность корпуса и жидкокристаллической матрицы, отсутствие на ней битых пикселей;
- исправность розетки и кабелей, отсутствие на них загибов и потертостей;
- отсутствие запаха гари – показателя сгоревших деталей внутри корпуса;
- реакция на пульт управления – мигает ли индикатор при нажатии кнопки включения и переключения каналов;
- если позволяет опыт и наличие инструмента – открутите заднюю крышку и осмотрите визуально платы и микросхемы на наличие сгоревших участков и оплавившихся деталей.
Если на последнем этапе вами не было обнаружено никаких проблем, придется обратиться к специалистам для диагностики устройства.
Как самостоятельно устранить проблему
Устранить проблему самостоятельно возможно только при наличии несущественных проблем, касающихся электропитания, переключения режимов или пульта управления. Во всех остальных случаях рекомендуем обратиться к специалистам и не заниматься самостоятельным ремонтом устройства, особенно, если оно находится на гарантии.
Проверка режима телевизора
Если вы оставляли телевизор в режиме ожидания, индикатор на устройстве будет гореть красным. Для выхода из спящего режима просто нажмите кнопку питания на передней панели телевизора или пульте.
Если вы подключили телевизор как монитор к своему компьютеру или к игровой приставке, отключите устройство и измените режим на TV.
Проверка пульта
Чаще всего ломается вовсе не телевизор, а пульт от него. Попробуйте заменить батарейки, проверить корректно ли они вставлены. Проверьте целостность корпуса пульта, а также наличие и корректную работу всех его кнопок.
Осмотр подачи электричества
Сомневаетесь в исправности розетки? Переподключите устройство к другой и попробуйте снова его включить. Неисправность кабеля проверить будет сложнее, но если у вас имеется кабель с таким же разъемом, подсоедините его к телевизору и попробуйте включить его.
Выбран другой источник
Если вы подключили телевизор к беспроводному интернету или выбирали AV или HDMI – источники сигнала, в работе устройства может произойти сбой, который можно исправить, выбрав другой источник сигнала в настройках.
В каких случаях необходима помощь сервисного центра
Если описанные выше способы не помогли возобновить работу телевизора, вам необходимо обратиться к мастеру для ремонта устройства. Ниже мы опишем причины неполадок, которые может устранить исключительно ремонтник.
Не реагирует кнопка на панели
Если при нажатии на кнопку питания вы слышите звук щелчка, а индикатор не загорается, возможно, возникла блокировка внутреннего модуля после внезапного скачка напряжения. Такую неполадку невозможно устранить без специального оборудования, имеющегося в сервисном центре.
Индикатор горит красным цветом
Постоянно горящий красным цветом индикатор указывает на перебой в работе процессора. Причин возникновения данного перебоя может быть множество, и вне зависимости от них ремонт устройства в таком случае лучше доверить профессионалу.
Индикатор мигает
Мигающий индикатор – признак сбоя в работе системы электропитания. Если, воспользовавшись нашим советом, вы ранее проверили исправность розетки и кабелей питания, причина скрывается под корпусом. Выявить и исправить ее сможет только квалифицированный мастер.
Индикатор зеленый, но телевизор не работает
Перегорание подсветки и разбитая жидкокристаллическая матрица приведет к темному экрану вне зависимости от режима телевизора. Вы будете видеть зеленый индикатор включения и. возможно, слышать звук, однако изображение будет искажено или вовсе отсутствовать. Такую неисправность не решить без помощи мастера.
Долгое включение телевизора
Долгая загрузка каналов свидетельствует о некорректной работе процессора, а также неудачной перепрошивке девайса. Если вы пробовали самостоятельно переустановить программное обеспечение (это одна из частей инструкции к телевизору) и после этого наблюдаете заторможенность процесса включения и переключения каналов, обратитесь за помощью в сервисный центр.
Телевизор Самсунг самопроизвольно выключается и включается
Причин этой проблемы много – от неисправности пульта до перегорания контактов на материнской плате. Профессионал поможет определить причину возникновения такой поломки и исправить её в кратчайшие сроки.
Не включается телевизор Samsung — 9 возможных причин
Несмотря на то что техника Samsung считается одной из самых надёжных и долговечных в работе, иногда случаются неполадки. Особенно расстраивает, если не включается телевизор Самсунг, потому что телевидение и развлечения занимают определённую долю нашего времени. Если оказалось, что поломалась какая-то важная и сложная часть механизма, то лучше обратиться за помощью к специалисту. Но если в процессе диагностики был выявлен какой-то незначительный дефект в работе, то устранить его можно самостоятельно. Разберём подробней, как проводить диагностику, как выявлять причины поломки и как их устранять самостоятельно.
Выясняем причину неисправности
Для того чтобы выяснить причину, по которой телевизор Samsung не включается, надо прежде всего осмотреть его внешне. Возможно, получится выявить неисправность, не разбирая аппаратную часть. Искать проблему необходимо по следующим шагам:
- Удостоверьтесь, работает ли розетка.
- Проверьте все кабели. Исключите перегибы, порезы, передавливания или потёртости.
- Осмотрите корпус ТВ-панели, возможно, её кто-то ударил или уронил.
- Проведите осмотр LED-матрицы — нет ли битых пикселей.
- Не чувствуется ли запах гари.
- Откройте заднюю панель корпуса и осмотрите все платы и схемы. Убедитесь, что ничего не перегорело и не поплавилось.
- Если телевизор включается, но плохо реагирует на команды, то переустановите прошивку или накатите обновление.
Если ничего выявить не удалось, то обратитесь к специалистам, так как для выявления проблемы потребуются специальные приборы и инструменты.
Есть один нюанс. Если телевизор находится на гарантии, вскрывать его нельзя, потому что тогда гарантийное обслуживание автоматически прекращает действовать. Такое ТВ-устройство не примут в сервисном центре на бесплатный ремонт, и придётся его оплатить.
Проверяем режим телевизора
Начать выявление проблемы надо с малого, так как в ремонт сдать его вы всегда успеете. Если телевизор не включается, возможно, вы поставили его на ждущий режим и забыли. Обычно, если ТВ-панель в режиме ожидания, то об активации режима сообщит горящий светодиод на корпусе. Для включения ТВ-устройства надо выйти из режима ожидания.
Мастера советуют не оставлять телевизор на продолжительное время в таком режиме, потому что это негативно сказывается на его работоспособности. В частности, опасности подвергается блок питания, который остаётся под напряжением. Если в сети частые перепады напряжения, то блок может перегореть. Соответственно, телевизор не включится.
Проверяем пульт
Если нет изображения, а в ремонт отдавать не хочется, попробуйте проверить поломки самостоятельно. Скорее, даже не поломки, а небольшие недочёты, такие как севшие батарейки в пульте дистанционного управления. Замените батарейки и включите ТВ-устройство. Если телевизор Самсунг не включается, то проверьте, не залипают ли кнопки на пульте. Если получается включить канал не сразу, а после нескольких попыток, то может быть поломка инфракрасного датчика. Обычно такое случается после падения пульта или попадания на него воды. Попробуйте установить на смартфон приложение и управлять ТВ-панелью с него.
Проверяем розетки
Если ТВ-устройство не реагирует на пульт и не включается даже с кнопки на корпусе, то следующим шагом, который надо осуществить, это проверка розетки. Возможно, нет электричества или розетка перегорела. Подключите вилку телеприёмника в другую розетку, которая работает наверняка. Если у вас стоит защита от перепадов напряжения, и ток сети мал, то прибор не даст включиться телевизору.
Возможно, выбран другой источник
Телевизор Samsung включился, но фильм не запускается? Вероятнее всего, вы выбрали не тот источник сигнала. Если просмотр осуществляется через кабель HDMI или USB, то выберите в меню соответствующий пункт.
Возможно, перепад напряжения
Перепады напряжения чаще всего встречаются в частном секторе, или когда в многоквартирном доме кто-то работает со сваркой. Некоторые модели Samsung оснащены блоками зашиты от перепадов напряжения. В случае возникновения скачка напряжения телевизор гаснет и не включается несколько минут. Если спустя 10 минут устройство так и не включилось, то могло случиться следующее:
- перегорел предохранитель;
- перегорела проводка;
- вышел из строя какой-то электронный элемент внутри корпуса.
Эти проблемы решаются только путём отправления ТВ-устройства в сервисный центр, так как, даже если вы и выявили, что внутри что-то перегорело, без соответствующих знаний и инструментов вам не справиться. Если перепады напряжения – частое явление в вашей квартире, то установите стабилизатор напряжения и все бытовые приборы, которыми дорожите, запитайте через него.
Не работает кнопка включения на телевизоре
Если телевизор Самсунг не включается даже после нажатия на кнопку на передней панели, и индикатор не горит, то сама кнопка может быть неисправна. Возможно, из-за чересчур сильного усилия она сломалась или со временем стала залипать. В современных телевизорах Samsung премиум класса предусмотрена функция блокировки включения устройства. Ознакомьтесь с инструкцией внимательней и проверьте состояние этой функции.
Мерцающий индикатор
Индикатор на передней панели поможет идентифицировать проблему. Если он регулярно мигает, то в системе произошёл сбой. В этом случае потребуется детализированная диагностика, которую необходимо проводить с помощью специального оборудования. Потребуется осциллограф, с помощью которого проверяется адаптер питания и преобразователь, расположенный на материнской плате.
Иногда мигает красная лампочка, и телевизор не включается из-за перепада напряжения и срабатывания функции блокировки устройства. Подождите некоторое время.
Если индикатор не мигает, а горит постоянно, это значит, что включена функция ожидания. Если индикатор засветился зелёным, а потом снова стал гореть красным, это говорит о том, что сигнал на включение был получен, но реализовать его устройство не смогло. Проблема заключается в транзисторе или инверторе. Для ликвидации этой проблемы надо обратиться в сервисный центр.
Неисправность подсветки
О неисправности подсветки свидетельствует отсутствие изображения, и индикатор не горит при этом. Если посветить фонариком на экран, то изображение станет видно. Это говорит о том, что вышел из строя LED-драйвер или перегорели светодиоды. В таком случае телевизор необходимо разобрать, осмотреть и выявить, в какой именно линейке перегорели светодиоды. Такое под силу только в сервисном центре. Если вы не имеет специальных знаний, то крышку устройства лучше не снимать, потому как можно навредить гораздо больше, чем было до снятия.
Слетела прошивка (бесконечная перезагрузка)
Частой неисправностью телевизора Самсунг, а особенно Смарт ТВ является неисправности в прошивке. Либо она начинает некорректно работать, либо слетает вообще. ТВ-панель в этом случае не откликается на нажатие кнопок пульта ДУ, хотя индикатор реагирует на поступление команды. Потребуется:
- компьютер или ноутбук, чтобы перепрошить микросхемы;
- программатор серии 25 SPI-Flash;
- программа для программатора;
- файл с прошивкой под конкретную модель;
- исправная микросхема SPI-Flash с достаточным объёмом памяти.
Если вы не обладаете необходимым запасом знаний в этой области, то лучше довериться специалисту.
Вывод
Отремонтировать телевизор Самсунг своими руками, если он не включается, вполне реально. Необходимо провести диагностику и выявить, в чём конкретно заключается проблема. Обязательно исключить следующие факторы:
- отсутствие электричества;
- неработающую розетку;
- перегоревший блок питания;
- скачки напряжения в сети;
- севшие батарейки на пульте.
Далее переходить к более сложным манипуляциям и выяснению, почему красная лампочка мигает, а телевизор не включается.
Неисправностей у телевизионного приемника Самсунг может быть множество, и не всегда требуется квалифицированная помощь мастера для их устранения. Например, если телевизор Самсунг не включается, то его ремонт своими руками в ряде случаев все-таки возможен.
Диагностика неисправности телевизора
Если техника не включается или ведёт себя не так, как должна, имеет смысл попробовать самостоятельно выяснить причину поломки без привлечения специалистов сервисного центра. Последним придётся заплатить немалые деньги, тогда как небольшую проблему вполне можно устранить своими силами.
Важно! Если телевизор находится на гарантии, то о самостоятельном ремонте не может быть и речи. Вскрытие корпуса, срыв заводских пломб и прочие действия автоматически лишают потребителя всех привилегий по сервисному обслуживанию.
Сетевой кабель и розетка
В первую очередь, необходимо проверить состояние сетевого кабеля и розетки. Первый осматриваем визуально на наличие физических повреждений. Розетку можно проверить, подключив к ней другой бытовой прибор, к примеру, лампу.
Осмотр корпуса
Производители в погоне за лёгкостью и утончением конструкции закрывают глаза на защиту корпуса. Некоторые модели настолько хрупкие, что внешний пластик рассыпается при сильном нажатии. Необходимо внимательно осмотреть корпус на предмет сколов, вдавливаний и других механических повреждений.
Дисплей
Особое внимание нужно уделить экрану: даже еле различимые глазом микротрещины могут сказаться на качестве картинки. Сюда же можно отнести битые пиксели. Для диагностики последних в прошивке предусмотрены специальные тесты, выявляющие тёмные или светлые точки на экране.
Тест на битые пиксели выглядит как однотонные картинки разных цветов
Специфический запах
Скачки напряжения – одна из самых распространённых причин выхода из строя ТВ-техники. Платы и отдельные элементы при этом могут выгореть и источать специфический запах. Уловить его можно, принюхавшись к задней стенке телевизора.
Осмотр контрольной платы
Если гарантийный срок уже истёк, а визуальный осмотр внешней части техники результатов не дал, то можно попробовать вскрыть корпус и поискать проблемы на главной плате. Стоит обратить внимание на контакты, провода и группы микросхем: обрыв, термическое воздействие, избыток влаги или коррозия.
Диагностика операционной системы
Проблемы могут быть не только в аппаратной, но и программной части. Случается, что прошивка начинает сбоить и всячески глючить. Это, к примеру, может проявляться в заметной задержке между переключением каналов или же самостоятельном выполнении каких-то действий без участия пользователя.
Меню обновления ПО на телевизоре Самсунг
Единственное решение – инсталляция новой прошивки. Если телевизор подключён к сети, то актуальное обновление можно получит «по воздуху», заглянув в соответствующий раздел настроек. В других случаях придётся копировать прошивку на флеш-накопитель и устанавливать её вручную.
Когда помощь мастера не требуется
Очень часто владельцы телеприемников впадают в панику и начинают вызывать мастера при малейших проблемах со своим аппаратом. Но если успокоиться и трезво посмотреть на ситуацию, то поломки техники может и не быть. Требуется проверить поведение телеприемника по некоторым симптомам.
Проверка режима
Требуется проверить, в каком режиме находится телевизор. Например, режим Standby – это ждущий режим, и о его включенном состоянии можно узнать, посмотрев, светится ли красная лампочка на панели агрегата. Следует запомнить, что оставлять в таком режиме телевизионный приемник на продолжительный срок не рекомендуется, так как при кажущемся отключенном агрегате все цепи блока питания остаются под напряжением. Если в сети электропитания произойдет скачок напряжения, то все первичные цепи перегорят, после чего телеприемник откажется включаться. Поэтому агрегат следует отключать кнопкой, находящейся на его панели, чтобы уменьшить риск перегорания электроники.
Нерабочий пульт ДУ
В случае, когда вы наблюдаете индикацию, но телевизор не реагирует на команды с пульта ДУ, то можно попробовать включить аппарат, воспользовавшись панелью управления, находящейся на нем. Если у вас это получилось, то неисправен пульт. Хотя сломаться он в принципе не может, разве что, от падения может разбиться резонатор из кварца, который придется заменить. Чаще всего, в ПДУ садятся или отходят батарейки. В любом случае, стоит разобрать пульт и попробовать устранить неисправность ПДУ своими руками.
Нет индикации режима ожидания
В ситуации, когда отсутствует индикация, а при нажатии на кнопку ничего не происходит, вы не слышите щелчков и не замечаете моргание светодиода, то можно предположить, что неисправна розетка. Конечно, можно попробовать подключить устройство к другому источнику питания, но если и это не поможет, то, не имея специальных знаний и квалификации, своими руками отремонтировать телеприемник вы не сможете. Даже замена обычного предохранителя вызовет у вас трудности, поскольку в современных телеках их не так просто найти. Следовательно – вызов мастера будет правильным решением.
Замечено однократное мигание индикатора
Если было замечено однократное моргание индикатора, после чего он продолжает гореть ровным светом, или его цвет поменялся, это может означать, что устройство находится в рабочем режиме: либо AV, либо в режиме подключения к ПК. Поэтому потребуется перевести агрегат в режим приема ТВ.
Неправильные настройки
Непреднамеренно могли быть активированы какие-то специфические функции телевизора. К примеру, защита от детей, блокирующая включение техники без дистанционного пульта. Стоит внимательно изучить настройки на предмет запущенного функционала такого плана. Крайний случай – сброс настроек на заводские.
Меню включения блокировки телевизора
Проблемы с сигналом
Дождь, сильный снег и другая непогода отражается на качестве эфирного сигнала. На экране появляются рябь, артефакты или шумы. Необходимо дождаться окончания непогоды, а если ситуация не изменилась, то проверить антенну (штекер, кабель, корпус).
Скачки напряжения
Эта проблема особенно актуальна в частных домах. Сильные скачки могут вывести из строя любую бытовую технику. Чтобы избежать подобных неприятностей, стоит обзавестись специальным оборудованием – стабилизатором напряжения.
Стабилизатор напряжения
Кнопка включения
Если техника после включения практически тут же отключается, то дело может быть в кнопке. Другие симптомы неисправности последней – громкий щелчок при активации и неработающая индикация. Заменить кнопку включения можно самостоятельно, благо, многие производители реализовали такую возможность в своих моделях.
Периодическая перезагрузка
Это типичный сбой в платформе. Проблема лечится обновлением прошивки до актуальной версии или полной её переустановкой.
Когда требуется помощь телемастера
Все, что может сделать не специалист в телетехнике, ограничивается проверкой элементов, находящихся вне аппарата. В остальных случаях вскрывать собственноручно устройство не рекомендуется, и без мастера не обойтись.
Аппарат не включился с панели
Если включить телевизор с панели управления не получилось, то необходимо понаблюдать на поведение индикатора ждущего режима (в норме горит ровным светом, чаще – красным). Если он выключается, когда вы пытаетесь нажать на кнопку, то проблему следует искать глубже в аппарате, так как это указывает на срабатывание внутренней блокировки (не путать с режимом блокировки от детей, который включается пользователем). Такое случается при выходе из строя одного из модулей. В некоторых моделях телеков при срабатывании блокировки можно услышать звук щелчка. Такую поломку собственноручно исправить у вас не получится. Единственный разумный выход – вызвать специалиста.
Кнопка включения на панели телевизора Самсунг
Индикатор зеленеет и затем снова краснеет
Такое переключение цветов свидетельствует о том, что ЦП сформировал сигнал на включение устройства, и он был разослан всем модулям для его исполнения. Если какой-либо модуль вышел из строя, то он команду выполнить не может. Например, сбой в блоке питания не позволяет ему выходить в нужный режим. В таком случае процессор, не получая подтверждения от питающего блока о нормальной работе, подает сигнал на отмену включения телеприемника и возвращает его в режим сна.
Такое мигание может продолжаться долго, пока не уберется основная причина сбоя: произведен ремонт инвертора, заменен транзистор (например, на шасси s62), перебран блок питания, либо другая из большого количества причин.
Индикатор зеленеет и ничего не происходит
Когда индикатор горит зеленым цветом, а телеприемник и не думает включаться, то данную ситуацию можно назвать неоднозначной. Требуется проверка главной платы с измерением поступающего на нее напряжения. Также проводится исследование команд на запуск, подсветку и т.д.
Если лампочка включается, сигнализируя о рабочем состоянии, но отсутствуют сигналы с основной платы, при этом устройство не откликается на ПДУ и нажатие кнопок на корпусе, то это может указывать на сбой в программном обеспечении. Только перепрошивка и обновление ПО сможет вернуть нормальную работу материнской плате.
Индикатор хаотично мигает
Такое поведение индикатора свидетельствует о том, что в телеке произошел сбой, и больше никакой полезной информации оно не несет. Потребуется полная диагностика электроники, начиная с “прозвона” блока питания и заканчивая преобразователями, находящимися на системной плате.
Телевизор включается долго
Когда на включение телеприемника уходит много времени — это указывает на то, что вышел из строя какой-либо блок агрегата. Для телевизоров с кинескопом и ЖК панелей факторы появления поломки могут сильно отличаться. Выявить неисправность, не имея нужного опыта и знаний, достаточно непросто. Поскольку проблемный блок все-таки начинает работать, и докопаться до причины сбоя может только квалифицированный мастер, пользуясь специальным оборудованием для проведения необходимых измерений. В ряде случаев потребуется проверка аппарата в сервисном центре на стенде, с использованием специального программного обеспечения.
Как видно из вышеперечисленных возможных причин того, почему телевизор перестал включаться, для его ремонта собственными силами остается не так уж много вариантов. Это правило касается и случая, когда телевизор сам включается и сразу выключается. А поскольку агрегат является сложным электронным устройством, то он требует к себе аккуратности при эксплуатации и своевременного сервисного обслуживания.
Даже самая качественная бытовая техника всемирно известных брендов может выйти из строя. Причины тому могут быть самые различные, а для того чтобы устранить неисправность, необходимо уметь правильно диагностировать поломку по тем или иным признакам. О том, что делать, если сломался телевизор Samsung, мы расскажем в нашей статье.
Возможные причины
Если ТВ-приемник фирмы Samsung перестал работать, следует как можно внимательнее ознакомиться с симптомами неисправности. Конечно, делать это можно лишь в том случае, когда вы уже имеете опыт разборки и сборки электронной техники.
В первую очередь следует проверить все провода, которые отходят от телевизора — не исключено, что они перетерлись, перекрутились, или их повредили грызуны и другие домашние питомцы. Если некоторое время назад ТВ падал или подвергался сильному механическому повреждению, нужно как можно внимательнее осмотреть его корпус и экран на предмет повреждений.
Проведите визуальный осмотр кристаллической матрицы — если вы заметите паутинку, то причина поломки телевизора именно в ней.
Если после включения от приёмника исходит паленый запах, то, скорее всего, неисправность связана с перегоревшей внутренней платой. При наличии опыта ремонта и сборки/разборки телевизионной техники можно попытаться самостоятельно открыть заднюю панель телевизора и удостовериться в его функциональности.
Если техника Samsung не запускается, либо каналы переключаются плохо и зависают, то наиболее вероятная причина проблемы связана с выходом из строя операционной системы.
Диагностика
Начинать диагностику вышедших из строя деталей лучше всего снаружи, а заканчивать – уже непосредственно внутри аппарата.
Кабели и розетки
Довольно часто ТВ-приемник не включается в случае, если вы подключайте его к розеткам, от которых отсоединились провода либо они болтаются на своём месте. В этом случае следует перекрыть поступление электричества в доме и тщательно проверить все рабочие контакты, при необходимости починить — после этого телевизор можно подключать к розетке заново и смотреть, восстановилась ли его работа.
Если приёмник новый, то к нему подходят только современные евророзетки, в противном случае ножки вилки будут толще отверстия устаревших розеток, и это может стать причиной плохого контакта даже в том случае, если вы сможете выполнить подключение к сети.
Механические повреждения
Производители техники Samsung стараются максимально полно защитить крупные элементы своих устройств от механических повреждений, однако справиться с этой задачей на 100% пока еще никому не удалось — риск разбить корпус ТВ-приемника всегда имеется. Если удар будет особенно сильным, можно даже повредить хрупкую микросхему.
Для того чтобы установить поломку такого рода, достаточно просто осмотреть телевизор на предмет трещин и сколов.
Одним из самых уязвимых элементов любого светодиодного приёмника является монитор. Если вы заметили на нём трещинки и битые пиксели, то технику нужно отнести на ремонт в специализированный сервисный центр. Устранение подобной неисправности самостоятельно возможно лишь тогда, когда вы имеете навыки работы с электронным оборудованием и оснащены всем необходимым для осуществления диагностики и починки инструментарием.
ЖК-монитор
Одной из наиболее распространенных проблем современной техники Samsung является отсутствие изображения, если звук остается. В этом случае следует проверить монитор — не исключено, что вы имеете дело с перегоревшими светодиодными лампочками. Чаще всего подобная неисправность случается в жидкокристаллических и плазменных установках.
Обязательно осмотрите инвертор подсветки — если причина неисправности в нём, вам придется полностью заменять жидкокристаллическую матрицу устройства.
Операционная система
Выход из строя операционной системы сопровождается следующими симптомами:
- между переключениями с одного канала на другой проходит слишком много времени;
- ТВ не реагирует на идущие с пульта ДУ команды или делает это не с первого раза.
Поломки операционной системы устранить своими силами практически нереально, в данном случае ремонт могут проводить только профессиональные мастера.
Плата
Во время сильных скачков напряжения в сети так называемая начинка ТВ может попросту не выдержать и перегореть. Определить источник такой проблемы визуально сложно, особенно в том случае, если вы не знаете, куда смотреть. Тогда на выручку придут органы обоняния — в подавляющем большинстве случаев проблема подобного рода сопровождается резким запахом гари, почувствовать который не составить абсолютно никакого труда, кроме того, внутри устройства что-то щелкает.
Для тех, кто не страшится выполнять разборку корпуса самостоятельно, это станет хорошей возможностью зрительного осмотра платы на предмет повреждений.
Обратите внимание на любые механические дефекты проводов, микросхем и контактов. Признаком неисправности станут следы температурного воздействия, которые могут возникнуть при перегрузке.
Индикатор
Как и подавляющее большинство других известных брендов, компания Samsung при создании своих ТВ-установок внедрила специальную систему сигналов, которые выражают отдельные типы перебоев.
В ситуации, когда телевизионный приемник подключен к сети электрического тока, но при этом индикатор не светится, вероятными причинами поломок могут быть непосредственно выход из строя индикатора и проблемы с платой агрегата. Справиться с подобными поломками своими силами вы не сможете, в таком случае придется обращаться за помощью к профессионалам.
Зачастую собственники телевизоров фирмы Samsung сетуют на то, что техника не работает, при этом индикатор все время мигает. Это становится сигналом о том, что модуль питания включил защитный режим в результате выхода из строя конденсаторов. Их следует найти и заменить на исправные.
Если индикатор всё время моргает зеленым светом, но в то же время никак не реагирует на команды, поступаемые с пульта ДУ, то, скорее всего, проблема заключается в управляющей плате. Не старайтесь самостоятельно чинить ее — этим вы только усугубите ситуацию.
Что делать для устранения проблемы?
Остановимся подробнее на способах исправления всех поломок, которые можно выполнить в домашних условиях без обращения в сервисную службу.
Режим ожидания. В состоянии Standby ТВ-приемник продолжает функционировать, хотя в это время его монитор остаётся полностью неактивным. В данном случае заострите внимание на панельном светодиоде — в режиме ожидания он будет светить красным цветом. Для активации телевизора нужно только выйти из режима ожидания — для этого на пульте удаленного управления нажимают кнопку включения.
Сломанная розетка. Если на панели ТВ не загорается индикатор, то для начала попробуйте подключить свой аппарат к какому-либо другому источнику питания и запустить его обычным способом.
Если он начнёт работать, следовательно, причину поломки стоит искать в розетке и кабелях. Починить их можно, даже не имея навыков работы с электронным оборудованием. Перед этими манипуляциями не забудьте предварительно обесточить жилое помещение.
Активно AV, HDMI либо беспроводное подключение. Не исключено, что дисплей телевизора настроен на зеркальное отображение интерфейса мобильного гаджета либо персонального компьютера, потому опция запуска традиционного телевизора в данный момент недоступна. В таком случае следует отключить все присоединенные девайсы и переключить систему на просмотр ТВ.
Плохой сигнал. Иногда черный экран становится следствием непогоды, особенно часто такое бывает во время грозы, метели либо при неисправности внешней антенны. Порой бывает достаточно пары-тройки часов, пока качество сигнала не улучшится само без какого-либо вмешательства извне. Если этого не происходит, то стоит подумать о покупке новой антенны.
Может показаться забавным, но порой проблему неработающего телевизора можно легко решить, если поменять батарейки в пульте удаленного управления. Если телевизор слишком долго включается, то обычно замена батареи является первым и самым элементарным шагом для устранения подобных неисправностей. В данном случае важно обратить внимание на индикатор оборудования, который будет гореть другим цветом при нажатии на какую угодно кнопку.
Еще один эффективный способ проверить работоспособность устройства и убедиться в том, что причина поломки прямо связана с пультом — это нажать кнопки навигации, которые располагаются сбоку либо снизу корпуса. Если приёмник будет реагировать на такое нажатие — проблема на 100% связано именно с пультом.
Рекомендации
Среднестатистический собственник телевизора марки Samsung способен самостоятельно обнаружить и успешно устранить лишь несерьезные поломки, которые не требуют обязательного вскрытия корпуса и работы с электронным блоком ТВ-оборудования. Следует иметь в виду, что при любой самостоятельной попытке «реанимировать» материнскую плату, блок питания и прочие важные части ТВ вы можете окончательно испортить технику, и тогда единственным выходом станет покупка нового оборудования.
Чтобы избежать дополнительных сложностей и сопутствующей им траты средств, лучше обратиться за помощью к профессионалам — это следует сделать во всех перечисленных ниже случаях.
- Экран ТВ-приемника Samsung не отвечает на команды пульта ДУ, ТВ не отзывается на нажатие кнопок на боковой/ передней панели, при этом все провода целые, а розетки функционируют исправно.
- Дисплей не реагирует на нажатие абсолютно любых клавиш, при этом индикатор питания продолжает самопроизвольно мигать зеленым цветом. Это явно указывает на поломку электронной платы в телевизоре.
- Индикатор долгое время горит зеленым, а затем красным цветом, при этом выключается и включается он довольно долго. Это прямо указывает на проблему системы электропитания. Как правило, представитель службы ремонта меняет электрический адаптер.
Почему не включается телевизор Samsung UE46F6510 смотрите далее.
Не включается телевизор самсунг – 6 явных причин
Техника Samsung популярна по всему миру, но даже топовые устройства могут внезапно выйти из строя. В большинстве случаев для устранения неполадки потребуется помощь квалифицированных и опытных сотрудников сервисного центра, но иногда справиться с «ремонтом» по силам простому обывателю. Первый и самый важный этап ремонтных работ — диагностика и выяснение причины, почему не включается телевизор Самсунг. Определив проблему, трезво оценим ситуацию и решим, действительно ли необходимы услуги мастера или можно устранить поломку самостоятельно.
- Первым делом проверьте розетки и кабель питания. Ищем перегибы и потертости.
- Осмотреть корпус на предмет механических повреждений, образовавшихся в результате падения или других форс-мажоров.
- Осматриваем ЖК матрицу, нет ли характерной «паутинки» разбитого стекла.
- Принюхиваемся – не пахнет ли паленым.
- Для тех кто держит смело держит отвертку в руках – вскройте заднюю крышку телевизора Samsung и визуально осмотрите платы, нет ли механических или температурных повреждений микросхем.
- Плохо и долго (или не с первого раза) включаются каналы – скорей всего виновата операционная система. На современные аппараты устанавливается более простая и функциональная ОС Tizen, но и она не лишена недостатков.
Детальную диагностику лучше всего поручить специалистам, которые по своему опыту знают, что такое материнская плата, стабилизатор напряжения, модуль развёртки и ТВ-процессор.
Новый аппарат из магазина вряд ли окажется неисправным. Поэтому перед его использованием будет полезным ознакомиться с содержанием краткого руководства и выполнить подключение в соответствии с данными указаниями.
Ремонт своими силами
Ниже представлены те возможные причины неработоспособности телевизора Самсунг, для устранения которых помощь профессионалов не понадобится:
- Режим ожидания. В Standby аппарат продолжает работать, хотя его дисплей остаётся неактивным. Обратите внимания на панельный светодиод, который в ждущем режиме будет гореть красным цветом. Для старта ТВ потребуется всего лишь выйти из режима ожидания, нажав на корпусе или пульте кнопку включения.
- Неисправный пульт дистанционного управления. Попробуйте заменить батарейки в ПДУ или для запуска телика воспользоваться смартфоном с установленной специальной утилитой от Самсунг (TV-remote).
- Сломанная розетка. Если на панели управления не горит индикатор, подключите телевизионный аппарат к другому источнику питания и выполните его запуск привычным способом.
- Активно AV, HDMI или беспроводное подключение. Возможно, телевизионный дисплей настроен на зеркальное отображение интерфейса компьютера или мобильного гаджета, поэтому запуск обычного телевидения недоступен. Отключите все девайсы и переключите режим на просмотр TV.
- Слабый сигнал. «Чёрный экран» является следствием плохой погоды (гроза, метель) или неисправной работы внешней антенны. В некоторых случаях достаточно просто подождать несколько часов, пока качество сигнала улучшится автоматически.
Более подробно о некоторых способах устранения неисправностей собственными силами будет рассказано далее. Если самостоятельный ремонт не дал требуемых результатов, ни в коем случае не стоит паниковать — сохраняйте спокойствие и попытайтесь ещё раз трезво оценить ситуацию.
Проверка доступа
Препятствовать запуску может режим «Защиты от несанкционированного использования» (так называемая «защита от детей»), который блокирует панельные клавиши: в таком случае необходимо воспользоваться активным пультом дистанционного управления.
Перепад напряжения
Запомните, в режиме Standby телевизор Самсунг всегда включен, часть микросхем находиться под напряжением, поэтому очень вероятно, что после случившегося скачка сетевого напряжения, TV-аппарат выйдет из строя. И минимум что выгорает – внутренний блок питания, но замена модуля стоит приличных денег, поэтому рекомендуем обзавестись стабилизатором напряжения.
Нерабочий пульт ДУ
Как бы это смешно ни звучало, но вся проблема иногда заключается в нерабочем пульте дистанционного управления. Замените батарейки в ПДУ или возьмите его аналог (от другого телевизора или виртуальное пульт-приложение для смартфона) и повторите попытку включения. Обратите внимание, что индикатор исправной «лентяйки» будет мигать или загораться другим цветом во время нажатия на любую из кнопок. Также всегда можно воспользоваться клавишами навигации, расположенными сбоку или сзади корпуса.
Не работает кнопка включения на панели
Если при попытке запуска дисплея с панели управления красный светодиод перестаёт гореть или вы слышите характерный звук щелчка, то все дело в блокировке внутреннего модуля, вызванной случившемся сбоем в электроснабжении. Самостоятельно справиться с такой проблемой будет крайне трудно, поэтому стоит сразу обратиться к специалисту и не тратить своё время впустую.
Пользовательская настройка «блокировки от детей» также не позволит активировать телик с панели управления, поэтому перед вызовом мастера нелишним будет попытаться включить ТВ через пульт ДУ.
Нестабильная работа индикатора
Мигание светодиода на Самунге — это признак нестабильной работы элемента питания устройства или сбоев в электросети. Причину следует искать в розетке или в кабеле, соединяющим ТВ с источником тока: такие механические повреждения без труда заметит даже далёкий от ремонта электротехники человек.
Мигающий индикатор свидетельствует о выведшем из строя блоке питания, который скрыт внутри корпуса. В данном случае не стоит пытаться самостоятельно разобрать телевизионный приёмник, ведь вы все равно не сумеете заменить, например, не рабочий транзистор или конденсатор, расположенные на материнской плате.
Перегорела подсветка
Одни из самых популярных поломок (например, звук есть, а изображения нет), связаны с самой дорогостоящей деталью в телевизоре Самсунг – монитором:
- Сгоревшие светодиодные лампы подсветки (свойственно как ЖК, так плазменным экранам).
- Вышедший из строя инвертор подсветки (преобразователь электрической энергии).
Выход только один, заменить жидкокристаллическую матрицу целиком.
Бесконечная перезагрузка
Данная неисправность свойственна Samsung, поддерживающим технологию Smart-TV: бесконечная перезагрузка является следствием сбоя прошивки или ее неудачного обновления. Выполнить перепрошивку по силам любому пользователю: достаточно следовать инструкции, которая входит в заводской комплект к устройству. Консультация сервисного центра понадобится, если переустановка ПО не дала ожидаемых результатов: вероятно, потребуется тщательная диагностика аппарата и выполнение целевого комплекса ремонтных работ.
Помощь специалиста
Рядовой пользователь в силах справиться лишь с теми неполадками, которые не требует вскрытия телевизионного корпуса, — следует понимать, что попытки самостоятельно починить элементы материнской платы могут привести к полному выходу устройства из строя. Услуги профессионалов понадобятся, если:
- Экран Самсунга не загорается ни при использовании ПДУ, ни с помощью расположенных на самом устройстве кнопок, и при этом целы провода.
- Дисплей не подаёт признаков жизни, хотя специальный индикатор электропитания горит зелёным цветом. Возможно, проблема кроется в плате, и только специалист сможет проверить правильность поступающего на неё тока или выявить какую-либо иную поломку.
- Индикатор горит то зелёным, то красным цветом, что, как правило, означает сбой в работе системы электропитания. Потребуется замена транзистора или электрического адаптера.
Существуют и другие причины неисправности вашего TV, выяснением которых будет заниматься опытный мастера, и чтобы не усугубить ситуацию, рекомендуется сразу обращаться в сервисный центр Samsung.
Заключение
Если телевизор Samsung не включается, возможно, причина кроется в случившемся после грозы скачке напряжения, неудачном обновлении программного обеспечения или в перегоревшей материнской плате. В некоторых случаях пользователь самостоятельно справиться с проблемой, но если нет уверенности в своей компетенции, лучше всего прибегнуть к услугам опытного телемастера.
Видео
Загрузка…Автор Администратор На чтение 6 мин. Опубликовано
Современные пользователи уже позабыли те далекие времена, когда надо было вставать с уютного кресла, чтобы переключить каналы, сделать звук громче или наладить яркость — сегодня в этом оказывает неоценимую помощь ПДУ (пульт дистанционного управления).
Поэтому, если вдруг телевизор Samsung не реагирует на команды пульта управления, это вызывает определенный дискомфорт. Почему это происходит, и как реанимировать устройство, рассмотрим в нашей сегодняшней статье.
Не работает пульт ПДУ на телевизоре Samsung – почему?
Если ваш пульт не воздействует на телевизор, то причин может быть множество, и разобраться в сути проблемы, установить точный диагноз может только опытный мастер. При помощи специальной диагностики причина будет найдена в короткий срок, и часто она кроется в других устройствах — это уже требует совершенно других действий. Однако бывают и вполне банальные причины, вызывающие проблемы с дистанционным управлением.
Как проверить исправность пульта на телевизоре Samsung
Иногда возникает такая проблема, что не работает пульт дистанционного управления телевизора Samsung. Чаще всего причина неполадок заключается в нем самом. Конечно, если пульт упал или поврежден механически, то починить его не так просто. Сначала нужно проверить совместную работу телевизионного приемника и ПДУ. Для этого выполняем следующие действия.
- Удостоверьтесь, что телевизор включен в сеть. Если же нет, подключаем вилку сетевого шнура в розетку.
- Убедитесь, что напряжение в сети присутствует. Возможно, из-за перебоев сработал предохранительный клапан, или электричество было отключено.
- Проверьте работу телеприемника без пульта. Для этого задавайте различные команды, пользуясь панелью управления ТВ. Если с аппаратом все в порядке, значит, проблема кроется в пульте.
Севшие батарейки
Наиболее распространенная причина прекращения работы пульта телевизора Samsung – разряд батарей. Это показывает и статистика обращений клиентов в пункты починки бытовой техники. Но замена источников питания – наиболее простое дело, с которым справиться нетрудно. Находим на обратной стороне устройства крышку, под которой находятся батарейки. На крышке есть специальная рифленая поверхность, нажав на которую, ее можно легко сдвинуть.
Движение происходит в сторону, в которую указывают стрелки. После открывания отсека старые элементы питания вынимаем и утилизируем, а новые вставляем на их место, соблюдая полярность.
Возможна и другая причина: сами батареи в порядке, но окислились или расшатались контакты в отсеке питания. Чтобы проверить их состояние, снимаем крышку, как описано выше. Немного покачаем элементы питания. Если они слабо закреплены, болтаются в гнезде, их нужно подтянуть. Вынув батарейки, отверткой подтягиваем контакты, затем устанавливаем питание обратно.
Окислившиеся стальные детали не пропускают электрический ток. Окисление происходит от грязи, пыли, влажности. Обычной ватной палочкой, смоченной в спирте или одеколоне, протрите места контактов. Если этого недостаточно, и коррозия не удаляется до конца, снимите ее острой металлической палочкой. Подойдет игла или отвертка.
Неисправен светодиод ПДУ телевизора
Кроме элементов питания, неисправность может заключаться в инфракрасном светодиоде. Он может отломиться или просто выйти из строя. Просто так определить, в порядке прибор или нет, невозможно: для этого понадобится смартфон.
Для проверки работы пульта с помощью мобильного устройства необходимо выполнение следующих условий.
- Пульт управления телевизором должен иметь инфракрасный датчик.
- Вам понадобится смартфон с камерой.
Последовательность действий проверки работы ИК-датчика с помощью телефона такова.
- Включите камеру мобильного устройства. При этом на экране будет отображаться то, что попадает в зону действия камеры.
- Направьте пульт на включенную камеру и нажимайте долго одну из кнопок. Лучше всего нажать включение/выключение телеприемника.
- Если ПДУ действующий, и ИК-датчик работает, на экране смартфона будет виден красноватый или сине-фиолетовый свет от него. Чем слабее свет, тем хуже работает пульт. Слабая работа может быть от проблем с батарейками или окисления контактов. Починка этих элементов поможет прибору вновь действовать исправно.
Внимание! В момент проверки работы светодиода в комнате должно быть темно.
С помощью этой методики можно выявить те кнопки пульта, которые не работают, и отремонтировать их. Иногда требуется консультация специалистов. Если устройство невозможно починить, нужно приобрести новый пульт ДУ.
Нет совпадения частоты сигнала пульта и телевизора Samsung
Индикатор светится, но при помощи пульта не включается телевизор? Такая неисправность, как утверждает статистика, чаще происходит с изделиями марки Samsung, чем у других производителей. Надо проверить пульт на частоту сигнала на аналогичной модели у знакомых или сразу обратиться в сервис — опытные мастера проверят устройство.
Пропадает сигнал ПДУ на ТВ Samsung
Выключение/включение ТВ посредством ДУ не происходит, индикатор при этом реагирует, но никакого действия нет, или телевизор начинает реагировать только после многократного нажатия на любую кнопку. Такая неисправность чаще появляется у марок телевизоров Sony и Samsung — попытайтесь решить эту проблему с одновременным нажатием Program и Volume на передней панели ТВ. Если проблема остается — надо перепрошить систему изделия до последней версии программного обеспечения, тогда ваш ТВ будет включаться с первого раза.
Посторонние помехи
Они очень редко встречаются, но исключать их нельзя. Просто убедитесь, что работе пульта ничего не мешает: мигание ламп дневного света, иные бытовые приборы типа СВЧ-печи или микроволновки. Например, такая ситуация может возникнуть при неправильном размещении телевизора на кухне: многие пользователи ставят ТВ на микроволновку, не задумываясь, можно ли это делать. Возможно, эти действия помогут ответить на вопрос, почему телевизор не выключается и не включается с пульта.
Проблема в телевизоре Samsung
В результате многочисленных проверок вы выяснили, что пульт исправен, а телевизор Samsung по-прежнему не собирается выключаться при нажатии на соответствующую кнопку на ПДУ?
Вариантов здесь немного: некорректно работает фотоприемник, или произошла поломка в процессоре управления изделием.
Самостоятельно такую неисправность устранять нельзя — своими действиями вы можете нанести нежной технике непоправимый вред. Она просто может выключиться навсегда, и никакой кудесник ее реанимировать будет не в состоянии, а вам предстоит поход за новым телевизором.
Чем заменить неисправный пульт
Каждый пользователь должен знать, что ремонт пульта иногда обходится гораздо дороже, чем приобретение нового универсального или специально под марку вашего телевизора. Поэтому, если ПДУ имеет серьезную неисправность, то в 99% случаев проще его заменить, чем ремонтировать. Подобрать новый пульт поможет наша статья.
Кстати, любой смартфон можно настроить на управление ТВ, если скачать на него специальную программу, которая превращает его в уникальный пульт управления вашими бытовыми приборами.
Стоит лишь направить мобильное устройство на телевизор для синхронизации и запомнить настройки. Такой пульт надежен в работе, и у него не возникнет проблем, перечисленных выше.
решено: телевизор не включается — Samsung Community
Я хотел бы помочь вам в этом.
Подключено ли устройство к сетевому фильтру?
Индикатор ожидания включен, выключен или мигает?
Если горит индикатор режима ожидания:
- Обычно индикатор режима ожидания горит, когда телевизор выключен (если он подключен и получает питание). Но если телевизор по-прежнему не включается при попытке, единственное, что остается исключить — это пульт.
Сначала попробуйте включить телевизор без пульта. (Расположение кнопки питания зависит от модели вашего телевизора. Если вы не уверены, где оно находится, см. Руководство пользователя.)
- Если телевизор включается таким образом, но не с пульта дистанционного управления, устраните неполадки пульта дистанционного управления.
- Если ваш телевизор по-прежнему не включается, требуется обслуживание.
Если индикатор режима ожидания не горит:
- Не используя пульт, нажмите любую кнопку на вашем телевизоре, кроме Power.
- Если что-то появляется на экране, когда вы взаимодействуете с элементами управления, это подтверждает, что ваш телевизор включен. Вы можете продолжить устранение неполадок, перейдя к следующему шагу.
- Отключите телевизор на 30 секунд, а затем подключите его к рабочей розетке.
- Если загорается индикатор режима ожидания (и не мигает или не мигает), ваш телевизор получает питание и, вероятно, теперь включится просто нормально. Это означает, что есть проблема с оригинальной розеткой или сетевым фильтром, если вы его использовали.Если он по-прежнему не включается, даже если индикатор режима ожидания включен, продолжить поиск неисправностей в разделе для телевизора не будет, и индикатор режима ожидания включен.
- Если индикатор режима ожидания горит, но мигает или мигает, или индикатор режима ожидания по-прежнему не горит, требуется обслуживание
Если мигает индикатор режима ожидания:
- Сетевые фильтры могут со временем изнашиваться и прекращать подачу необходимого напряжения для вашего телевизора. Если вы используете его, убедитесь, что вы исключили это, прежде чем настраивать службу для мигающего индикатора режима ожидания.
Если устройство включается и выключается самостоятельно, попробуйте следующее:
- По умолчанию некоторые устройства HDMI настроены на включение телевизора при включении. Эта функция — Anynet +, также известная как HDMI-CEC, и позволяет управлять обоими устройствами с помощью пульта телевизора. Если вы хотите включить свои устройства отдельно, вы можете отключить Anynet + в «Настройки»> «Основные»> «Внешний диспетчер устройств», но вы больше не сможете использовать пульт ДУ телевизора для обоих устройств.
- Отключите телевизор на 30 секунд.
- Отключите телевизор от сетевой розетки или сетевого фильтра на 30 секунд, а затем снова подключите.
- Попробуйте обновить программное обеспечение.
- В некоторых случаях обновление программного обеспечения может исправить проблему. Однако есть риск. Если телевизор выключится во время обновления программного обеспечения, это может повредить телевизор. Обновление может занять до 30 минут в зависимости от скорости сети, поэтому, если телевизор не выключается слишком часто, попробуйте обновить программное обеспечение.
- Отключить питание с помощью мобильного.
- Телевизоры
- , которые можно подключать к SmartThings, можно включать с помощью совместимых устройств, иногда автоматически. Однако если через беспроводную сеть посылаются ненормальные сигналы «включения», они активируют эту функцию и заставляют телевизор включаться.
- Если вы не хотите использовать эту функцию, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сеть»> «Экспертные настройки»> «Включить с помощью мобильного» и отключите настройку.
Если вышеуказанные действия по устранению неполадок не помогли, вы можете отправить нам личное сообщение с полным кодом модели и серийным номером, чтобы узнать, соответствует ли устройство гарантии или имеет ли он право на какие-либо возможные варианты.Сообщения можно отправлять по следующей ссылке или посетив профиль любого мода. -> http://bit.ly/33ipYnO
Обязательно нажмите «✓ Принять как решение», когда найдете ответ, который подходит именно вам.
Обратите внимание, что электронные письма с уведомлениями являются адресом НЕ ОТВЕТИТЬ, чтобы ответить, вы должны войти на страницу сообщества.
Посмотреть решение в оригинальном сообщении
,решено: KS8000 не включается — Samsung Community
Я хотел бы помочь вам в этом.
Протянут ли аппарат в сетевой фильтр?
Индикатор ожидания включен, выключен или мигает?
Если горит индикатор режима ожидания:
- Обычно индикатор режима ожидания горит, когда телевизор выключен (если он подключен и получает питание). Но если телевизор по-прежнему не включается при попытке, единственное, что остается исключить — это пульт.
Сначала попробуйте включить телевизор без пульта. (Расположение кнопки питания зависит от модели вашего телевизора. Если вы не уверены, где оно находится, см. Руководство пользователя.)
- Если телевизор включается таким образом, но не с пульта дистанционного управления, устраните неполадки пульта дистанционного управления.
- Если ваш телевизор по-прежнему не включается, требуется обслуживание.
Если индикатор режима ожидания не горит:
- Не используя пульт, нажмите любую кнопку на вашем телевизоре, кроме Power.
- Если что-то появляется на экране, когда вы взаимодействуете с элементами управления, это подтверждает, что ваш телевизор включен. Вы можете продолжить устранение неполадок, перейдя к следующему шагу.
- Отключите телевизор на 30 секунд, а затем подключите его к рабочей розетке.
- Если загорается индикатор режима ожидания (и не мигает или не мигает), ваш телевизор получает питание и, вероятно, теперь включится просто нормально. Это означает, что есть проблема с оригинальной розеткой или сетевым фильтром, если вы его использовали.Если он по-прежнему не включается, даже если индикатор режима ожидания включен, продолжить поиск неисправностей в разделе для телевизора не будет, и индикатор режима ожидания включен.
- Если индикатор режима ожидания горит, но мигает или мигает, или индикатор режима ожидания по-прежнему не горит, требуется обслуживание
Если мигает индикатор режима ожидания:
- Сетевые фильтры могут со временем изнашиваться и прекращать подачу необходимого напряжения для вашего телевизора. Если вы используете его, убедитесь, что вы исключили это, прежде чем настраивать службу для мигающего индикатора режима ожидания.
Если вышеуказанные действия по устранению неполадок не помогли, вы можете отправить нам личное сообщение с полным кодом модели и серийным номером, чтобы узнать, соответствует ли устройство гарантии или имеет ли он право на какие-либо возможные варианты. Сообщения могут быть отправлены путем посещения профиля любого мода.
Посмотреть решение в оригинальном сообщении
,Привет, попробуйте следующее
По умолчанию некоторые устройства HDMI настроены на включение телевизора при включении. Эта функция — Anynet +, также известная как HDMI-CEC, и позволяет управлять обоими устройствами с помощью пульта телевизора. Если вы хотите включить свои устройства отдельно, вы можете отключить Anynet + в Настройки > Общие > Внешний диспетчер устройств , но вы больше не сможете использовать пульт ДУ телевизора для обоих устройств.
Отключите телевизор на 30 секунд.
Отключите телевизор от сетевой розетки или сетевого фильтра на 30 секунд, а затем снова подключите.
Попробуйте обновить программное обеспечение.
В некоторых случаях обновление программного обеспечения может исправить проблему. Однако есть риск. Если телевизор выключится во время обновления программного обеспечения, это может повредить телевизор. Обновление может занять до 30 минут в зависимости от скорости сети, поэтому, если телевизор не выключается слишком часто, попробуйте обновить программное обеспечение.
Отключите опцию «Вкл. С мобильного».
Телевизоры, которые можно подключать к SmartThings, можно включать с помощью совместимых устройств, иногда автоматически. Однако если через беспроводную сеть посылаются ненормальные сигналы «включения», они активируют эту функцию и заставляют телевизор включаться.
Если вам не нужна эта функция, перейдите к Настройки > Общие > Сеть > Эксперт Настройки > Включение с Mobile и отключите настройку.
Если вышеуказанные действия по устранению неполадок не помогли, вот несколько вариантов обслуживания:
— Если ваша единица была недавно куплена, вы можете уточнить у своего продавца о процессах возврата / обмена.
— Если у вас есть расширенная гарантия, вы можете обратиться к ним для обработки обслуживания.
— Если у вас есть годичная гарантия, вы можете отправить личное сообщение одному из наших модераторов для обработки обслуживания.
— Если у вас нет гарантии, перейдите по следующей ссылке, чтобы найти сервисный центр в вашем регионе, используя ссылку ниже
http://www.samsung.com/us/support/service/location
Посмотреть решение в оригинальном сообщении
,Anynet / HDMI-CEC и ARC не работают — Page 2
У меня есть эта проблема больше месяца.
У меня телевизор Samsung модели UE49MU8005, подключенный к ресиверу Pioneer модели VSX-LX302. Everyhting хорошо связан, насколько я знаю, прошивка телевизора 1210,8.
Телевизор подключен через последний кабель HDMI (UHD, ARC и т. Д.) От выхода ARC ресивера к входу ARC телевизора (HDMI 4). Anynet включен.
Когда я отсоединяю кабель и подключаю его снова, он начинает идентифицировать источник на телевизоре и всегда говорит «неизвестный источник», поэтому мне приходится вручную настраивать пульт ДУ телевизора.После того, как он обнаружит мой приемник, он включится и выключится и завершит соединение. Все вроде нормально. Но проблема начинается здесь:
— звук не выходит через HDMI с телевизора, если я выбираю приложение из хаба. Так и не происходит, если он подключен к антенне телевизора.
— У меня звук из кабельной коробки и с компьютера, подключенного к ресиверу.
— На ресивере есть CEC, но звука нет. Когда я отсоединяю CEC на ресивере и снова подключаю его, он начинает поиск устройств CEC, но я получаю ответ «нет устройства CEC»! Хотя телевизор подключен конечно.,
— Anynet тоже перестает работать, он не контролирует мой приемник, когда это происходит.
— Эта ошибка включается и выключается. Иногда это работает, а иногда нет. Кажется, что в телевизоре есть какая-то проблема, которая автоматически отключает HDMI CEC, а потом просто не возвращается.
— Я поменял кабели, обновил прошивку, отключил все и ждал, затем снова подключился, позвонил в службу поддержки Samsung, и они просто не понимают, о чем я говорю … Проблема всегда сохраняется.
Честно говоря, я думаю о возвращении телевизора. Это новое и по цене это никогда не должно вызывать такие хлопоты.
Речь идет о том, что должно работать идеально и не делает этого. И кажется, что все в Samsung знают, что проблема существует, они просто не знают, как ее решить … (согласно бесчисленным дискуссиям на эту тему, по крайней мере, в сообществе США …).
Пожалуйста, помогите!
С уважением
.