Украли телефон? Не беда. Вот что нужно делать

Собрались заказать пиццу или позвонить в офис и вдруг осознали, что смартфона нет? В кармане пусто, в сумке тоже, друг не брал? Возможно, телефон украли. Но погодите паниковать. Если вы читали наш пост-инструкцию о том, как защитить смартфон и данные на нем на случай кражи, и последовали всем советам, можете выдохнуть — важная информация в безопасности, и вы сможете ее восстановить на новом телефоне. Впрочем, даже если ваш смартфон оказался в чужих руках неподготовленным, есть несколько способов снизить ущерб.

Хороший сценарий

Ваш телефон достался вору заблокированным, вся информация на нем зашифрована, а сим-карта защищена PIN-кодом. В этом случае остается сделать вот что:

• Воспользоваться сервисом для поиска устройств (Найти устройство — для телефонов Android, Локатор — для iPhone), обозначить смартфон как пропавший, вывести на экран сообщение с номером друга или родственника, по которому с вами можно связаться, если смартфон все-таки не украден, а потерялся.
• Если все же смартфон не найдется, на всякий случай стоит все-таки дистанционно удалить с аппарата всю информацию и связаться с оператором для блокировки сим-карты.
• После этого останется купить новый смартфон и восстановить свои данные из резервной копии.

Также рекомендуем после кражи сохранять бдительность. В случае дорогостоящих смартфонов воры часто используют тот самый резервный номер друга или родственника, чтобы с помощью фишинга или социальной инженерии выманить у владельца украденного смартфона пароль от аккаунта Google или Apple ID. Если им это удастся, то они смогут отвязать аппарат от аккаунта, сбросить его и продать подороже, вместо того чтобы разбирать на запчасти.

Вот две реальных истории о том, как это происходит: с фишинговыми SMS якобы от Apple «ваш iPhone был обнаружен» и звонком от сердобольного сотрудника сервис-центра, если SMS не подействовала. Одним словом, ко всем звонкам и SMS, связанным с украденным телефоном, мы рекомендуем относиться с максимальным подозрением и ни в коем случае не вводить и не рассказывать пароль от аккаунта Google или Apple ID.

Плохой сценарий

Со сравнительно хорошим вариантом разобрались, теперь поговорим о более неприятном варианте: смартфон в чужих руках, и он не защищен — может быть, на нем даже не установлена блокировка экрана. В этом случае действовать нужно быстро. Первое, что вам потребуется — другой телефон, с которого можно сделать несколько звонков. Попросите позвонить в магазине, кафе или остановите такси и одолжите телефон у водителя.

Заблокируйте SIM-карту

Первый звонок — вашему сотовому оператору. Сообщите сотруднику оператора об утере SIM-карты и попросите помочь заблокировать ее. После успешной блокировки SIM-карты похититель не сможет выдать себя за вас — позвонить с вашего номера или получить SMS с кодом подтверждения для смены пароля или подтверждения какой-нибудь транзакции.

Предупредите близких

Второй звонок — кому-нибудь из близких друзей или родственников. Спокойно объясните, что телефон украли, но с вами все в порядке. Попросите их предупредить знакомых о том, что с вашего номера могут поступать сообщения или вызовы от посторонних с просьбами выслать денег или вопросами, которые следует игнорировать. Возможно, также стоит попросить их опубликовать в соцсетях предупреждение, если у вас совпадает круг друзей.

Заблокируйте смартфон

Для блокировки украденного смартфона вам потребуется Интернет. Кроме того, крайне желательно делать это на безопасном устройстве, потому что придется вводить пароль. Поэтому доберитесь до дома, работы или, если это позволит существенно сэкономить время, зайдите в гости к живущему неподалеку знакомому.

Первым делом войдите в аккаунт Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и у вас установлена двухфакторная аутентификация, то это может стать проблемой. Ведь код подтверждения в SMS или в приложении-аутентификаторе вы по понятным причинам не получите — телефон-то украли. Для устройств на базе Android существует процедура смены пароля без SMS. Для этого вам потребуется ввести один из резервных кодов, которые вы получили во время настройки двухфакторной аутентификации. На iPhone также можно восстановить доступ к аккаунту, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.

После того как вам удалось войти в аккаунт Google или Apple ID, надо сделать следующее:

• Войдите в раздел Безопасность (для телефонов Android) или в приложение Локатор (для iPhone) и найдите пропавший смартфон в списке устройств.
• Если смартфон включен и на нем активна геолокация, его местоположение отобразится на карте. Впрочем, даже если на ней отчетливо видно, где именно вор ходит с вашим телефоном, не пытайтесь его преследовать — это может быть опасно. Лучше обратитесь за помощью в полицию.
• Выберите пункт Заблокировать устройство. Система предложит ввести сообщение для экрана блокировки и резервный номер, по которому с вами можно связаться. Теперь на смартфоне будет отображаться только это послание. Если телефон не украден, а просто потерялся, нашедший сможет позвонить вам. Будьте осторожны! Мошенники тоже могут выйти с вами на связь под видом сотрудников техподдержки в надежде выведать пароль к аккаунту.
• Если на устройстве осталась важная конфиденциальная информация, имеет смысл пойти на крайние меры и стереть ее удаленно. Это можно сделать в том же разделе. Но учтите, что отследить телефон больше не получится, а часть данных на SD-карте может сохраниться даже после очистки.

Отвяжите карты

Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство, но если нет — вручную отмените привязку банковских карт к устройству в настройках аккаунта. Сами карты блокировать не нужно — конечно, если их не украли заодно с телефоном.

Для устройств Android:

• Войдите в аккаунт Google и перейдите в меню Платежи и подписки.
• Нажмите Настроить способ оплаты.
• Удалите свои банковские карты.

Для iPhone:

• Войдите в свою учетную запись Apple ID. Найдите украденный iPhone в разделе Устройства.
• Под списком карт нажмите Удалить все.

Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI

В некоторых странах можно не только заблокировать SIM-карту, но и внести украденный телефон в стоп-лист. Для этого оператору нужно сообщить IMEI — идентификационный номер устройства. Если вы не выкинули коробку, в которой продавался телефон, и она у вас под рукой, то этот номер можно найти на ней.

На Android его также можно узнать через сервис

Поиск телефона.

• Нажмите на кнопку с буквой i в кружке около изображения вашего телефона.
• Код IMEI отобразится во всплывающей подсказке.

Для iPhone это можно сделать на сайте appleid.apple.com:

• Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который вы использовали на украденном устройстве.
• Прокрутите вниз до раздела Устройства. Выберите свой iPhone и найдите его IMEI.

В теории, после того как оператор внесет IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта услуга доступна, например, в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки. В России ее пока нет, но, возможно, она скоро появится.

Что дальше?

Вы сделали все первоочередное, чтобы защититься от мошенников. Теперь можно выдохнуть и заняться ликвидацией возможных последствий уже в более расслабленном состоянии.

Обратитесь в полицию

Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть. Уточните, куда вам нужно подойти, и напишите заявление. Иногда телефоны возвращаются даже спустя несколько лет.

Восстановите связь

В России новую SIM-карту можно получить в салоне связи вашего оператора при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (если номер оформлен на другого человека, может потребоваться еще и нотариально заверенная доверенность). Как правило, в случае утраты она выдается бесплатно. Условия перевыпуска SIM-карт зарубежных операторов, таких как T-Mobile, Verizon, AT&T, Vodafone и так далее, отличаются в зависимости от региона: консультанты T-Mobile, к примеру, могут попросить вас назвать специальный пароль. Присмотрите себе временный телефон или возьмите дома запасной смартфон, если он у вас есть, чтобы не оставаться без связи.

Смените пароли

Постарайтесь сменить как можно больше паролей, которые вы использовали в приложениях и сохраняли в мобильном браузере. После замены установите везде двухфакторную аутентификацию с привязкой к восстановленному телефону.

Верните свои данные

Если до потери устройства вы включали на нем резервное копирование, то даже на полностью очищенном (и уж тем более новом) смартфоне можно будет восстановить все сведения, вплоть до SMS-сообщений.

Вот инструкции, как это сделать на Android и на iPhone.

Не расстраивайтесь

Конечно, потеря смартфона — это серьезный стресс для вас и угроза для ваших данных. Однако если действовать по инструкции, заранее копировать данные и все надежно защитить, можно обойтись минимальными жертвами. Не стоит отчаиваться из-за кражи или утери гаджета, ведь главное — ваша личная безопасность.

Что делать, если у тебя пропал смартфон — лайфхак от Связного

Итак, случилась неприятность. У тебя пропал смартфон. Вариантов масса – от «не помню, куда положил» до «украли, помогите!». Давай разберемся, что делать в том или ином случае.

«Умные» часы спешат на помощь

Самая простая ситуация – это когда телефон просто потерялся где-то дома. В принципе, его можно найти, если ходить по комнатам и проверять все места, где ты мог его оставить. Но это долго и неудобно. А если квартира не твоя, а если ты в гостях?

Samsung Galaxy Watch 46мм

Все становится значительно проще, если ты – счастливый обладатель смарт-часов. Часто эти устройства оснащены функцией поиска смартфона. Нажимаешь кнопку, и смартфон начинает издавать звук, по которому можно определить его местоположение.

Все становится значительно проще, если ты – счастливый обладатель смарт-часов. Некоторые гаджеты этого типа оснащены функцией поиска смартфона, хотя работает она на небольшом расстоянии – примерно до 10 метров.

Когда между тобой и смартфоном – километры

Хорошо, если телефон потерялся в соседней комнате. Но что делать, если между тобой и смартфоном – солидное расстояние: километры, десятки километров, сотни километров?

такой ситуации лучше подготовиться заранее. Для этого можно установить специальное приложение, которое позволит следить за смартфоном на любом расстоянии.

Если у тебя Android-смартфон, то стоит настроить фирменное приложение Find My Device. С его помощью ты сможешь узнать, где сейчас твой телефон – его местонахождение отразится на Google Maps. Если ты думаешь, что он просто потерялся где-то поблизости, можно зайти в свой аккаунт на Google и включить функцию, благодаря которой аппарат будет безостановочно звонить в течение пяти минут – очень удобно, когда он действительно где-то рядом.

Если пропал смартфон, попробуй найти его с помощью приложения Find My Device.

Еще одна полезная возможность, которую предоставляет Find My Device – удаление всей информации с телефона. Это может понадобиться, если на смартфоне хранится что-то личное, конфиденциальное, какие-либо ценные данные, которые не должны попасть в руки другим людям.

Есть достаточное количество похожих приложений: «Найди мой андроид», Where’s my Droid, Lost Android. Возможности этих программ различаются. Одни дают возможность только отследить местонахождение телефона, другие можно установить удаленно (то есть уже после того, как смартфон пропал) и с их помощью отключенный аппарат можно включить, в некоторых приложениях даже предусмотрена возможность управлять телефоном с помощью SMS и получать информацию о том, куда с него звонят.

Но помни, работают эти сервисы только тогда, когда смартфон включен и подключен к интернету. Поэтому скорость решает. Кроме того, практически всегда тебе потребуется аккаунт Google.

Что еще можно сделать

Во-первых, не поленись сразу заблокировать сим-карту, чтобы злоумышленники не воспользовались твоим номером для звонков или оплаты покупок. Во-вторых, если ты знаешь IMEI-код, обратись к своему оператору с просьбой заблокировать работу смартфона с этим кодом в сети – в этом случае смартфон просто превратится в кирпич.

Если ты не знаешь, что такое IMEI, то это уникальный международный идентификатор, который присваивается каждому смартфону еще на заводе, он прописывается на упаковке, в гарантийном талоне и в прошивке аппарата.

Если ты думаешь, что твой смартфон украден, можно смело отправляться в полицию и писать заявление с указанием IMEI. Правда, вероятность того, что полиция найдет украденный телефон, даже располагая информацией о его IMEI, не так уж высока. Но мало ли… Вдруг смартфон и SIM-карта отслеживаются в одном месте (попался не очень опытный воришка), тогда полиция отыщет и вернет твой смартфон.

Если украли гаджет, блокируй сим-карту, попроси оператора отследить смартфон по IMEI-коду и откладывай поход в полицию.

Не забудь про социальные сети. Ты можешь оповестить всех друзей, что твой смартфон потерян или украден. Особо рассчитывать не стоит, но, возможно, они смогут помочь тебе в поиске смартфона.

Пока полиция ищет твой смартфон по своим каналам, ты можешь поискать по своим. Самый доступный вариант, если предыдущие не сработали (например, сервисы поиска не помогли), прошерстить онлайн-площадки объявлений. Возможно, незадачливый воришка решил продать гаджет через Авито, Юлу или похожий сервис. Конечно, это не стопроцентный вариант, но попробовать стоит. Так ты сможешь и смартфон найти, и полиции помочь.

Заключение

Как видишь, найти потерявшийся и даже украденный смартфон вполне реально. Но зачастую для этого нужно предпринять кое-какие меры: установить определенные настройки, скачать приложение. Это лучше сделать как можно быстрее, чтобы потом не кусать себе локти.

Если у тебя потерялся iPhone, загляни сюда — мы сделали инструкцию и для тебя.

 

Другие интересные материалы:

Есть что добавить к обзору? Добро пожаловать в раздел «Комментарии»! Смело выражай свое мнение, задавай вопросы и рассказывай, о каких девайсах хотелось бы прочитать. Обрати внимание, что представленная в обзоре информация не носит прямого рекламного характера, а представляет субъективное мнение автора в сочетании с техническими данными, которые переданы Связному официальными производителями продуктов.

Использование приложения «Локатор» для поиска пропавшего устройства или личной вещи

Узнайте о различных способах использования приложения «Локатор», чтобы найти пропавшее устройство или личную вещь, включая просмотр геопозиции на карте или отметку вещи как пропавшей.

 

Если вы потеряли устройство Apple или личную вещь, просто воспользуйтесь приложением «Локатор» на iPhone, iPad или iPod touch с последней версией iOS или iPadOS либо на компьютере Mac с последней версией macOS, на котором выполнен вход с тем же идентификатором Apple ID. Также можно использовать приложения «Найти устройства» или «Найти вещи» на часах Apple Watch с последней версией watchOS. 

Чтобы найти потерянное устройство iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, компьютер Mac, наушники AirPods или поддерживаемый продукт Beats, можно также воспользоваться приложением «Локатор» на устройстве, принадлежащем кому-то из вашей группы семейного доступа, или выполнить вход на портал iCloud.com/find с помощью веб-браузера. 

Функции, доступные для пропавшего устройства или личной вещи

Функции и доступность приложения «Локатор» могут различаться в зависимости от страны или региона.

Устройство iPhone, iPad или iPod touch

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Компьютер Mac

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (блокировка компьютера Mac)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто*

* Функция доступна только на компьютерах MacBook с чипом Apple. 

Apple Watch

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке

Наушники AirPods Pro и AirPods Max

• Просмотр геопозиции
• Найти поблизости
• Воспроизведение звукового сигнала
• Режим потери (отметить как пропавшее)
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Наушники AirPods и продукты Beats

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала

Продукты сторонних производителей

• Просмотр геопозиции
• Режим пропажи
• Другие функции зависят от продукта

AirTag

• Просмотр геопозиции
• Найти поблизости
• Воспроизведение звукового сигнала
• Режим потери (отметить как пропавшее)
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Кожаный чехол-бумажник с MagSafe для iPhone

• Просмотр геопозиции
• Показывать номер телефона
• Уведомление при откреплении

---

Посмотреть на карте

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
3. Выберите устройство или вещь, чтобы посмотреть геопозицию на карте. Если вы состоите в группе семейного доступа, можно посмотреть устройства группы.
4. Выберите «Маршруты», чтобы открыть геопозицию в «Картах».

Если была включена функция «Сеть Локатора», можно будет увидеть геопозицию устройства или личной вещи, даже если они не подключены к сети Wi-Fi или сотовой сети. Сеть Локатора — это защищенная шифрованием анонимная сеть, включающая в себя сотни миллионов устройств Apple, которые помогут найти ваше устройство или личную вещь. 

Не видите свое устройство?

Воспроизведение звукового сигнала

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
3. Выберите пропавшее устройство или личную вещь и нажмите «Воспроизвести звук». Звук не получится воспроизвести, если устройство не подключено к сети. Если трекер AirTag, прикрепленный к личной вещи, находится вне зоны действия Bluetooth, он не воспроизведет звук, пока не окажется в зоне действия сигнала. 

В течение 24 часов после последнего использования iPhone также уведомит вас, если вы оставили наушники AirPods или Beats вне зоны действия Bluetooth, когда вы не находитесь в важной геопозиции, например дома или на работе. Узнайте больше о функции «Уведомлять, когда забыто». 

Отметка устройства как пропавшего или включение режима пропажи для личной вещи

1. Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
2. Выберите пропавшее устройство или личную вещь.
3. Прокрутите экран вниз до пункта «Отметить как пропавшее» и выберите «Активировать» либо до пункта «Режим пропажи» и выберите «Включить».
4. Следуйте инструкциям на экране, если вы хотите, чтобы ваша контактная информация отображалась на пропавшем устройстве или личной вещи, или если вы хотите ввести собственное обращение к нашедшему устройство с просьбой связаться с вами.
5. Нажмите «Активировать».

Что произойдет, если вы активируете функцию «Отметить как пропавшее» для своего устройства

Функция «Отметить как пропавшее» удаленно блокирует iPhone, iPad, iPod touch или Mac с помощью пароля, сохраняя вашу информацию в безопасности, даже если устройство утеряно. Вы также можете активировать отображение на заблокированном экране устройства личного сообщения со своим номером телефона и отслеживать местоположение устройства. Узнайте больше о функции «Отметить как пропавшее».

Что произойдет, если вы включите режим пропажи для личной вещи

Когда вы включите режим пропажи для личной вещи, к которой прикреплен трекер AirTag или другой поддерживаемый продукт стороннего производителя, вы сможете отправить сообщение со своим номером телефона или адресом электронной почты. Если кто-то найдет ваш трекер AirTag, он сможет прочитать сообщение на открывшейся веб-странице found.apple.com, если приложит верхнюю часть своего устройства iPhone или смартфона с поддержкой NFC к AirTag. Если кто-то найдет ваш поддерживаемый продукт стороннего производителя, он также сможет прочитать сообщение. Для этого нужно открыть приложение «Локатор» на своем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, перейти на вкладку «Вещи», нажать «Узнать, чья это вещь», затем выбрать вещь из списка. 

Стереть все данные с устройства

1. Убедитесь, что вы выполнили описанные выше действия в попытке восстановить пропавшее устройство — следующий шаг нельзя отменить. 
2. Откройте приложение «Локатор» и выберите вкладку «Устройства».
3. Выберите устройство, данные на котором требуется стереть.
4. Прокрутите экран вниз и выберите пункт «Стереть это устройство».
5. Выберите пункт «Стереть этот [устройство]»

Если на пропавшее устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, вам не следует стирать данные с устройства. Вместо этого подайте заявку о краже или потере устройства.

Что будет, если стереть данные с устройства

После удаления данных с устройства (включая данные кредитных, дебетовых или предоплаченных карт для Apple Pay) определить его геопозицию с помощью службы «Локатор» будет невозможно.

---

Дополнительная помощь

• Узнайте, как найти пропавший iPhone, iPad или iPod touch или компьютер Mac, если вы включили функцию «Локатор» до того, как устройство было потеряно или украдено. Вы также можете определить местоположение потерянного устройства Apple Watch, наушников AirPods, поддерживаемого продукта Beats, личной вещи с прикрепленным трекером AirTag или поддерживаемым продуктом стороннего производителя.
• Если функция «Локатор» не была включена до потери или кражи устройства, узнайте, как защитить свою информацию. 
• Если вы удалите пропавшее устройство из своей учетной записи после того, как вы стерли данные на нем, блокировка активации будет отключена. После этого постороннее лицо может включить и использовать ваше устройство. Узнать больше.

Дата публикации: 12 октября 2021 г.

Поиск потерянного или украденного смартфона на Android

В памяти мобильного телефона хранятся едва ли не все конфиденциальные данные, включая имя владельца, номера привязанных платёжных карт, личные фото- и видеоматериалы, а также переписки по SMS и в мессенджерах. Понятно, что человек, укравший смартфон или нашедший потерянный мобильник, тем более не защищённый паролем, получает доступ ко всей совокупности сведений и может поступать с ними, как заблагорассудится. В статье от «Службы добрых дел» вы узнаете, как найти потерянный смартфон Android или, если это уже невозможно, предотвратить несанкционированное использование персональных данных. Что-то непонятно или хотите получить больше информации? Позвоните или напишите нам — мы проводим дистанционные консультации!

Что нужно знать для успешного поиска телефона

Операционная система «Андроид», разработанная корпорацией Google, имеет в приоритете безопасность данных, получаемых от пользователя в ходе работы. Встроенные инструменты позволяют искать смартфон, узнавать его местонахождение по картам, при необходимости — полностью стирать хранящиеся в памяти сведения.

Пользоваться вшитой функцией отслеживания потерявшегося устройства можно на определённых условиях, выполнить которые требуется заранее, когда ещё не нужно определить местоположение телефона:

• Вы создали гугл-аккаунт и привязали его к гаджету. Учётная запись подходит как для отслеживания телефона, так и для авторизации в системе Google в целом.
• На устройстве разрешено отслеживание локализации гаджета и включён модуль GPS.

Без выполнения первого условия встроенный инструмент не сможет идентифицировать ваш потерянный мобильник, а второго — показать его на картах, даже при активированном интернет-подключении.

Когда аппарат будет обнаружен, не стоит пытаться забрать его силой: это может быть опасно и для вас. Теперь вы можете отслеживать передвижения смартфона — и спокойно обратиться за помощью в полицию.

Кроме того, не следует поддаваться на обещания мошенников отследить потерянный телефон по IMEI: такие сервисы созданы с целью выманивания денег и (или) личной информации, от сотового номера до паспортных данных.

Встроенный способ поиска: с чего начать

Как только заметите пропажу мобильного аппарата, берите в руки любой другой доступный телефон или планшет и выполняйте вход (можно в качестве гостя) под данными учётной записи, прикреплённой к потерянному смартфону. Когда сделаете это:

• Откройте настройки аккаунта.
• Тапните по строчке с названием «Безопасность».

• В списке, который будет открыт на следующей странице, найдите утраченный гаджет. Если не видите его, проверьте, под тем ли аккаунтом зашли.
• Нажмите на кнопку «Найти» или размещённую внизу ссылку «Управление устройствами».

• В новом окне вы можете деактивировать доступ к данным гугл-аккаунта, чтобы исключить утечку важных данных.

• Чтобы найти телефон по геолокации, тапните по ссылке «Потеряли устройство?».
• В новом окне вам будет предложено выполнить прозвон (непрекращающийся звонок на ваше устройство), стереть из памяти все файлы, заблокировать или отыскать смартфон в приложении с интерактивными картами.

Вариант с прозвоном подходит, если вы думаете, что аппарат не украден, а потерян и находится в пределах досягаемости. При это громкость звонка будет автоматически выведена на максимум: если гаджет где-то рядом с вами, вы обязательно его обнаружите. Звонок будет продолжаться пять минут.

Программа позволяет сделать полную блокировку аккаунта или стереть все сведения из памяти гаджета. Последний способ подходит, если вы знаете, что мобильник в руках злоумышленника, и никто не собирается отдавать смартфон вам. Так вы по крайней мере исключите несанкционированное использование ваших данных — конечно, если преступник ещё не успел их скопировать.

Важно: способ не сработает, если устройство не подключено к интернету, не привязано к гугл-аккаунту или на нём не включена передача данных по GPS.

Инструмент «Найти устройство» для компьютера

Чтобы найти с компьютера или другого смартфона утерянный мобильный аппарат, вы можете воспользоваться этим инструментом. Утраченный телефон должен быть привязан к учётной записи Google, на нём должны быть включены передача данных по мобильной сети и отслеживание локации по GPS. Сторонние приложения на защищаемый аппарат устанавливать не требуется.

Поиск смартфона с использованием компьютера

Чтобы выполнить поиск аппарата с персонального компьютера или ноутбука:

• Запустите на ПК любой удобный для работы веб-браузер.
• В адресной/поисковой строке введите ссылку google.com/android/find.
• По запросу системы выполните вход в аккаунт, привязанный к смартфону.
• Посмотрите, если ли в списке на новой странице название вашего мобильника. Если нет, нужно использовать другую учётную запись — или вы не выполняли привязку, и этот способ не сработает.
• Щёлкните по названию отыскиваемого мобильника.
• Теперь вы можете найти пропавший телефон на интерактивной карте и отслеживать его передвижения в пространстве.

• Дополнительно можно прозвонить смартфон, заблокировать доступ к гугл-аккаунту или окончательно стереть все файлы из памяти.

• В процессе блокирования вы можете добавить информацию для нашедшего аппарат: короткое сообщение и контактный номер.

• На экране потерянного мобильника появится окошко с текстом. Тапнув по зелёной кнопке, нашедший сможет позвонить по приведённому вами номеру.

Важно: после полного стирания данных из памяти гаджета будут удалены и сведения об учётной записи. С ними вы потеряете возможность отслеживать локацию потерянного или украденного смартфона.

Программа Google Maps поможет отыскать смартфон

Вы можете отследить историю перемещений потерянного устройства при помощи интерактивных карт Google. Покажем, как найти утерянный телефон этим способом:

• Откройте «Карты» и выполните вход в ту учётную запись, к которой привязан мобильник.
• Вызовите меню опций, нажав на расположенные в правом верхнем углу три параллельные прямые.
• Выберите строчку «Хронология». В этом разделе фиксируются все передвижения телефона в пространстве — но только в моменты, когда на нём была активирована геолокация.

• Укажите дату, когда в последний раз держали смартфон в руках. Чем ближе она к сегодняшнему числу, тем проще пройдут поиски.

• Приложение покажет, где находился аппарат в указанный вами период времени.

Если потеря случилась сегодня, можете пройтись по предложенному маршруту и поискать телефон. Если со времени пропажи прошло несколько дней, вспомните, какие заведения посещали и у кого гостили — и проведите поиски в соответствии с полученными данными.

Приложение Lost Android

Стороннее приложение, помогающее найти смартфон через интернет. Распространяется бесплатно, после инсталляции маскируется под системный «Блокнот», что мешает потенциальному злоумышленнику предотвратить отслеживание.

Важно: апплет нужно устанавливать ДО потери, на тот аппарат, который может понадобиться отыскать. После установки и первого запуска приложение запросит доступ к администраторским правам — его необходимо разрешить. Также нужно позволить программе доступ ко встроенной камере, браузерам, другим системным средствам по запросу.

Скачать программу можно по ссылке. Чтобы воспользоваться ею после пропажи мобильного:

• Перейдите на сайт разработчика, androidlost.com.
• Нажмите «Начало/Get Started».

• Отследите текущее положение аппарат на интерактивной карте.
• Программа позволяет выполнить поиск потерянного телефона, а также прозвонить его, прочитать полученные со времён пропажи SMS, посмотреть, находится ли аппарат в зоне доступа сотового оператора, включить приём интернета по вай-фаю, активировать переднюю или заднюю камеру.

Вместо этого приложения можете использовать аналоги: Avast Anti-Theft, AirDroid и другие. Они просты в управлении, позволяют отследить положение смартфона, выполнить прозвон, вывести на экран сообщение для нашедшего.

Ничего не помогло?

Если поиск утерянного телефона не принёс результата, советуем по возможности, при помощи инструмента «Найти устройство», полностью очистить память. После этого необходимо обратиться к сотовому оператору (или операторам) с письменным заявлением на блокировку установленных в смартфоне SIM-карт. Наконец, не помешает подать заявление о краже в полицию — заранее не рассчитывая на чрезмерно усердные поиски.

Остались вопросы или хотите уточнить интересующие детали? Обращайтесь в «Службу добрых дел» — мы расскажем, как настроить приложения на телефоне и что делать, если аппарат уже пропал!

Что делать, если украли или потерялся телефон?

Верните его с помощью приложения Avast Anti-Theft. Определите местоположение, заблокируйте, удалите данные из памяти или активируйте сирену на вашем устройстве.

Наша команда мобильных разработок выпустила новую версию приложения Avast Anti-Theft. Приложение поможет вам определить местоположение и, по возможности, вернуть украденное или утерянное мобильное устройство, заблокировать доступ, удалить все данные из памяти или активировать сигнал сирены с помощью любого другого мобильного устройства или компьютера. 

Потерялся телефон? Вы можете отправлять СМС-команды на свой смартфон или получить удаленный доступ к нему. Удаленные команды могут быть также отправлены через веб-интерфейс вашей учетной записи Аvast, что позволит вам воспользоваться широким функционалом данного приложения на расстоянии.

Не теряйте контроль над своим устройством благодаря Avast Anti-Theft

Украли телефон? Приложение содержит ряд уникальных функций, выходящих за рамки тех, которые включает в себя менеджер устройства Android, например, звукозапись происходящего вокруг или возможность удаленно сделать фотографию вора.

Функция Снимок вора позволяет удаленно сделать фотоснимок человека, укравшего смартфон.

Скрытый звонок для записи происходящего вокруг позволяет услышать все, что происходит в непосредственной близости вашего устройства, позволяя получить необходимую информацию.

 

Среди ключевых функций приложения стоит выделить:

• Режим невидимки: приложение скрыто и не отображается в списке установленных программ

• Переадресация звонков и SMS: переадресуйте входящие звонки и сообщения на нужный номер

• Скрытый набор номера на устройство: позволяет слушать происходящее вокруг украденного телефона

• Блокировка с помощью PIN или графического ключа: устройство автоматически блокируется после 8 неудачных попыток указать код или графичечкий ключ

• Уведомление при изменении SIM-карты: присылает на резервный номер оповещение  в случае замены SIM-карты в смартфоне

• Контроль по  SMS: Позволяет контролировать устройство без подключения к Интернету

«Нам известно, что каждый год похищаются или теряются миллионы смартфонов с огромным количеством ценных личных данных, сохраненных на устройстве, – говорит Гаган Сингх, президент департамента мобильных разработок в компании Avast. – С помощью Avast Anti-Theft пользователи получают возможность не только отслеживать местонахождение своего смартфона, но и полностью удалять данные из памяти в случае, если вернуть телефон не представляется возможным. Учитывая тот факт, что мобильные устройства содержат огромное количество личных данных, например фото, видео или даже банковские данные, пользователи должны иметь возможность удалять данную конфиденциальную информацию из памяти смартфонов в случае их утери или кражи».

Обновления Avast Anti-Theft также включают

• Полностью переработанный интерфейс пользователя, который стал еще более дружественным, обладает структурированными функциями и инструментами управления

• Полностью переписанное ядро программы, обеспечивающее большую стабильность работы и увеличившее производительность программы

• Улучшенная поддержка устройств с двумя SIM-картами, которая исключает повторяющиеся оповещения при смене карт

• Более продуманные по умолчанию настроенные параметры приложения для тех пользователей, которым не нужны расширенные настройки. Теперь достаточно установить приложение и забыть о нем.

• Полная поддержка и совместимость с Android 6.0 (Marshmallow)

 

 

Avast Anti-Theft поддерживает устройства под управлением ОС Android и доступен для загрузки совершенно бесплатно.

 

Следите за нашими новостями в социальных сетях:
ВКонтакте 
Facebook 
Twitter
Одноклассники

Мой аккаунт | Помощь OZON

Как войти на Ozon? #

Вы можете авторизоваться на Ozon с помощью:

Чтобы войти на Ozon, на главной странице сайта в правом верхнем углу нажмите .

Нет доступа к старому номеру телефона #

Если вам нужно ввести код из СМС, но доступа к старому номеру телефона нет, позвоните нам, мы отвяжем ваш старый номер телефона.

Номера круглосуточной службы поддержки

• Москва: + 7 (495) 009-70-70
• Санкт-Петербург: +7 (812) 494-06-06
• Регионы: 8 (800) 234-70-00 (звонок бесплатный)

Вам на почту придет одноразовый пароль — используйте его для входа. После укажите новый номер телефона в личном кабинете.

Не приходит СМС с кодом #

Проверьте, что:

• ваш телефон включён и находится в зоне приёма сети;
• вы ввели правильный номер телефона или адрес электронной почты.

Иногда СМС приходит не сразу. Если СМС нет 20 минут, попробуйте получить код ещё раз.

Как изменить телефон или адрес электронной почты? #

Изменить телефон или адрес электронной почты можно в личном кабинете. Чтобы подтвердить изменение, мы отправим вам СМС с кодом.

Если у вас нет доступа к телефону и вы не можете получить СМС с кодом на старый номер, то через две недели старый номер будет изменён на новый автоматически. Вы можете отменить изменение номера. Для этого в личном кабинете нажмите Отменить рядом с номером телефона.

Как войти в приложение с помощью отпечатка пальца или сканирования лица? #

В мобильное приложение Ozon можно войти с помощью отпечатка пальца (Touch ID) или сканирования лица (Face ID), если ваш телефон поддерживает эти функции. Это более быстрый и безопасный способ, чем получение кода в СМС.

Чтобы включить эту функцию, в личном кабинете в разделе Безопасность установите переключатель Вход по биометрии в активное положение. В открывшемся окне подтвердите, что вы хотите использовать для входа Touch ID/FaceID, приложите палец или отсканируйте лицо. Теперь вы сможете входить в приложение быстрее.

Как восстановить доступ к аккаунту? #

Если у вас есть аккаунт на Ozon, и вы не можете в него войти, отправьте заявку для восстановления доступа и ожидайте письмо с дальнейшими шагами.

Как заполнять форму #

Форма состоит из вопросов о том, как люди пользуются Ozon. Чем больше вы вспомните о себе, тем проще будет восстановить доступ.

Рекомендации для заполнения формы:

• По возможности заполняйте форму с устройства, с которого вы обычно заходили на Ozon.
• Отвечайте в свободной форме и максимально развернуто.
• Если вопрос не имеет к вам отношения, напишите «неприменимо».

Чтобы отправить заявку, укажите и подтвердите актуальный номер телефона и почту.

Как я узнаю, что доступ восстановлен #

После проверки анкеты мы отправим ссылку для входа в аккаунт на почту, которую вы указали в форме.

Не пришла ссылка для восстановления аккаунта #

Если уже прошло 5 рабочих дней, и ссылка не пришла, то проверьте почтовую папку «Спам». Если ссылки нет, отправьте заявку ещё раз.

Может ли посторонний получить доступ к аккаунту #

Мы составили вопросы так, чтобы исключить эту возможность. Если вам кажется, что доступ к вашему аккаунту получил посторонний, обратитесь в службу поддержки.

Номера круглосуточной службы поддержки

• Москва: + 7 (495) 009-70-70
• Санкт-Петербург: +7 (812) 494-06-06
• Регионы: 8 (800) 234-70-00 (звонок бесплатный)

Что такое Ozon Лицевой счёт? #

Ozon Лицевой счёт — ваш личный счёт, который вы можете пополнять и оплачивать с него покупки на Ozon. Также на Ozon Лицевой счёт могут быть перечислены деньги после:

Посмотреть остаток на Ozon Лицевом счёте можно на странице Ozon Лицевой счёт.

Подробнее про оплату с Ozon Лицевого счёта

Как вернуть деньги с Ozon Лицевого счёта

1. Зайдите в Личный кабинет → Ozon Лицевой счёт → Вывести средства с Ozon Лицевой счёт
2. Введите сумму и реквизиты и нажмите Вывести средства с Ozon Лицевой счёт.
3. Введите код из СМС, отправленный на номер телефона, который привязан к аккаунту.

Если вывод прошёл успешно, появится соответствующее уведомление. Деньги поступят счёт в течение 2-3 рабочих дней.

Как отписаться от рассылок? #

В личном кабинете перейдите в раздел Подписки и переведите переключатели влево. Кроме того, вы можете выбрать, какие подписки оставить, а какие отключить, и как вы хотите их получать — по электронной почте или в виде пуш-уведомлений на мобильный телефон.

Как установить фото в профиле? #

В личном кабинете нажмите на изображение лица над вашим именем и фамилией, выберите фото на вашем компьютере и подтвердите выбор. Фото появится в профиле и будет отображаться рядом с вашими отзывами на сайте.

Как удалить профиль? #

Чтобы удалить профиль, перейдите в личный кабинет. Для удаления профиля требуется, чтобы:

• все заказы завершены;
• все вылеты состоялись;
• нет активной Ozon.Card;
• рассрочка выплачена.

Под личной информацией нажмите Удалить.

Укажите причину, по которой хотите удалить профиль, и нажмите Продолжить. Для подтверждения удаления профиля на телефон или почту будет выслан код. Введите код и нажмите Удалить.

Все данные профиля будут удалены без возможности восстановления:

• личные данные;
• история заказов;
• баллы и деньги на счёте;
• избранные товары и корзина;
• история покупок в Ozon Travel.

Остались вопросы — напишите нам в чат.

Как найти потерянный Айфон если он выключен

Если руководитель потеряет свой Айфон (вместе с заметками, электронными письмами и таблицами), это может «застопорить» работу его организации на несколько дней. К счастью, есть шанс найти гаджет. Людям, которые потеряли iPhone или iPad, следует отложить самобичевание и жалость к себе «на потом» и первым делом принять меры, описанные в этой статье. Даже если обнаружить потерянный Айфон благодаря этим мерам не удастся, можно будет удалить данные, хранящиеся в памяти устройства, чтобы не допустить их попадания в руки обывателей или, что гораздо хуже, деловых конкурентов.

iPhone пропал: что делать в первую очередь?

Есть несколько мер, которые нужно предпринять сразу после обнаружения потери iPhone. Если смартфон был найден добропорядочным человеком, велика вероятность, что эти простые меры дадут результат:

Позвоните на свой номер. Используйте для этого телефон друга или коллеги по работе. Если вы оставили устройство на улице, звонок привлечет внимание прохожего, который сможет передать вам находку за скромное вознаграждение. При отсутствии телефона, с которого можно совершить звонок, под рукой, воспользуйтесь «всемогущим» интернетом – например, с вебсайта www.iCantFindMyPhone.com можно сделать дозвон на любой номер. Если звонок не дал результата, приступайте к дальнейшим действиям.

Временно заблокируйте сим-карту. Необходимо заблокировать номер. Если устройство попало в руки мошенников, то у них может быть доступ к вашим личным данным, приложениям, электронному кошельку или интернет-банку. В таком случае есть вероятность похищения ваших личных данных.

Для этого даже не обязательно лично приходить в офис обслуживания мобильного оператора – достаточно позвонить по номеру горячей линии и назвать паспортные данные. Эта мера позволит уберечься от внушительного минуса на счету.

Поменяйте пароли через компьютер. Айфон сохраняет в своей памяти все пароли, которые вы указывали. Если вы, скажем, регулярно переводите деньги посредством iPhone в Личном Кабинете «Сбербанк-Онлайн», то потеря устройства вполне может поставить ваше благосостояние под угрозу. Получение злоумышленником доступа к вашей странице в соцсети будет угрожать вашей репутации.

Примите превентивные меры, чтобы не оказаться в ситуации, когда все ваши пароли окажутся в руках злоумышленника. Используйте менеджер паролей с одним мастер-кодом, который человек, случайно нашедший гаджет, узнать точно не сможет. О менеджерах паролей для iPhone (и не только) рассказывается здесь.

Подумайте, где бывали в последнее время и где могли потерять устройство. Скажем, если вы пользовались услугами такси, вы можете набрать оператору, который соединит вас лично с вашим водителем. У водителя можно уточнить, не находил ли он Айфон.

Дайте объявление в соцсетях. Возможно, кому-то из ваших друзей или коллег известно местоположение устройства.

Можно ли найти iPhone по IMEI?

После обнаружения потери рекомендуется внести данные устройства в базы IMEI украденных / потерянных телефонов на специализированных сайтах.

Узнать IMEI «яблочного» устройства просто: достаточно набрать *#06#, и номер появится на экране.

Начать стоит с www.sndeep.info – на главной странице этого портала нажмите «Добавить в список потерянных или украденных».

Далее заполните краткую анкету (IMEI, имя владельца, электронный адрес, размер вознаграждения) и зарегистрируйте потерю.

Не относитесь к этой мере как к безнадежной: обратите внимание на статистику – за день на сайте по IMEI происходят более 25 тыс. проверок! Статистика весьма красноречиво говорит о популярности портала.

Как найти Айфон с помощью функции «Find My iPhone»?

Если на смартфоне на момент потери активирована функция «Find My iPhone» («Найти iPhone»), шансы быстро обнаружить аппарат крайне высоки. По этой причине включать «Найти iPhone» эксперты рекомендуют сразу после покупки нового гаджета.

Как включить «Найти iPhone»?

Активируется функция «Find My iPhone» так:

Шаг 1. Пройдите на смартфоне по пути «Настройки» – «iCloud».

Шаг 2. В разделе «iCloud» пролистайте вниз, отыщите тумблер «Найти iPhone» и передвиньте его в активное положение.

Шаг 3. Появится диалоговое окно – в нем выберите вариант «ОК».

На этом процедура активации не завершена.

Шаг 4. Вернитесь в основное меню настроек и проследуйте по пути «Приватность» — «Службы геолокации» — «Найти iPhone».

Шаг 5. В подразделе «Найти iPhone» переключите одноименный ползунок в активное положение. При отключённых службах геолокации вы не сможете посмотреть по карте, где находится Айфон.

Кроме того, для корректной работы «Find My iPhone» нужно, чтобы гаджет был подключен к интернету.

Как использовать «Найти iPhone»?

Если вы потеряли гаджет, но знаете, что функция «Find My iPhone» на нём включена, найти Айфон или Айпад с компьютера можно так:

Шаг 1. Зайдите на сайт iCloud и введите Apple ID и пароль.

Шаг 2. В главном меню выберите «Найти iPhone».

Шаг 3. Введите пароль от iCloud ещё раз.

Вы увидите карту, где зелёной точкой будет отмечено местонахождение вашего Айфона.

С помощью кнопок «+» и «-» вы можете увеличивать и уменьшать масштаб карты.

Если карты Apple вас не впечатляют, выставьте режим «Гибрид» в меню, расположенном в правом нижнем углу. Вы будете видеть дома – вероятно, это поможет сориентироваться.

Если у вас несколько устройств Apple (например, iPhone и iPad), выберите потерянное в поле «Все устройства».

Шаг 4. Кликните по наименованию потерянного или украденного Айфона, и вы откроете такое окно в правом верхнем углу:

Есть три опции:

«Воспроизвести звук». Если вы нажмете на эту кнопку, iPhone пронзительно запищит, чем позволит обнаружить себя. На экране при этом появится сообщение следующего характера:

«Стереть iPhone». Благодаря этой функции вы сможете дистанционно удалить все сведения, содержащиеся в памяти смартфона. Пользоваться опцией «Стереть iPhone» рекомендуется только в 2-х случаях:

• Если у вас есть копия данных, созданная в iTunes или iCloud (формировать копии вас научит эта статья).
• Если вы уже не рассчитываете найти телефон и хотите сохранить информацию, находящуюся на гаджете, в тайне.

Если данные в памяти устройства являются ценными и уникальными, спешить их удалять не нужно. Прежде чем злоумышленники смогут добраться до информации, им предстоит взломать пароль, а это дело не из простых.

«Режим пропажи». С помощью такого режима можно заблокировать Айфон – им мы и воспользуемся.

Шаг 5. Выбрав «Режим пропажи», дважды введите придуманный пароль.

Случайный прохожий, нашедший iPhone, не сможет пользоваться устройством, потому что не будет знать этого пароля. Также ему не удастся сдать смартфон в скупку, так как заблокированный телефон никто принимать не станет.

Шаг 6. Укажите контактный номер телефона – именно по нему человек, нашедший смартфон, сможет позвонить, ведь номер будет отображаться на экране заблокированного устройства.

Контактный номер вводится по желанию пользователя – это не обязательный реквизит. Если вы хотите пропустить этот этап, нажмите «Далее».

Шаг 7. На заключительном этапе пользователю нужно написать сообщение, которое будет высвечиваться на дисплее потерянного смартфона.

Нажмите «Готово». Вы вернётесь к первоначальному окну, в котором сможете увидеть, что ожидается включение «Режима пропажи». О том, что режим активирован, вы узнаете по оранжевой подписи в левом верхнем углу окна.

Кроме того, сообщение о включении режима придёт на адрес электронной почты (который выступает в роли Apple ID).

На экране самого гаджета появится написанное вами ранее сообщение.

Покинуть «Режим пропажи» можно, кликнув на одноименную иконку. В появившемся окне следует нажать «Выйти из режима пропажи».

Как найти Айфон, если он выключен (разряжен)?

Отследить выключенный гаджет не удастся, а вот посмотреть его последнюю локацию перед выключением — проще простого. Для этого также следует воспользоваться сайтом iCloud. Гаджет в списке устройств будет значиться как неактивный, а на карте метка окажется именно там, где программа «видела» iPhone, пока он не «сел».

Опция показа последней локации присутствует на устройствах с iOS 8 и выше. Причем ее также необходимо активировать самостоятельно:

Шаг 1. Пройдите по пути «Настройки» – «iCloud» – «Find My iPhone» и передвиньте ползунок «Send Last Location» в активное положение.

Чего нельзя делать, если включена функция «Найти iPhone»?

Заявив в полицию о потере Айфона, пользователь наверняка столкнётся с требованием отключить «Режим пропажи», чтобы правоохранительные органы имели возможность отследить местоположение устройства по IMEI.

Если на смартфоне установлен пароль безопасности, отключить «Режим пропажи» по просьбе полицейских можно – пароль представляет собой довольно надёжную защиту.

Сбросить его сумеет только «яблочный» профи – вероятность того, что нашедший является продвинутым юзером, очень мала.

Если же полицейские попросят стереть Айфон и удалиться из аккаунта iCloud, ни в коем случае нельзя выполнять их просьбу. Пароль безопасности после стирания будет сброшен, а это значит, что человек, обнаруживший iPhone, сможет полноценно пользоваться устройством. Владельцу остаётся надеяться только на расторопность полиции, которая дела о пропаже телефонов, увы, не ставит в приоритет.

Приложения, которые помогут найти Айфон

Помочь отыскать гаджет могут не только встроенные функции аппарата, но и сторонние приложения, доступные в AppStore бесплатно или за умеренную плату. В число таких программ входят:

Contact If Found

Приложение даёт возможность создать заставку рабочего стола, на которой присутствуют контактные данные владельца. Интерфейс здесь максимально простой и не захламлен огромным количеством кнопок или надписей, так что разобраться в функционале будет несложно уже с первых минут.

Эта программа является полностью бесплатной, но устанавливается только на смартфоны с версией iOS 9.0 и выше, поэтому слишком старые iPhone оборудовать этим приложением не получится.

iLocalis

iLocalis – приложение, доступное только для iPhone с джейлбрейком (в Cydia). Его функционал довольно широк: например, с помощью «iLocalis» можно узнать новый номер, если в смартфоне поменяли сим-карту.

Загрузить ее можно на этом сайте.

Заключение

Повышение безопасности владельцев устройств – тренд, набирающий силу. Известно, что инженеры Apple разрабатывают проект «зомби-режима» iPhone – гаджет, пребывающий в таком состоянии, сможет передавать владельцу информацию о местонахождении даже в выключенном состоянии. Однако пока пользователям «яблочных» гаджетов приходится довольствоваться функцией «Найти iPhone», которая, увы, не всегда приносит результат.

Как найти потерянный iPhone или телефон Android

Эта история обновлена. Первоначально он был опубликован 30 июля 2017 г.

Вы берете телефон — и понимаете, что он не там, где вы его оставили. С чувством опускания вы похлопываете по карманам, а затем разрываете комнату на части. Но правда оседает: ваше любимое устройство пропало, и вы не представляете, где вы его потеряли.

Теперь, когда мы полагаемся на наши смартфоны во всем, от проверки банковских счетов до создания идеальных публикаций в социальных сетях, потеря одного может создать огромную головную боль.И мы говорим не только о том, чтобы пропустить обновления Facebook. Без карманного компьютера вы теряете связь со своей семьей и друзьями (кто больше запоминает телефонные номера?), Рискуете пропустить рабочие обязательства, и ваши планы поездок превращаются в хаос.

Другими словами, вам нужно как можно скорее вернуть утерянный телефон. Хорошая новость в том, что в вашем телефоне есть приложения, которые могут вам помочь. Плохая новость в том, что эти приложения нужно настраивать заранее.

Прежде чем мы начнем, у нас есть пара предостережений.Если вы читаете это, потому что ваш телефон отсутствует, но вы еще не настроили приложение для восстановления, мы не можем вам помочь (кроме как обычного совета: посмотрите в последнее место, где вы помните, что видели его, и спросите одно ваших друзей, чтобы позвонить по номеру). А если ваш телефон украли, мы не рекомендуем вам искать его самостоятельно. В целях собственной безопасности обратитесь в местные правоохранительные органы и передайте любую информацию, которую предоставляет ваше приложение для поиска телефонов, вместо того, чтобы брать дело в свои руки.А теперь приступим.

Как найти потерянный iPhone

Apple встроила инструмент для поиска телефонов прямо в свою операционную систему iOS. Приложение «Найди меня», которое позволяет отслеживать пропавший iPhone, iPad или любое другое устройство Apple, полагается на ваш Apple ID, поэтому обязательно запомните свой пароль или сохраните его в надежном менеджере паролей.

Чтобы настроить эту функцию, откройте «Настройки» на своем iPhone, нажмите свое имя в верхней части экрана, затем нажмите пункт меню, в котором ваш iPhone указан как одно из устройств, подключенных к вашему Apple ID.Коснитесь Найти мой iPhone , чтобы включить эту функцию, и убедитесь, что вы также активировали тумблер рядом с Отправить последнее местоположение . Чтобы восстановить потерянный телефон, вам также необходимо убедиться, что на вашем телефоне включены службы определения местоположения. Это уже должно быть включено, но вы можете проверить это, открыв Настройки и нажав Конфиденциальность , а затем Службы геолокации . Включив эти настройки, вы можете продолжать свою повседневную жизнь … до тех пор, пока ваш iPhone не выйдет из вашего владения.

Включите «Найти iPhone», чтобы найти свой iPhone. Дэвид Нилд

Итак, что делать, если ваш iPhone пропал? Сначала откройте веб-браузер на любом компьютере и перейдите на icloud.com/find, затем войдите в систему со своим Apple ID. Или просто возьмите другое устройство Apple, например ноутбук или iPad, войдите в систему со своим Apple ID и загрузите версию приложения Find My для этого устройства.

На следующем экране должна появиться карта с точкой, обозначающей местоположение вашего iPhone, а также всех других зарегистрированных вами устройств.Коснитесь точки, и вы увидите уровень заряда аккумулятора телефона, а также дату и время, когда iPhone в последний раз сообщал о своем местоположении. Таким образом, если последняя регистрация произошла некоторое время назад, возможно, его аккумулятор разрядился или кто-то отключил его. В этом случае местоположение на карте могло быть устаревшим, потому что телефон не может сообщить о своем местонахождении, когда он выключен.

Ваш iPhone сообщает о своем последнем известном местоположении на карте. Дэвид Нилд

Find My позволяет не только проверять с помощью телефона, но и взаимодействовать с ним.Если карта показывает, что ваш телефон похоронен где-то в вашей квартире, например, вы можете нажать Play Sound , чтобы телефон зазвонил (даже если звук отключен).

[Связано: 24 настройки iPhone, которые кажутся секретами]

Если кажется, что телефон находится где-то в другом месте, вы можете принять более крайние меры, нажав Пометить как потерянный . Это позволит удаленно заблокировать ваше устройство и отобразить сообщение по вашему выбору для любых незнакомцев, которые могут забрать его на улице или в ресторане.Это также предотвратит совершение телефоном покупок через Apple Pay.

Активации этого режима должно быть достаточно, чтобы вор не получил к нему доступ. Но если ваш телефон попал в место, где вы никогда не бывали, и вы беспокоитесь, что ваши данные попадут в чужие руки, вы можете использовать опцию Erase This Device в крайнем случае. Это удаленно сотрет все на вашем телефоне. Так что, если ваш телефон никогда не вернется к вам, вы будете знать, что ваши данные в безопасности.С другой стороны, если вы снова наткнетесь на него, вы можете восстановить устройство из резервной копии iTunes или iCloud.

Как найти потерянный телефон Android

Устройства

Android имеют собственную версию функции «Найти iPhone». На стандартном Android вы можете найти его, открыв Настройки и нажав Google , затем Find My Device . Там переключите переключатель в верхней части экрана, чтобы включить его. Включив эту функцию, вы сможете найти и, при необходимости, удаленно стереть данные со своего Android-устройства в случае его пропажи.

Некоторые производители Android устанавливают на свои устройства собственные приложения для поиска телефонов. Например, у Samsung есть программа Find My Mobile. Но если вы зарегистрировали учетную запись Google на своем телефоне (и вы не забудете и не потеряете пароль), вы сможете использовать собственный вариант. Как и в случае с iPhone, вам необходимо включить службы определения местоположения вашего Android-устройства. Чтобы проверить, перейдите к Location в Настройках.

Google может помочь вам найти множество вещей, в том числе ваш телефон Android. Дэвид Нилд

Если вы потеряете из виду свой Android, ваш план игры должен быть очень похож на план потерянного владельца iPhone. Сначала перейдите на google.com/android/find в любом веб-браузере или откройте приложение «Найти мое устройство» на другом устройстве Android. Войдите в свою учетную запись Google, и вы увидите карту, которая показывает, откуда ваш телефон в последний раз сообщал о своем местоположении. Вот еще один изящный трюк: перейдите на главную страницу Google и введите «где мой телефон?» в поле поиска. Пока вы вошли в свою учетную запись Google, откроется та же карта с отображением телефона.

Эта страница не только показывает местоположение вашего Android-устройства, но и дает вам другие возможности. Во-первых, вы можете заставить телефон звонить, даже если он установлен в беззвучный режим, что может помочь вам определить, под какую подушку дивана он упал. Звонок длится пять минут, что даст вам достаточно времени, чтобы просеять грязное белье или нащупать под кроватью. Просто помните, что местоположение на карте показывает местоположение телефона при последнем подключении к Интернету .Таким образом, если аккумулятор разрядился в вашей квартире до того, как кто-то переместил телефон, вы не найдете его поблизости, даже если на карте указано, что он находится прямо рядом с вами.

Отследите или сотрите данные с вашего Android-устройства в Интернете. Дэвид Нилд

Другой вариант находится под кнопкой с надписью « Восстановить », и он приведет вас прямо на страницу «Найти мое устройство», где вы можете заблокировать и стереть данные с телефона удаленно — те же параметры, что и при использовании аналогичной службы Apple. . Используйте опцию Защищенное устройство , чтобы выйти из своей учетной записи Google на утерянном гаджете и заблокировать его.Вы также сможете настроить отображение сообщения на экране блокировки, если вы думаете, что кто-то может взять телефон и вернуть его вам. Пока он заблокирован, никто не может получить доступ к вашим данным, если только мы не говорим о человеке с высокоуровневыми хакерскими навыками.

[Связано: 24 скрытых настройки Android, о которых вы должны знать]

Наконец, опция Erase device доступна, если ваш телефон был украден, и вы хотите быть абсолютно уверены в том, что данные и приложения на нем не будут уязвимы.Удаленной блокировки телефона часто бывает достаточно, чтобы не пускать людей, но если вы никогда не собираетесь его вернуть или думаете, что кто-то каким-то образом прошел через экран блокировки, то это самый безопасный вариант. Имейте в виду, что, если вы не сделали резервную копию своих данных в другом месте, это навсегда избавит вас от вашей информации.

Другие средства поиска телефона

Поскольку и Apple, и Google предоставили собственные комплексные инструменты (инструменты, которые также могут отслеживать другие ваши устройства, такие как умные часы Android Wear и Apple Watch), сторонние разработчики не спешили выпускать свои собственные приложения в этом площадь.Но они предоставляют несколько вариантов, которые нам нравятся.

Cerberus, приложение для защиты от кражи для Android, предлагает неделю бесплатного использования, а затем требует абонентской платы в размере 5 евро в год, что составляет около 6 долларов. Помимо возможности отслеживать ваш телефон на карте и активировать его динамики, Cerberus позволяет вам делать снимки с камеры вашего телефона и снимать скриншоты его экрана. Это может помочь вам определить, где находится ваш телефон и у кого он есть. Приложение также может постоянно отображать сообщение для любого, кто берет ваш телефон.

Cerberus может сказать вам, где находится ваш телефон и к какой сети Wi-Fi он подключен. Cerberus

Prey Anti-Theft предлагает услуги, аналогичные Cerberus, но это приложение работает как на устройствах Android, так и на iOS. Опять же, вы можете видеть свои зарегистрированные телефоны на карте, а также делать снимки экрана и изображения и отображать сообщение на экране. Оба приложения также могут подавать очень громкий сигнал тревоги. Prey Anti-Theft бесплатен для трех устройств. Обновление за 5 долларов в месяц дает вам дополнительные зоны управления, что означает, что вы будете получать предупреждения, если ваш телефон покидает заданную область, а также дополнительные параметры удаленной очистки.За 15 долларов в месяц вы можете отслеживать 10 устройств с неограниченными зонами управления.

Наконец, если вы используете Карты Google на своем iPhone или Android, перейдите на страницу временной шкалы. Возможно, Карты Google зарегистрировали последнее местоположение вашего телефона, даже если основное приложение для отслеживания телефона не было включено.

Как найти потерянный телефон

Смартфоны стали неотъемлемой частью жизни. Мы используем их, чтобы писать друзьям, проводить видеоконференции с коллегами, делать покупки, фотографировать, играть в игры и проверять наши банковские счета.Мы также храним большие объемы личной информации на наших телефонах, которая может быть использована для кражи личных данных или мошенничества, если она попадет в чужие руки. Когда пропадает телефон, возникает ощущение, что вы потеряли часть себя — дорогостоящую часть, которую хотите вернуть как можно скорее.

К счастью, потерянный телефон не обязательно теряется. Google, Apple и Samsung предоставляют услуги «найди мой сотовый телефон», чтобы помочь вам отслеживать пропавшие телефоны и при необходимости удаленно удалять данные.Вот как найти потерянный сотовый телефон и как активно защитить свой телефон от потери или кражи.

Как найти телефон по старинке

Вот что вам следует делать после потери телефона. Часто потерянный телефон находится всего в нескольких ярдах от вас или попал в руки человека, искренне желающего вернуть телефон его владельцу. Как только вы обнаружите, что ваш телефон пропал, выполните следующие действия:

• Посмотрите вокруг.Телефон мог соскользнуть на пол, между подушками дивана или под автомобильное сиденье.
• Позвоните на свой телефон с другого устройства. Если вам повезет, вы можете услышать его звон или вибрацию и сможете отслеживать устройство на слух. Если кто-то попытается вернуть ваш телефон, он, вероятно, ответит на звонок.
• Вернитесь назад. Где и когда вы в последний раз пользовались телефоном? Если вы были на улице, посетите магазины и рестораны, чтобы узнать, нашел ли кто-нибудь и сдал ваш телефон.
• Отправьте сообщение на свой телефон с другого устройства или из бесплатной онлайн-службы обмена текстовыми сообщениями.В тексте предложите вознаграждение за возврат телефона и способ связи с вами. Не сообщайте свой физический адрес или аналогичную конфиденциальную информацию. Вместо этого используйте адрес электронной почты, который вы редко используете.

Как найти свой телефон Apple

iPhone — дорогие и востребованные телефоны, особенно iPhone с поддержкой 5G. Их популярность делает iPhone потенциальной целью для воров, поэтому важно знать, как защитить свой телефон и отслеживать его пропажу.

Обязательно активируйте аутентификацию по паролю и Apple Face ID, чтобы другие люди не могли получить доступ к вашему телефону. Да, немного неудобно разблокировать главный экран каждый раз, когда вы используете устройство, но дополнительная безопасность неоценима, если ваш телефон пропал.

Если ваше устройство Apple пропало, вы можете отследить его с помощью приложения Apple Find My iPhone. Приложение предустановлено на каждом устройстве iOS и должно быть включено автоматически. Чтобы проверить статус Find My iPhone на вашем устройстве, выполните следующие действия:

• Нажмите Настройки , затем свой Apple ID , затем Find My .
• На листе Find My нажмите Find My iPhone , если он каким-то образом был выключен.
• Нажмите Включить автономный поиск и Отправить последнее местоположение , чтобы помочь вам найти пропавший телефон.

Если ваш телефон пропал, вы можете отследить его с помощью приложения «Найти iPhone» на любом другом планшете, телефоне или компьютере под управлением iOS. Приложение покажет местоположение вашего телефона на карте с указаниями о том, как туда добраться. Вы также можете использовать приложение для воспроизведения звука на своем телефоне, что пригодится, если вы знаете, что телефон находится поблизости.В худшем случае вы можете удалить данные с телефона удаленно.

Как найти сотовый телефон Android Телефоны

Android используют службу Google Find My Device для отслеживания, блокировки или удаления информации о пропавшем телефоне. Опять же, не забудьте защитить свой телефон с помощью PIN-кода и аутентификации по отпечатку пальца. В большинстве случаев вам не захочется использовать опцию идентификации лица Android, поскольку она не так надежна, как Face ID от Apple.

Android использует службу Google Find My Device, которая, как и Find My iPhone от Apple, позволяет удаленно отслеживать, блокировать и удалять данные с телефона.Когда вы входите в свой телефон Android с учетной записью Google, функция «Найти устройство» должна автоматически активироваться. Чтобы быть уверенным, откройте Settings , выберите Security and Location , а затем Find Device . Включите переключатель, если он по какой-то причине выключен. (Для телефонов Android без опции Security and Location откройте Settings и перейдите в Google , затем Security , затем Find My Device .

Чтобы завершить настройку Find My Device, перейдите на android.com / find в любом браузере, выберите свой телефон из списка устройств и нажмите Настроить защиту и Eraser . На ваш телефон будет отправлено push-уведомление. Нажатие на предупреждение завершит процесс настройки.

Если ваш телефон пропал, вернитесь на android.com/find, где у вас будет возможность отслеживать телефон, удаленно заблокировать его или стереть все данные на телефоне. При выборе параметра Secure Device телефон заблокируется, вы выйдете из вашей учетной записи Google, предотвратите несанкционированное использование вашей учетной записи Google Pay и отобразите сообщение по вашему выбору на экране блокировки телефона.Когда вы найдете свой телефон, введите свой PIN-код, чтобы получить доступ к телефону и удалить сообщение с экрана блокировки.

Воры могут выключить украденные телефоны, чтобы предотвратить отслеживание. В этом случае Google отправит вам уведомление по электронной почте, когда телефон снова включится и будет подключен к сотовой сети или сети Wi-Fi.

Как найти потерянный сотовый телефон с помощью функции «Найти мое устройство» от Samsung

Помимо Find My Device от Google, пользователи Galaxy могут использовать собственный сервис Samsung Find My Device.Служба Samsung предлагает все, что делает Google, а также возможность принудительного удаленного резервного копирования, чтобы вы могли сохранить данные, прежде чем стирать их на пропавшем телефоне. Samsung также позволяет узнать, не заменил ли кто-нибудь вашу SIM-карту.

Чтобы воспользоваться службой Samsung Find My Device, воспользуйтесь другим устройством, чтобы посетить findmymobile.samsung.com. Войдите в свою учетную запись Samsung и выберите свое устройство, чтобы увидеть карту с текущим местоположением вашего телефона. Используйте параметры для блокировки телефона, приостановки Samsung Pay, отображения сообщения на экране блокировки и предотвращения выключения телефона.Последнее важно, так как вы не можете отследить отключенный телефон.

Затем используйте службу для принудительного удаленного резервного копирования вашего телефона, чтобы ваши данные были у вас даже в случае потери устройства. Вам также следует включить Extend Battery Life , который отключает практически все функции телефона, кроме отслеживания местоположения. если вы сделаете все это до того, как вор выключит телефон, устройство останется включенным, каждые пятнадцать минут передавая сервису свое местоположение.

Samsung также предлагает приложение SmartThings Find для телефонов Galaxy с Android 8 или выше.Доступное в магазине Galaxy Store, приложение может найти потерянное устройство, даже когда оно отключено, путем краудсорсинга задачи с помощью ближайших устройств Galaxy. Если эти устройства обнаружат ваш, они сообщат приложению о его местонахождении.

Как найти телефон, не рискуя своей безопасностью

После того, как вы отследите свой телефон до пункта назначения, обратитесь в местные правоохранительные органы и сообщите им, где находится ваш телефон. Не пытайтесь противостоять вору самостоятельно: это может навредить вам.Пусть этим займется полиция.

Также разумно быть осторожным при общении с кем-то, кто говорит, что нашел ваш телефон. Избегайте отправки личной информации, такой как домашний адрес. Используйте номера телефонов или адреса электронной почты и попросите о встрече в общественном месте. Помните, вы не знаете, у кого есть телефон и каковы его намерения.

Замена утерянного телефона

Если нет никакой надежды на восстановление утерянного телефона, перечисленные выше услуги предоставят вам последний, ядерный вариант.Когда ничего не помогает, вы можете удаленно стереть данные со своего телефона, не позволяя никому злоупотреблять вашей личной информацией.

Свяжитесь с вашим оператором связи и сообщите об утере или краже телефона. Оператор добавит телефон в черный список, чтобы предотвратить его использование, и, вероятно, также порекомендует вам приостановить обслуживание. Однако это означает, что вы теряете всякую надежду найти телефон через мобильное соединение, поэтому делайте этот шаг только в том случае, если отслеживание телефона больше не кажется жизнеспособным.

Если у вас есть телефонная страховка или план защиты мобильных телефонов, подайте претензию своему оператору связи и оплатите франшизу.Оператор направит вас к своему стороннему страховщику, который вместе с вами заменит ваш телефон.

Потерянный телефон

T-Mobile — все, что вам нужно знать

Попытка найти потерянный предмет — это трудоемкий процесс, в который нужно вложить свои силы и время. Вам необходимо лично ехать в разные места или делать многочисленные телефонные звонки в службу поддержки клиентов с просьбой о помощи.

Если вы потеряли мобильный телефон, все становится еще сложнее.Сотовые телефоны содержат тысячи единиц информации, которые могут повлиять на вашу безопасность и конфиденциальность, поэтому вам нужно действовать быстро.

В этом руководстве мы покажем вам, какие действия вы можете предпринять, чтобы восстановить утерянный телефон T-Mobile. Мы также объясним, как можно использовать более быструю и удобную альтернативу поиску телефона вручную.

Как найти потерянный телефон T-Mobile

Когда вы понимаете, что ваш телефон пропал, вы должны сначала подумать о том, в какой последний момент вы вспомнили, что он был с вами.Постарайтесь повторить свои шаги с этого момента и составить список всех мест, куда вы ходили, поскольку телефон, скорее всего, будет в одном из этих мест. Это поможет вам сузить область поиска.

При поиске потерянного телефона в вашем распоряжении несколько вариантов:

1. Используйте локатор телефона
2. Попытайся найти лично
3. Используйте DoNotPay

T-Mobile Phone Locators для утерянного телефона

Потерянный телефон T-Mobile можно отследить с помощью различных приложений для отслеживания, которые работают на определенных телефонах — устройствах Android, таких как Samsung или BlackBerry, iPhones и других. Эти приложения могут работать, только если устройство:

• Трекер активирован
• Включен (будут показывать последнее известное местоположение для выключенных телефонов)
• Имеется доступ в Интернет
• Имеет свое местоположение на

Ознакомьтесь со следующей таблицей, чтобы узнать о шагах, которые необходимо предпринять для отслеживания телефона:

Устройства Apple	Открыть Найти телефон или посетить iCloud Нажмите Все устройства Выберите пропавший iPhone
Андроид	Найдите Find My Device с помощью браузера Перейти к настройкам Нажмите Службы Google Выберите Безопасность Выбрать Удаленно найти это устройство
Самсунг	Посетите Найдите мой мобильный и войдите в свою учетную запись Samsung Выберите недостающее устройство Отслеживание местоположения или воспроизведение звука
BlackBerry	Перейдите на страницу BlackBerry Protect и войдите со своим BlackBerry ID Выберите свою модель Отслеживание местоположения или воспроизведение звука
Lookout Mobile Security	Войдите в свою учетную запись Lookout Выберите «Найти устройство» вкладку Нажмите Scream , чтобы ваше устройство издало звук

Если вы являетесь пользователем Android, вы также можете использовать приложение FamilyWhere от T-Mobile, которое показывает местонахождение членов вашей семьи.Приложение работает только на устройствах, которые вы указали как телефоны членов вашей семьи.

Ищу телефон самостоятельно

Если приложения для отслеживания не могут помочь вам найти телефон, пора взять дело в свои руки. Вам нужно будет повторно посетить все места из списка, который вы составили, и проверить, находится ли телефон в одном из этих мест. Вы также можете сделать это по телефону — если у вас есть запасной — и обратиться в службу поддержки, чтобы узнать, могут ли они протянуть руку помощи.

Если вы потеряете телефон во время поездки на работу, вы можете подать иск в бюро находок транспортной службы, например:

Как найти потерянный телефон T-Mobile с помощью DoNotPay

Поиск телефона в одиночку — это трудоемкая задача, состоящая в том, чтобы лично посещать места и слушать музыку в режиме ожидания, пока вы ждете, пока представитель службы поддержки примет ваш звонок.

К счастью, DoNotPay может сделать эту работу за вас. Наше приложение будет использовать указанный вами список местоположений и связываться с ними от вашего имени, чтобы узнать, есть ли ваш телефон там. Все, что вам нужно сделать, это создать учетную запись и ответить на несколько вопросов.

Вопросы помогут нам быть эффективными в поиске. Мы запросим информацию о:

• Дата потери
• Место пропажи
• Описание телефона — марка, модель, цвет, изображение на дисплее, чехол для телефона, любые уникальные характеристики и т. Д.

Как T-Mobile может помочь

Независимо от того, думаете ли вы, что найдете свой телефон или подозреваете в краже, вам следует связаться с T-Mobile и сообщить им, что ваше устройство пропало. Вы можете сделать это по:

• Посещение любого магазина T-Mobile
• Звонок в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-937-8997 ( + 1-505-998-3793 для международных звонков)
• Вход в My T-Mobile и сообщение об утерянном или украденном устройстве

Когда вы сообщите об утере телефона, T-Mobile приостановит вашу линию и сделает его непригодным для использования.Компания также сообщит номер международного идентификатора мобильного оборудования (IMEI), который помешает другим операторам предоставлять услуги любому, у кого есть ваше устройство.

Найдя его, вы можете попросить повторно активировать свой номер телефона.

Вы можете подать заявление о страховании T-Mobile в случае утери телефона, если вы подписались на один из планов защиты компании до потери телефона. Таким образом, вы можете получить новое устройство бесплатно или за небольшую плату.

Как использовать DoNotPay, чтобы найти потерянный телефон T-Mobile

DoNotPay может помочь вам найти потерянный телефон за секунды, а также любой другой потерянный предмет, например кошелек, кольцо или ключи от машины. Мы свяжемся со всеми указанными вами местоположениями и предоставим всю необходимую информацию службе поддержки клиентов, чтобы вы как можно скорее вернули свой телефон.

Вам нужно всего:

1. Подпишитесь на DoNotPay
2. Найдите Find My Lost Items product
3. Ответьте на несколько вопросов

Как только мы получим от них ответ, мы сообщим вам о результатах.

Боритесь с корпоративной жадностью с помощью DoNotPay

Жадные компании могут использовать ваше время и деньги, но вы не должны отказываться от этого.DoNotPay здесь, чтобы помочь вам получить то, что вы должны, и защитить себя!

После того, как вы зарегистрируетесь в DoNotPay, вы сможете получить бесплатные пробные версии и не беспокоиться об автоматическом продлении. Если вы не хотите разглашать свою личную информацию, используйте виртуальную кредитную карту DoNotPay и получите случайно сгенерированное имя, адрес электронной почты и данные кредитной карты.

Устали тратить часы и даже дни на запросы возврата или отмены? Наше приложение на базе искусственного интеллекта выполняет задачи за считанные минуты.

Если вы не удовлетворены товаром или он был доставлен с опозданием, мы можем помочь вам вернуть его для обмена или возврата денег. Мы также можем ускорить получение вашей гарантии или страховки.

Нужны деньги? Заработайте с помощью нашего приложения!

Возможно, вам понадобится помощь в оплате счетов, получении того, что вам причитается, или в дополнительном заработке. В любом случае, DoNotPay — ваш лучший выбор.

С нашей помощью вы можете бороться со своими парковочными талонами, запросить отказ от платы за обучение, снизить налоги на недвижимость и участвовать в розыгрыше подарков.У вас может даже быть немного денег. Не стесняйтесь искать невостребованные деньги от своего имени или использовать использованные подарочные карты.

Не паникуйте: список потерянных телефонов

Если бы был список вещей, которые вы категорически не хотели терять, ваш смартфон, вероятно, был бы в нем. Телефоны — не только наши любимые технические игрушки, мы также полагаемся на них в учебе, работе и социальных обязательствах. Для многих из нас они содержат конфиденциальную информацию, включая пароли, фотографии и рабочие электронные письма.Мы используем их в экстренных случаях и даже полагаемся на них, чтобы следить за нашими детьми. Все эти факторы превращают потерю телефона в стресс. К сожалению, это могло произойти в любой момент.

Вот несколько советов по выходу из плохой ситуации.

Советы по поиску телефона

Из-за того, насколько многие из нас привязаны к своим телефонам, может возникнуть соблазн запаниковать, прежде чем вы даже действительно начнете искать свой потерянный телефон. Если вы начинаете чувствовать себя так, попробуйте сделать глубокий вдох и предпринять эти шаги, прежде чем вы решите, что вашего телефона нет.

• Позвоните на свой телефон. Самая старая уловка — это, конечно, позвонить на свой телефон с взятого напрокат устройства и внимательно послушать. Мне стыдно признаться, как часто я делал это только для того, чтобы обнаружить, что мой телефон застрял в подушках дивана.
• Напишите себе. Там много порядочных людей. Один из них может найти ваш телефон. Стоит одолжить телефон, чтобы отправлять на устройство SMS-сообщения о том, как с вами связаться.
• Вернитесь назад. Матери по всему миру годами советуют своим детям попробовать эту тактику, потому что она работает. Будь везде, где бы ты ни был со своим устройством. Проверьте каждую комнату. Посмотрите на каждую полку. Если вас не было дома, позвоните в компании, где вы побывали, или поищите их самостоятельно. Если вы торопитесь, иногда вы можете найти свой телефон до того, как его поднимет незнакомец.
• Используйте приложение безопасности . Если вы запланировали заранее, есть несколько хороших технических способов найти свой телефон. Например, если у вас есть приложение AT&T Secure Family, ваша семья может определить местоположение вашего устройства с помощью GPS.Может быть, вы заметите, что оставили его в доме друга. Может, ты забыл об этом в спортзале. В любом случае приложение избавит вас от лишних догадок. Только не пытайтесь сами преследовать потенциального вора. Если вы подозреваете, что ваше устройство было украдено, обратитесь в соответствующие органы, прежде чем отслеживать его.
• Попробуйте аксессуар для отслеживания телефона. Если вы случайно прочитали это до того, как потеряли свой телефон, воспользуйтесь этой возможностью, чтобы получить устройство слежения, пока не стало слишком поздно.Это позволит вам звонить на телефон с ключей или кошелька. Это может быть полезно для людей, которые часто теряют свои устройства.

Советы после потери телефона

К сожалению, иногда, когда устройство потеряно или украдено, восстановить его невозможно. Когда это происходит, вам необходимо защитить свои конфиденциальные данные. Это означает, что нужно сделать несколько шагов.

• Свяжитесь с властями. Еще раз, если вы подозреваете, что ваш телефон был украден, важно, чтобы вы прошли через процесс подачи заявления в полицию и объяснили свою ситуацию соответствующим властям.
• Измените важные пароли. Даже если ваше устройство заблокировано, лучше перестраховаться. Измените пароль вашего банковского счета, пароли социальных сетей, логины для входа в систему страхования и любые другие пароли, которые могут быть сохранены на вашем устройстве.
• Удаленно стереть данные с устройства. Даже если ваш банковский счет в безопасности, вы все равно не хотите, чтобы посторонний просматривал ваши фотографии, текстовые сообщения или другую личную информацию. Если у вас есть удаленный доступ к устройству через приложение, вы можете полностью стереть его, чтобы защитить свою конфиденциальность.
• Позвоните своему оператору беспроводной связи. Для клиентов AT&T этот шаг чрезвычайно прост. Войдите в свою учетную запись myAT&T, чтобы приостановить обслуживание. Система AT&T распознает ваш телефон как потерянный или украденный и заблокирует его доступ к сети в течение 24 часов.

Надеюсь, эти советы помогут вам найти свой телефон, защитить вашу информацию или даже избежать ее полной потери.

---

Эта статья является спонсируемым AT&T контентом, написанным Мэттом Джонсеном, участником TechBuzz.Утверждения в этой статье являются его собственными и не обязательно отражают позицию, стратегию или мнение AT&T.

Как найти потерянный телефон Android с помощью Google

Важно знать, как найти потерянный телефон Android, если вы вдруг окажетесь без него.

Когда ваш телефон пропадает, ваша первая склонность может заключаться в том, чтобы найти способ отследить его, выполнив поиск совета в Google — или, может быть, ваша вторая склонность после того, как «начать паниковать».

Если раньше Google направлял пользователей на множество сомнительно полезных страниц, то теперь поисковая система взяла дело в свои руки. Если вы потеряете свой телефон Android, Google может помочь вам прямо со своей домашней страницы.

Функция Google «Найти мое устройство» предлагает очень простой способ отследить ваш телефон, был ли он оставлен в кабине или кафе, или просто потерян за подушками дивана.

Ниже мы расскажем, как восстановить потерянный телефон с помощью Google.Find My Device также работает с другими гаджетами на базе Android, включая планшеты и умные часы.

Как найти потерянный телефон Android с помощью Google

1. Предполагается, что на вашем телефоне включены службы определения местоположения, что функция «Найти мое устройство» включена (что обычно по умолчанию) и что ваше устройство синхронизировано с вашим Google учетной записи (которая почти наверняка есть), Google может отслеживать ваш телефон прямо со своей домашней страницы.

Просто перейти на https: // www.google.com в любом веб-браузере, войдите в свою учетную запись Google (если вы еще не вошли в систему) и введите «Я потерял свой телефон» или «найди мое устройство» в поле поиска. Вы также можете ввести его в адресную строку браузера, если Google установлен в качестве поисковой системы по умолчанию.

(Изображение предоставлено: Tom’s Guide)

2. Если вы впервые использовали функцию «Найти мое устройство», вы увидите сообщение с просьбой «разрешить Google использовать данные о местоположении и информацию об устройстве. , и события подключения, чтобы определить местонахождение ваших устройств и аксессуаров.» Нажмите» Разрешить «для подтверждения.

(Изображение предоставлено Tom’s Guide)

3. Google выполнит поиск вашего устройства и покажет местонахождение вашего телефона на карте. Это точность с точностью до 50 футов, а часто и того меньше. Google даже сообщит вам текущий уровень сигнала вашего телефона и уровень заряда батареи .

(Изображение предоставлено: Tom’s Guide)

4. Чтобы определить точное местоположение вашего устройства, нажмите «Воспроизвести звук» . Телефон будет звонить до пяти минут, даже если он установлен в беззвучный режим.

Нажмите кнопку питания на устройстве , когда найдете его, чтобы он не звонил, или нажмите кнопку «Стоп. Звонок «кнопка в вашем браузере.

(Изображение предоставлено Tom’s Guide)

5. Если ваш телефон находится в общественном месте, вы должны заблокировать экран, чтобы защитить вашу конфиденциальность. Google услужливо позволяет отображать на экране сообщение, чтобы любой, кто найдет ваше устройство, мог связаться с вами.

Нажмите кнопку «Защищенное устройство» и, при желании, введите сообщение и номер телефона — хотя, очевидно, не тот, который нужен для вашего потерянного телефона Android!

(Изображение предоставлено Tom’s Guide)

6. Щелкните «Защищенное устройство» , чтобы заблокировать телефон. Вы увидите сообщение, подтверждающее, что ваше устройство защищено. Вы по-прежнему можете использовать Find My Device, чтобы найти свой телефон.

Нажмите «Отклонить» , чтобы закрыть это сообщение, или выберите «Проверка безопасности» , чтобы проверить активность в своей учетной записи Google на случай, если кто-то использовал ваш потерянный телефон.

(Изображение предоставлено: Руководство Тома)

7. Если ваш телефон содержит конфиденциальную информацию и Google обнаружил его в труднодоступном месте, например, в другом штате или стране, вы можете удаленно стереть данные с устройства, чтобы запретить кому-либо доступ к вашим данным.

Тем не менее, это в значительной степени ядерный вариант, потому что он навсегда очистит ваш телефон и не позволит вам использовать функции поиска, звонка и блокировки Find My Device. Вам действительно следует использовать его только в крайнем случае.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку «Стереть устройство» , затем Стереть устройство еще раз . Вам будет предложено войти в свою учетную запись Google, чтобы подтвердить удаление.

(Изображение предоставлено: Tom’s Guide)

8. При условии, что на вашем телефоне Android включена функция «Найти мое устройство», вы всегда сможете найти потерянный телефон через Google, используя метод, описанный выше.

Чтобы проверить, включена ли эта функция, чтобы защитить вас от будущих потерь, перейдите в «Настройки », затем «Безопасность » на вашем телефоне Android. Нажмите «Найти устройство». и убедитесь, что переключатель установлен в положение «Вкл.».

Также перейдите в Настройки, Местоположение и убедитесь, что «Использовать местоположение» включен. Удачной охоты!

(Изображение предоставлено: Руководство Тома)

Лучшие на сегодняшний день предложения Google Pixel 5

Как вернуть утерянный телефон

Потеря смартфона может означать потерю придатка, поэтому, когда вы обнаружите оставленный без присмотра телефон на земле, естественно, вы захотите поступить правильно и вернуть его.Но в век личных идентификационных номеров, распознавания лиц и замков по отпечаткам пальцев сложно позвонить владельцу и вернуть его. Прежде чем передать его полиции и надеяться на лучшее, вот несколько уловок, которые вы можете использовать, чтобы вернуть этот телефон.

Проверьте телефон на наличие контактной информации

Некоторые люди предвидят эту проблему и помещают свои контактные данные где-нибудь на устройстве, но не всегда сразу видно где. «Некоторые люди помещают контактную информацию в случае чрезвычайной ситуации (I.C.E.) на экран блокировки, чтобы их можно было быстро восстановить со своим потерянным устройством», — сказал Дэвид Вайсманн, менеджер по связям с общественностью Verizon.IPhone от Apple и многие телефоны под управлением операционной системы Android от Google имеют эту функцию, но вам нужно будет нажать кнопку «Экстренный вызов» на экране блокировки телефона, чтобы увидеть ее. Если вы найдете там контакт для экстренной помощи, вы можете позвонить им и попросить дать владельцу свой номер телефона.

«Я также видел, как люди наклеивали этикетку на корпусе телефона с контактной информацией», — сказал г-н Вайсманн. Если на найденном вами телефоне есть чехол, снимите его и посмотрите, есть ли что-нибудь внутри.Вы можете даже заглянуть внутрь крышки батарейного отсека, если она есть.

Попробуйте голосовой помощник телефона

Если на самом телефоне нет какой-либо очевидной контактной информации, возможно, вы сможете позвонить с помощью голосового помощника устройства. По умолчанию большинство телефонов позволяют разговаривать с Apple Siri, Google Assistant или Samsung Bixby, даже когда телефон заблокирован. (Можно отключить эту функцию, но многие люди этого не делают из соображений удобства.)

Итак, попробуйте вызвать голосового помощника: на iPhone нажмите и удерживайте кнопку «Домой» (или кнопку питания, если это iPhone X, Xr, или Xs).На телефонах Samsung вы можете нажать кнопку Bixby сбоку. Кроме того, вы можете просто сказать «Привет, Siri», «Привет, Google» или «Привет, Биксби», чтобы узнать, включена ли активация голосом.

Если вы получите ответ, попробуйте сказать «Позвони маме» или что-то подобное. Если тебе повезет, телефон позвонит, и тебе даже не придется его разблокировать, и ты сможешь объяснить ситуацию.

Отнесите перевозчику (или в полицию)

Если ничего не помогает, вам придется заручиться внешней помощью. «Если вы найдете телефон и на нем нет четкой маркировки, мой лучший совет — сдать его в местную полицию», — сказал г-н.Вайсманн. «Если вы найдете телефон Verizon, его можно будет принести в ближайший магазин, где они попытаются воссоединить его с его владельцем».

AT&T и другие операторы связи придерживаются аналогичной политики. Посмотрите в угол экрана телефона, чтобы узнать, на каком операторе связи он находится. Хотя это немного больше, чем просто «Привет, Siri», вы знаете, что телефон вернется к своему законному владельцу.

Не работает, отключен, отключен или иначе (обновление iOS 15)

«Я потерял свой iPhone, и он мертв.Могу ли я отследить его? »Когда мне нужно найти мертвый iPhone, я использую функцию« Найти последнее известное местоположение моего iPhone ». Эта функция поможет вам найти последнее местоположение мертвого iPhone до того, как телефон умер, что часто приводит к восстановлению устройства! Мы покажем вам лучшие способы проверить последнее местоположение iPhone.

Перейти к:

Как найти iPhone, который не в сети, не работает или выключен — 6 простых методов

Используйте следующие методы, если вы хотите узнать, как найти потерянный iPhone, который выключен или по другим причинам не отслеживается.Важно отметить, что если вы подозреваете, что ваш iPhone был украден, вам следует связаться с местными властями. Не пытайтесь самостоятельно восстановить украденный телефон, а вместо этого следуйте нашему руководству о том, что делать, если ваш iPhone навсегда потерян или украден, так как эти действия будут отличаться от тех, которые необходимы для поиска потерянного телефона с помощью функции «Найти последнее известное местоположение». характерная черта.

Как найти мертвый iPhone с помощью iPad

В этом разделе мы покажем вам, как найти мертвый потерянный iPhone с помощью приложения «Найти меня» на iPad.Если ваш iPhone мертв, вы будете перенаправлены в последнее место, где он находился до того, как разрядился аккумулятор. Если ваш потерянный iPhone находится в автономном режиме, но не мертв, то приложение Find My найдет текущее местоположение потерянного iPhone с помощью ближайших устройств Apple. Чтобы найти потерянный iPhone на iPad или iPhone друга (даже если он мертв):

1. Откройте приложение Find My на устройстве, которое вы используете.

   
   

2. Коснитесь вкладки Устройства .

   
   

3. Появится карта со списком ваших устройств с функцией Find My.
4. Выберите свой iPhone из списка устройств.

   
   

5. Если ваш потерянный iPhone не работает или выключен, он отобразится на карте как iPhone с черным экраном, а на боковой панели вы увидите красный текст, сообщающий вам, когда было сохранено последнее известное местоположение «Найти iPhone».

   
   

6. Если ваш iPhone включен, он будет отображаться с активным (красочным) начальным экраном, а на боковой панели вы увидите значок батареи, показывающий оставшийся срок службы батареи.

   
   

7. Нажмите Маршруты , чтобы проложить маршрут на автомобиле или пешком до места, где находится потерянный iPhone.

   
   

8. Если iPhone не в сети, но не умер, вы можете нажать Play Sound , чтобы помочь вам определить местонахождение вашего iPhone, когда вы приблизитесь к нему.

   
   

9. Если iPhone мертв, вы можете провести вверх по боковой панели и включить Уведомлять при обнаружении для отправки уведомлений и обновления местоположения на ваш iPad при следующем включении потерянного iPhone.

Как найти свой iPhone с другого iPhone

Как я могу отслеживать свой iPhone, если он не в сети или не работает, и у меня нет iPad для использования? В этом случае ваши друзья и семья могут помочь вам найти потерянный iPhone, позволив вам войти в систему на своем iPhone. При использовании другого iPhone, привязанного к чужому Apple ID, не выходите из его ID в настройках; используйте вкладку «Я» в приложении «Найти меня» для удаленного входа в систему. Вот как использовать чужое устройство Apple, чтобы найти потерянный iPhone.

1. Откройте приложение Find My на iPhone вашего друга.

   
   

2. Выберите вкладку Я .

   
   

3. Прокрутите вниз и коснитесь Помогите другу .

   
   

4. Вам будет предложено войти в iCloud. Если будет предложено войти в систему с помощью Touch или Face ID, выберите Использовать другой Apple ID в нижней части всплывающего уведомления.
5. Войдите, используя свой Apple ID и пароль.
6. Когда будет предложено сохранить пароль, выберите Не сейчас .
7. Чтобы найти потерянный iPhone, нажмите на него в списке устройств, который отображается в нижней части экрана.

   
   

8. На экране появится круг вокруг области, где находится ваш iPhone, и при необходимости увеличится.

   
   

9. Теперь вы увидите несколько кнопок под картой.
10. Воспроизвести звук удобен, когда вы приближаетесь к потерянному iPhone и думаете, что можете услышать звуковой сигнал, который он воспроизводит, чтобы помочь вам его найти.

    
    

11. Режим пропажи переведет ваш iPhone в режим пропажи, чтобы защитить ваши данные.

    
    

12. Стирание iPhone следует использовать только в том случае, если вы считаете, что ваш iPhone навсегда потерян или украден, и только после некоторых других шагов.

    
    

13. Используйте карту, чтобы определить местонахождение вашего iPhone, если он находится поблизости, или нажмите на Маршруты , чтобы получить маршруты Apple Maps для местоположения вашего потерянного iPhone, если он находится дальше.
14. Когда вы закончите, коснитесь своего имени в правом верхнем углу экрана приложения «Найти меня».

    
    

15. Выберите Выйти , чтобы не оставаться в системе на iPhone вашего друга.

Как найти потерянный iPhone: используйте iCloud.com/Find

Большинство людей, ищущих способ найти неработающий или отключенный от сети iPhone, будут использовать компьютер. Хотя приложение было переименовано на iPad и iPhone, при входе в iCloud оно по-прежнему называется «Найти iPhone».com с вашего ПК или Mac. Настоящее приложение на Mac называется Find My, и вы можете использовать его, чтобы найти потерянный iPhone — разряженный аккумулятор или что-то еще — точно так же, как приложение на вашем iPhone или iPad. Если вам нужно отслеживать свой iPhone с помощью приложения Find My iPhone на сайте iCloud.com в веб-браузере ноутбука или настольного компьютера, вот как это сделать:

1. Откройте браузер и перейдите на icloud.com или откройте приложение Find My на своем компьютере.
2. Если вы используете iCloud.com для поиска потерянного iPhone, войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль.

   
   

3. При появлении запроса нажмите Разрешить , чтобы разрешить использование iCloud.com на используемом устройстве и выполнить двухфакторную авторизацию.

   
   

4. Щелкните значок приложения Find iPhone .

   
   

5. Выберите Все устройства вверху и выберите пропавший iPhone.

   
   

6. На карте будет показано, где находится ваш потерянный iPhone.

   
   

7. Если вы беспокоитесь о том, что кто-то найдет ваш потерянный iPhone и получит доступ к его данным, Режим пропажи переведет ваш телефон в режим пропажи, чтобы защитить ваши данные.

   
   

8. Стирание iPhone следует использовать только в том случае, если вы считаете, что ваш iPhone навсегда потерян или украден, и только после некоторых других шагов.

   
   

9. Чтобы выйти, щелкните свое имя в правом верхнем углу, а затем щелкните Выйти .

Что делать, если вы не можете найти свой телефон, а он мертв

Если вы выполнили эти действия, но по-прежнему не можете найти потерянный iPhone, вы можете активировать iPhone Lost Mode.Мы покажем вам, как, но сначала, что делает Lost Mode?

Когда вы используете Find My, чтобы найти потерянный iPhone, вы увидите опцию «Пометить как потерянный». Если этот параметр включен, «Пометить как потерянный» (режим «Утерянный») удаленно заблокирует ваше устройство и отобразит настраиваемое сообщение с номером телефона, по которому с вами можно связаться в случае, если кто-то найдет ваш потерянный iPhone. Apple Pay будет отключена, как и большинство уведомлений. Этот режим также включает службы определения местоположения удаленно, чтобы вы могли найти свое устройство в приложении Find My, если вам еще не удалось.

Отметить как утерянное требует, чтобы в вашем iPhone оставался заряд батареи . Если ваш потерянный iPhone мертв, вы все равно можете включить «Отметить как потерянный», но этот режим будет активирован только тогда, когда ваш iPhone включится и подключится к Wi-Fi, сотовой сети или Bluetooth. Если вы подозреваете, что у вашего iPhone все еще есть аккумулятор, я бы рекомендовал использовать «Отметить как потерянный». Вы можете сделать это через iCloud.com или на другом устройстве, как показано ниже.

1. Откройте приложение Find My на доступном устройстве, на котором выполнен вход в ваш Apple ID.

   
   

2. Перейдите на вкладку Устройства .

   
   

3. Выберите потерянный iPhone из списка.

   
   

4. Проведите вверх по боковой панели, чтобы увидеть больше параметров.

   
   

5. В разделе «Пометить как утерянный» выберите Активировать .

   
   

6. Прокрутите немного вниз, если нужно, нажмите Продолжить .

   
   

7. Введите номер телефона, по которому с вами можно связаться, если кто-то найдет ваш потерянный iPhone, затем нажмите Далее .

   
   

8. Введите сообщение, которое будет отображаться на экране блокировки, затем коснитесь Активировать .

   
   

9. Восстановите потерянный iPhone с помощью iCloud или приложения Find My, чтобы отслеживать местоположение вашего телефона.
10. При обнаружении разблокируйте устройство с помощью пароля.
11. Нажмите Настройки , когда будет предложено снова войти в свой Apple ID на восстановленном iPhone.

«Найди мое автономное устройство» с помощью Карт Google

К сожалению, если у вас не включена функция «Найти iPhone», вам придется прибегать к повторному отслеживанию ваших шагов, чтобы найти последнее известное местоположение iPhone, , если вы не включили историю местоположений для Карт Google.История местоположений с картами Google сможет рассказать вам последнее местоположение вашего потерянного iPhone. Если вы не уверены, включена ли история местоположений, перейдите по ссылке ниже. Если вы этого не сделали, это даст вам возможность включить его, что является хорошей идеей на случай, если вы потеряете телефон в будущем.

1. Перейдите на www.google.com/maps/timeline.
2. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Google.
3. Выберите дату пропажи iPhone.
4. Проверьте свое последнее местонахождение и возьмите телефон!

Работает ли Find My iPhone со сторонними устройствами?

До сих пор сеть Find My работала только с устройствами Apple.Однако теперь Apple открывает сеть Find My для сторонних приложений и устройств. Пользователи смогут использовать сеть Find My для поиска устройств сторонних производителей с поддержкой Find My, предлагая этот полезный ресурс не только пользователям устройств Apple. Ожидается, что это будет доступно к концу 2021 года, но каждая компания будет предлагать эту функцию, поэтому она может быть доступна не на всех устройствах с поддержкой Bluetooth.

.

No related posts.