На пульте не реагирует кнопка меню: Кнопка Home на пульте дистанционного управления не работает после обновления программного обеспечения

Содержание

Кнопка Home на пульте дистанционного управления не работает после обновления программного обеспечения

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная статья относится к следующим моделям: серии W75C, W80C, W85C, S80C, S85C, X80C, X83C, X85C, X90C, X91C, X93C, X94C, SD85, XD85, XD93 и XD94.

Возможно, возникли проблемы с использованием кнопки Home на пульте ДУ или с доступом к главному меню.

Чтобы устранить эту проблему, выполните одну из следующих процедур.


Очистить кэш:
  1. Нажмите кнопку HELP на пульте дистанционного управления
  2. Перейдите вниз к значку Справочное руководство и нажмите OK 
  3. Перейдите к разделу Настройки и нажмите OK
  4. Выберите пункт Настройка телевизора и нажмитеOK
  5. Выберите пункт ТВ и нажмите OK
  6. Перейдите вниз и выделите синюю стрелку в сообщении «Press the HOME button, then select [- >Settings]…» (Нажмите кнопку HOME, затем выберите[- > Настройки]…) и нажмите OK
  7. В этом меню перейдите вниз, выберите
    Приложения
    и нажмите OK
  8. Выберите пункт Обновление системы (находится во второй строке под названием Система и нажмите OK
  9. Выберите пункт Очистить кэш и нажмите OK


Сброс до заводских настроек:

ПРИМЕЧАНИЕ. При выполнении сброса к заводским настройкам стираются все пользовательские параметры.

  1. Нажмите кнопку HELP на пульте дистанционного управления
  2. Перейдите вниз к значку Справочное руководство и нажмите OK 
  3. Перейдите к разделу Настройки и нажмите OK
  4. Выберите пункт Настройка телевизора и нажмитеOK
  5. Выберите пункт ТВ и нажмите OK
  6. Перейдите вниз и выделите синюю стрелку в сообщении «Press the 
    HOME 
    button, then select [->Settings]…» (Нажмите кнопку HOME, затем выберите[-> Настройки]…) и нажмите OK
  7. Выберите пункт Хранение и сброс и нажмите OK
  8. Выберите пункт Сброс до заводских настроек и нажмите OK
  9. Выберите Стереть все и нажмите OK

Не работают кнопки на пульте телевизора, причина и решение.

С пультом от телевизором сегодня знаком каждый. И каждый знает, что со временем с пультом что-то обязательно случается. Что делать если не работают кнопки на пульте телевизора и как привести пульт в порядок — читайте в статье.

Смени батарейки

Если ваш пульт не был переломлен пополам или на большее число частей, но его работа оставляет желать лучшего, то первое что несомненно стоит сделать — сменить батарейки. Как это ни банально, но часто многие об этом забывают. Как правило в пультах для телевизора используются батарейки типов АА и ААА, и те и другие в народе называют «пальчиковыми». Мелкие иногда называют «мизинчиковыми».

Если старые батарейки давно не менялись, то это могло привезти к вытеканию из них электролита и к окислению контактов батареек. Так что при замене батареек убедитесь, что на контактах нету окисла либо ржавчины. Если таковые имеются то следует счистить их острым ножом.

Не работают кнопки на пульте — вообще

Если дело не в батарейках, то следует проверять кнопки, а именно нажимать все подряд. Если телевизор Абсолютно не реагирует на нажатие кнопок, то дело плохо и тут возникает 2 варианта либо пульт полностью вышел из строи либо проблема в приемнике телевизора.

Развитие и удешевление технологий сегодня привели к тому, что в подавляющем большинстве случаев, дешевле купить новый пульт, нежели чинить и копаться со старым пультом. Но если покупка нового пульта не решила проблемы с управлением телевизором и он не откликается ни на одну из кнопок, то тут уже проблема в самом телевизоре.

Не работают кнопки на пульте — некоторые либо плохо

Если у вас не работают кнопки на пульте, но не все, а только некоторые или приходится прикладывать большое усилие для их срабатывания, то с наибольшей долей вероятности проблема кроется в грязи попавшей внутрь пульта. В таком случае следует разобрать и помыть пульт.

Чаще всего причиной неработающего пульта становятся пролитые сладкий чай, кофе или газировка. Сахар, растворенный в напитках образует на поверхностях липкую пленку, которая не дает кнопкам нажиматься, действуя как изолятор.

Как почистить пульт от телевизора

Извлекаем батарейки и откручиваем все винты, если таковые имеются. Часто винты могут скрываться под какими либо наклеечками, резиновыми ножками или в отсеке для батареек. Далее подцепляем по кругу все пластиковые защелки. Действуем аккуратно, без насильственных действий — они легко срываются.

Сняв заднюю крышку пульта и добравшись до внутренностей изымаем плату. Она может держаться на винтах. Если взглянуть на плату, то можно увидеть влажные разводы на ее поверхности. Их мы и будем отмывать.

Под платой располагается резинка клавиатуры, которая может быть разделена на две. Резинка также вымазана в какой-то неясности, так что ее мы тоже помоем.

Принцип работы этих кнопок очень прост- на плате находятся два замыкаемых контакта. Эти черные узоры — это и есть контакты. Если внимательно присмотреться то они представляют из себя въезжающие друг в друга гребешки.

На резинке, с внутренней стороны кнопок располагаются замыкающие кружки. Эти кружки при нажатии замыкают между собой контакты на плате. Так пульт распознает нажатие, после чего передает команду на телевизор. Пружинит кнопка исключительно за счет своей формы и того, что сделана из резины.

По сути эти кнопки открытой конструкции и, как следствие, любое попадание грязи между контактами платы и замыкающей площадкой неизбежно приводит к хучшему срабатыванию.

Чем мыть пульт

Разобрав пульт отделяем все пластиковые и резиновые части и идем в ванную комнату, где намыленной щеткой хорошенько натираем корпус пульта, после чего тщательно промываем от остатков мыла.

К резинкам следует отнестись более нежно. Та часть которой они замыкают контакты платы — это проводящий материал, нанесенный на резиновую основу. Не стоит тереть их щеткой. Лучше нежно потереть намыленными руками или просто промыть под теплой водой

Вымытые детали пульта отправляем сушиться на любимое полотенце. Желательно чтоб полотенце было чистым. Можно и вытереть но опять таки не стоит тереть проводящие места на резинках.

Чистим плату пульта от загрязнений

А пока все это дело сушится займемся чисткой платы.Вообще я предпочитаю использовать для таких целей чисты спирт — он быстро испаряется, не оставляет следов и хорошо растворяет любую грязь. 

Но к последнему его свойству следует отнестись с осторожностью, ибо не известно выдержит ли материал контактов на плате воздействие спирта. Я пока что не встречал случаев, чтобы контакты растворялись спиртом, но на всякий случай сначала всегда пробую на менее важных кнопках.

Если все же есть сомнения можно использовать аптечный спир, концентрацией в 70%, или же воспользоваться влажными салфетками.  В таком случае после протирания от грязи, следует удалить остатки влаги  бумажной салфеткой. И лучше не тереть, а просто прикладывать.

После мытья контакты приобретают равномерный черный матовый окрас, а плата лишается невнятных разводов и становится однотонной.

Собственно на этом мытье пульта подошло к концу. Перед сборкой убеждаемся в отсутствии влаги на составных частях. Собираем пульт и удивляемся тому, как оказывается легко нажимать на его кнопки.

Теперь вам известно, что делать в ситуации, когда не работают кнопки на пульте телевизора и как своими руками помыть пульт от телевизора. А если остались сомнения то можно посмотреть понятный короткий ролик. Желаю успехов!

Вам точно понравится:

Ремонт наушников голыми руками, без паяльника!

Статья подготовлена исключительно для сайта AudioGeek.ru

 

Почему телевизор не реагирует на пульт управления: 5 причин

Если телевизор не реагирует на пульт, убедитесь, что исправны элементы питания. Если замена не помогла, обратитесь в мастерскую «Ленбыт». Это может быть поломка самого телевизионного приемника, а не пульта ДУ.

Квалифицированные мастера быстро определят источник неполадки и устранят ее на дому. Наши специалисты обслуживают технику JVC, LG, BBK, Dexp, Loewe, Mystery, Panasonic, Rolsen, Рубин, Samsung, Sony, Supra, Thomson, Toshiba, Philips, Sharp, Elenberg и других производителей. Мастерская работает с 7:00 до 23:00 ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Вы можете заказать ремонт телевизоров на дому в удобное для вас время. Для этого нужно позвонить по телефону +7 (812) 324-97-77 или оставить заявку на сайте. Мы работаем во всем Санкт-Петербурге, по предварительной договоренности выезжаем в область.

Самые распространенные причины неисправности пульта

Причин того, что телевизор не включается с пульта, множество. Некоторые можно устранить очень быстро и своими руками, а вот для исправления некоторых придется обращаться к профессионалам, так как для их устранения потребуются не только специальные знания и опыт, но и профессиональное диагностическое оборудование и инструмент.

Причины, из-за которых TV перестал реагировать на ПДУ можно разделить несколько групп:

  • Поломки устройства.
  • Посторонние помехи.
  • Сбои в ТВ.

Неисправен пульт дистанционного управления

Чтобы убедиться, что пульт неисправен, нужно исключить из списка проблемы с батарейками. Иногда он не работает из-за отсутствия или выхода из строя аккумуляторов, или батарейки в устройство вставлены неправильно, перепутан +/-.

Если элементы питания новые, установлены правильно и на других устройствах работают хорошо, то можно предположить, что не работают кнопки пульта телевизора. Проверить их работоспособность можно самостоятельно. Для этого нужно:

  • Несколько раз нажать кнопки. На телевизоре в момент нажатия на кнопки будет мигать индикатор, который находится на передней панели. Отсутствие мигания говорит о том, что сигнала нет.
  • Другой вариант. Берем смартфон, включаем на нем камеру и подносим достаточно близко к пульту и нажимаем на кнопки. Если на экране телефона появляется мерцание, то устройство работает. Отсутствие мерцания говорит об отсутствии сигнала на нем.

Нет совпадений частоты сигнала

Обычно с такой ситуацией могут сталкиваться пользователи универсального пульта ДУ. В этом случае светодиод на телевизоре мигает, создавая видимость того, что сигнал принят, но по факту панель не включается пультом. Что же делать в этом случае? Попробуйте найти подобную модель знакомых и проверить прибор на нем. Если такой возможности нет, то можно проверить работоспособность устройства в магазине. И если выяснится, что настройки частоты его сбились, то нужно обратиться в сервисный центр, чтобы мастер устранил дефект.

Посторонние помехи

Если батарейки в ПДУ рабочие, сигнал есть, но телевизор все равно не включается или не переключает каналы, то виновники — посторонние помехи. Такая ситуация может наблюдаться, если рядом с ТВ расположен яркий источник света, который «забивает» сигнал от пульта.

Другой причиной может быть источник электромагнитных волн, находящийся рядом. Такое явление встречается, если ТВ расположен рядом с микроволновой печью.

Чтобы удостовериться, что именно посторонние помехи мешают приему сигнала от пульта, нужно выключить все находящиеся рядом с телевизором приборы и попробовать включить ТВ. Если и в этом случае сигнала нет, индикатор на телевизоре не мигает, то нужно искать другой источник.

Проверьте пульт на целостность. Если он поврежден, то его нужно поменять.

Неисправности телевизора

Если вы проверили пульт, и он работает, значит поломка находится непосредственно в телевизионном приемнике:

  • Дефект фотоприемника.
  • Неисправен процессор.

Это сложные случаи и самостоятельно исправить их невозможно. Потребуется замена некоторых деталей или обновление программного обеспечения телевизора, перепрошивка его процессора.

Мастера «Ленбыта» с успехом справятся со всеми этими задачами.

Как можно исправить ситуацию

Если не работает пульт от телевизора, то можно найти несколько вариантов решения данной задачи:

  • Отремонтировать неисправный ПДУ.
  • Купить новый пульт.
  • Скачать специальное приложение на смартфон, которое позволит использовать телефон в качестве ПДУ. Это не полноценная замена пульта, но такую возможность можно использовать на время ремонта или до покупки нового ПДУ.
  • Качественный ремонт телевизора в сервисном центре. Если пульт не виновен в том, что телевизор на него не реагирует, то необходимо вызвать профессионального мастера. Специалисты сервисного центра «Ленбыт» отремонтируют ТВ на дому в удобное время. Мы ремонтируем ЖК, плазменные, кинескопные, а также старые черно-белые модели.

Не работает пульт / Не переключаются телеканалы. Что делать?

Если ТВ-приставка перестала реагировать на команды пульта дистанционного управления, скорее всего, пульт перешел в режим управления телевизором. Переведите его обратно – в режим управления приставкой.

Для моделей ZTE-B700V7, EKT-DID7005

Для переключения пульта в режим управления ТВ-приставкой нажмите кнопку МТС .

Под кнопкой расположен светодиодный индикатор, мигание которого происходит при нажатии соответствующих кнопок при работе пульта в режиме управления ТВ-приставкой.

Для модели Huawei DN 300

Нажмите кнопку ТВ/МТС ТВ на пульте. Светодиодный индикатор под кнопкой Вкл/Выкл должен мигнуть один раз (режим управления приставкой). Если индикатор мигнул два раза (режим управления телевизором), нажмите кнопку ТВ/МТС ТВ еще раз.

Для моделей SML-282/292/482

Нажмите кнопку STB . (Для перехода в режим управления телевизором нужно нажать кнопку TV ).

Для модели Motorola VIP 1003

Нажмите кнопку МТС . (Для перехода в режим управления телевизором нужно нажать кнопку TV ).

Также убедитесь, что на телевизоре выбран верный источник вещания и присутствует изображение.

С помощью кнопки Source на пульте от телевизора выберите источник сигнала в зависимости от типа подключения приставки к телевизору: для кабеля типа «тюльпан» — АV, для кабеля HDMI – HDMI.

Кнопка выбора источника сигнала в зависимости от марки вашего телевизора

Если индикатор не мигает, и никакие команды с пульта не выполняются, замените батареи (ААА) в пульте.

Важно! Направляя пульт дистанционного управления на ТВ-приставку следите, чтобы между вами и ТВ-приставкой не было никаких препятствий.

Если проблема остается – произведите сброс настроек пульта до заводских установок. Подробнее – в «Справочнике абонента» (выберите вкладку, соответствующую модели вашей ТВ-приставки)

Что делать, если кнопки телевизора не реагируют на нажатия?

Ремонт телевизоров

Сразу же договоримся, что речь пойдет о кнопках управления, расположенных на фронтальной, боковой или нижней панели телевизора (зависит от его конструктивных особенностей), а не на пульте дистанционного управления.

Иногда вы с удивлением замечаете, что кнопки управления главными функциями и настройками телевизора, которыми вы практически никогда не пользовались, перестали реагировать на ваши нажатия. Заметим, что в этом случае не следует впадать в крайности и немедленно отправлять телевизор в сервисный центр. Вполне возможно, что неисправность несложная, и вы сами сможете ее устранить.

Общеизвестная методика отыскания неисправности предполагает переходить от простого к более сложному. Так и вам следует поступать.

Методика отыскания причин неисправности телевизионных кнопок 

1. Убедитесь, что в меню телевизора не активирован режим защиты от детей. Большая часть из наших соотечественников не знает, зачем нужна эта функция, и вовсе ее не использует. Однако любознательные дети, бродя по меню, могут попутно включить режим защиты, заблокировав при этом все внешние кнопки управления.

2. Проверьте механическую исправность кнопок. В старых моделях телевизоров зачастую кнопки выходят из строя просто из-за длительного их использования. Если какая-либо кнопка не реагирует на однократное нажатие, но срабатывает при длительном удержании и покачивании, значит, ее следует заменить исправной. 

Проверить исправность кнопки можно с помощью обычного тестера (авометра) с функцией измерения сопротивления, и для этого вовсе не понадобится выпаивать ее с шасси. В нажатом состоянии сопротивление кнопки должно равняться нулю. 

Если телевизор настолько стар, что найти новую кнопку к нему просто нереально – можете попробовать починить ее самостоятельно. Достаточно будет аккуратно отделить верхнюю часть кнопки от телевизора и очистить ее контактные пластины от грязи и следов окисления. Также следует поступить с контактами, находящимися в базе кнопки. Укрепить очищенную контактную пластину внутри кнопки можно прогретым паяльником, прижигая по очереди пластиковые защелки, или же подходящим клеем. 

3. Убедитесь, что на кнопки подается управляющее напряжение. В разных моделях телевизоров используются различные уровни напряжения, лежащие в диапазоне от 2,5 до 5 вольт. Кроме того, следует проверить исправность элементов цепи (резисторов и конденсаторов), соединяющей нерабочую кнопку с определенным выводом процессора.

4. Проверьте процессор на предмет пробоя. Такая неисправность возникает при повреждении чипа высоким статическим напряжением. Проблема решается заменой процессора его исправным аналогом. Однако некоторые умельцы предлагают восстановить процессор методом прогрева (отжига), но дело это сложное и требует определенного опыта. В любом случае управлять телевизором с подобной неисправностью можно с помощью пульта ДУ.

5. Если же телевизор не реагирует ни на команды с пульта дистанционного управления, ни на механическое нажатие на кнопки, значит, проблема гораздо глубже и отыскивать ее должны квалифицированные специалисты сервисного центра. Если телевизор новый и еще находится на гарантийном обслуживании, то выход один – сервисная мастерская.

Где отремонтировать телевизор?

Телевизор Samsung не реагирует на пульт дистанционного управления — что делать?

Как перезагрузить пульт от телевизора Самсунг?

Нажмите кнопку понижения громкости «-» на передней панели телевизора и удерживайте в течение десяти секунд. ПДУ начнет издавать сигнал, и у вас будет полминуты на поиски. Для выключения сигнала нажмите любую кнопку на пульте.14 мая 2012 г.

Что делать если телевизор Сони не реагирует на пульт?

Если пульт ДУ работает неправильно из-за плохого контакта батарей или статического электричества, возможно, проблему можно решить сбросом пульта ДУ.

  1. Извлеките батареи из пульта ДУ.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение трех секунд.
  3. Установите в пульт ДУ новые батареи.

Как разблокировать пульт Самсунг смарт тв?

Дополнительные методы

  1. Одномоментно нажать кнопки «Р» и «+». …
  2. После нажатия «Р» и «+» светодиод на ПДУ начнет непрерывно светиться. …
  3. Надавливать на любую кнопку в течение пяти – десяти секунд. …
  4. Для разблокировки ПДУ в ряде моделей подходит комбинация кнопок «Exit», «9», «1».

Что делать если телевизор не реагирует на пульт?

Что делать, если телевизор не реагирует на инфракрасный пульт дистанционного управления?

  1. Проверка …
  2. Ответ …
  3. Проверьте, включена ли кнопка включения / выключения телевизора. …
  4. Проверьте функциональность пульта дистанционного управления …
  5. Проверьте функциональность телевизора …
  6. Финальное действие

Как подключить пульт к телевизору Samsung?

Включите телевизор с помощью кнопки POWER на пульте. При первом включении пульт должен подключиться автоматически. Если этого не произошло, направьте пульт на телевизор, затем одновременно нажмите кнопки RETURN и PLAY/STOP и удерживайте их не менее 3-х секунд.

Как войти в сервисное меню телевизора Samsung?

Как попасть в сервисное меню телевизора Самсунг 6

  1. Берем пульт и нажимаем такую последовательность: info – menu – mute – power;
  2. Узнав как зайти в сервис, нужно подождать пару секунд, поскольку телевизор после нажатия указанной комбинации будет перезагружаться, чтобы вывести нужные сведения;

Как разблокировать пульт Sony Bravia?

Как разблокировать пульт от телевизора сони kd-65xe9005?

  1. Попробуйте вытащить батарейки, и вставьте их обратно при зажатой кнопке включения.
  2. Нажмите одновременно кнопки «Р» и «+». Затем комбинация из одинаковых цифр, например, 1111 или 6666. Попробуйте код 1234 или другой ряд одинаковых цифр. …
  3. Попробуйте зажать одну кнопку в течении 10 секунд.

Как настроить универсальный пульт на телевизор Сони?

Автоматическая

  1. Включите телевизор;
  2. Направьте на него ПДУ;
  3. На панели пульта нажмите кнопку «Power» и удерживайте её в течение 5-6 секунд, пока не загорится светодиод;
  4. Дождитесь, пока на экране не появится иконка громкости. Попробуйте изменить параметр звука, если телевизор реагирует, значит, настройка прошла успешно.

Как подключить пульт к телевизору Sony?

  1. Включите телевизор и нажмите кнопку HOME [Главное меню] на пульте дистанционного управления.
  2. Выберите Settings > One-touch Remote Control Setup > Register [Настройки > Настройка управления одним касанием > Регистрация].
  3. Следуйте инструкциям на экране.
  4. Включите функцию NFC на мобильном устройстве.

Как разблокировать пульт от телевизора Samsung?

Чтобы разблокировать универсальный пульт надо войти в сервисное меню. Для этого можно воспользоваться такими комбинациями клавиш:

  1. По очереди нажмите кнопки «DISPLAY», «MENU», «POWER». …
  2. Если первая комбинация не сработала, надо нажать на «MUTE», «1», «8», «2», «POWER»;

Где находятся кнопки на телевизоре самсунг?

Сони, Самсунг и LG размещают клавиши на задней панели, где и все интерфейсы подключения стороннего оборудования. В кинескопных ТВ кнопки заметны невооруженным глазом. Они расположены под экраном.4 мая 2020 г.

Как разблокировать универсальный пульт?

Существует большое количество вариантов разблокировки пульта ДУ, которые предлагают пользователи сети Интернет: Следует одновременно нажать кнопки «Р» и «+». После этого набирается комбинация из одинаковых цифр, например 2222 или 5555. Среди распространенных и стандартных кодов приняты 1234 или 1111.

Как подключить пульт к телевизору LG?

Для начала нужно установить соединение пульта дистанционного управления с вашим телевизором.

  1. Вставьте в пульт батарейки. …
  2. Включите телевизор. …
  3. Направьте пульт в сторону телевизора и нажмите колесико для инициализации.

Телевизор Samsung (Самсунг) не реагирует на пульт управления и кнопки на телевизоре

Ремонт пульта ДУ от телевизора Samsung (Самсунг)

Если ваш телевизор Самсунг не реагирует на пульт управления, тогда следует предпринять некоторые действия, которые могут исправить эту проблему без обращения в сервисный центр. Мы подготовили для вас статью, ознакомившись с которой, можете попробовать разобраться в проблеме самостоятельно.

Что делать, если телевизор Samsung не реагирует на пульт управления?

Характер проявления данного дефекта может быть разным и в зависимости от этого следует предпринимать определённые меры по устранению проблемы.

Но, в самую первую очередь, нужно определить работоспособность батареек, заменив их на новые или протестировав на каком-либо другом устройстве. Потому что от их истощённой энергоёмкости, кнопки пульта, как минимум, могут срабатывать не сразу, вызывая подозрения на выход из строя пульта ДУ (дистанционного управления).

Современные технологии предлагают нам использование специального мобильного приложения, которое выполняет функцию пульта управления для телевизора Samsung.

Установите мобильное приложение и произведите настройку, согласно инструкциям. Возможно теперь пульт ДУ вам больше совсем не понадобится.

Как проверить пульт ДУ от телевизора Samsung?

Самый доступный способ проверки пульта ДУ в домашних условиях, когда телевизор Samsung не реагирует на команды при нажатии на его кнопки – это использование камеры вашего смартфона. На каждом пульте управления имеется инфракрасный датчик, через который подается сигнал команды с пульта ДУ.

Расположите пульт так, чтобы в работающую камеру вашего телефона попадал этот датчик и нажимайте на кнопки. Если сигнал подачи присутствует, то вы увидите это в камере.

Но, к сожалению, это не самый эффективный способ проверки. Так, например, если в пульте сорван кварц, то сигнал определяется, но на выходе импульсов – они будут некорректными. Такое происходит после неудачного падения.

Зато, если в камере сигнала вы не видите, то тут уже ясно, что проблема в пульте и он нуждается в ремонте или замене на новый.

В 90% случаев, когда телевизор Samsung не реагирует на пульт ДУ, проблема как раз в самом пульте. Вы можете обратиться в сервисный центр Samsung, к специалистам по телевизорам, где вам окажут квалифицированную помощь с предоставлением длительной гарантии.

Телевизор Samsung не реагирует на кнопки панели

Тут речь пойдет о том, когда телевизор Samsung не реагирует на кнопки включения, управления на самой панели аппарата, а не с пульта. Можно также самостоятельно провести диагностику от простого к сложному или обратиться в сервис.

В первую очередь удостоверьтесь, что не стоит режим блокировки от детей. В таком случае, телевизор будет реагировать на команды либо при длительном, либо  при многократном нажатии кнопок. Если телевизор Samsung не реагирует на пульт и кнопки, то проверьте активацию защиты от детей в руководстве для вашей модели.

Если не работает какая-либо одна кнопка, то вероятно, она сработалась или загрязнились контакты и она нуждается в чистке. В зависимости от модели колеблется уровень сложности разбора телевизора, но справившись с этой задачей, вы без особого труда решите и вопрос с кнопкой.

Проблема может решиться путем перезагрузки ТВ. Для этого зайдите в пункт меню конфигурации. Далее в настройках ТВ найдите общие настройки и пункт перезагрузки ТВ. Затем обесточьте телевизор, вынув вилку из розетки не менее, чем на 5 минут.

Телевизор Samsung не реагирует на пульт и кнопки

Когда телевизор не реагирует на команды с кнопок на панели, а также использование пульта не дает результатов, тогда тут проблема глубокая требует компетентной помощи специалистов.

В большинстве случаев поможет перепрошивка устройства, если электронные компоненты работают бесперебойно. Но также может потребоваться ремонт или замена платы ПЗУ.

Источник: http://samsngexperts.ru/

Не помогла статья?

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Ваше сообщение отправлено.

Спасибо за обращение.

Пульт дистанционного управления телевизора не работает должным образом или вообще не отвечает.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: В случае тюнера / телевизионной приставки стороннего производителя вы можете переключать каналы только с помощью прилагаемого пульта дистанционного управления стороннего производителя. Оригинальный пульт Sony не работает.

ПРИМЕЧАНИЯ:

  • Для телевизоров, перечисленных ниже:
    X70, X70G, X70F, X73F, W66F, W61G, W66G, W62G, W67G, W61F, W66F, W62F, W67F, X70E, X72E, W75E, W77E, W61E, W66E, W62E, W67E Серия : Если пульт дистанционного управления не работает после обновления системного программного обеспечения телевизора, см. Статью «После обновления программного обеспечения телевизионной системы», пульт дистанционного управления не работает или телевизор не реагирует на команды пульта дистанционного управления.
  • Если при нажатии кнопки пульта дистанционного управления отображается ошибка, связанная с такими сетевыми службами, как YouTube ™ или Netflix, проверьте, правильно ли телевизор подключен к Интернету. Для получения подробной информации о подключении к Интернету или поиске и устранении неисправностей см .: Как и устранение неисправностей для Интернет-соединения

Главный совет — наше быстрое рекомендуемое решение

Перед тем, как пытаться выполнить любой из описанных ниже шагов по устранению неполадок, мы рекомендуем вынуть батарейки из пульта дистанционного управления на приблизительно на 1 минуту .Затем снова вставьте батареи, соблюдая полярность (- / +).

Если проблема не исчезнет, ​​мы советуем вам просмотреть каждый раздел статьи, используя полное руководство по устранению неполадок.

Полное руководство по поиску и устранению неисправностей

Эта статья состоит из следующих элементов. Сначала проверьте, связана ли проблема с телевизором или пультом дистанционного управления. Если проблема связана с пультом дистанционного управления, в разделе вы будете руководствоваться типом пульта дистанционного управления. Начните проверку с Раздел A .

Раздел A : Проверить, работает ли телевизор
  1. Убедитесь, что кнопки телевизора работают.
    • Если кнопки телевизора работают, перейдите к Разделу B: Проверка элементов пульта дистанционного управления.
    • Если кнопки ТВ не работают, перейдите к шагу 2.


      ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от модели положение кнопок телевизора различается. Проверьте стороны, заднюю, переднюю и верхнюю часть телевизора.

  2. Убедитесь, что лампа (лампа питания / лампа режима ожидания) на передней / нижней части телевизора горит.

    ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от модели название, положение и форма лампы различаются. Лампа на схеме является примером.
    • Если лампа горит или мигает красным, переходите к шагу 3.
    • Если лампа не горит, проверьте, не отсоединен ли шнур питания или адаптер переменного тока или нет.
      Если с указанным выше подключением проблем нет, перейдите к шагу 3.
  3. Выполните сброс питания на телевизоре.
    Если это вызвано внешним фактором, таким как сетевая служба / передача данных / подключенное устройство, его можно улучшить, перезагрузив телевизор.
  4. Снимите внешние устройства, чтобы убедиться, что внешние устройства не влияют на них.
    Отсоедините подключенные устройства (внешний жесткий диск USB, устройство подключения HDMI и т. Д.) И кабели от разъема телевизора.
    ПРИМЕЧАНИЯ:
    • Не отсоединяйте кабель питания телевизора.
    • Если соединения сложные, обратите на них внимание и убедитесь, что вы можете снова собрать их, прежде чем снимать.
    • Когда подключено определенное устройство и телевизор мигает, есть вероятность, что это проблема с подключенным устройством.

Если вы не можете работать после подтверждения вышеизложенного, может потребоваться обслуживание.


Раздел B: Пункты проверки пульта дистанционного управления (общий)

ПРИМЕЧАНИЕ: Поскольку каждый из этих шагов представляет собой возможное решение, проверяйте работу пульта дистанционного управления после завершения каждого шага.

  1. Убедитесь, что ни одна из кнопок пульта дистанционного управления не зажата.
  2. Перезагрузите пульт.
    Пульт дистанционного управления может временно не работать из-за плохого контакта батареи или статического электричества.
    1. Извлеките батарейки из пульта дистанционного управления.
      ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от типа пульта дистанционного управления открытие крышки батарейного отсека может отличаться. Подробнее см. В руководстве к телевизору.
    2. Нажмите кнопку питания на пульте дистанционного управления в течение трех секунд.
    3. Установите батарейки в пульт.
  3. Очистите клеммы дистанционного управления.
    Контакты аккумулятора пульта дистанционного управления могут быть загрязнены. Извлеките батареи и очистите контакты пульта дистанционного управления небольшим раствором спирта, используя ватную палочку или мягкую ткань, затем вставьте батарейки обратно в пульт дистанционного управления.
  4. Замените батареи новыми.
    ПРИМЕЧАНИЯ:
    • Вставьте батарею в соответствии с положением полюса «+» и «-».
    • Обязательно вставляйте аккумулятор со стороны — полюса.
    • Не используйте вместе новую батарею и использованную батарею, а также батареи разных типов.
    • Не используйте аккумуляторную батарею.
  5. Выполните сброс питания телевизора.
    Если это вызвано внешним фактором, таким как сетевая служба / передача данных / подключенное устройство, его можно улучшить, перезагрузив телевизор.
  6. Для Android TV / Google TV: симптомы можно улучшить, обновив программное обеспечение пульта дистанционного управления. Обратитесь к следующей статье, чтобы проверить, есть ли обновление программного обеспечения для пульта дистанционного управления.
    Как выполнить обновление программного обеспечения пульта ДУ телевизора

  7. Снимите внешние устройства, чтобы убедиться, что внешние устройства не влияют на них.
    Отсоедините подключенные устройства (внешний жесткий диск USB, устройство подключения HDMI и т. Д.) И кабели от разъема телевизора.
    ПРИМЕЧАНИЯ:
    • Не отсоединяйте кабель питания телевизора.
    • Если соединения сложные, обратите на них внимание и убедитесь, что вы можете снова собрать их, прежде чем снимать.
    • Когда подключено определенное устройство и телевизор мигает, есть вероятность, что это проблема с подключенным устройством.

Если симптомы не улучшаются даже после проверки процедур до этого шага, переходите к Разделу C.


Раздел C: Выберите тип дистанционного управления (общий)

Инфракрасный пульт дистанционного управления:

Несмотря на то, что существуют две разные системы связи (инфракрасная / беспроводная) для пультов дистанционного управления, большинство пультов дистанционного управления Sony для телевизоров представляют собой инфракрасные (ИК) пульты дистанционного управления.
Для поиска и устранения неисправностей инфракрасного пульта дистанционного управления см. Следующее.
Инфракрасный пульт дистанционного управления не работает должным образом или вообще не отвечает.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если на пульте дистанционного управления телевизора не работает только кнопка микрофона, установите флажок «Голосовые команды не работают на моем пульте дистанционного управления».

Беспроводной пульт дистанционного управления:

Если ваш пульт дистанционного управления или телевизор соответствует [ A ], [ B ] или [ C ] ниже, у вас есть беспроводной пульт дистанционного управления.

  1. Пульт дистанционного управления для моделей Google TV или Android TV, выпущенных в 2020 и серии A9G, X85G, X95G и Z9G (выпущен в 2019 году) * 1, * 2
  2. Пульт дистанционного управления с сенсорной панелью для некоторых моделей 2015 * 1
  3. Пульт дистанционного управления в одно касание для некоторых моделей 2013 * 3

Для устранения неполадок беспроводного пульта дистанционного управления см. Следующую информацию.
Беспроводной пульт дистанционного управления не работает должным образом или вообще не отвечает.

* 1: Если на пульте дистанционного управления телевизора не работает только кнопка микрофона, проверьте, не работают ли голосовые команды на пульте дистанционного управления

.

* 2: Если на пульте дистанционного управления телевизора не работает только кнопка питания / кнопка канала, проверьте, что инфракрасный пульт дистанционного управления не работает должным образом или не отвечает вообще.

* 3: Если на пульте дистанционного управления телевизора не работает только кнопка питания, проверьте, что инфракрасный пульт дистанционного управления не работает должным образом или не отвечает вообще.

Проблемы с пультом дистанционного управления? Вот пять наиболее распространенных причин и способы их устранения

Remote; простые предметы, которые обладают такой большой властью над вашим телевизором. Пульт ДУ — это основной интерфейс, который вы будете использовать с телевизором, поэтому убедитесь, что он работает правильно. Вот наше руководство из 5 пунктов по наиболее распространенным проблемам и способам их решения.

  1. Физическое повреждение
  2. Медленное реагирование
  3. Голосовая функция не работает
  4. Кнопки не работают
  5. Другие проблемы


Но прежде чем мы начнем… Наше быстрое рекомендуемое решение

Перед тем, как пытаться выполнить какие-либо действия по устранению неполадок, описанные в этом руководстве, мы рекомендуем вынуть батарейки из пульта дистанционного управления примерно на 1 минуту. Затем снова вставьте батареи, соблюдая полярность (- / +).

Если проблема не исчезнет, ​​мы советуем вам выбрать наиболее подходящее решение для устранения неполадок на основе симптомов, описанных в таблице содержания.


  1. Физическое повреждение

    Вы случайно сели за пульт или уронили его на пол? Если есть видимые признаки повреждения или вы не можете взаимодействовать с телевизором с помощью пульта дистанционного управления, мы предлагаем заменить его.Свяжитесь с нашим сервисным центром для получения дополнительной информации.


  1. Медленное реагирование

    Если ваш телевизор работает медленно или не отвечает, попробуйте несколько простых советов по устранению неполадок:

a. Устраните все препятствия, закрывающие ИК-приемник
телевизора. B. Попробуйте уменьшить расстояние между пультом и телевизором
c. Извлеките батарейки, подождите 1 мин, вставьте батарейки, соблюдая полярность (- / +)
d. Проверьте, нужна ли вам новая пара батареек
e.Выполните сброс питания: отсоедините шнур питания телевизора на 60 секунд (или 2 минуты для телевизоров Android) и снова подключите
f. Выполните обновление ПО ТВ
г. Выполните сброс к заводским настройкам *

Примечания:

  • Время отклика телевизора и пульта дистанционного управления постоянно улучшается с каждым обновлением прошивки. Если вы чувствуете, что симптом все еще очевиден, дождитесь следующего обновления прошивки
  • * ВАЖНО:
    • Для телевизоров Android: имейте в виду, что при выполнении сброса настроек все данные и настройки вашего телевизора (информация о настройках Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и другая информация для входа в систему, Google Play и другие установленные приложения и т. Д.)) будут удалены, и телевизор вернется к тому состоянию, в котором он был на момент покупки.
    • Для телевизоров, отличных от Android: эта процедура сбрасывает настройки калибровки видео телевизора.

Щелкните здесь, чтобы проверить, является ли ваша модель моделью Android или не Android.


3. Голосовая функция не работает

Если у вас возникли проблемы с голосовым поиском или командами, вам нужно будет выполнить несколько другие решения в зависимости от вашей модели.

Вы всегда должны проверять, устранен ли симптом после каждого шага:

а. Вы видите желтый светодиод при нажатии кнопки MIC?

и. [Да] перейти к шагу [e.]
ii. [Нет]

г. Извлеките батарейки, подождите 1 мин, вставьте батарейки, соблюдая полярность (- / +)
c. Проверьте, нужна ли вам новая пара батареек
d. Снова проверьте светодиод, начиная с шага [a.]
e. Попробуйте снова выполнить сопряжение пультов через Bluetooth

.

и. Для пульта дистанционного управления с тачпадом
ii.Для голосовых ИК-пультов

ф. Выполните сброс питания: отключите шнур питания телевизора на 60 секунд (или 2 минуты для телевизоров Android) и подключите снова. В качестве альтернативы, для телевизоров Android выполните сброс, удерживая кнопку питания на пульте дистанционного управления в течение 5 секунд
грамм. Выполните обновление программного обеспечения телевизора
h. Выполните сброс к заводским настройкам *

  • * ВАЖНО:
    • Для телевизоров Android: имейте в виду, что при выполнении сброса настроек все данные и настройки вашего телевизора (информация о настройках Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и другая информация для входа в систему, Google Play и другие установленные приложения и т. Д.)) будут удалены, и телевизор вернется к тому состоянию, в котором он был на момент покупки.
    • Для телевизоров, отличных от Android: эта процедура сбрасывает настройки калибровки видео телевизора.

Щелкните здесь, чтобы проверить, является ли ваша модель моделью Android или не Android.


4. Не работают кнопки

Вот хитрый трюк. Проверьте работу ИК-датчика с помощью камеры на вашем смартфоне.

и.Включите камеру смартфона
ii Затем нажмите любую кнопку на пульте дистанционного управления, направив ее на камеру смартфона
ii. Если вы видите на картинке луч, значит он работает!

Затем нужно сделать два быстрых шага:

I. Удалите все препятствия, закрывающие ИК-приемник телевизора.
II. Попробуйте уменьшить расстояние между пультом и телевизором


Однако, если вы ничего не видите, мы предлагаем попробовать следующие решения и всегда проверять, устранен ли симптом после каждого шага:

а.Извлеките батареи, подождите 1 мин, вставьте батареи, соблюдая полярность (- / +)
b. Проверьте, нужна ли вам новая пара батареек
c. Выполните сброс питания: отключите шнур питания телевизора на 60 секунд (или 2 минуты для телевизоров Android) и подключите снова. В качестве альтернативы, для телевизоров Android выполните сброс, удерживая кнопку питания на пульте дистанционного управления в течение 5 секунд
d. Выполните обновление программного обеспечения телевизора
e. Выполните сброс к заводским настройкам *

  • * ВАЖНО:
    • Для телевизоров Android: имейте в виду, что при выполнении сброса настроек все данные и настройки вашего телевизора (информация о настройках Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и другая информация для входа в систему, Google Play и другие установленные приложения и т. Д.)) будут удалены, и телевизор вернется к тому состоянию, в котором он был на момент покупки.
    • Для телевизоров, отличных от Android: эта процедура сбрасывает настройки калибровки видео телевизора.

Если вы выполнили описанные выше действия, но проблема все еще возникает, возможно, необходимо заменить пульт дистанционного управления.

Щелкните здесь, чтобы проверить, является ли ваша модель моделью Android или не Android.


5. Прочие проблемы

Кажется, ничего не работает? У нас есть База знаний, полная полезных советов и подсказок.Мы уверены, что есть решение, независимо от того, насколько уникальна ваша проблема. Посетите наш сайт поддержки, перейдите на страницу продукта, посвященную вашему телевизору, и введите свою проблему или несколько ключевых слов в строку поиска.

Пульт дистанционного управления телевизором не работает должным образом или вообще не отвечает

ВАЖНО: В случае тюнера / телевизионной приставки стороннего производителя вы можете переключать каналы только с помощью поставляемого стороннего пульта дистанционного управления. Оригинальный пульт Sony не работает.

ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые кнопки нельзя использовать сразу после перезагрузки.Подождите несколько минут после перезагрузки и попробуйте.
Для Android TV см. FAQ ниже:
Почему после перезагрузки Android TV не реагирует на определенные кнопки пульта ДУ?


Верхний совет — наше быстрое рекомендуемое решение

Перед тем, как пытаться выполнить любой из шагов по устранению неполадок, описанных ниже, мы рекомендуем вынуть батарейки из пульта дистанционного управления примерно на 1 минуту. Затем снова вставьте батареи, соблюдая полярность (- / +).

Если проблема не исчезнет, ​​мы советуем вам просмотреть каждый раздел статьи, используя полное руководство по устранению неполадок.

Полное руководство по устранению неполадок

Эта статья состоит из следующих элементов. Сначала проверьте, связана ли проблема с телевизором или пультом дистанционного управления. Если проблема связана с пультом дистанционного управления, в разделе вы будете руководствоваться типом пульта дистанционного управления. Начните проверку с Раздел A .



Раздел A :
Проверить, работает ли телевизор

  1. Убедитесь, что кнопки телевизора работают.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Положение кнопок телевизора зависит от модели.
    Проверьте боковые, заднюю, переднюю и верхнюю части телевизора.
  2. Убедитесь, что лампа (лампа питания / лампа режима ожидания) на передней / нижней части телевизора горит.
    ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от модели название, положение и форма
    лампы различаются. Лампа на схеме справа является примером.
    • Если лампа горит или мигает красным, переходите к шагу 3.
    • Если лампа не горит, проверьте, не отсоединен ли шнур питания или адаптер переменного тока.
      Если с указанным выше подключением проблем нет, перейдите к шагу 3.
  3. Выполните сброс питания на телевизоре.
    Если это вызвано внешним фактором, таким как сетевая служба / передача данных / подключенное устройство, его можно улучшить, перезагрузив телевизор.
  4. Снимите внешние устройства, чтобы убедиться, что внешние устройства не влияют на них.
    Отсоедините подключенные устройства (внешний жесткий диск USB, устройство подключения HDMI и т. Д.) И кабели от разъема телевизора.
    ПРИМЕЧАНИЕ:
    • Не отсоединяйте кабель питания телевизора.
    • Если соединения сложные, обратите на них внимание и убедитесь, что вы можете снова собрать их, прежде чем снимать.
    • Когда подключено определенное устройство и телевизор мигает, есть вероятность, что это проблема с подключенным устройством.

Если вы не можете работать после подтверждения вышеизложенного, может потребоваться обслуживание.


Раздел B:
Пункты проверки пульта дистанционного управления (общий)

ПРИМЕЧАНИЕ: Поскольку каждый из этих шагов представляет собой возможное решение, проверяйте работу пульта дистанционного управления после завершения каждого шага.

  1. Убедитесь, что ни одна из кнопок пульта дистанционного управления не зажата.
  2. Перезагрузите пульт.
    Пульт дистанционного управления может временно не работать из-за плохого контакта батареи или статического электричества.
    1. Извлеките батарейки из пульта дистанционного управления (примерно на 1 минуту).
      ПРИМЕЧАНИЕ:
      • В зависимости от типа пульта дистанционного управления, открытие крышки батарейного отсека может отличаться. Ниже приведены наиболее распространенные способы открытия крышки батарейного отсека дистанционного управления.
      • Изображения сзади пультов.


    2. Нажмите кнопку питания на пульте дистанционного управления в течение трех секунд.
    3. Установите батарейки в пульт.
  3. Очистите клеммы дистанционного управления.
    Контакты аккумулятора пульта дистанционного управления могут быть загрязнены.Снимите крышку батарейного отсека и сверните батарейки большим пальцем, пока батарейки еще находятся в пульте дистанционного управления. Если пульт дистанционного управления начинает работать после катания батареек, извлеките батарейки и очистите контакты пульта дистанционного управления небольшим раствором спирта, используя ватную палочку или мягкую ткань, затем вставьте батарейки обратно в пульт дистанционного управления.
  4. Замените батареи новыми.
    ПРИМЕЧАНИЕ:
    • Вставьте батарею в соответствии с положением полюса «+» и «-».
    • Обязательно вставляйте батарею со стороны — полюса, как показано на рисунке.
    • Не используйте вместе новую и старую батареи, а также батареи разных типов.
    • Не используйте аккумуляторную батарею.
  5. Выполните сброс питания телевизора.
    Если это вызвано внешним фактором, таким как сетевая служба / передача данных / подключенное устройство, его можно улучшить, перезагрузив телевизор.
  6. Снимите внешние устройства, чтобы убедиться, что внешние устройства не влияют на них.
    Отсоедините подключенные устройства (внешний жесткий диск USB, устройство подключения HDMI и т. Д.) И кабели от разъема телевизора.
    ПРИМЕЧАНИЕ:
    • Не отсоединяйте кабель питания телевизора.
    • Если соединения сложные, обратите на них внимание и убедитесь, что вы можете снова собрать их, прежде чем снимать.
    • Когда подключено определенное устройство и телевизор мигает, есть вероятность, что это проблема с подключенным устройством.

Если симптомы не улучшаются даже после проверки процедур до этого шага, переходите к разделу C.



Раздел C:
Выберите тип дистанционного управления (общий)

Проверьте тип дистанционного управления с неисправностью.
ПРИМЕЧАНИЕ: Форма пультов дистанционного управления зависит от модели. Ниже приведены изображения типичных инфракрасных / беспроводных пультов дистанционного управления.

Инфракрасный пульт дистанционного управления

Беспроводной пульт дистанционного управления

Для пульта Android TV, выпущенного в 2016 году

[A]: ИК-маркировка

[B]: кнопка голосового поиска

Если на вашем пульте дистанционного управления есть метка (IR), это инфракрасный пульт.
Если вы используете инфракрасный пульт дистанционного управления, перейдите к разделу D.

Если на вашем пульте дистанционного управления нет отметки (IR), это беспроводной пульт.
Если вы используете беспроводной пульт дистанционного управления, перейдите к разделу E.

ПРИМЕЧАНИЕ. . Если на пульте дистанционного управления Android TV не работает только кнопка голосового поиска, установите флажок «Голосовые команды не работают на моем пульте».

Знака (IR) нет на пультах дистанционного управления телевизоров Android, выпущенных в 2016 году, но они, тем не менее, являются инфракрасными пультами дистанционного управления.
Если вы используете эти типы пультов дистанционного управления, перейдите к разделу D.

ПРИМЕЧАНИЕ. . Если на пульте дистанционного управления Android TV не работает только кнопка голосового поиска, установите флажок «Голосовые команды не работают на моем пульте».


Секция D:
Пункты проверки инфракрасного пульта дистанционного управления

Проверьте следующий элемент.

ПРИМЕЧАНИЕ: Поскольку каждый из этих шагов представляет собой возможное решение, проверяйте работу пульта дистанционного управления после завершения каждого шага.

  1. Подтвердите расположение инфракрасного (ИК) датчика дистанционного управления, затем обратите внимание на следующие моменты.
    1. При использовании пульта дистанционного управления обязательно направляйте его прямо на датчик дистанционного управления на устройстве.

      ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от модели телевизора ИК-датчик расположен слева внизу, в середине и справа от экрана телевизора.Если есть метка (ИК), то рядом с ней расположен ИК-датчик. Подробнее см. В руководстве, прилагаемом к продукту.
    2. Удалите все препятствия, которые могут быть на пути между пультом дистанционного управления и устройством.
      • Убедитесь, что удаленный инфракрасный приемник / датчик, расположенный на продукте, не был закрыт или закрыт комнатными растениями или мебелью и т. Д.
      • При использовании звуковой панели убедитесь, что она не закрывает ИК-датчик телевизора.
      • Стеклянные корпуса, а также люминесцентные или галогенные лампы могут препятствовать попаданию ИК-сигнала на телевизор.
      • Лампочки с низким энергопотреблением, как известно, создают помехи для удаленных частот. Попробуйте отодвинуть изделия от лампы или отодвинуть лампу от изделий.
    3. Убедитесь, что на ИК-датчик не падает яркий свет или яркий солнечный свет.
      Яркий свет и яркий солнечный свет иногда могут мешать инфракрасным сигналам, особенно если свет направлен на ИК-датчик телевизора.
  2. Убедитесь, что пульт отправляет ИК-сигнал.
    Посмотрев на передающее устройство инфракрасного пульта дистанционного управления через камеру мобильного телефона или цифровой камеры, вы можете проверить, отправляет ли пульт дистанционного управления сигнал. Таким образом вы можете проверить, разрядились ли ваши батареи или поврежден ли пульт дистанционного управления. Имейте в виду, что, если ваш пульт дистанционного управления был поврежден жидкостью или ударами, инфракрасный сигнал все еще может быть виден, но отправляет неверные данные.
  3. Обновите программное обеспечение телевизора до последней версии.
    Есть вероятность, что симптомы могут улучшиться после обновления программного обеспечения до последней версии.
    ПРИМЕЧАНИЕ:
    • Управляйте с помощью кнопок на телевизоре или другом пульте дистанционного управления.
    • Процесс загрузки и обновления требует времени.

Приведенные выше действия по устранению неполадок должны решить проблему. Если вы выполнили все шаги, а проблема не решена, может потребоваться обслуживание или замена пульта ДУ.


Раздел E:
Пункты проверки беспроводного пульта дистанционного управления

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Если проблема возникает на пульте дистанционного управления с тачпадом телевизора Android, проверьте Устранение неполадок для пульта дистанционного управления с сенсорной панелью.

Проверьте следующий элемент.

ПРИМЕЧАНИЕ: Поскольку каждый из этих шагов представляет собой возможное решение, проверяйте работу пульта дистанционного управления после завершения каждого шага.

[A]: Пульт дистанционного управления с сенсорной панелью
[B]: Пульт дистанционного управления в одно касание

  1. Зарегистрируйте / повторно зарегистрируйте беспроводной пульт.
    Вы можете использовать беспроводной пульт дистанционного управления только после регистрации на телевизоре BRAVIA. Зарегистрируйте / повторно зарегистрируйте беспроводной пульт дистанционного управления с помощью кнопок управления на телевизоре BRAVIA или инфракрасном пульте дистанционного управления. Даже если вы уже зарегистрировали его, проблема может быть решена путем повторной регистрации.
    О том, как зарегистрироваться, см. Ниже.
  2. Если радиоустройство установлено рядом с телевизором или пультом дистанционного управления, проверьте, нет ли на него влияния радиоустройства, изменив место установки и т. Д. На радио, излучаемое беспроводным пультом дистанционного управления, могут влиять радиоустройства, такие как точка беспроводного доступа (беспроводной маршрутизатор), беспроводная радиотрубка, мобильное устройство, микроволновая печь, беспроводной телефон и т. д.


  3. Если к задней части телевизора прикреплен старый разветвитель, проверьте, устранена ли проблема, временно удалив его.Существует вероятность того, что радиоволна, которая исходит из разветвителя старой модели, вмешивается в радиоволну беспроводного пульта дистанционного управления. Если вы удалите разветвитель, чтобы устранить проблему, проверьте, не исчезла ли проблема после замены старого разветвителя на новый.
  4. Обновите программное обеспечение телевизора до последней версии.
    Есть вероятность, что симптомы могут улучшиться после обновления программного обеспечения до последней версии.
    ПРИМЕЧАНИЕ:
    • Управляйте с помощью кнопок на телевизоре или другом пульте дистанционного управления.
    • Процесс загрузки и обновления требует времени.

Приведенные выше действия по устранению неполадок должны решить проблему. Если вы выполнили все шаги, а проблема не решена, может потребоваться обслуживание или замена пульта ДУ.


Xfinity Remote не работает: как исправить за секунды

 RobotPoweredHome поддерживает считыватели. Когда вы покупаете по ссылкам в моем блоге, я могу получать партнерскую комиссию. Как партнер Amazon, я зарабатываю на соответствующих покупках.

Моя семья уже много лет использует Comcast Xfinity в качестве основного провайдера кабельного телевидения. Поэтому, когда они выпустили свою новую платформу X1, мы посчитали, что она обеспечит самый плавный переход без особых хлопот.

Мне нравится, как выглядит его интерфейс, а также все доступные на нем потоковые сервисы. Мне также понравилась функция моего пульта Xfinity Remote, которая позволяет мне управлять телевизором, даже если он не направлен прямо на ИК-приемник.

Он делает это с помощью RF вместо обычных ИК-передатчиков, которые вы можете найти в традиционных пультах дистанционного управления от телевизора.

Однажды, включив телеприставку и телевизор, я понял, что мой пульт не работает. Я нажал несколько кнопок на пульте дистанционного управления, но ничего не произошло.

Мои люди не смогли бы расшифровать весь странный технический жаргон, который вы найдете в онлайн-документации, поэтому я взял на себя исследование, необходимое для решения проблемы.

Чтобы исправить неработающий пульт Xfinity, попробуйте запрограммировать и сбросить пульт. Если это не помогло сразу решить проблему, устраните неполадки, связанные с неработающими кнопками пульта дистанционного управления.В крайнем случае, вы можете сбросить настройки Xfinity Box.

Почему Xfinity Remote не работает?

Моим первым побуждением было просто хлопнуть пультом по ладони, но что-то подсказало мне, что это только усугубит проблему. Вместо этого я изучил возможные причины прекращения работы Xfinity Remote.

Дистанционное программирование

Различные производители используют немного разные ИК-сигналы для передачи инструкций, таких как изменение громкости или канала, поэтому вам нужно «запрограммировать» свой пульт на отправку сигналов, которые соответствуют сигналам, которые они разработали для работы с телевизором.

Все, что для этого обычно требуется, это ввод трехзначного кода, соответствующего производителю, с помощью пульта дистанционного управления, чтобы пульт знал марку телевизора. Если пульт был неправильно запрограммирован, телевизор не сможет понять команды, которые отправляет ему пульт.

Физически сломано

Существует вероятность того, что удаленное оборудование может быть повреждено. Это означает, что с физическим пультом дистанционного управления что-то не так. Сломанное оборудование — вероятная причина того, что пульт не работает должным образом.

Dead Battery

Проблемы с батареей также могут быть причиной того, что ваш пульт не работает. Даже если вам удалось запрограммировать и подключить пульт дистанционного управления к приставке, если батареи пульта разряжены, ваш пульт Xfinity не будет работать.

Устранение неполадок с неотзывчивыми кнопками пульта дистанционного управления

Если кнопки пульта дистанционного управления Xfinity не работают или не реагируют должным образом, вы можете устранить неполадки с кнопками. Это включает в себя нажатие и удерживание отдельных кнопок, чтобы попытаться выяснить, что вызывает неисправность.Более подробные шаги ниже.

Шаги:

  1. Возьмите пульт Xfinity и нажмите любую кнопку на пульте.
  2. Если при нажатии кнопки вы заметили, что светодиод в верхней части пульта дистанционного управления вообще не мигает, это может быть проблема с батареями пульта дистанционного управления. Замените батарейки и попробуйте снова нажать кнопку.
  3. С другой стороны, предположим, что вы нажали кнопку, которая не отвечает, и светодиод мигает. Если вы заметили, что он мигает красным пять раз, это означает, что батареи вашего пульта дистанционного управления разряжены.Все, что вам нужно сделать, это заменить старые батареи на новые. Ваш пульт снова начнет работать оптимально.
  4. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, не паникуйте. Просто обратитесь за помощью в службу поддержки Xfinity.

Xfinity Flex Remote не работает

Если у вас, в частности, есть Xfinity Flex Streaming TV Box, вы можете столкнуться с проблемами, начиная от невозможности его активировать и заканчивая тем, что он не меняет громкость, и не меняет каналы. Вы можете исправить это, отключив кабели HDMI и USB-C и снова подключив их.

Убедитесь, что вы используете пульт дистанционного управления Flex Remote на расстоянии не более 10 футов от ТВ-бокса. Если вы не можете выбрать язык интерфейса, попробуйте сбросить настройки пульта.

Еще одно направление — это интернет-маршрут. Убедитесь, что у вас хорошее и надежное соединение Wi-Fi. Если нет, попробуйте перезагрузить модем. Вы также можете попробовать подключение к сети Ethernet. Вы также можете нажать кнопку WPS в нижней части ТВ-бокса для потоковой передачи Flex, чтобы повторно подключиться к сети.

Если вы столкнулись с экраном ошибки и не можете решить проблему самостоятельно, укажите код ошибки в правом нижнем углу экрана телевизора, обратитесь в службу поддержки Xfinity и сообщите им код ошибки.

Программирование и сброс пульта ДУ

В случае, если устранение неполадок не помогло, еще один отличный способ заставить кнопки пульта снова заработать — это запрограммировать и сбросить настройки пульта. Это означает отключение пульта ДУ от ТВ-бокса и телевизора, а затем сброс пульта ДУ. Шаги для выполнения этого сброса к заводским настройкам приведены ниже:

Восстановление заводских настроек пульта дистанционного управления Xfinity XR11 с помощью кнопки настройки

Если у вас удаленная модель XR11, вы можете сбросить настройки пульта дистанционного управления с помощью кнопки настройки.Просто выполните шаги, описанные ниже, для успешного сброса пульта XR11.

Шаги:
  1. Первое, что вам нужно сделать, это найти кнопку «Настройка». Он будет на нижней стороне пульта дистанционного управления.
  2. Найдя кнопку настройки, нажмите на нее. Вы должны нажимать кнопку до тех пор, пока светодиод не изменится на зеленый с красного.
  3. После того, как светодиод загорится зеленым, нажмите 9-8-1.
  4. После нажатия 9-8-1 светодиод должен дважды мигнуть зеленым.Это означает, что ваш пульт был успешно сброшен.

Просто помните, что когда вы перезагружаете пульт, пульт больше не подключается к приставке. Итак, вам нужно снова подключить пульт Xfinity к ТВ-приставке, прежде чем вы начнете использовать пульт. Если вы не подключите пульт дистанционного управления к TV Box после сброса настроек пульта, он не будет работать.

Сброс к заводским настройкам пульта дистанционного управления Xfinity XR15 без кнопки настройки

Если у вас есть удаленная модель XR15, это означает, что на вашем пульте дистанционного управления нет кнопки настройки.Но это не значит, что вы не можете сбросить настройки пульта ДУ. Все, что вам нужно сделать, это выполнить шаги, указанные ниже, чтобы перезагрузить пульт XR15 без кнопки настройки.

Шаги:
  1. Первое, что вам нужно сделать, это найти две кнопки. Найдите кнопки D (ромб) и A (треугольник).
  2. Для этого шага используйте обе руки. После того, как вы найдете кнопки D и A, нажмите обе кнопки одновременно и удерживайте в течение 3 секунд.
  3. Через три секунды вы увидите, что цвет светодиода изменится с красного на зеленый.
  4. Когда цвет светодиода изменится с красного на зеленый, просто нажмите 9-8-1.
  5. После нажатия 9-8-1 светодиод должен трижды мигнуть синим. Это означает, что ваш пульт был успешно сброшен.

После того, как ваш пульт Xfinity был успешно перезагружен, вам нужно будет снова выполнить сопряжение и подключить телеприставку к пульту дистанционного управления. Это потому, что когда ваш пульт перезагружается, он отключается от приставки. А без повторного подключения пульта Xfinity к TV Box вы не сможете управлять им.

Восстановление заводских настроек пульта дистанционного управления Xfinity XR2 с помощью кнопки настройки

Теперь, возможно, вы не похожи на меня. Возможно, у вас нет модного пульта Xfinity Remote, а у вас более старая модель. К счастью, на пульте дистанционного управления XR2 есть кнопка настройки, поэтому процесс сброса довольно прост. Чтобы восстановить заводские настройки Xfinity XR2, просто выполните следующие действия.

Шаги:
  1. Первое, что вам нужно сделать, это найти кнопку «Настройка». Он будет на нижней стороне пульта дистанционного управления.
  2. Найдя кнопку настройки, нажмите на нее.Вы должны нажимать кнопку, пока не увидите, что цвет светодиода изменится с красного на зеленый.
  3. После того, как светодиод загорится зеленым, нажмите 9-8-1.
  4. После нажатия 9-8-1 светодиод должен дважды мигнуть зеленым. Это означает, что ваш пульт был успешно сброшен.

Просто помните, что когда вы перезагружаете пульт, пульт больше не подключается к приставке. Итак, вам нужно снова подключить пульт Xfinity к ТВ-приставке, прежде чем вы начнете использовать пульт. Если вы не подключите пульт дистанционного управления к TV Box после сброса настроек пульта, он не будет работать.

Восстановление заводских настроек пульта дистанционного управления Xfinity XR5 с помощью кнопки настройки

Возможно, у вас есть XR5, который по сути является XR2, но новее. К счастью, на пульте дистанционного управления XR5 есть кнопка настройки, поэтому процесс сброса довольно прост. Чтобы восстановить заводские настройки Xfinity XR2, просто выполните следующие действия.

Шаги:
  1. Первое, что вам нужно сделать, это найти кнопку «Настройка». Он будет на нижней стороне пульта дистанционного управления.
  2. Найдя кнопку настройки, нажмите на нее.Вы должны нажимать кнопку, пока не увидите, что цвет светодиода изменится с красного на зеленый.
  3. После того, как светодиод загорится зеленым, нажмите 9-8-1.
  4. После нажатия 9-8-1 светодиод должен дважды мигнуть зеленым. Это означает, что ваш пульт был успешно сброшен.

Просто помните, что когда вы перезагружаете пульт, пульт больше не подключается к приставке. Итак, вам нужно снова подключить пульт Xfinity к ТВ-приставке, прежде чем вы начнете использовать пульт. Если вы не подключите пульт дистанционного управления к TV Box после сброса настроек пульта, он не будет работать.

Настройте пульт Xfinity X1 Remote на телевизор

После сброса настроек пульта Xfinity Remote вам придется снова настроить его на телевизоре, иначе он не будет работать. Выполните следующие действия, чтобы подключить Xfinity Remote к телевизору.

Шаги:

  1. Убедитесь, что ваш телевизор включен и на правильном входе, подключенном к вашему Xfinity X1 Box.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку настройки (XR2, XR5, XR11). Вы найдете его в нижней части пульта дистанционного управления.
  3. Если у вас нет кнопки настройки (XR15), нажмите и удерживайте кнопки Xfinity и Info (i) в течение нескольких секунд.
  4. Светодиод в верхней части пульта дистанционного управления изменит цвет с красного на зеленый.
  5. При нажатии кнопки Xfinity на экране телевизора появится трехзначный код. Введите этот код на свой пульт.
  6. Ваш телевизор уведомит вас, когда процесс сопряжения будет завершен. Вы можете нажать кнопку «ОК», чтобы подтвердить и выйти из интерактивного режима.

Перезагрузите Xfinity Box

Теперь есть шанс, что первые решения не помогли вам. Не паникуйте, значит, причина проблемы в другом.Существует высокая вероятность того, что возникла проблема с вашим Xfinity Box. Но хорошая новость в том, что вы можете решить эту проблему самостоятельно. Все, что вам нужно сделать, это сбросить настройки Xfinity Box. Просто выполните шаги, указанные ниже:

Шаги:

  1. Перво-наперво найдите кнопку сброса на вашей приставке.
  2. После того, как вы найдете кнопку сброса на приставке, просто нажмите и удерживайте эту кнопку в течение 5 секунд.
  3. Другой вариант вместо ручного сброса настроек Xfinity TV Box — это приложение «Xfinity My Account».Перезагрузка TV Box вручную называется кратковременным сбросом. Если вы хотите сбросить настройки TV Box через приложение, выберите вариант длительного сброса. Откройте приложение на любом устройстве, которое вы скачали и установили.
  4. После этого просто выберите вариант длительного сброса. Это оно! Быстрое и простое решение.

Красный свет Xfinity Remote: что делать?

Если ваш пульт Xfinity Remote мигает красным пять раз после нажатия любой из кнопок, это означает, что батареи вашего пульта дистанционного управления почти разряжены и их необходимо заменить.
Если он мигает с зеленого на красный, это означает, что либо ваш пульт дистанционного управления не подключены к ТВ-приставке, либо пульт находится вне зоны досягаемости.

Кнопка настройки на Xfinity Remote

Кнопка настройки используется для настройки Xfinity Remote с ТВ-приставкой Xfinity X1. Вы можете найти его на старых пультах Xfinity, таких как XR2, XR5 и XR11, обычно в нижнем левом углу раскладки кнопок.

Однако вы можете обнаружить, что более новые пульты дистанционного управления, такие как XR15, XR16 и Xfinity Flex, не обязательно имеют кнопку настройки.

Но вы все равно можете использовать тот же процесс для сопряжения Xfinity Remote, но вместо того, чтобы нажимать и удерживать кнопку настройки, вам придется одновременно удерживать кнопки «xfinity» и «i».

Голосовая команда не работает на пульте Xfinity Remote

Если голосовые команды не работают на пульте Xfinity Remote, но обычные кнопки получают ответ от телевизора, возможно, батарейки пульта Xfinity разряжаются и нуждаются в замене. Для регулярного нажатия кнопок требуется только мигающий ИК-диод, но голосовые команды требуют записи и анализа вашего голоса, что требует большего заряда батареи.

Другая возможность заключается в том, что ваш Xfinity TV Box не был правильно настроен и поэтому не может распознавать ваш голос. Перезагрузите Xfinity Box и повторно подключите пульт к нему, чтобы он распознавал ваши голосовые команды.

Пульт ДУ Xfinity не выключает ТВ-бокс

Если вы не можете выключить ТВ-приставку Xfinity с помощью пульта ДУ Xfinity, попробуйте нажать кнопку питания на передней панели ТВ-бокса Xfinity.

Если вы не хотите выключать его каждый раз таким образом, вы можете настроить TV Box на автоматический переход в режим энергосбережения, выбрав «Настройки»> «Настройки устройства»> «Настройки питания»> «Энергосбережение»> «ВКЛ.».

Если это не сработает, просто оставьте Xfinity TV Box включенным, выключив телевизор.

Пульт дистанционного управления Xfinity не работает

Возможно, сама кнопка руководства не работает, и в этом случае вам придется заменить пульт дистанционного управления xfinity. Но также возможно, что вам просто нужно перезагрузить пульт, чтобы Xfinity Remote Guide снова заработал.

Заключение

Когда ваш Xfinity Remote не работает, потенциальных причин не так много.Заставить его снова работать — простой процесс. Попробуйте устранить неполадки с неработающими кнопками.

Если это не помогло, вы можете попробовать сбросить настройки и запрограммировать пульт с кнопкой настройки или без нее. Еще одно хорошее решение — сбросить настройки приставки.

Возможно, вам также понравится прочитать:

Часто задаваемые вопросы

Как мне повторно синхронизировать мой Xfinity Remote?

Пульт Xfinity можно повторно синхронизировать с кнопкой настройки или без нее. Если вы сбрасываете пульт XR11 с помощью кнопки настройки, нажмите и удерживайте кнопку настройки, пока светодиод не замигает зеленым, а затем нажмите 9-8-1.

Светодиод дважды мигнет зеленым. Если вы перезагружаете пульт XR15, нажмите и удерживайте кнопки D и A одновременно в течение 3 секунд. Нажмите 9-8-1. Светодиод трижды мигнет синим, указывая на то, что пульт был перезагружен.

Что делать, если пульт не переключает каналы?

Первое, что нужно проверить, не реагируют ли кнопки пульта ДУ, — это проверить батареи. Устранение неполадок с неотзывчивыми кнопками — лучший вариант.

Как сбросить настройки пульта X1 Remote?

Найдите кнопку настройки на пульте дистанционного управления.Нажмите и удерживайте кнопку настройки, пока светодиод не замигает зеленым, а затем нажмите 9-8-1. Светодиод дважды мигнет зеленым.

Почему мой телевизор не отвечает на команды пульта дистанционного управления?

Могут быть проблемы с батареей удаленного или удаленным оборудованием. Кроме того, другие возможные проблемы — это проблемы с программированием и сопряжением пульта дистанционного управления с приставкой, а также проблемы, связанные с приложением или устройством.

Что делают кнопки A, B, C и D на Xfinity Remote?

Кнопка A отображает меню «Справка», а кнопка B позволяет перейти непосредственно к настройкам специальных возможностей.Кнопка C запускает приложение Sports. Кнопка D удаляет DVR удаляет выбранные записи DVR

Кнопка Home TV Samsung не работает: 5 способов исправить

не работает кнопка домашнего экрана samsung tv

Появление смарт-телевизоров с течением времени увеличилось. Вот почему несколько брендов разработали и выпустили смарт-телевизор, но Samsung по-прежнему выигрывает, верно? Тем не менее, некоторые пользователи телевизоров Samsung жалуются на то, что кнопка «Домой» на телевизоре Samsung не работает. Это действительно может повлиять на функциональность, поэтому давайте рассмотрим методы устранения неполадок!

Не работает кнопка Home TV Samsung

1) Разрядка пульта дистанционного управления

Когда кнопка Home перестает работать, первое решение — попробовать разрядить пульт.Разрядка, скорее всего, решит проблему с кнопкой «домой». Чтобы разрядить пульт, вы можете выполнить шаги, указанные в разделе ниже;

  • Сначала снимите заднюю крышку с пульта.
  • После снятия корпуса вынуть батарейки
  • Теперь, когда батарейки разряжены, нажмите любую кнопку на пульте ДУ на двадцать секунд
  • Через двадцать секунд уберите палец с кнопки и вставьте новые батарейки (старые батарейки добавить нельзя)

2) Сброс

В большинстве случаев разрядка пульта должна работать, но если кнопка меню не работает, необходимо перезагрузить телевизор Samsung.Для сброса настроек телевизора Samsung необходимо следовать приведенным ниже инструкциям;

  • На первом этапе нужно включить телевизор и открыть настройки
  • В настройках откройте вкладку «Общие» и прокрутите вниз до кнопки сброса
  • Вам нужно будет ввести код (0000) для сброса. При вводе кода нажимаем кнопку сброса
  • В результате телевизор сбросится и перезагрузится
  • При включении телевизора кнопка меню, скорее всего, снова заработает

3) Перезагрузка

Мы понимаем, что предложили сброс, но он удалит настройки.По этой причине вам следует попробовать перезагрузить телевизор Samsung. Перезагрузка — это мягкий метод устранения неполадок, но в большинстве случаев он может решить проблему. Телевизор Samsung можно перезагрузить, отсоединив шнур питания. Шнур питания отключит электрическое соединение. Через десять минут включите телевизор, вставив шнур питания в розетку. В результате телевизор включится, и вы сможете использовать кнопку меню.

4) Обновление программного обеспечения

Если вы используете Smart TV, необходимо обновить программное обеспечение для обеспечения надлежащей работы.Samsung регулярно выпускает обновления программного обеспечения, и вы должны загружать их вовремя. При этом просто зайдите на официальный сайт Samsung и загрузите обновление программного обеспечения, если оно доступно. Когда обновление программного обеспечения будет загружено и установлено на телевизоре, перезагрузите телевизор и попробуйте снова использовать кнопку меню.

5) Кнопка выпуска

Если обновление программного обеспечения не помогло решить проблему, скорее всего, кнопка не работает или испортилась. В этом случае кнопку нужно будет заменить.Если на телевизор действует гарантия, позвоните в службу поддержки Samsung, и они предоставят услуги по ремонту. Напротив, вы также можете вызвать сторонних специалистов для замены или исправления кнопки меню. Однако убедитесь, что технические специалисты специализируются на ремонте телевизоров Samsung.

Поиск и устранение неисправностей

Если пульт дистанционного управления Philips TV FiOS TV запрограммирован на управление телевизором и STB, то всякий раз, когда вы нажимаете кнопку питания на пульте Philips, телевизор и STB должны соответственно включаться или выключаться.

Вы можете обнаружить, что иногда, когда вы нажимаете кнопку питания на пульте дистанционного управления, STB может выключаться, а телевизор — нет. Кроме того, вы можете обнаружить, что телевизор выключается, но приставка остается включенной.

Если вы часто сталкиваетесь с одним из этих условий, возможно, одно из устройств не получает инфракрасный сигнал от вашего пульта дистанционного управления.

Чтобы устранить эту проблему, следуйте приведенным ниже советам, которые соответствуют вашему состоянию:

Состояние Поиск и устранение неисправностей
Кнопка питания на пульте дистанционного управления Philips включает и выключает только STB, но не телевизор. Во-первых, убедитесь, что вы направляете пульт дистанционного управления прямо на телевизор, и что между инфракрасным светом на пульте дистанционного управления и передней частью телевизора имеется прямая видимость. Снова нажмите кнопку Power .

Если телевизор не включился или не выключился в ответ на нажатие кнопки питания, значит, пульт дистанционного управления не запрограммирован на управление телевизором с использованием правильного кода устройства. Обратитесь к руководству пользователя пульта дистанционного управления или следуйте инструкциям по настройке пульта дистанционного управления.

Кнопка питания на пульте дистанционного управления Philips иногда включает и выключает телевизор, а иногда — нет. Убедитесь, что телевизор и STB находятся рядом друг с другом и ничто не закрывает переднюю часть любого устройства. Кроме того, если ваш телевизор подключен к розетке на задней панели STB, попробуйте вместо этого подключить телевизор непосредственно к розетке.


Если ни одна из описанных выше процедур не устранила проблему, следуйте инструкциям, чтобы запрограммировать пульт Philips на включение и выключение устройств по одному.

Roku TV Remote не работает? 8 исправлений, которые вы можете попробовать

Ваш пульт Roku не работает? Это может быть одна из множества различных проблем, некоторые из которых являются простыми, а другие — более сложными.

В этой статье мы поможем вам устранить неполадки, по которым ваш пульт Roku перестал работать, и, надеюсь, ваш пульт Roku снова заработает.

1. Проверьте батарейки в пульте дистанционного управления Roku

.

Начнем с самого простого объяснения: вы уверены, что батареи вашего устройства не разрядились? Медленное снижение производительности — верный индикатор того, что источник питания может быть проблемой.

Для некоторых пультов дистанционного управления Roku требуется две батарейки AA; другим требуется два AAA.Проверьте наклейку на пульте дистанционного управления. Батареи доступны из-за сдвижной панели на задней панели устройства.

2. Как выполнить сопряжение с Roku Remote

Еще одна распространенная причина, по которой пульт дистанционного управления Roku не работает, заключается в том, что управление стало несопряженным из коробки, с которой он должен работать.

Обновления системы, низкое энергопотребление, смена сетей Wi-Fi, использование устройства с другим устройством Roku или простой технический сбой — все это теоретически может вызвать неожиданное отключение пары.

К счастью, легко соединить пульт Roku с коробкой Roku или потоковой флешкой. Просто следуйте инструкциям ниже:

  1. Отключите Roku Box от источника питания.
  2. Подождите 10 секунд, снова подключите коробку и дождитесь загрузки страницы Home .
  3. Найдите кнопку сопряжения на пульте дистанционного управления.Обычно он находится на передней панели устройства или в аккумуляторном отсеке.
  4. Удерживайте кнопку в течение пяти секунд или пока не увидите мигание пульта дистанционного управления Roku.

Помните, что некоторые старые модели Roku поставляются с ИК-указателем вместо подключения к Wi-Fi. Если у вас не работает пульт IR Roku, убедитесь, что грязь не блокирует приемник на пульте управления или на коробке / телевизоре.Кроме того, убедитесь, что в зоне прямой видимости пульта дистанционного управления блоком Roku нет никаких препятствий.

3. Сбросьте настройки Roku Remote

.

Вы можете перезагрузить пульты Roku, выполнив определенную последовательность во время процесса загрузки бокса или флешки.

Чтобы сбросить пульт Roku, выполните следующие действия:

  1. Выньте батарейки из пульта дистанционного управления Roku.
  2. Снимите блок питания с коробки / флешки Roku (или перейдите в «Настройки »> «Система»> «Перезагрузка системы»> «Перезагрузить », если у вас есть пульт дистанционного управления Roku, который все еще работает).
  3. Подождите 10 секунд, а затем снова подключите ваш Roku Box к источнику питания.
  4. Подождите, пока загрузится главный экран .
  5. Снова вставьте батарейки в пульт дистанционного управления Roku.

Если пульт Roku TV по-прежнему не работает, переходите к следующему совету.

4.Проверьте наличие помех HDMI

В своей официальной литературе Roku признает, что на пульты некоторых ее моделей влияют помехи от расположенных поблизости кабелей HDMI. Проблема особенно актуальна для потоковых джойстиков Roku, которые подключаются напрямую к порту HDMI на вашем телевизоре.

Решение состоит в том, чтобы использовать удлинитель кабеля HDMI, что позволит расположить потоковую флешку подальше от порта HDMI телевизора.

Вы можете использовать любой удлинитель HDMI, который есть у вас дома.Однако, если у вас его еще нет, Roku бесплатно отправит вам короткий удлинитель. Чтобы получить бесплатный кабель, вам просто нужно заполнить соответствующую форму на веб-сайте Roku.

5. Проверьте подключение к Wi-Fi.

Если вы выполнили все советы по удаленному устранению неполадок Roku, но все еще не добились успеха, причиной может быть ваше соединение Wi-Fi.

Пульт дистанционного управления Roku не требует подключения к Интернету для подключения к вашему устройству, но ему нужна работающая локальная сеть.Если ваша локальная сеть не работает по какой-либо причине, пульт не будет работать, пока соединение не будет восстановлено.

Если у вас достаточно технических знаний, возможно, стоит покопаться в настройках роутера; что-то могло случиться, что привело к блокировке удаленного подключения.

6. Используйте официальное приложение Roku Remote App

.

Хотя использование вашего смартфона в качестве пульта дистанционного управления Roku не идеально, существует официальное приложение для удаленного управления Roku, которое вы можете бесплатно загрузить и использовать как на Android, так и на iOS.Это надежная временная остановка.

Перед тем, как открыть приложение в первый раз, убедитесь, что оно находится в той же сети Wi-Fi, что и ваше потоковое устройство Roku.

Как только приложение загрузится, вы увидите экран Discovery . Подождите несколько секунд, чтобы завершить процесс, и вы должны увидеть свое поле Roku в списке. Нажмите на имя, чтобы установить соединение.

Помимо использования в качестве пульта дистанционного управления Roku TV, приложение Roku имеет множество других интересных функций, которые стоит использовать.

Это включает в себя доступ к бесплатным телешоу и фильмам на вашем устройстве через канал Roku, возможность использовать подключение к наушникам вашего устройства для индивидуального прослушивания, поддержку клавиатуры (и, в некоторых моделях, голосового ввода), а также способ трансляции контента с ваше устройство на экран телевизора.

Скачать: Roku для Android | iOS (бесплатно)

7. Устранение неполадок в приложении Roku

Если ваше приложение для телефона не видит ваш ящик Roku, существует несколько возможных причин:

  • Доступ к сети: Убедитесь, что ваш ящик Roku не отключил доступ к сети.Для проверки выберите «Настройки »> «Система»> «Расширенные настройки системы»> «Управление мобильными приложениями»> «Доступ к сети». Вам необходимо убедиться, что выбрана опция Default или Permissive .
  • VPN: Помните, удаленное приложение Roku не будет работать, если ваш телефон или ваш Roku box подключены к VPN.

К сожалению, если ваш пульт Roku по-прежнему не работает после проверки всех этих вещей, вам может потребоваться сделать решительный шаг и купить новый пульт Roku.

8. Замените пульт для вашего Roku

.

Ни один из различных пультов дистанционного управления не стоит дороже нескольких долларов, чтобы заменить их на Amazon.

Просто убедитесь, что вы проверили, что ваш Roku box или потоковая флешка поддерживается пультом дистанционного управления, который вы собираетесь купить, перед покупкой.

Ваш Roku Remote мощный

Мы надеемся, что советы, которые мы обсудили в этой статье, позволили снова заставить ваш Roku удаленно работать.Помните, что ваш пульт Roku может управлять множеством устройств, включая саундбар, поэтому вам не нужно постоянно искать разные пульты.

Как управлять звуковой панелью с помощью пульта дистанционного управления Roku TV

Если у вас есть потоковое устройство Roku, вы можете управлять своей звуковой панелью с помощью пульта дистанционного управления Roku TV!

Читать далее

Об авторе Дэн Прайс (Опубликовано 1574 статей)

Дэн присоединился к MakeUseOf в 2014 году и является директором по партнерству с июля 2020 года.Обратитесь к нему с вопросами о спонсируемом контенте, партнерских соглашениях, рекламных акциях и любых других формах партнерства. Вы также можете найти его каждый год бродящим по выставочной площадке CES в Лас-Вегасе, поздоровайтесь, если собираетесь. До своей писательской карьеры он был финансовым консультантом.

Более От Дэна Прайса
Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *