• Убедитесь, что есть вода в кране.
• Откройте до упора запорный вентиль.
• Отключите заливной шланг от корпуса. Прочистите его и фильтр-сеточку от засора.
• Отсоедините трубки электромагнитного клапана. Промойте их теплой водой

• Прочистите сливной тракт от мусора: фильтр, шланг, патрубок.
• Удалите мусор с оси крыльчатки. Если ее вращение заблокировано, тогда вода не будет откачиваться.
• Замените насос при неисправности

• Провести диагностику ТЭНа, термистора, проводки до модуля управления.
• Установить новые детали при поломке

• Датчика давления. Прочистите его шланги.
• Заборного клапана. Прозваниваются катушки. На них подается рабочий ток, чтобы узнать, открывается мембрана или нет.

Установка исправных элементов

• Проверить ТЭН, термостат, электрическую цепь.
• Выполнить ремонт симистора на плате

Используйте только порошок-автомат, не превышайте указанную дозировку

Подтяните боковые петли, если язычок не попадает в отверстие. Замените ручку двери

Возможные причины:

• Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому
• Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки
• Неверно подключен слив, из-за чего возникает «сифонный эффект»
• Сломался входной электроклапан: его придется заменить
• Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
• Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
• Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

Смотрите также «Стиральная машина медленно набирает воду»

Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:

• Осмотреть все места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак
• Заблокирован заливной клапан: прочистить, если неисправен — заменить
• Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
• Образуется много пены: смотрите описание ошибки «F18»
• Неисправность или обрыв в цепи управления одного из датчиков: прессостата (уровня воды), контроля протечек («Аква-Стоп»)
• Неверная установка или ошибка подключения сливного шланга к канализации
• Сбой электроники

Смотрите также «Стиральная машина протекает снизу»

К проблеме может привести следующее:

• Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы — всё это вам вполне по силам исправить самому
• Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата; аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса
• Сломался сливной насос или его крыльчатка: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя
• Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
• Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. Смотрите также «Стиральная машина гудит при сливе воды»

Причин много, вот некоторые из них:

• В электросети слишком низкое напряжение: если в розетке действительно низкое напряжение — вызвать электрика
• Для начала убедитесь в том, что проводка между термодатчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены
• Отсутствие сигнала от термодатчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
• «Залипло» реле ТЭНа: его также надо менять
• Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять
• Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты
• Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер

Смотрите также «Стиральная машина не нагревает воду при стирке»

Стирка завершается и выводится код ошибки. Причины:

• Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
• Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
• Проблемы с модулем управления

• Загружено слишком много белья, из-за чего двигатель перегружен
• Нарушена проводка в цепи TAXO или ослабление контактов
• Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
• Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
• Проблемы на другом конце цепи TAXO: что-то случилось с управляющим контроллером

• Обрыв связи между симистором электродвигателя и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
• Неисправен сам симистор: его надо заменить, но для такой работы лучше обратиться к специалисту
• Проблемы в управляющем контроллере: обращайтесь в сервис

Смотрите также «Не вращается барабан стиральной машины»

Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:

• Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки: попробуйте сменить моющее средство
• Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
• Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки «F03»
• Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
• То же для входного заливного клапана
• Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера

Смотрите также «Стиральная машина постоянно набирает воду»

Смотрите описание ошибок «F06» и «F07»

Смотрите также «Cтиральная машина стала плохо отжимать»

Повышенное пенообразование может вызывать следующее:

• Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки, например, в СМ-автомат засыпали порошок для ручной стирки: попробуйте сменить моющее средство
• Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
• Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки «F03»
• Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
• То же для датчика пенообразования, если установлен
• Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера

Смотрите также «Много пены в стиральной машине: что делать»

• Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов
• Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена
• Сбой системной платы управления: звоните в сервис

Смотрите также «Стиральная машина: не работает табло»

Данный код может появляться в двух случаях:

• Не работает нагреватель (ТЭН)
• Вода не проходит через дозатор

С очень большой долей вероятности проблема в датчике (прессостате), менее вероятно — в электронике:

• Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
• Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
• Проблемы с модулем управления

Вышло из строя реле реверса электродвигателя: оно находится на плате управления, поэтому для его замены лучше обратиться к специалистам

Смотрите также «Стиральная машина сильно вибрирует» и «Стиральная машина гудит при отжиме».

• Сначала убедитесь, что интернет в вашей квартире нормально работает
• Попробуйте обратиться в сервисный центр Whirlpool
• Ничего не помогает — вызывайте специалиста

В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:

• Для начала самое очевидное: плотнее закрываем дверь
• Потом убеждаемся, что никакие предметы не мешают закрытию двери: если ошибка осталось, значит, что-то сломалось
• Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
• Что-то сломалось в УБЛ, например, замок, или ослабли петли: в принципе, замок можно починить самостоятельно, но УБЛ — сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис
• Неисправен датчик закрытия двери: замена
• Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена

Смотрите также «Стиральная машина: не работает замок» и «Стиральная машина: не открывается дверь после стирки»

Код
ошибки

Прессостат (датчик уровня воды) не срабатывает

Для сброса ошибки нажмите «PAUSE/CANCEL» два раза.
• В случае, если в стиральной машинке нет воды:
1. Убедитесь в том, что кран подачи воды открыт.
2. Проверьте наливной шланг на перегиб и наличие посторонних предметов (закупорок), а также проверьте сетку впускного клапана.
3. Проверьте работоспособность впускного клапана.
• В случае, если вода находится в машинке:
1. Проверьте работоспособность сливного насоса.
2. Проверьте состояние трубки датчика уровня воды. Проверьте ее соединение с барабаном и датчиком давления.
3. Проверьте и убедитесь в том, что проблема не возникла в сифоне.
4. Проверьте полноценность соединения жгута проводки с : впускным клапаном, датчиком уровня воды, сливным насосом, центральной панелью управления (CCU).
5. Проверьте все шланги на предмет протечки.
6. Проверьте работоспособность датчика уровня.
7. Проверьте работоспособность центральной панели управления (CCU).

Увеличено время слива
Первые 4 минуты на дисплее будет ошибка «Sud», а с пятой минуты появляется ошибка F02

Для сброса ошибки нажмите «PAUSE/CANCEL» два раза.
1. Проверьте сливной шланг и убедитесь в том, что нет перегибов или закупорки посторонними предметами.
2. Проверьте электрические контакты насоса и убедитесь в работоспособности насоса.
3. Проверьте фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов.
4. В случае, если после выполнения всех мероприятий, перечисленных выше, ошибка ппоявляется снова — замените сливной насос.

Ошибка датчика температуры

1. Проверьте исправность температурного датчика, нагревательного элемента (ТЭНа) и реле нагревательного элемента.
2. Проверьте полноценность соединения датчика с нагревательным элементом и реле.

Ошибка тахометра мотора

1. Проверьте целостность соединения между электродвигателем и панелью управления мотором (MCU), а также между панелью управления мотором и центральной панелью управления (CCU).
2. Проверьте работоспособность мотора.
3. Проверьте панель управления мотором.
4. Проверьте жгут проводки.

Ошибка панели управления мотором

1. Проверьте целостность сосединения жгута проводки мотора с панелью управления мотором (MCU), и между MCU и центральной панелью управления (CCU).
2. Проверьте панель управления мотором.
3. Проверьте мотор.
4. Проверьте жгут проводки.

 Переполнение бака

1. Проверить сливной шланг и убедитесь в том, что он не забит или перегнут.
2. Проверить целостность соединения жгута проводки со сливным насосом, датчиком/включателем давления и центральной панелью управления (CCU).
3. Проверить/очистить фильтр сливного насосе в случае наличия засора.
4. Проверить и исключить поломку сливного насоса.
5. Проверить и убедиться в том, что впускной клапан закрывается полностью.
6. Проверить и убедиться в том, что датчик давления работает правильно.

 Сработало устройство теплопоглощения в блоке управления мотором (MCU)

1. Проверьте правильность установки агрегата и убедитесь в том, что стиральная машинка не стоит рядом с источником тепла и есть адекватная вентиляция.
2. Проверьте целостность соединения жгута с панелью управления мотором и центральной панелью управления (CCU).
3. Проверьте подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов.
4. Проверьте панель управления мотором.
5. Проверьте мотор.

 Регулярные ошибки коммуникации между компонентами

Сообщение между центральной панелью управления и панелью управления мотором нарушено.
1. Проверьте целостность соединения жгута с панелью управления мотором, с мотором и центральной панелью управления (CCU).
2. Проверьте подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов.
3. Проверьте панель управления мотором.
4. Проверьте главную панель управления агрегатом.
5. Проверьте мотор.
6. Проверьте жгут проводки.

Нарушение работы цепи дозатора (диспенсера)

Ошибка энергозависимой памяти EEPROM

1. Скачок напряжения может привести к возникновению такой ошибки. Попробуйте отключить агрегат на две минуты и возможно ошибка исчезнет.
2. Проверьте центральную панель управления.

Ошибка панели управления мотором (MCU)

1. Проверьте целостность соединения жгута между панелью управления мотором, самим мотором и центральной панелью управления (CPU).
2. Проверьте ремень на моторе.
3. Проверьте панель управления мотором.
4. Проверьте мотор.
5. Проверьте жгут проводки.

Сработал «SUDS LOCK» (механизм блокировки машинки при появлении избыточной пены)

В случае, если машинку заправили избыточным количеством моющего средства, запустите «Rinse/Spin» (цикл полоскания и отжим), а после него обычный цикл стирки без добавления моющего средства. Это должно очистить машинку от избыточного моющего средства.
1. Проверьте сливной шланг и убедитесь в полной его проходимости и отсутсвии перегибов.
2. Проверьте контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик уровня) и центральную панель управления (CCU).
3. Проверить фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов. Очистить.
4. Проверьте сливной насос.
5. Проверьте переключатель (датчик) уровня воды.
6. Проверьте центральную панель управления.

1. Механизм замка двери поломан или снят с двери.
2. Проверить блок замка двери-переключателя-датчика.
3. Проверьте контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик давления) и центральную панель управления (CCU).
4. Не срабатывает блок замка-переключателя-датчика двери.

1. Пврежден механизм замка двери.
2. Проверьте блок выключателя-замка двери на наличие посторонних предметов.
3. Проверьте соединение жгута с блоком выключателя-замка двери и центральной панелью управления (CCU).
4. Блок замыкания-размыкания двери не срабатывает.

Whirlpool (Вирпул)

Неисправности стиральных машинWhirlpool (Вирпул)

В этом столбце вы можете посмотреть, что нужно сделать для устранения неисправности стиральной машинки, но лучше это доверить мастерам по ремонту стиральных машин.

Коды ошибок

Расшифровка кода стиральных машин Whirlpool (Вирпул)

Возможная неисправность стиральной машиныWhirlpool (Вирпул)

На стиральных машинках Whirlpool , где нeт цифрoвoгo диcплeя, код oшибки пoкaзывaeтся с помощью горящих cвeтoдиoдoв

FH

(F01)

Неисправность системы залива (в бак не поступает вода, или ее количество меньше установленного уровня).

1. Имеет место низкое давление в водопроводе – принять меры к нормализации давления воды.

2. Не открыты полностью краны водопровода или заливочного устройства СМА – открыть краны.

3. Засорилась сетка клапана залива воды – прочистить сетчатый фильтр электроклапана стиральной машины.

4. Проверить положение сливного шланга – устранить сифонный эффект.

5. Возникли неполадки в датчике уровня воды – прочистить гидросистему датчика либо заменить прессостат стиральной машины.

6. Отсутствуют надежные контакты на клеммах электроклапана залива, либо прессостата, либо водооткачивающего насоса – обслужить контакты.

7. Возникли неполадки на плате контроллера – произвести проверку цепи, контактов данного устройства, при необходимости заменить дефектные детали.

FA

(F02)

Срабатывание системы Aquastop

1. Заблокировался электроклапан залива воды – произвести обслуживание клапана либо заменить электроклапан стиральной машины Whirlpool (Вирпул).

2. Появились утечки в гидросистеме СМА (пробой бака, разгерметизация трубок и патрубков) – необходимо устранить утечки, при необходимости заменить дефектные детали.

3. Появился дефект на плате электронного контроллера – исправить дефект либо заменить электронный контроллер стиральной машины.

FP

(F03)

Неисправность системы слива (вода не сливается из бака).

1. Имеет место поломка водооткачивающего насоса – уплотнить его контакты, очистить фильтр. При невозможности отремонтировать – заменить водооткачивающий насос стиральной машиныWhirlpool (Вирпул).

2. Возникла закупорка сливного шланга либо другого элемента тракта слива – очистить шланг и трубопроводы от загрязнений.

3. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер полностью.

F04

Неисправность системы нагрева воды (температура воды не достигает нужных значений за отведенное время).

1. Возникла неисправность в цепи управления термодатчика – необходимо проверить цепь, устранить обрыв либо заменить неисправные детали.

2. Вышел из строя датчик температуры (короткое замыкание или обрыв) – произвести замену термодатчика.

3. Вышел из строя ТЭН – произвести очистку ТЭНа от накипи или заменить полностью ТЭН стиральной машины Whirlpool (Вирпул).

F05

Неисправность в системе нагрева воды (не работает датчик NTC).

1. Проверить электрическую цепь датчика, уплотнить контакты, заменить дефектные провода. При неисправности самого датчика NTC – заменить датчик.

F06

Отсутствует сигнал с тахогенератора (электродвигатель не вращается или не набирает нужных оборотов).

1. Появилась неисправность в узле тахогенератора (соскочила пружинная шайба) – восстановить положение пружинной шайбы катушки тахогенератора стиральной машины Whirlpool (Вирпул).

2. Отсутствует связь между блоком ТАХО-ЭД и платою управления электромотором (панелью управления мотором) – устранить дефекты цепи.

F07

Неполадка в цепи управления электродвигателем.

1. Возникла неисправность на плате управления электродвигателем – заменить перегоревший симистор (тиристор) платы управления.

2. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт контроллера либо произвести полную замену электронного контроллера стиральной машины Whirlpool (Вирпул).

F08

Неисправность нагревателя.

1. Сгорел ТЭН или возник обрыв в проводке – заменить ТЭН, произвести подтяжку контактов, восстановить целостность проводки.

2. Возникла неполадка в защитном прессостате – произвести замену прессостата.

3. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер стиральной машины Whirlpool (Вирпул).

4. Имеет место дефект в цепи термодатчика – уплотнить контакты либо произвести замену термистора.

F09

Неисправность системы залива (в баке возникло превышение допустимого уровня воды).

1. Вышел из строя датчик уровня воды – произвести ремонт гидросистемы датчика либо заменить прессостат стиральной машины Whirlpool (Вирпул).

2. Возникла поломка в электроклапане залива воды (блокировка клапана) – заменить электроклапан.

3. Неправильно работает электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на плате контроллера либо полностью заменить электронный контроллер стиральной машины.

F10

Неисправность электродвигателя (двигатель не работает).

1. Возник дeфeкт тeрмoceнcoрa нa мoдyлe мoтoра –заменить термосенсор, при невозможности отремонтировать – полностью заменить блок управления двигателя либо заменить сам двигатель.

2. Пришел в негодность управляющий симистор на плате управления – заменить неисправные детали платы стиральной машины Whirlpool (Вирпул).

F11

Heиcпрaвнocть кoммyникaции.

1. Имеет место пониженное напряжение в электросети квартиры – принять меры к восстановлению нормальных параметров сети.

F12

Неисправность системы нагрева воды (вода в баке не нагревается).

1. Залипло реле нагрева воды на плате контроллера – заменить реле нагрева.

2. Вышел из строя электрический ТЭН (пробой массы) – заменить ТЭН стиральной машиныWhirlpool (Вирпул).

3. Появилась неисправность в защитном прессостате – заменить прессостат.

4. Возник обрыв на участке цепи контроллер-ТЭН – устранить дефекты в проводах, уплотнить зажимы.

5. Сломался термодатчик – заменить термистор на плате управления.

F13

Неисправность системы залива воды (вода не поступает в бак, или время, отведенное на залив превышает нормальные значения).

1. Имеет место низкое давление в водопроводе квартиры – принять меры к восстановлению нормальных параметров.

2. Засорился диспенсер для моющих средств – прочистить каналы лотка для загрузки стирального порошка.

3. Возник засор в электроклапане залива – прочистить сетку заливного устройства.

F14

Сбой системы управления (EEPROM выдает нeвeрныe дaнныe).

1. Возникла неисправность на плате управления, ошибка микропроцессора – необходимо перепрошить электронный контроллер (EEPROM) или заменить в полном составе блок управления стиральной машины Whirlpool (Вирпул).

F15

Неисправность электродвигателя стиральной машины (общая ошибка).

1. Возникла неисправность симистора платы электронного контроллера – заменить симистор или реле реверса на плате.

2. Имеет место неисправность электродвигателя – произвести замену щеток или обслужить контактную колодку ЭД либо заменить электродвигатель полностью.

3. Неполадка самого тахогенератора – произвести ремонт механической части (поставить на место пружинную шайбу). В случае полного выхода ТАХО из строя – заменить тахогенератор стиральной машины Whirlpool (Вирпул).

4. Имеет место обрыв в проводах, идущих от электронного контроллера к ЭД – заменить проблемные участки проводки.

5. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы либо полностью заменить контроллер стиральной машины

F16

Неисправность системы управления СМА (отказ управления или сбой управляющей команды).

1. Имеют место неисправности в цепях управления – производят обслуживание контактов, меняют дефектные участки проводов.

2. Пришел в неисправность блок управления – необходимо произвести замену неисправных деталей на главной плате либо заменить модуль стиральной машины Whirlpool (Вирпул).

Fod

(F18)

Нарушение работы СМА по причине использования моющего средства не того типа (при этом аппарат блокируется).

1. Имеет место повышенное пенообразование – необходимо поменять тип моющего средства для машинки. Перезапустить аппарат.

F19

Сбой в системе питания стиральной машины (СМА не запускается. Если машинка стирает – прекращает работу).

1. Имеет место повышенное или пониженное напряжение в электросети квартиры – нужно принять меры к нормализации параметров сети.

F20

Сбой в работе платы управления (невыполнение управляющей команды).

1. Перезапустить программу. Если это действие не дало никаких результатов, произвести ремонт главной платы либо заменить блоку управления в полном составе.

F21

Сбой в работе платы управления (отказ управления).

1. Имеют место неисправности в цепи на участке между панелью контроля и платой управления – подтянуть зажимы проводов, уплотнить контакты, восстановить дефектные участки проводки. Если эти действия не дали положительного результата, заменить модуль управления стиральной машиныWhirlpool (Вирпул).

F22

Неисправность системы нагрева воды (ТЭН не греет воду). Не поступает вода через диспенсер для моющих средств, скорее всего он засорен или забит.

1. Возникла неисправность ТЭНа – уплотнить клеммы либо произвести полную замену ТЭНа стиральной машины Whirlpool (Вирпул).

2. Возник обрыв на участке цепи контроллер-ТЭН – устранить дефекты в проводах, уплотнить зажимы.

3. Появилось пониженное напряжение в электросети квартиры – выключить СМА, устранить неисправности питающей сети.

F23

Сбой в работе системы залива (залив прекращен, поступают одновременно сигналы «бак полный» и «бак пустой»).

1. Вышел из строя датчик уровня воды – произвести замену прессостата стиральной машины Whirlpool (Вирпул).

F24

Неисправность системы контроля над уровнем воды в баке (сигнал о переполнении не пропадает в течение 60 с).

1. Вышел из строя датчик уровня воды – произвести замену прессостата стиральной машины Whirlpool (Вирпул).

F26

Сбой в работе электродвигателя (двигатель прекратил вращаться).

1. Вышел из строя симистор управления работой ЭД на плате модуля управления – заменить симистор, при необходимости подпаять контактные дорожки платы.

F27

Сбой в работе электродвигателя (двигатель вращается только в одну сторону).

1. Сгорело реле реверса ЭД на плате модуля управления – заменить реле реверса.

F28

Сбой в работе электродвигателя (двигатель вращается медленно или не запускается после проведения очередного цикла).

1. Вышло из строя релe пeрeключeния oбмoтoк cтaтoрa – заменить реле.

F31

Не происходит обновление программного обеспечения СМА через Интернет.

1. Обратиться к провайдеру или поставщику услуг Интернета (сервисный центр Whirlpool).

FDL

Неисправность блокиратора СМА.

1. Имеют место неисправности контактов блокиратора – подтянуть и очистить контакты. Часто достаточно просто плотнее попробовать закрыть дверцу. В случае полного отказа, заменить УБЛ стиральной машины Whirlpool (Вирпул).

FDU

Неплотно закрыта дверца люка.

1. Закрыть дверцу люка более плотно.

2. В случае неисправности УБЛ произвести его ремонт или замену.