Если в телевизоре пропал звук. Ремонт телевизоров.
Если вы столкнулись с такой проблемой, что в вашем телевизоре пропало звучание, первым делом необходимо разобраться, при каких обстоятельствах и когда это произошло. Лучше, если это сделает опытный специалист сервисного центра, который помимо грамотно проведенной диагностики, сможет выполнять качественный ремонт телевизоров. Причин, по которым в телевизоре пропадает звук, может быть достаточно много, при этом мы выделим несколько из них, которые наиболее часто встречаются. Это – выход из строя радиоканала, центрального процессора, процессора эффектов или же сбои в памяти. Не менее частой может оказаться поломка динамика, сломаться который может по причине износа, механических повреждений или заводского брака. Звук может пропадать при плохом контакте отдельных элементов. Это может произойти из-за механического повреждения или некачественной сборки телевизора. Если сгорела микросхема, не исключено, что может пропасть звук.
Как правило, усилитель горит от некачественного питания, высохли конденсаторы или же от избыточной нагрузки, которая возникнет, если к динамику будет прицеплен еще один динамик, в целях усиления звучания. Наряду с полной пропажей звука, могут возникнуть ситуации, когда телевизор начинает пищать, трещать или издавать другие непонятные звуки. Если пропал звук в телевизорах таких брендов, как Samsung, LG, Philips, Sony, Sharp, Toshiba, Panasonic или в других современных моделях, стоит незамедлительно вызвать мастера. Это обусловлено тем, что телевизоры последних поколений крайне сложно устроены, поэтому неквалифицированное вмешательство гарантированно выведет аппарат из строя. Если во время просмотра телевизора, без видимых причин перестал воспроизводиться звук, быстрее всего, проблема состоит в микросхеме телевизора. В данной ситуации лучше не рисковать и вызвать мастера. Бывает так, что при включении устройства звука нет. Пользователю следует включить и выключить телевизор, попробовав при этом воспроизвести звук на внешних колонках или же подключить наушники.
Пропал звук на телевизоре
Пропадает звук на телевизоре
Звук на телевизоре может пропасть по нескольким причинам. Сначала всегда стоит исключать самые банальные. Поэтому прежде всего проверьте, не зажата ли кнопка выключения звука на пульте ДУ, надежно ли подключены все кабеля, не выключен ли звук на периферийном устройстве, которое выбрано в данный момент источником видеосигнала например, например, на ТВ-приставке или компьютере.
И перед тем, как обращаться в ремонтные мастерские, стоит заменить шнур HDMI, если Вы его используете. Часто такие шнуры выходят из строя частично, теряя канал звука, но не изображения.
Если все проверено, и для Вас очевидно, что звук отсутствует по причине технической неисправности Вашего ТВ, локализовать неполадку можно в домашних. Ведь при неработающем звуке неисправными могут быть всего несколько элементов: динамики ТВ, звуковая микросхема, разъем подключения HDMI.
Итак, для того, чтобы локализовать неисправность, нужно исключить исправные компоненты.
Начнем с динамиков.
Проверяем динамики ТВ.
Подключите к ТВ заведомо рабочие наушники, проверьте звук. Если звук есть, значит неисправны динамики ТВ. Ремонт динамиков, как правило, сводится к пропайке оборвавшихся контактов и сложности/дороговизны не представляет. Если к вашему ТВ подключены внешние динамики (домашний кинотеатр) — отключите их, зайдите в настройки звука, выберете устройством воспроизведения звука динамики ТВ.
Если звук появился — поломка во внешних динамиках либо их проводах.
Проверяем звуковую микросхему.
Подключите к ТВ заведомо рабочие наушники, проверьте звук. Если звука нет — вышла из строя звуковая микросхема либо есть обрыв на звуковой плате. В основном лечится перепайкой миикросхемы (они достаточно типовые) или пропайкой контактов. В случае, когда звук пропадает через некоторое время после просмотра ТВ — это также косвенно указывает на микросхему : ТВ греется, микрушка перегревается, звук пропадает.
Проверяем порт HDMI.
Нередко при подключении по этому интерфейсу, именно он является источником проблемы со звуком. Выберите другой, отличный от HDMI, видеовыход, к примеру, TV. Попереключайте каналы. Если при просмотре ТВ с телеантенны звук наблюдается — проблема в разъеме либо шнуре HDMI. Разъем перепаивается на новый, шнур меняется.
В большинстве своем, все проблемы со звуком устраняются мастерами по ремонту быстро и относительно недорого, так как вызваны выходом из строя не самых дорогих компонентов.
Если Вам нужна помощь телемастера, обратитесь в телемастерскую Шуури, мы умеем чинить всё.
Почему нет звука на телевизоре Samsung, что делать?
- попробовать элементарно добавить звук;
- проверить, не отключен ли динамик с пульта управления;
- подождать, может быть это проблема на стороне телевещания и скоро само все наладится.
Если все пункты не дали положительного результата, не откладывая, вызывайте мастера из нашего сервисного центра.
Если нет звука через hdmi на телевизоре
Что делать если нет звука через hdmi на телевизоре при попытке подключить компьютер или ноутбук. Проверяем подключение проводов, если все нормально, надо проверить аудио настройки в операционной системе гаджета. Должно быть активировано устройство с «High Definition Audio».
Если данное устройство было, но пропало, нужно установить необходимые драйвера. Если вы неуверенный пользователь ПК, то лучше всего позвонить в сервисный центр.
Звук через hdmi на телевизор не идет — достаточно серьезная проблема и может быть как на стороне телевизора, так и на стороне компьютера.
Как решаем данную проблему:
- Делаем диагностику, настройку и ремонт;
- Ремонтируем системную плату;
- Производим замену динамиков;
- Выполняем ремонтные работы разъемов.
Если пропал звук на телевизоре
Часто бывает так, все работало, вдруг пропал звук на телевизоре, а изображение показывает нормально. Это распространенная проблема, которая может быть как физическая, так и системная. Физическую проблему легко устранить самому – проверить звук на пульте управления, посмотреть соединяющие провода.
Но если не работает звук на телевизоре по системной причине, самостоятельный ремонт крайне не рекомендуется. Современные телевизоры практически не отличаются от компьютеров по технологичности, поэтому ремонт должны проводить профессионалы.
Сертифицированные мастера, работающие в сервисном центре, обладают необходимым опытом и знаниями. В их распоряжении современное оборудование для диагностики и ремонта.
Специалист быстро определит причину неисправности и предложит оптимальный вариант ремонта.
Одновременно с ремонтными работами проводится профилактика и настройка телевизора, что значительно продлевает срок его эксплуатации в нормальном режиме.
На ремонт телевизора Samsung выдается сервисная гарантия до 2 лет.
Нет звука на телевизоре Samsung
- попробовать элементарно добавить звук;
- проверить, не отключен ли динамик с пульта управления;
- подождать, может быть это проблема на стороне телевещания и скоро само все наладится.
Если все пункты не дали положительного результата, не откладывая, вызывайте мастера из нашего сервисного центра.
Если нет звука через hdmi на телевизоре
Что делать если нет звука через hdmi на телевизоре при попытке подключить компьютер или ноутбук. Проверяем подключение проводов, если все нормально, надо проверить аудио настройки в операционной системе гаджета. Должно быть активировано устройство с «High Definition Audio».
Если данное устройство было, но пропало, нужно установить необходимые драйвера.
Если вы неуверенный пользователь ПК, то лучше всего позвонить в сервисный центр.
Звук через hdmi на телевизор не идет — достаточно серьезная проблема и может быть как на стороне телевизора, так и на стороне компьютера.
Как решаем данную проблему:
- Делаем диагностику, настройку и ремонт;
- Ремонтируем системную плату;
- Производим замену динамиков;
- Выполняем ремонтные работы разъемов.
Если пропал звук на телевизоре
Часто бывает так, все работало, вдруг пропал звук на телевизоре, а изображение показывает нормально. Это распространенная проблема, которая может быть как физическая, так и системная. Физическую проблему легко устранить самому – проверить звук на пульте управления, посмотреть соединяющие провода.
Но если не работает звук на телевизоре по системной причине, самостоятельный ремонт крайне не рекомендуется. Современные телевизоры практически не отличаются от компьютеров по технологичности, поэтому ремонт должны проводить профессионалы.
Сертифицированные мастера, работающие в сервисном центре, обладают необходимым опытом и знаниями. В их распоряжении современное оборудование для диагностики и ремонта.
Специалист быстро определит причину неисправности и предложит оптимальный вариант ремонта.
Одновременно с ремонтными работами проводится профилактика и настройка телевизора, что значительно продлевает срок его эксплуатации в нормальном режиме.
На все проводимые работы выдается сервисная гарантия до 2 лет.
Пропал звук и 📺 изображение телевизора
Можно ли выполнить ремонт телевизора, если звука и изображения нет – чтобы выяснить это, необходимо провести первичную диагностику и понять, что именно не дает ему функционировать.
Описание проблемы
Кроме совсем отрицательных случаев, когда устройство не реагирует ни на какие действия пользователя, бывают ситуации, когда телевизор включается, но нет изображения и звука.
Если реакции нет вовсе – следует проверить питание прибора. Часто бывает, что проблема решается очень просто, возобновлением подачи питания. Так что прежде, чем углубляться в диагностику начните с самого очевидного.
С подводом питания все в порядке, но экран не загорается – скорее всего проблема в базовом блоке питания, расположенном в корпусе изделия.
Если же светодиод на корпусе горит, но звука и видео все равно нет, то причин может быть несколько.
Причины отсутствия картинки и звука
В случаях, когда нет ни звука, ни изображения на телевизоре, неисправность стоит искать в следующих элементах:
- Прошивка. Иногда она слетает и требует восстановления;
- Карта памяти. Да, в телевизорах, как и в компьютерах, она тоже есть, и тоже может сломаться;
- Плата управления. Небольшая схема, принимающая сигналы от пульта.
Важно: не вскрывайте заднюю стенку у прибора, находящегося под напряжением и не проводите ремонтных работ, если вы не уверены в достаточном уровне своей квалификации. Неграмотно выполненный ремонт может стать причиной еще больших неисправностей.
Любой из перечисленных элементов может быть причиной, по которой изделие включается, но не выводит картинку и не воспроизводит звук любой громкости.
При подключении ТВ через провод
Также подобный дефект может быть вовсе не связан с ТВ. Если речь идет о включении через приставку по HDMI кабелю. В таком случае нужно проверить, как он работает напрямую. Отключите провод и попробуйте перезапустить телевизор, возможно он автоматически подключает вас к приставке по несправному проводу. Или сама приставка не исправна.
В любом случае, прежде чем начинать диагностировать и ремонтировать TV самостоятельно, стоит обратиться к специалистам компании Тандем, возможно ваш вопрос решится по телефону, в ходе консультации.
Если этого будет недостаточно – вы всегда можете вызвать телемастера на дом, он проверит и устранит все неисправности.
Пропал звук на телевизоре
Неверные настройки
Для начала исключите самые банальные причины: проверьте с пульта уровень громкости (может, вы его в прошлый раз убрали до минимума), а также убедитесь, что вы не отключили полностью звук, нажав кнопку Mute на пульте.
Неисправны динамики
Из технических неполадок чаще всего встречаются неисправности встроенных динамиков: это могут быть механические повреждения, естественный износ (например, отслоение диффузора), заводской брак.
Если у вас есть возможность подключить внешние динамики, проверьте, будет ли звук через них:
если «да», значит проблема либо со встроенными динамиками, либо более серьезная поломка в
звуковом тракте.
В любом случае вам лучше позвонить в мастерскую по ремонту телевизоров.
Ослабли контакты
У телевизора может быть всё в порядке — и динамики, и вся электронная начинка — но звука всё равно нет: причина может быть в ослабших или отвалившихся контактов динамиков или шлейфов на плате звукового процессора. Контакты динамиков обычно припаивают, поэтому, если у вас нет соответствующего опыта или инструмента, лучше вызвать телемастера.
Не подключены внешние динамики
Если у вас домашний кинотеатр и вы слушаете телепередачи через внешние динамики, проверьте
следующие моменты: включен ли вообще ресивер, какой на нем выставлен уровень громкости и не
отключен ли звук, убедитесь, что все разъемы от ресивера подключены к телевизору правильно и
надежно.
Некачественный HDMI-кабель
Когда вы смотрите на телевизоре фильм с компьютера, обычно они соединяются по HDMI-кабелю. Сейчас существует несколько HDMI-стандартов, и не все из них могут подходить для передачи качественного изображения и звука с компьютера (например, для просмотра Blu-Ray нужен HDMI 2.0). Если у вас кабель более «низкого» стандарта, или сам телевизор не поддерживает необходимый HDMI-стандарт, у вас вполне может пропасть звук.
Другая возможная причина, почему на телевизоре нет звука при подключении через HDMI - некачественный или слишком длинный кабель. Вообще на кабельных соединениях не принято экономить.
Неисправность в звуковом тракте
Помимо простых причин, звук может пропасть на телевизоре и из-за неисправности узлов,
ответственных за вывод звука: усилитель низких частот, звуковой процессор, радиоканал.
Если
звук приглушенный, то этот как раз может свидетельствовать о проблемах с радиоканалом. Точно
установить причину можно только с помощью специального диагностического оборудования.
Шасси s66a пропадает звук. Почему на телевизоре пропал звук
Если вы столкнулись с такой проблемой, что в вашем телевизоре пропало звучание, первым делом необходимо разобраться, при каких обстоятельствах и когда это произошло. Лучше, если это сделает опытный специалист сервисного центра, который помимо грамотно проведенной диагностики, сможет выполнять качественный ремонт телевизоров . Причин, по которым в телевизоре пропадает звук, может быть достаточно много, при этом мы выделим несколько из них, которые наиболее часто встречаются. Это – выход из строя радиоканала, центрального процессора, процессора эффектов или же сбои в памяти. Не менее частой может оказаться поломка динамика, сломаться который может по причине износа, механических повреждений или заводского брака.
Звук может пропадать при плохом контакте отдельных элементов. Это может произойти из-за механического повреждения или некачественной сборки телевизора. Если сгорела микросхема, не исключено, что может пропасть звук.
Как правило, усилитель горит от некачественного питания, высохли конденсаторы или же от избыточной нагрузки, которая возникнет, если к динамику будет прицеплен еще один динамик, в целях усиления звучания. Наряду с полной пропажей звука, могут возникнуть ситуации, когда телевизор начинает пищать, трещать или издавать другие непонятные звуки. Если пропал звук в телевизорах таких брендов, как Samsung, LG, Philips, Sony, Sharp, Toshiba, Panasonic или в других современных моделях, стоит незамедлительно вызвать мастера. Это обусловлено тем, что телевизоры последних поколений крайне сложно устроены, поэтому неквалифицированное вмешательство гарантированно выведет аппарат из строя. Если во время просмотра телевизора, без видимых причин перестал воспроизводиться звук, быстрее всего, проблема состоит в микросхеме телевизора.
В данной ситуации лучше не рисковать и вызвать мастера. Бывает так, что при включении устройства звука нет. Пользователю следует включить и выключить телевизор, попробовав при этом воспроизвести звук на внешних колонках или же подключить наушники. Если звучание через колонки проходит, значит, проблема кроется или в динамике, или в разъеме. Достаточно распространенной проблемой является, когда звука нет только во время включения телевизора, появляясь через какое-то время. Проблема может крыться в плохом контакте, выходе из строя динамика или неисправности разъема. Данная поломка не является серьезной, при этом, со временем она может усугубиться и звук пропадет полностью. Если звук в динамиках воспроизводится, при этом тихо и отдаленно, возможно проблема, в радиоканале. Кроме того, это может быть вызвано неисправностью центрального процессора или сбоем памяти. Чтобы точно это определить, необходимо вызвать мастера сервисного центра, который проведет диагностику телевизора, и при необходимости – ремонт.
Почему не работает звук на телевизоре, такая проблема относится не только к старым, но и новым моделям, независимо от марки, будь это Sony, Daewoo, Toshiba или другая модель. Обычно, звуковая система работает годами, но в последнее время все чаще используется ТВ для подключения к нему дополнительных устройств, что также приводит к этой проблеме. Очень часто она решается самостоятельно. Но иногда это происходит в телевизоре, то есть внутри его. В этом случае без квалифицированного специалиста не обойтись.
Почему пропадает звук? Рассмотрим основные причины, которые встречаются чаще всего, а именно:
- контакты разболтались;
- сломался динамик или разъём;
- подгорела микросхема;
- не удалось правильно кабелем HDMI соединить ПК и ТВ, а также настроить динамики на компьютере;
- неисправность процессора или радиоканала.
В последнее время всё чаще используют телевизоры не только для просмотра телеканалов, но и для присоединения разных устройств.
С подключением гаджетов: наушники, ноутбуки, игровые приставки, видеокамеры. Что может привести к проблемам со звуком.
Иногда он отсутствует из-за неправильного подключения к прибору. Часто это случается, когда используют HDMI кабель. Не исключено, что это может быть поломка динамиков ТВ.
Разболтались контакты и разъемы
На задней панели ТВ находятся разъёмы, для дополнительного подключения разной аппаратуры. Некоторые пользуются ими слишком часто. Это приводит к их износу, плохому контакту и расшатыванию. Пропал звук на телевизоре, значит, ищем причину в разъёмах, в их поломке, в ослаблении контактов, тем более при частом использовании.
Нет звука при включении
Включили телеприёмник, изображение есть, но ничего не слышно. Нужно его выключить, после этого включить повторно. Не помогло, продолжаем искать причину. Пробуем, поступит ли звуковой сигнал, если подсоединить наушники, затем колонки. Когда поломок нет в разъёмах, значит, подводят динамики, эксплуатационный ресурс которых мог выйти.
Если ТВ новый, служить причиной будет заводской брак, или самые обыкновенные механические повреждения.
Такую причину даст и место подключения кабеля, где не всегда есть хороший контакт. Бывает ещё одна очень редкая причина, когда ломается всего часть кабеля, но именно она отвечает за передачу голоса.
Звук появляется позже
Включили ТВ, появилась только картинка, спустя несколько минут, появляется голос. Виной этому становятся расшатанные разъёмы, плохие контакты или динамики. Износившиеся детали нужно заменить.
Пропал звук во время просмотра кино
Смотрим фильм, звуковой сигнал внезапно пропадает. Это говорит о появившемся дефекте в микросхеме, от неё вдруг слышен запах гари. Необходимо выключить ТВ из сети электропитания, чтобы избежать возгорания, и вызвать мастера. Кинескопный старый телеприёмник может даже взорваться. Возможно, виной стали нагрузки сети, что привело к подгоранию микросхемы.
Слишком тихий звук
Слишком тихий звук иногда связан с настройками ноутбука.
Но если он не подключён, причина будет другая, возможно, это радиоканал. Центральный процессор тоже мог поломаться, а ещё мог произойти самый обычный сбой памяти. В этом случае нужна диагностика ТВ, при необходимости и дополнительных устройств, сделав замену всех неисправностей.
Бытовые поломки
Причиной отсутствия звука могут быть самые обычные бытовые поломки, из них основными являются:
- попадание влаги на внутренние приборы ТВ;
- неисправность контактов;
- поломка динамиков;
- повреждение микросхем.
Мнимая поломка
Нет звука на телевизоре, а картинка есть. Нужно проверить, может, он полностью выключен, увеличиваем громкость. Это сделали, проблема осталась, тогда нужно проверить, как работает дистанционное управление пульта, и при необходимости заменить его батарейки.
Теперь каждый сможет установить причину пропадания звука на ТВ, а также некоторые из них ликвидировать самостоятельно. Определить, когда нужно вызывать мастера для устранения неисправностей, в том числе и механических поломок.
Вы столкнулись с проблемой, у вас пропал звук на телевизоре ? Первым делом надо понять, когда и при каких обстоятельствах это произошло.
| Поломки и методы устранения |
|---|
Вы смотрели телевизор, и звук без видимых на то причин перестал воспроизводиться. Возможно появление запаха гари. Скорее всего, все проблемы связаны с микросхемой вашего телевизора. Самостоятельно с этим справиться невозможно! Надо вызывать мастера по ремонту телевизоров. |
При включении телевизора отсутствует звук . Не помешает включить и выключить телевизор, попробовать воспроизвести звук на внешних колонках либо подключить наушники. Если звук проходит через колонки, то проблема либо в динамике, либо в разъеме. В этом случае можно слушать телевизор через колонки или наушники. Если же вас такой вариант не устраивает, вызывайте специалиста, который устранит поломку. |
Звук не работает только при включении телевизора и появляется через некоторое время . В этой ситуации проблема может быть в плохом контакте, неисправности разъема или динамика. Данная поломка не очень серьезная, но рано или поздно она усугубится и звук пропадет совсем. |
Звук в динамиках телевизора воспроизводится, но очень тихо и отдаленно . Проблема, скорее всего, в радиоканале. Но также это может быть неисправность центрального процессора или сбой памяти. Необходимо вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта. |
Итого: причины пропажи звука в телевизоре
Таких причин может быть много, но из них стоит выделить четыре основные, встречающиеся более чем в 60% случаев, связанных с поломкой:
- Неисправности радиоканала, процессора или сбои в памяти.
- Поломка динамика. Сломаться он может из-за износа, заводского брака, механического повреждения.
- Плохой контакт отдельных элементов. Случиться такое может из-за механических повреждений или некачественной сборки телевизора.
- Сгорела микросхема. Из-за некачественного питания, от чрезмерной нагрузки (люди часто к динамику цепляют еще один, чтобы было громче) или в случае замыкания проходного конденсатора.
Помимо полной пропажи звука, могут возникать ситуации когда телевизор пищит , трещит или издает иные невнятные звуки. Если нет звука в телевизорах Samsung, Philips, LG, Sony, Sharp, Panasonic, Toshiba и других современных моделях, вызывайте мастера. Устройство телевизоров последних поколений крайне сложное и любое неквалифицированное вмешательство может вывести аппарат из строя.
Как починить телевизор Самсунг, у которого нет звука
Samsung — крупнейшая компания в мире в области телевидения. Конечно, им тоже удается продать тонны мобильных телефонов и планшетов, но телевидение — это то, где они действительно доминируют.
И в этом есть смысл. Их бренд стал довольно хорошо известен своей надежностью, и если вы купите телевизор Samsung, он, как правило, будет довольно хорошо сделанным.
Однако проблема, с которой сталкиваются некоторые люди со своим телевизором Samsung, заключается в том, что он не имеет звука, когда они его используют.
Как вы, наверное, догадались, отсутствие звука на вашем телевизоре — это небольшая проблема. Вот что вам нужно сделать, чтобы снова включить звук и вернуться к просмотру повторов Come Dine with Me (тогда только я, не так ли?).
Samsung TV: Нет звука из динамиков, что делать?
Есть несколько разных причин, по которым звук на вашем телевизоре может не работать. Возможно, он просто неправильно подключен к динамикам, может быть проблема с конкретным приложением, которое вы используете, или это также может быть проблема с вашими кабелями.
Трудно понять проблему, не глядя на телевизор. Если проблема возникает во время просмотра телепередач в прямом эфире, первое, что вам нужно сделать, это перенастроить телевизор Samsung, поскольку проблемы со звуком часто могут быть вызваны проблемами с настройкой.
Хотя это могло помочь вам заставить звук работать на вашем телевизоре, это не гарантированное решение. Если нет, то для решения проблемы воспользуйтесь приведенным ниже контрольным списком.
Проверка внешних устройств
Наиболее вероятная причина отсутствия звука на телевизоре Samsung заключается в том, что он действительно подключен к внешнему устройству.Это может быть что угодно, от другого динамика в вашем доме до наушников.
Если вы уже использовали что-либо из этого со своим телевизором раньше, то, вероятно, вы хотите выводить звук извне. Следовательно, он не будет воспроизводить звук через динамики на самом телевизоре.
Вы можете быстро проверить это, увеличивая или уменьшая громкость. Вы должны увидеть, как полоса громкости движется вверх и вниз, когда вы регулируете уровень громкости с помощью пульта дистанционного управления телевизора.
Если на экране отображается кнопка громкости, значит, звук воспроизводится через динамики телевизора.
Если это не так, значит, вы подключены к внешнему источнику звука.
Посмотрите на свой аудиовыход
После этого зайдите в настройки и дважды проверьте это. Зайдите в Настройки громкости, а затем в Звук.
Здесь вы сможете увидеть, куда выводится звук с вашего телевизора. Проверка того, что ваш аудиовыход идет в нужное место, — еще один шаг к тому, чтобы он не отправлялся куда-либо еще, например, ваш объемный звук.
Если на вашем выходе указано TV, значит, звук должен воспроизводиться через динамики. Итак, нам нужно будет продолжать поиск решения.
Диагностика и сброс звука
Затем вы захотите попробовать запустить звуковой тест, чтобы увидеть, сможет ли он решить, в чем проблема. Вы можете снова найти это в своих настройках в разделе Самодиагностика.
Он просто проигрывает мелодию, чтобы проверить, правильно ли она воспроизводится через динамики. Он может помочь вам определить, есть ли проблема с динамиками, хотя на самом деле это не окончательный тест звука.
Скорее всего, на этом этапе он скажет вам, что вам следует сбросить звук, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. По сути, это вернет ваш аудиодрайвер к исходному состоянию. Возможно, это поможет решить вашу проблему.
Полный сброс настроек + выбор региона
После того, как вы попробовали сбросить звук без каких-либо результатов, вероятно, стоит попытаться полностью сбросить настройки телевизора до заводских. Это вернет ваш телевизор в то состояние, в котором вы его впервые купили.Имейте в виду, что это приведет к удалению всех ваших предустановок и настроек.
Вы можете сделать это, выбрав «Поддержка», затем «Самодиагностика» и, наконец, «Сброс». Пока вы находитесь в своих настройках, вам нужно будет продолжить и дважды проверить, что вы ввели правильное местоположение в своем телевизоре.
Если вы находитесь в Великобритании, выберите Великобританию. А если вы находитесь в США, выберите США. Если вы выбрали неправильную страну, ваш телевизор может не работать должным образом с принимаемыми вами каналами.
Плохой сигнал + проблемы с приложением
Если вы сталкиваетесь с отсутствием звука только на дополнительных каналах и подписках на ТВ, то это может быть проблема с вашим подключением к Интернету.
В прямом эфире вы, скорее всего, получите его через антенну или спутник. Это означает, что проблема может быть связана с самим телевизором или с установленным на нем программным обеспечением.
Но для просмотра последних каналов и Netflix вам понадобится доступ в Интернет, чтобы их смотреть.Если у вас не очень хороший сигнал, возможно, плохой звук. Вы можете проверить качество сигнала в настройках.
Если проблема связана только с одним из приложений на смарт-телевизоре Samsung, вам следует удалить это приложение, а затем переустановить его. Это может быть просто проблема с этим приложением, и из-за возможного обновления оно перестало работать должным образом.
Проверьте кабели
Хорошая вещь в кабелях HDMI заключается в том, что они могут передавать как видео, так и аудио сигнал.
Это сокращает количество кабелей, которые нам нужны в нашей телевизионной установке, поскольку для большинства людей достаточно нескольких разных проводов, идущих сзади на их телевизоре.
Однако у вас могут возникнуть проблемы с кабелем HDMI, когда дело доходит до звука. Убедитесь, что все кабели, во-первых, подключены правильно, а во-вторых, не повреждены.
Если у вас есть другой кабель HDMI, который вы можете попробовать со своим телевизором, имеет смысл сделать это. Это может быть так же просто, как неисправность самого кабеля, и наличие рабочего HDMI между вашим телевизором и кабельной приставкой помогает исключить это как проблему.
Вы также захотите проверить кабели, идущие к вашим телевизионным приставкам. Не только кабели HDMI, но и убедитесь, что коробка поднята и работает правильно. Если вы
Заключение
Если вы попробовали все вышеперечисленные советы, но безрезультатно, возможно, действительно возникла проблема с вашими динамиками.
В случае аппаратной неисправности, если у вас есть гарантия, вы можете обратиться в Samsung за помощью.
По большей части, вы можете легко заставить звук работать на вашем телевизоре Samsung.Обычно это просто проблема с неправильным подключением или что-то, что можно исправить с помощью обновления вашего программного обеспечения.
Samsung TV Звук / регулятор громкости не работает
Мало что так расстраивает, как сесть после долгого дня, включить новости или любимое телешоу и внезапно понять, что звук не работает. Если у вас телевизор Samsung, и регулятор звука / громкости не работает, вот инструкция для вас.
Несколько различных способов исправить регулировку звука / громкости на телевизоре Samsung, включая замену батареек в пульте дистанционного управления, сброс интеллектуального концентратора, отключение интеллектуального концентратора outrun или одновременное удерживание кнопки «вниз» и кнопки «пауза» до тех пор, пока появится сообщение с надписью «удаленное обучение.
’
Проблемы с громкостью вашего телевизора Samsung могут заставить владельцев быстро задуматься, было ли покупка этой марки правильным выбором. Однако, прежде чем вы отправитесь покупать новый телевизор, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы попытаться решить свои проблемы с громкостью / звуком, как правило, за несколько простых шагов. Продолжайте читать, чтобы найти множество способов решения проблемы, когда дело доходит до вопросов, которые у вас возникают по поводу вашего телевизора Samsung, и проблем с громкостью.
Как разблокировать регулятор громкости на телевизоре Samsung?
В телевизоре Samsung так много разных настроек, что их количество может быть просто головокружительным.Это фантастические телевизоры для интеллектуальных приложений, с простым интерфейсом и экранами, которые преодолевают типичный телевизионный барьер. Однако, когда вы обнаружите, что регулятор громкости на вашем телевизоре Samsung застрял, вы начинаете ценить, насколько хорош телевизор на самом деле, и просто задаетесь вопросом, насколько сложно создать продукт, который будет работать так, как должен.
Чтобы разблокировать регулятор громкости на телевизоре Samsung, вы хотите сбросить пин / код на значение по умолчанию 0000. Для этого нажмите кнопку ПИТАНИЕ, выключите телевизор, нажмите цифры 8-2-4, а затем снова нажмите кнопку питания.Это должно сбросить телевизор до значений по умолчанию, а затем вы можете войти в свое меню и отключить V-чип / Родительский замок
Samsung TV Продолжайте увеличивать громкость
Если вы сидите перед телевизором Samsung, положив руки на колени, а пульт дистанционного управления находится далеко от управления пальцами, но при этом громкость медленно увеличивается, у вас определенно проблема. Многие владельцы телевизоров Samsung сталкивались с этой проблемой, и это одна из тех, которые часто оставляют на первых страницах вопросы с вопросами, а иногда и очень мало отзывов.Однако это ваше решение.
Если вы заметили, что громкость вашего телевизора Samsung увеличивается без вашего участия, вам необходимо сначала найти настройки интеллектуального режима.
Эти настройки управляют звуком в зависимости от шума в комнате, а также других условий, и их следует отключить, чтобы они не работали независимо. Перейдите в Общие → Настройки интеллектуального режима → и отключите настройки.
Samsung TV продолжает отключаться
Помимо того, что ваш телевизор Samsung постоянно увеличивается без каких-либо действий с вашей стороны, пользователи также сталкивались с проблемами, связанными с самопроизвольным уменьшением звука.Эту проблему можно решить с помощью описанного выше решения, расположенного в разделе «Громкость телевизора Samsung продолжает расти», но есть еще одна уловка, чтобы попытаться заставить громкость вести себя должным образом. Попробуйте один или любой из этих способов, чтобы громкость на телевизоре Samsung не уменьшалась.
Чтобы ваш телевизор Samsung не выключился сам по себе, вам сначала нужно найти меню настроек на вашем телевизоре. Как только вы найдете настройки, перейдите к звуку, а затем к экспертным настройкам.
В экспертных настройках перейдите к HDMI Input Audio Format и измените Bitstream на PCM.Короче Настройки> Звук> Дополнительные настройки> Аудиоформат входа HDMI> изменить Bitstream на PCM
Слишком низкая громкость телевизора Samsung
Это проблема, когда ваш телевизор Samsung продолжает постоянно уменьшаться в громкости, но это может быть еще более неприятным, когда громкость остается на уровне, слишком низком для правильного прослушивания. Для решения этой проблемы существует несколько различных решений. Поэтому, если вы обнаружите, что один из них не работает с вашим телевизором Samsung, попробуйте несколько других или повторите процесс пару раз, прежде чем отказаться.
Если громкость на вашем телевизоре Samsung слишком низкая, сначала проверьте наличие обновлений, выбрав «Настройки»> «Поддержка»> «Обновление программного обеспечения», и обновите свой телевизор, если они доступны. После этого попробуйте протестировать кабель HDMI, выбрав «Настройки»> «Поддержка»> «Самодиагностика»> «Информация о сигнале»> «Тест кабеля HDMI»> «Начать тест».
Если тест показывает, что кабель неисправен, это может быть вашим виновником, и кабель следует заменить.
Samsung TV Volume Too High
(Слишком высокая громкость телевизора Samsung)Так же плохо, как и слишком низкая громкость, так же проблематично, когда громкость вашего телевизора Samsung остается на слишком высоком уровне.Это действительно может быть даже более серьезной проблемой, чем то, что громкость остается слишком низкой из-за навязчивого прерывания шума. Чтобы решить эту проблему, вы можете обратиться к приведенному выше разделу «Слишком низкая громкость телевизора Samsung», но есть и другие решения, которые могут решить проблему, если они этого не сделают.
Чтобы исправить слишком высокую громкость на телевизоре Samsung, попробуйте обновить телевизор и проверить кабель HDMI. Если это не решит вашу проблему или не выявит проблему, попробуйте отсоединить и снова подключить кабель, ведущий к внешнему устройству, или повторно подключить кабель к другому доступному порту.
Вы также можете подключить другое внешнее устройство, чтобы проверить, не возникла ли проблема с исходным внешним устройством.
В телевизоре Samsung нет звука
Помимо проблем, связанных с слишком высокой или слишком низкой громкостью вашего телевизора Samsung, у вас может быть проблема с громкостью, которая не включает звук, исходящий от вашего устройства. Эта проблема может заставить многих владельцев телевизоров Samsung включать и выключать свои устройства в надежде, что это решит проблему. Это может привести к восстановлению тома, но вам может потребоваться немного больше усилий для восстановления тома.
Если на вашем телевизоре Samsung нет звука, вам необходимо выполнить действия, необходимые для выполнения «Самодиагностики», чтобы определить проблему. Перейдите в «Меню» на пульте дистанционного управления, выберите «Поддержка», выберите «Самодиагностика», а затем выберите «Звуковой тест». Если вы слышите звук, который исходит из динамиков вашего телевизора, значит, проблема не существует в вашем устройство, но, вероятно, исходит от звуковой панели или других подключенных динамиков.
Телевизор Samsung продолжает отключать звук
Часто может показаться, что решение проблемы регулировки громкости на телевизоре Самсунг довольно сложно.Однако, если вы обнаружите, что звук вашего телевизора Samsung продолжает отключаться, решение может быть более простым, чем вы думаете. Самый простой первый шаг — сбросить настройки пульта ДУ, вынув батарейки и нажав кнопку питания примерно на 10 секунд.
После того, как вы попытались сбросить настройки пульта ДУ, но по-прежнему обнаруживаете, что звук на телевизоре Samsung не работает, попробуйте следующее решение. Переведите телевизор в режим ожидания и нажмите «Информация»> «Меню»> «Без звука»> «Питание». Это должно включить телевизор с сервисным меню, чтобы вы могли прокрутить вниз и выбрать «Сброс».После этого телевизор выключится и перейдет в режим Plug and Play при повторном включении, так что аналоговый и цифровой тюнер также можно будет сбросить.
Телевизор Samsung не выключает звук без звука
Когда ваш телевизор Samsung постоянно отключает звук сам по себе, это может стать серьезной проблемой для тех из вас, кто хотел бы сидеть и наслаждаться без постоянной проблемы с прерывистой громкостью.
Однако бывают случаи, когда использование кнопки отключения звука необходимо, и многие пользователи Samsung сталкиваются с проблемами, когда их телевизоры не могут отключать звук или внезапно теряют эту функцию.Это неприятная проблема, но ее можно решить.
Во-первых, всегда нужно проверять батарейки на пульте дистанционного управления, чтобы убедиться, что они работают правильно. В противном случае их следует изменить, и это может немедленно решить проблему, из-за которой ваш телевизор Samsung не отключается. Если это не помогает, как упоминалось ранее, попробуйте вынуть батарейки из пульта дистанционного управления, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд (или 40-60, если этот временной интервал не работает), а затем снова включите питание.
Как исправить громкость на телевизоре Samsung
Для более общего решения проблем, с которыми вы сталкиваетесь с телевизором Samsung, есть несколько различных вариантов, которые, мы надеемся, вернут ваш телевизор в рабочее состояние.
Первое, что нужно сделать, чтобы исправить громкость, — это просто отключить телевизор Samsung напрямую от источника питания в стене. Дайте ему хотя бы минуту отключиться от сети, прежде чем пытаться снова включить, и это может быть ваше решение для объема.
Если это не помогло, перейдите в меню с помощью пульта дистанционного управления телевизора Samsung.Выберите звук оттуда, а затем выберите дополнительные настройки или настройки динамика и установите нормальную громкость для автоматической настройки (Звук> Дополнительные настройки / Настройки динамика> Автоматическая громкость> Нормальный). Это может помочь стабилизировать объем и вернуть его в нормальное рабочее состояние.
Как отрегулировать громкость на телевизоре Samsung без пульта дистанционного управления
Если вы обнаружите, что ищете свой пульт, но вам не повезло, вы можете оказаться в положении, когда необходимо уменьшить громкость.Без пульта ДУ можно даже регулировать громкость, и если да, то как это сделать? Во всех телевизорах Samsung есть контроллер, расположенный на самом телевизоре, который позволяет включать телевизор, изменять канал, изменять HDMI и, да, регулировать громкость.
Чтобы отрегулировать громкость на телевизоре Samsung без пульта дистанционного управления, вам просто нужно найти регулятор Jog, который находится на задней или нижней правой стороне телевизора. Он довольно маленький, но вы можете увидеть кнопки, на которых указаны их различные функции.Просто нажмите кнопку увеличения или уменьшения на джоге, и вы сможете регулировать громкость на телевизоре Samsung без пульта дистанционного управления.
Samsung TV Включение / отключение громкости недоступно
Телевизоры Samsung очень технологичны, что является одной из главных причин, по которой многие потребители покупают именно этот телевизор, а не другие конкурирующие бренды. Тем не менее, с таким большим количеством умных технологий, которые он размещает, могут быть случаи, когда пользователи могут быть немного перегружены функциями телевизора и начинают чувствовать себя немного потерянными — особенно когда дело доходит до включения / отключения громкости на их телевизоре.
Если вы считаете, что параметр включения / выключения громкости недоступен на вашем телевизоре Samsung, вероятно, вы просто не смогли найти этот параметр или ищете неправильный ярлык. Чтобы найти настройку для отключения или включения звука на телевизоре Samsung, просто нажмите «Настройки»> выберите «Звук»> выберите «Дополнительные настройки»> «Выбрать звуковую обратную связь»>, а затем вы сможете настроить звук по своему усмотрению.
Дисплей громкости телевизора Samsung не отображается
Помимо того, что вы не можете регулировать громкость, еще больше раздражает отсутствие возможности видеть громкость на экране телевизора Samsung.Для некоторых это может не быть серьезной проблемой, но многие пользователи не только используют свой слух, чтобы диктовать соответствующую громкость своего телевизора, но также используют дисплей громкости, чтобы помочь им определить, является ли громкость слишком низкой или слишком высокой. Если на вашем телевизоре Samsung не отображается громкость, вот решение.
Если вы хотите, чтобы громкость отображалась на экране телевизора Samsung и используете звуковую панель, это может быть проблемой. Вы можете либо удалить звуковую панель и использовать другие динамики, в которых не используется дисплей громкости, либо вы можете сбросить настройки телевизора до заводских настроек, чтобы экран автоматически всплывал, не отключая звуковую панель.
Samsung Volume Display застревает на экране
Вы можете захотеть, чтобы дисплей громкости отображался, когда вы выбираете увеличение или уменьшение громкости на телевизоре Samsung, но большинство пользователей Samsung не хотят, чтобы дисплей громкости оставался на их экране в течение всего сеанса просмотра. Если вы обнаружите, что при регулировке громкости изображение остается на экране, это может сильно отвлекать. Однако есть быстрое решение, которое заставит его исчезнуть за считанные минуты.
Чтобы удалить дисплей громкости, который застревает на экране телевизора Samsung, наиболее эффективным решением является перезагрузка телевизора.
Это даже не обязательно должно быть внутри, но шнур питания должен быть отключен непосредственно от стены, когда телевизор включен. Затем вам нужно будет подождать одну минуту, снова подключить шнур, и дисплей громкости должен исчезнуть с вашего экрана.
Телевизор Samsung заблокирован громкость
Помимо раздражающего дисплея громкости, застрявшего на экране, есть несколько вещей, которые сводят с ума, как полная блокировка громкости на телевизоре Samsung.Это означает, что вы не можете увеличивать или уменьшать громкость по своему усмотрению, и поэтому громкость остается на одном постоянном уровне независимо от ваших усилий по ее изменению. Это, конечно, разочаровывает, но это проблема, которую можно решить.
Для заблокированной громкости вы можете либо сбросить настройки телевизора, как это было предложено в предыдущем разделе «Samsung Volume Display Stuck on Screen», либо вы можете сбросить громкость изнутри. Для этого выберите «Настройки»> «Звук»> «Дополнительные настройки»> «Сбросить звук»> затем выберите «Сброс», чтобы сбросить все настройки звука.Это должно вернуть ваш том в рабочее состояние и не дать ему снова замерзнуть.
Статьи по теме
Телевизор Samsung продолжает терять каналы
Телевизор Samsung не отвечает на Alexa
| Настройка | Отрегулируйте громкость правого или левого стереоканала.Вы делаете это, например, когда подключаете наушники и хотите компенсировать нарушение слуха. Опция также полезна, когда у вас подключены 2 динамика, один из которых звучит тише, потому что он находится дальше. | |
| Эквалайзер | С помощью эквалайзера вы регулируете громкость определенных частот, например, чтобы подчеркнуть высокие или низкие тона.Это полезно, когда вы хотите повысить голоса или низкие тона. | |
| Формат HDMI для звука | Выберите аудиоформат входа HDMI. | |
| Цифровой формат звука | Выберите канал вывода цифрового звука.Параметры Dolby подходят только в том случае, если подключенное устройство также их поддерживает. | |
| Задержка звука | Регулирует задержку между изображением и звуком. Эта опция полезна, когда звук из подключенного динамика находится за экраном. Вы можете настроить задержку звука, только если динамик подключен к оптическому входу. | |
| Громкость авто | С этой опцией громкость всегда остается на одном уровне, даже при переключении между каналами или источниками.Вы используете эту настройку, когда смотрите телевизор ночью и не хотите, чтобы канал с высокой громкостью появлялся во время переключения передач. | |
| Звуковая обратная связь | Если вы выберете эту опцию, телевизор будет воспроизводить звук, когда вы выбираете меню или опцию. | |
| Сброс звука | Вы недовольны своими настройками и хотите начать заново? Затем сбросьте все настройки. |
Как исправить проблемы со звуком телевизора Samsung [Простое руководство]
Телевизорымогут быть сложными даже в лучшие времена. В идеале вы просто подключите его, и все будет работать, но по мере того, как наши устройства становятся все более впечатляющими, количество потенциальных проблем увеличивается. В этой статье мы расскажем, как исправить проблемы со звуком на телевизоре Samsung.
Шаг 1 — Проверьте объем
Это кажется действительно простым, но вы удивитесь, насколько часто это становится проблемой.Включите телевизор и попробуйте увеличить громкость. Также стоит нажать кнопку Mute , на случай, если вы случайно нажали ее в какой-то момент.
Вы видите на экране индикатор громкости? В противном случае возможно, что ваш телевизор застрял на нуле, а батареи вашего пульта дистанционного управления разрядились. Вы можете попробовать использовать кнопки на телевизоре напрямую или заменить эти батарейки. Надеюсь, проблема устранилась, но если нет, переходите к шагам ниже.
Шаг 2. Проверьте настройки динамика
Если вы используете динамики телевизора по умолчанию, вы можете пропустить этот шаг.Однако, если у вас есть звуковая панель или внешний динамик, возможно, с ними что-то пошло не так. Во-первых, убедитесь, что ваши динамики включены и громкость увеличена.
Далее проверьте подключение на задней панели телевизора. В частности, убедитесь, что кабель в порту Audio Out подключен правильно и плотно. Вы можете даже попробовать вынуть его и снова вставить, на всякий случай.
Хорошо, теперь нажмите кнопку Menu на пульте дистанционного управления телевизора.Прокрутите вниз до Sound и нажмите Select Speaker option. Вы должны увидеть список всех подключенных динамиков. Если вы не видите внешний динамик, это означает, что он неправильно подключен или выключен.
Попробуйте использовать другой динамик, чтобы узнать, решит ли это проблему со звуком. Если динамики телевизора работают нормально, проблема с внешним динамиком, и наоборот.
Шаг 3 — Отключите все остальные устройства
Если ваш телевизор позволяет сопрягать устройства Bluetooth, пора их отключить.Точно так же, если вы подключили к нему наушники, выньте их. Возможно, звук действительно воспроизводился, но вы просто не могли его слышать, так как не использовали наушники или находились в комнате с динамиком Bluetooth.
Как только вы это сделаете, вернитесь в меню и скажите телевизору использовать собственные динамики. Вы что-нибудь слышите сейчас?
Шаг 4. Получите замену
К сожалению, если ни один из предыдущих шагов не помог, скорее всего, у вас проблема с оборудованием.Телевизоры не похожи на сломанные ноутбуки или телефоны — их намного сложнее починить, и вам понадобится высококвалифицированный специалист, который позаботится о нем за вас.
Если ваш телевизор все еще находится на гарантии, самое время позвонить в Samsung. В зависимости от серьезности проблемы вы можете найти замену дешевле, чем сам ремонт. Если у вас нет гарантии или на ваш телевизор больше не распространяется гарантия, поищите в Интернете мастерскую по ремонту телевизоров в вашем районе.
Покупка нового телевизора с плоским экраном еще не входит в бюджет? Не волнуйтесь! А пока купите портативный телевизор.Мы перечисляем лучший портативный телевизор прямо здесь, проверьте это!
Заключение
Не всегда легко найти причину проблем со звуком, но, следуя нашим инструкциям, вы должны хотя бы иметь общее представление о том, в чем проблема. Если вам повезет, вы просто случайно отключили звук на телевизоре, так как это довольно дорогие продукты, а запасные части найти нелегко.
Нет звука, плохой звук или странный шум (щелчок, треск, дребезжание) из вашего телевизора? Узнайте, как устранить неполадки
Слышен странный шум
Если ваш телевизор находится в режиме ожидания или работает, когда звук отключен, время от времени может быть слышен странный шум (щелчки, треск, дребезжание).
Этот шум является просто результатом механического сжатия и расширения определенных частей внутри вашего телевизора. Этот шум может быть слышен во время воспроизведения, до одного часа после выключения или при включении телевизора с холода. Имейте в виду, что этот симптом является совершенно нормальным явлением, и Sony не может его устранить.
Отсутствует звук вообще или звук плохой
Если вы не слышите звук вообще или качество звука неудовлетворительное, выполните следующие действия по устранению неполадок.Каждый из этих шагов по отдельности может привести вас к решению.
Проверьте внутренние динамики (встроенные в телевизор)
1. Чтобы определить, вызвана ли проблема внутренними динамиками телевизора, а не внешней звуковой системой, отключите соединение HDMI со всеми аудиоустройствами.
2. Нажмите кнопку Volume + на пульте дистанционного управления BRAVIA, чтобы увеличить громкость. Если штатный пульт дистанционного управления телевизора не реагирует, попробуйте использовать другой пульт дистанционного управления, который может управлять телевизором.
Мой пульт дистанционного управления с тачпадом или ИК-пульт дистанционного управления не работает
3. Нажмите кнопку MUTE на пульте дистанционного управления, чтобы проверить, не был ли случайно отключен звук. Если по-прежнему нет звука, нажмите кнопку MUTE еще раз для восстановления.
4. Если звук по-прежнему не соответствует желаемому, сбросьте все настройки звука, нажав «Домой»> «Настройки»> «Звук»> «Сброс», и выберите желаемый параметр звука.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для Android Oreo (OSV-O) значок настроек расположен в правом верхнем углу
5.В настройке [Звук] убедитесь, что для параметра [Динамики] установлено значение [Динамики ТВ]. Если он установлен на [Аудиосистема], звук не выводится из динамиков телевизора независимо от регулятора громкости телевизора.
Проверьте внешние динамики (монолитная подставка / звуковая панель / система домашнего кинотеатра)
1. При использовании внешних динамиков и подключении через HDMI обязательно используйте высокоскоростной кабель HDMI.
- Если телевизионная приставка не используется:
убедитесь, что аудиосистема подключена к разъему HDMI телевизора, обозначенному как HDMI ARC (Audio Return Channel).- В случае использования приставки:
убедитесь, что внешняя звуковая система подключена к приставке, а не напрямую к телевизору!
2. После подключения внешней системы к телевизору аудиосистема на подставке не будет работать, пока в меню телевизора не будет выбрана следующая настройка: С помощью пульта ДУ телевизора выберите «Параметры»> «Прокрутите вниз» до «Динамики»> «Аудиосистема».
Проверьте кабели и внешние устройства
1. Убедитесь, что все кабели вставлены правильно.При необходимости отключите и снова подключите.
2. Возможно, неисправен один из кабелей. Поэтому, если возможно, замените на другие кабели того же типа.
3. Если используется внешнее устройство, замените его на устройство, которое, как вы знаете, работает нормально.
Проверьте, установлена ли последняя версия программного обеспечения.
Если у вас установлена устаревшая версия программного обеспечения, некоторые или все каналы могут быть нарушены. Проверьте версию своего программного обеспечения и при необходимости обновите.
Автоматическое обновление программного обеспечения телевизора
Выполнение обновлений прошивки / программного обеспечения для Sony Android TV
Обновление программного обеспечения телевизора вручную
Обновление Sony Android TV с помощью USB-накопителя
В крайнем случае сбросьте настройки телевизора до заводских.
Перезагрузите телевизорВАЖНО: Ваши личные настройки, а также настроенные телеканалы и службы будут удалены, и их необходимо будет восстановить впоследствии.
Как сбросить настройки телевизора до исходных заводских
Как выполнить сброс настроек к заводским настройкам для телевизора Sony с Android
Все еще не нашли решение? Свяжитесь с Sony через вкладку «Свяжитесь с нами» на веб-сайте поддержки.
Нет звука или низкая громкость из динамиков телевизора.
Если у вас есть устройство, подключенное к 3.5 мм на телевизоре, звук из динамиков телевизора и устройства может не выводиться одновременно, в зависимости от вашей модели. Вы можете обратиться к статье Как одновременно воспроизводить звук в наушниках и динамиках телевизора Bravia для получения более подробной информации.
Выполните эту процедуру для устранения неполадок, когда из динамиков телевизора нет звука или низкая громкость.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Если для выполнения любого из шагов этого решения требуется информация о конкретной модели, обратитесь к инструкции по эксплуатации, прилагаемой к продукту.Руководства размещены на странице поддержки вашей модели.
ПРИМЕЧАНИЕ. Поскольку каждый из этих шагов представляет собой возможное решение этой проблемы, проверяйте состояние телевизора после завершения каждого шага.
- Проверьте настройку Speakers на телевизоре. Убедитесь, что выбрано TV Speakers .
- Увеличьте громкость телевизора.
- Если используется приставка с регулятором громкости, увеличьте громкость приставки.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если приставка подключена с помощью аудио / видео (A / V) соединения, убедитесь, что кабели A / V надежно подключены к соответствующему видеовходу на телевизоре.
- Убедитесь, что звук телевизора не отключен.
- Убедитесь, что к телевизору не подключены наушники.
- Если доступно аналоговое вещание, выполните настройку аналогового вещания и проверьте, нет ли шума.
- Если есть шум: из телевизора идет звук. Проверьте наличие других причин, например приложений без звука или воспроизводимого содержимого.
- Если нет шума: звук может не воспроизводиться по причине в телевизоре. Переходите к шагу 6.
- Убедитесь, что в настройках MTS телевизора установлено значение ГЛАВНЫЙ или СТЕРЕО.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если устройство-источник не настроено на стереозвук или не может передавать стереосигнал, звук может выходить только из одного динамика на телевизоре, а громкость будет низкой. В этом случае отрегулируйте или замените исходное устройство.
- Если телевизор имеет эффект имитации в меню звука, выключите его.
- Если телевизор имеет настройку смещения громкости в меню звука, установите для нее более высокое или максимальное значение.
- Убедитесь, что динамики телевизора не установлены как центральные.
ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые телевизоры позволяют динамикам телевизора выступать в качестве динамика центрального канала при использовании многоканального ресивера.
- Убедитесь, что динамики включены в меню телевизора.
ВАЖНО: Если телевизор имеет аудиовыходные гнезда и они подключены к стереосистеме, то динамики на телевизоре могут быть выключены. Некоторые телевизоры требуют, чтобы внутренние динамики или центральный динамик были выключены, прежде чем звук может быть отправлен на стереоресивер через гнезда аудиовыхода.
- Если у телевизора есть настройки для наушников / аудиовыхода в меню «Звук», установите для него значение «Аудиовыход».
- Убедитесь, что все кабели аудио / видео правильно подключены к телевизору.
- Проверьте телевизор, используя другой источник, например видеомагнитофон, DVD-плеер или проигрыватель дисков Blu-ray.
- Выполните сброс питания телевизора.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для Android TV ™ выполните следующие действия, чтобы выполнить сброс питания. - Если вы используете приставку, попробуйте сбросить ее настройки.
Подробнее о том, как сбросить настройки приставки, см. В инструкции по эксплуатации устройства. - Если проблема не устраняется после сброса питания, сбросьте настройки телевизора до исходных заводских настроек.(Для ЖК-телевизоров)
ПРИМЕЧАНИЯ:
Действия по устранению неполадок, перечисленные выше, должны решить вашу проблему. Если вы выполнили все шаги, но проблема не решена, может потребоваться обслуживание. Перейти к ремонту продукта.
Как исправить проблемы со звуком в DIRECTV и аудиоприемнике
С увеличением количества клиентов 4K Genie мы начали замечать рост одной конкретной проблемы. Если у вас есть A / V-ресивер или система объемного звучания, возникает проблема, из-за которой звук сильно падает и пропадает.Хотя эта ошибка присутствует с самого начала, только в последнее время вы получили много жалоб. Это затронуло не всех пользователей, поэтому внимание AT&T привлекли очень медленно.
Я знаю, что в какой-то момент планируется исправить ошибку, но, поскольку это, похоже, займет больше времени, чем ожидалось, я подумал, что сейчас самое время поделиться этим предложением.
Когда возникает проблема
Эта проблема особенно характерна для пользователей DIRECTV C61K 4K Genie Mini Client и некоторых аудио / видео ресиверов.Были упомянуты Denon, Marantz и Yamaha, но у меня нет исчерпывающего списка приемников, у которых есть проблема.
Проблема возникает, когда вы сначала вставляете кабель HDMI в A / V-ресивер, а затем пропускаете его к телевизору. В некоторых случаях звук пропадает на срок до 10 секунд при паузе, перемотке назад или вперед, а в редких случаях вы слышите заметный писк или треск при выходе из паузы, перемотки назад или вперед.
Почему это происходит
Настоящим виновником является интерпретация DIRECTV HDCP 2.2 стандарт. HDCP — это стандарт защиты от копирования, используемый кабелями HDMI, и DIRECTV использует его уже несколько лет. Однако их версия HDCP 2.2 кажется очень строгой и в течение многих лет вызывала множество мелких проблем.
Например, если вы когда-либо замечали, что ваш телевизор становится черным, когда вы закрываете гид или начинаете воспроизведение программы, и снова становится черным, когда вы возвращаетесь в гид, это связано с HDCP. Меню не защищены от копирования, но видео в реальном времени защищено, поэтому есть быстрый всплеск, когда телевизор готовится к показу защищенного от копирования видео.
Как я уже сказал, AT&T планирует решить все проблемы, связанные с HDCP. Однако это важная часть опыта DIRECTV, и вряд ли она исчезнет. Без него большинство программных контрактов AT&T было бы недействительным, и на телевидении не было бы ничего.
Как исправить.
К сожалению, это исправление не сработает для всех и требует некоторой переустановки. Тем не менее, я лично пробовал это, и могу сказать, что он работает у меня с моим телевизором Samsung и Yamaha AVR.
Посмотрите на входы HDMI вашего телевизора. Посмотрите, помечено ли одно из них как «ARC». ARC означает «канал возврата звука», и это функция HDMI, которая может просто сэкономить вам время.
С ARC порт HDMI может передавать звук на ваш AV-ресивер вместо того, чтобы AV-ресивер передавал видео на ваш телевизор. Вместо того, чтобы подключать все свои устройства к аудио-ресиверу, вы подключаете их к телевизору, а затем передаете звук обратно на AV-ресивер.
Очевидно, это потребует некоторого переподключения.Также многие телевизоры не имеют большого количества входов. Этот переключатель HDMI с автоматическим переключением поможет вам увеличить количество этих портов, но имейте в виду, что он не поддерживает 4K. Хотя есть коммутаторы, которые заявляют о совместимости с 4K, они не поддерживают HDCP 2.2, поэтому они не решат проблему. Поэтому используйте автоматическое переключение для оставшихся HD-устройств и подключайте любые 4K-устройства прямо к телевизору.
Вот пошаговое руководство. Каждая ситуация будет немного отличаться.