Что делать, если не работает пульт от приставки Билайн

Крупнейший телекоммуникационный провайдер Beeline использует качественное оборудование для подключения абонентов, при этом, как и в случае с любым аппаратным обеспечением, устройствам свойственно иногда выходить из строя. Неисправности возникают по разным причинам, и первостепенная задача состоит в выявлении источника проблемы. Так, пользователи иногда сталкиваются с такими неприятностями, как частичное или полное отсутствие реакций пульта Билайн при нажатии на кнопки. Причём при беглом осмотре причину определить не получается, что заставляет сомневаться в работоспособности устройства. Если у вас возникла подобная ситуация, паниковать раньше времени не стоит, ведь большинство проблем поддаётся собственноручному устранению, хотя серьёзные неполадки сможет исправить только мастер.

Пульт от ТВ-приставки Билайн

Виды используемых пультов

Для начала рассмотрим, какие типы ПДУ используются Билайн, поскольку особенности модели устройства играют ключевую роль при устранении проблемы. У компании немало вариантов для пользователей:

• Motorola MXv3. Универсальный пульт Моторола, подходящий многим тюнерам Билайн. Прибор можно также запрограммировать на управление другими девайсами, которые выбираются при настройке нажатием соответствующей кнопки (STB, TV, DVD, или AUX).
• Motorola R1A (RCU300T). Ещё одна универсальная модель управляющего устройства, схожая с предыдущим вариантом.
• Tatung TTI. Универсальный настраиваемый пульт, принцип его настройки не отличается от иных вариантов ПДУ – для знакомства с другим оборудованием необходимо нажимать кнопку одного из режимов (AUX, TV, DVD), а затем «Setup».
• BeelineRCU01 – универсальное устройство, изначально запрограммированное под управление приставкой, путём настройки можно связать и с другим типом оборудования (телевизором, DVD-плеером и пр.). В арсенале оператора есть и множество других вариаций пультов, универсальные Beeline, Cisco, Tatung и прочие. Некоторые из них могут работать в связке с разными моделями приставок Билайн, другие же заточены только под конкретное оборудование (например, к приставке «Юпитер» нельзя настроить пульты Cisco, Motorola или Beeline, использовать придётся исключительно тот прибор, что идёт в комплектации). Кроме того, они могут быть с кнопкой «Setup» (современные) или без таковой.

Пульт MXv3 от приставки Билайн

Первоначально ПДУ определённой модели настроены к приставке своего производителя, но многие из них можно связать и с тюнерами других марок. К каждому пульту Билайн прилагается инструкция на русском языке, позволяющая пользователю разобраться с настройками устройства, а также как им пользоваться.

Причины, почему не работает пульт от приставки Билайн

При корректном подключении устройств, их совместимости и правильной настройке ПДУ проблем с функционированием не возникает. Но случается, что пульт Билайн перестаёт выполнять свои задачи, например, работает только на близком расстоянии, не реагирует на переключение каналов или другие действия, либо же вообще не подаёт никаких признаков жизни. Для решения проблемы сначала нужно выяснить, почему не работает ПДУ, часто неисправность легко может быть устранена пользователем самостоятельно.

Основные причины, по которым частично или полностью не работает пульт управления от приставки Билайн:

• Не работает тюнер. Нередко дело вовсе не в ПДУ, а в ТВ-приставке. Для начала нужно удостовериться, что устройство включено и функционирует, о чём говорят светящиеся индикаторы устройства.
• Разрядившиеся аккумуляторы. Одна из самых частых причин внезапного прекращения работы пульта, так что если устройство не откликается, не спешите нести его в ремонт, а тем более отправлять в утиль. Первым делом нужно заменить батарейки и проверить, работает ли ПДУ с новыми источниками питания.
• Попадание влаги, загрязнение. Жидкость или пыль могли проникнуть под корпус устройства, что привело к его некорректной работе. При попадании воды аппарат сразу вскрывают, чтобы удалить её. Загрязнение контактов кнопок – наиболее распространённая проблема всех пультов, грязь может препятствовать замыканию или напротив, замыкать контакты, что в результате нажатия нескольких кнопок одновременно блокирует команды. В таком случае потребуется разобрать пульт, чтобы почистить контактные поверхности на плате и резиновом коврике спиртом.
• Механические повреждения. Удары и падения опасны для платы устройства и контактных соединений (возможно, придётся перепаивать контакты). От внешних негативных воздействий по возможности лучше поберечь пульт и, если он перестал работать полностью или не реагирует на переключение каналов, не функционируют другие кнопки, а предшествовало тому, например падение, потребуется провести диагностику и ремонт. На плате находится керамический кварц, не отличающийся стойкостью к ударам, так что из-за сильного повреждения может потребоваться его замена. Если у вас есть навыки, отремонтировать устройство возможно самостоятельно.
• Износ элементов устройства. Ещё один провоцирующий проблему некорректной работы пульта фактор – естественный износ кнопок. Со временем резина теряет первоначальные электропроводящие свойства или истирается графитовое напыление, что не даёт клавишам ПДУ полноценно функционировать. Этот вариант тоже следует рассматривать, если у вас уже старый пульт.

Что делать, если сломался пульт от приставки Билайн

Действия по устранению проблемы полностью зависят от её источника. Если дело в программном сбое, то и решать вопрос нужно программными способами, в случае, когда пульт перестал работать из-за возникновения аппаратных неисправностей, на аппаратном уровне и следует действовать.

Диагностические меры

Если ПДУ перестал реагировать на нажатие клавиш, определённых, например, не переключает каналы, или сразу всех, но при этом он не падал, внешне никаких повреждений не видно, проникновения воды и видимых загрязнений при осмотре замечено не было, приступаем к следующим диагностическим действиям:

• Нажимаем кнопку «STB» и смотрим на светодиод.
• Если лампочка горит, сбрасываем настройки ПДУ к заводским установкам (об этом ниже).
• Когда светодиод не загорается, следует сменить батарейки.
• Если ТВ-приставка всё же не реагирует на пульт Билайн, нужно сбросить настройки, как для пульта, так и для тюнера. Процесс может немного отличаться зависимо от модели устройства, но принцип остаётся тем же.

Сброс пульта к заводским настройкам

Вернуться к исходным параметрам, когда не работает пульт управления Билайн в результате программного сбоя, можно такими способами для разных ПДУ:

• Универсальный пульт Beeline. Жмём и сразу отпускаем кнопку «STB», после чего нажимаем «Setup» и удерживаем клавишу до двойного мигания «STB», затем набираем код 977 – об успехе процедуры «STB» сообщит, мигнув четырежды.
• Motorola MXv3. Зажимаем клавиши «STB» и «ОК», держим три секунды, после чего должна загореться «STB», жмём «Delete». Кнопка «STB» мигнёт несколько раз.
• Motorola RCU300T. Нажимаем одновременно кнопки «STB» и «ОК», удерживаем их в течение трёх секунд и отпускаем, в результате чего загорится индикатор «STB», затем жмём «Mute», кнопка «STB» мигнёт несколько раз.
• Jupiter-5304 SU. Жмём и удерживаем кнопки «STB» и «TV» на протяжении пяти секунд, после чего красный индикатор подаст четыре коротких сигнала.
• Jupiter T5-PM. Нажимаем «STB» и держим, пока индикатор не начнёт светиться, после чего прописываем четыре цифры кодировки модели приставки и жмём на «STB».
• Tatung. Удерживаем «STB» и «ОК» три секунды, должна загореться «STB», после чего жмём «Delete» и убеждаемся, что «STB» мигнула несколько раз.
• Cisco. Нажимаем клавишу «STB» и, не отпуская её, жмём и держим «ОК», набираем на пульте код 900 – приставка не должна реагировать. Теперь нажимаем «STB», на пульте мигнут индикаторы.

Полезные коды и кнопки для настройки

Сброс приставки в исходное состояние

Если предыдущий способ не дал результатов, можно сбросить настройки тюнера. При этом помним, что они пропадут. Все действия сводятся к следующим шагам:

• Нажимаем кнопку питания на приставке, удерживаем её, пока не засветятся все светодиоды, после чего отпускаем.
• Ожидаем около шести секунд или до появления зелёного светодиода.
• Повторяем действия, описанные в первом пункте. Всего нужно проделать те же манипуляции четырежды.
• Если процесс выполнен успешно, на экране высветятся значки шестерён и статус бар. Обновление займёт несколько минут.

Поскольку причин, почему пульт мог перестать работать немало, обнаружить сразу источник неприятности не всегда удаётся (чаще всего проблема выявляется уже в ходе мероприятий по устранению возможных неисправностей). Иногда пользователю может потребоваться сторонняя профессиональная помощь.

Какие ещё меры можно предпринять

Когда пульт всё же переключает каналы, но только с близкого расстояния, дело может быть не только в севших батарейках (хотя первым делом исключаем именно эту вероятность). При отсутствии результата после замены источников питания возможен вариант, что подсел излучающий светодиод и требует замены.

Если пульт периодически всё же исправно работает, но временами отказывается выполнять возложенные на него задачи, стоит проверить на плате пайку контактных пружин под источники питания, а также пайку излучающего светодиода. Пропаяв повреждённые пайки, можно избавиться от проблемы.

При отсутствии необходимых навыков лучше обратиться за помощью к профессионалу. Если программный способ устранения неисправности выполнить сможет каждый, то в случае с проведением работ по вскрытию устройства и пайке элементов платы, несведущий пользователь способен навредить оборудованию ещё больше. Иногда даже неправильная чистка «внутренностей» ПДУ может стать фатальной и привести к выходу из строя устройства.

nastroyvse.ru

Не работает пульт Билайн или приставка ТВ (Motorola)

Озадачили меня однажды родные проблемой: «Не работает пульт от приставки Билайн! Не можем смотреть мультики, фильмы и т.п. Что делать?» Трагедия, да и только.

Если быть точнее, то по факту оказалось что пульт работает, приставка ТВ Билайн — работает, телевизор — работает, а вот откликов на экране от команд с пульта ни каких. Вообще.

Картинка на экране телевизора есть — первый попавшийся канал транслируется, однако на этом всё и прекращается. Переключить каналы или выйти в меню не удаётся.

Понятно, что в данной ситуации сам телевизор в качестве возможного источника недоразумений рассматривать представляется весьма сомнительным. Далее, ТВ приставка Билайн, этот аппарат так же показывает нормальную работоспособность — светодиоды моргают, сигнал присутствует, ручное управление на передней панели работает.

Напомню, мы сейчас говорим о ТВ-приставке Motorola, котора предоставляется в аренду от Билайн.

Пульт тоже в полном порядке — чистый, не разбитый; на нажатие кнопок реагирует хорошо. Его работоспособность можно определить по светодиоду расположенному в верхней правой части — каждое нажатие кнопки сопровождается соответствующим световым сигналом.

И при всём при этом, картинка на экране телевизора и приставка ТВ абсолютно ни как не реагирует на команды с пульта: каналы не переключаются, меню не срабатывает, отклик отсутствует.

Что мне посоветовали когда пульт от Билайн приставки (Motorola) не работает

Конечно же такая постановка вопроса не совсем верна, т.к. ранее я уже упоминал о том, что всё работает. Но первое что приходит на ум когда описываемая ранее ситуация случается — это, «не работает пульт Билайн». Собственно, и подобный запрос был в последствии отправлен в интернет для поиска возможных вариантов ответов.

Но перед этим я решил сразу обратиться в техническую службу Билайн. А если быть более точным, то я позвонил специалисту который в своё время устанавливал и подключал оборудование от Билайн для приёма цифрового сигнала ТВ и доступа в интернет. Благо что телефон этого специалиста был написан на договоре.

Дополнительно оговорюсь, что перед этим все возможные манипуляции и с телевизором, и с пультом и с ТВ-приставкой я произвёл. То есть, кабели проверял, батарейки менял, приставки перезагружал и т.п.

Вариант 1

Объяснив ситуацию, я услышал следующие рекомендации: «Ничего перезагружать больше не требуется. Возьмите пульт Билайн и на нём справа-вверху, прямо под светодиодом, найдите кнопку «SТB». Зажмите эту кнопку на несколько секунд, пока светодиод сверху не моргнёт четыре раза красным цветом. Затем отпустите кнопку и четыре раза нажмите кнопку с цифрой «2». Теперь ещё раз нажмите кнопку «STB». Всё. Пульт должен заработать.»

В последующем я немного пошерстил интернет на предмет подобных ситуаций. Оказывается моментов когда «пульт от Билайн приставки (Motorola) не работает» очень даже много. Большинство спасается именно выше рассказанным способом. Правда некоторые нажимают либо цифру «7», либо — «1», и тоже помогает.

Совершив все рекомендуемые манипуляции я получил ожившее меню на экране телевизора и соответствующие отклики на команды с пульта. Таким образом проблема с неработающим пультом Билайн решилась своими силами, без привлечения специалистов из вне.

Как пояснил мне по телефону всё тот же технический специалист, иногда «мозги» у пульта и приставки начинают глючить, и пульт сам «отвязывается» от ТВ-приставки. А комбинация с кнопками позволяет снова связать эти два устройства вместе.

Опять пульт Билайн не работает. Вариант 2

Однако моя радость была не совсем долгой и яркой. Буквально через день я снова получил ровно такой же результат, что проявился изначально — приставка не реагирует на команды с пульта.

И теперь уже, ранее приобретённый алгоритм устранения негативной ситуации с пультом не срабатывает. Несколько раз проделанные с различными вариациями формулы оживления пульта перестали давать действенный эффект. Пульт ни в какую не желал связываться с ТВ-приставкой.

Я вновь обратился на горячую линию Билайн (тел.: 8 800 700 8000). После повторения всех деталей реанимации оборудования для просмотра телевидения, оператор посоветовал мне выполнить несколько изменённые действия с пультом:

«Перезагрузите приставку (отключаем-включаем питание). Тоже самое проделываем с пультом — вытащили и снова вставили батарейки. Затем, зажимаем на пульте одновременно кнопки «TV» и «STB» и не отпуская ждём пока светодиод не моргнёт четыре раза. Отпускаем кнопки и снова зажимаем одну кнопку «STB» пока светодиод не засветится зелёным цветом.

В моём случае такой алгоритм действий не сработал Но!! Всё исправилось когда я вопреки рекомендациям, после того как светодиод моргнул четыре раза, не стал отпускать обе кнопки, а отпустил только одну — «TV». Только тогда, при продолжающей быть нажатой кнопке «STB», светодиод засветился зелёным цветом.

После этого нажимаем четыре раза цифру «2» и снова коротко нажимаем кнопку «STB». На этом, всё. Команды с пульта опять проходят на приставку и можно с прежним комфортом смотреть телепередачи.

Что мы имеем в конечном итоге

В конечном итоге, мы имеем пока то, что имеем. Проще говоря, хотелось бы быть на 100% уверенным в том, что подобная ситуация больше не будет повторяться. А если уж и возникнет, то очень хочется знать — как гарантированно её устранять.

К огромному сожалению, подобные ситуации у меня повторялись много-много раз. И в конечном итоге, моему терпению пришёл конец: я вызвал сервисного специалиста Билайн и заменил пульт с приставкой с формулировкой «Совсем». Как следствие, проблема решилась, во всяком случае, пока.

К слову сказать, данная ситуация похоже на столько задолбала и народ и сам Билайн, что он (Билайн) даже вывесил на своём сайте отдельную страничку посвящённую проблемам когда пульт от Билайн приставки не работает. При случае посмотрите там свою незадачу тоже. Возможно решение найдётся.

Поэтому если вы обладаете проверенной информацией о том, что нужно делать «если пульт Билайн не работает», то милости просим в наши комментарии. Помог себе, помоги другим.

bayoun.ru

Не работает ТВ приставка Билайн — не включается, не загружается

Провайдер Beeline предлагает только проверенное оборудование с современным программным обеспечением, обеспечивающим стабильное соединение и качественное изображение. Но иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда не работает ТВ приставка Билайн. Проблема может выражаться в отсутствии звука, зависании, нарушении целостности изображения на телевизоре и т. д. В такой ситуации необходимо знать причину неисправности, и шаги, которые необходимо предпринять для ее устранения.

Виды приставок и особенности их настройки

Перед тем как разбираться, почему не работает приставка Билайн ТВ, нужно определиться с моделью устройства.  На июнь 2019 года провайдер предоставляет клиентам следующие устройства:

1. ZXV10 B8860H — ТВ приставка Билайн с функциями паузы, родительского контроля, добавления программ в избранное. Модель стабильно работает, доступна запись, пауза, перемотка и многое другое.
2. Tatung. Модели STB 3210, STB3012 CDA, STB 3310. Это надежные изделия с большим объемом жесткого диска, поддержкой HDTV (в зависимости от модели) и другими функциями.
3. Motorola VIP2262E — ТВ ресивер Билайн с функцией записи, поддержкой 3D и HDTV и жестким диском в 320 Гб. Модели Моторола работают стабильно, отличаются надежностью и легкостью настройки. Доступны и другие представители компании Motorola — 1002e, 1216e.
4. Модели Cisco 2230, 2001, 430, 2200 — продукт известного бренда с широким функционалом и быстрой настройкой.

Подключить телевидение можно с помощью других устройств — Jupiter-T5-PM, Arris VIP 2262, Pace 8005 и т. д. Здесь расскажем как настроить пульт на приставку, все четко, по пунктам.

Не включается приставка Билайн — что делать

Начинающие покупатели жалуются на то, что не включается или не включается приставка Билайн ТВ.

В первом случае проверьте правильность подключения устройства. Алгоритм действий зависит от применяемой модели. Рассмотрим на примере ZXV10 B860H:

• подключите устройство к ТВ с помощью AV или HDMI кабеля;
• соедините приставку Билайн с роутером с применением Ethernet-кабеля;
• включите аппарат в сеть 220 В с помощью питающего блока, который идет в комплекте;
• проверьте, что горит синяя лампочка;
• выберите на ТВ соответствующий вход;
• настройте подключение к Сети и дождитесь, пока система обновит ПО.

Если после выполнения этих действий не включается приставка Билайн ТВ, убедитесь в наличии напряжения бытовой сети в квартире или доме. Для этого можно включить в розетку заведомо исправное устройство. Для подключения к нескольким ТВ или компьютеру может использоваться коммутатор. В этом случае кабель Ethernet сначала подключается к нему, а потом уже к роутеру.

Не работает приставка Билайн

Вторая распространенная ситуация, когда не работает ТВ приставка Билайн. Распространенные причины поломки — проблемы в работе сервиса (техническое обслуживание), отсутствие активации или денег на балансе. Чтобы определить причину, необходимо зайти на офсайт Beeline и посмотреть новости. Если провайдер ведет технические работы, эта информация будет в ленте здесь https://beelinex.ru/ne-rabotaet-segodnya/.

При отсутствии новостей проверьте активацию услуги. Для получения доступа нужно зарегистрироваться по телефону Beeline, с помощью номера договора или по e-mail. Если опция активна, а устройство не работает, проверьте баланс.

Для этого:

• войдите в личный кабинет через приложение в телефоне или на сайте провайдера;
• зайдите в секцию «Баланс» и обратите внимание на сумму. Все варианты как посмотреть баланс здесь.

Если денег не хватает, пополните счет или закажите услугу обещанного платежа. Теперь вы знаете, как поступить, если не работает ТВ приставка Билайн, что делать, и как проверить правильность подключения. Если указанные способы не помогли, свяжитесь со службой поддержки провайдера.

Приставка Билайн ТВ не загружается и не работает

Еще одна ситуация, когда не работает приставка Билайн ТВ, не загружается после подключения и входа. Такая неисправность часто происходит спонтанно. Еще вчера все было нормально, а сегодня возникли трудности. Проблема, как правило, связана с неисправностью оборудования. Симптом того, что поломался роутер или Билайн приставка — идет загрузка, пожалуйста подождите. Именно такую надпись могут видеть пользователи на экране ТВ или компьютера.

Алгоритм действий:

• убедитесь, что услуга активирована и работает;
• проверьте наличие необходимой суммы на счету;
• замените роутер (возможно, именно в нем проблема).

Бывают и другие неисправности:

1. Горят все кнопки. Симптом свидетельствует о неправильной настройке сетевой карты. Во многих телевизорах придется вводить данные вручную.
2. Отсутствует сигнал. Бывают ситуации, когда ТВ приставка Билайн перестала работать или трансляция зависает. Вероятные причины — перегрузка системы (подключение нескольких ТВ к устройству), неправильная настройка или плохие погодные условия.

Для восстановления работы необходимо перезапустить роутер. Если причина в дожде, сильных порывах ветра или других причудах погоды, придется подождать нормализации условий. Отмечаем неполадки в работе здесь.

Что делать, если не работает звук или блок питания

На форумах и службе техподдержки пользователи часто жалуются, что не работает звук приставки Билайн, но изображение нормальное. Для восстановления работы сделайте такие шаги:

• войдите в секцию «Формат»;
• выберите раздел звукового сопровождения;
• запустите автоматические настройки.

Если звук все равно не работает, посмотрите настройки в самом ТВ. В крайнем случае может потребоваться перезагрузка и прошивка устройства.

Люди часто спрашивают, что делать, если сломалась приставка Билайн ТВ. Для начала не паникуйте. Если изделие не подает «признаки жизни», это еще не говорит о его поломке. Причиной может быть выход из строя блока питания. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр для ремонта или замены. При этом платить ничего не нужно, ведь роутеры имеют пожизненную гарантию от производителя. О том, как разблокировать пульт на телевизор мы расскажем по ссылке.

Приставка ТВ не работает, а еще вчера все было нормально

Бывает, что ранее устройство выполняло свои функции, а сегодня возникли проблемы — аппарат тормозит, пищит или ТВ приставка Билайн зависает. Причины могут быть следующими:

• сбились настройки в карте ресивера — перезагрузите устройство и внесите нужные данные;
• отключились провода — проверьте качество соединения всех штекеров;
• поломка ресивера — сделайте перепрошивку оборудования;
• пропал список каналов — запустите автоматический поиск.

Бывает, что модель Моторола не работает, а на панели загорается оранжевая лампочка. Это свидетельствует о поломке или других проблемах. Посмотрите на знак, возле которого светится кнопка. Если это соединение с сетью, имеют место трудности с доступом к Интернету, а если LOS, актуален плохой сигнал. Перезапустите устройство, а если это не помогло, обратитесь в техподдержку.

Прочие проблемы

В процессе эксплуатации могут возникнуть и другие трудности, когда аппарат не работает или дает сбои:

1. При появлении фразы «Нет сигнала» или потере изображения перезагрузите приставку, вытянув провод питания из розетки на 5 секунд и более.
2. Рассыпание изображения может свидетельствовать о повреждении сетевого кабеля. Проблему можно решить его заменой. Если видимых повреждений нет, нужно перезапустить аппарат. Аналогичное действие рекомендуется сделать в случае зависания изображения.
3. Красный крест на экране может свидетельствовать о нарушении целостности сетевого кабеля.

Во многих ситуациях, когда не работает ТВ приставка Билайн, проблема решается путем пополнения баланса, установки правильных настроек или перезапуска оборудования. В случае поломки любого из устройств лучше обратиться к профессионалам. А может вам нужно подключить городской номер — тогда читайте обзор по ссылке.

beelinex.ru

как настроить на телевизор или приставку

Обычно специалисты компании «Билайн», которые приходят в домой к абонентам для подключения цифрового ТВ, настраивают сразу и пульты. Но ситуации бывают разные, например, мастер, может просто забыть это сделать. Можно ли настроить универсальный пульт от приставки Билайн самостоятельно?

Разновидности универсального пульта от Билайна

Для просмотра цифрового ТВ от провайдера «Билайн» абоненты получают от компании специальные приставки: Motorola, Cisco или Tatung. В комплекте с устройством, конечно же, идёт пульт. Он универсальный: его можно настроить как под приставку, так и под ТВ, чтобы управлять телевизионными девайсами только одним, а не двумя пультами.

Пульты от приставок Билайна могут быть с кнопкой Setup или без неё

Есть несколько видов пультов от Билайна:

1. С клавишей Setup — самые последние новые модели.
2. Без клавиши Setup — устаревшие модели, поставляются уже гораздо реже. Они могут быть как чёрными, так и светлыми.
3. С клавишей Learn — старые модели MXv3, где кнопка Learn занимает место Setup.

Изначально девайсы для управления привязаны только к приставке своей фирмы. Привязку легко узнать — на нижней панели устройства будет надпись: Motorola, Cisco или «Билайн».

Также с 2017 года провайдер стал поставлять своим клиентам приставки «Юпитер». Пульты Cisco, Motorola или Билайн под неё настроить нельзя — нужно использовать только пульт в её комплекте.

Подробная настройка пульта с клавишей Setup

Рассмотрим подробно процесс настройки современных моделей пульта — с клавишей Setup, которая находится под кнопкой Menu в верхней части устройства.

Достоинства пультов с кнопкой Setup

Инструменты для управления с клавишей Setup надёжнее, и их легче настраивать — кнопка Setup упрощает намного процесс. К тому же пульты с этой «волшебной» клавишей можно настроить на полное управление телевизором или плеером ДВД. Например, чтобы заходить в меню настроек ТВ без использования его родного пульта управления.

Кнопка Setup облегчает настройку пульта под телевизор, саму приставку или плеер DVD

Привязка пульта к приставкам разных фирм

Если оказалось, что ваша ТВ-приставка не реагирует на нажатия клавиш на пульте, привяжите его к устройству. Рассмотрим инструкции для приставок разных производителей.

Motorola

Начнём с более популярной приставки от компании Motorola:

1. Нажмите на кнопку включения на телевизоре и на самой приставке. Подождите, пока они прогрузятся.
2. Сперва вам нужно переключиться на режим приставки на пульте — для этого нажмите на кнопку STB один раз и тут же отпустите её.
3. Нажмите одновременно и удерживайте пальцы на кнопке Setup и зелёной квадратной клавише В в течение нескольких секунд. Знак отпустить кнопки — двойное мигание клавиши STB. Проверьте, работает ли пульт для приставки Motorola.

   Вам нужно зажать зелёный квадрат вместе с клавишей Setup

Tatung

Если у вас приставка от Tatung, сделайте следующее:

1. Включите телевизионные устройства.
2. Переключитесь на режим управления приставкой с помощью однократного нажатия на кнопку STB.
3. Двумя пальцами нажмите одновременно на Setup и кнопку A в жёлтом треугольнике под клавишами, расположенными по кругу. Не отпускайте кнопки, пока STB не замигает (она должна загореться два раза подряд). Настройка завершена — приставка теперь должна распознавать знаки пульта.

   Нажмите одновременно на жёлтый квадрат и клавишу Setup

Cisco

Как установить связь между приставкой Cisco и пультом «Билайн»:

1. Включите свой телевизор и приставку.
2. Щёлкните один раз по клавише STB (в самом верху, слева), чтобы включить режим управления приставкой, а не ТВ. При желании проверьте, активен ли режим управления приставкой (STB). Для этого нажмите на какую-либо клавишу на пульте — если загорится STB, значит, включён режим приставки.

   Зажмите красный круг с буквой С и Setup

3. Теперь сразу нажмите на две клавиши: Setup и красный круг С. Не отпускайте их до тех пор, пока кнопка STB не мигнёт вам два раза подряд.
4. Проверьте, была ли активирована привязка — щёлкните по клавише громкости. Если пульт заработал для приставки, настройка завершена. Если нет, повторите все шаги снова.

Как связать клавиши для регулировки громкости с ТВ

Если вы хотите менять только уровень громкости на «телеке» с помощью пульта от приставки, сделайте следующее:

1. Включите свой ТВ. Инфракрасный светодиод на пульте вверху направьте на телевизор.
2. Зажмите одну клавишу Setup. Удерживайте её до тех пор, пока STB два раза не засветится. Отпускаем кнопку и кликаем по кнопке для увеличения уровня звука.
3. Щёлкните по кнопке TV и тут же отпустите. Результат успешной настройки — двойное мигание клавиши TV вверху.

   Удерживайте TV некоторое время — пока STB не загорится

Как «познакомить» клавиши для регулировки громкости с приставкой

Обычно клавиши громкости уже привязаны в ТВ-приставке. Но если вдруг вы поняли, что они не работают для устройства, сделайте следующее:

1. Нажмите на клавишу Setup — задержите на ней палец на некоторое время. Когда STB вверху слева «подмигнёт» вам два раза, значит, пора отпустить Setup.
2. Щёлкните по кнопке для увеличения уровня звука.
3. Тут же нажмите на кнопку STB один раз — сразу уберите с неё палец. Посмотрите, мигнула ли клавиша STB два раза. Если да, настройка прошла успешно. Если нет, повторите процедуру.

Автоматическая настройка на полноценное управление TV или плеера DVD

Вы можете управлять телевизором с помощью пульта от Билайна. Выше мы рассмотрели привязку пульта только к громкости телевизора. Но чтобы получить полное управление телевизором или устройством DVD (например, чтобы заходить в меню с настройками, переключать каналы и прочее), нужно сделать вот что:

1. Включите ТВ-устройство или DVD в зависимости от того, с каким девайсом вы хотите «познакомить» пульт.
2. Один раз щёлкните по TV или DVD на пульте.
3. Теперь наведите светодиод пульта на устройство.
4. Зажмите и удерживайте центральную кнопку ОК, пока ТВ или DVD сам не выключится. Во время удержания система будет самостоятельно искать код управления для вашего девайса. Пульт должен быть направлен на него или хотя бы быть в зоне видимости.
5. Включите обратно устройство и проверьте, работает ли пульт.

Ручная настройка пульта на полноценное управление TV или плеера DVD

Есть и ручной способ настройки полного управления. Его используйте, только если первый метод не сработал. Суть его в том, чтобы самому ввести код управления:

1. Включите телевизор либо DVD-приставку.
2. Направьте пульт на устройство.
3. Зажмите Setup на несколько секунд — пока он не замигает два раза. После этого сразу (в течение максимум 4 секунд) напишите комбинацию цифр для вашего устройства (с учётом производителя). Комбинации для распространённых моделей представлены в таблице ниже. Если пройдёт более 4 секунд, повторите процедуру со второго шага этой инструкции.
4. Если код будет правильным, клавиша Setup снова мигнёт дважды.

Таблица: коды управления для телевизоров и DVD-устройств популярных производителей

Сброс параметров к заводским

Если пульт перестал работать, но с батарейками всё в порядке, попробуйте сбросить его настройки до фабричных, а затем снова его настроить, используя инструкции выше:

1. Для возврата исходных настроек сначала переключитесь на режим STB — просто щёлкните по одноимённой кнопке и сразу её отпустите.
2. Задержите теперь палец на клавише Setup на некоторое время — пока она не мигнёт вам дважды.
3. После этого уберите палец и нажмите поочерёдно на цифры 9, 7, 7. Клавиша STB должна «проморгать» 4 раза — это будет означать, что пульт вернулся к фабричным параметрам.

Подробная настройка пульта без клавиши Setup

Если вам попался пульт без «магической» кнопки Setup, которая мгновенно настраивает привязку, используйте инструкции ниже.

Недостатки этого типа пультов

Главный минус пультов без клавиши Setup — они не могут получить полную власть для управления телевизором или другим устройством (не приставкой). Заходить в меню настроек ТВ вы не сможете — только с использованием родного пульта телевизора. Тем не менее можно настроить привязку основных клавишей: для выключения устройства, смены громкости и каналов.

Эти устаревшие модели пультов способны полноценно работать только с приставкой (Motorola или Cisco — зависит от того, в комплекте с какой приставкой идёт пульт).

Кроме этого, настройка привязки более сложная, чем в случае с пультами с кнопкой Setup.

Как привязать пульт к TV или плееру DVD (чтобы можно было включать девайс, регулировать громкость и менять каналы)

Есть ручной и автоматический способ настройки. Второй метод работает в большинстве случаев, поэтому рассмотрим его:

1. Включите телевизор или плеер DVD.
2. Зажмите клавишу TV или DVD. Не отпуская её, щёлкните по ОК и тоже задержите на ней палец.

   Нажмите на режим управления DVD или TV

3. Обе клавиши отпустите через пару секунд. После этого индикаторы всех кнопок «моргнут» дважды.
4. Напишите комбинацию 922. Кнопка TV или ДВД (зависит от того, что вы нажимали во втором шаге) дважды мигнёт.
5. Снова направьте пульт на девайс и щёлкните по Play. Начнётся автоматический поиск кода управления для вашего устройства. Если девайс выключится, значит, код был подобран — нажмите на «Энтер» для сохранения настроек. Пульт продолжайте при этом направлять на ТВ или ДВД.
6. Если в течение 5 минут устройство не выключилось, запустите ручной поиск. Снова выполните пять предыдущих шагов. Нажмите после этого на FF, а потом на кнопку питания Power. Через каждую секунду продолжайте щёлкать сначала по FF, а потом на центральную Power, пока девайс не отключится. Когда это произойдёт, щёлкните по «Энтер» для сохранения.

Как привязать клавишу управления громкостью

Если вы хотите использовать для телевизора только кнопки для увеличения или уменьшения громкости, сделайте следующее:

1. Щёлкните сначала по STB, а затем с зажатой STB нажмите на ОК и подождите пару секунд. Отпускаем кнопки — они вам мигнули дважды.
2. Напишите комбинацию 955. Кнопка STB дважды мигнёт.
3. Щёлкаем по кнопке ТВ или ДВД на пульте в зависимости от устройства, с которым устанавливается связь. Кнопка мигнёт вам трижды. На этом настройка завершена.

Управление каналами

Если пульт вам нужен только для переключения между каналами на ТВ, выполните такие шаги:

1. Зажмите кнопку STB. Не отпускайте её — щёлкните по ОК. Уберите пальцы уже с двух клавиш через пару секунд. В ответ они два раза загорятся.
2. Напишите с помощью пульта комбинацию 966 — STB снова мигнёт два раза, но уже без кнопки ОК.
3. Щёлкните по ТВ или ДВД на пульте в зависимости от того, что с ним связываете — телевизор или плеер. Эта же клавиша трижды заморгает. Теперь вы можете переключать каналы вне зависимости от режима, выбранного в данный момент на пульте.

Управление питанием

Настройте пульт на включение и выключение сразу и приставки, и телевизора вне зависимости от активного режима пульта:

1. Щёлкните по STB. Удержите на ней палец и нажмите на ОК. Уберите пальцы с кнопок одновременно через пару секунд. Если индикаторы клавиши загорелись два раза, идём дальше.
2. Набираем комбинацию 977 — кнопка STB сразу «проморгает» два раза.

   Введите код 977 с помощью нижней панели пульта

3. Щёлкните снова по ней же и дождитесь двойного мигания — это мы настроили кнопку Power на приставку ТВ.
4. Теперь настраиваем на сам телевизор: щёлкните по TV вверху. Если хотите привязать к плееру, нажмите на DVD. Индикатор нажатой клавиши должен мигнуть и опять же два раза. Всего таким образом можно привязать до 4 девайсов.
5. Чтобы закончить настройку, щёлкните по «Энтер» (сразу отпустите кнопку). Клавиша загорится трижды.

Сброс настроек к заводским

Если настроили пульт не так, как вам изначально хотелось, либо если он перестал работать, верните его фабричные параметры и настройте его заново:

1. Включите режим настройки на пульте: с удержанной кнопкой STB щёлкните по ОК.
2. Через две секунды отпустите кнопки — они загорятся.
3. Напишите 900. Если всё сделали верно, кнопка STB мигнёт 4 раза.

Настройка устаревшей модели пульта от Билайна с кнопкой Learn

Пульты с клавишей Learn всё ещё могут быть у некоторых абонентов Билайна, несмотря на то, что они ещё старше моделей без кнопки Setup, так как эти пульты служат пользователям очень долго.

Программирование пульта для работы с устройствами

Сама кнопка Learn позволяет «обучать» универсальный пульт командам, которые вы обычно делаете через оригинальный пульт устройства. Подробно расскажем о том, как проходит запись команд:

1. Задержите кнопку режима ТВ или ДВД — в зависимости от того, с каким девайсом вы хотите «познакомить» пульт. Всё ещё удерживая клавишу режима, щёлкните по Learn и так же задержите на ней палец. Две кнопки отпускаем через секунду.
2. Клавиши всех режимов сверху на пульте загорятся, потом останется гореть только светодиод выбранной в начале кнопки.
3. На пульте Билайна щёлкните по клавише, которую нужно «обучить» команде.

   Кнопка Learn запускает процесс обучения универсального пульта

4. Направьте родной пульт устройства на нижнюю панель пульта Билайна. Между двумя устройствами должно быть около 2 см.
5. Щёлкните на оригинальном пульте по кнопке, которую нужно перенести на пульт Билайна. Удерживайте её, пока клавиша выбранного ранее режима (на пульте Билайна) не потухнет, а затем снова не загорится.
6. Если клавиша режима станет мигать, повторите всё сначала — в обучении произошёл сбой. Таким же образом дайте пульту Билайна выучить все остальные клавиши с родного пульта ТВ или ДВД.
7. Когда запишете все кнопки, щёлкните по Learn, чтобы завершить обучение пульта.

Программирование устройств для работы с пультом

Чтобы привязать какой-либо девайс к пульту Билайна, следуйте небольшой инструкции:

1. Включите телевизор или плеер ДВД (то, что вы хотите связать с пультом). Направьте на него инфракрасный светодиод пульта.
2. Зажмите сначала кнопку ТВ или ДВД, а затем и ОК вместе с ней. Одну секунду держим клавиши и убираем пальцы.
3. В ответ клавиши с режимами замигают, а затем потухнут — ТВ или ДВД останется гореть.
4. Зажмите клавишу Power на пульте, пока девайс не выключится.
5. Чтобы сохранить параметры, щёлкните по ОК. Пульт определит код устройства — клавиша режима, которая раньше горела, погаснет.

Настройка громкости

Если вы хотите, чтобы пульт с кнопкой Learn регулировал громкость на всех ваших телевизионных устройствах, сделайте следующее:

1. Зажмите клавишу TV. Удерживайте её и одновременно щёлкните по ОК. Не отпускайте кнопки ещё секунду — две.
2. Когда уберёте пальцы с двух кнопок, все клавиши, посвящённые режимам пульта, загорятся. Затем все, кроме TV, потухнут.
3. Щёлкните по Mute и задержите на ней палец, пока клавиша ТВ не потухнет, а затем вновь засветится (нужно не менее 3 секунд на это).
4. Когда отпустите кнопку Mute, снова щёлкните по ней — так вы сохраните все настройки.
5. После этого клавиша ТВ перестанет гореть — это будет означать успешное завершение настройки.

Настройка подсветки пульта

Чтобы заряд батареек в пульте так быстро не исчезал, вы можете деактивировать режим подсветки кнопок. Сделать это просто:

1. Повторите первые два шага из предыдущей инструкции.
2. Теперь просто щёлкните по Guide. Все индикаторы перестанут гореть.
3. Если захотите включить свет для кнопок снова, выполните те же шаги.

Сброс настроек к заводским

Если возникли какие-либо неполадки с пультом, верните его к начальным настройкам:

1. Повторите первые два шага из инструкции «Настройки громкости».
2. Когда останется гореть TV, в течение 3 секунд задержите клавишу Delete.
3. За это время клавиша TV мигнёт один раз, а затем потухнет. Это будет означать, что сброс был выполнен.

Проще всего настраивать современные модели пультов — с кнопкой Setup. Их плюс ещё в том, что они могут полноценно заменить родной пульт от телевизора или плеера ДВД. Таким образом, вам не нужно брать в руки сразу два пульта — выполняйте все манипуляции для приставки и ТВ с помощью устройства от Билайна. Пульты без кнопки Setup или с кнопкой Learn вместо Setup попадаются гораздо реже. Первые можно настроить только на включение ТВ, уменьшение его громкости или переключение каналов. Полное управление, активировать, увы, не получится.

itmaster.guru

Почему не работает пульт билайна. Как настроить универсальный пульт на Билайне

Если вы уже сделали ставку на интерактивное телевидение, то наверняка оценили одну из главных приятных особенностей пульта управления – возможность замещать «лентяйку» от телевизора. Теперь склад пультов на диване или журнальном столе уступит место одному единственному девайсу, который с радостью поможет вам насладиться всеми прелестями цифровой эры. Запрограммировать пульт не сложней, чем посчитать количество согласных в слове «программирование»…

1. Вход в режим программирования

Войти в этот режим нужно с помощью пульта от приставки. Для этого нажмите и удерживайте в течении двух секунд кнопки OK и TV , до тех пор пока не мигнет лампочка на кнопке TV . Для того чтобы запрограммировать пульт надо ввести 4-х символьный код, индивидуальный для каждой марки телевизора. Ниже мы приведем этот список. Если первый код не подошел, то пробуйте следующий по списку и так далее. Подтверждением верно введенного кода будет моргание лампочки на кнопке TV два раза.

2. Коды телевизоров

1. Acer 1339 2190 1644

2. Aiwa 0701 1916 1908 1955 1505

3. Beko 0714 0486 0715 0037 0370 0556 0606 0808 1652 2200

4. BenQ 1562 1574 2390 2807 1523 2402 2214

5. Blaupunkt 0554 0195 0191 0535 0200 0327 0455 0170 0036

6. Elenberg 2274 1812 2268 2055

7. Fujitsu Siemens 1666 1298 1259 1248 1163 0808

8. Funai 1817 1394 1037 1666 1595 0668 0264 0412 1505 0714 1963

9. GoldStar 0037 0009 0370 0217 0247 0556 0163 0361 0109 0606 0714

10. Hitachi 1576 1772 0481 0578 0719 2207 0225 0349 0744 1585 0356
1037 1484 1481 2127 1687 1667 0634 1045 1854 0473 0343
2214 1163 0576 0499 1149 2005 2074 0797 0480 0443 0072
0037 0556 0109 0548 0178 1137 0105 0036 0163 0047 0361
0877 0217 2279

11. Horizont 1617 3024

12. JVC 0653 1818 0053 2118 0606 0371 0683 0036 0218 0418 0093
0650 1633 2801 2714 2578

13. LG 2182 1423 1840 1663 0178 0037 1305 1842 1768 0714 1637
0606 1319 1721 1265 0556 0715 1681 0001 0698 2057 2731
1859 1860 1232 2362 1149

14. NEC 0170 1270 0036 0455 0009 0374 0217 0037 0556 0011 2144
0245 1704 0499 0653 0053 0661 0882

15. Panasonic 0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037 0556
0163 0548 0001 1335 0108 1480 2264

16. Pionier 0370 0486

17. Samsung 2051 0812 0618 0587 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137
1630 0644 2094 1584 2097 1235 0009 0037 1678 0217 0370
0060 0766 0814 0072 0264 1037 0163 1243

18. Sanyo 0208 1208 0292 0036 0011 0370 0339 0072 0217 0045 0009

19. Siemens 0191 0535 0554 0200 0195 0327 0037 0556 0361

20. Sony 1505 1825 1651 2778 1751 1625 0010 0011 0834 1685 0036

21. Supra 0374 0009

22. Toshiba 1508 0508 0035 1567 1289 1656 1667 0714 1243 1935 0070
1582 1265 1704 0217 0109 0195 0191 0618 1916 1908 0009
0698 0037 0832 1556 0650 1156 1343 1037 2732 2598 1163

23. ViewSonic 1755 1542 1588 1511 2101 2111

Полный список можно посмотреть

3. Автоматический подбор кода

Если вводить выше перечисленные коды нет никакого желания, то можно воспользоваться автоматическим перебором кодов. Делается это так:

1. Повторяем вход в режим программирования, который описан в пункте 1 .
2. Введите три цифры с пульта от цифровой приставки: 991
3. Теперь кнопка Ch+ на пульте отвечает за перебора кода для программирования.

Когда я впервые проделывал данную операцию, то был немало удивлен — на экране, вместо моей любимой автомобильной передачи, где рассказывали про автомобиль skoda защита картера которой рекомендована к установке сразу после покупки. Она изготавливается из стали и служит надежным защитником двигателя от нежелательных препятствий. Надо заметить, что клиренс автомобиля при это снизится — примерно на 0,1м, но для передвижения по городу это изменение останется незамеченным. К тому же подкапотное пространство дольше сохранится в чистоте (особенно это касается брызг из под луж).

После того как телевизор выключится – не забудьте нажать кнопку ОК для подтверждения кода (лампочка на кнопке TV уже привычно мигнет два раза)

4. Если пульт от приставки управляет одновременно и приставкой и телевизором…

При возникновении такой ситуации требуется сменить код управления самой приставки. Да, такой тоже имеется и вам остается лишь выбрать нужный, методом пере

crabo.ru

Как разблокировать пульт Билайн — пошаговая инструкция

Пульты дистанционного управления являются практичной, удобной вещью, они позволяют с удобством пользоваться телевизором. Для управления IPTV-приставками Билайн ТВ, телевизора применяются универсальные пульты дистанционного управления.

Они создаются компанией Motorola, отличаются простотой использования, компактностью. Но нередко у пользователей возникают проблемы на практике, они могут столкнуться с ситуацией, когда пульт является заблокированным.

В таком случае изделие просто не будет работать, не сможет выполнять необходимые задачи. Именно поэтому нужно заранее разобраться, как разблокировать пульт Билайн тв, как использовать cisco.

Если перед вами стоит задача настроить пульт от тв приставки Билайн, то стоит отметить, что популярной является модель Моторола VIP 1216 и прочие. Они считаются универсальными, потому не должно возникать сложностей с их настройкой.

Существует два основных способа настройки, о чем свидетельствует инструкция. Они существенно отличаются друг от друга, но оба имеют право быть. Если пульт отказывается нормально работать, то стоит прибегнуть к одному из них:

• В первом случае потребуется перепрограммировать изделие самостоятельно в ручном режиме.
• Может показаться более простым, поскольку не придется заниматься перепрограммированием. Можно провести манипуляции со стандартным меню.

Могут происходить различные проблемы с техникой, например, может случиться так, что не слушаются сами пульты. В подобной ситуации будет довольно сложно управлять приставкой или же пультом. Также происходят случаи, когда проблема кроется в цифровой приставке.

Не стоит забывать и о том, что в телевизоре имеется телевизионный приемник, он также может стать причиной проблем — может игнорировать сигналы, подаваемые пультом. В любом случае можно справиться с проблемой, информацию о настройках инструкциях мы собрали для вас здесь:

Выберите ваш пульт и скачайте официальные инструкции. 

Также если у вас есть Ipad вы можете управлять телевизором через приложение «Мой билайн» — скачать инструкцию

Перепрограммирование — это как?

Можно перепрограммировать пульт, не стоит пугаться, это не так сложно, как кажется на первый взгляд:

• Потребуется запустить домашнее оборудование, а именно телевизор и приставку. Нам потребуется в помощь руководство пользователя.
• В заводской инструкции на 19-ой или 20-ой странице обыкновенно прописывается код устройства. Его и придется использовать для того, чтобы перепрограммировать изделие.
• Нужно выбрать одну из подходящих комбинаций пульта. Для приставки должна использоваться комбинация «SET» + «AUX», а для телевизора — «SET» + «TV». Важно нажимать на данные клавиши одновременно. Нажмите на клавиши и задержите нажатие примерно на 3 секунды. Над соответствующей кнопкой должна загореться лампочка. Если она загорится, то это будет значить, что пульт вошел в требующийся режим управления.
• Далее используется цифровая клавиатура, которая поможет ввести код, найденный в инструкции и перезагрузить пульт Билайн.
• Нажмите на настраиваемую кнопку, ее индикатор должен мигнуть, а затем погаснуть. Это и будет означать конец процедуры, в таком случае вы все сделали правильно.

Именно так можно настроить пульт на используемый телевизор. Для того чтобы быть уверенным, что у вас все получилось, нужно проверить результат проведенной работы. Для этого просто направьте пульт в сторону телевизора и нажмите кнопку Standby.

После этого приемник должен сразу же отключиться. В той ситуации, если этого не произошло, потребуется ввести другой код производителя. Обыкновенно их указывается несколько.

Поиск устройства

Стоит изучить и альтернативный вариант, — как разблокировать пульт Билайн:

• Чтобы сбросить настройки пульта Билайн, потребуется изначально, как и в первом случае, включить оборудование, которое собираетесь совместить с настраиваемым пультом.
• Потребуется нажать кнопку SET и кнопку типа прибора три секунды. Нужно удерживать кнопки до того времени, пока не засветится лампочка.
• После этого для настройки канала нужно использовать кнопки со стрелками пульта Билайн. За счет этого должно произойти автоматическое обнаружение вашего приемника или же приставки. Для того чтобы начать поиск, потребуется надавить на клавишу Вверх или же Вниз. Для продолжения вы можете управлять кнопками Влево и Вправо.
• Как только прибор будет найден, он отключится.
• Нажмите на ту кнопку, которая подсвечивается, дождитесь момента, пока лампочка погаснет. В таком случае код, который указывается в руководстве пользователя, должен ввестись автоматически. Он сохраняется в памяти пульта.

В принципе, с такими настройками можно разобраться собственными силами, не прибегая к помощи мастеров. Потому стоит вооружиться инструкцией и осуществить настройку пульта.

tarifster.ru

ТВ Билайн не работает|Телевидение Билайн не работает

Не работает ТВ Билайн по непонятным причинам? Не знаете, что делать? Для начала – не стоит волноваться! Мы расскажем, какие проблемы могут вас преследовать и как с ними бороться – по возможности самостоятельно или с помощью провайдера.

Зафиксирован сбой 23.08.2019 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Сложности сегодня

Если вы столкнулись с тем, что сегодня не работает Билайн телевидение – нужно сосредоточить внимание на следующих параметрах:

• Недостаточно средств на счету;
• Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
• Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.

Если Билайн ТВ не работает сегодня – рекомендуем не паниковать. Первое действие, которое вы должны сделать – связаться с представителями компании. Сотрудники по телефону диагностируют проблему, подскажут, что можно сделать. В случае трудных поломок к вам будет направлен специалист, который решит задачу на месте. На нашем сайте так же есть страница, в которой мы отражаем информацию, почему Билайн не работает сегодня (технические работы итд).

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Вопрос, почему Билайн ТВ не работает, так или иначе возникает у каждого пользователя – проблемы могут случиться на каждом устройстве.

Первое, что мы советуем – самостоятельное решение вопроса. Если вы столкнулись с тем, что не работает телевидение Билайн, а интернет работает – делайте следующее:

• Войдите на официальный сайт оператора;
• Найдите на верхней панели кнопку «Помощь и поддержка»;

• Нажмите и пролистайте экран вниз – выберите иконку «Домашний», затем найдите строку «Домашнее телевидение»;

• Нажмите – раскроется список доступных действий;
• Вам нужно кликнуть на кнопку «Устранение неполадок»;

• Откроется список самых распространенных проблем, по причине которых не показывает телевидение Билайн.

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

На этой страничке вы найдете ответы на все свои вопросы – поверьте, темных пятен не останется! Подробнее о том, куда звонить, если справиться самостоятельно не получилось, мы расскажем ниже. А пока давайте поговорим о том, почему не работает приставка Билайн ТВ.

Сложности с приставкой

Давайте отметим сразу – первым делом стоит проверить баланс и убедиться, что отсутствуют технические неполадки. Если причины кроются на стороне оператора – ведутся технические работы, вы сможете получить информацию из новостной ленты на официальном сайте или после звонка в службу поддержки.

Проверка баланса:

• Войдите в личный кабинет оборудования через сайт или приложение на Андроид или Айфон;
• Найдите раздел «Баланс»;
• Удостоверьтесь, что на счету хватает средств;
• При необходимости откройте раздел с услугами и оформите обещанный платеж;
• Или пополните счет через мобильный платеж или банковскую карту.

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Горят индикаторы:

• Скорее всего, сложности кроются в настройках сетевой карты;
• Необходимо открыть настройки телевизора и прописать сетевую карту вручную.

Если телевизионный сигнал потерян:

• Попробуйте перезагрузить роутер;
• Или нажмите на кнопку RESET, чтобы сбросить заводские настройки;

• Проверьте, какое количество устройств одновременно подключено – чем больше техники, тем ниже вероятность бесперебойной работы, случается перегрузка системы.

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Не работает звук:

• Откройте раздел «Формат»;
• Выберите блок «Звуковое сопровождение»;
• Найдите кнопку «Автоматические настройки» и активируйте опцию.

Решение многих других проблем – например, не работает пульт от ТВ-приставки Билайн можно найти на странице самодиагностики по адресу https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/domashnij-internet/samodiagnostika/.

Разобрались, почему приставка не включается или не записывает программы – давайте перейдем к следующему вопросу и обсудим кабельное и цифровое телевидение от оператора.

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Сразу отметим – если домашнее кабельное или интерактивное ТВ Билайн не работает после первого подключения – значит, вы неверно установили антенну.

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

• Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
• Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
• Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
• Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

• Позвоните по номеру телефона контактного центра 8 800 700 80 00 или 0611;
• Напишите на адрес электронной почты [email protected];
• Воспользуйтесь разделом «Напишите нам» на сайте.

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

• Откройте официальный сайт;
• Нажмите на иконку диалога на верхней панели;
• Введите мобильный, имя и код подтверждения и кликните «Войти в чат».

Теперь вы знаете, как решать проблемы – не стоит переживать и волноваться, вам доступно огромное количество информации, которая поможет разобраться с неполадками самостоятельно.

beelinex.ru