Пропадает звук в телевизоре samsung: 5 причин, почему пропал звук на телевизоре, и что делать

Содержание

Пропал звук на телевизоре Samsung: причины и что делать

Пропал звук на телевизоре Samsung – это еще не повод сразу везти устройство для ремонта в сервис-центр. Неисправность может быть временной, так что изучите настройки и проведите визуальный осмотр. Убедитесь в отсутствии видимых поломок – вмятин и трещин. И почитайте наш лайфхак о причинах возникшей проблемы.

Причины отсутствия звука на телевизоре

Качественный просмотр передач невозможен – почему это могло произойти? И будет ли появляться на экране информация о возникшей ошибке? В большинстве случаев изображение остается, поэтому хозяева устройств грешат на динамики. Рассмотрим наиболее распространенные причины беды:

  • механические повреждения;
  • программный сбой;
  • подключенные наушники;
  • аппаратные ошибки;
  • устаревшая прошивка.

Любые вмятины и трещины свидетельствуют о порче оборудования. Экран может работать, а вот включение звука не даст результатов.

Полное исчезновение звука означает неполадки с акустической системой. Требуется провести диагностику отдельных компонентов, потратив на это свое время. Вот элементы, которые следует проверить:

  1. Динамики (ломаются очень редко).
  2. Звуковой усилитель (сгорает из-за скачков напряжения).
  3. Радиоканал (деталь испорчена, если настройки не работают, а громкость низкая).

Как исправить проблему

Начните с пятиминутного выключения устройства – это позволит вам перезапустить ОС и все активированные программы. Не спешите включать аппарат. Результаты отсутствуют? Потрогайте кабели, проверьте соединение на HDML-канале. Произведите звуковое тестирование, а уже потом выясняйте, что делать, если пропал звук на телевизоре Самсунг. Посмотрите, как запускается аудиопроверка.

Убедитесь, что к звуковому разъему не подключены наушники. Если же проблема связана с операционной системой, мы рекомендуем произвести сброс настроек. Если повезет, аппаратные ошибки будут устранены.

Последний шаг – обновление прошивки. Поищите в Сети вышедшие обновления к вашей модели “Самсунга”. Если искомый софт появился, запустите процесс обновления.

Видимых повреждений нет, а все описанные манипуляции ни к чему не привели? Тогда вызывайте мастера. Возможны ситуации, при которых звук исчезает частично либо ухудшается его качество. Разобраться тут самостоятельно очень сложно. Если гарантийные обязательства магазина истекли, придется искать частные мастерские.

Почему нет звука на телевизоре и как исправить проблему

Бывает такое, что нет звука на телевизоре, что же делать? Пропадание звука на телевизоре – это серьезная проблема, не дающая возможности полноценного просмотра любимых передач и фильмов. Это касается не только старых телевизоров, а может случиться с недавно приобретенным, современным телевизором. Причин, почему нету звука на телевизорах, может быть множество. К примеру, у вас пропадает звук на телевизоре Самсунг. Как поступить зависит от ситуации, в которой он пропал, разберёмся с разными вариантами.

Звук отсутствует при включении

Пропал звук на телевизоре при включении. Проверьте банальные причины, вы просто могли нажать на пульте дистанционного управления кнопку выключения звука, или убавили громкость на минимум. Если это не помогает, возможно, просто сели батарейки в пульте, или он сломался. Попробуйте сделать им другие манипуляции, к примеру, переключите канал. Если каналы не переключаются, то замените батарейки. Если это не помогло, то купите новый пульт. Можно купить не обязательно пульт от вашей модели телевизора, а универсальный пульт, такие тоже продаются.

Если с пультом все в порядке, то делать надо следующее – выключить телевизор, вынуть кабель питания из розетки, подождать полминуты, минуту, и заново его включить в сеть и запустить с пульта. Если звук так и не появился, возможно, сломались динамики или отпаялись их контакты. Чтобы проверить работоспособность самой звуковой системы в целом, подключите наушники к телевизору. Если в них есть звук, значит проблема именно в динамиках. Выключайте наушники и вызывайте телевизионного мастера, или отвозите телевизор в сервисный центр, если вы сами не обладаете навыками ремонта бытовой техники.

Если у вас не современный ЖК телевизор и на нем нет звука, даже в наушниках, а старый телевизор с электроннолучевой трубкой, возможно, стоит задуматься о покупке нового телевизора, так как ремонт в этом случае будет не дешевым.

Звук пропадает во время просмотра

Если у телевизора пропадает звук во время его работы, могут быть разные причины, почему нет звука в телевизоре. Если вы почувствовали запах гари, это значит, что либо сгорел усилитель сигнала, либо сгорела микросхема, отвечающая за звук. В таком случае, нужно немедленно выключить телевизор, извлечь вилку питания из розетки и обратится в сервисный центр.

Если у телевизора происходит пропадание звука периодически, а затем вновь восстанавливается, это значит, что один из его электронных компонентов перегревается, а затем, остывая, включается вновь. Этот компонент рано или поздно сгорит полностью и так или иначе придется проводить ремонт звука в телевизоре.

Если звук на телевизоре пропал, когда воспроизведение шло с компьютера, ноутбука, или другого подключенного к телевизору устройства, проверьте, есть ли звук на обычных телевизионных каналах. Если есть, то это частая причина – дело в кабеле hdmi, или hdmi порте, он часто выходит из строя частично, изображение остается, а звук пропадает. В этом случае нужно заменить кабель hdmi или порт.

Очень тихий звук

Бывают ситуации, когда не просто не работает звук на телевизоре, он есть, но очень тихий. Тут самые частые причины обычно четыре:

  • В ноутбуке, компьютере или других устройствах воспроизведения, подключенных к телевизору, проверьте настройки. Если к телевизору ничего не подключено, то пропускаете данных шаг;
  • Возможна проблема с радиоканалом – вызывайте мастера;
  • Еще возможна проблема с центральным процессором – так же обращайтесь в сервисный центр;
  • Возможна проблема с картой памяти, тут так же нужно обращаться к специалистам по ремонту телевизоров.

Если у вас SMART TV LG, Samsung или подобные, внимательно покопайтесь в их настройках.

Звук появляется не сразу

  • При включении телевизора нет звука, но через какое-то время он появляется, от десятка секунд до нескольких минут. По опыту работы сервис-центров, выделяют три основные причины данной не исправности:
  • Возможно, поломан разъем на телевизоре, обратитесь в сервис центр;
  • Так же может быть частичная поломка динамиков, так же за диагностикой и ремонтом обращайтесь к телевизионным мастерам;
  • И третья, но не по частоте, а наиболее частая, это разболтанные контакты.

Если нет звука на телевизоре, что делать? Если ничего из вышеперечисленных рекомендаций не помогло, то не стоит импровизировать путем разбора телевизора и попыткой самостоятельно его починить. Если, конечно же, вы не являетесь мастером-электронщиком. Лучше обратится в сервисный центр. Они установят причину поломки, по которой нет звука на телевизоре. Если у вас нет времени ехать в специализированный сервис центр, то можно заказать приезд мастера на дом. Он прибудет в удобное для вас время, многие компании сейчас оказывают такие услуги. Если вы хотите сэкономить на ремонте, можно вызвать и мастера-частника, если он имеет хорошие отзывы и рекомендации.

Пропал звук на телевизоре

Пропадает звук на телевизоре

Звук на телевизоре может пропасть по нескольким причинам. Сначала всегда стоит исключать самые банальные. Поэтому прежде всего проверьте, не зажата ли кнопка выключения звука на пульте ДУ, надежно ли подключены все кабеля, не выключен ли звук на периферийном устройстве, которое выбрано в данный момент источником видеосигнала например, например, на ТВ-приставке или компьютере.

И перед тем, как обращаться в ремонтные мастерские, стоит заменить шнур HDMI, если Вы его используете. Часто такие шнуры выходят из строя частично, теряя канал звука, но не изображения.

Если все проверено, и для Вас очевидно, что звук отсутствует по причине технической неисправности Вашего ТВ, локализовать неполадку можно в домашних. Ведь при неработающем звуке неисправными могут быть всего несколько элементов: динамики ТВ, звуковая микросхема, разъем подключения HDMI.

Итак, для того, чтобы локализовать неисправность, нужно исключить исправные компоненты.

Начнем с динамиков.

Проверяем динамики ТВ.
Подключите к ТВ заведомо рабочие наушники, проверьте звук. Если звук есть, значит неисправны динамики ТВ. Ремонт динамиков, как правило, сводится к пропайке оборвавшихся контактов и сложности/дороговизны не представляет. Если к вашему ТВ подключены внешние динамики (домашний кинотеатр) — отключите их, зайдите в настройки звука, выберете устройством воспроизведения звука динамики ТВ.
Если звук появился — поломка во внешних динамиках либо их проводах.

Проверяем звуковую микросхему.
Подключите к ТВ заведомо рабочие наушники, проверьте звук. Если звука нет — вышла из строя звуковая микросхема либо есть обрыв на звуковой плате. В основном лечится перепайкой миикросхемы (они достаточно типовые) или пропайкой контактов. В случае, когда звук пропадает через некоторое время после просмотра ТВ — это также косвенно указывает на микросхему : ТВ греется, микрушка перегревается, звук пропадает.

Проверяем порт HDMI.
Нередко при подключении по этому интерфейсу, именно он является источником проблемы со звуком. Выберите другой, отличный от HDMI, видеовыход, к примеру, TV. Попереключайте каналы. Если при просмотре ТВ с телеантенны звук наблюдается — проблема в разъеме либо шнуре HDMI. Разъем перепаивается на новый, шнур меняется.

В большинстве своем, все проблемы со звуком устраняются мастерами по ремонту быстро и относительно недорого, так как вызваны выходом из строя не самых дорогих компонентов. Если Вам нужна помощь телемастера, обратитесь в телемастерскую Шуури, мы умеем чинить всё.

Если в телевизоре пропал звук. Ремонт телевизоров.

Если вы столкнулись с такой проблемой, что в вашем телевизоре пропало звучание, первым делом необходимо разобраться, при каких обстоятельствах и когда это произошло. Лучше, если это сделает опытный специалист сервисного центра, который помимо грамотно проведенной диагностики, сможет выполнять качественный

ремонт телевизоров. Причин, по которым в телевизоре пропадает звук, может быть достаточно много, при этом мы выделим несколько из них, которые наиболее часто встречаются. Это – выход из строя радиоканала, центрального процессора, процессора эффектов или же сбои в памяти. Не менее частой может оказаться поломка динамика, сломаться который может по причине износа, механических повреждений или заводского брака. Звук может пропадать при плохом контакте отдельных элементов. Это может произойти из-за механического повреждения или некачественной сборки телевизора. Если сгорела микросхема, не исключено, что может пропасть звук.

Как правило, усилитель горит от некачественного питания, высохли конденсаторы или же от избыточной нагрузки, которая возникнет, если к динамику будет прицеплен еще один динамик, в целях усиления звучания. Наряду с полной пропажей звука, могут возникнуть ситуации, когда телевизор начинает пищать, трещать или издавать другие непонятные звуки. Если пропал звук в телевизорах таких брендов, как Samsung, LG, Philips, Sony, Sharp, Toshiba, Panasonic или в других современных моделях, стоит незамедлительно вызвать мастера. Это обусловлено тем, что телевизоры последних поколений крайне сложно устроены, поэтому неквалифицированное вмешательство гарантированно выведет аппарат из строя. Если во время просмотра телевизора, без видимых причин перестал воспроизводиться звук, быстрее всего, проблема состоит в микросхеме телевизора. В данной ситуации лучше не рисковать и вызвать мастера. Бывает так, что при включении устройства звука нет. Пользователю следует включить и выключить телевизор, попробовав при этом воспроизвести звук на внешних колонках или же подключить наушники. Если звучание через колонки проходит, значит, проблема кроется или в динамике, или в разъеме. Достаточно распространенной проблемой является, когда звука нет только во время включения телевизора, появляясь через какое-то время. Проблема может крыться в плохом контакте, выходе из строя динамика или неисправности разъема. Данная поломка не является серьезной, при этом, со временем она может усугубиться и звук пропадет полностью. Если звук в динамиках воспроизводится, при этом тихо и отдаленно, возможно проблема, в радиоканале. Кроме того, это может быть вызвано неисправностью центрального процессора или сбоем памяти. Чтобы точно это определить, необходимо вызвать мастера сервисного центра, который проведет диагностику телевизора, и при необходимости – ремонт.

Пропал звук на телевизоре – Ромсат-сервис

Телевизор является самой распространенной аппаратурой в мире. В некоторых семьях телеприемник работает в каждой комнате, ведь современное поколение привыкло использовать его более функционально: подключая к нему видеокамеры, компьютеры, наушники, декодеры телекоммуникационных провайдеров, приставки игрового плана и другие гаджеты. Именно из-за подключения дополнительной аппаратуры, чаще всего и происходят сбои в работе звуковых карт. Однако бывают ситуации, когда ремонт техники требуется из-за поломки динамиков телевизора.

Если вдруг пропал звук в телевизоре, в первую очередь необходимо разобраться, при каких условиях это произошло. Помимо абсолютной пропажи звучания, иногда в работе современных ЖК или плазменных устройств возникает треск, писк или непонятные посторонние звуки, сопровождающие изображение. Без определенного опыта и квалификационной подготовки самостоятельно произвести ремонт плазменных телевизоров последних поколений, оснащенных сложным внутренним наполнением, схемами и платами просто невозможно.

В телевизоре пропал звук: основные причины поломки

Существует огромное количество причин, по которым звучание функционировало, а затем резко пропало. Изображение на экране LG или Самсунг может при этом дальше функционировать, без звукового сопровождения. Итак, неполадки со звуковым сигналом возникают чаще всего из-за следующих поломок:

  • Перегорание усилителя. Чаще всего встречается в сети, в которой наблюдается низкое качество подачи напряжения на электроустройство. Скачки и перепады могут привести к поломке как звукового оснащения, так и комплектующих. Наши специалисты советуют использовать стабилизатор напряжения во избежание данных поломок.
  • Неотлаженность процессора, радиоканала или сбои в памяти.
  • В телевизоре пропадает звук из-за проблем с аудиоканалом устройства. Данное решение кроется в профессиональной тщательной диагностике и устранении поломки специалистами.
  • Поломка динамика может быть вызвана механическими ударами, падением с высоты, браком производителя или естественным износом с годами.
  • Перегорание микросхем, влияющих на качество звучания, может привести к тому, что у телевизора пропал звук. Причинами может стать перегрузка, некачественное питание или замыкание в проходном конденсаторе.

Помимо этого, достаточно распространенным ответом на вопрос: «Почему пропал звук на телевизоре Samsung или LG?» является перегорание или поломка платы управления. Решить данную проблему Вам помогут квалифицированные мастера в нашем сервисном центре.

Пропал звук на телевизоре: как устранить проблему?

Устранить любую поломку, связанную с современными передовыми устройствами, независимо от того пропало изображение на телевизоре Samsung или же пропал звук на телевизоре LG можно двумя способами:

  • Самостоятельно в домашних условиях при помощи текстовых подсказок онлайн-мастеров, квалификация и опыт которых остаются под сомнением.
  • В специализированном центре «Ромсат-Сервис», который не первый год профессионально занимается диагностикой и ремонтом современного электронного оборудования и предоставляет гарантию на все виды работ.

Наши специалисты выполняют точную диагностику с применением специнструментария, а также выполняют качественный ремонт. Если мастер обнаружит, что на телевизоре пропал звук из-за критической неисправности усилителей, динамиков или других компонентов специалист гарантированно установит оригинальные запчасти, соответствующие конкретной модели электроустройства. В нашей компании оперативно проведут ремонт телевизоров LG, Samsung, Sony, Philips, Sharp, Toshiba и других моделей. Не стоит пытаться самостоятельно устранить проблему, если нет звука на телевизоре, так как неквалифицированное вмешательство может только усугубить и усложнить последующий процесс ремонта специалистами.

Если вы не смогли найти решение своей проблемы — то обратитесь за помощь в наш Сервисный Центр

Не работает звук в телевизоре. 4 вида поломок

Почему нет звука на телевизоре и как это устранить

Причинами «немого телевизора» могут стать различные факторы.

1. Вы включаете телевизор, но звук не работает

Первым делом выключите телевизор и заново включите. Если звук не появился, нужно подключить или колонки или наушники. Если звук в наушниках появился, то поломался динамик телевизора. Скорее всего, его потребуется заменить. В такой ситуации вы можете спокойно слушать телевизор в наушниках или через колонки, пока мастер не решит вопрос с динамиками.

Если же у вас уже есть акустическая система или домашний кинотеатр 5.1, то

  • отсоедините HDMI кабель (или колокольчики) от всех устройств, которые воспроизводят звук.
  • возьмите дистанционный пульт управления и нажмите кнопку Volume+, то есть увеличение уровня громкости.
  • нажмите кнопку MUTE на пульте дистанционного управления. Таким образом вы определите, не был ли звук случайно выключен. Если звук не появился, следует нажать на кнопку MUTE еще один раз для возврата в исходное положение.
  • если звука до сих пор нет, нужно сделать сброс всех звуковых настроек на телевизоре: Home > Settings (Установки) > Sound (Звук) > Reset (Сброс), затем ввести настройки по умолчанию.
  • Зайдите еще раз в «Sound» (звук) и проверьте, установлено ли для динамиков (параметр «Speakers») значение «TV Speakers», то есть динамики телевизора. Если там установлено «Audio System», то есть внешняя акустическая система, то динамики телевизора не будут работать. Будьте внимательны с настройками!

2. Вы смотрели телевизор, как вдруг резко провал звук и появился резкий запах жженой пластмассы или гари

В 95% таких случаев причиной является сгоревшая микросхема вашего телевизора. Не пробуйте самостоятельно починить плату, это невозможно в домашних условиях. Сразу вызывайте нашего мастера по ремонту телевизоров по телефону +7 (804) 333-04-31

3. Звук в динамиках есть, но очень тихий

В данном случае может быть 3 причины:

  • Неисправность центрального процессора
  • Ошибка памяти материнской платы
  • Неисправность радиоканала

Только с помощью диагностики на специальном стенде можно определить истинную причину поломки и устранить ее. Вызывайте мастера.

4. При включении телевизора звук не работает, но появляется через несколько минут

Это некритичная поломка, и бояться здесь нечего. Однако впоследствии звук может пропасть окончательно. Чтобы этого не произошло, позаботьтесь о здоровье вашего телевизора заранее. Если не работает звук на телевизоре Samsung, LG, Sharp, Sony, Toshiba, Panasonic или Philips — позвоните нашему мастеру по телефону: +7 (804) 333-04-31 и мы решим вашу проблему.
Специалист проконсультирует, что делать в конкретной ситуации или заберет телевизор на бесплатную диагностику. После диагностики в нашем сервисе мы выясним точную причину поломки и обозначим стоимость ремонта, чтобы восстановить звук на телевизоре.

Нет звука на телевизоре Samsung

  • попробовать элементарно добавить звук;
  • проверить, не отключен ли динамик с пульта управления;
  • подождать, может быть это проблема на стороне телевещания и скоро само все наладится.

Если все пункты не дали положительного результата, не откладывая, вызывайте мастера из нашего сервисного центра.

Если нет звука через hdmi на телевизоре

Что делать если нет звука через hdmi на телевизоре при попытке подключить компьютер или ноутбук. Проверяем подключение проводов, если все нормально, надо проверить аудио настройки в операционной системе гаджета. Должно быть активировано устройство с «High Definition Audio».

Если данное устройство было, но пропало, нужно установить необходимые драйвера. Если вы неуверенный пользователь ПК, то лучше всего позвонить в сервисный центр.

Звук через hdmi на телевизор не идет — достаточно серьезная проблема и может быть как на стороне телевизора, так и на стороне компьютера.

Как решаем данную проблему:

  1. Делаем диагностику, настройку и ремонт;
  2. Ремонтируем системную плату;
  3. Производим замену динамиков;
  4. Выполняем ремонтные работы разъемов.

Если пропал звук на телевизоре

Часто бывает так, все работало, вдруг пропал звук на телевизоре, а изображение показывает нормально. Это распространенная проблема, которая может быть как физическая, так и системная. Физическую проблему легко устранить самому – проверить звук на пульте управления, посмотреть соединяющие провода.

Но если не работает звук на телевизоре по системной причине, самостоятельный ремонт крайне не рекомендуется. Современные телевизоры практически не отличаются от компьютеров по технологичности, поэтому ремонт должны проводить профессионалы.

Сертифицированные мастера, работающие в сервисном центре, обладают необходимым опытом и знаниями. В их распоряжении современное оборудование для диагностики и ремонта.

Специалист быстро определит причину неисправности и предложит оптимальный вариант ремонта.

Одновременно с ремонтными работами проводится профилактика и настройка телевизора, что значительно продлевает срок его эксплуатации в нормальном режиме.

На все проводимые работы выдается сервисная гарантия до 2 лет.

Телевизор Samsung Нет звука — что делать?

Samsung, южнокорейский гигант электроники, производит широкий спектр высококачественной электронной продукции, от смартфонов до смарт-телевизоров. Телевизоры — одна из важнейших линейок продуктов Samsung.

Хотя электроника Samsung имеет репутацию высококачественных и надежных телевизоров, они подвержены сбоям и неисправностям. Одна из наиболее частых проблем с телевизорами Samsung — это проблемы со звуком. Часто причиной такой ошибки являются просто сбои или плохие соединения, но это может быть связано с отказом оборудования.В этой статье вы узнаете, как устранить проблемы со звуком на телевизоре Samsung, чтобы вы могли снова наслаждаться любимыми трансляциями!

Samsung TV Audio: устранение основных неисправностей

Шаг 1. Проверьте состояние отключения звука

В первую очередь, конечно, нужно попробовать самые простые. Если у вас есть изображение на вашем телевизоре, но нет звука, проблема может быть столь же простой, как активация функции «Без звука» с пульта дистанционного управления. Возьмите пульт и включите телевизор, снова нажав кнопку «Mute».

Шаг 2. Проверьте текущую настройку входа

Затем проверьте настройку входа на телевизоре Samsung, нажав «Источник» на пульте дистанционного управления и циклически перебрав доступные входы. Если в качестве источника телевизора Samsung выбран компонент, который вы не настраивали, через динамики не будет звука.

Шаг 3. Проверьте наличие подключенной гарнитуры

Вы когда-нибудь использовали гарнитуру на своем телевизоре? Геймеры, в частности, могут использовать проводной набор наушников, подключенных к разъему аудиовыхода, и если наушники подключены, то любой звук направляется на это оборудование, и вы можете не слышать звук, воспроизводимый, если вы этого не сделаете. t носить гарнитуру.Предполагая, что вы никогда не используете гарнитуру на телевизоре, проверьте порт гарнитуры на предмет мусора. Ваш телевизор может уловить что-то в порту, что не позволяет аудио передавать должным образом.

Шаг 4. Проверьте все физические соединения

Если у вас все еще нет звука, проверьте все ваши физические соединения между телевизором и любым оборудованием, связанным с ним. Сюда входят игровые консоли, спутниковые ресиверы и приставки кабельного телевидения. Убедитесь, что все разъемы надежно вставлены в нужные порты.

Шаг 5: Проверьте настройки звука

Наконец, проверьте, какой выходной канал выбран для звука. Если к телевизору подключены внешние динамики, убедитесь, что аудиовыход идет на них. И наоборот, если вы не используете внешние динамики, убедитесь, что внутренние динамики телевизора не отключены. Вы найдете эту информацию в аудиоразделе экранного меню телевизора.

Samsung TV Audio: расширенное устранение неполадок

Если ни одно из приведенных выше предложений не решит проблему со звуком на вашем телевизоре Samsung, вам необходимо перейти к более продвинутым методам.

Шаг 1. Выключите и снова включите телевизор Samsung.

Первое, что нужно попробовать, — это стандартный старомодный цикл включения питания. Выключите телевизор Samsung и отсоедините его от сети. Подождите минуту, чтобы оставшийся заряд конденсаторов или памяти исчез. Затем снова подключите телевизор и включите его. Как и в случае со многими другими видами оборудования, выключение и повторное включение телевизора часто решает временные или временные проблемы, которые иначе трудно диагностировать.

Шаг 2. Проверьте текущую настройку языка / региона.

Убедитесь, что в настройках информации на вашем телевизоре установлен правильный язык.Нажмите «Меню» на пульте ДУ и найдите раздел, посвященный настройке. Найдите параметр языка / местоположения и убедитесь, что он установлен на «США».

Шаг 3. Запустите встроенный тест диагностики звука

Последним этапом расширенного устранения неполадок является запуск встроенного теста диагностики звука в меню поддержки телевизора Samsung. В зависимости от марки и модели вашего телевизора Samsung этот тест может находиться в разных местах в структуре меню. Нажмите «Меню» на пульте дистанционного управления, затем выберите меню «Поддержка».Оттуда выберите опцию «Самодиагностика», а затем выберите «Звуковой тест». Телевизор будет воспроизводить мелодию из встроенных динамиков. Если вы слышите звук, значит, проблема со звуком (какой бы она ни была) не в компонентах телевизора. Если вы не слышите мелодию, скорее всего, проблема со звуковой схемой телевизора или повреждены встроенные динамики.

Samsung TV Audio: другие исправления

Некоторые другие возможности влияют на звук на Samsung Smart TV, которые не учитываются при стандартном и расширенном устранении неполадок.Другие способы устранения неполадок или попыток включают следующее:

  • Убедитесь, что в настройках телевизора установлено значение «США» в качестве вашей страны проживания. Перейдя в Настройки и ища вариант местоположения или региона. Каждая модель телевизора отличается, поэтому вам, возможно, придется искать свою модель или использовать руководство пользователя, чтобы найти эту настройку.
  • Попробуйте использовать внешний динамик или звуковую панель. Часто перенаправление звука на другое устройство позволяет обойти проблему с телевизором. Кроме того, звуковая панель может значительно улучшить качество звука.
  • Проверьте другие порты HDMI. Отключите все свое оборудование и снова подключите его к разным портам на телевизоре. Также убедитесь, что все порты чистые и на них нет мусора.
  • Проверьте входной аудиоформат HDMI в настройках. Переключение между различными вариантами может оживить ваш звук.
  • Проверьте скорость вашего интернета с помощью SpeedTest. Если вы транслируете фильмы или ваша кабельная приставка для правильной работы полагается на высокоскоростной Интернет, более низкая скорость может привести к потере звука на телевизоре.
  • У Bluetooth-совместимого устройства могут возникнуть проблемы с правильной маршрутизацией звука. Позвоните в Samsung за помощью в отключении Bluetooth на вашем телевизоре. Хотя вы можете не использовать эту функцию, в телевизоре может быть сбой, из-за которого включена какая-то частота Bluetooth.

Если вы испробовали все варианты устранения неполадок, описанные в этой статье, и ничего не помогло решить проблему со звуком в телевизоре Samsung или, возможно, у вас нет возможности добавить звуковую панель, возможно, пришло время предпринять следующие шаги.

Дальнейшие действия

Если ваши тесты показывают, что проблема связана с самим телевизором, вам необходимо решить, ремонтировать телевизор или покупать новый. Поскольку цены на телевизоры неуклонно падают до удивительно низкого уровня, трудно оправдать ремонт любых телевизоров, которые не являются новыми и не самого высокого качества; замена обычно дешевле ремонта. Однако, в зависимости от возраста вашего телевизора Samsung, вы все еще можете находиться на гарантии и получить новый телевизор бесплатно.

Обратиться в службу поддержки Samsung может быть хлопотно, но это может быть единственный способ спасти телевизор.

5 способов исправить проблему задержки звука телевизора Samsung

samsung tv sound delay

Представьте, что вы сидите и смотрите любимое телешоу и боретесь с задержкой звука телевизора Samsung. Задержка звука связана с тем, что звук телевизора Samsung не соответствует изображению. У этой проблемы есть разные причины, но мы делимся решениями по устранению задержки звука. Итак, взгляните на решения!

Задержка звука телевизора Samsung

1) Проверьте шоу

Прежде всего, вам нужно исключить, если задержка звука связана с шоу или вашим телевизором.Для этого вам нужно воспроизвести то же видео с другого устройства (с вашего ноутбука или смартфона) и посмотреть, задерживается ли звук и на этих устройствах. Если звук задерживается и на другом устройстве, вы ничего не можете с этим поделать. Однако, если видео работает нормально на других устройствах, вы можете проверить следующие моменты.

2) Система домашнего кинотеатра

Перед тем, как приступить к устранению неполадок в телевизоре Samsung, рекомендуется выполнить поиск и устранение неполадок в системе домашнего кинотеатра.Для синхронизации изображения и звука между телевизором Samsung и системой домашнего кинотеатра вы можете выполнить шаги, указанные в разделе ниже;

  • Первый шаг — нажать кнопку меню на пульте и перейти к настройкам
  • В настройках нажмите на опцию звука и прокрутите вниз до экспертной опции
  • На вкладке «Эксперт» выберите параметр «Задержка звука» и оптимизируйте число в соответствии с вашими потребностями.

3) Звуковая панель

Если ваш телевизор Samsung подключается к звуковой панели, это может быть причиной задержки звука.Это связано с тем, что звуковая панель интегрирована с собственными настройками меню, с которыми вы можете синхронизировать звук. В этом случае откройте меню на звуковой панели и оптимизируйте синхронизацию звука. Лично мы рекомендуем вам отключить телевизор Samsung от звуковой панели, потому что это может вызвать проблемы с синхронизацией и, следовательно, задержку звука.

4) Проверьте телевизор Samsung

Если вы уже настроили звуковую панель и систему домашнего кинотеатра, но телевизор Samsung по-прежнему имеет задержку звука, вам необходимо проверить телевизор Samsung.Это связано с тем, что телевизор Samsung может вызвать проблемы с синхронизацией. Прежде всего, вы должны проверить источник мультимедиа, который может быть причиной проблемы со звуком. Например, это может быть видео с YouTube или видеодиск.

При этом вам необходимо отключить источник звука от телевизора Samsung. В результате вам нужно воспроизводить медиа только на встроенных динамиках телевизора. Если звук задерживается и на встроенных динамиках, мы рекомендуем вам выбрать параметр сброса звука. Для этого варианта вам нужно открыть настройки и перейти на вкладку звука или аудио.На этой вкладке просто прокрутите вниз до «сброса звука» и нажмите его.

5) Прошивка

Если звук по-прежнему задерживается на Samsung Smart TV, вам необходимо поработать над обновлением прошивки. Эти обновления прошивки отвечают за оптимизацию качества звука и функциональности. При этом обновления прошивки доступны на официальном сайте Samsung. Итак, просто загрузите обновление прошивки на свой телевизор Samsung и попробуйте еще раз.

На телевизоре

нет звука, но громкость изображения на телевизоре не работает? — Ремонт телевизора в Нью-Йорке

Причины проблемы

  • Повреждение разъемов источника сигнала
  • Повреждение элементов материнской платы
  • Короткое замыкание материнской платы / T-CON

Мы можем исправить эту проблему у вас дома или в нашем магазине всего от 70 долларов.

Мы можем решить проблему. Отсутствие звука на телевизорах любого типа: LCD, Plasma, LED, OLED, Smart TV, 8K, 4K, QLED. Мы ремонтируем большинство моделей телевизоров от 32 до 110 дюймов, выпущенных после 2008 года.

Проблема в ТВ нет звука есть на телевизорах всех марок. Мы ремонтируем все основные марки и модели телевизоров, включая: Samsung, LG, Sony, VIZIO, TCL, Element, Insignia, Sharp, Hisense, Philips, Loewe, Mitsubishi, Panasonic, Toshiba, RCA, Sanyo и многие другие.

Причины проблем со звуком в телевизоре и их возможные решения

К сожалению, обнаружение того, что ваш телевизор не издает звука, — довольно распространенная проблема.Не беспокойтесь, потому что существует ряд потенциальных причин, и большинство из них — простые проблемы, с которыми вы легко можете справиться самостоятельно. Различные возможные причины проблем со звуком телевизора, и вы можете найти несколько быстрых и простых решений ниже.

Уровень громкости

Это может показаться незначительной причиной проблем со звуком телевизора, но это важный аспект, за которым следует внимательно следить, прежде чем паниковать. Многие люди забывают увеличить громкость телевизора или даже оставляют его без звука. Первое и самое важное, что нужно сделать при возникновении проблемы со звуком в телевизоре, — это проверить уровень громкости и убедиться, что он включен, а также не отключен.

Проверьте свою приставку

Если ваш телевизор подключен к телевизионной приставке (также известной как кабельная приставка), вам может потребоваться также проверить громкость телевизионной приставки, чтобы убедиться, что она не отключена или не уменьшена. Для приставок, подключенных через аудио / видео (A / V) соединение, убедитесь, что кабели правильно подключены к правому видеовходу на вашем телевизоре.

Незащищенные телевизионные кабели

Незакрепленные телевизионные кабели также могут привести к отсутствию звука на вашем телевизоре.Кто-то мог случайно отсоединить штекерный кабель от внешнего громкоговорителя, что ограничило вывод звука через телевизор. Вы можете получить новый кабель, если какой-либо из кабелей телевизора поврежден. Поэтому, когда ваш телевизор не издает звука, вы должны убедиться, что кабели надежно закреплены и ни один из них не перерезан, не отсоединен, не отсоединен или ослаблен.

Повреждение источника сигнала

Это еще одна потенциальная причина проблем со звуком телевизора. Источник телевизионного сигнала должен быть сильным и иметь более 20 дБ.Вы всегда можете решить эту проблему, выбрав «Настройки»> «Поддержка»> «Самодиагностика», а затем «Информация о сигнале». Проведите проверку сигнала на телевизоре; это может быть решением проблемы со звуком вашего телевизора.

Повреждение элементов материнской платы

Если какой-либо из элементов материнской платы столкнется с проблемой, это может повлиять на способность телевизора воспроизводить звук. Материнская плата, которую также можно назвать материнской платой, более или менее похожа на позвоночник телевизора. Хотя сразу установить наличие проблемы с материнской платой довольно сложно, но если она будет проверена и обнаружена причина, желательно купить необходимые элементы, однако такой вид ремонта обычно выходит за рамки обычного человека. навыки и требует профессиональной помощи.Это наверняка поможет восстановить звук телевизора.

Версия ПО телевизора

Это еще одна возможная причина, по которой телевизор может не воспроизводить звук. Версия программного обеспечения или драйвер могут быть устаревшими, и это может повлиять на некоторые или все каналы. Убедитесь, что на вашем телевизоре установлена ​​последняя версия программного обеспечения, а если это не так, обязательно обновите ее как можно скорее. Вы можете автоматически обновить программное обеспечение телевизора, если он подключен к Интернету, или обновить его вручную с помощью USB-накопителя.

Выполнение аналогового вещания

Если ваш телевизор имеет функцию аналогового вещания, вам следует рассмотреть возможность настройки аналогового вещания, чтобы увидеть, есть ли какие-либо помехи. Если вообще есть какой-либо шум, и есть звуки, исходящие от телевизора, вам может потребоваться просто проверить другие причины, такие как воспроизводимый контент или подключенные устройства на предмет звука. Если вы не слышите шума, значит, вам нужно идти дальше и проверить телевизор на предмет других проблем.

Проверьте настройки MTS вашего телевизора

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, — это настройки MTS вашего телевизора, в частности, установлен ли он на MAIN или STEREO.Если громкость звучит очень тихо или звук издает только один динамик, это означает, что, вероятно, телевизор не настроен на СТЕРЕО или, возможно, не может передавать сигналы, создаваемые настройками СТЕРЕО. Чтобы устранить проблему со звуком, вам может потребоваться заменить или настроить устройство-источник.

Временно отключите все соединительные кабели телевизора и перезагрузите телевизор

Иногда временное отключение подключенных кабелей может помочь решить проблему отсутствия звука на телевизоре. Этот временный сброс очищает кратковременную память телевизора, а также помогает решить некоторые другие проблемы.

Проблема выбора входа

Также убедитесь, что к телевизору не подключена ни проводная, ни беспроводная гарнитура и что выбран правильный вход. Например, если выбран Aux, телевизор может не воспроизводить звуки.

Восстановление заводских настроек телевизора

Хотя все ваши личные настройки будут удалены, практически гарантировано, что звук будет восстановлен, если вы сбросите настройки телевизора до заводских. Вы можете сделать это, удерживая кнопку меню около 10 секунд; следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить заводские настройки.В идеале это должно быть последним средством, если вы пытаетесь решить проблему со звуком в телевизоре.

Заключение

Вышеупомянутое — это всего лишь несколько простых вещей, которые нужно проверить для устранения неполадок, и возможные способы решения проблем со звуком на вашем телевизоре. Если ни одно из приведенных выше предложений не работает, свяжитесь с нами для бесплатной оценки. Мы здесь, чтобы помочь!

5 наиболее распространенных проблем с телевизорами Samsung (объяснение)

Возникли проблемы с телевизором Samsung? Электронные устройства часто сталкиваются с проблемами время от времени, и, к счастью, вы обычно можете решить эти проблемы самостоятельно.

Тем не менее, было бы неплохо знать, как устранить неполадки в вашем телевизоре Samsung, чтобы избавить себя от необходимости обращаться в сервисный центр.

1. Приложение не работает на телевизоре Samsung

Иногда вы можете столкнуться с тем, что приложение просто отказывается работать должным образом. Вы пытаетесь открыть приложение, но оно либо не запускается, либо продолжает вылетать во время использования.

Есть разные способы устранения этой проблемы.

Первое, что вам нужно сделать, это дать телевизору «холодную» перезагрузку.

  • Холодная перезагрузка позволяет вашему телевизору запускаться из полного выключения.
  • Так как нажатие на пульт дистанционного управления или телевизор просто переводит телевизор в режим ожидания, холодная перезагрузка перезапускает его без дополнительной нагрузки.

Холодную перезагрузку можно выполнить двумя способами:

  • С помощью пульта дистанционного управления телевизора удерживайте кнопку питания, пока телевизор не выключится и не включится снова.
  • Другой способ сделать это — отключить телевизор от источника питания и подождать 30 секунд, прежде чем снова включить его.

Если это не поможет решить проблему, вам следует проверить наличие обновлений для приложения и прошивки телевизора.

Чтобы проверить, есть ли у приложения обновление:

  • Нажмите кнопку Smart Hub и откройте Featured.
  • Найдите приложение, с которым у вас возникли проблемы, затем нажмите и удерживайте клавишу Enter.
  • Появится подменю, в котором нужно перейти к «Обновить приложения».
  • У вас будет возможность выбрать, какие приложения вы хотите обновить.
  • Выберите «Обновить» и дождитесь завершения загрузки приложения.

Если приложение по-прежнему не работает, возможно, оно несовместимо с прошивкой телевизора.

  • Чтобы обновить прошивку, перейдите в «Настройки» и найдите «Поддержка».
  • В этом подменю перейдите в «Обновление программного обеспечения», затем нажмите «Обновить сейчас».
  • Ваш телевизор Samsung проверит наличие обновлений.
  • Если есть обновления прошивки, ваш телевизор автоматически загрузит их.
  • После загрузки убедитесь, что он установлен.

Вы также можете проверить наличие обновлений микропрограмм в Центре загрузок на веб-сайте Samsung, указанном в разделе «Источники» в конце этой статьи.

Обратите внимание, что после установки прошивки или обновления приложения настоятельно рекомендуется выполнить холодную перезагрузку телевизора.

2. Телевизор Samsung показывает только черный экран

Телевизор показывает только черный экран — обычная проблема для смарт-телевизоров, независимо от марки.

Выявить причину этой проблемы относительно легко, хотя за этой проблемой могут стоять разные возможные проблемы.

  • Вы можете увидеть черный экран, если есть неисправное соединение между телеприставкой или любым другим видеоустройством, подключенным к телевизору.В этом случае следует заменить кабели, которые подключаются к телевизору.

Если к телевизору не подключены никакие устройства, скорее всего, проблема связана с источником питания внутри телевизора.

  • Скорее всего, у вас может быть неисправный конденсатор внутри блока питания.
  • Вы узнаете, какой конденсатор сломан, если он протекает или вздувается.
  • Это можно исправить, доставив телевизор в авторизованный ремонтный центр.

3. Телевизор Samsung мерцает при использовании

На экране телевизора Samsung может наблюдаться мерцание.

  • Чтобы исправить это, попробуйте выполнить холодную перезагрузку. (Шаги, описанные в вопросе 1.) Холодная перезагрузка помогает освободить ваш телевизор от всей обработки, которую он выполняет.
  • Если мигание продолжается, скорее всего, неисправна перемычка в блоке питания. Авторизованный специалист по обслуживанию легко решит эту проблему.

4. В телевизоре Samsung отсутствует звук

Вы можете столкнуться со временем, когда ваш телевизор Samsung отключается.

  • В первую очередь следует проверить, включен ли режим отключения звука или установлен нулевой уровень громкости.Это может показаться очевидным, но стоит проверить! Нажмите «Без звука», чтобы проверить.
  • Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, сопряжена ли гарнитура или динамик Bluetooth с телевизором. Если есть, разорвите пару в настройках звука или выключите гарнитуру.

Вы также можете выполнить холодную перезагрузку телевизора, если по-прежнему нет звука.

  • Если после холодной перезагрузки телевизор остается без звука, проверьте кабельные соединения, если используется внешнее устройство, например игровая консоль.
  • Возможно, неисправен кабель, из-за которого пропадает звук.

Если вы используете телевизор Samsung в качестве монитора компьютера, убедитесь, что настройки HDMI на компьютере назначают ваш телевизор в качестве аудиовыхода.

Если вы смотрите видео через порт USB, вам также следует проверить кодек, используемый для видео. Несмотря на то, что в телевизорах Samsung широко используются аудио- и видеокодеки, бывают случаи, когда вы можете попытаться воспроизвести видео, созданное с помощью аудиокодека, не распознаваемого телевизором.

Если проблема возникает при просмотре видео из потокового сервиса, такого как YouTube или Netflix, отсутствие звука является более серьезной проблемой и может включать сбой компонентов.

  • Чтобы определить, какой компонент в телевизоре неисправен, попробуйте подключить телевизор Samsung к набору внешних динамиков или наушников. Если звук есть, скорее всего, проблема во внутренних динамиках телевизора Samsung.
  • Если звук по-прежнему отсутствует, проблема, скорее всего, связана со звуковой микросхемой.
  • В последних двух случаях вам потребуется обратиться в авторизованный сервисный центр для проверки вашего телевизора.

Обратите внимание, что некоторые телевизоры Samsung предлагают функцию самодиагностики в меню «Поддержка», которая поможет вам найти проблему. Вы также можете запустить этот диагностический тест, чтобы проверить наличие проблем.

5. Smart Hub не отображает никаких приложений

Телевизор Samsung использует Smart Hub в качестве основной системы меню. Он содержит все приложения и настройки.

Были случаи, когда приложения пропадали из Smart Hub.Несмотря на всю навигацию, вы не можете найти приложение. Если это произойдет с вами, вот как вы можете решить эту проблему.

Сначала вы можете попробовать переключить телевизор на исходные настройки.

  • Нажмите кнопку Smart Hub на пульте дистанционного управления. (Для более старых пультов дистанционного управления необходимо нажать кнопку «Меню» или «Домой».)
  • После загрузки Smart Hub нажмите следующие клавиши: перемотка вперед, 2, 8, 9 и перемотка назад.
  • Выберите другое место в списке «Настройка», затем примите положения и условия.
  • Smart Hub обновится и перезагрузится.
  • Затем повторите шаги и вернитесь к своему местоположению.

Если проблема не исчезла, необходимо выполнить сброс настроек до заводских.

  • Вы можете получить доступ к функциям восстановления заводских настроек в меню самодиагностики в настройках поддержки. Он будет расположен внизу.
  • Вам будет предложено ввести защитный PIN-код, который по умолчанию равен 0000.
  • Подтвердите свои действия, и ваш телевизор вернется в исходное состояние.

6. Телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi

Многие смарт-телевизоры сталкиваются с проблемами при подключении к Wi-Fi. И это неприятно, когда это происходит, потому что это сводит на нет цель Smart TV: доставлять вам контент из Интернета в любое время, когда вы этого хотите.

И хотя соединение Ethernet может обеспечить более стабильное соединение, оно может быть непрактичным для некоторых, особенно в домах, где маршрутизатор находится слишком далеко от телевизионной комнаты.

Первое, что вам нужно сделать, это проверить, могут ли другие ваши устройства подключаться к сети.

  • Если другие устройства могут подключаться к Интернету, рассмотрите возможность отключения одного из неиспользуемых устройств и проверьте, может ли ваш телевизор подключиться. Если ваш телевизор подключится, это означает, что ваша сеть Wi-Fi перегружена.
  • В противном случае перезагрузите телевизор и маршрутизатор Wi-Fi и дайте каждому устройству завершить загрузку, прежде чем включать другое устройство. После перезагрузки каждого устройства попробуйте снова подключиться к сети.
  • Если телевизор не подключается к сети Wi-Fi, возможно, возникла проблема, которую необходимо решить в службу поддержки Samsung.

Общие плюсы и минусы телевизоров Samsung

Плюсы:

Телевизоры Samsung отлично работают с видеоиграми

Компания Samsung была пионером в области игровых технологий. Вы можете ожидать низких входных задержек для большинства их телевизоров даже в режиме HDR и совместимости с HDMI 2.1 для более дорогих моделей.

Samsung также использует VA-панели, которые улучшают цветопередачу и расширяют угол обзора. Эти VA-панели также имеют высокий коэффициент контрастности и эффективную обработку отражений, что позволяет телевизорам Samsung работать в различных условиях освещения.

Чтобы узнать больше о Samsung и видеоиграх, ознакомьтесь с нашей статьей Подходят ли телевизоры Samsung для игр ?.

Телевизоры Samsung оснащены одним кабелем.

Если вам нужна чистая проводка для устройств в комнате, телевизор Samsung оснащен одним кабелем для подключения к телевизору с помощью блока Samsung One Connect.

Блок Samsung One Connect выполняет роль концентратора для вашего телевизора. Он подает питание и аудио-видео сигналы на ваш телевизор по одному кабелю, уменьшая беспорядок в вашей комнате.

Телевизоры Samsung имеют привлекательный внешний вид.

Люди, стоящие за эстетикой телевизоров Samsung, много думали над их дизайном. В результате получился стильный и минималистичный дизайн, который отлично смотрится в большинстве комнат.

Одна из их моделей, Frame от Samsung, превращается в цифровую художественную галерею в режиме ожидания, а Terrace становится прекрасным центральным элементом на любой открытой площадке.

Лучшее кинематографическое качество

Превосходное качество изображения дополняет качество звука от Samsung.

Многие телевизоры Samsung теперь поддерживают технологию Dolby Atmos, которая улучшает общее качество звука.

Улучшенный пульт дистанционного управления

Хороший пульт дистанционного управления делает просмотр более приятным. К счастью, у телевизора Samsung есть отличный пульт дистанционного управления.

Его приятно держать, и вы получаете доступ к большому количеству команд. У вас не будет проблем с навигацией по телевизионной системе.

Минусы телевизоров Samsung
  • Телевизоры Samsung не самые дешевые на рынке и могут стоить даже больше, чем их самые сильные конкуренты.
  • Помощник Bixby, встроенный в телевизоры Samsung, имеет некоторые проблемы с безопасностью.
  • У более доступных моделей телевизоров Samsung иногда возникает эффект тряски, который возникает при панорамировании.

Последние мысли

Телевизоры Samsung по большей части имеют те же проблемы, с которыми сталкиваются все телевизоры.

Не пугайтесь, это частые проблемы. Если вы подумываете о приобретении телевизора Samsung, не позволяйте этим проблемам отвлекать вас, поскольку с ними легко справиться с помощью перечисленных выше решений.

Источники:

Центр загрузок веб-сайта Samsung

Samsung TV Нет звука — что делать?

Как исправить Samsung Smart TV Smart Hub

Каковы наиболее распространенные проблемы телевизоров Samsung?

Была ли эта статья полезной? Вы нашли неверную информацию или чего-то не хватало?

Мы будем рады услышать ваши мысли! (PS: Мы читаем ВСЕ отзывы)

Как устранить проблемы со звуком / звуком с помощью Digital Box

Проверьте, не отключен ли звук на телевизоре

Чтобы проверить, не отключен ли звук на телевизоре:

  • Нажмите кнопку УВЕЛИЧЕНИЕ ГРОМКОСТИ , чтобы звук был достаточно громким, чтобы слышать.
  • Нажмите кнопку MUTE на пульте Shaw Remote или оригинальном пульте дистанционного управления, поставляемом с телевизором.
  • Переключитесь на другой канал.
  • Если вы используете звуковую панель, убедитесь, что она включена и настроена на правильный вход.

Сбросить ТВ приставку

Вы можете попытаться исправить проблемы со звуком, сбросив настройки ТВ-бокса.

  1. Выключите ТВ-бокс.
  2. Отсоедините шнур питания от задней части устройства и от стенной розетки или шнура питания.
  3. Подождите 30 секунд, а затем снова подключите кабель питания к устройству и источнику питания.
  4. Подождите до 2 минут, пока ТВ-бокс перезагрузится.
  5. Включите ТВ-бокс и проверьте его снова.

Видеоурок: Как сбросить настройки вашего Shaw TV box

Не можете просмотреть видео? Щелкните здесь, чтобы просмотреть на YouTube.

В вашем путеводителе может быть надпись «Будет объявлено» в течение одного часа после сброса настроек коробки. Справочная информация будет автоматически обновляться с течением времени.

Проверить, включен ли SAP / MTS

Secondary Audio Programming (SAP) — это служба, которая используется для трансляции для других языков или доступности с помощью AMI-audio.

Чтобы отключить SAP на телевизоре:

  1. Найдите оригинальный пульт дистанционного управления, прилагаемый к телевизору (не пульт Shaw).
  2. Нажмите кнопку MENU и найдите опцию AUDIO .
  3. Нажмите кнопку SAP , AUDIO или MTS на пульте дистанционного управления.
  4. Убедитесь, что вы выбрали MONO или STEREO вместо SAP или MTS.

Приведенные выше действия могут отличаться в зависимости от вашего телевизора. Общие метки для аудио-меню телевизора имеют следующие обозначения: SAP , AUDIO SELECT , B-AUDIO , MTS или MENU . Для получения справки см. Руководство к телевизору или веб-сайт поддержки производителя.

Чтобы отключить SAP на ТВ-боксе Shaw:

  1. Дважды нажмите кнопку MENU или SETTINGS на пульте Shaw Remote, чтобы открыть полноэкранное меню.
  2. Прокрутите меню вниз, пока не будет выделено Настройка , и нажмите OK
  3. Выберите Audio Setup и нажмите OK .
  4. Убедитесь, что для звуковой дорожки по умолчанию установлено значение для канала по умолчанию.
  5. Нажмите кнопку Exit .

Если у вас телевизор BlueCurve, ознакомьтесь с разделом «Управление настройками звука BlueCurve TV».

Оптимизируйте стерео выход

Оптимизация стереовыхода на приставке кабельного телевидения часто восстанавливает звук, если он не работает на всех каналах.

  1. Дважды нажмите кнопку MENU или SETTINGS на пульте дистанционного управления Shaw, чтобы открыть полноэкранное меню.
  2. Прокрутите меню вниз, пока не будет выделено Настройка , затем нажмите OK .
  3. Выберите Audio Setup и нажмите OK .
  4. Прокрутите вниз до Выберите для оптимизации и нажмите OK .

Обход вашей звуковой системы (ресивер)

Если вы попробовали указанные выше параметры, но проблема со звуком в ТВ-приставке все еще не устранена, проблема может быть в звуковой системе (ресивере), которую вы используете для звука:

  1. Обойдите звуковую систему, подключив ТВ-бокс непосредственно к задней панели телевизора, а не к звуковой системе (ресиверу).
  2. Проверьте, восстановлен ли звук на телевизоре.

Проблема с синхронизацией губ на телевизоре Samsung

Не синхронизирован ли звук программ Freeview TV на вашем Samsung Smart TV? Вот как это исправить.

Все программы Freeview TV не синхронизированы на вашем Samsung Smart TV? Если это так, возможно, вы столкнулись с известной ошибкой, но не волнуйтесь, вот что нужно сделать, чтобы исправить ошибку.

обзоры телевизоров — наши эксперты, независимые тесты рейтинг телевизоров от Samsung и других марок

Смарт-телевизор Samsung

Смарт-телевизоры Samsung H6400 оказались популярными в этом году, но мы получили жалобы от некоторых владельцев.В программах, воспроизводимых через встроенный тюнер Freeview телевизора, возникла проблема с синхронизацией губ, в основном на каналах стандартной четкости. Это связано с несоответствием изображения и звука, и у вас может возникнуть ощущение, что вы смотрите плохо дублированный фильм.

Наряду с моделями H6400, мы также слышали сообщения о том, что это происходит с моделями H6500 и даже H7000. Понятно, что проблемы были вызваны обновлением программного обеспечения, выпущенным для телевизоров летом (и, к сожалению, после того, как мы их протестировали).

Просмотрите все наши обзоры телевизоров Samsung.

Как исправить проблему синхронизации губ

Обновление до последней версии прошивки : мы связались с Samsung некоторое время назад, чтобы предупредить их об этой проблеме, и компания выпустила новую прошивку (другое название для обновления программного обеспечения) в сентябре, чтобы исправить это. Мы проверили на наших собственных моделях H6400, что он действительно работает.

Если ваш телевизор подключен к Интернету, он должен автоматически обновить прошивку до последней версии.Кроме того, вы можете обновить вручную, загрузив прошивку на USB-накопитель, а затем загрузив ее на свой телевизор. Просто убедитесь, что вы выбрали последнюю версию.

Что делать, если обновление не решает проблему?

Проверьте любой аудиокомплект телевизора. — если вы воспроизводите телевизор через другое аудиоустройство, такое как звуковая панель или Hi-Fi, убедитесь, что синхронизация губ не вызвана аудиоподключением, а не тюнером Freeview. Вы можете сделать это, отключив соединение и просто проиграв Freeview через динамики телевизора.

Обратитесь в службу технической поддержки Samsung — поскольку на ваш телевизор, скорее всего, распространяется гарантия производителя, обратитесь в службу технической поддержки Samsung , чтобы сообщить о проблеме. Если ваш телевизор подключен к Интернету, инженеры Samsung могут предоставить удаленную поддержку и решить проблему синхронизации губ за вас.

Возьмите его обратно — в крайнем случае, если проблема не решается никакими другими средствами, обратитесь к продавцу, у которого вы купили телевизор, и попросите вернуть деньги. Если в течение «разумного срока покупки» (обычно от трех до четырех недель) вы должны иметь право на возмещение, ремонт или замену. В соответствии с вашими законными правами вы должны иметь возможность утверждать, что проблема с телевизором возникла не по вашей вине, и что она привела к тому, что он не соответствует назначению. Мы протестировали еще много отличных телевизоров этого ценового диапазона, поэтому обратитесь к нашим обзорам телевизоров , чтобы найти альтернативу.

Какой? мнение эксперта — требуются ответственные обновления

Мы видим, что все больше продуктов получают серьезные обновления программного обеспечения почти сразу после запуска. Это означает, что товар, который вы покупаете, может значительно измениться — в хорошее или плохое — после обновления после продажи.

Мы знаем, что обновления могут принести большую пользу и могут сэкономить вам обновление, но они не должны быть пунктом выхода для незавершенных продуктов, которые нужно исправлять после того, как вы передали свои деньги.

Что еще более важно, мы не хотим видеть ситуацию, когда, как в случае с этими телевизорами Samsung, обновления программного обеспечения так сильно пострадают от обновления программного обеспечения, что они будут казаться неисправными. Это просто означает больше хлопот для вас, когда все, что вам нужно, — это наслаждаться новым блестящим продуктом, который вы купили.

Мы будем напоминать всем производителям, что когда дело доходит до обновлений программного обеспечения, большая мощность влечет за собой большую ответственность.
Эндрю Лафлин, Который? Телевизоры эксперт

Как исправить черный экран смерти телевизора Samsung

Представьте, что вы смотрите последние моменты любимого спорта или следите за важными новостями, и экран телевизора внезапно становится черным. Как это было бы обидно! Технически мы называем это проблемой черного экрана телевизора Samsung.

В отличие от мертвого человека, черный экран смерти телевизора Samsung не означает, что ваш телевизор мертв навсегда.Это серьезная проблема, которая затрагивает многих пользователей Samsung по всему миру, это правда, но вы можете решить ее простыми методами.

What Cause Samsung TV Черный экран смерти

Некоторые распространенные причины появления сообщения о смерти черного экрана Samsung Smart TV:

  • Проблемы с плохим соединением
  • Проблемы во внешних источниках
  • Повреждены внешние кабели
  • Ошибки при обновлении прошивки
  • Аппаратный сбой вашего телевизора

    Фото с Самсунг.com

Произвольный черный экран телевизора Samsung Fix Fix (простые способы)

Мы провели обширное исследование и разработали следующие методы, которые помогут вам устранить ошибку телевизора Samsung с черным экраном смерти.

Способ 1: проверьте, подключен ли кабель

Убедитесь, что все внешние кабельные соединения правильно подключены к экрану Samsung. Если какой-либо кабель отсоединен, это может привести к исправлению черного экрана телевизора Samsung.

Лучший способ подтвердить это, отсоединив все кабельные соединения, а затем снова плотно подключив их.Обратите особое внимание на соединение кабеля питания и блока питания. Подключите кабель питания к любому другому порту, так как иногда один из подключаемых портов также повреждается.

Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, не поврежден ли какой-либо кабель. Если вы обнаружили сломанный кабель или кабель неправильной формы, замените его новым.

Способ 2: проверьте источники

Экран телевизора Samsung становится черным, возможно, из-за проблем с внешними источниками. Таким образом, вы можете устранить неполадки, связанные с отключением внешних источников, из-за чего телевизор Samsung становится черным.Обычно эти источники могут включать в себя SAT box, Amazon, Cable box, Roku, DVD-плеер и т. Д. Убедитесь, что все эти устройства работают правильно.

Фото с сайта Samsung.com

Способ 3: правильно настроить вход для телевизора Samsung

Для работы каждого экрана телевизора Samsung требуется внешний источник питания. Ваш телевизор может показывать черный экран либо из-за неправильных настроек питания, либо из-за того, что он вообще не питается должным образом. Поэтому убедитесь, что он включен и все входы настроены правильно.

  • Нажмите кнопку «Источник» на пульте дистанционного управления, и он покажет все доступные входы.
  • Зайдите в настройки входа и убедитесь, что все они установлены правильно.
  • Вы можете сделать это, переключившись на все входы за один раз, подтвердив, что каждый компонент подключен к правильному входу.

Способ 4: выключить таймер сна / режим энергосбережения

Может случиться так, что вы случайно установили таймер сна или энергосбережение, которое автоматически выключит телевизор по прошествии заданного времени. Как правило, это самая частая причина смерти Samsung Smart TV на черном экране.

Итак, вы должны отключить эти функции, чтобы избежать этой проблемы в будущем.Чтобы отключить таймер сна, выполните следующие действия:

На пульте дистанционного управления нажмите «Меню», выберите «Система»> «Время»> «Таймер сна» и выключите его.

Фото с сайта Samsung.com

Теперь, чтобы выключить режим энергосбережения:

Нажмите Меню> Настройки> Режим энергосбережения и выключите его.

Фото с сайта Samsung.com

Way 5: Fix Samsung Black Screen of Death TV с обновлением прошивки

Администрация Samsung регулярно обновляет прошивку телевизоров Samsung для автоматического исправления мелких ошибок и сбоев.Обновление прошивки помогает исправить ошибку черного экрана смерти на телевизоре Samsung.

Итак, убедитесь, что ваш экран обновлен до последней версии прошивки.

На пульте дистанционного управления телевизора нажмите кнопку «Меню», затем перейдите в «Настройки»> «Поддержка»> «Обновление программного обеспечения»> «Обновить сейчас».

Начнется процесс обновления, и новые обновления будут загружены и установлены на ваш экран. Для завершения процесса требуется некоторое время, и после его завершения экран вашего телевизора автоматически перезагрузится.

Способ 6: Ремонт телевизора Samsung с помощью технической помощи

Если ни один из вышеупомянутых методов не устранил проблему, значит, проблема в его оборудовании. В таком случае вам придется обратиться за помощью к профессиональному технику. Сходите в местный магазин или обратитесь в официальный центр обслуживания клиентов Samsung и обратитесь к ним за помощью.

Дополнительный совет: если телефон Samsung черный, восстановите его с помощью ReiBoot для Android

Как и в случае с экраном телевизора Samsung, вы можете столкнуться с той же проблемой на смартфоне Samsung, когда экран внезапно становится черным.Это означает, что вы не сможете использовать какую-либо функцию, пока не отремонтируете ее. К счастью, эту застрявшую проблему можно решить всего за несколько минут с помощью Tenorshare ReiBoot для Android.

Этот мощный сторонний инструмент интуитивно понятен, сверхбыстрен и прост в использовании и по праву считается лучшим программным обеспечением для устранения зависших проблем Samsung. Помимо зависаний, он также помогает устранить более 100 проблем с ОС Android всего за несколько минут.

  • Запустите ReiBoot для Android и дважды щелкните значок ReiBoot, чтобы запустить его.Затем подключите телефон Samsung с помощью оригинального кабеля и нажмите «Восстановить систему Android».

  • ReiBoot теперь будет отображать проблемы с ОС, которые он может исправить без потери данных. Здесь нажмите «Исправить сейчас», чтобы продолжить.

  • В новом интерфейсе введите информацию о своем устройстве Samsung, используя стрелку раскрывающегося списка.

  • Теперь ReiBoot начнет загрузку последней версии прошивки, соответствующей вашему устройству Samsung. Не отключайте телефон во время загрузки.

  • После загрузки пакета прошивки нажмите «Восстановить».

  • Теперь войдите в режим загрузки, следуя инструкциям на экране, соответствующим вашей мобильной версии Samsung, то есть с кнопкой «Домой» или без нее.

  • В течение нескольких минут ReiBoot полностью восстановит ваш мобильный телефон. Как только он будет завершен, нажмите Готово, и ваш мобильный телефон перезагрузится и будет работать нормально.

Заключение

Подводя итог всему сказанному, в этой статье описывается, как можно устранить неполадки, при которых экран телевизора Samsung случайно становится черным, используя различные простые методы.Итак, в следующий раз, когда ваш экран Samsung станет черным, реализуйте вышеупомянутые методы один за другим, и вы навсегда избавитесь от него.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *