Все способы передачи показаний

Уважаемые клиенты! В рамках развития сервиса услуг и программы по защите персональных данных клиентов с 1 июля 2021 г. ПАО «ДЭК» прекраило прием показаний приборов учета на сайте без регистрации. Показания принимаются в Личном кабинете клиента.

Показания принимаются с 20 по 25 число ежемесячно, круглосуточно, без праздников, выходных и очередей. Чтобы передать показания, войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь в системе.

Перейти к Личному кабинету Уважаемые клиенты г. Владивостока!
Показания индивидуальных приборов учета по ГВС необходимо подавать в ПАО «ДЭК» и «Вычислительный центр по коммунальным платежам».
Читать далее >>>

ПАО «ДЭК» предлагает жителям Приморского края несколько способов передачи показаний приборов учета:

Через Личный кабинет:

Чтобы передавать показания через Интернет-сервис «Личный кабинет» на сайте ПАО «ДЭК», предварительно необходимо зарегистрироваться.

Читайте далее на странице «Личного кабинета».

В мобильном приложении Viber (Вайбер):

Для передачи через Viber отсканируйте/наведите камеру смартфона с установленным Viber:

Или перейдите по ссылке: Вызвать бота (на Вашем устройстве должен быть установлен Viber).

Читайте также: подробная инструкция пользователя.

Через Единый контактный центр по тел. 8 (800) 234-77-77:

Схема работы сервиса автоматизированного приема показаний путем системы голосового распознавания:

1. Позвонить на телефонный номер 8 (800) 234-77-77 или (423) 245-78-80
2. Выбрать пункт меню «для передачи показаний приборов учета» (кнопка 1)
3. Назвать номер лицевого счета по одной цифре (указан в платежном документе)
4. Подтвердить (или не подтвердить, в случае не корректного распознавания) распознанный и озвученный сервисом адрес
   (сказать «да/верно» или «нет»)
5. Назвать показания по предложенному сервисом номеру прибора учета
   (если передаваемые показания меньше предыдущих, система предложит проверить их корректность)
6. Подтвердить правильность принятых показаний.

На сайте VL.RU (для жителей Владивостока — клиентов ДЭК):

SMS-сообщением:

По телефону отделения/РКЦ:

Показания можно передавать устно по телефону обслуживающего вас отделения Дальэнергосбыта; телефоны для передачи показаний указаны в ваших квитанциях.

В офисах компании:

Адреса офисов Дальэнергосбыта находятся в разделе «Обслуживание».

Через старшего по дому:

На общедомовом собрании можно принять решение, что вы доверяете ежемесячно сообщать показания индивидуального прибора учета председателю домового комитета или старшему по дому. В таком случае будет один ответственный человек, который в предусмотренный Постановлением №354 срок будет записывать показания и передавать их в обслуживающее отделение/расчетно-контрольный центр «Дальэнергосбыта». Если собственники поручат своему домкому съем показаний по дому, то ему необходимо прийти в ближайший офис обслуживания потребителей, где наши сотрудники выдадут ему ведомости для внесения показаний и подробно проконсультируют.

Уважаемые клиенты! В целях проведения расчетов за услугу электроснабжения рекомендуем снимать и передавать показания в период с 20 по 25 число месяца.

Почему важно передавать показания?

Расчет размера платы за потребленную электроэнергию за период производится на основании ежемесячных фактических показаний индивидуального прибора учета (в соответствии с пунктом 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

В случае непредставления потребителем показаний прибора учета за расчетный период в срок с 20 до 25 числа текущего месяца, плата за коммунальную услугу «энергоснабжение» рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии, но не более 3 расчетных периодов подряд. По истечению данного срока, при отсутствии показаний прибора учета, плата рассчитывается по нормативу (пункты 59б, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

Читайте далее:

Право потребителя по передаче показаний:

В соответствии с пунктом 33к(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, потребитель имеет право ежемесячно снимать и передавать полученные показания прибора учета электрической энергии в адрес ПАО «ДЭК». Сроки снятия и передачи показаний, в том числе способы передачи показаний приборов учета, указаны в разделе «Физическим лицам / Передача показаний».

Обращаем внимание, что в соответствии с п. 59б Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354,

при непредоставлении потребителем показаний прибора учета плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, – то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев. Данный расчетный метод применяется не более трех расчетных периодов подряд.

По истечении предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному потреблению, и отсутствии показаний прибора учета, в соответствии с п.60. Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, плата за коммунальную услугу рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (начиная с 4-го месяца непредоставления показаний).

Последствия в случае недопуска сотрудника ПАО «ДЭК»

в занимаемое помещение:

В соответствии с пунктом 32г Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, (далее – Правила) исполнитель имеет право осуществлять не чаще 1 раза в 3 месяца проверку достоверности передаваемых потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, распределителей, установленных в жилых помещениях и домовладениях, путем посещения помещений и домовладений, в которых установлены эти приборы учета, а также проверку состояния указанных приборов учета (не чаще 1 раза в месяц в случае установки указанных приборов учета вне помещений и домовладений в месте, доступ исполнителя к которому может быть осуществлен без присутствия потребителя, и в нежилых помещениях).

При недопуске 2 и более раз потребителем в занимаемое им жилое и (или) нежилое помещение исполнителя для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов учета и при условии составления исполнителем акта об отказе в допуске к прибору учета показания такого прибора учета, предоставленные потребителем, не учитываются при расчете платы за коммунальные услуги до даты подписания акта проведения указанной проверки. В случае не предоставления потребителем допуска в занимаемое им жилое помещение, домовладение исполнителю по истечении указанного в подпункте «в» пункта 59 Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается с учетом повышающих коэффициентов в соответствии с приведенными в приложении №2 Правил формулами расчета размера платы за коммунальные услуги холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, электроснабжения, предусматривающими применение повышающих коэффициентов, начиная с расчетного периода, следующего за расчетным периодом, указанным в подпункте «в» пункта 59 Правил, до даты составления акта проверки.

Памятка по снятию показаний с электросчётчиков на примере счётчика «МИРТЕК-12-РУ»:

Информация на дисплее счетчика изменяется с интервалом 10 секунд, но для удобства можно нажать на синюю кнопку, что бы перелистнуть следующий кадр Для того, чтобы снять показания, необходимо пролистать кадры до следующего вида:

— для потребителей, рассчитывающихся по одноставочному тарифу, необходимо отражение на дисплее следующей информации – в левом верхнем углу надпись ∑Т2 и в нижней части по середине kW∙h (Рис.1)

Рис. 1

— для потребителей, рассчитывающихся по одноставочному тарифу, дифференцированному по двум зонам суток (день, ночь) необходимо отражение на дисплее следующей информации – в левом верхнем углу надпись Т1 (день), Т2 (ночь) и в нижней части по середине kW∙h

, (Рис. 2, Рис. 3)

Рис. 2
Рис. 3

В срок с 20 по 25 число каждого месяца передать снятые показания в ПАО «ДЭК» или свою Управляющую компанию (ТСЖ, ТСН, ЖСК).

Жильцов переводят на «умные» счетчики

С 1 июля началась бесплатная установка интеллектуальных приборов учета электроэнергии. За отказ от такого «подарка» повысят плату за услуги ЖКХ

1 июля начали действовать правила перехода на интеллектуальные системы учета электрической энергии¹. Старые приборы учета электроэнергии будут заменяться на новые, интеллектуальные, после выхода из строя отслуживших счетчиков или по истечении межповерочного интервала (временного отрезка, в течение которого изготовитель счетчика гарантирует его точную работу).

Чем новые счетчики отличаются от старых?

• Главное отличие новых счетчиков состоит в том, что после их установки не потребуется снимать и передавать показания. Интеллектуальный счетчик хранит и сам передает данные в энергетическую компанию, после чего потребителю выставляют счет на оплату. Способ передачи информации определяет поставщик – с помощью сотовой связи или через интернет-соединение.
• Потребители смогут отслеживать показания онлайн и проверять их на приборе учета.
• «Умные» счетчики фиксируют уровень напряжения и частоту, позволяя следить за качеством электроэнергии.
• Появится возможность смены тарифа на электроэнергию онлайн (сейчас существуют три группы тарифов в зависимости от времени потребления в течение суток).
• Если потребитель задерживает оплату счетов, интеллектуальная система учета предоставляет возможность поставщику электроэнергии дистанционно ограничить или приостановить ее подачу.
• Интеллектуальные системы учета должны соответствовать установленным требованиям по защите информации и реагировать на факты несанкционированного доступа к системе. Предполагается, что это поможет предотвратить случаи хищения электроэнергии.
• Большинство ошибок в начислениях платы за электричество связаны с неправильной передачей показаний абонентами. Поскольку с введением «умных» счетчиков достоверные данные о потребленной электроэнергии будут вовремя передаваться в дистанционном режиме, должно уменьшиться количество споров между поставщиками электроэнергии и потребителями.
• Установка «умных» счетчиков должна способствовать сокращению длительности перерывов электроснабжения – согласно требованиям к интеллектуальной системе она передает информацию об отключении электроэнергии и восстанавливает питание.

В какие сроки всех должны перевести на интеллектуальные системы учета электроэнергии?

Замена приборов учета будет проходить поэтапно. С 1 июля 2020 г. сетевые организации могут устанавливать на свое усмотрение как привычные приборы учета, так и интеллектуальные. Многоквартирные дома, вводимые в эксплуатацию после 1 января 2021 г., должны быть оснащены интеллектуальными приборами учета. С 1 января 2022 г. устанавливать будут только «умные» счетчики.

Полный переход на новые счетчики должен быть завершен к 1 января 2023 г. С этой даты начнут штрафовать компании, которые не обеспечили потребителям возможность использовать интеллектуальные приборы учета.

Можно ли отказаться от установки новых счетчиков?

Права у потребителя отказаться от установки «умного» счетчика не будет. В случае двукратного недопуска представителей гарантирующего поставщика или сетевой организации для установки прибора учета плата за электроснабжение рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением к стоимости повышающего коэффициента, равного 1,5. То есть платить за услуги ЖКХ придется больше.

Кто заплатит за новые счетчики?

Закон предусматривает перенос обязанности платить за установку, эксплуатацию, поверку и замену приборов учета электроэнергии с потребителей на поставщиков ресурсов: с жильцов многоквартирных домов – на гарантирующих поставщиков, с остальных потребителей – на сетевые организации. Потребитель должен лишь обеспечивать целостность прибора учета в случае, если счетчик находится внутри принадлежащего ему помещения или в границах его земельного участка.

Обязанность по приобретению и монтажу устройства возложена на сетевую организацию. В дальнейшем, согласно закону, такие расходы подлежат включению в состав тарифа на услуги по передаче электрической энергии.

Как понять, что новый счетчик предлагает установить мошенник?

Во время перехода на интеллектуальные системы учета электроэнергии возможно распространение случаев мошенничества. Злоумышленники могут предлагать жильцам установить новые счетчики «по льготной цене». Поэтому важно помнить: представитель электросетевой или энергосбытовой организации обязан показать удостоверение с печатью организации. За установку новых счетчиков денежные средства напрямую с потребителей не взимаются – расходы ресурсоснабжающих организаций будут включены в тарифы на электроэнергию. О тарифах и правилах перехода на новые счетчики можно узнать в управляющей компании или у поставщика услуг.

---

¹ Федеральный закон от 27 декабря 2018 г. № 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации».

Отправка показаний счетчика для населения

Вы можете отправить показания счетчика, заполнив следующую форму.
Показания принимаются по 25-ое числа месяца.
Внимание. Показания, переданные после 25-го числа, приниматься к расчетам в текущем периоде не будут.
Вы можете оставить свой вопрос здесь

Инструкция по передаче данных:
Поле «Показания общие (день)» заполняют абоненты с одноставочным тарифом. Абоненты с двухзонным тарифом вносят дневные показания, абоненты с трехзонным тарифом – полупик.
Поле «Показания ночь» абоненты с одноставочным тарифом не заполняют. Абоненты с двух- или трехзонным тарифом вносят ночные показания.

Абонентам с одноставочным тарифом необходимо заполнить только поле «Показания общие (день)»
Абонентам с двухзонным тарифом в поле «Показания общие (день)» внести дневные показания счетчика, в поле «Показания ночь» — ночные показания
Абонентам с трехзонным тарифом в поле «Показания общие (день)» внести полупиковые показания счетчика, в поле «Показания ночь» — ночные показания, в поле «Показания пик» — пиковые показания.

В приборах учета производства ООО «Матрица» на дисплее для трехзонных абонентов ЗАО «БЭЛС» применено следующее обозначение показаний в тарифных зонах: А1(Т1) — ночь, А2(Т2) — пик, А3(Т3) — полупик.
В приборах учета иных производителей буквенно-цифровое обозначение тарифных зон и их порядок вывода на дисплей может быть другим. Поэтому при снятии показаний с прибора учета для корректной идентификации показаний по зонам суток необходимо руководствоваться заводским паспортом изделия. Если программирование временных зон было произведено не на заводе-изготовителе, обозначение тарифных зон должно быть приведено в акте перевода прибора учета на дифференцированные тарифы.
Для корректной передачи показаний по телефону, электронной почте или через сайт belssb.ru необходимо использовать словесное описание тарифных зон, а именно: «ночь», «пик», «полупик».

Поля, отмеченные звездочкой, должны быть заполнены обязательно.

 

Передача показаний приборов учета по СМС

Уважаемые клиенты!

У Вас есть возможность передавать показания приборов учета электроэнергии и горячей воды с помощью СМС на номер 8-985-770-7575.

Обращаем Ваше внимание, что в г. Иркутске по электрической энергии Вас обслуживает Левобережное отделение ООО «Иркутскэнергосбыт», а по горячей воде – Правобережное отделение, поэтому номера лицевых счетов по этим услугам могут быть разные даже у одного собственника жилого помещения.

Показания по СМС можно подавать по разным услугам в одной СМС только в случае, если у Вас единый лицевой счет (одинаковый лицевой счет дляэлектроэнергии и тепловой энергии).

Если лицевые счета разные по услугам, то по ним необходимо передавать показания отдельными СМС (например, одной СМС по электроэнергиии и другой СМС по ГВС)

В СМС-сообщении укажите последовательно:

• слово ИЭСБК,

• поставьте пробел,

• номер лицевого счета,

• пробел

• обозначьте ресурс и показания соответствующего прибора учета: Э – электроэнергия, Г – горячая вода, Т – отопление                          Например: ИЭСБК ВСОЛ00205990 Э 37352 Г 203 Г 194 Т 29789

Обратите внимание: порядок расположения показаний нескольких приборов в СМС должен соответствовать порядку, указанному в Вашей квитанции (по возрастанию заводского номера прибора учета). Соблюдение формата сообщения необходимо для его автоматической обработки.

 

Пример сообщения:

ИЭСБК ЕТСОО008764 Г 19004 Г 9005

 

Если передача показаний осуществляется только по одному прибору учета, то можно не писать нулевые показания по другим.

Например, если передаются показания только по одному прибору учета горячей воды, то отправляем СМС:

ИЭСБК ЕТСОО008764 T 37352

 

Номер Вашего лицевого счета указан в квитанции. Дополнительно доступна услуга контакт-центра 8-800-100-9777 (звонок бесплатный).

Для точных начислений показания приборов учета необходимо передавать ежемесячно.

(п.34 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354)

С целью соблюдения ФЗ «О связи», Вам необходимо подписать согласие на получение СМС рассылки. Сделать это можно в любом офисе компании, или через «личный кабинет» на сайте sbyt.irkutskenergo.ru.

 

 

Жителям Подмосковья упростили процесс передачи показания счетчиков электроэнергии

Жителям Москвы и Подмосковья стало проще получить консультацию по лицевому счету, узнать свой баланс, передать показания счетчиков, теперь это можно сделать без предварительной регистрации на сайте «Мосэнергосбыта», передает РИАМО.

«Получить консультацию по лицевому счету, узнать свой баланс, тариф, дату и размер последнего платежа, а также передать показания электросчетчика в АО «Мосэнергосбыт» стало проще. Теперь все это можно сделать на сайте компании при помощи чат-бота без предварительной регистрации», – говорится в сообщении.

Раньше сервис предоставлял пользователям лишь справочные сведения общего характера, информацию о деятельности компании и ответы на часто задаваемые вопросы. Теперь же возможности чат-бота существенно расширились.

«Воспользоваться новым функционалом виртуального консультанта просто. Для этого в диалоговом окне необходимо ввести одну из следующих фраз: передать показания/хочу передать показания; как узнать баланс/хочу узнать баланс/какая у меня задолженность/как узнать задолженность; последний платеж/мой последний платеж/сколько я платил в прошлом месяце; какой у меня тариф/мой тариф», – уточняется в материале.

После ввода соответствующей команды система предложит пройти идентификацию по номеру лицевого счета и подтвердить адрес и предоставит необходимую информацию либо примет показания счетчика. Для корректного использования сервиса необходимо строго следовать инструкциям и подсказкам чат-бота.

«В последнее время «Мосэнергосбыт» активно внедряет и развивает сервисы дистанционного обслуживания, в том числе с использованием элементов искусственного интеллекта. В их основу ложатся передовые отечественные разработки, которые по многим характеристикам существенно превосходят зарубежные аналоги», – сказал директор центра дистанционного обслуживания АО «Мосэнергосбыт» Антон Сункин.

Он добавил, что на сегодняшний день обновленный чат-бот доступен только в web-версии сайта. Но в планах компании в самое ближайшее время адаптировать его и под различные форматы мобильных платформ.

Рост тарифов ЖКХ с 1 июля: насколько подорожали коммунальные услуги в Подмосковье>>

Как со счетчика электроэнергии снять показания

Как со счетчика электроэнергии снять показания

Счётчик электрической энергии (электрический счётчик) — прибор для измерения расхода электроэнергии переменного или постоянного тока (обычно в кВт·ч или А·ч).

С XIX века люди пользуются электроэнергией, платят за нее деньги. За это время опробовано много способов расчета между электроснабжающими организациями и потребителями, но, время показало, что оптимальным вариантом является автоматический учет приборами совершенной работы с последующей ее оплатой по состоявшемуся факту.

С этой целью производители электротехнического оборудования выпускают электрические счетчики, учитывающие разными способами затраченную потребителем энергию.

В наше время распространено два их вида:

1. индукционные приборы старых моделей, работающие на основе электромеханической конструкции;

2. статические изделия, использующие электронные компоненты и микропроцессорную технику.

Оба типа этих приборов работают по одному общему принципу: они постоянно во включенном состоянии считают проходящие через них мощности и отображают эту информацию на счетном механизме или табло индикации. По времени их показания все время обновляются, увеличиваются.

Это позволяет фиксировать отсчеты в разное время и, вычитая предпоследнее показание из последнего, определять совершенную электрическими приборами работу за конкретный расчетный период.

Как снять показания с индукционного счетчика

Подобные конструкции надежно работают много десятилетий, обеспечивая вполне допустимую точность расчетов в классе 2,0 и 2,5. Вся необходимая для пользователя информация выведена на переднее табло.

Счетный механизм выполнен вращающимися колесиками с цифрами, обозначающими определённый разряд. На фотографии представлен однофазный счетчик СО-И446, обладающий возможностью показа целого четырехразрядного числа и одного десятичного знака после запятой.

В первоначальном состоянии все значения обнулены, имеют вид: 0000,0. Конечное показание 9999,9 означает, что счетный механизм полностью прошел весь цикл отсчета электрической энергии. При дальнейшей работе он сразу сменяется на 0000,0. Но, не останавливается, а продолжает выполнять отсчет с положения 0000,1 и дальше…

Обратите внимание на положение запятой, разделяющей целые значения разрядов от долей десятичной дроби. Для простоты расчета последними величинами можно просто пренебрегать. Но, если десятичные дроби записать без запятой, то в расчетах явно появится ошибка.

Подобное разделение может оформляться различными способами у счетчиков или вообще отсутствовать. Будьте внимательны.

Рассмотрим два примера снятия отсчета за 25-е число:

1. января;

2. февраля.

Первый случай — расчет за январь

Исходные данные

Последний расчет с энергоснабжающей организацией проводился 25 декабря. Показания счетчика были зафиксированы: 9856,4 киловатт-часа.

Снятое показание января: 9973,2 киловатт-часа.

Расчет расхода электроэнергии

Из последнего показания за 25-е января 9973,2 вычитаем зафиксированный последний отсчет за 25-е декабря 9856,4 и получаем 116,8 киловатт–часа.

Второй случай — расчет за февраль

За исходные данные принимаем проведенный январский расчет с показанием механизма 9973,2 киловатт-часа.

Подходим к счетчику и снимаем показание 0096,7 киловатт-часа. Это число по своему модулю стало меньше предыдущего, что означает возврат счетного механизма на очередной цикл своей работы.

Порядок расчета

Поскольку счетчик прошел полностью свой круг, то это дает нам право записать его новое показание 0096,7 видом 10096,7. Первая добавленная нами цифра «1», заполнившая недостающий регистр, как раз и обозначает этот переход.

Поэтому выполняем дальнейшие математические действия, вычитая из февральского показания 10096,7 отсчет за январь — 9973,2. Получим 123,5 киловатт-часа.

Проведенный расчет подробнее сведен в таблицу.

Для выполнения расчетов в следующем месяце — марте в качестве отсчета предшествующего февраля надо брать число 0096,7, а не 10096,7 потому, что сравнение уже будет выполняться в четырехзначном виде.

Таким образом, при прохождении индукционным счетчиком полного цикла счетного механизма следует правильно учитывать разряды знаков, выполнять расчеты с их учетом.

Как снять показания со счетчика за короткое время — одну минуту

На шкале индукционного счетчика наносится информация о числе оборотов алюминиевого диска, которое он должен совершить для фиксации одного киловатт-часа. На прилагаемом вверху фотоснимке оно равно 600. На других моделях может быть в два раза больше: 1200.

Оно позволяет при визуальном наблюдении скорости вращения диска оценивать величину проходящей мощности. Для этого по часам фиксируют время в одну минуту и за период его прохождения считают количество оборотов диска, наблюдаемых по появлению красной контрольной метки. Далее выполняют нехитрые математические расчеты.

Рассмотрим их на примере. Допустим, что за одну минуту диск счетчика совершил 30 оборотов. Нам остается выполнить простую пропорцию, когда 600 оборотов обозначают 1 киловатт (1000 ватт), а 30 оборотов — неизвестную мощность. Чтобы ее определить надо число 30 разделить на 600 и умножить на 1000. 30/600=0,05. 1000×0,05=50 ватт.

Таким способом удобно контролировать подключенную в цепи учета нагрузку и выполнять обратную задачу: по заранее созданной эталонной нагрузке, например, в 1 кВт, оценивать работоспособность счетного механизма.

Как снять показания со счетчика при его замене

Приборы учета подвергаются периодической метрологической поверке в электротехнических лабораториях органов энергосбыта. Для этого их демонтируют, заменяя другими.

При снятии старого электросчетчика надо зафиксировать на бумаге его показания и рассчитать потребление за неоплаченный период эксплуатации. В момент подключения нового прибора тоже записывается отсчет его шкалы. Он берется за основу для определения дальнейших расчетов.

Как снять показания с электронного счетчика

Статические или электронные конструкции приборов учета выпускаются очень большим ассортиментом изделий. Все они имеют разный алгоритм управления для снятия показаний, который приведен для каждого прибора в технической документации, поставляемой с прибором.

Каждый владелец прибора должен самостоятельно ознакомиться с правилами пользования конкретного устройства.

Конструкция электронного счетчика большинства современных марок имеет общий принцип работы, позволяющий использовать учет потребления электроэнергии по времени. Для этого внутри схемы, как и практически всех современных устройств, использующих микропроцессорные технологии, встроены внутренние часы.

Они предназначены не столько для просмотра текущих значений времени, сколько для временно́го управления технологическими процессами учета потребленной электроэнергии. Часы позволяют контролировать расчеты, выполнять их в разные периоды суток отдельными группами, разбивать на зоны или периоды.

Раздельный учет электрической энергии по времени суток

За счет введения отдельных тарифов государство равномерно распределяет электроэнергию между разными потребителями по времени и оплачивает таким способом решение своих проблем населению, возмещает экономически обоснованные затраты.

Возможность раздельного учета полностью реализована в многотарифных счетчиках, позволяющих снижать оплату за электроэнергию путем регулирования ее потребления, выполняя трудозатратные операции в льготные часы. Например, стирка белья машиной может выполняться автоматически в любое время. Но, при постоянном ее выполнении ночью создается ощутимая экономия денежных средств.

Возможности программирования многотарифных счетчиков

Для учета потребленной электроэнергии электронный прибор может быть настроен для работы по временны́м зонам:

1. Т1 — объединенная однотарифная зона;

2. Т2 — разбивка времени суток на два периода оплаты;

3. Т3 — трехпериодная оплата. Временны́е зоны действия тарифов:

• Тариф Т1 предусматривает такой же расчет за электроэнергию, который осуществляется у индукционных счетчиков: без разделения.
• Тариф Т2 использует возможность льготной оплаты населению с 23 до 07 часов по местному времени. А в остальной период действует основной режим.
• Тариф Т3 обеспечивает разделение суток на одну обычную зону оплаты и две льготные промышленным предприятиям и организациям с учетом их деятельности. Способы оплаты и временные зоны этих категорий потребителей имеют много поправок, их следует уточнять для каждого конкретного случая.

Как снять показания с многотарифного счетчика

В качестве примера используем электронную модель Меркурий 230. На всех остальных приборах алгоритм снятия показаний практически повторяется.

Тариф №1

Необходимо зайти в меню прибора учета и вызвать по методике, изложенной в технической инструкции, режим «Т1». На рассматриваемом нами электросчетчике он вызывается поочередным нажатием кнопки «Ввод».

При его появлении на дисплее показывается:

• контрольная метка;
• надпись «Т1»;
• показание потреблённой мощности в киловатт-часах по этому тарифу.

Фотография зафиксировала 64 киловатт-часа.

Тариф №2

Кнопкой «Ввод» повторяем предыдущие действия до входа в тариф Т2 и снимаем показания для него 17,61 киловатт-часа.

Записываем эти отсчёты, проводим математические вычисления.

Как рассчитать стоимость потребления электроэнергии с помощью многотарифного счетчика

Допустим, что 25 января мы записали показания электросчетчика в киловатт-часах при потреблении по тарифу:

• Т1 — 1035,95;
• Т2 — 555,07;
• Общие — 1591,02.

25 февраля они составили:

• Т1 — 1308,03;
• Т2 — 591,34;
• Общие — 1899,37.

Высчитываем для каждой позиции разницу за месяц февраль:

• для Т1: 1308,03-1035,95=272,08;
• для Т2: 591,34-555,07=36,27;
• общее потребление: 1899,37-1591,02=308,35.

Делаем контрольную проверку выполненных расчетов, складывая составляющие Т1 и Т 2: 272,08+36,27=308,35. Проведенное вычисление общей потребленной мощности двумя способами совпало, что исключает появление математической ошибки.

Сам процесс расчета удобнее сводить в таблицу, использовать ее для постоянного помесячного учета.

Как рассчитать денежную сумму оплаты за потребление электроэнергии

Перевод значений мощности, снятой со счетчика в киловатт-часах, применяется для перерасчета оплаты стоимости использованных услуг. Для этого следует количество вычисленной мощности потребления умножить на цену 1 киловатт-часа.

Дополнительные возможности электронных счетчиков

Микропроцессорная база этих приборов позволяет значительно расширить спектр пользовательских настроек вплоть до исключения снятия показаний непосредственно с дисплея.

Отдельные модели учетов позволяют выполнять подключение к слаботочным линиям, компьютерным сетям для автоматического считывания и управления информацией. Пользователь в системе «Умный дом» может просматривать все сведения удаленно с мобильного телефона, смартфона.

Среди части населения популярна услуга передачи данных со счетчика непосредственно на компьютеры предприятия энергосбыта, с помощью которых производится весь процесс расчета, подготавливаются сведения для выполнения расчетов.

Чтобы правильно снять показания счетчика электроэнергии следует учитывать конструктивные особенности каждого прибора и проявлять внимательность при вычислениях. 

Ранее ЭлектроВести писали, что копенгагенский зоопарк установил на двенадцати зданиях солнечные электростанции общей мощностью 273 киловатта и планирует сэкономить 20% на электроэнергии, шесть миллионов литров воды и предотвратить 170 тонн выбросов углекислого газа. Вся произведенная электроэнергия используется для работы зоопарка.

По материалам: electrik.info.

Приём показаний приборов учёта

Уважаемые клиенты!

Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.: «Потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учёта ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу в срок не позднее 25-го числа текущего расчётного периода».

Осуществить передачу показаний Вашего прибора учёта Вы можете следующими способами:

1. В сервисе «Личный кабинет клиента» для потребителей-физических лиц, предварительно пройдя обязательную регистрацию на корпоративном сайте АО «Алтайэнергосбыт»;

2. В мобильном приложении «Мой Алтайэнергосбыт», доступном для бесплатного скачивания в App Store и Google Play;

3. Через форму передачи показаний на корпоративном сайте АО «Алтайэнергосбыт»; 

4. По телефону контактного центра: 8-800-350-5566 (звонок бесплатный), а также по телефонным номерам Вашего обслуживающего подразделения;

5. Через «Интернет-приёмную» на корпоративном сайте АО «Алтайэнергосбыт»;

6. По электронному адресу [email protected], указав в теме письма сообщение в следующем формате:

<ЛС абонента><Пробел><Показания счётчика>

7. Отправив sms-сообщение на мобильный номер приёма +7 9037672204 в формате:

<ЛС абонента><Пробел><Показания счётчика>
Внимание! Стоимость sms-сообщения согласно тарифному плану абонента!

Лицевой счёт (ЛС) потребителя расположен в правом верхнем углу квитанции на оплату электроэнергии, ежемесячно доставляемой потребителям АО «Алтайэнергосбыт».

В случае отсутствия у потребителя информации об ЛС, необходимо лично обратиться в обслуживающее подразделение АО «Алтайэнергосбыт» с предоставлением удостоверяющих документов.

Как считывать показания вашего электросчетчика

Считывание показаний аналогового электросчетчика проще, чем вы думаете! Следуйте нашему полезному руководству.

Метров

Аналоговый электросчетчик имеет циферблаты слева направо, измеряя киловатт-часов (кВтч) тысячами, сотнями, десятками и единицами. Киловатт-час — это электричество, необходимое для сжигания десяти 100-ваттных лампочек в течение одного часа. Некоторые счетчики имеют четыре циферблата, некоторые — пять, а некоторые могут даже иметь шесть циферблатов на лицевой стороне счетчика.На каждом циферблате 10 цифр и указатель. Все остальные циферблаты пронумерованы против часовой стрелки. Стрелки следуют в направлении чисел и продвигаются вперед только тогда, когда вы используете электричество.

При считывании показаний электросчетчика помните следующие подсказки:

• Встаньте прямо перед глюкометром, чтобы вы могли четко видеть расположение каждого указателя.
• Если указатель находится между двумя числами, прочтите число, которое только что передал указатель.
• Если указатель находится между 9 и 0, всегда читать 9.
• Если указатель оказывается точно на числе, прочтите следующее меньшее число, если указатель справа от него не прошел ноль. Поскольку у первого циферблата справа нет циферблата, номер нужно читать независимо.
• Если ваш счетчик является интеллектуальным счетчиком или имеет цифровые числа, используйте их в качестве показаний.
• Каждый метр пронумерован. Запишите номер вашего счетчика.

Какое значение показывает показанный ниже пример электросчетчика?

РИСУНОК 1.Читайте циферблаты слева направо.

• Указатель на крайнем левом циферблате прошел 8 и находится между 8 и 9. Прочтите меньшее число, которое только что прошел указатель, то есть 8.
• Стрелка на следующем циферблате выглядит так, как будто она находится прямо на 4. Но циферблат справа не прошел через ноль. Таким образом, вы читаете этот циферблат как 3.
• Следующий циферблат прошел 8 и находится между 8 и 9. Снова считайте меньшее число, которое только что прошел указатель, то есть 8.
• Второй указатель справа только что прошел 9 и находится между 9 и 0. Прочтите это как 9.
• Указатель справа находится прямо на цифре 5. Прочтите это как 5.

Ответ: 83895 .

Как узнать количество электроэнергии, израсходованной за неделю:

РИСУНОК 2. Показания на первой неделе 2-6-3-5.

РИСУНОК 3. Неделей позже, примерно в то же время, значение 2-8-3-9.

Если вычесть предыдущее значение из нового значения:

2839 Новое значение
-2635 Предыдущее значение
Использовано 204 кВтч

Ответ: Используется 204 киловатт-часов .

Полное руководство по считыванию показаний вашего глюкометра, независимо от того, какой у вас тип

Почему я должен снимать показания счетчика?

Если у вас есть традиционный аналоговый счетчик энергии (не умный), вам нужно будет регулярно отправлять показания счетчика, чтобы мы могли определить, сколько энергии вы используете.Умные счетчики устраняют необходимость в показаниях счетчиков (они отправляют показания нам автоматически), но есть несколько ситуаций, когда вам все равно может потребоваться снять показания счетчика вручную с вашего интеллектуального счетчика.

Счетчики электроэнергии и газа бывают разных форм и размеров, поэтому, прежде чем мы сможем рассказать вам, как считывать показания вашего счетчика, важно определить, какой тип счетчика у вас есть.

Какой у меня счетчик?

Традиционные (не интеллектуальные) счетчики

Все домохозяйства имели такие счетчики вплоть до нескольких лет назад, когда начали устанавливаться интеллектуальные счетчики.
Если ваш счетчик не менялся с 2017 года и имеет либо циферблаты, либо аналоговый дисплей счетчика с 4-6 черными и белыми (и некоторыми красными) числами, у вас традиционные счетчики.

Вот как снимать показания с традиционных аналоговых счетчиков

Интеллектуальные счетчики

Существуют два разных поколения интеллектуальных счетчиков — SMETS1, более ранняя версия, и SMETS2, последняя версия.

Как узнать, какой у вас счетчик

Если вы уже с нами, вы можете перейти на панель управления своей онлайн-учетной записью. В разделе, содержащем информацию о ваших счетчиках, нажмите «как читать мой счетчик», чтобы перейти в нужный раздел этого блога.

Чтобы быть на 100% уверенным, какой у вас счетчик, лучший способ узнать, какой именно тип (и марка) интеллектуального счетчика у вас есть, — это связаться с поставщиком энергии, который его установил. Если это были мы, не стесняйтесь обращаться к нам!

Мы устанавливали умные счетчики Secure ™ до 2018 года, на лицевой стороне их логотипы «Secure».(Secure ™ также поставляла счетчики компаниям Utilita, Shell, OVO, E.ON и Bristol Energy — так что, если у вас есть интеллектуальный счетчик SMETS1 первого поколения от них, и это счетчик Secure ™, этот раздел тоже для вас!)

Щелкните здесь, чтобы узнать, как прочитать установленный Octopus интеллектуальный счетчик первого поколения Secure ™ (SMETS1)

Щелкните здесь, чтобы узнать, как прочитать информацию о своем интеллектуальном счетчике первого поколения (SMETS1), отличном от Octopus

Нажмите здесь, чтобы узнать, как считывать информацию о вашем интеллектуальном счетчике второго поколения (SMETS2)

Если вы все еще не уверены, проще всего связаться с !

---

Как прочитать старый аналоговый счетчик

Счетчики электроэнергии

Цифровой одинарный счетчик

Выглядит так:

Как читать:

Запишите пять чисел по мере их появления. Не обращайте внимания на красный .

Цифровой двойной счетчик

Выглядит так:

Это для тех из вас, кто пользуется двумя тарифами энергии в разное время дня. Более дешевый — сверху.

Как читать:

Запишите пять чисел по мере их появления, игнорируя красные .

Цифровой двойной счетчик (один дисплей)

Выглядит так:

Некоторые двойные счетчики имеют один дисплей, на котором, возможно, придется нажимать кнопку для просмотра каждого показателя.

Как читать:

1. Запишите числа по мере их появления.
2. Нажмите кнопку, чтобы увидеть следующее значение, затем запишите его.

Набрать счетчик

Выглядит так:

Здесь вы увидите пять циферблатов, каждый с цифрами от 0 до 9. Может быть шестой циферблат справа, иногда красный, или с 1/10 рядом с ним — не обращайте на это внимания.

Как читать:

1. Запишите числа, которые только что прошел указатель, слева направо.
2. Если указатель находится точно на любом числе, подчеркните его (в приведенном выше примере вы должны подчеркнуть 4).
3. Теперь посмотрите на свои пять чисел. Для любого подчеркнутого числа обратите внимание на число, следующее за ним — если оно находится между 9 и 0, уменьшите подчеркнутое число на единицу. Таким образом, приведенный выше пример будет 1 3 9 7 0.

Газ

Как и в случае с электричеством, существует несколько различных типов счетчиков газа, но все они довольно просты для чтения.

Цифровой имперский счетчик

Выглядит так:

Как читать:

Запишите первые четыре числа по мере их появления. Не обращайте внимания на красные .

Цифровой метрический счетчик

Выглядит так:

Как читать:

Запишите первые пять чисел по мере их появления — игнорируйте числа после десятичной точки (иногда красного цвета).

Набрать счетчик

Выглядит так:

Может быть больше четырех циферблатов, вам нужно прочитать только четыре нижних.

Как читать:

Запишите числа, ближайшие к указателю, как они появляются. Если оно между цифрами, укажите меньшее число, а если оно между 9 и 0, напишите 9.

Как читать первое поколение (SMETS1) Octopus установил Secure ™ Smart Meter

Чтобы снять показания счетчика вручную по стандартному тарифу на электроэнергию:

• Нажмите 9 на клавиатуре.
• На экране появятся буквы «IMP R01».
• Подождите, затем появятся восемь цифр, за которыми следует «кВтч» в правом нижнем углу экрана.
• Возьмите первые 7 цифр — это ваше значение.

Чтобы снять показания счетчика по тарифу на электроэнергию Эконом 7:

• Нажмите 6 на клавиатуре четыре раза.
• Подождите — ваши дневные / пиковые и ночные / непиковые показания будут отображаться на экране одно за другим, начиная с непикового значения.
• Для показаний в непиковое время вы увидите на экране «IMP R01». Через секунду вы увидите показание счетчика: восемь цифр с надписью «кВтч» в правом нижнем углу экрана.
• Для максимального значения вы увидите «IMP R02». Через секунду вы увидите восемь цифр с надписью «кВтч» в правом нижнем углу экрана. Вам нужно будет взять только первые 7 цифр при снятии каждого из этих показаний (т.е. ничего после десятичного разряда).

Для интеллектуального газового счетчика выполните следующие действия:

• Нажмите 9 на клавиатуре.
• На экране появится слово «ГРОМКОСТЬ».
• Появится показание вашего газа в кубических метрах (м3).
• Считайте первые пять цифр.

Как считывать показания интеллектуального счетчика первого поколения (SMETS1) без Octopus

Компания Octopus Energy может автоматически считывать показания всех устройств второго поколения (SMETS2), а также считывать показания смарт-счетчиков первого поколения (SMETS1) под торговой маркой Secure ™.Но если вы перешли на Octopus с измерителем другой марки (SMETS1), ваш глюкометр перестанет работать (и мы не сможем снимать автоматические показания). Это означает, что в настоящее время вам придется снимать показания счетчиков вручную (хотя в настоящее время мы работаем вместе с другими отраслевыми экспертами над удаленным обновлением всех счетчиков первого поколения, чтобы они снова стали «умными»!)

На данный момент вот наши Полное руководство по снятию вручную показаний с интеллектуального счетчика первого поколения (SMETS1), отличного от Octopus:

Считывание показаний интеллектуального электросчетчика SMETS1, не относящегося к осьминогу:

Показание электроэнергии будет состоять из числа, за которым следует «KWH».Цифры после десятичной точки нам не нужны.

Если ваш счетчик имеет несколько тарифов (например, если вы пользуетесь тарифом Economy 7), вам придется снимать показания для каждого тарифа. Два показания появятся одно за другим — обычно за ними следуют «R1» и «R2» (коэффициент 1 и коэффициент 2). Не существует установленного правила относительно того, какое из них является вашим максимальным показателем, а какое — вашим непиковым значением. Однако на вашем глюкометре может быть наклейка с указанием того, что есть что.

После R1 и R2 на экране может появиться третье значение — «T».Это сумма ваших пиковых и непиковых значений вместе взятых. Вам не нужно отдавать нам это.

Если на вашем глюкометре есть кнопки A и B:

1. Нажмите кнопку A.
2. Продолжайте нажимать эту кнопку, пока не дойдете до «ИМПОРТ ОБЩЕГО ДЕЙСТВИЯ».
3. Число, показанное ниже, — это показания вашего глюкометра.

Если на вашем глюкометре есть зеленая кнопка A и белая кнопка B:

1. Нажмите и удерживайте зеленую кнопку A не менее 2 секунд.
2. Нажимайте A снова и снова, чтобы переключаться между дисплеями.
3. Первый ряд цифр, который вы увидите, — это показания вашего счетчика.

Если на вашем глюкометре есть три кнопки без маркировки:

1. Нажмите среднюю кнопку.
2. Число под «IMP» — это показания вашего глюкометра.

Если у вашего глюкометра есть оранжевая кнопка и синяя кнопка:

1. Нажмите оранжевую кнопку.
2. Вы увидите ряд чисел, за которым следует «KWH», это ваше чтение.

* Если на вашем глюкометре есть две кнопки с пометками «Повторное подключение» и «Выбор дисплея»:

1. Нажмите кнопку «Дисплей» или «Выбор дисплея».
2. Удерживайте нажатой, пока не отобразится число, за которым следует кВтч, это ваше значение.

Считывание показаний вашего интеллектуального газового счетчика SMETS1, отличного от осьминога:

Показания вашего газа будут представлять собой число, за которым следует «м3». Цифры после десятичной точки нам не нужны.

Если на вашем глюкометре есть только кнопки A и B:

1. Нажмите кнопку A.
2. Нажимайте, пока не дойдете до «ИНДЕКС СЧЕТЧИКА».
3. Число, показанное ниже, — это показания вашего глюкометра.

Если на вашем глюкометре есть три квадратных красных кнопки (они могут быть помечены как A, B и C):

1. Нажмите кнопку A (или влево).
2. Вы увидите ряд чисел, за которым следует m3, это ваше значение.

Если на вашем глюкометре есть стрелка влево, кружок и стрелка вправо:

1. Нажмите среднюю кнопку «кружок».
2. На экране вверху отобразится «текущее показание счетчика».
3. Вы увидите ряд чисел, за которым следует м3, это ваше значение.

Если на вашем глюкометре есть оранжевые и синие кнопки со стрелками:

1. Нажмите оранжевую кнопку.
2. Вы увидите ряд чисел, за которым следует м3. Это ваше чтение.

Как считывать показания интеллектуального счетчика второго поколения (SMETS2)

Если вы переходите на Octopus и у вас уже есть интеллектуальный счетчик второго поколения (SMETS2), мы скоро сможем подключиться к вашему счетчику и снимать показания автоматически, но ваши самые первые показания необходимо отправлять вручную.

Есть несколько разных марок счетчиков SMETS2 — вы сможете определить, какой у вас, по логотипу на лицевой стороне.

Из этого руководства вы узнаете, как вручную снять показания счетчика с наиболее распространенных типов счетчиков SMETS2. Если вы не уверены, есть ли у вас измеритель SMETS2, или думаете, что у вас есть измеритель SMETS2, но не можете найти его в этом списке, проще всего связаться с вами.

Как считывать показания счетчика электроэнергии Aclara SMETS2:

Чтобы прочитать счетчик электроэнергии Aclara, нажмите «A», чтобы экран проснулся.После этого продолжайте нажимать «A», чтобы переключаться между различными вариантами, пока не увидите «Total Active Import». Как только вы выберете эту опцию, вы сможете увидеть свое значение электричества.

Для считывания показаний газового счетчика Aclara нажмите среднюю кнопку один раз, чтобы экран проснулся. Это должно автоматически показать ваши показания газа.

Как читать СМЕТС Landis и Gyr 2:

Для считывания показаний счетчика электроэнергии Landis and Gyr нажмите «B», чтобы загорелся экран.Вам должна быть предоставлена ​​возможность увеличения счетчика — нажмите «A», чтобы выбрать «Нет», и тогда вы сможете увидеть свои показания по электричеству.

Если у вас двухставочный тариф (Эконом 7) с этим счетчиком, чтобы получить показания:

• Нажимайте зеленую кнопку, пока не увидите «Rate 01 Act Imp» — это ваше первое показание
• Нажмите зеленую кнопку снова, пока вы не увидите «Rate 02 Act Imp» — это ваше второе чтение

Для считывания показаний газового счетчика Landis и Gyr Smets2 нажмите «A» или «B», чтобы включить экран.Это должно автоматически соответствовать показаниям вашего газа.

Как считывать показания ваших счетчиков EDMI SMETS2:

Счетчик электроэнергии EDMI SMETS2 должен автоматически отображать показания счетчика на главном экране (он вернется к этому экрану, если вы не нажмете какие-либо кнопки в течение 1 минуты).

Для двух показаний расхода:

Нажмите кнопку ОК. Это приведет вас к экрану, предлагающему выставление счетов.Если вы здесь тоже нажмете ОК, показания для R1 и R2 должны быть доступны.

Ваш газовый счетчик EDMI должен автоматически отображать показания вашего счетчика. Если экран перешел в спящий режим, нажмите любую кнопку, чтобы вывести его из спящего режима.

Как считывать показания электрического счетчика Kaifa MA120 SMETS2:

Этот счетчик не требует «пробуждения» и использует режим автоматической прокрутки по умолчанию с циклическим переключением между четырьмя экранами.Он будет автоматически переходить на экран с отображением показаний вашего глюкометра.

Как считывать показания газового счетчика Flonidan G4SZV SMETS2:

При считывании показаний интеллектуального газового счетчика Flonidan показания счетчика должны автоматически отображаться на экране по умолчанию. Это должно быть число, перед которым стоит большая буква «V», а за ним следует «m3». Если вы отключили этот экран, вы можете использовать «левую» и «центральную» кнопки под экраном, чтобы вернуться к нему.

Как считывать показания вашего интеллектуального электронного газового счетчика G4 Metrix GWi

1. Дважды быстро нажмите правую кнопку, чтобы получить доступ к последовательности ручной прокрутки.
   
2. Окно «02» отображает показания счетчика

Как читать газовый счетчик Honeywell / Elster SMETS2

Показания будут отображаться на экране, если дисплей перешел в спящий режим, нажмите любую кнопку, чтобы получить показания, которые будут отображаться на дисплее.

Считывание показаний электросчетчика | Город Реддинг

Подразделение коммунальных услуг отвечает за снятие показаний счетчиков электроэнергии и воды для счетов жилых, многосемейных и коммерческих предприятий в пределах зоны обслуживания города Реддинг. Чтобы лучше обслуживать наших клиентов, мы предоставляем следующую информацию о показаниях счетчиков в вашем сообществе.

Идентификация сотрудников коммунальных служб на местах

Сотрудники

Utility Field Services носят рубашки с логотипом Redding Electric Utility (REU) на левой передней и задней части рубашки и часто носят кепку с логотипом REU. В холодную погоду сотрудники носят спортивные рубашки или дождевики с логотипом City of Redding на спине.

Всем сотрудникам коммунальных служб на местах также выдаются удостоверения личности с их именем и фотографией на лицевой стороне.Если вы сомневаетесь, что этот сотрудник работает в городе Реддинг, попросите его предъявить удостоверение личности.

Транспортные средства, предоставленные сотрудникам коммунальных служб, имеют белый цвет и могут быть идентифицированы по логотипу REU по бокам транспортного средства. Их также можно идентифицировать по четырехзначному идентификатору транспортного средства, который начинается с буквы E, за которой следует цифра один (1) и два дополнительных числа. Идентификационные данные транспортного средства можно найти на обеих сторонах транспортного средства, а также на передней и задней части транспортного средства.

Как считывать показания вашего электросчетчика

Отслеживая показания электросчетчика за определенный период времени, вы можете определить, когда происходит высокое потребление энергии, что может помочь определить, где находятся наибольшие возможности для экономии энергии. Осведомленность об общем потреблении энергии включает в себя отслеживание показаний электросчетчика.

Чтобы определить потребление электроэнергии, выполните следующие действия:

Шаг 1 — Найдите свой электросчетчик.

Электросчетчики обычно устанавливаются сбоку от вашего дома или здания на высоте около пяти (5) футов над уровнем земли. Электросчетчик обычно имеет круглую форму с прозрачным покрытием и обычно устанавливается рядом с главным блоком предохранителей или панелью автоматических выключателей. Если на стене есть несколько метров, ваш будет помечен «номером счетчика», который соответствует тому, что четко указано в вашем счете за коммунальные услуги.

Шаг 2 — Считайте показания электросчетчика.

Ваш электросчетчик будет иметь либо цифровое считывание, которое можно считывать непосредственно с дисплея, либо механический дисплей с четырьмя (4) или пятью (5) циферблатами в виде часов на циферблате счетчика.

Считывание показаний цифрового счетчика — Цифровой счетчик отображает потребление электроэнергии, которое можно считывать непосредственно с цифрового дисплея, при этом потребление измеряется в киловатт-часах (кВтч).

Показания механического счетчика — Механический счетчик будет иметь четыре (4) или пять (5) циферблатов в виде часов. Стрелка на каждом циферблате показывает цифру от 0 до 9. Когда все указанные цифры читаются слева направо, они составляют количество использованных киловатт-часов (кВтч).

Вот как узнать об использовании электроэнергии:

Начиная с диска слева и двигаясь вправо, запишите числа, указанные стрелками.

• Если указатель находится между двумя числами, запишите НИЖНЕЕ число.
• Если указатель находится прямо на числе, проверьте, не переместился ли указатель на шкале справа за ноль. Если он НЕ перевалил за ноль, запишите меньшее число из исходного набора.

4- или 5-значное число (в зависимости от количества циферблатов на вашем счетчике), которое вы только что записали, и есть ваше новое показание счетчика. На иллюстрации выше, четыре шкалы показывают 5637 кВтч и пять циферблатов показывают 73256 кВтч .

Для любого типа счетчика : Чтобы рассчитать количество потребляемой электроэнергии, запишите показания счетчика в начале измеряемого периода времени. В конце измеряемого периода времени снова запишите показания счетчика. Разница между двумя показаниями — это количество потребляемой электроэнергии.

После определения потребляемой энергии умножьте количество киловатт-часов (кВтч) на стоимость киловатт-часа (кВтч). Посетите страницу REU «Тарифы и сборы», чтобы узнать текущую стоимость киловатт-часа (кВтч). Записывая любые действия с высоким потреблением энергии, которые имели место в течение измеренного периода времени (например, стирка, приготовление пищи, кондиционирование / отопление, использование горячей воды и т. Д.), Вы получите представление о том, что вызывает ваше потребление энергии и сколько этих предметов стоят. Повторяйте эти шаги столько раз, сколько захотите, чтобы отслеживать потребление энергии.

Чтобы получить версию для печати, см. Как считывать показания электрического счетчика.

СОВЕТ: Тот факт, что вы выключили все свое освещение, бытовую технику и электронику, не означает, что у вас дома или на работе нет «энергетических вампиров». Проверьте свой электросчетчик, чтобы узнать, регистрирует ли он использование. Если это так, это может быть связано с тем, что зарядные устройства от вашей электроники все еще подключены; они потребляют электричество, даже если электронное устройство выключено или заряжено.Отключайте зарядные устройства, когда они не используются, или подключайте их к удлинителю с помощью кнопки включения / выключения.

Как считывать показания счетчика воды

Отслеживая показания счетчика воды за определенный период времени, вы можете определить, когда происходит высокий уровень водопотребления, что может помочь определить, где есть наибольшие возможности для экономии воды. Осведомленность об общем водопользовании предполагает отслеживание показаний водомера. Посетите страницу Understand Your Water Meter для получения дополнительной информации о считывании показаний счетчика воды и обнаружении утечек.

Чтобы получить версию для печати, см. Как считывать показания счетчика воды.

Если вам нужна помощь в снятии показаний счетчика, обратитесь в городское коммунальное предприятие водоснабжения Реддинга по телефону (530) 224-6068.

Доступность счетчика

Сотрудники

Utility Field Services ежемесячно снимают показания вашего счетчика (-ов). Чтобы получить график даты снятия показаний вашего электрического и / или водного счетчика (ов), позвоните в службу поддержки клиентов по телефону (530) 339-7200 или по бесплатному телефону 1-866-267-8845. Для обеспечения надежного обслуживания нашим сотрудникам иногда необходимо посетить ваш дом в незапланированный день.

Наличие фактических показаний счетчика означает, что Служба поддержки клиентов не обязана оценивать использование вами энергии в отчете о коммунальных услугах.

Нам нужна ваша помощь, чтобы обеспечить безопасность сотрудников коммунальных служб на местах во время их работы. Запертые ворота и собаки — две наиболее распространенные трудности.

Собаки непредсказуемы, и собака, которая нежна с друзьями и семьей, имеет естественный инстинкт «защищать» свой дом от предполагаемого «злоумышленника».Вы, заказчик коммунального предприятия, должны взять на себя ответственность удерживать свою собаку каждый раз, когда прибывает сотрудник коммунальной службы.

Если у вас запертые ворота, пожалуйста, помните о датах, когда ваш счетчик (а) будет считан, чтобы вы могли разблокировать ворота на достаточно долгое время, чтобы считыватель счетчика имел доступ к вашему счетчику (-ам), чтобы они могли получить точный счетчик. чтение.

Показания вашего счетчика (-ов) снимаются каждый месяц и оцениваются только в случае экстремальных условий, которые делают невозможным считывание показаний.Считыватели счетчиков прилагают все усилия, чтобы избежать ошибок, и вы можете помочь считывающему устройству получить точные показания, не допуская попадания на счетчик травы, грязи и других препятствий, не позволяя мусору или другим предметам домашнего обихода препятствовать доступу к счетчику, а также парковкой транспортных средств где они не будут блокировать счетчик (ы).

Если вы считаете, что показания счетчика были неправильными, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону (530) 339-7200 или по бесплатному телефону 1-866-267-8845.

Взлом счетчика и сообщение о похищении служебных помещений

Взлом счетчиков или несанкционированное получение электричества или воды приведет к серьезным последствиям, которые могут включать в себя возбуждение уголовного дела.

Город Реддинг поддерживает агрессивную программу подделки счетчиков и судебного преследования. Подделка счетчика очень опасна и может привести к серьезным травмам и даже смерти. Перед восстановлением услуг все расходы на замену счетчика, ремонт счетчика и любые связанные с этим расходы должны быть оплачены в полном объеме.

Чтобы сообщить о подозрении на кражу энергии, позвоните в службу поддержки по телефону (530) 339-7200 или по бесплатному телефону 1-866-267-8845. Затем соответствующая сторона будет уведомлена о проведении расследования.

Коммунальные предприятия могут взыскивать упущенную выручку с клиентов на основе оценок отклоненных коммунальных услуг, и с любого потребителя коммунального предприятия, признанного ответственным или сознательно извлекающего выгоду из незаконных или несанкционированных действий по отвлечению коммунальных услуг, будет взиматься штраф в размере до 500 долларов плюс любые связанные с этим сборы: который может включать предполагаемую потерю доходов, все расходы города, понесенные при обнаружении, а также соответствующие сборы или штрафы, санкционированные городским советом.

В соответствии с разделом 14 главы 14.08.370 (A) Муниципального кодекса Реддинга плата за использование воды в результате горячего водопровода на пожарном гидранте будет взиматься в четыре раза больше отведенной суммы.

Если город Реддинг выиграет уголовное дело по делу об утечке энергии или воды, факты, связанные с этим делом, станут общедоступной информацией, и другие коммунальные предприятия могут затем воспользоваться обвинительным приговором о возмещении доходов, потерянных в результате кражи тем же клиентом в их зоне обслуживания. .

Справка по счетчикам электроэнергии и газа

Счетчики набора

Эти счетчики немного похожи на часы.

Что не записывать:

На счетчиках электроэнергии игнорируйте любые цифры с красных циферблатов, циферблаты без указателя, циферблаты без цифр или циферблаты с отметкой 1/10. На газовых счетчиках игнорируйте любые цифры на большом циферблате, циферблате с отметкой 100 или любые красные циферблаты.

Как читать циферблат:

1 — Считайте циферблаты слева направо. Если вы читаете слева направо, циферблаты будут вращаться в противоположных направлениях. Если первый вращается по часовой стрелке, следующий — против часовой стрелки и так далее.Вам нужно будет проверить, в какую сторону поворачивается каждый циферблат, прежде чем читать его

2 — Если указатель находится между двумя числами, запишите меньшее число. Например, если указатель находится между 9 и 0, запишите 9, а не 0.

3 — Если указатель находится прямо на номере, вам нужно будет посмотреть на следующий набор, прежде чем что-либо записывать

3a — Если следующий циферблат находится между 0 и 1, запишите номер, на котором находился предыдущий указатель.

3b — Если следующий циферблат находится между 9 и 0, запишите число перед тем, на котором находился предыдущий указатель.

Цифровые счетчики

Эти счетчики имеют цифровой дисплей.Запишите числа, отображаемые на дисплее. Если есть десятичная точка, игнорируйте все, что после нее. Убедитесь, что вы записали числа, отображаемые на дисплее для каждой ставки, например, дневной или ночной, низкой или нормальной, скорости 1 или скорости 2, A1 или A2, R1 или R2.

В зависимости от вашего типа счетчика:

• Ставки могут отображаться вместе

• Отображение может автоматически переключаться между курсами

• Для переключения между ставками может потребоваться нажать кнопку

Умные счетчики

Если у вас есть интеллектуальный счетчик электроэнергии с единым тарифом, дисплей автоматически покажет показания.

Если у вас есть интеллектуальный счетчик электроэнергии с двойным тарифом, нажмите и отпустите синюю кнопку дисплея, и на нем отобразится тариф 2.

Для газовых интеллектуальных счетчиков нажмите и удерживайте красную кнопку A в течение 5-10 секунд. После этого отобразится «Кредит включен». Нажмите и отпустите кнопку A, и глюкометр отобразит показания.

Механические счетчики

Эти счетчики имеют вращающиеся счетчики.

Запишите числа, отображаемые на дисплее.Игнорируйте любые красные числа или числа с красными границами.

Если есть десятичная точка, игнорируйте все после нее.

Убедитесь, что вы записали числа, отображаемые на дисплее для каждой скорости, например, «День» или «Ночь», «Низкая» или «Нормальная», «Скорость 1» или «Скорость 2», A1 или A2, R1 или R2.

Как считывать показания счетчика газа и электроэнергии

Что делать, если ваш счет основан на оценочном прочтении

Иногда ваш счет нужно оценивать, а не основывать на фактических показаниях вашего счетчика.Это отображается в вашем счете одним из двух способов.

Расчетное считывание (E) происходит, когда ваш поставщик счетчиков не предоставляет нам фактических показаний вашего счетчика, поэтому потребление, указанное в вашем счете, является приблизительным, основанным на ваших прошлых моделях использования. Это то, что вы увидите на своем счет, если вы получили предполагаемое считывание —

Замещающее показание (S) означает, что ваши данные о потреблении были предоставлены вашим поставщиком счетчиков в случае, если они не могут прочитать ваш счетчик.Это то, что вы увидите в своем счете, если получили заменяющее показание —

. Если вас беспокоят показания, вы можете запросить скорректированный счет на основе вашей собственной оценки показаний счетчика, выполнив следующие действия.

Показания счетчиков и счетчики

Как отправить нам свои собственные показания счетчиков

Считывание собственного газа и электроэнергии не так сложно, как вы думаете. Ниже приведены инструкции, как это сделать. Мы также включили информацию о том, как вы можете предоставить нам информацию о показаниях счетчиков.

Если вы хотите, чтобы мы предоставили скорректированную смету счета на основе ваших собственных показаний, любая информация о показаниях счетчика, которую вы нам предоставляете, должна быть получена нами до даты оплаты вашего счета, иначе она может быть отклонена.

Обратите внимание, что мы не сможем принимать показания счетчиков от клиентов викторианской эпохи с цифровыми счетчиками (также называемыми интеллектуальными счетчиками).

Как предоставить нам информацию о показаниях счетчика

Вы должны отправить нам фотографию

Шаг 1.

Сделайте очень четкую фотографию своего счетчика электроэнергии или газа и обязательно укажите все соответствующие серийные или ссылочные номера, которые есть на счетчике на изображении.

Важно

Если у вас есть цифровой счетчик электроэнергии, вам необходимо убедиться, что дисплей показывает потребление, когда вы делаете снимок. Нажмите кнопку SELECT / Scroll несколько раз, чтобы перейти к правильному отображению. Если у вас есть больше, чем просто Регистрируемое пиковое потребление (например,грамм. у вас есть пиковые и / или непиковые и / или солнечные), вам нужно будет делать отдельные фотографии для каждой отображаемой записи потребления.

Если у вас есть несколько счетчиков, убедитесь, что на каждой фотографии четко указан серийный номер каждого счетчика.

Важные советы по получению четких фотографий.
Фотография не должна быть размытой (например, должна быть в фокусе), а также должна быть сделана при достаточном количестве света.Убедитесь, что на вашей фотографии нет отражения. Отражения могут исходить от света, солнца или даже от вспышки камеры. Если это происходит, когда вы делаете снимок, попробуйте переместить камеру под другим углом или затемните измеритель от солнца или источников света, вызывающих отражение, и сделайте снимок еще раз.

Шаг 2.

Отправьте фотографию нам по электронной почте на адрес [email protected] и убедитесь, что вы указали номер своей учетной записи и, если возможно, свой NMI и / или MIRN. Вы можете найти их в своем последнем счете из нас.«NMI» (расшифровывается как национальный идентификатор измерения) применяется только к счетчикам электроэнергии. MIRN (который означает справочный номер установки счетчика) относится только к газовым счетчикам.

Если вы хотите отправить нам фотографию, вы тоже можете это сделать, но, пожалуйста, дайте достаточно времени, чтобы фотография была доставлена ​​по указанному ниже адресу до срока оплаты соответствующего счета. Но мы бы предпочли, чтобы вы отправили его по электронной почте, чтобы мы могли разрешите ваш запрос быстрее.

Отправить в;
Импульс
стр.О. Box 352
Flinders Lane VIC 8009

Что дальше?

После того, как вы предоставите нам свое чтение, мы свяжемся с вами вскоре, чтобы сообщить вам результат. Мы либо подтвердим, было ли чтение принято, либо оно было отклонено.

Если ваше чтение будет принято, вы получите SMS с подтверждением. После этого вам будет выписан и отправлен вам пересмотренный счет (с новым сроком оплаты).

Если ваше чтение будет отклонено, мы напишем вам и объясним, почему. Первоначальная сумма счета останется на месте и должна быть оплачена, но у вас будет 14 дополнительных рабочих дней для оплаты счета.

Что могло вызвать отказ?

Фотографии могут быть отклонены, если:

• мы не можем получить полное и / или пригодное для использования показание (а) ваших сумм потребления на основе предоставленных вами изображений. Некоторые из причин, по которым фотография может быть неразборчивой, могут включать в себя то, что фотография не в фокусе, а также сделана слишком далеко от глюкометра. темный, чтобы четко видеть измеритель, или изображение измерителя не соответствует показаниям на изображении;
• показание счетчика меньше последнего фактического показания, полученного нами от вашего поставщика счетчика; или же
• Ваша прочитанная оценка была получена в установленный срок оплаты соответствующего счета или позднее.Если ваша информация о показаниях счетчика будет отклонена, мы сообщим вам как можно скорее и укажем конкретные причины нашего решения. Вы можете:
• потребовать, чтобы мы рассмотрели соответствующий счет в соответствии с нашими стандартными процедурами рассмотрения жалоб и разрешения споров, которые можно найти здесь . В некоторых случаях вы можете понести расходы со стороны третьей стороны, поэтому мы рекомендуем вам сначала связаться с нами, чтобы обсудить ваши варианты .; или
• подать спор с уполномоченным по вопросам энергетики, если вы не удовлетворены нашим решением после того, как вы выполнили процедуру, изложенную в здесь .

Дополнительные сведения см. В Политике рассмотрения жалоб и споров Momentum Energy.

Как считывать показания счетчика и отслеживать потребление электроэнергии

Считывание показаний счетчика

Когда вы читаете показания счетчика, вы можете отслеживать потребление энергии, чтобы знать, когда вы используете свою мощность — и какой может быть ваш следующий счет. Мы также предлагаем услугу самостоятельного чтения для людей, получивших расчетные счета из-за проблем с доступом.

Счетчик шкалы

• Встаньте прямо перед глюкометром.
• Сначала прочтите циферблат слева. (Не обращайте внимания на циферблат внизу).
• Посмотрите на два числа, между которыми находится указатель, и запишите наименьшее число. (Если указатель находится между 9 и 0, запишите 9.)
• Проделайте то же самое с каждым циферблатом, читая слева направо.

Счетчик электроэнергии цифровой

Прочтите число на дисплее для каждого тарифа на электроэнергию, привязанного к счетчику.
Наиболее распространенные цифровые или двухскоростные измерители, отображаемые на дисплее циклически:

• 10 — Элемент 1 (Тариф 22 или 31 — свет и мощность)
• 20 — Элемент 2 (Тарифы 41, 42, 61 или 62, если применимо — HydroHeat, горячая вода и / или непиковые нагрузки)

Чтобы узнать, к какому тарифу относится каждый элемент, проверьте обратную сторону своего счета.

Счетчик солнечной электроэнергии

Для наиболее распространенных цифровых или двухтарифных счетчиков на дисплее будут циклически отображаться:
01 — Дата
02 — Время
03 — Импорт в сеть — Электроэнергия, которую вы вырабатываете обратно в сеть, когда вы производите больше, чем вы потребляете (это число показывает общее количество импортированной вами электроэнергии со дня установки счетчика).
04 — Экспорт из сети — Электроэнергия, которую вы используете для освещения и электроэнергии (Тариф 1)
05 — Экспорт из сети — Электроэнергия, которую вы используете для горячего водоснабжения или непиковой нагрузки (Тариф 2)
90 — Состояние реле 1
91 — Состояние реле 2 (если применимо)

Показания не показывают всю энергию, произведенную за период, только мощность, которая поступает в сеть и из нее.

Одометр счетчик электроэнергии

Так же, как одометр в вашей машине, числа читаются слева направо, показывая пять цифр израсходованных вами киловатт-часов электроэнергии.

Расширенный измеритель

Если у вас есть расширенный счетчик (тот, который записывает ваше использование каждые 30 минут и отправляет ваши данные обратно нам удаленно), вы не сможете самостоятельно считывать показания счетчика. Это связано с тем, как ваш счетчик записывает и отображает информацию об использовании.У нас есть ваши данные об использовании в нашей системе, поэтому вы всегда можете позвонить нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы!

Отправить сообщение для самостоятельного чтения

Если вы получили от нас ориентировочный счет, вы можете отправить его самостоятельно. Просто запишите показания счетчика (используя инструкции на этой странице) и позвоните нам по телефону 1300 132 003. . Вам нужно будет сделать это до срока оплаты счета.

Как только вы предоставите свое значение, мы его проверим. В случае успеха ваш счет будет повторно выставлен на основании вашего прочтения.Если ваше чтение окажется неудачным, мы сообщим вам причину и возможные варианты решения проблемы.

Следите за своей мощью

Если у вас есть базовый счетчик, вы можете отслеживать его использование и выяснять, какие из них потребляют больше всего энергии, выполнив 3 простых шага.

1. Снимайте показания глюкометра каждый день в одно и то же время. Постарайтесь делать это хотя бы неделю.
2. Записывайте, какие приборы вы использовали каждый день.
3. В конце недели посмотрите на свои выводы, чтобы понять, какие приборы могут потреблять больше всего энергии в вашем доме.

Еще больше контроля

Если вы хотите отслеживать потребление энергии ежедневно (с точностью до часа), aurora + дает вам доступ к вашему использованию через приложение, чтобы вы могли точно видеть, что вы используете и когда.

Кроме того, вы никогда больше не получите шок от счета, потому что вы всегда будете точно знать, что должны. Простые внутриигровые платежи и ежемесячное выставление счетов позволяют вам контролировать свои расходы на электроэнергию.

Ваш следующий счет

Чтобы спрогнозировать ваш следующий счет (или, по крайней мере, то, что вы использовали с момента последнего счета до настоящего момента), вам понадобится последний счет Aurora Energy и доступ для считывания показаний вашего счетчика.

Затем перейдите к нашему онлайн-инструменту оценки счетов. Заполните цифры в соответствующих разделах, и калькулятор все рассчитает за вас!

Как читать ваш счетчик — лампочка

Счетчики бывают разных форм и размеров и показывают числа по-разному. При считывании показаний счетчика следует помнить простое правило: нам не нужны числа красного цвета или цифры после запятой.

Чтобы найти свой тип счетчика, выберите из:

Помните, что вы можете отправить свои показания за секунды в онлайн-аккаунте или в приложении Bulb.А для большинства типов глюкометров приложение Bulb может отправлять показания с помощью камеры вашего телефона.

Счетчики электроэнергии

Найдите свой тип счетчика ниже, чтобы узнать, как считывать показания счетчика электроэнергии.

Счетчики однотарифные

Это показание счетчика — 07220. Мы читаем числа слева направо, и нам не нужны числа красного цвета или после десятичного знака.

Двухпозиционный счетчик (Эконом 7)

Нам нужны оба показания счетчика.

• «Низкое» — это ваши ночные показания (56315 в приведенном выше примере).
• «Нормальные» — это ваши дневные показания (27347 в приведенном выше примере)

Для обоих показаний запишите числа, показанные слева направо. Нам не нужны числа красного цвета или после запятой.

Двухскоростной счетчик с одним дисплеем

Некоторые два измерителя скорости имеют только один цифровой дисплей. На дисплее либо одно за другим будут отображаться различные показания скорости, либо вам нужно будет нажать кнопку, чтобы отобразить циклический цикл показаний.

Если вы видите букву «Т», нам это не нужно. Это означает «общее» и должно быть суммой двух других показаний.

Циферблат

Это показание счетчика — 04515.

Циферблаты вращаются поочередно по или против часовой стрелки. Итак, если ваш первый циферблат вращается по часовой стрелке, следующий будет против часовой стрелки и так далее. На каждом циферблате может быть стрелка, указывающая, в каком направлении он вращается.

Мы читаем эти счетчики слева направо, и цифра на шкале красного цвета нам не нужна.

Когда указатель находится между двумя числами, запишите меньшее число. Если оно находится между 9 и 0, запишите 9.

Если указатель находится прямо на номере, проверьте следующий циферблат справа. Если циферблат показывает 8 или 9, уменьшите показание шкалы слева на единицу.

Если в форме показаний счетчика больше пробелов, чем циферблатов, просто введите нули в начале. Например, если у вас 4 набора, но форма запрашивает 6 номеров, введите два нуля, а затем свое значение.

Счетчики газа

Найдите свой тип счетчика ниже, чтобы узнать, как считывать показания с вашего счетчика газа.

Цифровые метрические счетчики

Это показание счетчика — 00254. Запишите числа, показанные слева направо, опуская числа после десятичной точки.

Имперские метры

Это показание счетчика — 0722. Запишите числа, показанные слева направо, пропуская числа красного цвета.

Циферблат

Это показание счетчика — 1461.

Циферблаты вращаются поочередно по или против часовой стрелки. Итак, если ваш первый циферблат вращается по часовой стрелке, следующий будет против часовой стрелки и так далее. На каждом циферблате может быть стрелка, указывающая, в каком направлении он вращается.

Мы читаем эти метры слева направо. Циферблат с отметкой «1/10» — это число после десятичной дроби, поэтому нам это не нужно.

Когда указатель находится между двумя числами, запишите меньшее число. Если оно находится между 9 и 0, запишите 9.

Если указатель находится прямо на номере, проверьте следующий циферблат справа.Если циферблат показывает 8 или 9, уменьшите показание шкалы слева на единицу.

Если в форме показаний счетчика больше пробелов, чем циферблатов, просто введите нули в начале. Например, если у вас 4 набора, но форма запрашивает 6 номеров, введите два нуля, а затем свое значение.

Умные счетчики

Для интеллектуальных счетчиков электроэнергии вашим показанием будет число, за которым следует « кВтч ».
Для интеллектуальных газовых счетчиков ваши показания будут представлять собой число, за которым следует « м3 ».
Оставьте любые цифры после десятичной точки.

Найдите тип своего счетчика ниже, чтобы узнать, как считывать данные с вашего интеллектуального счетчика, или узнайте, как считывать данные с ваших интеллектуальных счетчиков, если они были установлены компанией Bulb.

Если ваш интеллектуальный счетчик имеет клавиатуру (производства Secure)

Счетчики газа — нажмите 9 на клавиатуре, вы увидите «Объем» и значение, за которым следует «м3».

Счетчики электроэнергии с единым тарифом — нажмите 9 на клавиатуре, вы увидите «IMP kWh» и значение, за которым следует «kWh».

Счетчики электроэнергии с 2 тарифами (экономия 7) — обратите внимание на название, напечатанное на передней панели счетчика, оно будет либо «Liberty 100», либо «Liberty 110».

Для 2-х ступенчатой ​​Liberty 100 метров:

1. Нажмите 6 несколько раз, пока не увидите «IMP R01» с последующим значением. Обычно это ваш дневной (или пиковый) период чтения.
2. Нажимайте 6 еще раз, пока не увидите «IMP R02» с последующим значением. Обычно это ваше ночное (или непиковое) чтение.

Для 2-х скоростных Liberty 110 метров:

1. Нажмите 9 на клавиатуре.Вы увидите «IMP R01», а затем — значение. Обычно это ваш дневной (или пиковый) период чтения.
2. Нажимайте 9 еще раз, пока не увидите «IMP R02» с последующим значением. Обычно это ваше ночное (или непиковое) чтение.
   

Если на вашем интеллектуальном счетчике есть зеленая кнопка с надписью «A»

Это счетчик электроэнергии. Нажимайте зеленую кнопку, пока не увидите «Total Act Import». Должно появиться значение, за которым следует «кВтч».

Если у вас 2-тарифный счетчик (Эконом 7), он будет иметь показания «01» и «02» — один для дня и один для ночи.Вы должны записать оба показания. Какое число — день, а какое — ночь, варьируется от метра к метру.

Как вы читаете свой 2-тарифный метр, зависит от того, какого он типа. Это будет либо:

• SMETS1 или измеритель Non-SMETS Smart (NSS) — эти измерители белого цвета и имеют черную панель, которая проходит через верхнюю часть измерителя, где находится экран
• SMETS2 — эти счетчики все белые

Для счетчиков SMETS1 и NSS:

1. Нажмите кнопку «A» на клавиатуре, чтобы вывести на экран свои показания.
2. Нажмите «A» для переключения между двумя показаниями.

Для счетчиков SMETS2:

1. Удерживайте кнопку «B» на клавиатуре в течение 2 секунд, чтобы отобразить свои показания.
2. Нажимайте «A» для переключения между двумя показаниями — более высокое значение обычно соответствует дневным показаниям, а более низкое — ночным.

Если вы ранее пользовались бесплатным тарифом на электроэнергию в выходные дни, убедитесь, что вы указали значение «01».

Если на вашем интеллектуальном счетчике есть кнопки «A» и «B»

Это показание счетчика — 12345.

Нажимайте кнопку «A», пока не увидите «Credit On», затем нажмите ее еще раз, чтобы отобразить «Meter Index», и еще раз, чтобы отобразить свои показания.

Для счетчиков электроэнергии будет отображаться «кВтч».

Для газовых счетчиков будет отображаться «м3».

Если на вашем интеллектуальном счетчике нет кнопок

На экране будут циклически отображаться показания.

Цифра, начинающаяся с «R1», — это ваше показание электричества.

Если у вас 2-тарифный счетчик (иногда называемый экономичным 7), ваш счетчик будет иметь показания «R1» и «R2», которые вы найдете, нажав кнопку «A».Вы должны записать оба числа. Какое число — день, а какое — ночь, варьируется от метра к метру.

Если вы видите букву «Т», нам это не нужно. Это означает «общее» и должно быть суммой двух других показаний.

Если вы не знаете, как читать на глюкометре

Если вы когда-нибудь не знаете, как считывать показания счетчика, позвоните нам по номеру 0300 30 30 635 или отправьте фотографию своего счетчика по электронной почте help@bulb.

No related posts.