Не могу найти телефон позвоните мне: Sorry, this page can’t be found.

Содержание

Совершение и прием вызовов – Zoom Центр справки и поддержки

Совершение вызова

Примечание: если вы звоните на номер, отображаемый в другом приложении (например, в Outlook или веб-браузере), используйте звонок в один клик или звонок на выделенный номер. 

  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Нажмите Телефон.
  3. Позвоните по номеру одним из следующих способов.

    • Наберите номер с помощью цифровой панели на экране или клавиатуре и нажмите на значок с телефоном. Если вы набираете именной номер телефона (который содержит буквы), при совершении звонка Zoom Phone автоматически преобразует буквы в цифры.
    • Скопируйте и вставьте номер в текстовое поле, а затем нажмите на значок с телефоном.
    • Чтобы выполнить поиск среди своих внутренних, внешних и синхронизированных контактов, введите имя или номер над цифровой панелью. Для совершения вызова нажмите на результат поиска. Каждый внутренний и внешний контакт Zoom отображается как отдельный результат поиска, даже если у контакта несколько номеров.
    • Примечание: при совершении звонка по международному номеру необходимо убедиться в том, что Zoom Phone поддерживает исходящие звонки по этому номеру. Обращайтесь за помощью к своему администратору.
  4. Чтобы изменить номер идентификатора вызывающего пользователя, нажмите на раскрывающееся меню Идентификатор вызывающего абонента. Во время звонка ваш статус вызова синхронизируется с назначенными вам стационарными телефонами.

    Примечание: ознакомьтесь с функциями и ограничениями вашего номера идентификатора вызывающего абонента.
  5. Используйте элементы управления вызовом.

Вызов синхронизированного контакта

Настроив синхронизацию контактов, вы можете вызывать контакты, добавленные через ваши учетные записи Google, Office 365 или Exchange.

Примечание: вы можете вызывать синхронизированные контакты только с помощью приложения Zoom для ПК. Синхронизированные контакты недоступны через мобильное приложение Zoom и предоставленные стационарные телефоны.

Использование каталога контактов
  1. Войдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.
  2. Нажмите «Контакты».
  3. Перейдите к разделу Мои группы, нажмите Контакты в облаке и выберите, кому вы хотите позвонить.
  4. Нажмите Вызов. Другой способ: наведите курсор на имя пользователя в каталоге и нажмите на значок с телефоном.
    Примечание.
    • Синхронизированный контакт можно вызвать, только если он включает в себя номер телефона. Если у контакта нет телефонного номера, он отображается среди
      Контактов в облаке
      , но недоступен для звонка.
    • Если у контакта больше одного номера, то отображаются номера и метка, которую вы добавили в Google, Office 365 или Exchange. Для совершения вызова щелкните по номеру. При нажатии на элемент Вызов звонок осуществляется по номеру, который отображается первым.
  5. Используйте элементы управления вызовом.
Поиск контактов

Кроме того, для вызова синхронизированного контакта можно ввести его имя или номер в поисковую строку над цифровой панелью.

  1. Войдите в учетную запись в клиенте Zoom.
  2. Нажмите Телефон.
  3. Введите имя или номер над цифровой панелью.
    Примечание: если у синхронизированного контакта несколько номеров, то каждый номер отображается в отдельной записи.
  4. Чтобы изменить номер идентификатора вызывающего пользователя, нажмите на раскрывающееся меню Идентификатор вызывающего абонента.
  5. Щелкните по значку с телефоном.
  6. Используйте элементы управления вызовом.

Прием вызова

  1. Войдите в учетную запись в клиенте Zoom.
  2. Во время входящего вызова Zoom Phone отображает уведомление, чтобы вы могли определить, кто звонит.

    Примечание: уведомления о вызовах не отображаются, если вы вручную выбрали статус Не беспокоить.
  3. Получив уведомление о вызове, вы можете выбрать один из следующих элементов.
    • Принять: ответить на звонок.
    • Отклонить: перенаправить вызов на голосовую почту или прервать соединение в зависимости от ваших настроек в раскрывающемся меню Вызовы, не получившие ответа.
    • Значок закрытия (×): игнорировать уведомление о вызове. Уведомление о вызове продолжит поступать на другие устройства (мобильное приложение Zoom или стационарный телефон).
    • Пропустить (если вызов направлен вам через очередь звонков): пропустить уведомление о вызове и исключить себя из текущей очереди звонков. В этом случае вызов перенаправляется другим участникам очереди.
  4. Если у вас уже установлено соединение в рамках другого звонка, то в уведомлении о вызове вам доступны следующие элементы.
    • Перевести в режим ожидания и принять
      : поставить текущий звонок на удержание и ответить на входящий вызов. С помощью элементов управления вызовом вы можете переключаться между звонками или объединить их в трехсторонний звонок.
    • Перенаправить на голосовую почту: продолжить текущий звонок и перенаправить входящий вызов на вашу голосовую почту.
    • Завершить и принять: завершить текущий звонок и ответить на входящий вызов.
  5. Используйте элементы управления вызовом.

Звонки онлайн с компьютера на телефон через интернет с помощью SIPNET. Позвонить через интернет на мобильные и стационарные телефоны.

Ищете лучшую программу для звонков через интернет? Используйте Sippoint — эта программа позволит вам связываться с абонентами любых телефонных операторов, вне зависимости от их местоположения. С её помощью вы существенно сэкономите на международной и междугородной связи, не пожертвовав качеством соединения.

Возможности Sippoint

Несмотря на простоту интерфейса, которым обладает эта программа для звонков через интернет, она открывает перед пользователями широкие функциональные возможности. С её помощью вы сможете не только бесплатно связываться с абонентами разных телефонных операторов, но и записывать свои разговоры, отправлять сообщения другим пользователям, использовать безопасное соединение по протоколу SRTP и многое другое. Программа обеспечивает своим пользователям качественную связь без сбоев и шумов.

Установка Sippoint

Всё, что вам потребуется для использования программы, — это широкополосный доступ в интернет. Скачать Sippoint вы можете на этой странице. Чтобы начать пользоваться программой, выполните следующие действия:

  • Пройдите регистрацию в SIPNET;

  • Установите Sippoint;

  • Запустите программу, введите логин и пароль;

  • Начинайте общаться!

Используйте Sippoint с «домашним» телефоном!

Хотите, чтобы вы или ваши родные могли совершать удобные и бесплатные звонки? Подарите им SIP-телефон Gigaset, и пользоваться услугами связи SIPNET они смогут привычным способом.

Установка SIP-телефона. Подключите IP-телефон к интернету и дождитесь получения им IP-адреса. После этого запустится мастер автоматической настройки, он попросит ввести код базы и код автоконфигурации. Получить код автоматической конфигурации для настройки IP-телефона вы можете в личном кабинете SIPNET, в разделе «Автонастройка оборудования Gigaset». Введите полученный код при настройке IP-телефона и начинайте пользоваться услугами SIPNET привычным способом!

Как у меня украли айфон

Россия, Москва, самый разгар Чемпионата мира по футболу. Спустя пять минут после начала матча Россия — Испания, прямо после того, как я пришла в бар болеть за наших, у меня украли айфон. И эта история была бы ничем не примечательной и не попала бы в этот блог, если бы не хитрые уловки мошенников, которые наловчились профессионально воровать айфоны.

Итак, как это было:

  • 17:00: начинается матч.
  • 17:01: я захожу в переполненный бар в центре Москвы в надежде найти хоть какое-то свободное место, все время держа телефон в руках — мне нужно было сообщить подруге, где я, чтобы она подошла ко мне.
  • 17:07: мой молодой человек просит меня позвонить той самой подруге — и в этот момент я понимаю, что телефона у меня нет.

Сначала я попыталась позвонить на свой телефон с другого аппарата – безуспешно: через пару секунд гудков его выключили. Тут пришло осознание, что мой айфон именно украли. Понятия не имею, как это могло произойти: мне казалось, что я все время держала телефон в руках, но, видимо, я на пару минут убрала его в карман. Потом я искала охранника, знакомилась с представителем полиции, который дежурил в баре, а затем вспомнила: украденный айфон же можно перевести в режим пропажи и отследить с помощью приложения Find My iPhone.

Если кто-то украдет ваш заблокированный айфон (на котором для включения требуется ввести пин-код), он может разве что потребовать за него выкуп или пустить на запчасти. Чтобы iPhone можно было перепродать, его надо сначала разблокировать. В случае моего iPhone X для этого понадобилось бы либо мое лицо, либо пин-код, причем после нескольких неудачных попыток разблокировки айфон сначала не позволяет попробовать еще раз в течение часа, а затем и вовсе превращается в тыкву — такая у Apple система безопасности.

При потере айфона на выручку приходит вышеупомянутое приложение Find My iPhone, рассчитанное на поиск потерянного или украденного телефона. Оно хорошо тем, что, во-первых, аппарат можно сразу заблокировать и перевести в режим пропажи — оставить послание: «Этот телефон был утерян. Пожалуйста, позвоните мне: номер такой-то»

. А во-вторых, можно увидеть его на карте, если он включен. Этой возможностью мы и воспользовались — вдруг злоумышленник захочет вернуть телефон за выкуп или по глупости его включит?

Фишинг для кражи телефона

Дальше началось самое интересное. Спустя час на номер, указанный в сообщении о пропаже, пришло сообщение — вот такое:

Уведомление iCloud-FMI: Ваш iPhone X 64GB Space Gray был обнаружен 01/07/18 в 17:54. Определен номер SIM-карты. Посмотреть геопозицию iPhone по ссылке. Последнее местоположение Вашего iPhone и информация о владельце установленной SIM-карты будут доступны в течение 24 часов. Copyright 2018 Apple Inc.

Приглядитесь внимательно: ничего не смущает? Смущать, на самом деле, может многое: и адрес сайта неофициальный, и копирайт обычно никто в СМС не пишет, и вообще — почему это СМС, а не уведомление внутри приложения Find My iPhone? То есть это — фишинг, но довольно умелый.

Злоумышленники явно знают, что делают: они присылают это именно в тот момент, когда жертва, скорее всего, предпринимает какие-то действия, чтобы вернуть утраченное устройство, нервничает и не способна критически мыслить.

Так было и со мной. Да, я работаю в «Лаборатории Касперского» и со словом «фишинг» знакома хорошо. Да, я каждый день пишу о различных уловках и хитростях мошенников. Но в тот момент я нервничала — и цеплялась за любую возможность найти телефон, не задумываясь о том, что я делаю. В момент, когда на телефон моего молодого человека (его номер был указан как контактный) пришло злосчастное СМС, мы стояли в отделении полиции. Заявление было уже подано, полицейские были готовы нам помочь, чем могли. Если бы у них была информация о координатах телефона, шансы его вернуть многократно возросли бы!

Поэтому я не думая перешла по ссылке, увидела знакомый интерфейс iCloud и ввела свои учетные данные: логин и пароль. Получила отбивку, что пароль не подходит. Ввела еще раз — и снова промах. Пароль я отчетливо помнила, ошибиться два раза не могла.

Я перешла в приложение Find My iPhone, успешно вошла в него под своей учетной записью — и… не увидела в нем своего телефона. Он просто пропал с карты и из списка устройств. И вот тогда я снова посмотрела на входящее сообщение и поняла, что же произошло.

При помощи фишингового СМС мошенники заманили меня на поддельный сайт iCloud, где я ввела свои логин и пароль от этого сервиса, по сути, отдав их злоумышленникам. Они получили эти данные — и сразу же отключили в моем смартфоне функцию поиска устройства. Также они получили возможность через iCloud стереть всю информацию с моего устройства (для этого достаточно ввести логин и пароль от iCloud, которые я как раз им отдала). После прохождения Hard Reset на руках у них окажется практически чистый iPhone X, для которого можно задать новый пин-код и который можно задорого перепродать на барахолке.

Пароль от iCloud я, понятное дело, поскорее поменяла, но было уже поздно. Вот так я лишилась и телефона, и возможности его найти. Как заявляет поддержка Apple, приложение Find My iPhone — это единственный способ отследить гаджет, и если оно отключено — надежды нет никакой.

Что могло бы меня спасти?

  • Очевидно, если бы я не кликала по фишинговым ссылкам и не вводила данные на фишинговых сайтах, эту схему провернуть бы не удалось. Но, как показывает моя же практика, от этого никто не застрахован: уж на что я в курсе всевозможных способов обмана — все равно попалась.
  • А вот включение двухфакторной аутентификации для iCloud спасло бы меня даже в том случае, если бы я попалась на фишинг. Я бы подарила мошенникам свои логин и пароль, но они не смогли бы ими воспользоваться — им понадобилось бы еще одно мое устройство, на которое пришел бы код двухфакторной аутентификации. Мораль: если где-то можно включить двухфакторную аутентификацию — обязательно включайте.

Мой аккаунт | Помощь OZON

Как войти на Ozon? #

Вы можете авторизоваться на Ozon с помощью:

Чтобы войти на Ozon, на главной странице сайта в правом верхнем углу нажмите .

Нет доступа к старому номеру телефона #

Если вам нужно ввести код из СМС, но доступа к старому номеру телефона нет, позвоните нам, мы отвяжем ваш старый номер телефона.

Номера круглосуточной службы поддержки
  • Москва: + 7 (495) 009-70-70
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 494-06-06
  • Регионы: 8 (800) 234-70-00 (звонок бесплатный)

Вам на почту придет одноразовый пароль — используйте его для входа. ]После укажите новый номер телефона в личном кабинете.

Не приходит СМС с кодом #

Проверьте, что:

  • ваш телефон включен и находится в зоне приема сети;
  • вы ввели правильный номер телефона или адрес электронной почты.

Иногда СМС приходит не сразу. Если СМС нет 20 минут, попробуйте получить код еще раз.

Как изменить телефон или адрес электронной почты? #

Изменить телефон или адрес электронной почты можно в личном кабинете. Чтобы подтвердить изменение, мы отправим вам СМС с кодом.

Если у вас нет доступа к телефону и вы не можете получить СМС с кодом на старый номер, то через две недели старый номер будет изменен на новый автоматически. Вы можете отменить изменение номера. Для этого в личном кабинете нажмите Отменить рядом с номером телефона.

Как войти в приложение с помощью отпечатка пальца или сканирования лица? #

В мобильное приложение Ozon можно войти с помощью отпечатка пальца (Touch ID) или сканирования лица (Face ID), если ваш телефон поддерживает эти функции. Это более быстрый и безопасный способ, чем получение кода в СМС.

Чтобы включить эту функцию, в личном кабинете в разделе Безопасность установите переключатель Вход по биометрии в активное положение. В открывшемся окне подтвердите, что вы хотите использовать для входа Touch ID/FaceID, приложите палец или отсканируйте лицо. Теперь вы сможете входить в приложение быстрее.

Что такое Ozon.

Счёт? #

Ozon.Счёт — ваш личный счет, который вы можете пополнять и оплачивать с него покупки на Ozon. Также на Ozon.Счёт могут быть перечислены деньги после:

Посмотреть остаток на Ozon.Счёте можно на странице Ozon.Счёт.

Подробнее про оплату с Ozon.Счёта.

Как вернуть деньги с Ozon.Счёта

Вы можете вернуть деньги с Ozon.Счёта через Личный кабинет:

  1. Зайдите в Личный кабинет → Ozon.Счёт → Вывести средства с Ozon.Счёт
  2. Введите сумму и реквизиты и нажмите Вывести средства с Ozon.Счёт.
  3. Введите код из смс, отправленный на номер телефона, который привязан к аккаунту.
  4. Если вывод прошел успешно, появится соответствующее уведомление.

Деньги поступят счет в течение 2-3 рабочих дней.

Как отписаться от рассылок? #

В личном кабинете перейдите в раздел Подписки и переведите переключатели влево. Кроме того, вы можете выбрать, какие подписки оставить, а какие отключить, и как вы хотите их получать — по электронной почте или в виде пуш-уведомлений на мобильный телефон.

Как установить фото в профиле? #

В личном кабинете нажмите на изображение лица над вашим именем и фамилией, выберите фото на вашем компьютере и подтвердите выбор. Фото появится в профиле и будет отображаться рядом с вашими отзывами на сайте.

Как удалить профиль? #

Чтобы удалить профиль, перейдите в личный кабинет. Для удаления профиля требуется, чтобы:

  • все заказы завершены;
  • все вылеты состоялись;
  • нет активной Ozon.Card;
  • рассрочка выплачена.

Под личной информацией нажмите**Удалить

Укажите причину, по которой хотите удалить профиль, и нажмите Продолжить. Для подтверждения удаления профиля на телефон или почту будет выслан код. Введите код и нажмите Удалить.

Все данные профиля будут удалены без возможности восстановления:

  • личные данные;
  • история заказов;
  • баллы и деньги на счете;
  • избранные товары и корзина;
  • история покупок в Ozon Travel.

Остались вопросы — напишите нам в чат.

Боитесь разговаривать по телефону? Этот страх можно победить

  • Ренука Раясам
  • BBC Capital

Автор фото, Getty Images

Впадаете в панику, услышав, как звонит ваш телефон? В ужасе от одной только мысли о том, что нужно кому-то позвонить? Обозреватель BBC Capital знает, что нужно делать.

Сегодня мы редко расстаемся с мобильным телефоном, но многие люди до сих пор испытывают неподдельный и глубокий страх перед телефонными звонками.

С телефобией, признанной разновидностью социального тревожного расстройства, сталкиваются люди разных поколений и из разных стран.

Те, кто страдает от телефобии, могут спокойно произнести речь перед огромным залом, полным незнакомых людей, или отправлять десятки текстовых сообщений в день, но содрогаются от ужаса, когда им предстоит сделать простой телефонный звонок.

«Для многих людей разговор по телефону — это особенно сложный вид общения», — говорит Джилл Айзенштадт, вице-президент компании Joyable, предлагающей услуги по консультированию онлайн. — Нужно быстро все обдумывать и сразу реагировать на слова собеседника».

Современные технологии, создавшие условия для опосредованного общения, в определенной степени маскируют проблему телефобии. Как следствие, ее становится труднее обнаружить, и поэтому точных данных о распространенности телефобии нет.

Тем не менее боязнь разговоров по телефону может крайне негативно отражаться на производительности труда и трудовой мобильности.

«Некоторым из наших клиентов не удается добиться успехов в карьере, потому что они боятся общаться с другими людьми, — говорит Айзенштадт. — Они избегают разговоров до последнего».

Дурацкий вид

Телефобия как явление возникла задолго до появления смартфонов.

Джордж Дадли и Шэннон Гудсон написали книгу «Психология страха: почему люди боятся звонить клиентам» еще в 1986 году.

А в 1929 году британский поэт и писатель Роберт Грейвз в автобиографии написал, что глубокий страх перед использованием телефона появился у него после ранения, полученного во время Первой мировой войны.

Айзенштадт знакома с более поздними случаями телефобии. Телефон вызывает тревогу у ее пациентов по разным причинам.

«Дело не в самом телефоне, а в общении, — говорит она. — Для некоторых клиентов разговор по телефону — это лишний риск сболтнуть что-то лишнее».

Одна 27-летняя пациентка Айзенштадт, работающая в сфере продаж, боится, что начнет запинаться или делать слишком длинные паузы в разговоре и тем самым выставит себя не в лучшем виде перед клиентами и коллегами.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Те, кто страдает от телефобии, могут отправлять десятки текстовых сообщений в день, но при этом дрожать от одной мысли о разговоре по телефону

Еще одна пациентка, 52-летний финансовый консультант, также опасается, что будет выглядеть глупо во время телефонного разговора.

Теперь она общается с клиентами только по электронной почте, чтобы иметь возможность составить грамотный ответ и перепроверить его.

Тренер по продажам Джефф Шор говорит, что многие специалисты в области продаж боятся делать так называемые холодные звонки (реклама товаров или услуг по телефону — Прим. переводчика), так как не хотят показаться потенциальным клиентам навязчивыми.

С появлением телефонного маркетинга телефон стали рассматривать как помеху, способную нарушить семейный ужин или отвлечь человека от любимого занятия.

Шор говорит, что те, с кем он занимается, боятся вызвать у человека на том конце провода раздражение.

«Специалисты по продажам говорят: «Эти звонки раздражают, и я не хочу ни получать их, ни делать их сам», — рассказывает он.

Различия в культурных нормах

По словам Майкла Ландерса, глобального директора компании Culture Crossing, предоставляющей групповые и индивидуальные консультации по вопросам межкультурной коммуникации, в некоторых культурах люди с опаской относятся к телефонным звонкам.

«Японцам, например, трудно решиться на разговор с незнакомым человеком — они боятся обидеть собеседника или потерять лицо», — поясняет Ландерс.

В Индонезии же, где среднестатистический человек отправляет около сотни текстовых сообщений в день, этот метод общения просто считается более удобным, чем телефонные звонки.

По словам Ландерса, боязнь телефона в разных культурах тесно связана со страхом получить отказ, независимо от того, какой вопрос обсуждается — назначение встречи или заключение сделки.

«Не знаю ни одной культуры, в которой отказ воспринимали бы с радостью, — говорит он. — Тем не менее понимание отказа у всех разное».

Приобрести навык

Чтобы помочь своим пациентом справиться с боязнью телефона, многие психотерапевты используют методы когнитивно-поведенческой терапии.

Айзенштадт просит пациентов описать тревожные мысли, возникающие у них в связи с телефонными разговорами, и обсуждает с ними самые худшие варианты развития событий.

«Мы помогаем им понять, что это не страшно и не опасно», — говорит она.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Никак не можете решиться на телефонный звонок? Попробуйте представить самый худший вариант развития событий… Не так всё страшно, правда?

Со временем они переходят к практике и начинают делать мелкие звонки — например, заказывать пиццу.

На своих тренингах Шор рекомендует специалистам по продажам составить конкретный план разговора и решить, как они начнут и закончат его.

Он также советует понять для себя, чем звонящий может быть полезен для человека на том конце провода.

«Самое главное — это иметь правильную мотивацию», — говорит он. Когда специалист по продажам понимает, как он может помочь потенциальному клиенту, ему становится легче делать те самые холодные звонки.

«Когда вы обнаруживаете, что ваши наихудшие опасения не оправдываются, ваше представление о холодных звонках меняется», — поясняет Шор.

А если человек сам не понимает, в чем заключается польза от его звонка, звонить и вовсе не стоит.

Автор фото, Robert Gunn

Подпись к фото,

Молли Ирани, директор по гостеприимству в компании Chai Pani Restaurant Group, теперь общается с коллегами преимущественно при помощи текстовых сообщений

Телефобию чаще всего изучают на примере специалистов по продажам, однако ей подвержены люди различных профессий, от журналистов и специалистов по связям с общественностью до секретарей, юристов, консультантов и многих других работников, которым принимать и совершать звонки приходится в силу должностных обязанностей.

Телефобия может даже помешать устроиться на работу, если кандидат на должность паникует при мысли о собеседовании по телефону.

Иногда руководителям приходится приспосабливаться к привычкам своих сотрудников.

Молли Ирани — директор по гостеприимству в компании Chai Pani Restaurant Group, владеющей ресторанами в Эшвилле, штат Северная Каролина, и Атланте, штат Джорджия.

Она говорит, что в компании работает 180 человек, но тех, кто ответит на ее звонок, Ирани может пересчитать по пальцам одной руки.

По ее словам, она уже привыкла писать сотрудникам, многим из которых нет 35, текстовые сообщения.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Звонок может застать вас врасплох. А если звонят сразу два телефона?

Ирани понимает неприязнь своих коллег к телефону. Звонок может застать вас врасплох, когда вы просто не готовы с кем-либо разговаривать.

Она говорит, что сейчас многое изменилось, и ее молодые сотрудники могут избежать неловких ситуаций, возникающих при телефонных переговорах, благодаря многочисленным альтернативным средствам коммуникации.

«Многие из нас испытывали эту неприязнь, но у нас не было другого выхода, кроме как перебороть ее, — говорит Ирани. — Мы приобрели этот навык, но новому поколению это делать необязательно».

Пять способов справиться с телефобией

  • Подумайте о самом худшем варианте развития событий — обычно все не так плохо, как вам кажется.
  • Подумайте, зачем вам нужен звонок — чтобы проинформировать клиента или получить важную информацию?
  • Продумайте заранее, как вы начнете и чем закончите разговор — красиво закончить беседу зачастую труднее всего.
  • Чтобы попрактиковаться, начните с мелких звонков, которые не влекут за собой серьезных рисков — например, позвоните в службу доставки еды.
  • Помните, что никто не ждет от вас совершенства во всем.

(Источник: компания Joyable и Джефф Шор)

Как разблокировать телефон на Андроид: 5 проверенных способов

Современный телефон, в силу множества выполняемых задач, содержит массу личной, а порой и конфиденциальной информации. Поэтому много владельцев своих гаджетов стараются как-то обезопасить ее с помощью различных блокировок. Сейчас для смартфонов на Андроид стала популярной графическая блокировка: для получения доступа к содержимому мобильного девайса необходимо пальцем начертить на тачскрине определенную фигуру.   А если забыли этот пароль? Как разблокировать телефон или удалить забытый графический ключ? Не отчаиваться, выход есть и не один!

Читайте также: Как выбрать смартфон

Что делать если забыл графический ключ?

Создатели Андроид предусмотрели очевидный вариант – замысловатая фигура, которую пользователь сам же и придумал, будет забыта и он  потеряет доступ к своему любимому гаджету. Поэтому имеется несколько способов ее восстановить при блокировке. Они отличаются степенью сложности и  условиями — необходимо наличие под рукой девайса с доступом в Интернет, аккаунта в Гугл, владение определенными навыками и т.д. Перечислим, что можно сделать, если  заблокирован телефон на Андроид в порядке возрастания сложности выполняемых действий:

  1. Разблокировка при помощи своего аккаунта в Гугл
  2. Сброс всех настроек.
  3. С помощью разряда аккумулятора.
  4. Удаления специального файла.
  5. Помощь сервисного  центра.

Вариантов много, но можно с уверенностью сказать, что телефон будет разблокирован. Теперь подробнее об этих способах, чтобы пользователи смогли выбрать лучший для себя или заранее подготовиться. 

Важно: Сайт MOYO.ua предупреждает, что перечисленные методы в некоторых случаях могут привести к потере данных или сбоях в работе смартфона. Лучший выход при утере пароля — обращение в сервисный центр. Использовать все способы разблокировки, приведенные в материале, можно, но если вы готовы рискнуть.

Восстановление доступа к смартфону, используя аккаунт Google

Сбросить графический ключ в этом случае наиболее просто.  Обязательное условие – наличие аккаунта на этом сервисе. Для владельцев смартфонов, которые пользуются Гугл Маркетом, это условие выполняется автоматически. 

Порядок действий следующий:

  • Необходимо вводить графический рисунок, пока система не предложит подождать полминуты, а самое главное, вы увидите кнопку «Забыли пароль?» 

  • Жмете ее и вводите e-mail, имеется в виду Гугл почта, и пароль к нему.  

  •  Жмете «Войти в систему» (Sign in). 

Ваш телефон разблокирован!

Нюансы:

  1. Не помните пароль Google-аккаунта  – восстановите его на другом устройстве, которое имеет подключение к Сети при помощи стандартных действий.
  2. Нет другого устройства – порядок действий следующий:
    • нажать «Экстренный вызов»;

    • набрать *#*#7378423#*#*;

    • выбрать Service Test – Wlan;

    • соединится  с Интернетом или доступным вай-фай;

    • восстанавливаете  доступ к аккаунту при помощи стандартных действий. 

  3. Нет Сети или вай-фай? Как тогда разблокировать телефон?  Переходите к следующему способу.

Важно: Этот вариант разблокировки актуален для систем Android версии 5.0 и старше. В обновленных смартфонах защита более строгая. Пользователю предлагает не перейти в собственный Гугл-аккаунт, а стереть все данные.

Как при помощи разрядки аккумулятора разблокировать телефон, заблокированный  графическим ключом 

Необходимо дождаться разрядки аккумулятора. Для ускорения процесса необходимо “терзать” аккумуляторную батарею, чтобы экран постоянно светился.  Когда заряда остается несколько процентов, телефон об этом оповестит и откроет меню с настройками питания, то есть блокировка будет снята. Вам необходимо быстро найти в меню страничку с настройками безопасности и отключить блокировку. Если поблизости нет розетки, например, в походе, повторно зарядить гаджет можно с помощью Power bank.

А если ждать разрядки аккумулятора нет времени, ведь это может занять несколько часов? Перейти к следующему способу разблокировки!

Внимание: Этот пункт актуален для более поздних версий Андроид. В смартфонах 2018-2019 года выпуска перейти в настройки через оповещение о низком заряде батареи получается не всегда. Чаще всего система перебрасывает пользователя на страницу для ввода графического ключа или пин.

Читайте также: Как правильно выбрать Power Bank

Сброс всех настроек 

Внимание!  В этом случае вы потеряете всю информацию, которая находится на жестком диске смартфона. Сохранить можно только данные, которые имеются на карте памяти, которую предварительно необходимо извлечь. 

Процесс сброса настроек у каждой марки смартфона свой. Но принципиально алгоритм сброса у Samsung не отличается от алгоритма Lenovo,  Prestigio или Huawei.  Суть его  — использование меню Recovery. Для того, чтобы в него попасть, в одних гаджетах необходимо одновременно нажать на кнопки громкости и включения. В других — иные комбинации, например, в Huawei, это комбинация кнопок громкости, центральной и включения, а в Prestigio достаточно одновременно нажать на кнопки включения и домой. Мы настоятельно рекомендуем узнать, как попасть в меню Рекавери именно на вашей модели гаджета. 

В меню Recovery  пройти по пути: wipe/factoru reset – delete all user data – rebot system now. В качестве джойстика используются кнопки громкости, а выбор — кнопкой включения. Но еще раз акцентируем внимание  — в этом случае удаляется вся информация с жесткого диска. Прибегать к этому методу необходимо при форс-мажоре, когда срочно нужно позвонить, интернета и другого гаджета под рукой нет.

Важно: При выборе неправильного пункта или несоблюдении последовательности можно “сломать” операционную систему. И тогда не останется другого выхода, кроме посещения сервисного центра. Также перед использованием этого способа стоит извлечь карту памяти и сим, чтобы сохранить все данные, которые на них содержатся.
 

Разблокировка удалением файла gesture.key

Разблокировать телефон, если забыли графический пароль при помощи сброса всех настроек, является надежным, но довольно болезненным для пользователя методом.   Ведь теряется порой очень ценная информация. Этого можно избежать, если знать определенные хитрости.  

Хитрость в следующем. Необходимо зайти в меню  Recovery. Как это сделать и как перемещаться по нему описано в предыдущем разделе. Затем проследовать по пути: Recovery – data – system. В этой папке найти и удалить gesture.key.  После перезагрузки телефона блокировка будет снята.

Бывают  случаи, когда опции Recovery Mod в телефоне нет. Наличие этой опции гарантированно только в устройствах Samsung. Можно обойтись и без нее, но для этого необходим компьютер. Вы подключаете к нему смартфон через USB в режиме накопителя и  уже с его помощью выполняете удаление. Нужный файл можно найти через поиск.  

Важно: С этим способом, как и с предыдущим, стоит быть предельно осторожным. В случае неправильного выполнения можно превратить смартфон в обычный кирпич.

Читайте также: КОМПЬЮТЕР НЕ ВИДИТ ТЕЛЕФОН ЧЕРЕЗ USB

Разблокировка с помощью сервисного центра 

По сути это самый простой способ. Вы относите заблокированный телефон в сервисный центр и там проведут его не гарантийный ремонт. Недостатков у этого метода два:

  • вы потратите на это довольно много времени, особенно, если не сразу возьмутся за работу;
  • это вам будет стоить определенных денег — зависит от модели смартфона и аппетитов сервисного центра.

Описанные выше способы разблокировки смартфона Андроид посильны каждому. Для того, чтобы ситуация с забытым графическим ключом доставила вам минимум неудобств, рекомендуем придерживаться следующих правил:

  1. Необходимо записывать где-нибудь пароли для телефонов. Записную книжку еще никто не отменял. 
  2. Заранее знайте, что делать (приготовьтесь к этому), если ваш телефон на Андроид заблокируется.
  3. Оптимальный способ разблокировки выбирайте, исходя из конкретной ситуации.
  4. Не впадайте в панику. У вас все получится! 

Дополнительные способы, как разблокировать Андроид, если забыл графический пароль, в видео: