Как настроить каналы Триколор, почему сбились

class=»eliadunit»>

Спутниковое телевидение Триколор ТВ — лидер на рынке по предоставлению услуг качественного транслирования телеканалов. Как и в любой системе, в настройках каналов могу произойти сбои. Оператор Триколор совершенствует свою работу, и предоставляет абонентам подробную инструкцию по самостоятельной настройке.

Можно ли самостоятельно настроить каналы на Триколор?

Инструкция по настройке до примитивности проста. С работой может справиться не только настоящий мастер, но и полнейший «чайник» в подобных делах.

Если у абонента сбились каналы, не стоит переживать и паниковать, настройка — это обыденное и простое занятие. Ознакомившись с прописанной в данной статье инструкцией, каждый абонент сможет самостоятельно возобновить транслирование любимых телеканалов, не прибегая к платным услугам мастеров Триколор.

Спутниковые настройки

Данные настройки пригодятся, если тарелка Триколор собиралась и устанавливалась самостоятельно. В данном случае могут происходить сбои. Если же тарелку настраивали мастера Триколор, то сбоев быть не должно.

Если по каким-то причинам сбились каналы, или плохо показывают, необходимо вновь отрегулировать азимут и угол:

1. Нужно постепенно поворачивать тарелку, потом ждать появления звуков — от пяти до десяти секунд, если звуки так и не появились, нужно повторить или продолжить те же действия.
2. Если тарелка уже повернута так, что образовался угол в сорок пять градусов, необходимо повторить все действия заново. Это значит, что абонент был невнимательным, действовал быстро, и пропустили характерный сигнальный звук. Поэтому необходимо поворачивать тарелку в обратную сторону. Но, не стоит переживать, почти все «новички» в такой работе, в первый раз (даже 2 и 3) не могут уловить сигнал.
3. После установки необходимых величин на тарелке, нужно подсоединить кабель от антенны в телевизионный разъем. Включая телевизор, не нужно сразу настраивать каналы, необходимо просто проверить наличие сигнала от спутника.

Чем точнее будет отрегулирована антенна, тем качественней получится изображение в телевизоре. Особенность регулировки зависит от угла и азимута места, где установлена антенна. Эти величины измеряются в градусах.Сложность выбора азимута и угла в том, что в некоторых регионах она разнится. Чтобы узнать, какие величины нужны для отдельного региона, нужно зайти на сайт Триколор по ссылке https://www.tricolor.tv/. А проще зайти сюда https://www.tricolor.tv/help/connect/how-to-connect-and-configure-the/ — здесь вы найдете величины для своего региона.

Поиск сигналов

Сигнальный уровень отображается на двух полосках-индикаторах с цифровыми значениями, они расположены в нижней части тюнера, справа. Что требуется от абонента? Провести настройки так, чтобы в полосках-индикаторах значения выросли до максимально возможных.

class=»eliadunit»>

Нормальным значением для верхней полоски является значение 90, для нижней – 60.

Будет намного лучше, если верхняя полоска достигнет ста, нижняя – семидесяти пяти. В самом начале цифры могут быть равны нулю (так и будет отображаться на ресивере «0»).

В первую очередь абоненту нужно найти сигнал со спутника. Чтобы это сделать, нужно легонько поворачивать тарелку с южной части на восточную. Делается это с максимальной осторожностью, медленно, почти по миллиметру. При каждом повороте нужно ждать сигнала, он появится не ранее, чем через 2-3 секунды.

Как настроить каналы Триколор вручную?

По окончании работы с сигналом, когда получилось добиться необходимых цифровых значений на ресивере, можно приступать к поиску и настройке телеканалов. Здесь необходимо обратить внимание: список каналов, которые предоставляет Триколор ТВ для просмотра с помощью ресивера, в полном объеме прописываются при покупке, поэтому не нужно искать информацию о доступных каналах.

1. Частоты каналов нужно внести для сканирования в опции ручного поиска, далее перейти к настройке канала. Для того, чтобы в следующий раз не тратить много времени, необходимо вписанные частоты сохранить.
2. Действия могут меняться в зависимости от того, какая модель и тип ресивера используется, поэтому необходимо иметь рядом инструкцию по его применению при настройке каналов.
3. Сегодня количество каналов для просмотра у оператора Триколор все возрастает. Чтобы получить доступ ко всем новым каналам, необходимо время от времени производить подобные настройки.

Как настроить каналы Триколор автоматически?

Автоматическая настройка каналов производится настройщиком сразу же при подключении кабеля тарелки к телевизору. Если по каким-то причинам произошел сбой в настройках, их можно восстановить самостоятельно, пользуясь данной инструкцией:

1. при помощи пульта управления от телевизора необходимо перейти в меню;
2. далее выбирается опция «Настройки»;
3. в перечне настроек необходимо выбрать пункт «Настройка каналов»;
4. затем нужно перейти по пункту «Автоматическая подстройка»;
5. подтвердить действия нажатием кнопки «ОК», ждать, пока процесс закончится.

Что делать, если настроить каналы так и не получилось?

Если абонент произвел все выше прописанные работы, но каналы так и не появились, необходимо позвонить в службу технической поддержки операторам Триколор по одному из номеров:

• 8-800-500-01-23;
• 8-812-332-34-98.

Дозвонившись, необходимо сообщить о появившихся проблемах в трансляции телеканалов и то, что абонент уже пытался самостоятельно произвести настройки (описать, что предпринималось). Оператор даст дельную консультацию, поможет решить проблему.

Вопрос решается быстро, если абонент пользуется ресивером, рекомендованным компанией Триколор при установке оборудования. Если же ресивер сторонний, адаптированный не для этой системы, то время возобновления каналов может значительно увеличиться.

class=»eliadunit»>

tricolor-gid.com

Как настроить каналы Триколор ТВ 📺 самостоятельно, если сбились настройки

Каждый абонент, любящий провести время перед телевизором, обязан знать, как настроить Триколор ТВ самостоятельно. Настройка каналов бесплатного вещания остаётся доступной, даже когда пользователь забыл или не сумел вовремя оплатить подписку. Поэтому, чтобы не терять возможность следить за героями любимых сериалов и наслаждаться интересными передачами необходимо уметь быстро справляться с возникающими трудностями и уметь проводит настройку оборудования.

Кроме того, клиентам спутниковой компании необходимо знать телефон контактного центра. В ситуациях, когда разобраться с возникшими затруднениями самостоятельно не удаётся, именно операторы службы поддержки помогут восстановить вещание и вернуть трансляцию.

Варианты настройки спутниковых каналов на ресивере Триколор ТВ

Впервые столкнувшись с проблемами, пользователям стоит не только задумываться о том, как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно, но и попытаться разобраться в причинах происходящего. Именно поэтому начать стоит с проверки качества принимаемого сигнала и положения антенны.

Если тарелка повёрнута правильно, а сигнал на достойном уровне, следует заняться поиском телеканалов. В 2019 году оператор предусмотрел 2 основных способа поиска:

• автоматический, проводимый почти без участия пользователя;
• ручной, требующий активного участия владельца приставки.

Оба варианта, если проявить терпение и настойчивость, не вызовут огромных затруднений. Правда, они не помогут, если причина исчезновения или отсутствия телеканалов кроется в другом. Так, абонентам стоит убедиться в отсутствии технических работ и удостовериться, что они активировали смарт-карту и зарегистрировали ресивер. Возможно, что восстановление трансляции кроется абсолютно в другой плоскости.

Что делать, если пропали каналы на Триколор ТВ – как настроить

Иногда справиться с исчезновением бесплатных телеканалов можно максимально простым и доступным способом. Пользователям стоит перезагрузить приёмник и сбросить текущие настройки до заводского уровня. Если это не помогло, следует проверить уровень принимаемого сигнала. Для этого понадобится дважды нажать кнопку i. После чего на экране появятся 2 шкалы. При качественном приёме показатели первой должны достигать 90, второй – 70. Но в идеале цифры должны быть выше.

Если показатели слишком низкие, абоненту придётся поворачивать антенну. Делать это следует постепенно, по 1 миллиметру с южной стороны на восточную. Желательно, чтобы кто-то в этот момент оставался перед телевизором и следил за имеющимися изменениями.

Для более быстрого поиска правильного положения спутниковой тарелки стоит ориентироваться на то, как они расположены у соседей. Дополнительно можно позвонить в службу поддержки и спросить, как устанавливают антенны профессионалы. Операторы подскажут верный угол и азимут.

Как настроить бесплатные каналы Триколор ТВ в 2019 году

Когда проверка положения антенны завершена, а вещание не восстановилось, следует задумываться над тем, как настроить каналы на Триколор ТВ, если сбились. Пошаговая инструкция, которая имеется в руководстве пользователя, поможет безошибочно справиться с данной задачей. Содержащуюся в руководстве информацию обязательно необходимо учитывать, поскольку каждая модель ресивера имеет собственные особенности, влияющие на порядок поиска телеканалов. Но в общих чертах автоматический поиск выглядит следующим образом:

1. необходимо воспользоваться пультом и открыть меню приёмника;
2. здесь следует найти пункт, предлагающий произвести настройку;
3. в нём имеется раздел, связанный с поиском каналов;
4. добравшись до поиска, стоит указать, что он будет проходить в автоматическом режиме, и запустить процесс;
5. после его завершения останется сохранить результаты.

Описанная процедура позволяет отыскать требуемые каналы, после чего можно будет наслаждаться просмотром любимых передач и фильмов.

Инструкция для настройки каналов Триколор ТВ – самостоятельно

Когда автоматический поиск не приносит желаемых результатов, пользователям приходится выяснять, как настроить бесплатные спутниковые ТВ каналы на ресивере Триколор. Данная процедура не отнимет много времени, но потребует знания правильных частот, которые следует уточнить у операторов поддержки или на официальном сайте компании. Если требуемая информация найдена, понадобится:

1. войти в раздел поиска, воспользовавшись написанной выше инструкцией;
2. выбрать в открывшемся диалоговом окне ручной вариант;
3. указать найденные ранее параметры;
4. запустить процесс;
5. следовать получаемым рекомендациям системы;
6. сохранить полученный результат.

Без сохранения найденных телеканалов сделанные действия лишатся смысла, поскольку полученный результат окажется потерянным, а владельцам оборудования придётся повторить всю процедуру заново.

Что делать, если пропали каналы Триколор ТВ – как настроить

Если описанные выше действия не помогут справиться с возникшими сложностями, стоит связаться с операторами поддержки. Телефон контактного центра – 88005000123.

Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда отсутствуют каналы в Ultra HD качестве. Вероятно, они появятся после обновления ПО. Для установки обновления следует нажать кнопку, включающую информационный телеканал провайдера и дождаться предложения совершить прошивку.

Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда пропадают даже бесплатные каналы. Правильный порядок действий в данном случае придётся выбирать в зависимости от причин, приведших к исчезновению. Если абонент длительное время не вносил абонентскую плату, провайдер может расторгнуть договор обслуживания. В подобных ситуациях вещание полностью прекращается и восстановить его невозможно.

tricolortvgid.com

Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно если сбились настройки

Триколор ТВ, один из самых востребованных операторов спутникового телевидения. Несмотря на свою надежность, как и в любой другой цифровой системе, у данной компании возникают ошибки при использовании предоставляемого сервиса. Довольно часто вследствие таких технических неполадок, происходит сбой настроек, и как следствие пропадают каналы. Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки? Этот вопрос интересует почти каждого рядового пользователя.

Как настроить бесплатные спутниковые ТВ каналы на ресивере Триколор вручную

В том редком случае, когда происходит сбой в работе всех любимых телеканалов, вовсе не стоит огорчаться.

Справиться с данной проблемой можно самостоятельно, не обращаясь за помощью к специалисту.

Разработчики предусмотрели такую возможность и сделали программу максимально простой и понятной. Инструкция, которой нужно следовать, для того что б наладить работу, не вызовет много вопросов:

1. Настройка спутника. Делать это нужно лишь в том случае, если вы собираете оборудование впервые, без помощи специалистов. В том случае, если спутник ранее был настроен мастерами Триколор ТВ, то этот пункт можно пропустить и сразу же перейти ко второму пункту.

Изначально нужно настроить получаемый  уровень сигнала. На тюнере в его нижней части, с правой стороны, располагается две полоски с цифровыми, которые являются индикаторами. В начале индикаторные значения будут на нуле. Необходимо произвести настройки таким образом, что б уровень сигнала поднялся до своих наибольших показателей. Нормальными  считаются 90 для полоски находящейся сверху, и 60 для той, что ниже. Лучше всего если показатели смогут подняться до 100 и 75.

Для того что б поймать хоть какой-то сигнал со спутника, необходимо поворачивать тарелку с юга на восток. Делать это нужно как можно медленней и осторожней, буквально по миллиметру.

Если производить поворот быстро, шанс поймать какой-либо сигнал практически равен нулю.

Так же следует помнить, что при появлении картинки на экране звук появится через 2-3 секунды, в том случае если этого не происходит, следует продолжить поиски.

Часто происходит так, что поторопившись, люди не могут добиться нужных значений, а поворачивать тарелку дальше уже нет возможности. Не нужно, паниковать, у новичков такое бывает первые пару раз. Просто начните разворачивать тарелку в обратную сторону, с максимальной осторожностью, выполняя все те же инструкции. Настроив сигнал можно переходить ко второму пункту.

Как запустить автоматическую настройку

Оператор цифрового спутникового телевиденья предусмотрел очень удобную функцию, которая не требует вмешательства пользователя, и настройка каналов происходит автоматическом режиме.

После включения телевизора и оборудования осуществляется самостоятельная  синхронизация с ресивером.

После чего включится автоматический настройщик. Таким образом, без вашего участия будет произведена настройка всех бесплатных каналов, которые были указаны при покупке.

Если же по истечению времени, произошел сбой какого-либо характера и пропали каналы, то снова требуется произвести перенастройку и самостоятельно подключить настройщик. Сделать это довольно просто:

• Используя пульт необходимо перейти в меню на телевизоре.
• Перейти в «Настройки», а затем включить опцию «Телеканалы».
• Нажав «Автоматический режим».

После этих действий произойдет автоматическая настройка телеканалов. После того, как процедура будет закончена, следует сохранить проведенные изменения.

Ручная настройка каналов Триколор ТВ – самостоятельно

Установив оборудование для цифрового телевидения Триколор ТВ, система начинает работать как часы. Поймав сигнал и установив необходимые нормальные значения на индикаторах ресивера, можно начинать ручной поиск телеканалов.

При покупке прописываются все каналы, которые будет возможно просматривать на ресивере Триколор ТВ. Поэтому информацию о частотах, на которых они находятся не нужно искать, она уже будет известна.

Триколор ТВ настройка каналов самостоятельно  подразумевает ввод ручным методом в специальных опциях, и начало их настройки. По окончанию обязательно следует сохранить каждый канал. В зависимости от того, какую  модель тюнера вы используете, действия могут немного колебаться.

Поэтому требуется иметь рядом инструкцию по применению оборудования  и беспрекословно следовать ей.

Дополнительные рекомендации

В том случае если настроить ресивер самостоятельно не выходить, а поиск каналов не дает должных результатов, наилучшим выходом из сложившейся ситуации будет обратиться в техподдержку.

Получить помощь специалистов можно, позвонив по телефонам:

• 88-00-50-00-123.
• 88-12-33-23-498.

Позвонив и объяснив все сбои и неполадки можно получить квалифицированную помощь.  Проведя инструктаж, оператор шаг за шагом пояснит, как решить проблему. Если не удастся устранить неполадки, то по адресу выедет квалифицированный мастер. Специалист наладит работу тюнера и пре необходимости исправит сигнал, получаемый со спутника.

Операторы рекомендуют использовать специализированные ресиверы, которые в 2019 году выпускаются в усовершенствованном виде.

В случае покупки адаптированных тюнеров, помочь в их настройке и устранении неполадок могут специалисты, которые обладают необходимым опытом.

tricolor-help.online

Советы по настройке каналов Триколор ТВ самостоятельно, если они сбились

Спутниковое ТВ и интернет Триколор предоставляет возможность своим многочисленным абонентам достаточно интересный и разнообразный выбор каналов. Они входят в самые разные пакеты тарифов. Обратившись в компанию, можно получить удовольствие от таких пакетов, как «Базовый», «Ночной» и «Детский». Каждый из них в состоянии удовлетворить индивидуальные запросы самых взыскательных клиентов. Желание подключить ТВ Триколор основано предложении большого количества наименований каналов – их более 900. Если выбранные каналы сбиваются, нужно знать решение вопроса по настройке каналов Триколор ТВ самостоятельно.

Как настроить каналы на Триколор ТВ, если они пропали: пошаговая инструкция

Компания предлагает более 18 автоматических транспондеров при двух основных скоростных потоках. Каждый канал имеет свою частоту, представленную на сайте компании. Все открыто и качественно работает в обычном доступе. Первоначальные настройки обычно проводит специалист Триколор, но нередко настроенные каналы имеют свойство пропадать, на основании чего приходится производить их настройку самостоятельно.

Чтобы своими руками производить настройку оплаченных и стандартных телеканалов, потребуется произвести определенные мероприятия:

1. В настройках установленной антенны нужно указать основной спутник категории Eutelsat W4. Как только появится нужный сигнал, потребуется указать тип – одиночный и стандартное питание – 10750 МГц.
2. Производится автоматически проведенная настройка выбранных каналов, используя специальный поиск. Система сама найдет необходимые объекты.

Если нет подобного пункта, можно произвести ручную настройку. Для этой цели потребуется выбрать опцию выбора и поиска, а затем ввести параметры нужной частоты. Указывается сетевой поиск, активируется и запускается отбор каналов компании. Для повышения удобства пользования системой поиска стоит использовать пункт «Организация телеканалов». Это поможет сделать поиск более удобным и быстрым.

Как настроить каналы на Триколор на телевизоре LG или Samsung

Если по причине сбоя или определенных поломок пропали каналы на телевизорах LG или Samsung, возобновить их настройки можно, выполнив несложный ручной поиск и разные настройки. Стандартные настройки, описанные выше подойдут в случае, если сбились настройки всех категорий вещаний. Если же сбился один определенный канал, стоит выполнить определенные манипуляции.

Перед тем как провести настройку канала, стоит зайти на сайт Триколор и найти в специальной таблице его частоту. Далее осуществляется следующая последовательность действий:

• Посредством автоматического или ручного поиска выбирается нужный канал;
• Устанавливаются параметры монтированного спутника;
• Указывается частота;
• Обозначается код защиты;
• Указывается скорость ТВ-потока и поляризация.

Все остальные параметры устанавливаются в автоматическом режиме. После этого программа поисковика находит необходимый канал, и если все правильно, то операцию нужно подтвердить и выйти из меню настроек.

Важно! Чтобы в последующем избежать определенных сбоев, чтобы время от времени не пропадали нужные программы, стоит обновлять выбранные пакеты. Для этой цели потребуется просто посетить Настройки.

Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки

Довольно часто возникают разные неисправности и нужно знать, как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно. Причин поломок и сбоев достаточно много, и решение прямо зависит от особенностей возникшей проблемы. Если сбились и пропали спутниковые настройки на телевизоре lg или samsung, решением вопроса, что делать, будет проведение простых действий. Вручную можно установить новые параметры через модуль ci.

Ручная настройка, если соблюдается пошаговая инструкция и принимается по внимание таблица с частотами, не займет много времени. Вот самые основные из них и варианты их решения:

1. Каналы пропали после автоматического обновления ПО у установленного ресивера. Потребуется сбросить ранее установленные настройки на стандартные. Производится поиск каналов, приемник выключается из розетки на 5 минут примерно и запустить вещание канала.
2. Частое появление рекламных баннеров. В этом случае нужно написать письмо с указанием проблемы на почту компании.
3. Не отгружается список. В этом случае достаточно просто сбросить установленные настройки.
4. Сбой в программе после обычной ночной профилактики на установленном ресивере. Все настройки на устройстве потребуется сбросить до стандартных и провести обновление.
5. Появление надписи «Нет сигнала». Стоит проверить, не закончилась ли подписка на ранее выбранный пакет оператора.
6. Если пропали каналы в пакете «Базовый». Для решения подобной проблемы достаточно просто позвонить в техническую поддержку.

На основании всего сказанного выше можно сделать вывод, что устранить возникшие проблемы в Триколор достаточно легко. Необходимо просто выполнить простые действия и продолжать получать наслаждение от ранее выбранных и оплаченных пакетов с каналами.

Подводя итоги

Простота настроек и устранения сбоев при показе каналов Триколор – это не единственное преимущества компании. Можно выделить такие достоинства данного провайдера, как наличие широкой абонентской базы, использование качественного оборудования, доступные цены на предложенные пакеты. Все это делает услуги Триколор максимально популярными и востребованными среди жителей России.

tricolor-gid.ru

Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ

В работе любого оборудования могут возникать сбои, и ресиверы Триколор ТВ не являются исключением из этого правила. Случаются ситуации, когда на телеприставке пропадают каналы из оплаченных пакетов, и пользоваться услугой телевидения становится невозможно. К счастью, для устранения этой проблемы совершенно не обязательно вызывать мастера от Триколор ТВ. Настройка каналов самостоятельно займет совсем немного времени даже у неподготовленного абонента.

Содержание:

Проверка спутникового сигнала

Несмотря на то, что компания Триколор предоставляет своих мастеров для установки и настройки оборудования, многие абоненты предпочитают проводить эти операции своими силами. В результате, в начале пользования тарелкой нередко возникают сбои в получении сигнала со спутника. Это может послужить причиной помех в вещании и пропажи телевизионных программ. Поэтому, прежде чем переходить к настройкам, стоит проверить уровень сигнала на антенне.

Как проверить сигнал?

Чтобы проверить уровень сигнала со спутника, необходимо дважды нажать на пульте управления ресивером клавишу «i». После этого на экране появится две шкалы:

• Качество сигнала;
• Уровень сигнала.

Для нормальной работы системы их показания должны быть на уровне 70%. Если значения шкал меньше, стоит провести дополнительную настройку антенны. Ее положение изменяют до тех пор, пока показания шкал не станут удовлетворительными.

Важно! Часто при самостоятельной настройке абоненты устанавливают значения шкал на минимум. В результате при малейшем изменении погоды (облачности, осадках и т.д.) принимающая способность антенны падает и вещание пропадает. Необходимо постараться довести уровень и качество сигнала хотя бы до 85%, чтобы быть застрахованным от таких неприятностей.

Восстановление пропавшего вещания

Если спутниковый сигнал в норме, придется провести некоторые операции с ресивером. Пошаговая настройка каналов Триколор ТВ будет выглядеть по-разному, в зависимости от того, как ведет себя оборудование. Возможны два варианта:

• пропали все телеканалы;
• отображается только один.

Разберем подробнее действия в каждой из ситуаций.

Нет ни одного канала

При отсутствии вещания на всех частотах, необходимо нажать на пульте ДУ кнопку «Меню» и перейти в настроечный раздел. В зависимости от модели ресивера, он может называться либо «Настройки», либо «Приложения».

Далее в этом разделе с помощью пульта необходимо найти подраздел «Поиск каналов…» и зайти в него. Некоторое время оборудование будет проводить поисковые операции. Затем на экране отобразится перечень найденных каналов. Приставка предложит их сохранить – это нужно сделать обязательно, чтобы каждый раз после включения не повторять описанные операции. Для сохранения достаточно нажать кнопку «Да» во всплывшем диалоговом окне.

Отображается один канал

Случаются ситуации, когда, в результате каких-либо действий пользователя, пропадает вещание на всех частотах, кроме одной. В этом случае ресивер показывает канал с названием «Посмотрите инструкцию», а все прочие программы, входящие в пакет, отсутствуют. Здесь поможет сброс настроек ТВ-приставки до заводских с последующим восстановлением.

Для сброса к заводским установкам необходимо нажать на пульте кнопку «Меню» и перейти в раздел «Настройки» или «Приложения» (в зависимости от модели ресивера). В данном разделе выбирают пункт «Заводские установки» и нажимают кнопку ОК. Чтобы подтвердить сброс, на пульте нужно будет нажать клавишу Инфо или F1, а затем выбрать в появившемся диалоговом окне ответ «Да».

В процессе сброса ТВ-приставка будет автоматически перезагружена. По окончании этого процесса на экране телевизора появится сообщение об определении пульта с рекомендацией по нажатию нужной кнопки. Рекомендацию следует выполнить, после чего на экране появится таблица настроек. У абонентов, устанавливавших оборудование своими силами, она не вызовет затруднений, поскольку они с ней уже сталкивались. Для остальных расскажем чуть подробнее:

• в таблице «Выбор языков» в качестве языка меню и аудио1 выбирают русский;
• язык аудио2 можно оставить без изменений;
• в разделе «Оператор» выбирают Триколор ТВ;
• в разделе «Сдвиг UTC» выбирают свой часовой пояс, или ближайший к нему;
• в строке «Обновлять со спутника» устанавливают значение «Да»;
• в разделе «Автоматический поиск» в строке «антенна» выбирают «Триколор ТВ».

Важно! Если телеприставка подключена к антенне по стандартной схеме, в последнем разделе можно не исправлять выставленные по умолчанию значения.

Отдельно следует отметить правила настройки региона. Абоненту предлагается три варианта:

• основной;
• МСК +0;
• МСК +2.

Выбирать первый пункт не следует, иначе ресивер сохранит только один инфо-телеканал, а прочие будут недоступны. При выборе варианта «+0» вещание будет вестись по московскому времени. Если выбрать «+2», программы будут доступны с двухчасовым сдвигом от Москвы. Следует установить один из этих двух типов часовых поясов, ориентируясь на собственное удобство.

На этом настройки считаются законченными. После их сохранения приставка начнет автоматический поиск доступных каналов. По его результату на экран будет выведен список найденного, который абоненту останется только сохранить. Для этого нужно будет нажать кнопку «Да» в появившемся диалоговом окне.

Настройка телеприемников со встроенным ресивером

Для данного типа оборудования потребуется ручная настройка каналов Триколор ТВ. Самостоятельно произвести ее можно, переведя телевизор в режим настройки антенного оборудования. Путь до данного раздела может быть разным, в зависимости от конкретной модели телевизора, поэтому стоит ориентироваться на приложенную к оборудованию инструкцию.

Параметры настройки

Зайдя в нужный раздел, в меню выбирают пункт «Ручная настройка», где устанавливают следующие параметры оборудования:

• Вкл. – в графе «Сетевой поиск»;
• 12226 – в строчке «Частота транспондера»;
• 27500 – в разделе «Символьная скорость»;
• название стандартного спутника Триколор ТВ – в разделе «Спутник».

Данные параметры устанавливают с помощью пульта и сохраняют. Далее запускают поиск каналов, в ходе которого действуют, ориентируясь на подсказки, возникающие на телеэкране. По итогу поиска перечень найденных каналов сохраняют.

Внимание! Некоторые модели ТВ-приемников с модулем CI+ не предлагают сохранения списка автоматически. Для них необходимо будет уточнить в инструкции, каким образом сохраняются результаты поиска.

Бесплатные каналы

Многие любители халявы интересуются, как происходит настройка бесплатных каналов Триколор ТВ. В данном случае никаких отдельных секретных инструкций нет. Набор общефедеральных каналов, которые по закону предоставляются бесплатно всем абонентам телевещания, будет определен ресивером в ходе описанных выше процедур поиска. У Триколор ТВ данные каналы находятся на кнопках:

• с 1 по 4-ю;
• 7,8,9;
• 12;
• 14;
• 16;
• 20;
• 46.

Кроме того, под кнопкой 13 работает бесплатный канал «Промо ТВ», где оператор производит халявные ознакомительные трансляции с платных каналов. Доступ к этому контенту также не требует специальных настроек.

Оценка статьи:

Загрузка…

Поделиться с друзьями:

tri-colortv.ru

Настройка Триколор после сброса на заводские настройки

Иногда владельцы спутникового телевидения могут столкнуться с проблемой сбоев в телевещании. Иногда исправить ситуацию поможет простой сброс настроек приемного оборудования до заводских установок. Выполнить всю процедуру достаточно просто самостоятельно, при этом не потребуется привлекать специалистов доя ее выполнения. Главное предварительно ознакомиться с некоторыми рекомендациями и последовательно выполнять действия.

 

Что нужно знать

Перед тем как самостоятельно провести сброс настроек потребуется удостовериться в том, что процедура действительно необходима. Некоторые абоненты заблуждаются, думая о том, что если скинуть настройки можно решить проблему с нестабильной картинкой либо плохим звуком. Это совершенно не так. Устранить подобные проблемы помогут простые проверки качества сигнала. Они могут быть вызваны ветром, обильными осадками и прочими плохими погодными явлениями. Рекомендуется проверить все места соединения системы цифрового телевещание. Особенно стоит уделить внимание как подключены штекеры, разъемы.

Когда стоит провести откат

Откат оправданная процедура в некоторых ситуациях. Ее можно провести если:

• Все каналы телевещания пропали;
• Показывает только 1 или пару каналов;
• Вместо трансляции отображаются ошибки с разнообразными номерами.
• Имеют место сбои работы.

Последствия отката

Как произведен откат настроек на приемном оборудовании пропадают все прежние настройки. Каналы обнуляются, передачи и их сортировка также обнуляются, пин-код возвращается до стандартного варианта. Стоит отметить что программное обеспечение приемного оборудования останется прежним. На то чтобы провести полный сброс настроек потребуется некоторое время, за которое вся информация приобретет первозданный вид. В зависимости от типа приемного оборудования откат происходит по-разному. Но при этом в среднем процедура сброса должна занимать 10-15 минут времени.

Сброс настроек для оборудования старого образца

Если используются еще модели старого образца потребуется выполнить ряд следующих действий.

• Для начала на пульте дистанционного оборудования потребуется найти и нажать кнопку “Меню”.
• В открывшемся окне потребуется выбрать раздел “Настройки”.
• В новом окошке нужно найти раздел под названием “О приемнике”.
• Пользователю открывается табличка в которой потребуется выбрать строку выполняющую сброс настроек.
• Подтверждение выполнение операции осуществляться нажатием клавиши да в новом появившемся окне.

После выполнения данных действия начнет на ресивере производится автоматический откат настроек. После вся информационная платформа вернется до первоначального состояния. Если все работы будут выполнены правильно, то откат пройдет без каких-либо трудностей.

Выполнение отката на новом приемном оборудовании

Если дома используется приемник нового образца потребуется выполнить следующие манипуляции. Изначально также на пульте дистанционного управления нажать кнопку открывающее главное меню.

• Следующий шаг выбор раздела “Установки”.
• Для открытия следующего окна потребуется ввести пин-код.
• После подтверждения открывается страничка, на которой высветиться таблица где нужно будет выбрать строку под названием “Заводские установки”.
• В качестве подтверждения нажимается красная кнопка на пульте дистанционного управления.
• После выполнения данной процедуры на экране должно появиться предупреждающее текстовое сообщения.
• После нажать повторно красную кнопку на пульте.

Если все выполнено правильно согласно инструкции, перезагрузка происходит автоматически. После завершения процедуры все параметры, которые вносились на протяжении всего времени будут возвращены в исходное положение.

Последующие действия

После того как откат выполнен потребуется выполнить несколько манипуляций. Перед пользователем появиться таблица с настройками. Потребуется самостоятельно выполнить установку основных параметров. Как и откат внесения данных занимает не много времени и отличается своей простотой. Зачастую по умолчанию выставляются все показатели уже верно. Но несмотря на это стоит провести контроль и обратить особое внимание на несколько моментов:

• Установить русский язык на меню и звуковой сигнал.
• Вручную потребуется выставить часовое своего региона.
• Нужно выбрать оператор Триколор в соответствии с регионом местонахождения.

При выборе оператора Триколора ТВ важно правильно указать свой регион. На выбор абоненту предоставляется три варианта:

• Московское местное время.
• +2 часа к Москве.
• Основной.

Последний пункт не стоит выбирать, поскольку приемное оборудование в таком случае сможет осуществить поиск только одного канала. Полный список телеканалов будет в таком случае недоступен. После того как все поля заполнены необходимой информацией приемное оборудование начинает выполнение автоматического поиска каналов. После завершения процедуры на экране телевизора отобразиться полный список найденного контента. Сохранения найденных каналов осуществляется нажатием желтой клавиши на пульте дистанционного управления либо подтверждение кнопки “Да” отображенной в диалоговом окне. Варианты выполнения напрямую зависят от модели и новизны премного оборудования. Это является базовым уровнем установки настройки после выполнения отката.

После базового выполнения настроек ресивера, проводятся дополнительные манипуляции. Установка родительского контроля, сортировка каналов наиболее удобным вариантом, установка разнообразных плагинов. Дополнительные настройки выполняются в индивидуальном порядке по личному желанию. Все работы отличаются своей простотой, с ними сможет справиться даже начинающий. Дополнительную информацию при необходимости можно узнать у операторов компании Триколор ТВ. Для связи можно использовать телефон горячей линии доступный круглосуточно для любого региона России. Также подобная информация предоставлена на официальном сайте компании, особенно удобно если пройдена регистрация личного кабинета, открывающего множество возможностей каждому абоненту.

tricolortv-cabinet.ru

Сбились каналы Триколор: причины, что делать

Триколор ТВ — это возможность выбирать из тысяч спутниковых трансляций. Пользователю доступен ряд тематических подписок на каналы. Однако особенности работы спутниковой сети и программного обеспечения оборудования могут привести к ситуации, когда сбиваются настройки просмотра. В этом случае на телевизоре невозможно смотреть все или некоторые из каналов. Причины такого явления различны. Однако в любом случае можно попробовать самостоятельно настроить каналы Триколор ТВ на ресивере без обращения в службу технической поддержки.

Почему сбиваются каналы Триколор

Причины, по которым у пользователя сбилась настройка каналов, или часть из них недоступны, могут быть различны. Ряд самых частых выглядит так:

• ухудшились показатели приема, в том числе из-за плохих погодных условий;
• у пользователя нет активных подписок, или неправильно настроено распределение средств;
• сместился дефлектор антенны, из-за чего ухудшился прием и цифровые каналы недоступны;
• произошел сбой прошивки, при этом оборудование показывает, что каналы не настроены.

Список каналов может быть недоступен из-за профилактических работ на стороне оператора услуги. Также невозможность просмотра отдельных трансляций случается из-за применения провайдером новых алгоритмов кодирования. Когда причина неполадок не связана с физической поломкой оборудования, настроить Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки и пропали каналы, не составит труда.

Отсутствие оплаты

Каждый абонент по условиям предоставления услуги спутникового телевидения Триколор в обязательном порядке регистрируется в системе и может пользоваться личным кабинетом на сайте провайдера. Именно здесь нужно делать первые шаги по поиску причин сбоя каналов. Пошаговая инструкция выглядит так:

• необходимо зайти в личный кабинет, используя идентификатор оборудования (указан на корпусе ресивера и карте доступа) и личный пароль;
• проверить баланс на вкладке Личный счет, если там отрицательное число или ноль — необходимо внести средства;
• при положительном балансе на счету проверяют состояние подписок.

Если одна или несколько подписок неактивны при положительном балансе на счету, необходимо распределить средства. Это также делается после пополнения. Выделить деньги на оплату подписки можно в нижней части страницы «Лицевой счет». Потребуется произвести выбор пакета по его названию, ввести сумму и нажать кнопку «Перераспределить». После можно проверять, стали ли работать недоступные до этого каналы.

Плохой прием

Состояние антенного блока и линии видимости спутника сильно влияет на качество приема сигнала. Если сбились каналы на Триколор ТВ, следует:

• проверить состояние дефлектора, удалить с него посторонние предметы;
• произвести чистку тарелки антенного блока, ликвидируя пыль, грязь, наледь, помет птиц;
• убрать с линии приема спутника преграды в виде сушащегося белья, стеблей растений, веток деревьев.

Совет! Если на пути прохождения сигнала возникла далеко стоящая помеха в виде построенного дома, деревьев во дворе, стоит подумать о переносе антенного блока в другое место.

Погодные условия также влияют на качество приема сигнала. Если после чистки дефлектора, при уверенности в правильной установке антенны найти каналы не получается, а на улице идет ливень, снегопад — стоит просто подождать. Рекомендуется делать проверки и попробовать загрузить каналы в хорошую погоду.

Неправильная настройка антенны

На качество приема сигнала спутника влияет множество факторов. Чтобы удобно визуально отслеживать показатели, необходимо на пульте дистанционного управления ресивером нажать последовательно красную и синюю кнопки. У некоторых моделей ресиверов для вызова инфобаннера предназначены отдельные клавиши F1, i. На экране телевизора отобразятся два индикатора, описывающие качество приема. Их показатели не должны быть меньше 70. Идеально, если левый покажет 100, а правый 75.

Настроить антенну можно следующими способами.

1. Позиционировать по углу наклона в конкретном городе и азимуту поворота относительно направления север-юг. Настроечные таблицы доступны для спутников, с которых ведет вещание Триколор ТВ.
2. Установить антенну вертикально, а затем неторопливо поворачивать ее вправо и влево. Это нужно делать буквально по градусу, делая паузы, чтобы индикаторы на экране успели изменять показания.
3. Настроив антенну в горизонтальной плоскости, можно изменять ее наклон по вертикали, добиваясь максимальных показателей качества приема на экранных индикаторах.

Совет! Проще всего для настройки позиции дефлектора воспользоваться одним из специализированных приборов. А еще удобнее обратиться за помощью в ближайший филиал обслуживания абонентов компании Триколор.

Необходимость обновления прошивки

Триколор всегда сообщает в новостях, когда выходит новая прошивка для той или иной модели ресивера. Устанавливать ПО на приемник критически важно для работы с современными протоколами кодирования. Также оператор всегда сообщает о введении новых каналов.

Есть и другая проблема, иногда возникающая на стороне абонента. Это сбой прошивки, который не ликвидируется перезагрузкой ресивера. Во всех описанных ситуациях рекомендуется обновить ПО, после чего сделать поиск каналов на Триколор ТВ.

Новые файлы прошивки, а также метод их применения на оборудовании, можно найти на официальном сайте провайдера. В главном меню есть раздел «Технические вопросы» с подразделом «Программное обеспечение». Здесь следует проверить наличие последних версий прошивки, а также получить инструкции по их применению.

Самый простой способ действий — воспользоваться инженерным каналом провайдера. Большинство ресиверов поддерживает такой метод обновления. Достаточно перейти на канал 333, чтобы мастер настройки оборудования сам определил, что приставке или модулю необходима новая прошивка. От пользователя только требуется подтверждение разрешений на действия системы.

Сброс настроек

Сброс ресивера к заводским настройкам позволит заново сделать поиск каналов на Триколор ТВ и провести обновление из сети, если произошел системный сбой. Как именно делается процедура, зависит от модели конкретной приставки. Есть следующие варианты, после нажатия кнопки Меню на пульте:

• выбрать раздел Информация об устройстве, обозначенный буковой i, затем инициализировать сброс;
• войти в настройки устройства, где есть раздел сброса на заводские параметры;
• выбрать раздел, обозначенный значком гаечного ключа, после чего найти нужный пункт меню.

Важно! Все шаги, необходимые для сброса оборудования, указаны в инструкции по эксплуатации ресивера. Поэтому с этим документом рекомендуется ознакомиться перед началом любых работ.

После сброса на заводские настройки нужно сделать автоматический или ручной сетевой поиск каналов.

Как выполнить поиск и настройку каналов заново

Для поиска каналов система Триколор предлагает очень простую схему. Пошаговая инструкция может отличаться у разных моделей ресиверов. В общем случае, потребуется:

• войти в экранное меню, нажав соответствующую кнопку на пульте;
• нажать на пункт «Поиск каналов Триколор» или перейти в раздел «Поиск» и выбрать режим «Автоматический»;
• указать провайдера услуги — Триколор ТВ;
• дождаться, пока загрузится список регионов, после чего выбрать нужный.

Система автоматически составит список каналов, согласно переданным Триколор данным. После этого достаточно только подтвердить сохранение настроек, нажав кнопку ОК.

В сложных случаях со слабым приемом сигнала можно воспользоваться ручным поиском каналов. Как именно в него войти, нужно узнать в инструкции по эксплуатации ресивера. Потребуется указать название спутника, его частоту, поляризацию и другие данные. Все они есть на официальном сайте провайдера Триколор в разделе Помощь или Технические вопросы.

Если ничего не получается

Если сделать перенастройку, поиск, обновление списка каналов самостоятельно не получается, возможно, абонент делает неправильные действия или столкнулся с физическим повреждением оборудования. В этом случае рекомендуется обратиться за помощью к специалистам. На официальном сайте провайдера Триколор есть все контакты службы технической поддержки. Связаться с оператором можно как по телефону, так и посредством популярных мессенджеров или электронной почты.

Специалисты службы технической поддержки способны посоветовать оптимальный алгоритм действий в сложных ситуациях. У них же можно узнать адрес и контакты ближайшего филиала по обслуживанию абонентов Триколор.

Важно! Обращаться для ремонта и проверки оборудования в сторонние организации не рекомендуется. В этом случае компания Триколор не несет ответственности за возможные убытки и побочный ущерб, нанесенный абоненту. В отдельных ситуациях могут быть аннулированы или изменены условия гарантийного и послегарантийного обслуживания.

otvet.tv