Телевизор не подключается к wifi: Телевизор LG не подключается к Wi-Fi: причины, почему телевизор не видит роутер, теряет сеть и плохо ловит Wi-Fi — журнал LG MAGAZINE Россия

Содержание

Телевизор LG не подключается к Wi-Fi: причины, почему телевизор не видит роутер, теряет сеть и плохо ловит Wi-Fi — журнал LG MAGAZINE Россия

Телевизор LG со Smart TV не подключается к Wi-Fi? Узнайте об основных причинах и о том, что делать, когда телевизор LG не видит сеть, не подключается к роутеру или плохо ловит сигнал Wi-Fi.

Обычно для подключения телевизора LG к роутеру почти не требуется усилий, и можно сделать это менее, чем за одну минуту. Но бывают ситуации, когда телевизор не подключается к сети, не видит Wi-Fi или часто отключается от сети.

Рассмотрим случаи, когда телевизоры LG не видят Wi-Fi. Первым делом следует удостовериться, что данная модель телевизора LG поддерживает Smart TV и в нем есть встроенный модуль Wi-Fi. Проверить модель телевизора можно на официальном сайте LG. Возможные варианты:

  • В телевизоре нет Smart TV. В этом случае телевизор не получитcя подключить к интернету ни с помощью роутера, ни с помощью кабеля. Модели без Смарт ТВ оборудованы LAN-портом, но он необходим для подключения к локальной сети и для просмотра контента, например, с компьютера. 
  • Телевизор со Smart TV, но без встроенного модуля вай фай. Телевизор LG подключается к интернету либо с помощью кабеля, либо с помощью дополнительного роутера (репитера). На сайте в описании к данным телевизорам LG напротив пункта Wi-Fi стоит значок «-», встроенного адаптера нет.
  • Телевизор поддерживает Smart TV, но интернет работает только при использовании фирменого Wi-Fi приемника, который подключается в USB-порт. На сайте у этих моделей напротив пункта Wi-Fi стоит «Ready» или «Опционально». Это означает, что подключение возможно через внешний адаптор LG. 
  • Телевизор LG со Smart TV и встроенным приемником. На сайте напротив пункта Wi-Fi будет стоять значок «∙» или слово «Есть». На данный момент почти во всех телевизорах LG со Smart TV уже есть встроенный вай фай приемник.

Убедившись, что телевизор LG поддерживает беспроводное соединение, следует проверить, что телевизор находится в радиусе действия сети Wi-Fi. И если в списке сетей не отображается конкретная, то следует выяснить, работает ли роутер, хороший ли сигнал и доступна ли эта сеть на других устройствах. Если интернет есть, перезагрузите Wi-Fi роутер и телевизор. При этом телевизор не только выключаем, но и отключаем от электропитания. Роутер отключаем минимум на 20 секунд, чтобы он успел завершить предыдущую сессию. При повторном подключении к интернету телевизор может запросить пароль от вай фай, убедитесь, что нет ошибок и пароль введен верно. Пароль можно посмотреть на самом роутере, обычно он указывается на задней панели роутера. 

После произведенных действий телевизор все равно не ловит Wi-Fi. Возможно, причина заключается в поломке роутера или в устаревании его программного обеспечения. Необходимо будет обратиться в сервисный центр для его починки или замены.

В случае, когда телевизор не видит ни одну сеть и пишет что вай фай выключен, а переключатель в положении «Выкл» и неактивный, скорее всего проблема в Wi-Fi модуле телевизора. И необходимо будет обратиться в сервисный центр LG для консультации по дальнейшим действиям. 

В некоторых случаях после выбора сети и ввода пароля появляется сообщение: «Не удалось подключиться к сети». Пробуем повторно перезагрузить телевизор и роутер с отключением на 20 секунд. Если не помогло и телевизор не увидел сеть, или телевизор марки LG при попытке подключения к сети выдал ошибку 106, следует проверить правильность DNS-адреса:

  • Зайдите в раздел «Настройки» телевизора LG
  • Далее выберите раздел «Сеть»
  • Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi»
  • Выберите строку «Расширенные настройки»
  • Нажмите на кнопку «Изменить»
  • Снимите галочку с пункта «Автоматически»
  • В строке «DNS» пропишите 8.8.8.8
  • Нажмите на кнопку «Подключение»

После указанных действий ошибка 106 должна пропасть, и подключение к интернету будет восстановлено.

Иногда причину можно найти в настройках маршрутизатора:

  • В подразделе DHCP необходимо убедиться, что около значка сервера светится «Включен», если нет, то необходимо включить эту функцию, так как он автоматически присваивает устройствам IP-адреса. Иногда можно столкнуться с ситуацией, что DHCP-сервер включен, но не работает, тогда можно присвоить IP-адрес вручную, доступные локальные адреса находятся в административной панели роутера. 
  • В блоке безопасности необходимо убедиться, что отключен фильтр по MAC-адресу. И рекомендуем добавить MAC-адрес телевизора в «белый список», устройства из этого списка не будут автоматически блокироваться при попытке подключения. MAC-адрес телевизора можно посмотреть в разделе «Настройки», далее выбираем «Поддержка» и «Информация о продукте». 
  • Проверьте на корректность параметры в настройках маршрутизатора. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети должно быть задано английскими буквами. Режим работы сети указываем смешанный «b/g/n», или «Only n». Канал – «Авто». Ширина канала – «Авто». Попробуйте вручную изменить настройки роутера, меняя канал, его ширину и режим работы сети (например: канал -11, ширина – 20MHz, режим работы – 802.11n).

Сохраняем настройки и перегружаем роутер. Перезагружать необходимо после каждого внесенного изменения. В противном случае роутер вернется к старым установкам.

Если телевизор LG часто отключается от сети или падает скорость передачи сигнала, но при этом все остальные устройства, подключенные к вай фай работают корректно, то следует искать причину в работе телевизора:

  • Попробуйте отключить Wi-Fi Direct – это стандарт, построенный на базе Wi-Fi, который позволяет устройствам обмениваться данными без использования точки доступа Wi-Fi. Данная технология имеет довольно большой радиус действия, а также может подключать более двух устройств одновременно (телевизор, проектор, мышку, клавиатуру, камеру и т.д.). 
  • Также можно отключить Miracast – это технология беспроводной передачи видео-изображения. С ее помощью можно выводить изображение с экрана смартфона, планшета или ноутбука на экран телевизора LG. Выключить «Режим прослушивания» можно в настройках Screen Share. Эта функция может влиять на работу сети и стабильность соединения, поэтому по умолчанию она всегда включена, чтобы смартфоны и ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения. 
  • Можно на время отключить автообновление програмного обеспечения, так как при загрузке оно может сбрасывать сеть.
  • Перейти на частоту 5 ГГц для более стабильной работы сети. Необходимо связаться с технической поддержкой LG и выяснить, поддерживает ли телевизор LG стандарт 802.11ac. Если телевизор поддерживает стандарт 802.11ac, а роутер поддерживает раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц (не только 2,4 ГГц), то необходимо вручную изменить канал. В настройках роутера выбрать раздел «Беспроводной режим» и «Настройки беспроводного режима» именно для диапазона 5 ГГц, в строке «Канал» необходимо выбрать одно из значений: 36, 40, 44 или 48.
  • Дополнить аппаратуру репитером для усиления сигнала. Так как при слишком большом расстоянии между роутером и телевизором сигнал будет ослабленным, а потоковое видео начнет прерываться при большой нагрузке.   
  • Подключить телевизор LG к сети с помощью кабеля, чтобы исключить перегрузку сети вай фай от массового подключения различных устройств. Также это поможет устранить помехи от бытовых утройств (например, от микроволновой печи или от холодильника). 

Еще одним решением проблемы, когда телевизор не видит сеть, является сброс настроек Smart TV, при этом происходит сброс настроек до заводских. Перед сбросом сфотографируйте или перепишите важные параметры, после сброса они не сохранятся: звук, энергосбережение и изображение. Чтобы провести сброс настроек, необходимо:

  • Зайти в раздел «Настройки» телевизора LG.
  • В подразделе «Дополнительно» найти пункт «Общие».
  • Активировать команду «Сброс настроек до заводских».

Настраивать работу телевизора не так сложно, как кажется на первый взгляд. Практически все причины некорректной работы Wi-Fi на телевизорах LG могут быть устранены своими силами без привлечения специалистов из сервисного центра LG. И, чаще всего, вернуть стабильную работу можно путем одновременной перезагрузки роутера и телевизора. 

Телевизор не подключается к Wi-Fi роутеру: решение проблемы

Настройка беспроводного доступа к интернету на ТВ не отнимет много времени. Преимущественно пользователям хватает нескольких минут. Однако, что делать, если телевизор не подключается к Wi-Fi роутеру? Сначала необходимо диагностировать причину неисправности, а затем провести восстановление.

Почему не работает Вай-Фай на телевизоре? Существует несколько причин. Тщательно проанализируем проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, а затем предложим оптимальное решение. В основном соединение настраивается путем изменения системных параметров.

Проблема в расположении роутера

Нарушения в подключении к Вай-Фай маршрутизатору могут возникнуть из-за слабого сигнала. Если есть возможность, то передвиньте роутер как можно ближе к телевизору. Чтобы маршрутизатор увидел ТВ, нужно убрать все препятствия, ослабляющие сигналы: большие комнатные растения, мебель, бытовую технику. Что делать, если телевизор и роутер находятся в разных комнатах? Стены также препятствуют радиоволнам. Поэтому желательно расположить технику в одной комнате.

Чтобы улучшить качество сигнала и скорость интернет-соединения, нужно расположить роутер на возвышенности. Например, вы можете поставить точку доступа на большой шкаф или повесить ее над дверью. Если отсутствует возможность поменять месторасположение маршрутизатора, к нему подключается дополнительная антенна для увеличения мощности. В результате качество сигнала заметно возрастет. Качество сигнала напрямую зависит от КФ усиления антенны.

Иногда телевизор не видит роутер из-за того, что помехи создаются другой бытовой техникой: холодильником, микроволновой печью. Этот момент тоже стоит взять во внимание. Размещайте технику так, чтобы она не перебивала интернет-соединение.

Неправильно настроен роутер

В некоторых ситуациях телевизор не подключается к интернету через Wi-Fi из-за некорректных параметров роутера. Чтобы настроить устройство, откройте панель управления. Для этого нужно ввести в адресной строке браузера соответствующую комбинацию чисел. Подробно процесс открытия главного меню маршрутизатора указан в пользовательской инструкции.

Чтобы изменить настройки роутера TP-Link, зайдите в раздел «DHCP». Проверьте, действительно ли DHCP-сервер активирован и функционирует корректно. Если этот параметр ранее отключить, то тогда телевизору и другим устройствам, подключенным к домашней сети, не будет автоматически присваиваться IP-адрес. Невозможно добиться качественной маршрутизации без автоматической настройки IP.

Перейдите в раздел «Безопасность» в параметрах маршрутизатора. Отключите фильтрацию клиентов по MAC-адресу, если эта функция была активирована по умолчанию. На роутерах ASUS, D-Link, TP-Link, Huawei и устройствах от многих других производителей можно внести MAC-адрес устройства в «белый список». Что это дает? В дальнейшем устройства, добавленные в этот перечень, не будут блокироваться. Поэтому связь через роутер будет корректной.

Как узнать MAC-адрес телевизора? Вся необходимая информация отображается в настройках. Точный путь изменяется в зависимости от производителя техники. Рассмотрим несколько наиболее популярных вариантов:

  1. Samsung: Зайдите в настройки, потом в раздел «Поддержка» и выберите пункт «Обращение в Samsung». Нажмите на стрелку вниз, а потом выберите «MAC-адрес беспроводного интерфейса».
  2. LG: Открываем настройки и переходим в раздел «Поддержка». Откройте вкладку «Информация о продукте». Здесь и будет указан MAC-адрес.
  3. Philips: Заходим в настройки и выбираем «Установка». Потом нужно выбрать «Настройка сети вручную». Вам нужна команда «Просмотр сетевых настроек».

Если вы измените сетевые настройки роутера или добавите MAC-адрес телевизора в «белый список», перезагрузите маршрутизатор, чтобы изменения вступили в силу. Перезагрузка осуществляется из вкладки «Система». Альтернативный вариант – нажмите и удерживайте кнопку включения роутера.

Если вы пытались подключить ТВ к домашней беспроводной сети вводя пароль вручную, то также есть смысл попробовать другой способ настройки интернет-соединения – WPS. Технология Wi-Fi Protected Setup – позволяет оперативно настроить интернет на телевизоре. Однако этот режим необходимо также включить на маршрутизаторе. Сделать это можно через системные настройки или нажав на соответствующую кнопку. Она находится на корпусе роутера.

Чтобы зайти в web-интерфейс маршрутизатора, найдите наклейку с соответствующей информацией, переверните роутер. Введите в адресной строке IP-адрес, а потом авторизуйтесь в панели управления, указав логин и пароль. Откройте вкладку «WPS», чтобы активировать этот режим. Быстрое подключение к домашней сети осуществляется всего лишь за несколько минут.

Что делать, если раньше режим WPS работал корректно, но в дальнейшем телевизор перестал подключаться к домашней сети? Введите всю необходимую информацию вручную. Чтобы подсоединиться к скрытой точке, нужно ввести не только пароль безопасности, но и название сети – SSID. Телевизоры со старыми версиями операционной системы далеко не всегда поддерживают поиск скрытых беспроводных сетей. Поэтому до обновления программного обеспечения, уберите скрытые названия сети в настройках роутера.

Встроенный модуль Wi-Fi неисправен

Чтобы определить, почему телевизор не подключается к интернету, нужно проверить, поддерживает ли техника Вай-Фай. Если модель не поддерживает Wi-Fi, тогда купите специальный адаптер. Желательно, чтобы ТВ и внешний Wi-Fi модуль были от одного производителя, иначе могут возникнуть проблемы с совместимостью.

Если телевизор поддерживает беспроводное подключение и все работало корректно, но потом связь пропала, значит, вышел из строя аппаратный Wi-Fi модуль. Диагностика проводится по схожему принципу, но определенные отличия все-таки есть. В качестве примера возьмем телевизор LG:

  1. Сначала нужно проверить, подключается ли ТВ к другим беспроводным сетям. Например, если устройство вообще не определяет других доступных подключений, вероятнее всего, модуль поврежден.
  2. Откройте настройки, а потом перейдите в раздел «Поддержка». Откройте детальную информацию о ТВ. В строчке с адресами обратите внимание на символы. Если адрес состоит из нулей, то это свидетельствует о неисправности модуля.

Самостоятельно устранить аппаратную неисправность крайне тяжело. Для этого требуется спецоборудование. Рациональней обратиться в сервис-центр, чтобы инженеры нормализовали работу ТВ.

Еще один выход из сложившейся ситуации – это покупка внешнего адаптера. Вкратце о такой возможности мы уже говорили ранее. Визуально Wi-Fi адаптер напоминает самую обыкновенную флешку. Подключение устройства к TV осуществляется через HDMI интерфейс или USB разъем. Супермаркеты и магазины электроники также продают внешние адаптеры с разнонаправленной антенной. Такие девайсы способны обеспечить максимально качественный прием сигнала.

Специалисты рекомендуют использовать кабель USB, чтобы адаптер и телевизор располагались на определенном расстоянии. Подключение по такой схеме позволяет минимизировать помехи, снижающие качество приема. В результате скорость интернет-соединения заметно увеличится.

Ранее мы уже говорили о возможных проблемах с совместимостью. Поэтому откройте инструкцию к своему телевизору, и посмотрите, какие именно устройства поддерживает ваша модель. Сведения о поддерживаемых внешних адаптерах также можно найти на официальном портале производителя TV.

Сброс настроек сети на телевизоре

Для сброса системных параметров на Смарт ТВ придерживайтесь следующей пошаговой инструкции:

  1. Выключите телевизор.
  2. Откройте меню системных настроек. Для этого нужно нажать комбинацию кнопок на пульте дистанционного управления в такой последовательности: Info, Menu, Mute, Power.
  3. Откроется сервисное меню TV.
  4. Перейдите на вкладку «Option» и нажмите «Enter».
  5. Воспользуйтесь функцией «Factory Reset».
  6. Чтобы закрыть сервисное меню, просто выключите телевизор.
  7. Запустите ТВ и проверьте, будет ли он ловить беспроводное интернет-соединение.

Что делать, если настройки сброшены, но телевизор не видит сеть по-прежнему? Для решения этой проблемы нужно выполнить дополнительные действия:

  • вручную измените значения DNS. Необходимо задать следующие параметры: 8,8,4,4 или 8,8,8,8. Предварительно зайдите в настройки роутера, чтобы деактивировать опцию DHCP;
  • с помощью меню «RF Mute Time» укажите меню автоматического перехода на следующий канал. По умолчанию установлено 600 ms, поменяйте это значение на 100 ms.

Проверьте, ищет ли теперь телевизор беспроводные сети.

Обновление прошивки

Для корректной работы телевизора нужно своевременно устанавливать системные обновления. В противном случае будут возникать различные проблемы. Не исключено, что телевизор перестанет видеть домашнюю сеть. Как обновить программную составляющую умного ТВ? Алгоритм будет отличаться в зависимости от того, техникой какого производителя вы пользуетесь. Рассмотрим наиболее популярные варианты.

Телевизоры от компании LG обновляются по следующему алгоритму:

  1. Зайдите на официальный web-сайт производителя.
  2. В графе «Поиск» нужно прописать модель ТВ.
  3. Перейдите на вкладку «Поддержка».
  4. Откройте подраздел «Программное обеспечение».
  5. Скачайте самую последнюю версию пакета системных обновлений.
  6. Загруженные файлы нужно перенести в специальную папку.
  7. Скопируйте директорию, в которой находятся файлы прошивки, на флешку.
  8. Вставьте флешку в USB разъем телевизора.
  9. Операционная система ТВ сделает запрос на обновление ПО.
  10. Соглашаемся и начинаем установку программных компонентов.

Телевизоры от компании Samsung обновляются немного иначе:

  1. Включите телевизор.
  2. Зайдите в настройки.
  3. Выберите раздел «Поддержка».
  4. Откройте вкладку «Обновление прошивки».
  5. Выберите команду «Обновить сейчас».
  6. Начнется автоматический поиск нового пакета системных обновлений.
  7. Система сделает запрос на инсталляцию новой версии прошивки, нажмите «ОК».
  8. Запустится процесс установки системных файлов.
  9. После окончания инсталляции телевизор автоматически перезагрузится.

Если Смарт ТВ от Самсунг не обновляется через интернет, можно также установить новую версию прошивки с помощью флешки или внешнего жесткого диска:

 

  1. Зайдите на сайт компании-производителя.
  2. Скачайте свежий пакет обновлений для своего ТВ.
  3. Вставьте флешку к USB разъем ноутбука или компьютера.
  4. Проведите форматирование в системе FAT32.
  5. Скачанные системные файлы перекидываем на флешку.
  6. Нажимаем «Extract».
  7. Как только распаковка будет завершена, безопасно извлеките флешку.
  8. Вставьте флешку в USB разъем ТВ.
  9. Откройте главное меню.
  10. Зайдите в раздел «Поддержка».
  11. Переключитесь на вкладку «Обновление ПО».
  12. Выбираем «Обновить сейчас».
  13. Подтвердите обновление ОС, когда появится соответствующий запрос.
  14. Смарт ТВ определит версию прошивки, которая загружена на флешку.
  15. Нажмите «Обновить» и дождитесь окончания инсталляции новой прошивки.

Когда установка будет завершена ТВ перезагрузится.

не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105

К статье, в которой я показывал как подключить телевизор LG Smart TV к Wi-Fi сети, на данный момент оставлено уже более восемьсот комментариев. В основном это вопросы, которые связаны с самыми разными проблемами, которые возникают при подключении телевизоров LG к Wi-Fi сети. Самая популярная проблема – когда телевизор не видит Wi-Fi сети, или не подключается к беспроводной сети. Ну и конечно же после подключения к Wi-Fi, интернет очень часто просто не работает. В настройках отображается схема подключения, и там соединение между ТВ и роутером (шлюз) есть, а к DNS и соответственно к интернету подключения уже нет.

В настройках LG Smart TV появляется ошибка «Нет подключения к Интернету по Wi-Fi». Интернет не работает ни в браузере, ни в приложениях на телевизоре. Не получается смотреть видео в приложении YouTube. Ошибка «подключение к сети (-105) – Не удается найти запрашиваемый адрес. Проверьте подключение к сети», или ошибка 106: «Сеть не подключена. Проверьте состояние подключения к сети». Так же нередко возникают проблемы с подключением к беспроводным сетям на частоте 5 GHz. Даже когда в телевизоре есть поддержка диапазона 5 GHz (стандарта 802.11ac). В многих моделях телевизоров вообще нет встроенного Wi-Fi приемника. Они не могут подключаться к беспроводным сетям, или только после подключения фирменного USB приемника (аппаратный ключ Wi-Fi).

В этой статье мы будем говорить о решении проблем с подключением к Wi-Fi на телевизорах LG со Smart TV системой webOS. Которая уже длительное время устанавливается на всех новых телевизорах этого производителя Лично я считаю, что это самая удобная, красивая, быстрая и функциональная платформа из всех, что есть сейчас на рынке. Думаю, что решения из этой статьи так же можно будет применять на телевизорах LG, которые работают на старой системе Smart TV.

В вашем телевизоре LG есть Smart TV и встроенный Wi-Fi?

Мне очень часто задают какой-то вопрос по поводу подключения телевизора к интернету, указывают модель, а после проверки характеристик на официальном сайте LG выясняется, что в телевизоре не Wi-Fi приемника, или вообще нет Smart TV. Если вы на 100% уверены, что в вашем телевизоре есть и то и другое, то можете просто пропустить этот раздел.

Как разобраться:

  • Если в телевизоре нет Smart TV, то к интернету его никак не подключить. Ни по Wi-Fi, ни по кабелю. Есть телевизоры LG без Smart TV, но которые оборудованы LAN-портом. Так вот, LAN-порт там нужен не для подключения к интернету, а для подключения в локальную сеть, для просмотра контента по технологии DLNA (ТВ с поддержкой этой технологии). Подробнее в статье: как на телевизоре LG смотреть фильмы с компьютера.
  • Телевизор со Smart TV, но без встроенного Wi-Fi. Как правило, это старые модели. К таким телевизорам интернет можно подключить по кабелю. Или по Wi-Fi, но с использованием еще одного роутера (или репитера) по этой инструкции.
  • Телевизоры LG с поддержкой фирменных USB Wi-Fi приемников. Этого когда встроенного приемника нет, но можно купить его и подключить в USB-порт. Работают телевизоры только с фирменными приемниками от LG. Обычно на таких моделях появляется сообщение, что нужно подключить либо кабель, либо аппаратный ключ Wi-Fi. Выглядит это примерно вот так:
    Даже не знаю, можно ли сейчас еще найти в продаже эти фирменные приемники. Проще уже по кабелю подключить. Но это касается в основном старых Smart телевизоров от LG. Так как практически в каждой новой модели (которая работает на webOS) Wi-Fi уже встроенный.

Как все это проверить? Очень просто! В Google набираем модель своего телевизора, переходим на сайт LG и смотрим характеристики. Можно смотреть на других сайтах. Если возле пункта Wi-Fi стоит «–», значит встроенного адаптера нет. Если написано «Ready» (опционально), то подключение возможно только через внешний USB адаптер. А если стоит жирная точка, или написано «Есть» – значит модуль встроенный.

Почему телевизор LG не видит Wi-Fi сети?

С первой, и наверное основной причиной мы уже разобрались выше. Если в телевизоре нет Wi-Fi, соответственно он никак не может видеть доступные сети. Но бывают и другие причины. Здесь очень много нюансов. Например, ТВ не видит только какую-то конкретную (домашнюю) беспроводную сеть, или не видит вообще ни одну сеть? Нужно убедится, что телевизор находится в радиусе действия Wi-Fi сети.

Если проблема в том, что в списке не отображается какая-то конкретная сеть, то проверьте, раздает ли роутер беспроводную сеть, доступна ли эта сеть на других устройствах. Если сеть не обнаруживается только телевизором, то перезагрузите роутер. Можно попробовать в настройках роутера сменить канал и ширину канала. Подробнее в статье как сменить канал WiFi на роутере.

Если не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz

Так как все больше роутеров поддерживают раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц, а приемники в новых телевизорах поддерживают данный диапазон и стандарт 802.11ac, то у пользователей возникают проблемы, когда телевизор не видит сети в этом диапазоне.

Первым делом нужно убедиться, что в вашем телевизоре есть поддержка стандарта 802.11ac и соответственно Wi-Fi на частоте 5 GHz. Это можно посмотреть в характеристиках, или выяснить у поддержки LG. Если ваша модель телевизора все это поддерживает, то скорее всего проблема в настройках канала на вашем маршрутизаторе.

Необходимо зайти в настройки роутера и в разделе с настройками Wi-Fi сети именно для диапазона 5 GHz нужно вручную выставит канал 36, 40, 44, или 48. Выглядит это примерно вот так (на примере роутера TP-Link):

Не забываем сохранять настройки и перезагружать роутер.

Так же видел в интернете информацию, что эту проблему можно решить сменой региона через сервисное меню телевизора. Если смена канала не помогла, то можете попробовать этот вариант.

Не удается включить Wi-Fi на телевизоре LG

Еще одна проблема, о которой я слышал уже несколько раз. В настройках, в разделе «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi» появляется сообщение: «Wi-Fi выключен. Включите его, чтобы посмотреть список доступных сетей для подключения и дополнительные пункты меню».

Просто невозможно включить Wi-Fi. Переключатель в положении Выкл. и неактивный. В таком случае можно попробовать сделать сброс настроек телевизора. Но судя по отзывам, это не поможет решить проблему. Так как проблема скорее всего аппаратная. Поломка самого Wi-Fi модуля, или какие-то неполадки с платой. Обычно это решается заменой самого модуля внутри телевизора. Нужно обратится в сервисный центр. Если телевизор на гарантии, то должны починить бесплатно.

Проверка или замена Wi-Fi модуля

Вы все делаете на свой страх и риск. Если не уверены что справитесь – лучше не делайте это и отправьте телевизор в сервисный центр. Особенно если есть гарантия. Прежде чем разбирать телевизор обязательно отключите питание!

Если у вас такая же проблема как на фото выше, сообщение «Wi-Fi выключен. Включите его…» на телевизоре LG и выключение питания телевизора, сброс настроек не помогает, то можно попробовать разобрать телевизор и сделать следующее:

  1. Пошевелить шлейф (который идет от платы к Wi-Fi модулю), собрать телевизор, включить его и возможно Wi-Fi заработает.
  2. Снять Wi-Fi модуль, внимательно рассмотреть его (на наличие повреждений, гари) и если визуально он нормальный – установить его обратно, собрать телевизор и проверить работу беспроводной сети.
  3. Посмотреть модель Wi-Fi модуля, найти в интернете точно такой же, заказать его и заменить.

Чтобы добраться до беспроводного модуля, нужно открутить заднюю крышку телевизора. Wi-Fi модуль и шлейф которым он подключен выглядит примерно вот так:

Судя по отзывам в комментариях, очень часто помогает просто отключение и подключение шлейфа к беспроводному модулю.

Почему телевизор LG Smart TV не подключается к Wi-Fi?

Когда ТВ видит нашу сеть, мы ее выбираем, вводим пароль, то в большинстве случаев процесс подключения на этом заканчивается. Появляется надпись «Подключено к интернету» и все готово. Но не всегда 🙂 Бывает, что на телевизоре появляется ошибка «Неверный пароль», или просто «Не удалось подключиться к сети».

Что мы делаем в таком случае:

  • Перезагружаем роутер и телевизор.
  • Проверяем пароль. Чаще всего ошибка с подключением телевизора LG к Wi-Fi возникает из-за неверного пароля. Тут вам может пригодится статья как узнать свой пароль от Wi-Fi.
  • Проверяем, подключаются ли к нашей сети другие устройства с этим паролем.
  • Пробуем подключить телевизор к другой Wi-Fi сети (можно со смартфона раздать).
  • Проверяем (меняем) настройки Wi-Fi сети на нашем маршрутизаторе. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети задано английскими буквами. Режим работы сети – смешанный (b/g/n), или Only n. Можно для проверки установить простой пароль из 8 цифр. Канал на «авто». Ширина канала на «авто».
    Сохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор.
  • Пробуем подвинуть телевизор ближе к роутеру. Чтобы прием был лучше. Хотя бы для проверки, а вдруг в этом дело.
  • Отключите функцию WPS (если не пользуетесь ею) в настройках маршрутизатора.

Если у вас возникли другие ошибки при подключении к беспроводной сети, или вы знаете другие решения, то большая просьба поделиться ими в комментариях.

Не работает интернет на телевизоре LG после подключения к Wi-Fi

Если к беспроводной сети наш телевизор все таки подключился, то здесь нас может ожидать еще один сюрприз. Ошибка «Нет подключения к интернету по Wi-Fi».

Как можно увидеть на фото выше, связь между телевизором и роутером есть (зеленная), а дальше нет подключения к DNS и интернету (серая). Получается, что наш LG Smart TV (система webOS) к Wi-Fi подключен, но интернет не работает. Отсюда разные ошибки: 105, 106 и другие. Сообщение «Не удается найти запрашиваемый адрес» в приложении YouTube.

Сообщение «Проверьте подключение к сети (-106)».

Ошибка сети (3). Не удалось найти DNS-сервер.

В зависимости от приложения, браузера, ошибки сети на телевизоре LG могут быть разные. Так же недавно появилась информация о такой ошибке: «Подключение к веб-странице невозможно из-за соображений безопасности. Обновите браузер, или повторите попытку».

Если на других ваших устройствах через данную Wi-Fi сеть интернет работает нормально и стабильно, то очевидно, что какая-то проблема с подключением на стороне телевизора. Только убедитесь, что нет проблем на стороне маршрутизатора, или провайдера.

Решение:

Необходимо в настройках телевизора прописать статический DNS-адрес от Google. Для этого зайдите в настройки, в раздел «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi». Выбираем пункт «Расширенные настройки».

Нажимаем на кнопку «Изменить».

Убираем галочку возле «Автоматически». Прописываем DNS: 8.8.8.8. Нажимаем на кнопку «Подключение».

Должно появится соединение с DNS и интернетом. Статус подключения будет «Подключено к интернету».

Нестабильное подключение к Wi-Fi сети

Есть такая проблема, когда телевизор LG очень нестабильно держит подключение по Wi-Fi. Постоянно отключается от сети, обрывы по Wi-Fi, сильно падает скорость, теряет сеть и т. д. Конкретного решения этой проблемы к сожалению нет. У всех могут быть разные причины и соответственно разные решения. Но так как другие устройства в это время стабильно держат подключение через эту же сеть, то закрадывается мысль, что в большинстве случаев причина все таки в телевизоре. Это может быть как аппаратная проблема с самим Wi-Fi модулем, так и аппаратная проблема в webOS.

Некоторые решения, которые мне удалось найти:

  • Отключить на телевизоре Wi-Fi Direct и Miracast.
  • Отключить в настройках телевизора LG функцию автоматического обновления (проверки наличная обновления) программного обеспечения.
  • Если есть возможность – подключить интернет с помощью кабеля (LAN).
  • Переставить роутер ближе к телевизору (или наоборот) для лучшего приема.
  • Эксперименты с настройками Wi-Fi на маршрутизаторе. Смена канала, ширины канала, режима работы сети. Например, можно попробовать выставить статический 11 канал, ширину канала 20MHz и режим работы сети 802.11n (Only N). Рекомендую менять эти настройки по очереди. Сохранять параметры и перезагружать роутер. Если не знаете, как поменять эти параметры на своем маршрутизаторе – пишите в комментариях (не забудьте написать какой у вас роутер).
  • Переход на Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц. Если ваш телевизор поддерживает этот диапазон (стандарт 802.11ac) и у вас двухдиапазонный роутер, то это может решить проблему с обрывами беспроводной сети на LG Smart TV.
  • Если так получилось, что возле телевизора ваша Wi-Fi сеть ловит плохо и из-за этого плохая скорость подключения, или постоянные обрывы, то можно установить репитер. Он может усилить беспроводную сеть. Так же к репитеру телевизор можно подключить по кабелю.
  • Обновление: в комментариях поделились решением проблемы, когда очень долго телевизор искал и подключался к Wi-Fi сети. Помогло извлечение из телевизора CAM-модуля.

Обновление: если начал глючить и отваливаться Wi-Fi

В комментариях Олег поделился одним очень интересным решением. И судя по отзывам, оно уже многим помогло. У него стал пропадать Wi-Fi на телевизоре LG. Сначала в диапазоне 5 ГГц, а затем в диапазоне 2.4 ГГц. Так же появились проблемы с курсором пульта Magic Remote. По симптомам очень похоже на аппаратные проблемы с беспроводным модулем, что на телевизорах LG, конечно, тоже бывает.

У меня нет возможности все это проверить на собственном опыте, но постараюсь пошагово пересказать данное решение:

  1. Заходим в «Настройки» – «Общие» – «Официальное уведомление…» и пролистать его до конца.
  2. Заходим в «Настройки» – «Общие» – «Время и дата» и отключаем автоматическое обновление времени. Здесь же меняем дату на 2018 года (можно попробовать оставить другой год).
  3. Переходим в «Настройки» – «Общие» – «Быстрая загрузка» и выключаем ее.
  4. Выключаем телевизор с пульта и включаем его.
  5. Снова заходим в «Настройки» – «Общие» – «Время и дата» и проверяем, сохранилась ли та дата (год), которую мы поставили на втором шаге.
  6. Открываем «Настройки» – «Общие» – «Сброс настроек до заводских» и делаем сброс настроек телевизора LG.
  7. Важно, чтобы после сброса настроек на телевизоре появилась надпись «WEBOS».
  8. Выполняем настройку телевизора (язык, страна, каналы, Wi-Fi), но НЕ ПРИНИМАЕМ лицензионное соглашение. Пропускаем его.
  9. Заходим в «Настройки» – «Общие» – «Время и дата» и снова отключаем автоматическое обновление времени.
  10. Можно открыть магазин приложений LG и там уже принять все соглашения и требования.

Обновление: отключите функцию «Режим прослушивания»

Я тут исследовал настройки телевизора LG, и заметил, что в настройках Screen Share есть функция «Режим прослушивания». По умолчанию она всегда включена. Но в настройках написано, что она может влиять на стабильность соединения по Wi-Fi. И если Wi-Fi работает нестабильно, то ее лучше отключить.

Эта функция нужна для того, чтобы смартфоны, ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения. То есть телевизор всегда в режиме поиска. Если ее отключить, то устройства будут обнаруживать телевизор только тогда, когда будет открыто приложение Screen Share. Что в принципе даже лучше.

Запустите Screen Share (в меню Smart TV) и отключите «Режим прослушивания».

На этом пока что все. Будет новая информация – буду дополнять статью. В комментариях вы можете оставлять свои вопросы связанные с работой Wi-Fi подключения на телевизорах LG и делиться полезной информацией по этой теме.

Телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет

Одна из частых проблем, с которой сталкиваются владельцы телевизоров Samsung Smart TV – неполадки с подключением к интернету. И если при подключении телевизора к интернету по кабелю все работает более-менее стабильно, то с подключением по Wi-Fi бывают проблемы. Например, не редко пользователи пишут, что в настройках телевизора Samsung нет Wi-Fi, он не видит беспроводные сети, или не подключается к Wi-Fi. В некоторых случаях, после подключения к роутеру в меню Smart TV телевизора Samsung, нет доступа к интернету в приложениях и браузере. Ошибка подключения к интернету или к серверу («сеть не подключена», «отсутствует подключение к сети») в разных приложениях. Бывают ситуации, когда, например, интернет не работает только в YouTube, или в браузере телевизора не открываются сайты.

Если мы говорим о подключении по беспроводной сети, то нужно понимать, что причиной каких-то проблем может быть не только телевизор, но и маршрутизатор. Сам процесс подключения телевизора Samsung к Wi-Fi совсем не сложный. Рекомендую перейти по ссылке и попробовать подключиться следуя инструкции. Возможно, все получится, и вам не придется разбираться в решениях, о которых я буду рассказывать в этой статье.

Для начала я рекомендую убедится, есть ли вообще Wi-Fi в вашем телевизоре. Если вы уверены что есть – пропустите несколько абзацев. В многих моделях телевизоров Samsung (в основном старых) с функцией Smart TV нет встроенного Wi-Fi модуля. К интернету эти телевизоры можно подключить либо через внешний USB-приемник (фирменный, только от Samsung), либо по сетевому кабелю.

Проверить можно тремя способами:

  1. Если у вас телевизор Samsung без поддержки Wi-Fi, то в настройках скорее всего вообще не будет параметров беспроводного подключения, или эти настройки будут серые (неактивные). Либо телевизор попросит подключить USB-адаптер (в виде флешки).
  2. Можно зайти в настройки телевизора, в раздел «Поддержка» – «Обращение в Samsung» (или «Об этом телевизоре») и прокрутив страницу вниз, мы увидим информацию о МАС-адресе. Там будет указан MAC-адрес проводного и беспроводного подключения.
    Если в строке «MAC-адрес беспр.инт.» не указан адрес, нет этой строки, или там все нули (или другие одинаковые знаки), то значит Wi-Fi в телевизоре нет. На старых моделях это меню выглядит немного иначе, но это не имеет значения.
  3. Узнать модель своего телевизора и через поиск (можно через поиск на сайте Samsung) найти и посмотреть его характеристики. В характеристиках будет указано, есть ли встроенная поддержка беспроводной сети. Если в характеристиках написано опционально (или что-то типа этого), то это значит, что встроенного Wi-Fi в телевизоре нет. Но поддержка беспроводного подключения появится после подключения фирменного USB-адаптера. Более подробно об этой проверке я писал в статье по ссылке выше.

Если в вашем телевизоре нет поддержки беспроводной сети (но есть Smart TV), то вы можете подключить его к интернету с помощью кабеля. Или использовать в качестве приемника обычный роутер, или репитер. Об этом я рассказывал здесь.

Не зависимо от того, какая у вас проблема (ошибка), прежде чем перейти к каким-то сложным решениям, я настоятельно рекомендую сделать это:

  • Полностью отключить телевизор на 10-15 минут. Не просто выключить его с пульта дистанционного управления, а отключить питание (вытянуть вилку из розетки). Очень много случае, когда такая перезагрузка телевизора Samsung решает проблемы с подключением к интернету.
  • Отключить роутер на секунд 30 и включить его обратно.
  • Попробовать подключить телевизор к другой Wi-Fi сети. Это очень важно проверить, ведь так мы сможем выяснить, в чем причина того, что телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi, или не работает интернет после подключения. Можно раздать Wi-Fi с телефона на Android, или поделиться интернетом с Айфона. Только обратите внимание, что некоторые операторы сейчас блокируют раздачу. Сеть создается, но без доступа к интернету. Так что перед подключением к этой сети телевизора, желательно для проверки подключить другое устройство.
  • Убедиться, что другие устройства без проблем подключаются к домашней Wi-Fi сети и на них есть доступ к интернету.

Дальше мы рассмотрим решения в зависимости от возникшей проблемы:

Вы можете сразу переходить к решениям определенной проблемы (используя навигацию по статье выше).

Samsung Smart TV не находит Wi-Fi сети

Тут может быть два варианта: телевизор не видит только нашу Wi-Fi сеть (а другие видит), или не находит ни одну беспроводную сеть. При этом другие устройства в этом же месте находят домашнюю и соседние Wi-Fi сети.

Чаще всего, конечно, в списке доступных сетей на телевизоре Samsung нет именно нашей беспроводной сети, к которой другие устройства подключены и отлично работают. Если телевизор не находит ни одну сеть (но они отображаются на других устройствах) то скорее всего это аппаратная проблема с телевизором, или в нем вообще нет беспроводного модуля. Вернемся к проблеме, когда в списке нет одной, нужной нам сети.

Можно нажать на кнопку «Обновить». Если есть не появится в списке, то первым делом убедитесь, что роутер раздает Wi-Fi (другие устройства видят сеть). Возможно, телевизор установлен далеко от роутера и возле него просто не ловит наша беспроводная сеть. Или сигнал очень плохой. Если есть такая возможность – установите телевизор ближе к роутеру. Перезагрузите роутер.

Если это не помогает, тогда смените канал вашей Wi-Fi сети в настройках роутера. Как это сделать, я писал в статье как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. Просто заходим в настройки роутера и ставим статический канал. Например, 6-той. Так же можно поэкспериментировать с настройками ширины канала и режима работы. Либо «смешанный», либо «только n». Никаких «только g», «b/g».

После смены настроек нужно сохранить изменения и перезагрузить маршрутизатор.

Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

В новых моделях телевизоров Samsung встроенные беспроводные модули могут быть с поддержкой нового стандарта Wi-Fi 802.11ac. Эти телевизоры можно подключать к беспроводной сети в диапазоне 5 GHz. Скорость на этой частоте выше, а для просмотра онлайн видео в хорошем качестве это важно. Здесь есть два нюанса:

  1. Телевизор должен иметь поддержку беспроводного стандарта 802.11ac. Можно посмотреть характеристики, или узнать модель, позвонить в поддержку Samsung и спросить.
  2. У вас должен быть двухдиапазонный роутер и он должен раздавать сеть на частоте 5 GHz.

Если оба пункта выполнены, но телевизор не находит сеть, которая работает на частоте 5 GHz, то скорее всего проблема в канале, на котором работает ваша сеть в данном диапазоне. В настройках роутера, для сети в диапазоне 5 GHz нужно установить один из четырех каналов: 36, 40, 44, или 48.

Больше информации на эту тему есть в статье почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.

Если ничего не помогает, пробуйте сделать сброс сети, или полный сброс настроек телевизора (инструкции в конце статьи).

Обновление: есть поддержка Wi-Fi 5 GHz, но не находит сети

Благодаря информации из комментариев удалось выяснить, что бывают ситуации, когда конкретная модель телевизора Samsung поддерживает Wi-Fi 5 GHz (Wi-Fi 5, 802.11ac), об этом написано в характеристиках на официальном сайте, но телевизор все равно не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 ГГц и смена канала в настройках роутера не помогает.

Как оказалось, причина в том, что поддержка этого диапазона может быть заблокирована в самом телевизоре. По причине того, что конкретно этот телевизор поставлялся в странны, где запрещено использовать диапазон 5 ГГц.

Решение есть. Можно попробовать разблокировать поддержку данного диапазона в сервисном меню телевизора. В комментариях Valeriy поделился своим опытом и фотографиями, за что ему большое спасибо.

Все действия вы делаете на свой страх и риск.

Будьте внимательны!

Для входа в сервисное меню своего телевизора используем один из трех вариантов:

  1. Нажмите на кнопку Mute, затем последовательно нажмите «1» — «1» — «9» — «OK» — «1» — «2» — «3» — «4» — «OK».
  2. Быстро и последовательно нажать кнопки «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power».
  3. Быстро и последовательно нажать кнопки «Menu» — «1» — «8» — «2» — «Power».

В сервисном меню делаем так:

  1. В разделе Option в пункте Local Set устанавливаем параметр CIS_RUSSIA.
  2. Переходим в раздел MRT Option. И меняем следующие параметры: Lenguage SetCIS, RegionPANEURO, PnP LengugeENG (можно RU).

После этого нужно выключить телевизор, включить его, зайти в настройки (Общие — Сеть) и посмотреть, есть ли наша сеть в диапазоне 5 ГГц в списке доступных сетей. Если есть – выбрать ее и подключиться.

Телевизор Samsung не подключается к интернету по Wi-Fi

Следующая проблема – ошибка в процессе подключения. Ошибки бывают разные. Чаще всего они связаны с паролем, или настройками безопасности Wi-Fi сети.

Если после выбора Wi-Fi сети и ввода пароля вы видите ошибку «недопустимы пароль», «неверный пароль» и т. д., то обязательно убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Можете вспомнить пароль от своей сети по инструкции как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль. Пароль должен быть минимум из 8 символов. Большая буква «A» в пароле и маленькая «a» – это разные символы.

При вводе пароля установите галочку «Показать пароль», чтобы видеть, какие символы вы вводите.

Другие причины и решения:

  • Настройки безопасности. В параметрах маршрутизатора должен быть установлен современный тип безопасности и шифрования беспроводной сети. Ставьте WPA2-PSK.
  • Там же должен быть установлен актуальный режим работы беспроводной сети. Либо смешанный режим (b/g/n), либо «только n» (если речь идет о сети в диапазоне 2.4 ГГц). Если что, вот инструкция: https://help-wifi.com/nastrojka-wi-fi-setej/rezhim-raboty-wi-fi-seti-b-g-n-ac-chto-eto-i-kak-smenit-v-nastrojkax-routera/
  • На роутере должен быть включен DHCP-сервер. Он включен по умолчанию, но если его по какой-то причине отключили – телевизор не сможет подключиться к роутеру. Как минимум до той поры, пока вы на нем не пропишите статические IP-адреса.
  • Возможно, на роутере настроена фильтрация устройств по MAC-адресам, или еще какие-то функции защиты. Если вы что-то похожее настраивали, то нужно проверить и отключить/изменить настройки этих функций.
  • Если установлен усилитель Wi-Fi сигнала, то возможно телевизор пытается подключиться к нему. Это может быть причиной того, что телевизор Samsung не подключается к интернету.

Пробуйте подключить свой Smart TV к другой сети. Если подключится, то значит телевизору по какой-то причине не нравится ваша Wi-Fi сеть, и решение нужно искать на стороне маршрутизатора.

Не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV

Бывает, что телевизор без проблем подключается к беспроводной, или кабельной сети. Но доступа к интернету нет. В браузере, приложениях, каких-то функциях Smart TV интернет не работает. Если открыть «Состояние сети», то можно увидеть примерно такую картину:

Сообщение: «Не удалось подключиться к проводной (беспроводной) сети». «Телевизор подключен к локальной сети, но не удалось установить соединение с интернетом». И на картинке мы видим, что соединение между телевизором и роутером есть, а между роутером и интернетом – нет.

Конечно же, первым делом проверяем, работает ли интернет через роутер на других устройствах. Если работает – отключаем питание телевизора на 15 минут. Перезагружаем роутер и пробуем выполнить повторное подключение.

Если проблема не была решена – нужно попробовать в настройках сети на телевизоре Samsung прописать статический DNS-сервер.

Открываем «Состояние сети».

Переходим в «Параметры IP».

Ставим «Настройки DNS» в режим «Ввести вручную». Ниже вводим адрес 8.8.8.8 (это публичные DNS от Google) и нажимаем Ok.

Можно нажать на кнопку «Повторить». Если соединение с интернетом не появилось – перезагрузите телевизор (отключив питание на несколько минут). Пробуйте сделать сброс сети по инструкции ниже. Проверьте, будет ли работать интернет при подключении к другой сети.

На старых телевизорах Самсунг, Smart TV может не работать (сообщать, что отсутствует подключение к сети) из-за проблем с доступом к серверам компании. Была информация, что Российские провайдеры блокируют доступ к этим серверам. Можно уточнить эту информацию у поддержки интернет-провайдера, или Samsung.

Универсальные решения

Ниже я покажу, как выполнить сброс настроек сети и полный сброс настроек телевизора. Возможно, это поможет решить проблему с подключением к интернету.

Сброс сети в настройках телевизора Samsung Smart TV

Если я правильно понял, то функция «Сброс настроек сети» есть не на всех телевизорах Samsung. В моем случае один из новых телевизоров (серии M, Q, LS).

Открываем настройки и переходим в раздел «Общие» – «Сеть».

Выбираем «Сброс настроек сети» и подтверждаем сброс до заводских значений.

После восстановления заводских настроек сети на телевизоре Samsung пробуем подключить его к интернету еще раз.

Полный сброс настроек, или сброс Smart Hub

Если верить информации на сайте Samung, то при выполнении сброса настроек будут удалены все настройки, каналы, а параметры сети останутся. Так что в нашем случае это решение вряд ли даст какой-то результат.

Выполнить сброс можно в разделе «Поддержка» – «Самодиагностика». Пункт меню – «Сброс». Возможно, понадобится ввести пароль. Стандартный: 0000.

Если у вас другое меню и не можете найти эти настройки, то смотрите инструкцию (для всех серий) на сайте Samsung: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-reset-settings-on-my-samsung-tv/

Там же можно выполнить «Сброс Smart Hub».

В некоторых телевизорах настройки Smart Hub можно сбросить в разделе настроек «Smart Hub» – «Сброс Smart Hub».

У Samung очень много моделей телевизоров, серий, версий системы Smart TV. Все они немного отличаются. Сделать подробную инструкцию для все моделей практически нереально.

Смена WIFI REGION через сервисное меню телевизора Samsung

Есть информация, что смена буквы в настройках «WIFI REGION» в сервисном меню телевизора позволяет восстановить работу Wi-Fi.

Важно! Все описанные ниже действия вы делаете на свой страх и риск. Не меняйте все подряд. Запоминайте, какие параметры вы меняете.

Чтобы открыть сервисное меню телевизора Samsung, нужно выключить телевизор и использовать одну из этих комбинаций:

  • Быстро и последовательно нажать кнопки «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power».
  • Быстро и последовательно нажать кнопки «Menu» — «1» — «8» — «2» — «Power».

В сервисном меню нам нужно открыть раздел «Control».

Нас интересует пункт «WIFI REGION». В нем нужно поставить букву «А». Если не помогло – установите «B».

Возможно, кому-то это решение пригодится.

Послесловие

Надеюсь, интернет на вашем телевизоре Samsung все таки заработал. Если да – поделитесь, какое решение помогло. Возможно, у вас есть какая-то полезная информация, которой нет в статье. Если интернет на телевизоре по прежнему не работает – пишите в комментариях. Подробно опишите свою проблему, что уже пробовали делать для ее решения и прикрепите фото ошибки. Будем вместе искать решение. Новую и проверенную информацию буду сразу добавлять в статью.

Телевизор не подключается к WiFi: причины и их устранение

Почему телевизор смарт не подключается к wifi – вопрос, который волнует многих владельцев умного ТВ. Опция Смарт ТВ позволяет использовать экран не только для просмотра программ и фильмов, но и для доступа к интернету. Самый популярный способ подключения к сети – беспроводное соединение при помощи вай фай. Это один из доступных вариантов, так как многие компании выпускают панели уже со встроенным модулем.

Но нередки ситуации, когда в работе беспроводного соединения возникает проблема – телевизор не может подключиться к wifi. Такая неполадка может случиться как на этапе настройки техники, так и спустя какое-то время.Причины, почему возникает такая неисправность, разнообразны: возможно, плазма не видит маршрутизатор, а может быть, проблема в неправильной настройке оборудования.

Инструкция по подключению

Прежде чем выяснять основные причины, почему телевизор не подключается к интернету через wifi, пользователю необходимо удостовериться, что не было допущено ошибки в настройке оборудования. Читайте также про телевизоры с Wi-Fi.

Схема подключения интернета, через wifi:

  1. Включить адаптер вай фай (подсоединение должно быть активно).
  2. Зайти в раздел меню.
  3. Выбрать пункт «Сеть», а затем «Сетевая Настройка», здесь нужно указать тип подключения (беспроводное).
  4. В появившемся перечне выбрать необходимый сигнал и нажать «Дальше».
  5. Ввести индивидуальный пароль.
  6. Начнется операция по установлению соединения, после чего нажать «Ок».
  7. Работа беспроводной сети налажена.

Если же установить связь не получилось, значит, нужно рассмотреть другие возможные причины неисправности.

Почему не получается подключиться к интернету

Самые распространенные причины неполадок:

  1. Настройка сетевого оборудования была выполнена неверно.
  2. Неправильно настроен сам телевизор.
  3. Проблема не в технике, а у провайдера интернета.
  4. Сбой программного обеспечения.
  5. Неполадки в настройках программы Smart Hub.

Как устранить неполадки

Каждая проблема требует индивидуального подхода, ниже представлен список наиболее часто встречающих неполадок и способы их устранения.

  1. Экран не видит устройство – варианты по устранению этой неисправности: отключить всю технику, а затем включить; выполнить сброс сетевых настроек и обновить ПО.
  2. Другая сеть wifi – зайти в раздел настроек сети, и указать правильные данные.
  3. Проблемы в работе DHCP – отключить монитор, а затем вручную вбить сетевые настройки.
  4. Сбой в работе телевизионной панели – если произошел сбой в работе оборудования, то необходимо обновить программное обеспечение.

Помехи

Еще одной фактор, из-за которого могут возникнуть проблемы с интернетом, это помехи от других устройств. Чтобы адаптер мог «вайфаить» без помех, его необходимо устанавливать на как можно большем расстоянии от возможных источников помех: кондиционер, микроволновая печь, телефон.

Неполадки со встроенным модулем

В первую очередь пользователю нужно убедиться, поддерживает ли его монитор вай фай соединение. Если экран такой функцией не оснащен, то требуется приобрести внешний раздатчик сети. При покупке необходимо учитывать, что адаптер должен иметь совместимость с моделью ТВ пользователя.

Как проверить модуль на неисправность: в зависимости от модели ТВ, схема определения неполадки может незначительно отличаться (в качестве примера взят телевизор Самсунг).

Проверка корректности работы модуля вай фай осуществляется по следующей схеме:

  1. Нужно выяснить видит ли плазменная панель другую технику вай фай. Это можно определить при помощи мобильного телефона, который имеет доступ к беспроводному интернету. Такой способ поможет понять работает адаптер или нет.
  2. Зайти в основное меню экрана, выбрать пункт «Поддержка», дальше «Обращение к телевизору Samsung». Затем нужно в графе адресов посмотреть на символы, если адрес состоит из одних нулей или прочерков, то это говорит о том, что модуль не работает.

Если модуль функционирует, то в таком случае специалисты рекомендуют сделать сброс сетевых настроек.

Как выполняется сбросить настройки сети

На экранах самсунг это операция выполняется по такой инструкции:

  1. Включить в сеть плазменную панель.
  2. В основном меню выполнить следующую операцию: нажать клавишу info, затем кнопку меню, после клавишу power.
  3. После этой процедуры телевизионная система откроет доступ к сервисному меню.
  4. Выбрать раздел Option, а после нажать Enter.
  5. Перейти в пункт Factory Reset.
  6. Закрыть меню и отключить ТВ.
  7. Снова включить экран, и выполнить повторную настройку данных (сменить имя, пин-код).

Если процедура по сбрасыванию настроек сети успеха не принесла, то рекомендуется сделать два дополнительных шага:

  1. Изменить в ручном режиме значение сервера DNS. Перед выполнением процедуры выключить на маршрутизаторе опцию DHCP.
  2. Затем требуется выполнить следующий алгоритм действий: нажать Control ► Sub Option ►Mute Time, установить время на другой канал 100 мс (автоматические настройки делают установку 600 мс).

Обновление прошивки

Для того чтобы умный телевизор хорошо функционировал необходимо вовремя обновлять программное обеспечение. Ниже, представлены способы, как устанавливать последнюю версию прошивки на плазмах самых популярных марок.

Телевизор LG

  1. Зайти на официальный портал компании LG.
  2. Ввести название модели экрана.
  3. Открыть раздел «Поддержка».
  4. Затем открыть вкладку «Программное обеспечение».
  5. Из представленного перечня ПО, выбрать самое новое.
  6. Кликнуть на ссылку, начнется скачивание ПО на персональный компьютер.
  7. Создать папку и дать ей название, переместить туда скаченный файл с прошивкой
  8. Скопировать на флешку, и подсоединить к ТВ.
  9. Система СМАРТ ТВ сделает запрос на выполнение процедуры обновления.
  10. Подтвердить действие.
  11. Обновление прошивки телевизора lg успешно выполнено.

Марка Samsung

  1. Зайти в меню ТВ, выбрать пункт «Поддержка».
  2. Открыть раздел «Обновление прошивки».
  3. Выбрать вкладку «Обновить сейчас».
  4. Экран начнет проверку наличия нового ПО.
  5. Если новая версия доступна, то необходимо нажать «Да».
  6. Телевизор начнет выполнять процедуру по обновлению прошивки.
  7. После обновления устройство выполнит перезагрузку.

Алгоритм действий обновления ПО с помощью флеш-накопителя:

  1. На сайте компании скачать свежую версию.
  2. Отформатировать носитель на ПК в систему FAT32.
  3. Переместить данные на отформатированный накопитель.
  4. Нажать «Extract».
  5. Начнется распаковка файла.
  6. Когда операция завершится, изъять флешку.
  7. Подключить накопитель к разъему плазменной панели.
  8. Зайти в меню устройства.
  9. Выбрать раздел «Поддержка», а затем вкладку «Обновление Программного обеспечения». Если эта вкладка не активна, то повторить попытку через несколько минут.
  10. Нажать «Обновить сейчас»
  11. Появится запрос о проверке программного обеспечения на накопителе, подтвердить действие.
  12. Начнется процедура определения прошивки на флешке.
  13. Нажать «Обновить».
  14. Начнется установка нового программного обеспечения.
  15. После установки телевизор автоматически перезагрузится.

Эта основная информация, почему телевизор не подключается к интернету, и какими способами можно решить эту проблему. Читайте также, как настроить Смарт ТВ на телевизорах Сони и Филипс.

почему не видит и не работает Wi-Fi? Что делать, если не находит и не получается подключить Wi-Fi?

Современные технологии не стоят на месте. Сегодня у каждого есть возможность приобрести телевизор с функцией Smart TV. Такое устройство позволяет не только смотреть телепередачи, но и расширяет другие возможности.

А именно:

  • социальные сервисы;
  • обмен сообщениями;
  • посещение различных сайтов;
  • прослушивание музыки;
  • просмотр загруженных фильмов.

Наиболее распространенный способ подключения ТВ-техники к Internet – это беспроводное соединение, которое также известно под названием Wi-Fi-модуль. Однако в процессе эксплуатации нередко происходят сбои, ошибки, и сигнал в какой-то момент пропадает. Стоит разобраться подробнее, почему телевизор больше не подключается к Wi-Fi, и что в такой ситуации следует делать.

Причины

Производители новых телевизоров предусмотрели возможность подключения к интернету, что сделало устройство более востребованным и функциональным. Однако не все так гладко.

Если в параметрах модели телевизора имеется Wi-Fi-приемник, но техника отказывается ловить сеть, следует разобраться в причинах возникшей неисправности и устранить ее. Причин довольно много, поэтому стоит рассмотреть их более подробно.

Обычно чтобы подключить телевизор к беспроводной сети, необходимо найти ее в настройках, ввести пароль и активировать таким образом подключение. Но зачастую после введения пароля на многих устройствах возникает сообщение о том, что технике не удалось подключиться к сети.

К наиболее распространенным относят несколько причин.

  • Сбои в синхронизации устройств. Чтобы предотвратить проблему, рекомендуется перезагрузить телевизор или маршрутизатор. При этом следует не просто отключить оборудование, а выдернуть шнуры из сети.
  • Неправильная настройка маршрутизатора. При необходимости проблему можно решить своими руками, не прибегая к помощи специалиста. Стоит обратить внимание на то, что после любых манипуляций с настройками маршрутизатора необходимо перезагружать его.
  • Код ошибки «106». Означает отсутствие подключения ТВ к сети. В этом случае телевизор может видеть роутер, но при этом ему не удается подключиться к нему. Рекомендуется проверить работоспособность Wi-Fi на других устройствах.

А также нередко телевизор во время работы начинает терять сеть, отключаться от нее. Скорость загрузки может резко упасть, однако другие устройства при этом демонстрируют нормальное подключение.

Причин возникновения подобного явления несколько, рассмотрим их.

  1. Сброс автоматического обновления. Такая функция предусмотрена в некоторых моделях маршрутизаторов, поэтому рекомендуется проверить настройки.
  2. Слабый сигнал. Проблема возникает, когда телевизор находится далеко от роутера. Помехи также могут создавать крупные предметы или мебель, расположенная между приемником и маршрутизатором. Чтобы улучшить сигнал, рекомендуется поменять положение роутера или убрать препятствия.
  3. Неподходящий диапазон. Оптимальным показателем является диапазон в 5 ГГц.
  4. Неправильные настройки. Иногда на телевизоре установлены некорректные настройки функций, которые необходимо отключить, чтобы сигнал перестал пропадать. То же самое может относиться и к роутеру.

    Еще одна распространенная проблема, встречающаяся во время работы телевизора, который необходимо подключить к беспроводной сети, – это возникновение надписи «неправильный пароль». Она не дает устройству получать сигнал. Решить проблему можно, если заглянуть в настройки роутера.

    Дополнительной причиной неработающего Wi-Fi-модуля называют поломку маршрутизатора. Если в нем устарело программное обеспечение, новую модель телевизора также не получится подключить к сети. Эта ситуация потребует обращения в специализированный центр.

    Наконец, отсутствие подключения может быть вызвано поломкой обоих устройств.

    В случае с маршрутизатором это могут быть неправильные настройки, повлекшие за собой неисправность, а у телевизора поломка заключается в прекращении работы встроенного модуля.

    Как устранить неполадки?

    Каждая проблема требует индивидуального подхода. Перед тем как пытаться исправить поломку, стоит подробнее разобраться с тем, чем она вызвана.

    Одна из распространенных проблем невозможности подключения телевизора к Wi-Fi – это помехи. Чтобы предотвратить их образование, необходимо устанавливать адаптер подальше от источников, которые помехи вызывают. Такими источниками могут быть:

    • микроволновая печь;
    • кондиционер;
    • смартфон.

    Второй момент, на который стоит обратить внимание, – поддерживает ли модуль телевизора подобный вид соединения. Если устройство не оснащено такой функцией, то может потребоваться покупка дополнительного раздатчика сети. При этом важно подбирать адаптер так, чтобы его удалось совместить с моделью ТВ.

    Если с совместимостью все в порядке, тогда стоит проверить модуль телевизионного устройства на наличие неисправностей. Схема определения поломки может различаться, все зависит от модели телевизора.

    Рассмотрим процедуру на примере техники Samsung.

    1. Сначала потребуется выяснить, видят ли другие устройства Wi-Fi. Определить этот момент можно, например, с помощью телефона, у которого есть доступ к беспроводной сети.
    2. Если с маршрутизатором все в порядке, потребуется перейти в настройки телевизора и найти пункт «Поддержка». Здесь необходимо выбрать «Обращение к телевизору» и посмотреть на символы, которые стоят в графе адресов. Если в виде символов представлены нули или прочерки, это означает, что модуль не работает.

    В этом случае следует обратиться за помощью специалистов. Если же с модулем все в порядке, рекомендуется сбросить сетевые настройки и попробовать заново подключиться к беспроводной сети.

    Как настроить сеть?

    На экранах смарт-телевизоров настройка сети состоит из ряда шагов.

    1. Пользователь включает в сеть ТВ-устройство.
    2. На главной странице он нажимает клавишу info, кнопку выхода в меню и еще одну клавишу под названием power. Это выводит его к сервисному меню.
    3. Третий шаг заключается в переходе к разделу «Опции» и пункту с настройками. В этом пункте потребуется нажать Factory Reset.
    4. После этого владелец телевизора выключает устройство. Через несколько минут снова включает его, возвращаясь в настройки.
    5. В настройках он повторно вносит данные, в число которых входит имя, ПИН-код.

    На этом процедура по сбрасыванию настроек считается завершенной. Если она не дала требуемого результата, тогда рекомендуется сделать три дополнительных шага.

    1. Изменить значение сервера DNS в ручном режиме. Прежде чем выполнить этот шаг, рекомендуется выключить на маршрутизатор опцию под названием DHCP.
    2. Нажать последовательность клавиш и пунктов: Control, Sub Option, Mute Time.
    3. Установить время на другой канал 100 мс. Стоит отметить, что в автоматических настройках выставляется время в 600 мс.

    На этом настройка сети считается завершенной. В большинстве случаев удается решить проблему подключения телевизионного устройства к сети Wi-Fi и приступить к пользованию интернетом.

    Если неисправность не устранена, тогда рекомендуется посмотреть на состояние прошивки.

    Как обновить прошивку?

    Чтобы Smart TV правильно функционировал и мог подключиться к Wi-Fi, следует проверить версию программного обеспечения, которое на нем установлено. При необходимости для устранения возможных ошибок и других проблем рекомендуется обновить ПО, выполнив прошивку.

    Существует два вариант обновления прошивки:

    1. через интернет;
    2. с помощью USB-накопителя.

    Так как первый вариант считается наиболее простым и понятным, стоит получше изучить возможность обновления ПО посредством использования флешки. Для этого потребуется:

    • зайти на сайт компании телевизора;
    • выбрать эксплуатируемую модель;
    • открыть раздел поддержки;
    • перейти в пункт с программным обеспечением;
    • выбрать новую версию ПО из списка доступных прошивок;
    • скачать архив на компьютер, нажав соответствующую ссылку;
    • на экране создать папку с названием нового расширения, поместить в нее загруженный файл;
    • вставить в телевизор накопитель.

    После этого система сразу распознает прошивку и предложит загрузить обновленную версию. Пользователю останется только подтвердить операцию. Стоит обратить внимание на то, что во время обновления прошивки нельзя отключать телевизор, чтобы предотвратить возникновение неприятных последствий.

    Если ожидается отключение электричества, а процесс обновления ПО уже был запущен, рекомендуется задействовать источник бесперебойного питания.

    Исправить проблему подключения телевизора к Wi-Fi можно самостоятельно, если первоначально определить причину ее возникновения и разобраться в том, какие существуют варианты починки или устранения неполадки.

    О том, как подключить телевизор (LG, Philips, Sony, Samsung и др.) к Internet с помощью Wi-Fi, смотрите в следующем видео.

        не видит сеть. не подключается автоматически

        Ситуации, когда телевизор LG не подключается к WiFi, случаются, если владелец не учел один из нюансов, важных для работы онлайн. Соединение с интернетом возможно только после проведения ряда настроек. Если и после этого ТВ не имеет доступа в сеть, то потребуется проверять роутер и искать решение возникшей проблемы.

        Наличие в телевизоре Wi-Fi и Smart TV

        Функция умного TV позволяет телевизору подсоединяться к сети по Wi-Fi. Если на ТВ нет такой возможности, то его нельзя будет подключить к интернету. Проверить это можно, ознакомившись с характеристиками устройства в инструкции или на сайте LG. Также функция указывается на коробке, в которой находится ТВ.

        Почему телевизор не видит Wi-Fi

        Основной причиной является отсутствие функции Smart TV. Также проблемы могут заключаться в параметрах телевизора или распределителя. В первом случае роутер видят другие устройства, а во втором — нет.

        ТВ не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz

        Если роутер работает на частоте 5 ГГц, то к нему может подключиться только ТВ, который имеет протокол 802.11ас. В противном случае устройство не сможет увидеть маршрутизатор даже при полной исправности.

        Проверить наличие протокола 802.11ас можно через службу LG или ознакомившись со страницей характеристик в инструкции. Если телевизор поддерживает частоту в 5 ГГц, то проблема в распределителе сигнала. Для проверки надо открыть параметры роутера и найти диапазон работы. Если параметры были изменены, то для их принятия нужно перезапустить устройство.

        Не включается Wi-Fi на телевизоре LG

        Если Wi-Fi не активируется, то в редких случаях помогает перезагрузка телевизора. Но чаще всего этот способ оказывается бесполезным, так как причина заключается в поломке Wi-Fi адаптера. Для решения потребуется обратиться в сервис.

        Телевизор не подключается к Wi-Fi

        Если вай-фай находится, но при подключении к устройству появляется оповещение «Не удалось подключить» или «Неверный пароль», тогда необходимо делать следующее:

        1. Перезагрузить устройства.

        2. Проверить, правильный ли введен пароль.

        3. Проверить возможность подключения к маршрутизатору других устройств.

        4. Подключить ТВ к другому источнику сети, например, телефону, раздающему Wi-Fi сигнал.

        5. Проверить настройки.

        6. Расположить роутер ближе к ТВ.

        7. Отключить WPS.

        Но проблема может не решиться этими действиями. Тогда следует прибегнуть к помощи специалистов.

        Не работает интернет после подключения к Wi-Fi

        Даже после успешного подключения к маршрутизатору работоспособность не обеспечена. Телевизор не будет иметь доступа из-за ошибки «Нет подключения к интернету по Wi-Fi». Тогда для исправления ситуации необходимо изменить DNS-адрес. Процедура ввода адреса описывается ниже.

        Нестабильное подключение

        Если телевизор имеет соединение, но постоянно его прерывает, то необходимо понять, почему. В большинстве случаев помогает следующая последовательность действий:

        1. Выключить Wi-Fi Direct, Miracast и обновления.

        2. Подключиться к роутеру по кабелю.

        3. Переставить маршрутизатор.

        4. Изменить настройки роутера.

        5. Перевести роутер на работу в 5 ГГц, если ТВ поддерживает соответствующий протокол.

        6. Установить репитер для усиления связи.

        Картинка 3 Меню включения 5 ГГц для роутера TP-Link

        Причин может быть несколько, а для решения каждой из них будет свой метод. Поэтому нужно действовать поэтапно, чтобы ТВ смог ловить сигнал без обрывов.

        Решение проблемы

        Если проблемы с подключением сохраняются, то нужно провести ряд простых, но эффективных действий. Чаще всего эти способы помогают исправить ситуацию и восстановить работу ТВ с Wi-Fi.

        Перезагрузка

        Нужно выполнить перезагрузку телевизора и роутера. В некоторых случаях программное обеспечение начинает работать некорректно, что легко исправляется повторным включением аппаратов. Главное при перезагрузке телевизора — отключить его от локальной сети. Для некоторых моделей потребуется не просто выключить, а отрезать от сети питания на 10-15 секунд.

        При перезагрузке роутера нужно выдержать около 15 секунд перед повторным включением устройства. Это необходимо для полного закрытия предыдущей сессии. Только в таком случае настройки будут обнулены. В противном случае включенный роутер будет работать в рамках предыдущей сессии.

        Ввод данных вручную

        Если автоматическая настройка не дает результатов, то данные потребуется вводить вручную. Для этого необходимо открыть параметры Wi-Fi, найти строку «IP-адрес» и ввести IP из локального диапазона. Найти подходящие значения можно в панели администрирования маршрутизатора.

        В поле «Маска подсети» обычно вписывают значение 255.255.255.0. Параметр отвечает за переадресацию клиентов в локальной сети. Адрес IP-роутера, который используется для открытия настроек маршрутизатора, должен вписываться в строку «Шлюз».

        Важно! Узнать параметры «Маска подсети» и «Шлюз» можно и через любой другой компьютер, подключенный к роутеру. Нужно запустить командную строку, где требуется ввести «ipconfig/all» и подтвердить действие.

        Ошибки DNS

        Ошибки DNS необходимо исправлять для прямого подключения к интернету, избегая серверы производителя. Узнать DNS-сервера можно у провайдера, обратившись в службу поддержки. Также существуют открытые сервера от крупных компаний (Google и Яндекс). Чтобы использовать адресные сервера Google, необходимо указать в качестве основного IP-сервера 8.8.8.8, а в качестве дополнительного — 8.8.8.4.

        Важно! В некоторых случаях дополнительный адрес указать нельзя, тогда вводится только основной IP-сервер.

        Смена способа подключения

        Если подключение к Wi-Fi осуществлено при помощи ручного ввода пароля, то следует попробовать использовать WPS. WiFi Protected Setup — это технология, которая дает возможность быстро подключать телевизор к интернету. Активировать его нужно не только на телевизоре, но и на роутере. Для этого нужно осмотреть корпус устройства на наличие соответствующей кнопки или открыть панель управления.

        Сброс настроек

        Если телевизор LG не подключается к wifi роутеру после использования всех методов, то можно сбросить настройки до заводских. Такой вариант позволяет устранить вероятность некорректно выставленных установок для ТВ. Чтобы после сброса установленных значений вернуть основные настройки к удобным, которые уже были ранее выставлены, рекомендуется сфотографировать или переписать основные параметры.

        Чтобы восстановить настройки, нужно следовать плану:

        1. Открыть «Настройки».

        2. Зайти в «Дополнительно».

        3. Найти блок «Общие».

        4. Нажать на кнопку «Сброс настроек до заводских».

        Важно! Приведение настроек к заводским значениям затрагивает не только параметры сети, но и звук, изображение и другие функции.

        Проверка маршрутизатора

        Также нужно проверить настройки роутера. Пропасть вай фай на смарт ТВ LG может из-за установленных параметров. Для проверки необходимо зайти в раздел DHCP, где DHCP-сервер должен быть «Включен». Если же он отключен, то устройства в доме не смогут автоматически получить IP-адрес. Из-за этого доступ в интернет недоступен.

        Также нужно проверить вкладку «Безопасность», где должна быть отключена фильтрация по MAC-адресу. Если роутер позволяет, то можно добавить ТВ в белый список, который не будет блокироваться при попытке соединения.

        Важно! Такая функция есть не у всех моделей от Keenetic, ASUS, TP-Link и других производителей.

        Найти MAC-адрес для ТВ LG можно по схеме:

        1. Зайти в «Настройки».

        2. Открыть «Поддержку».

        3. Выбрать «Информация о продукте».

        После изменения настроек роутер должен быть перезагружен. В противном случае выставленные параметры не будут применены.

        Перемещение роутера

        Одной из причин плохой работы интернета на телевизоре является слабый сигнал. Для исправления этой ошибки потребуется переместить роутер ближе к ТВ. Расположение должно быть таким, чтобы радиоволны при распространении не имели помех. Сигнал прерывается из-за стен, мебели и работающей бытовой техники.

        Лучше всего, если роутер будет расположен в верхней точке квартиры или дома. Поэтому маршрутизаторы часто располагают над дверьми и на шкафах. Если перенос невозможен, то к ТВ подключается более сильная антенна, которая сможет установить стабильное соединение даже при слабом сигнале.

        Настройка телевизора может показаться сложной, но если действовать по плану, то проблем с исправлением невозможности подключения к вай-фай не будет. Чаще всего проблема кроется в неправильных параметрах устройств, что решается выполнением пошаговой инструкции.

        Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

        Невозможно подключить телевизор со встроенной беспроводной связью к Интернету

        Следующая информация предназначена для решения проблем с подключением телевизора к беспроводной сети. При необходимости проверьте каждый раздел, чтобы решить проблему.

        Перед тем, как начать

        • Убедитесь, что ваш модем и маршрутизатор настроены, а ваша сеть подключена к Интернету. Для получения информации об установке и настройке обратитесь к руководствам по модему и маршрутизатору или обратитесь к своему интернет-провайдеру.
        • Для защищенных сетей требуется пароль, ключ безопасности или контрольная фраза.Эта информация чувствительна к регистру, убедитесь, что вы ввели ее правильно.
        • Коммутируемый доступ в Интернет и соединения через прокси не поддерживаются.
        • Сети, требующие входа в систему для аутентификации, такие как виртуальная частная сеть (VPN) или соединения PPPoE, не поддерживаются.
        • Если вы подключаетесь к сети 5 ГГц, проверьте телевизор. руководства для проверки поддержки 5 ГГц.

        Сброс модема / маршрутизатора по питанию

        Проблемы с подключением к модему / маршрутизатору часто решаются после сброса питания.Если у вас есть отдельный модем и маршрутизатор, перезагрузите оба устройства.

        1. Отключите питание модема / маршрутизатора и подождите около 60 секунд.
        2. Подключите питание к модему / маршрутизатору и убедитесь, что он включен.
        3. Подождите, пока устройство не завершит подключение к Интернету и вашей сети.
        4. Проверьте подключение к Интернету с помощью других устройств. Если проблема существует на всех устройствах, обратитесь за дополнительной помощью к своему интернет-провайдеру.

        Сброс питания телевизора

        1. Отключите телевизор от сети и подождите около 60 секунд.
        2. Подключите питание к телевизору и убедитесь, что он включен.

        Проверьте статус сети

        Проверьте состояние сети вашего устройства, чтобы убедиться, что оно подключено к вашей сети. Сетевые настройки вашего устройства зависят от модели. Если вам нужна информация о конкретной модели, проверьте инструкции по эксплуатации вашего продукта. Руководства размещены на странице поддержки вашей модели.

        1. На прилагаемом пульте дистанционного управления нажмите кнопку HOME .
        2. Выберите Настройки .
        3. Выберите Настройка сети .
        4. Выберите Просмотр состояния сети и затем нажмите Введите , чтобы проверить состояние сети.
        5. Убедитесь, что используется беспроводной способ подключения. Если для него установлено проводное соединение, следуйте инструкциям по установке беспроводного способа подключения.
          • Установка беспроводного способа подключения:
            1. На прилагаемом пульте дистанционного управления нажмите кнопку HOME .
            2. Выберите Настройки .
            3. Выберите Настройка сети .
            4. Выбрать Настроить сетевое соединение .
            5. Выберите Custom .
            6. Выберите Настройка беспроводной сети .
            7. Убедитесь, что Беспроводное устройство отображает ОК и Доступ в Интернет отображает ОК .
        6. Убедитесь, что Network SSID указывает на сетевое имя вашего беспроводного маршрутизатора.
        7. Проверьте уровень сигнала вашего беспроводного соединения. Если он отображается как тире (-), вы не подключены к маршрутизатору.

        Уровень сигнала и помехи

        При использовании Wi-Fi® расстояние от маршрутизатора до вашего устройства является еще одним фактором, который следует учитывать. Чтобы получить максимальное удовольствие от просмотра при потоковой передаче видео или прослушивании из звукового приложения, убедитесь, что маршрутизатор находится рядом с вашим устройством. Они не должны находиться на расстоянии более 25 футов друг от друга. Если возможно, установите оба устройства так, чтобы между ними не было стен.Другие беспроводные устройства, такие как динамики Bluetooth®, беспроводные телефоны, микроволновые печи и устройства, передающие радиочастоты, также могут вызывать плохой сигнал.

        Для получения дополнительной информации и предложений просмотрите советы по повышению производительности сети и Интернета в вашем доме.

        Дополнительная информация

        • Чтобы продолжить поиск и устранение неисправностей, выполните диагностику сети на телевизоре, а затем проверьте результаты, чтобы найти наиболее подходящее решение. Некоторые решения могут включать шаги, которые вы уже выполнили.
        • Другой вариант, для достижения наилучшей производительности используйте проводное (LAN) кабельное соединение от телевизора к маршрутизатору или модему.

        |

        |

        0

        Корзина

        В настоящее время в вашей корзине нет товаров.

        {{#if isPersonalizedBundle}} Показать еще {{#if curatedBundle.price}}

        {{curatedBundle.price}}

        {{curatedBundle.discountPrice}}

        {{/ if}} {{/ if} } {{#if isSubscriptionBundle}} {{#if curatedBundle.displayPrice}}

        {{curatedBundle.displayPrice}}

        + {{curatedBundle.displayRecurringCharge.totalFormattedValue}} / {{curatedBundle.ratePlanDuration}}

        {{/ if}} {{/ if}} {/ if} {{#if isBundle}} {{#each bundle}}
      1. {{#if bundle.label}} {{bundle.label}} {{else}} Товар в комплекте {{/ if}}
        {{#if totalPrice}} {{#if previousPrice}}

        {{previousPrice}}

        {{/ if}}

        {{totalPrice}}

        {{/ if}}
      2. {{/ each}} {{/если}} {{#if isSingleItem}}
      3. {{#if miniCartProductpath}} {{/ if}} {{#if miniCartProductpath}} {{/ if}} {{#if DiscountValue}}

        — {{DiscountValue}}

        {{/ if}} {{#if title}}
        {{#if miniCartProductpath}} {{#iff amount ‘gt’ ‘1’}} { {amount}} x {{/ iff}} {{title}} {{else}} {{#iff amount ‘gt’ ‘1’}} {{amount}} x {{/ iff}} {{title}} {{/ if}}
        {{/ if}} {{#if sellerName}} {{soldBySiteText}} {{sellerName}} {{/ if}} {{#if totalPrice.formattedValue}} {{#if previousPrice.formattedValue}}

        {{previousPrice.formattedValue}}

        {{/ if}}

        {{totalPrice.formattedValue}}

        {{/ if}}

        Не удалось удалить этот элемент из Ваша Корзина. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

      4. {{/ if}} {{/ each}} {{#iff cart.attributes.pricing.orderDiscountNoDelivery.value ‘gt’ 0}}

        Рекламная скидка: — {{cart.attributes.pricing.orderDiscountNoDelivery.formattedValue}}

        {{/ iff}}

        Стоимость доставки: {{#iff cart.attributes.pricing.totalDelivery.value ‘gt’ 0}} {{cart.attributes.pricing.totalDelivery.formattedValue}} {{else}} БЕСПЛАТНО {{/ iff}}

        Промежуточный итог: {{cart.attributes.pricing. total.formattedValue}}

        Получите именно ту поддержку, которая вам нужна

        Ищете конкретные решения для вашего продукта?

        Следите за гарантийным покрытием продукта

        Воспользуйтесь возможностью возврата денег, подарками и специальными предложениями

        Получите легкий доступ к поддержке продукта

        Следите за гарантийным покрытием продукта

        Получите возврат денег , подарки и специальные предложения

        Получите легкий доступ к поддержке продукта

        • Добавьте продукт

        • Добавьте продукт

        • Добавьте продукт

        Перейдя по ссылке, вы покинете официальный сайт Philips Royal Веб-сайт здравоохранения (Philips).Любые ссылки на сторонние веб-сайты, которые могут появляться на этом сайте, предоставляются только для вашего удобства и никоим образом не представляют собой какую-либо аффилированность или поддержку информации, представленной на этих связанных веб-сайтах. Philips не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий в отношении сторонних веб-сайтов или содержащейся на них информации.

        Я понимаю

        Наш сайт лучше всего просматривать с помощью последней версии Microsoft Edge, Google Chrome или Firefox.

        ТВ не подключается к вайфаю? Модель E4SFT5517 / E4SW5517 / ELST3216H / ELST5016S / E2SW5018 / ELST4017 / ELST4316S — качество обслуживания клиентов

        Выполните следующие процедуры, если телевизор не подключается к Интернету / Wi-Fi для модели (E4SFT5517 / E4SW5517 / ELST3216H / ELST5016S / E2SW5018 / ELST4017 / ELST4316S)

        Что нужно проверить…

        • Загрузите приложение RouteThis Helps на свой смартфон или планшет.Запустите сканирование сети, чтобы определить, почему телевизор не может подключиться к Wi-Fi, и выполните действия по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему. Нажмите здесь , чтобы загрузить приложение.
        • Убедитесь, что соединение WiFi работает
        • Модем / маршрутизатор WIFI должен быть расположен в пределах 10-15 футов от телевизора.
        • Проверить, работают ли другие устройства, такие как сотовый телефон, ноутбук, подключенные к той же сети Wi-Fi

        Если да, выполните следующие действия…

        1. Нажмите кнопку MENU на пульте дистанционного управления телевизора, чтобы отобразить основной интерфейс, с помощью кнопок со стрелками выделите НАСТРОЙКИ ТВ и нажмите OK, чтобы затем. С помощью кнопок со стрелками выберите СЕТЬ , чтобы войти и отрегулировать настройку каждого параметра.
        2. Выберите опцию Беспроводная сеть, телевизор отобразит доступную беспроводную сеть, к которой вы пытаетесь подключиться
        3. Выберите предпочтительную сеть Wi-Fi и продолжайте подключение телевизора к Wi-Fi

        ЕСЛИ телевизору не удается подключиться к Wi-Fi, рекомендуется перезагрузить телевизор, выполнив следующую процедуру…

        1. Нажмите один раз кнопку Menu на пульте телевизора, а затем пять раз цифру ноль . Откроется страница заводских настроек
        2. .
        3. При заводских настройках у вас есть опция под названием СБРОС или ЗАВОДСКОЙ СБРОС.Выделите СБРОС ИЛИ ЗАВОДСКОЙ СБРОС и нажмите кнопку ОК
        4. .
        5. TV отобразит на экране сообщение о том, действительно ли вы сбросили ДА или НЕТ. Выделите Да и нажмите кнопку ОК на пульте ТВ
        6. .
        7. Телевизор перезагрузится через несколько секунд. Если этого не произошло, включите телевизор с помощью пульта дистанционного управления или вручную. После включения телевизора выполните следующую процедуру, чтобы повторно подключить телевизор к Wi-Fi…
        • Нажмите МЕНЮ , чтобы отобразить основной интерфейс, с помощью кнопок со стрелками выделите НАСТРОЙКИ ТВ и нажмите OK, чтобы затем. С помощью кнопок со стрелками выберите СЕТЬ , чтобы войти и отрегулировать настройку каждого параметра.
        • Выберите опцию Беспроводная сеть, телевизор отобразит доступную беспроводную сеть, к которой вы пытаетесь подключиться. Выберите предпочтительную сеть Wi-Fi и попробуйте подключить телевизор к Wi-Fi
        • .

        ПРИМЕЧАНИЕ: Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по телефону 888-842-3577

        TV не подключается к интернету / WiFi? Модель EL4KAMZ4317, EL4KAMZ5017, EL4KAMZ5517, EL4KAMZ6517 — качество обслуживания клиентов

        Выполните следующие процедуры, если телевизор не подключается к Интернету / Wi-Fi…

        Что нужно проверить…

        • Загрузите приложение RouteThis Helps на свой смартфон или планшет. Запустите сканирование сети, чтобы определить, почему телевизор не может подключиться к Wi-Fi, и выполните действия по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему. Нажмите здесь , чтобы загрузить приложение.
        • Убедитесь, что соединение WiFi работает
        • Модем / маршрутизатор WIFI должен быть расположен в пределах 10-15 футов от телевизора.
        • Проверить, работают ли другие устройства, такие как сотовый телефон, ноутбук, подключенные к той же сети Wi-Fi

        Если да, выполните следующие действия…

        1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте ДУ для отображения домашней страницы, используйте кнопки навигации , чтобы выделить «Настройки», и нажмите Выберите для подтверждения.Затем с помощью кнопок навигации выберите Сеть
        2. .
        3. Выберите для параметра Тип сети значение Беспроводная, телевизор отобразит доступную беспроводную сеть, к которой вы пытаетесь подключиться.
        4. Выберите предпочтительную сеть Wi-Fi и продолжайте подключение телевизора к Wi-Fi

        ЕСЛИ телевизору не удается подключиться к Wi-Fi, рекомендуется перезагрузить телевизор, выполнив следующую процедуру…

        1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления телевизора, чтобы открыть домашнюю страницу.
        2. С помощью кнопок навигации выделите Настройки и нажмите Выберите для подтверждения
        3. Прокрутите вниз и выберите УСТРОЙСТВО И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
        4. Перейдите к Factory Data Reset и подтвердите Factory Reset
        5. Телевизор перезагрузится через несколько секунд.Если этого не произошло, включите телевизор с помощью пульта дистанционного управления или вручную. После включения телевизора выполните следующую процедуру, чтобы повторно подключить телевизор к Wi-Fi
        6. .
        • Нажмите кнопку «Домой» на пульте ДУ для отображения домашней страницы, с помощью кнопок навигации выделите НАСТРОЙКИ и нажмите «Выбрать» для подтверждения. Затем с помощью кнопок навигации выберите СЕТЬ
        • Выберите для параметра Тип сети значение Беспроводная, телевизор отобразит доступную беспроводную сеть, к которой вы пытаетесь подключиться.
        • Выберите предпочтительную сеть Wi-Fi и продолжайте подключение телевизора к Wi-Fi

        ПРИМЕЧАНИЕ: Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по телефону 888-842-3577

        Телевизор LG не подключается к Wi-Fi Исправлено

        Вы когда-нибудь сталкивались с тем, что телевизор LG не подключается к Wi-Fi во время серфинга в Интернете на Smart Tv? Что ж, похоже, проблема возникла в телевизоре из-за сбоя программного и аппаратного обеспечения.Хотя проблема с отсутствием подключения к Wi-Fi выглядит раздражающей, ее легко исправить.

        Если ваш LG Smart Tv не может подключиться к Wi-Fi и продолжает отключаться от Wi-Fi. В этом руководстве мы попытаемся устранить ошибку, а затем сделать так, чтобы телевизор LG смог успешно подключить Wi-Fi.

        LG Tv не подключается к WIFI. Возникает проблема, поэтому вы не сможете получить доступ к контенту, доступному в Интернете. Однако быстрое решение для LG TV, не подключающегося к Wi-Fi, — это переключение на проводное соединение.

        Телевизор LG не подключается к Wi-Fi Исправлено

        Основная причина того, что Wi-Fi не может подключиться к телевизору, — это общая ошибка на телевизоре. Ошибка может вызвать ошибку. Однако, если вы ввели неверную информацию о сети, Wi-Fi не будет подключен к вашему телевизору. Есть много причин для возникновения этой проблемы, которые упомянуты ниже:

        • Занятая сеть: Когда к одной сети подключено много устройств, телевизор перестает подключаться.
        • Слабая сеть: Если маршрутизатор и телевизор находятся далеко друг от друга. Уровень сигнала становится все слабее и слабее.
        • Неправильная дата и время: Часовой пояс влияет на работу сети. Если на вашем телевизоре неверные данные и время, он не подключается к Wi-Fi. Таким образом, Интернет не подключится к вашему Smart Tv.
        • Устаревшая прошивка: Версия программного обеспечения играет жизненно важную роль при подключении к WiFi. Если прошивка устарела, некоторые функции перестают работать должным образом.Кроме того, телевизор начинает давать сбои.
        • Ошибка / сбои: Существует некая общая ошибка, которая вызывает временные ошибки на телевизоре. Если проблема вызвана ошибкой, вы можете столкнуться с ней несколько раз.

        Это виновники того, что телевизор LG не подключается к Wi-Fi. Чтобы полностью решить проблему, необходимо проанализировать реальную причину. Существует множество методов устранения неполадок, основанных на предположениях о причинах проблем.

        Устранение неполадок телевизора LG, не подключающегося к WIFI

        В основном, мы обсудили причины, по которым телевизор LG не подключается к WIFI.Вот часть, где вы действительно можете решить проблему и иметь возможность подключиться к WIFI. Я протестировал некоторые приемы, которые все еще работают. Метод, отмеченный как рекомендуемый, очень важен, и вам не следует отказываться от него.

        Метод 1: включение и выключение питания

        Прежде всего, вы должны выключить и включить каждое устройство, которое подключается к телевизору с Wi-Fi. У большинства пользователей есть телевизор и маршрутизатор, подключенные к Интернету. Однако вам необходимо полностью выключить и телевизор, и маршрутизатор, пока их питание не разрядится.

        Для этого просто выключите телевизор, а затем отсоедините все разъемы питания. После этого подождите несколько минут, а затем снова подключите оба устройства к источнику питания и затем включите их.

        Метод 2: изменение настроек времени и даты

        Мы рекомендуем попробовать это решение при устранении ошибки. Дата и время меняются автоматически после перезагрузки телевизора. Это происходит из-за общей ошибки или возникает, когда вы не включили автоматическую настройку даты и времени на своем телевизоре.

        В этом случае вам необходимо изменить дату и время вручную. Кроме того, следуйте приведенным инструкциям, чтобы вручную изменить время и дату на LG Smart Tv:

        .
        1. Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления, а затем перейдите к Settings .
        2. Выберите Все настройки , а затем выберите Общие .
        3. Выберите Время и дату .

        Теперь установите дату и время в соответствии с вашим регионом.Проверьте автоматически установленную дату в часовом поясе, а затем выберите свой часовой пояс. После того, как дата и время будут исправлены, вы можете попробовать подключить Smart Tv к Wi-Fi.

        Метод 3. Изменение настроек DNS

        Если ваш смарт-телевизор ранее был подключен к Wi-Fi, но продолжает отключаться. Это происходит из-за неверной информации. Если DNS-сервер неверен, это мешает работе Интернета.

        Однако смарт-телевизор сам отключает Wi-Fi, если нет доступа в Интернет.Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой. Следовательно, вам необходимо настроить конфигурацию DNS на вашем смарт-телевизоре LG. Для этого

        1. Выберите Сеть , а затем выберите Состояние сети .
        2. Выберите Изменить и нажмите Enter.

        3. Проверить Установить автоматически .

        4. Введите 8.8.8.8 , а затем выберите подключить .

        Теперь ваш телевизор подключен к Wi-Fi. Однако вы можете выбрать другие DNS-серверы при настройке DNS.Вот некоторые из самых быстрых DNS-серверов для LG smart Tv.

        Метод 4: Жесткая связь с модемом

        Если вам все еще не удается подключить телевизор к сети Wi-Fi. Существует еще один способ подключения к Wi-Fi, который называется методом вывода WPS. Следуйте инструкциям по подключению Wi-Fi через метод WPS Pin:

        1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления, а затем Все настройки .
        2. Выберите Сеть , а затем WiFi-соединение .

        3. Теперь выберите Подключиться через PIN-код WPS .

        Метод 5: Восстановление заводских настроек LG Smart Tv

        К сожалению, если ни один из методов не помог на вашем телевизоре решить проблему. Вам следует сбросить настройки телевизора до заводских. Сброс заводских настроек удаляет все. Возможно, ошибка вызвана повреждением файла данных. Следуйте приведенным ниже инструкциям для сброса настроек LG smart Tv:

        .

        1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку Home .
        2. Выберите Настройки , а затем выберите Все настройки .
        3. Выберите General , а затем выберите Reset to Initial Settings .
        4. Теперь введите ключ безопасности .

        Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте подключиться к Wi-Fi.

        Последние мысли

        LG TV, не подключающийся к Wi-Fi, исправлен после применения этих инструкций. Ошибка или объект, препятствующий подключению Wi-Fi, исчез. Тем не менее, каждый метод рекомендуется в процессе решения ошибки.

        Нет ни особого, ни общего решения. Все методы способны устранить ошибку. Определяется, какая причина вызывает проблему.

        FAQ по LG TV не подключается к WiFi

        1. Что такое кнопка WPS?

        Ответ: Wi-Fi Protected Setup ( WPS ) — это функция на маршрутизаторе, которая предназначена для процесса подключения к безопасному соединению с устройства.

        2. Почему моя сеть не отображается?

        Ответ: Убедитесь, что на вашем устройстве включен Wi-Fi.Если он включен, SSID должен быть скрыт. Вы можете отключить функцию скрытия SSID на своем маршрутизаторе.

        Android TV не может подключиться к Wi-Fi? Вот исправления [Руководство]

        Телевизоры

        Android TV — это отличное соотношение цены и качества, поскольку вы получаете доступ к тысячам первоклассных приложений для телевидения. Вы также можете использовать Google Assistant на своем Android TV и делать многое другое с помощью голосовой команды. Однако есть некоторые проблемы с Android TV, которые мешают работе, и одна из них — подключение к Wi-Fi.Многие пользователи сообщают, что Android TV не может подключиться к Wi-Fi, даже если точка доступа работает нормально на других устройствах. На некоторых телевизорах даже не включается WiFi. Так что, если вы столкнулись с проблемами Wi-Fi на своем Android TV, следуйте нашему руководству ниже, чтобы исправить все назойливые проблемы на вашем телевизоре.

        Android TV не может подключиться к Wi-Fi? Решите свои проблемы здесь

        1. Если ваш Android TV не может подключиться к Wi-Fi, то, прежде всего, вам необходимо настроить время и дату. Для этого откройте «Настройки», щелкнув значок шестеренки в правом верхнем углу.После этого откройте Настройки устройства .

        2. Затем откройте « Дата и время » и щелкните «Автоматическая дата и время».

        3. Здесь выберите « Использовать сетевое время ». Для большинства проблем с Wi-Fi Android TV это мгновенно решит проблему. Кроме того, если вы получаете сообщение об ошибке «Подключено, нет Интернета», это сразу же решит проблему.

        4. Если описанные выше действия не помогли вам устранить проблему, выполните следующие действия.Откройте «Настройки» и перейдите в «Сеть и Интернет». Убедитесь, что переключатель WiFi включен на . После этого откройте свою точку доступа WiFi.

        5. Теперь прокрутите вниз и нажмите « Забыть сеть ».

        6. Затем снова подключитесь к WiFi , введя пароль, и на этот раз ваш Android TV WiFi должен быть разрешен.

        7. Если проблема не устранена, снова откройте точку доступа WiFi и убедитесь, что для параметра «Прокси-сервер » установлено значение «Нет», а для параметра «Настройки IP» установлено значение «DHCP».

        8. Кроме того, некоторые Android TV также сталкиваются с проблемами « точка доступа WiFi» , когда телевизор подключен к точке доступа смартфона, но Интернет не работает. В основном это происходит, когда лимит экономии данных достигает своего предела. Итак, чтобы отключить экономию данных на Android TV, откройте «Настройки» и перейдите в «Сеть и Интернет».

        9. Здесь откройте «Data Saver» и выключите его .

        10. Если вы столкнулись с такими проблемами, как Wi-Fi, который не отображается на вашем Android TV, возможно, вам придется изменить некоторые настройки маршрутизатора. Откройте 192.168.0.1 в браузере со своего компьютера или смартфона, подключенного к Wi-Fi. Это позволит вам получить доступ к настройкам вашего роутера.

        11. Найдите здесь « SSID Broadcast » и убедитесь, что он включен. Как правило, настройки SSID находятся в разделе «Беспроводная связь», так что загляните туда. Это сделает вашу точку доступа Wi-Fi видимой для всех устройств.

        12. Кроме того, некоторые телевизоры не поддерживают соединение Wi-Fi 5 ГГц.В этом случае вам необходимо изменить настройки маршрутизатора на , транслирующий каналы как на 2,4 ГГц, так и на 5 ГГц. На странице настроек маршрутизатора откройте настройки беспроводной сети и включите беспроводное радио для каналов 2,4 ГГц и 5 ГГц. Теперь вы найдете свою точку доступа Wi-Fi на своем Android TV.

        13. Если переключатель Wi-Fi на Android TV отключен, это, скорее всего, проблема с оборудованием, но мы постараемся устранить неполадки. При включении телевизора выньте шнур из розетки.Подождите минуту, а затем снова подключите его и включите телевизор. Теперь проверьте, можете ли вы включить переключатель Wi-Fi на своем Android TV.

        14. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог вам, вы можете выполнить полную перезагрузку Android TV. Это приведет к удалению всех ваших локальных файлов , приложений, настроек и удаления вашей учетной записи Google с вашего Android TV. После процесса сброса вы начнете с чистого листа и, скорее всего, проблема «Android TV WiFi отключена» исчезнет.

        Часто задаваемые вопросы

        В.Почему мой телевизор не может подключиться к Wi-Fi?

        За этой проблемой может быть несколько причин. Поэтому я настоятельно рекомендую вам пройти через все решения, которые мы упомянули в нашем руководстве выше. Надеюсь, проблем с Wi-Fi на вашем Android TV больше не будет.

        В. Как подключить телефон Android к телевизору?

        Вы можете включить точку доступа на своем смартфоне Android, выбрав «Настройки» -> Wi-Fi и Интернет -> Точка доступа и модем -> включить мобильную точку доступа. Теперь откройте «Настройки» на своем Android TV и подключитесь к точке доступа со страницы WiFi.

        В. Как я могу получить доступ в Интернет на моем телевизоре без встроенного Wi-Fi?

        Для подключения к телевизору через маршрутизатор можно использовать проводной кабель Ethernet. Это обеспечит подключение к Интернету на вашем телевизоре без использования встроенного Wi-Fi.

        В. Какой WiFi-ключ лучше всего подходит для ТВ?

        К сожалению, для Android TV нет ключей WiFi.

        В. Как передать на телевизор потоковую передачу из Интернета?

        Вы можете передавать поток из Интернета на телевизор через Wi-Fi, кабель Ethernet или мобильную точку доступа.

        В. Что делать, если ваш Samsung Smart TV не подключается к Wi-Fi?

        Вы можете сбросить настройки Samsung Smart TV, если телевизор не подключается к Wi-Fi. Для этого откройте Настройки -> Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс. Имейте в виду, что это сотрет все ваши приложения и локальные файлы на вашем телевизоре.

        В. Как мне сбросить Wi-Fi на моем Samsung Smart TV?

        На Samsung Smart TV нет кнопки сброса настроек WiFi. Вам придется перезагрузить весь телевизор, что приведет к удалению всех ваших файлов и приложений.Для этого откройте Настройки -> Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс.

        Список популярных Android TV

        Приведенное выше руководство будет работать с большинством популярных телевизоров Android. Ниже вы найдете список популярных Android TV. Список ни в коем случае не является исчерпывающим и служит только для примера.

        БРЕНД Название модели Размер
        Marq (перекидной) Marq 43AAUHDM 43
        Marq 43AAFHDM 43
        Marq 32AAHDM 32
        Marq 65SAUHD 65
        Marq 49SAUHD 48.5
        Marq 32VNSSHDM 32
        Marq 49SAUHD / 49SAHD-Черный 49
        Aconatic Aconatic 32HS521AN 32
        Aconatic 43HS521AN 43
        Aconatic 55RS543AN 55
        Aconatic 55US300AN 55
        Aconati c65RS543AN 65
        iFFALCON iFFALCON 40F2A 40
        iFFALCON 32F2A 32
        iFFALCON 49F2A 49
        iFFALCON 75h3A 75
        iFFALCON 55K2A 55
        iFFALCON 65K2A 65
        iFFALCON 65V2A 65
        iFFALCON 65K71 65
        iFFALCON 55H71 55
        iFFALCON 65H71 65
        iFFALCON 43K31 43
        iFFALCON 50K31 50
        iFFALCON 55K31 55
        LLoyd LLoyd 32HS301B 32
        LLoyd 43FS301B 43
        LLoyd 43US900B 43
        LLoyd 55US900B 55
        LLoyd GL32H0B0ZS 32
        LLoyd L32HS670A 32
        Micromax Micromax L32CANVAS4 32
        Micromax L32TA6445HD 32
        Micromax L40TA6445FHD 40
        Micromax L43TA7000UHD 43
        Micromax L55TA7001UHD 55
        MI MI L40M5-5AIN 40
        MI L32M5-AL 32
        MI L43M5-AN 43
        MI L43M4-4AIN 43
        MI L50M5-5AIN 50
        MI L55M6-EQG 55
        MI L32M6-EI 32
        MI L55M4-4XINA 55
        MI L65M5-5SIN 65
        MI L49M5-AN 49
        MI L32M5-AN 32
        MI L43M5-AI 43
        MI L32M5-AI 32
        MI L40M6-EI 40
        MI L75M6-ESG 75
        Panasonic Panasonic TH-65HX700DX 65
        Panasonic TH-55HX700DX 55
        Panasonic TH-43HX700DX 43
        Panasonic TH-55HX635DX 55
        Panasonic TH-43HX635DX 43
        Panasonic TH-43HX625DX 43
        Panasonic TH-58HX450 58
        Panasonic TH-50HX450 50
        Panasonic TH-65GX655DX 65
        Panasonic TH-55GX655DX 55
        Panasonic TH-49GX655DX 49
        Panasonic TH-43GX655DX 43
        Sanyo Sanyo XT-43A081U 43
        Sanyo XT-49A081U 49
        Sanyo XT-55A081U 55
        Sanyo XT-65A081U 65
        Sanyo XT-43UHD4S 43
        Sanyo XT-50UHD4S 50
        Sanyo XT-55UHD4S 55
        Sanyo XT-65UHD4S 65
        Sanyo XT-43FHD4S 43
        Sanyo XT-32RHD4S 32
        Sony Sony KD-55X7400H 55
        Sony KDL-49W800G 49
        Sony KDL-43W800G 43
        Sony KD-55X9500G 55
        Sony KD-49X8000H 49
        Sony KD-55X8000H 55
        Sony KD-43X8000G 43
        Sony KD-49X7500H 49
        Sony KD-65A8F 65
        Sony KD-55A8G 55
        Sony KD-55X8000G 55
        Sony KD-65X9300E 65
        Sony KD-65A8G 65
        Sony KD-55X9300E 55
        Sony KD-65X8000H 65
        Sony KD-65A9F 65
        Sony KD-65X9500E 65
        Sony KD-55A8F 55
        Sony KD-75X8500F 75
        Sony KD-65A9G 65
        SonyKD-55X7500F 55
        Sony KDL-43W800F 43
        Sony KD-49X8000G 49
        Sony KD-55X8500G 55
        Sony KD-43X7500F 43
        Sony KD-65X8000G 65
        Sony KD-49X8500F 49
        Sony KD-43X8500F 43
        Sony KDL-49W800F 49
        Sony KD-43X8200E 43
        Sony KDL-43W800D 43
        Sony KD-65X9500G 65
        Sony KD-75X8000H 75
        Sony KD-55X9000E 55
        Sony KD-49X9000E 49
        Sony KD-55X9500E 55
        Sony KD-65X9000E 65
        Sony KD-55X9000F 55
        Sony KD-65X7500F 65
        Sony KD-49X8200E 49
        Sony KD-65X9000F 65
        Sony KD-55X8500F 55
        Sony KD-55A9F 55
        Sony KD-55A1 55
        Sony KD-65A1 65
        Sony KD-49X7500F 49
        Sony KD-55A9G 55
        Sony KD-85X8000H 85
        Sony 43X7400H 43
        Sony 55X7500H 55
        Sony 43X7500H 43
        Sony 65X7400H 65
        TCL TCL 50C715 50
        TCL 32S65A 32
        TCL 55C715 55
        TCL L65C2US 65
        TCL 55P715 55
        TCL L55C2US 55
        TCL 65P8 65
        TCL 43P8 43
        TCL 43S6500FS 43
        TCL 85P8M 85
        TCL 32S6500S 32
        TCL 65P715 65
        TCL 55P2MUS 55
        TCL L55P2MUS 55
        TCL 43P8B 43
        TCL 43P715 43
        TCL 55C815 55
        TCL 50P715 50
        TCL 65P2MUS 65
        TCL L65P2MUS 65
        TCL 55P8E 55
        TCL 55P8 55
        TCL 49S6500S 49
        TCL 65P8E 65
        TCL 65C6 65
        TCL 75P715 75
        TCL 55P8S 55
        TCL 65X4US 65
        TCL 50P8E 50
        TCL 65C715 65
        TCL 50P8 50
        TCL 75C815 75
        TCL 55C8 55
        TCL 40S6500 40
        TCL 43P8E 43
        iFFALCON (по TCL) iFFALCON 43K61 43
        iFFALCON 50K61 50
        iFFALCON 32F2A 32
        iFFALCON 55K61 55
        iFFALCON 43K31 43
        iFFALCON 55K31 55
        iFFALCON 55H71 55
        iFFALCON 43F2A 43
        iFFALCON 55K71 55
        iFFALCON 43K71 43
        iFFALCON 40F2A 40
        iFFALCON 65K3A 65
        iFFALCON 65V2A 65
        iFFALCON 55K3A 55
        iFFALCON 65K2A 65
        iFFALCON 55K2A 55
        iFFALCON 75h3A 75
        iFFALCON 65K31 65
        iFFALCON 65K71 65
        iFFALCON 50K31 50
        iFFALCON 49F2A 49
        iFFALCON 65H71 65
        VU VU 43US 43
        VU 32US 32
        VU 55PM 55
        VU 50PM 50
        VU 43GA 43
        ВУ 55УТ 55
        VU 85QPX 85
        VU 65PM 65
        ВУ 50УТ 50
        VU 32GA 32
        VU 43PM 43
        VU 43CA 43
        VU 43UA 43
        ВУ 43УТ 43
        ВУ 55-ОА 55
        ВУ 43-ОА 43
        ВУ 65УТ 65
        ВУ 50-ОА 50
        VU 43 OA 43
        VU 43 OA -V1 43
        ВУ 55-ОА 55
        ВУ 55-ОА В1 55
        VU 50CA 50
        VU 55CA 55
        VU OAUHD75 75
        Hisense Hisense 43A71F 43
        Hisense 55A71F 55
        Hisense 55A73F 55
        Hisense 40A56E 40
        Hisense 32A56E 32
        Hisense 50A71F 50
        Hisense 65U7QF 65
        Haier Haier LE43K6600UGA 43
        Haier LE40K6600GA 40
        Haier LE43K6600GA 43
        Haier LE50K6600HQGA 50
        Haier LE32K6600GA 32
        Haier LE55U6900HQGA 55
        Haier LE65S8000EGA 65
        Haier LE50U6900HQGA 50
        Haier LE32W2000 32
        Haier LE55U6500UAG 55
        Haier LE50F9000UAP 50
        Haier LE55K6600HQGA 55
        Haier LE65U6500UAG 65
        Haier LE65U6900HQGA 65
        Infinix Infinix 43X1 43
        Infinix 32X1 32
        Kodak Kodak 50CA7077 50
        Kodak 65CA0101 65
        Kodak 32HDX7XPRO 32
        Kodak 43CA2022 43
        Kodak 55CA0909 55
        Kodak 43UHDX7XPRO 43
        Kodak 55UHDX7XPRO 55
        Kodak 40FHDX7XPRO 40
        Kodak 43FHDX7XPRO 43
        Kodak 32HDXSMART 32
        Kodak 32HDXSMART V1 32
        Kodak 32HDXSMART 32
        Kodak 55UHDXSMART 55
        Kodak 40FHDXSMART 40
        Kodak 40FHDXSMART V1 40
        Motorola Motorola 55SAUHDMQ 55
        Motorola 55SAUHDMG 55
        Motorola 43SAUHDMQ 43
        Motorola 43SAFHDM 43
        Motorola 43SAUHDMG 43
        Motorola 65SAUHDM 65
        Motorola 40SAFHDME 40
        Motorola 55SAUHDM 55
        Motorola 32SAHDME 32
        Motorola 32SAFHDM 32
        Motorola 50SAUHDM 50
        Motorola 43SAUHDM 43
        Motorola 50SAUHDMQ 50
        Motorola 75SAUHDM 75
        Nokia Nokia 43TAFHDN 43
        Nokia 32TAHDN 32
        Nokia 43TAUHDN 43
        Nokia 50TAUHDN 50
        Nokia 55TAUHDN 55
        Nokia 65TAUHDN 65
        Nokia 43CAUHDN 43
        Nokia 55CAUHDN 55
        Nokia 65CAUHDN 65
        OnePlus OnePlus 43FA0A00 43
        OnePlus 32HA0A00 32
        OnePlus 55Q1IN-1 55
        OnePlus 55Q1IN 55
        OnePlus 55UA0A00 55
        Philips Philips 58PUT6604 58
        Philips 50PUT6604 50
        Philips 43PUT7791 43
        Realme Realme RMV2004 43
        Realme RMV2005 50
        Redmi Redmi L50M6-RA 50
        Redmi L55M6-RA 55
        Redmi L65M6-RA 65
        Томсон Томсон 43TH6000 43
        Thomson 50Th2000 50
        Томсон 40M4099 40
        Thomson 40M4099 PRO 40
        Thomson 32M3277 PRO 32
        Томсон 43TH0099 43
        Томсон 43TH6000_UD9 43
        Томсон 32PATH0011 32
        Томсон 50OATHPRO1212 50
        Томсон 55 OATHPRO 0101 55
        Томсон 43 OATHPRO 2000 43
        Томсон 43PATh5545 43
        Томсон 55PATH5050 55
        Томсон 65 OATHPRO 2020 65
        Томсон 40PATH7777 40
        Thomson 32PATH0011BL 32
        Thomson 50PATh2010 50
        Томсон 43PATH0009 43
        Томсон 75 OATHPRO2121 75
        Томсон 43 OATH 1000 43
        Томсон 49 OATH 9000 49
        Thomson 32M3277 32
        Thomson 55Th2000 55
        Toshiba Toshiba 32L5050 32
        Toshiba 55U5050 55
        Toshiba 43L5050 43

        Android TV WiFi не работает? Найти все решения

        Итак, вот решения некоторых из наиболее распространенных проблем с Wi-Fi на телевизорах Android.Мы включили исправления для телевизоров Sony Android TV, в которых Wi-Fi, казалось бы, не включается, и телевизоров TCL Android TV, в которых встроенный ключ Wi-Fi перестает работать через несколько лет. И мы также включили общие решения для всех Android TV. Во всяком случае, это все от нас. Если вы все еще сталкиваетесь с какими-либо проблемами Wi-Fi на своем Android TV, оставьте комментарий ниже и сообщите нам об этом. Мы обязательно постараемся вам помочь.

        Как отремонтировать телевизор Sony, который не подключается к Wi-Fi

        Мало что может раздражать больше, чем телевизор, который не работает.Особенно, если у вас есть умный телевизор Sony, который не подключается к Wi-Fi.

        В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные причины, по которым это происходит, и наметим соответствующие решения, от систематического устранения неполадок до пары быстрых и простых исправлений.

        Как подключить телевизор Sony к Wi-Fi

        Если вы уже знаете, как подключить телевизор к Wi-Fi, и уже пробовали это сделать, пропустите этот шаг и перейдите к следующему разделу. Если вы делаете это впервые, вам нужно сделать следующее:

        1. Нажмите HOME на пульте дистанционного управления.
        2. В меню найдите «Подключить Smart TV к Интернету» (точная формулировка может отличаться в зависимости от модели).
        3. В разделе «Настройка сети» установите тип подключения Wi-Fi.
        4. Подключитесь к своей сети Wi-Fi и введите пароль.

        Если это не помогает, продолжайте читать.

        Проверьте наличие сетевых проблем

        Сетевые ошибки являются одной из наиболее очевидных — и наиболее часто игнорируемых — причин, по которым ваш телевизор Sony не подключается к Wi-Fi. Вот как устранить проблему с сетью:

        1. Попробуйте получить доступ к интернет-контенту.
        2. Обратите внимание, появляется ли код ошибки. Если это так, найдите его в руководстве к телевизору и пропустите оставшуюся часть этого раздела. Если этого не произошло, продолжайте устранение неполадок.
        3. Если ваш телевизор не является телевизором с ОС Android, обновите содержимое. На пульте дистанционного управления нажмите ДОМОЙ> Настройки> Сеть или Настройка сети> Обновить Интернет-контент.
        4. Обновите программное обеспечение (см. Действия в следующем разделе).
        5. Выполните сброс питания (см. Действия в следующем разделе).
        6. Выполните сброс модема или маршрутизатора, отключив его не менее чем на полминуты.
        7. Сбросьте настройки телевизора до исходных заводских настроек (ДОМОЙ> Настройки> Настройки устройства> Сброс> Сброс заводских данных> Стереть все).
        8. Узнайте, нет ли проблем у поставщика услуг.

        Как обновить программное обеспечение телевизора Sony

        Убедитесь, что ваш телевизор подключен к Интернету через проводное соединение, или используйте USB-накопитель для загрузки и установки обновлений. Если ваш телевизор Sony работает под управлением ОС Android:

        1. На пульте дистанционного управления нажмите Главная> Приложения> Справка.
        2. В разделе «Обновление системного программного обеспечения» щелкните: Проверка наличия обновлений для вашего телевизора.
        3. Включите автоматическое обновление.
        4. Загрузите и установите все доступные обновления.

        Обратите внимание, что для некоторых моделей невозможно получить обновления, пока вы не примете Политику конфиденциальности Sony. Для этого:

        1. На пульте дистанционного управления нажмите HELP и перейдите к настройкам конфиденциальности.
        2. Прочтите Политику конфиденциальности и установите флажок Согласен.

        Когда появится сообщение «Доступно обновление программного обеспечения», нажмите ОБНОВИТЬ.В зависимости от модели вы можете продолжать смотреть телевизор во время обновления. Однако на некоторых моделях вам не следует прикасаться к кнопкам или вообще ничего делать. В любом случае не отключайте шнур питания. Установка может длиться до 30 минут.

        Если не удается подключить телевизор Sony к Интернету, выполните следующие действия:

        1. Подготовьте USB-накопитель с достаточным объемом памяти.
        2. Отформатируйте диск в FAT32.
        3. На компьютере перейдите в службу поддержки Sony.
        4. Найдите модель своего телевизора (см. Наклейку на задней панели телевизора).
        5. Искать обновления.
        6. Загрузите обновление в корневой каталог USB-накопителя.
        7. Вставьте вспышку в USB-слот телевизора и выполните обновление, как описано выше.

        Известные проблемы и быстрые исправления

        Владельцы телевизоров Sony по всему миру сообщили о проблемах, с которыми они столкнулись, и о найденных решениях. Некоторые из них невероятно просты и легко исправить. Поэтому перед восстановлением заводских настроек вы можете просмотреть этот список:

        1. Если вы используете защищенную сеть, убедитесь, что вы не ввели неправильный пароль.
        2. У вас проблемы со всеми потоковыми сервисами или только с одним? Если это так, вероятно, проблема не в вашем телевизоре.
        3. Ваш Интернет слишком медленный или перегружен несколькими устройствами? Попробуйте сократить использование других устройств.
        4. Маршрутизатор расположен слишком далеко от телевизора Sony? Попробуйте поставить ближе.
        5. Мешают ли вашему соединению другие беспроводные устройства? Устраните и эту причину. Проверьте состояние сети, нажав ДОМОЙ> Настройки> Сеть> Настройки сети> Расширенные настройки> Просмотр статуса сети.
        6. Если телевизор обнаруживает вашу сеть Wi-Fi, но не может подключиться, восстановите настройки Wi-Fi на телевизоре по умолчанию и попробуйте сканировать сигнал Wi-Fi еще раз. Убедитесь, что вы ввели правильный пароль.
          1. Чтобы перезагрузить сеть, отключите роутер и телевизор. Подключите их снова через пару минут.
          2. Нажмите HOME на пульте дистанционного управления, затем выберите «Настройки»> «Общие».
          3. В разделе «Сеть» выберите «Состояние сети», а затем «Сброс сети».
          4. В разделе «Настройки IP» найдите DNS-сервер и введите 8.8.8.8.
        7. Брандмауэр может быть причиной проблемы. Попробуйте выключить их все.

        Если раньше вы могли подключить телевизор к Wi-Fi, но за это время что-то произошло, и вы заметили, что дата на экране не имеет смысла — это известная проблема.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.