Коды ошибок вестел: Как расшифровать коды ошибок стиральной машины Vestel

Содержание

Коды ошибок посудомоечных машин Vestel

Vestel – достаточно известный производитель, который специализируется на хорошей техники по бюджетным ценам. Есть определённые особенности в посудомоечных машинах, производимых данной фирмой. Посудомоечные машины Vestel обладают функцией отображения ошибок системы с выводом их на дисплей. Функция самодиагностика посудомоечных машин Vestel может указать точную область поиска неисправности, а коды неисправности Vestel описывают проблему.  Данная диагностика кодов ошибок Vestel позволяет самостоятельно найти и устранить проблему без вызова мастера.

 

Ошибки посудомоечных машин Vestel

Е1 – неисправность в работоспособности системы притока воды, заполнение происходит не прекращаясь.

Требуется проверить есть ли доступ подачи из водопровода и открыт ли кран у шланга для подачи воды.

Е2 – ошибки в работе цикла подачи воды, подача происходит непрерывно.

Требуется перекрыть кран подачи воды, покуда неисправность не будет устранена.

Е3 – неверно функционирующий режим водного слива.

Требуются внесение корректировок мастера, в некоторых случаях замена детали.

Е4 – термодатчик неисправен или проблема в нагревательном элементе машины. Система извещает, что нужная температура воды не была достигнута.

Требуется осмотр мастером и возможно замена неисправной детали.

Е5 – система сигнализирует о переливе воды.

Следует закрыть подачу воды и выключить машину пока проблема не будет устранена.

Е6 – неполадки в системной плате.

Следует обратиться к представителю фирмы в вашем городе.

 Часто ошибки неисправности Vestel кроются в мелочах, которые легко устранить, а коды ошибок Vestel и способы их устранения описаны в таблице выше. Также информация, приведённая в данной статье, является официальным руководством к дальнейшим действиям при возникновении ошибок и разработана компанией Vestel.

Коды ошибок стиральных машин Vestel

VESTEL — турецкий бренд, выпускающий бытовую технику и электронику, принадлежит одноименной группе компаний. Все стиральные машинки этого бренда собирают на собственных заводах (страна-производитель — Турция). Производство стиральных машинок-автоматов (СМА) — только одно из направлений деятельности компании, имеющей десятки представительств в разных странах. Фирма входит в состав крупнейшего турецкого холдинга Zorlu Group. Компания производит бытовую технику не только под собственным брендом, но и по контракту.  

О бренде

VESTEL — турецкий бренд, под которым производится бытовая техника и электроника. Vestel — это группа компаний, состоящая из 19 организаций, имеет представительства в таких странах, как Германия, Франция, Италия, Великобритания, Румыния и др. С конвейера заводов компании сходит крупная бытовая техника (кухонные плиты, холодильники, стиральные и посудомоечные машины) и электроника (телевизоры).

С 1994 года она входит в состав одного из крупнейших турецких холдингов — Zorlu Group, благодаря которому Vestel становится одним из мировых лидеров производства телевизоров. В состав холдинга входит ещё одна торговая марка бытовой техники и электроники — REGAL. За всю свою историю компания поглотила большое число своих конкурентов. Некоторые из них базируются в других странах, за счет чего производитель вышел на соседние рынки. Так, например, была поглощена известная датская компания Vestfrost (производитель холодильников).

Компанией Vestel подписано множество лицензионных соглашений на право использования других брендов на различных рынках. Так, например, для европейского рынка компания выпускает телевизоры под известным немецким брендом Telefunken.

Компания Vestel — контрактный производитель бытовой техники. На заводах Vestel налажено производство других крупных компаний, которые под собственными брендами выпускают продукцию, в основном это недорогие телевизоры. С конвейера сходит продукция торговых марок AKAI, Daewoo, Hitachi, HYUNDAI, JVC, ORION, Philips, SANYO, Sharp, Toshiba и др. В настоящее время это крупнейший производитель телевизоров в Европе. Лидерские позиции компания сумела занять благодаря вступлению Турции в таможенный союз с ЕС, в результате чего доля компании «Вестел» на рынке телевизоров выросла в десять раз.

Технологии

Не стоит думать, что турецкие стиралки находятся внизу технического рейтинга — в «Вестел» реализовано много интересных решений, делающих их работу экономичной и эффективной:

1. Pyrojet. Благодаря этой технологии расход электроэнергии сокращается на 70 %. А в сравнении с моделями класса А+++ и аппаратами аналогичной мощности они тратят на 28 % меньше воды. В обычных стиралках вода, попав в бак, медленно нагревается, растет потребление электроэнергии. В машинах с Pyrojet вода подогревается в резервуаре с одноименным названием — он находится в нижней части аппарата. Подогретую воду разбрызгивают непосредственно на резервуар. Такая система уменьшает время подогрева воды, соответственно сокращается потребление электроэнергии. Разбрызгиванием горячей воды на белье удается максимально повысить эффективность стирки и снизить расход воды.

2. Мотор BLDC. Благодаря магнитному двигателю машины работают тише обычного. Такой мотор вдвое понижает уровень шума при стирке и отжиме.

3. Программы по выведению пятен. Производитель предлагает 22 варианта выведения пятен. Выбор делается с учетом температуры программы и степени загрязнения. Машина сможет справиться с пятнами от земли, пота, дезодоранта, яиц, чая, крови, жира, тонального крема, мороженого, травы, фруктов, шоколада, кофе и с другими.

Стиральная машина «Вестел»: коды ошибок

Система самодиагностики, встроенная в управление стиралки, срабатывает во время сбоя в работе прибора. Она фиксирует тип неполадки, после чего сообщает об этом пользователю в виде кода на табло. Если же экрана нет, тогда неисправность отображается миганием лампочек на панели. Если СМА выдает ошибку впервые, нужно исключить системный сбой. Такое случается при резком отключении электричества. Поэтому сделайте сброс ошибок:

— Отключите машину от сети на 15–20 минут.

— Подключите снова.

— Посмотрите на дисплей.

Незаменимую помощь в восстановлении работоспособности крупногабаритной техники оказывает встроенная функция самодиагностики, позволяющая правильно интерпретировать появляющийся на встроенном дисплее код ошибки стиральной машины Vestel в нужную последовательность действий по устранению возникшей неисправности. Заложенный производителем электроники функционал обеспечивает быстрое определение вышедшего из строя модуля машинки, благодаря чему ускоряется процесс ремонта стиральных машин — приехавший по вызову мастер заранее подготовится к ликвидации поломки, взяв с собой необходимый инструмент и запчасти. В зависимости от модели СМ, код ошибки на Vestel отображается путем индикации кодового обозначения на интегрированном в корпусе дисплее, или поочередным морганием расположенных на передней панели светодиодов. Правильная интерпретация таких сигналов помогает корректно установить причину неисправности, и быстро отремонтировать машинку. Ниже можете ознакомиться с таблицей кодов ошибок:

Пользователи стиральной машины Vestel также отмечают такие неполадки:

— Прибор не включается, не горят индикаторы на панели. Проблема в сетевом кабеле, вилке или розетке. Возможно, перегорел сетевой фильтр.

— Корпус СМА сильно вибрирует на отжиме, шумит. Посторонний предмет застрял между баком и барабаном. В редких случаях износ подшипников.

— Течь через лоток моющих средств. Возникает при засоре дозатора отложениями порошка либо повышенном давлении в магистрали.

Засоры — это бич всех стиралок. После окончания цикла прочищайте лоток для порошка, оставляйте открытой дверцу люка. Это поможет избежать протечки, появления плесени и грибка. Перед началом ремонта отключайте технику от сети и перекрывайте подачу воды.

Заключение

Помните, что в большинстве ситуаций справиться с неприятностями помогает прилагающееся к бытовой технике «Руководство по эксплуатации», где производители детально описывают все вероятные проблемы, с которыми сталкиваются потребители. Четкое следование пунктам руководства помогает продлить срок эксплуатации оборудования, а вызов мастера для ремонта стиральной машины на дому — нечастым явлением. Однако если возникла серьезная неисправность, приведшая к полной неработоспособности техники, наилучшим будет обратиться к профессиональным ремонтникам, готовым приехать по указанному адресу за считанные часы, и оперативно вернуть в строй незаменимую домашнюю помощницу семьи. Обратиться за помощью по ремонту вашей стиральной машины вы можете, перейдя по ссылке ниже: 
РЕМОНТ

Vestel wm 834 t коды ошибок

Коды ошибок стиральных машин Vestel / Вестел

В каждом доме есть стиральная машина и по истечению многих лет эксплуатации расходные материалы (узлы )стиральной машины начинают изнашиваться и выходить из строя. Для этого и существуют встроенные коды ошибок в плате управления . Коды ошибок показывают нам какой из узлов сма вышел из строя и что нужно заменить. Для того, чтобы лучше понять, мы разместили для Вас таблицу кодов ошибок . Таблица подробно расшифрует Вам непонятные коды и подскажет, что ремонтировать. Если же вы не смогли справиться с ремонтом самостоятельно, или у Вас попросту нет на это времени, вы можете обратиться в наш сервисный центр . Наши мастера на протяжении 5 лет качественно и без нареканий ремонтируют стиральные машины и используют только оригинальные запасные части.

Код
ошибки
Индикатор неполадки Возможная неисправность Проверка и устранение неисправности
ДЛЯ ВСЕХ НЕПОЛАДОК Мигают несколько индикаторов
Порядок действий при любой неисправности. Поверните ручку регулировки программ в положение STOP (выкл.). 1. Убедитесь, что программа выбрана правильно: проверьте в таблице 2 тип белья, для которого подходит данная программа и максимальную загрузку. Если выбранная программа или максимальная загрузка не соответствуют таблице 2. выберите нужную программу и следуйте дальнейшим инструкциям. 2. Если выбранная программа и максимальная загрузка соответствуют таблице 2, подождите примерно 2 минуты и включите соответствующую программу. Если после этого проблема не устранится, сделайте сброс настроек электронной карты, подождите пока процесс сброса завершится. Затем поверните ручку регулировки программ в положение STOP (выкп.), выберите программу соответствующую типу белья и включите ее. E01
Световые индикаторы 1 и 2 начинают мигать Дверца плохо закрыта

Плотно прикройте дверь, до щелчка. Если проблема не устранится, следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема снова повторится, выключите машину, отсоедините ее от сети, обратитесь в ближайший сервисный центр.

E02 Мигают индикаторы 1 и 3

Уровень воды в машине не доходит до нагревательного элемента. Напор воды в системе водоснабжения слишком низкий или отсутствует

Полностью откройте кран. Проверьте, возможно, отключили воду. Если проблема исчезнет, машина сама отключится через некоторое время. Проверьте, не засорился ли входной фильтр. Для этого перекройте воду, отсоедините шланг подачи воды от машины, посмотрите, не засорились ли фильтры в шланге и в машине (сеточка). При необходимости почистите их. И если проблема не устранится, следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема снова повторится, отключите машину от сети, закройте кран и обратитесь в ближайший сервисный центр
E03 Мигают индикаторы 1 и 4

Насос сломался, засорился фильтр насоса, или контакт насоса отсоединился

Прочистите фильтр насоса. Если проблема не устранится, следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема снова не иразрешится, то обратитесь в сервисный центр.

E04 Мигают индикаторы 2 и 3

В машине излишки воды

Машина автоматически сольет воду. После того, как вся вода сольется, если проблема не устранится, следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема не разрешиться, то отключите машинку от сети и закройте кран подачи воды.

E05 Мигают световые индикаторы 2 и 4

Нагревательный элемент или тепловой датчик вышли из строя

Известковые отложения могут стать причиной данной неполадки. Почистите машину специальным средством от накипи, следуя рекомендациям на упаковке. Если проблема не устранится, следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема снова не разрешится, выключите машину и отсоедините от сети. Закройте кран подачи воды и обратитесь в сервисный центр.

E06 Мигают индикаторы 3 и 4

Мотор машины вышел из строя

Следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема снова не разрешится, выключите машину и отсоедините ее от сети. Закройте кран подачи воды и обратитесь в сервисный центр.

E07 Мигают индикаторы 1,2 и 3 Электронный блок вышел из строя

Следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема снова не разрешится, выключите машину и отсоедините ее от сети. Закройте кран подачи воды и обратитесь в сервисный центр.

E08 Мигают индикаторы 2,3 и 4

Мотор вышел из строя

Следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема снова не разрешится, выключите машину и отсоедините ее от сети. Закройте кран подачи воды и обратитесь в сервисный центр.

E09 Индикаторы 1,2 и 4 начинают мигают

Напряжение в сети слишком низкое или высокое

Если напряжение в сети ниже 150 В или выше 260 В, машина автоматически остановится. Как только напряжение нормализуется, стиральная машина продолжит свою работу.

При использовании стиральной машины рано или поздно наступает момент, когда детали начинают изнашиваться. Чтобы понимать, что произошло при поломке машины, нужно хорошо знать коды, которые высвечиваются на дисплее в таких случаях. Знание того, что означают коды ошибок стиральной машины Vestel, поможет быстро определить причину случившейся поломки.

Ошибки Е01 – Е10

Если стиральная машина прекращает работу — это означает, что имеется конкретная причина которая привела к поломке. В этом случае на дисплее будет показан код возникшей ошибки. В зависимости от того, что на самом деле произошло, либо можно самому исправить возникшую проблему, либо придётся обращаться в сервисную мастерскую.

Что делать, если на дисплее высветился код

Когда показан код Е01 — это означает, что дверца барабана была прикрыта недостаточно плотно. Этот сигнал дублируется миганием первого и второго световых индикаторов. Если это произошло, достаточно просто прикрыть эту дверцу более плотно. После этого нужно будет повторно запустить стирку.

Возможна ситуация, когда даже при плотно закрытой крышке выдаётся прежний сигнал ошибки. Это сигнализирует о том, что неисправно устройство, которое осуществляет блокировку люка. Его в таком случае необходимо заменить. Это можно сделать самостоятельно.

Если напор воды слишком слабый, то в стиральную машину не может быть набрано достаточное количество воды. В такой ситуации на дисплее появится код Е02, при этом будут мигать первый и третий индикатор.

В этом случае прежде всего необходимо убедиться, что кран подачи воды открыт. Другая вероятная причина проблемы — это возможное засорение заливного клапана. В этом случае нужно проверить его сеточку и, если там мусор — очистить его. Для этого необходимо сделать следующие действия:

  1. Выключить машину.
  2. Отсоединить шланг, по которому подаётся вода.
  3. Достать сеточку заливного клапана и очистить её.

Ещё одна возможная причина — это неисправность прессостата. При этом необходимо открыть верхнюю крышку и найти датчик уровня воды. Необходимо проверить:

  • его контакты;
  • соединение с трубкой давления;
  • осмотреть сам датчик.

Если это необходимо, требуется произвести замену этого датчика.

Сигнал Е03 говорит о неисправности помпы. При этом она могла сломаться или засориться. Сообщение об ошибке дублируется миганием первого и четвёртого индикатора.

В этом случае ремонт нужно начать с чистки сливного фильтра. Его нужно искать в нижней части агрегата. Выкручивать надо против часовой стрелки. Промывать его надо под сильной струёй воды. После того, как он будет очищен от грязи, надо будет прикрутить его обратно.

Делается замена через дно стиральной машины. При этом не возникает каких-либо сложностей.

Когда дисплей показывает код Е04, речь идёт о том, что в баке набралось слишком большое количество воды. Этот же сигнал подаётся индикаторами, если мигают второй и третий из них.

Чаще всего причиной указанной проблемы является засорение наливного клапана. Его при этом нужно заменить. Клапан можно сразу увидеть, если снять заднюю стенку машины. Он находится в месте подсоединение шланга, через который поступает вода в машину. Перед проведением работы нужно отключить подачу воды.

Если причина кроется в нагревательном элементе, то его можно легко заменить, если открыть сервисный люк. Чтобы извлечь этот элемент достаточно открутить крепёжный болт, после этого необходимо отсоединить электрические провода.

Электродвигатель ломается редко. При этом в нём чаще всего портятся угольные щётки. Хотя их возможно заменить самостоятельно, но лучше в подобной ситуации с проблемой обратиться к мастеру. Он найдёт причину поломки и выполнит нужный ремонт. Например, если случилось так, что сгорели обмотки мотора, то в этом случае двигатель подлежит замене.

Ошибка с кодом Е05 говорит о том, что неисправен термодатчик или нагревательный элемент. Сигнал дублируется миганием второго и четвёртого индикатора. При этой ошибке для ремонта рекомендуется обратиться в сервис.

При ошибке Е06 неисправен электромотор. В этом случае индикаторы подают сигнал миганием третьего и четвёртого из них. Самостоятельному ремонту такая поломка не подлежит.

Код Е08 говорит о том, что в электрической сети произошёл сбой. При этом мигают вторая, третья и четвёртая лампочки. Хотя эта проблема не связана напрямую со стиральной машиной, но может послужить причиной её сбоя. В этом случае лучше отключиться от сети на время и продолжить работу в том случае, если сеть работает стабильно.

На дисплее будет показан код Е09 в том случае, если напряжение в сети отклоняется от нормального уровня. В определённых пределах стиралка может при этом работать нормально, однако это увеличивает риск возможной поломки. Сигнал дублируется миганием первого, второго и четвёртого индикатора.

Если нарушение произошло в коммуникационной системе стиральной машины, то рекомендуется провести диагностическую перезагрузку длительностью примерно двадцать минут. Если в результате высветился такой же самый код, это говорит о необходимости обратиться в сервисный центр для ремонта. Код поломки в этом случае будет Е10. Индикаторы продублируют этот сигнал миганием первой, третьей и четвёртой лампочки.

Заключение

Знание кодов ошибок позволит узнать точную причину поломки и провести ремонт самому или обратившись в сервисный центр.

Коды ошибок стиральных машин Vestel / Вестел

В каждом доме есть стиральная машина и по истечению многих лет эксплуатации расходные материалы (узлы )стиральной машины начинают изнашиваться и выходить из строя. Для этого и существуют встроенные коды ошибок в плате управления . Коды ошибок показывают нам какой из узлов сма вышел из строя и что нужно заменить. Для того, чтобы лучше понять, мы разместили для Вас таблицу кодов ошибок . Таблица подробно расшифрует Вам непонятные коды и подскажет, что ремонтировать. Если же вы не смогли справиться с ремонтом самостоятельно, или у Вас попросту нет на это времени, вы можете обратиться в наш сервисный центр . Наши мастера на протяжении 5 лет качественно и без нареканий ремонтируют стиральные машины и используют только оригинальные запасные части.

Код
ошибки Индикатор неполадки Возможная неисправность Проверка и устранение неисправности ДЛЯ ВСЕХ НЕПОЛАДОК Мигают несколько индикаторов Порядок действий при любой неисправности. Поверните ручку регулировки программ в положение STOP (выкл.). 1. Убедитесь, что программа выбрана правильно: проверьте в таблице 2 тип белья, для которого подходит данная программа и максимальную загрузку. Если выбранная программа или максимальная загрузка не соответствуют таблице 2. выберите нужную программу и следуйте дальнейшим инструкциям. 2. Если выбранная программа и максимальная загрузка соответствуют таблице 2, подождите примерно 2 минуты и включите соответствующую программу. Если после этого проблема не устранится, сделайте сброс настроек электронной карты, подождите пока процесс сброса завершится. Затем поверните ручку регулировки программ в положение STOP (выкп.), выберите программу соответствующую типу белья и включите ее. E01 Световые индикаторы 1 и 2 начинают мигать Дверца плохо закрыта

Плотно прикройте дверь, до щелчка. Если проблема не устранится, следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема снова повторится, выключите машину, отсоедините ее от сети, обратитесь в ближайший сервисный центр.

E02 Мигают индикаторы 1 и 3

Уровень воды в машине не доходит до нагревательного элемента. Напор воды в системе водоснабжения слишком низкий или отсутствует

Полностью откройте кран. Проверьте, возможно, отключили воду. Если проблема исчезнет, машина сама отключится через некоторое время. Проверьте, не засорился ли входной фильтр. Для этого перекройте воду, отсоедините шланг подачи воды от машины, посмотрите, не засорились ли фильтры в шланге и в машине (сеточка). При необходимости почистите их. И если проблема не устранится, следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема снова повторится, отключите машину от сети, закройте кран и обратитесь в ближайший сервисный центр E03 Мигают индикаторы 1 и 4

Насос сломался, засорился фильтр насоса, или контакт насоса отсоединился

Прочистите фильтр насоса. Если проблема не устранится, следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема снова не иразрешится, то обратитесь в сервисный центр.

E04 Мигают индикаторы 2 и 3

В машине излишки воды

Машина автоматически сольет воду. После того, как вся вода сольется, если проблема не устранится, следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема не разрешиться, то отключите машинку от сети и закройте кран подачи воды.

E05 Мигают световые индикаторы 2 и 4

Нагревательный элемент или тепловой датчик вышли из строя

Известковые отложения могут стать причиной данной неполадки. Почистите машину специальным средством от накипи, следуя рекомендациям на упаковке. Если проблема не устранится, следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема снова не разрешится, выключите машину и отсоедините от сети. Закройте кран подачи воды и обратитесь в сервисный центр.

E06 Мигают индикаторы 3 и 4

Мотор машины вышел из строя

Следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема снова не разрешится, выключите машину и отсоедините ее от сети. Закройте кран подачи воды и обратитесь в сервисный центр.

E07 Мигают индикаторы 1,2 и 3 Электронный блок вышел из строя

Следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема снова не разрешится, выключите машину и отсоедините ее от сети. Закройте кран подачи воды и обратитесь в сервисный центр.

E08 Мигают индикаторы 2,3 и 4

Мотор вышел из строя

Следуйте инструкции «для всех неполадок». Если проблема снова не разрешится, выключите машину и отсоедините ее от сети. Закройте кран подачи воды и обратитесь в сервисный центр.

E09 Индикаторы 1,2 и 4 начинают мигают

Напряжение в сети слишком низкое или высокое

Если напряжение в сети ниже 150 В или выше 260 В, машина автоматически остановится. Как только напряжение нормализуется, стиральная машина продолжит свою работу.

Отзывы о товарах VESTEL. Руководства, инструкции VESTEL.: Коды ошибок стиральных машин

Стиральная машина Vestel может выдавать ошибки от E01 до E09. Коды ошибок стиральных машин фирмы Vestel

Ошибка E01 Vestel информирует пользователя о том, что в машине негерметично закрыта дверца барабана. 
Ошибка Е02 Vestel свидетельствует о слабом напоре воды в стиральную машину, от чего вода не доходит до нужного минимума.
Ошибка Е03 Vestel связана с помпой, которая либо засорилась, либо неисправна.
Ошибка Е04 Vestel говорит о том, что бак переполнен водой, что могло случиться из-за поломки клапана залива, прессостата или электронного  модуля.
Ошибка Е05 Vestel следствие поломки термодатчика или нагревательного элемента.
Ошибка Е06 Vestel информирует о неисправности электродвигателя.
Ошибка Е07 Vestel связана с поломкой электронного модуля стиральной машины.
Ошибка Е08 Vestel говорит о сбое в электросети.
Ошибка Е09 Vestel информирует о том, что напряжение сети не соответствует норме.

Стиральная машина HANSA может выдавать ошибки от E01 до E52. Коды ошибок стиральных машин фирмы HANSA

Ошибка E01 HANSA   Отсутствует контрольный сигнал о включении блокировки дверцы стиральной машины
Ошибка Е02 HANSA   Наполнение бака водой до номинального уровня продолжается более двух минут
Ошибка Е03 HANSA   Слив воды из бака стиральной машины превышает 1, 5 мин.
Ошибка Е04 HANSA   Передача сигнала прессостатом: БАК ПЕРЕПОЛНЕН
Ошибка Е05 HANSA   Наполнение бака стиральной машины водой до номинального уровня превышает 10 минут
Ошибка Е06 HANSA   Отсутстует сигнал со стороны прессостата по истечении 10 минут с момента начала слива воды
Ошибка Е07 HANSA    Есть утечка воды в поддон стиральной машины — сработал поплавковый датчик AQUA STOP
Ошибка Е08 HANSA    Выход параметров питающей среды стиральной машины за пределы рекомендованных
Ошибка Е09 HANSA    Возникновение избытка пены в стиральной машине, который не удалось убрать во время последнего отжима
Ошибка Е11 HANSA   Отсутствует включение симистора цепи питания дверной блокировки стиральной машины: «ПУСТОЙ БАК»
Ошибка Е21 HANSA    Приводной мотор заблокирован – при том, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора
Ошибка Е22 HANSA    Вращение приводного мотора во время отсутствия соответствующей команды
Ошибка Е31 HANSA    В датчике температуры происходит короткое замыкание
Ошибка Е32 HANSA    Обрыв датчика температуры стиральной машины
Ошибка Е42 HANSA    Дверцы люка заблокированы более двух минут после выполнения программы стиральной машины
Ошибка Е52 HANSA    Поломка энергонезависимой памяти стиральной машины

Стиральная машина SAMSUNG может выдавать ошибки от E1 до E9. Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG

Ошибка Е1 SAMSUNG — Сообщает об ошибке при заливе воды
Ошибка Е2 SAMSUNG — Стиральная машина не сливает воду (вода не была слита за положенное время)
Ошибка ЕЗ SAMSUNG — «Перелив»
Ошибка DE, DOOR SAMSUNG — Говорит о дефекте блокировки (открыта или неплотно закрыта дверца люка)
Ошибка Е4 SAMSUNG — Сообщает о дисбалансе белья в барабане
Ошибка Е5, Е6 SAMSUNG — указывает на проблемы с нагревом воды в стиральной машине
Ошибка Е7 SAMSUNG — Неисправность датчика уровня воды
Ошибка Е8 SAMSUNG — Указывает на то, что температура воды в стиральной машинке не соответствует норме
Ошибка Е9 SAMSUNG — Эта ошибка появляется, когда 4 раза произошел самопроизвольный слив (либо утечка воды) до безопасного  уровня для включения нагревателя.

Стиральная машина ARISTON и INDESIT может выдавать ошибки от F1 до F18. Коды ошибок стиральных машин ARISTON и INDESIT 

Ошибка F01 ARISTON и INDESIT Указывает на короткое замыкание в цепи управления приводным мотором стиральной машины

Ошибка F02 ARISTON и INDESIT Говорит о том, что на электронный контроллер не поступает сигнал с тахогенератора о вращении приводного мотора
Ошибка F03 ARISTON и INDESIT Код ошибки подсказывает, что неисправен датчик температуры, или «залипание» реле ТЭНа нагрева воды стиральной машины
Ошибка F04 ARISTON и INDESIT Неисправность датчика уровня воды (прессостата)
Ошибка F05 ARISTON и INDESIT Не функционирует сливной насос стиральной машины либо датчик уровня не формирует сигнала «пустой бак» по окончании осуществления режима слива воды
Ошибка F06 ARISTON и INDESIT Ошибка кнопок. Этот код отображается в стиральной техники семейства «Ariston Dialogic»
Ошибка F07 ARISTON и INDESIT ТЭН нагрева воды стиральной машины не погружен в воду
Ошибка F08 ARISTON и INDESIT указывает на то, что реле ТЭНа нагрева воды  (при пустом баке) «залипло» либо датчик уровня воды одновременно формирует сигналы «пустой бак» и «перелив» («залипание» в положении «пустой бак»)
Ошибка F09 ARISTON и INDESIT Сбой энергонезависимой памяти стиральной машины ЕСППЗУ(ошибка содержимого)
Ошибка F10 ARISTON и INDESIT Отсутствие сигналов от датчика уровня (не достаточная наполняемость бака)
Ошибка F11 ARISTON и INDESIT Отсутствует работоспособность сливного насоса (обрыв обмотки, насос отсоединен)
Ошибка F12 ARISTON и INDESIT Отсутствие связь между электронным контроллером и модулем индикации
Ошибка F13 ARISTON и INDESIT Неисправность цепи контроля температуры сушки стиральной машины (для модели «Маргарита 2000» , контроллер EVO-I)
Ошибка F14 ARISTON и INDESIT Сушка не включается (для стиральных машин «Маргарита 2000», оснащенных сушкой, EVO-I контроллер)
Ошибка F15 ARISTON и INDESIT Сушка не выключается (для модели «Маргарита 2000» с сушкой, EVO-I — контроллер)
Ошибка F16 ARISTON и INDESIT — —
Ошибка F17 ARISTON и INDESIT Дверца люка открыта либо не закрывается (для стиральных машин с функцией Easy Dorr, EVO-II — контроллер)
Ошибка F18 ARISTON и INDESIT Ошибка микропроцессора стиральной машины

Обращаем Ваше внимание на то, что коды ошибок F01-F11 справедливы для стиральных машин серий «2000» (INDESIT и ARISTON), коды F01-F12 – для стиральных машин INDESIT серии «Evolution», коды ошибок F01-F15 – для стиральных машин INDESIT и ARISTON с сушками, а коды ошибок F01-F05, F07-F12, F17 — актуальны для стиральных машин ARISTON с системой EVO-II.

Коды ошибок стиральных машин KAISER

E01 Открыт люк стиральной машины.
—    Неисправности блокировки;
—    Дверной замок слабо передвигает блокировочный датчик.
E02 Время залива воды превысило  две минуты;
—    Частичная закупорка клапанов либо приточного шланга;
—    Низкое давление воды;
—    Частичная закупорка насосного фильтра;
—    Закупорка (частичная) водосточного шланга.
E04 Датчик уровня выдает сигнал  „перенаполнение»;
—    Ощутимые перемены давления воды  в процессе стирки;
—    Цикл стирки начат с закрытым притоком воды либо открытие притока в процессе стирки;
—    Выход из строя датчика уровня.
E05 —    Нет залива воды;
—    Слишком низкое давление воды,
—    Неисправность электроклапана;
—    Неисправность  датчика уровня;
—    Клапан  перенастройки был заблокирован в положении „отключен» (машины с режимами  AquaSpray).
E06 Блокировка насоса;
—    Закупорка шланга водосточного;
—    Клапан перенастройки заблокирован в положении „включен»;
—    Неисправность сливной помпы;
E07 —    Указывает на утечку воды из шлангов или бака.
E21 —    Неисправность двигателя (обмотка, тахогенератор либо термовыключатель)
—    соединитель двигателя отсоединен;
—    разомкнут термовыключатель из-за перегрева двигателя.
E22 —     Сообщает о коротком замыкании реле двигателя — сигнал от тахогенератора, без отсутствия питания двигателя.
E31 —    Неисправность датчика температуры.
E32 —    Неисправность датчика температуры.
E42 —    Неполадки блокировки.

Коды ошибок стиральных машин LG

PE- Ошибка пресостата (датчика уровня воды)
FE- Переполнение допустимого уровня бака
dE- Не закрыта дверца люка
IE — Отсутствует залива воды
OE- Нет слива воды
UE- Говорит о разбалансировки барабана
tE- Ошибка температурного режима воды
LE- Ошибка блокировки
CE- Говорит о перегрузка приводного мотора
Е3- Сообщает об ошибке определения загрузки
АЕ- Ошибка автовыключения
Е1- Происходит утечка воды в поддон СМ
HE- Неисправность ТЭНа
SE- Сообщает об ошибке датчика Холла приводного мотора

Коды ошибок стиральных машин марок SIEMENS и BOSCH

F01 – не закрыт люк стиральной машины.
F02 — отсутствует подача воды в стиральную машину. Ошибка F02 требует проверки: наличие необходимого давления воды на входе в стиральную машину, сетка-фильтр в клапане и заборном шланге, исправен ли клапан набора воды, а также исправность эл. модуля стиральной машины.
F03 — отсутствует слив воды. Вероятно из-за попадания посторонних предметов в помпу (насос), засорение фильтра помпы (насоса), либо неисправность самого сливного насоса.
F04 – наличие течи воды из стиральной машины, оповещает, что сработала система «Аквастоп». Код F04 требует проверки целостности всех соединений и патрубков, необходимо проверить исправен ли датчик уровня.

 Коды ошибок стиральных машин марок ZANUSSI и ELECTROLUX и (модули EWM1000)

Е11— наличие проблем заполнения водой
Е13— указывает на течь воды
Е21— не функционирует слив стиральной машины
Е23— неполадка триака сливного насоса стиральной машины
Е24— говорит о неисправности сенсора триака насоса (сливного)
Е33— несогласованность в работе между переключателем нижнего уровня (против включения ТЭНа без воды) и переключателем первого уровня (более 3 секунд)
Е35— перелив воды (переключатель защитного уровня против переливания был разомкнут более 15 секунд)
Е36— говорит о неисправности сенсора против включения ТЭНа в отсутствии воды
Е37— указывает на неисправность сенсора первого уровня
Е39— подсказывает, что неисправен сенсор верхнего уровня (против перелива)
Е41— открыт люк
Е42— неисправен замок люка стиральной машины
Е43— указывает на неисправность триака замка люка
Е44— неисправен сенсор закрытого люка
Е45— указывает неисправность сенсора триака закрытого люка
Е51— говорит о коротком замыкании триака мотора стиральной машины
Е52— отсутствует сигнал от тахометра мотора
Е53— неисправен сенсор триака мотора
Е54— всегда замкнут контакт реле реверса мотора
Е61— говорит о недостаточном нагреве воды в процессах стирки
Е62— указывает на перегрев воды в процессах стирки (t выше 88’С более пяти минут)
Е66— подсказывает, что неисправно реле включения ТЭНа стиральной машины
Е71— неисправен сенсор NTC (датчика t’)
Е82— указывает на неправильный выбор положения сброса-перезапуска селектора
Е83— говорит о неправильном считывание данных селектора стиральной машины
Е93— ошибка конфигурации стиральной машины
Е94— указывает на ошибку конфигурации цикла
Е95-говорит об ошибке связи между ПЗУ (EEPROM) и процессором
Е96-подсказывает о несоответствии между техническим обеспечением и печатной платой модуля
Е97— показывает несоответствие между таблицей конфигурации циклов и селектором программ
ЕВ1— говорит о том, что частота источника тока выходит за допустимые пределы
ЕВ2— указывает на повышенное напряжение источника тока
ЕВ3— показывает пониженное напряжение источника тока

Перечень кодов ошибок, которые хранятся в памяти электронного модуля
стиральной машины:

Е0 — Неисправность модуля
Е1 — Неисправность блокиратор либо К.З. в цепи
Е2 — Залив воды не был закончен в отведенные программой 3,5 минуты (следует проверить шланг, фильтр, кран). Неисправность электромагнитного клапана (обрыв цепи либо К.З)
ЕЗ — Говорит о том, что слив воды не был закончен за три минуты (нужно проверить шланг и фильтр). Неисправность сливного насоса.
Е4 — Сообщает, что залив воды был остановлен противопенным устройством. Неисправность датчика давления либо электромагнитного клапана (заблокирован механически)
Е5 — Неисправен датчик NTC
Е6 — Неисправность модуля
Е7 Е7/8 — Барабан либо мотор были механически заблокированы. Неисправность ротора или тахогенератора
Е9 — Неисправен симистор электронного модуля стиральной машины
ЕА — Неисправность селектора, постоянное вращение в поиске заданного сопротивления
ЕВ — (Только для машин, имеющих сушку) Неисправность электронного модуля сушки
ЕС —  Отсутствие обмена данными между модулями. Неисправность шлейфа
13 ED — Отсутствие обмена данными меж модулями. Неисправность шлейфа

VESTEL

 

В 1984г. в Турции была основана компания Vestel Electroniks, специализирующаяся на производстве цифровой электроники. Компания начала стремительно набирать обороты и популярность среди потребителей.

В начале девяностых компанию после ряда маркетинговых и управленческих просчётов настигает кризис. В итоге в 1994 году руководство компании меняется — новый владелец международная корпорация Zorlu Group. Приходит полностью новая команда управленцев, которая решает вложить огромные деньги в научно-исследовательскую работу, расширение производства, выход в совершенно нов0ые ниши рынка для компании.

В 1997г. начинает работу завод по производству холодильников, в настоящее время выпускающий более 3 миллионов единиц продукции ежегодно. Далее в 2000г. запущено производство кондиционеров мощностью 250 тысяч штук в год, а в 2005 г. производство увеличилось в три раза. В 2003 г. открывается производство автоматических стиральных машин (выпускает свыше 2 миллионов единиц продукции в год). В 2005 г. компания начинает выпуск кухонных плит на новом заводе мощностью 1,2 миллиона штук в год.(сейчас производство увеличено в 2 раза).

Для продвижения своей продукции компания Vestel в 2003 г. открывает завод по производству телевизоров в г. Александров Владимирской обл. в 120 км. от Москвы,а в 2006г. и завод по производству холодильников и стиральных машин. Vestel прошла стандартизацию и сертификацию по Европейским стандартам ISO9001 и ISO14000.

В городе Маниса (Турция) корпорация Zorlu построила ультрасовременный производственный комплекс Vestel City общей площадью 550 кв.километров.

Благодаря приложенным усилиям и затратам, на данный момент группа компаний Vestel состоит из 19 компаний, которые специализируются на разработке, производстве и дистрибуции электронной, крупной и мелкой бытовой техники. Vestel имеет представительства во многих Европейских странах, Росии, США и занимает более 5% мирового и более четверти европейского телевизионного рынка.

Ремонт холодильников Вестел, неисправности и коды ошибок холодильников Vestel

 

Vestel Group – турецкий производитель бытовой техники и электроники в средней ценовой категории. Компания строго соблюдает экологические нормы. Холодильные агрегаты данной марки  разумно сочетают хорошее качество и приемлемые цены. 

Рассмотрим основные характеристики и достоинства холодильного оборудования этой марки:

  • полки удобные из прочного стекла;
  • классический дизайн подходит для любого интерьера;
  • тихая работа;
  • съемная дверца;
  • одно и двухкамерные модели;
  • суперзаморозка и быстрая разморозка;
  • регулируемая мощность заморозки;
  • ручная система размораживания и No Frost;
  • при отключении сохраняет температуру до 15 часов;
  • класс энергосбережения А;
  • бывает оснащение режимом «Отпуск» для сохранения температуры +15 ºС;
  • температурный режим устанавливается поворотным регулятором;
  • вверху световые индикаторы: красный – открыта дверь, зеленый – аппарат включен.

Из недостатков — неудобство применения отсека для овощей. Планка-ограничитель двери при открытии доставляет дискомфорт: трудно вынимать полки.

 

Отзывы

Николай

 Утром заметил, что в моем двенадцатилетнем «Атланте» перестала работать морозильная камера, тут же позвонил в компанию «РемБытХолод» и объяснил ситуацию…

Подробнее..

Дмитрий

Засбоил, купленный несколько лет назад Аристон, позвонил в официальный сервис, где мне стали рассказывать  как у них загружены все мастера , которые являются чуть ли не единственными специалистами…

Подробнее..

Елена

Возникла проблема с Самсунгом: он перестал отключаться, т.е. постоянно работал, морозил, но автоматически компрессор не выключался, позвонила в компанию «РемБытХолод», оформила заявку на ремонт…

Подробнее..

Василий Петрович

Хочу поделиться впечатлениями как я заказывал ремонт холодильной техники в компании «РемБытХолод», я руководитель большой организации имеющей офисы в нескольких городах на юге Московской области…

Подробнее..

Наталья

11 лет назад при переезде в новую квартиру купили  Samsung., все эти годы проблем не было, но как говорится «все хорошее когда ни будь заканчивается» и теперь потребуется ремонт…

Подробнее..

Распространенные неисправности холодильников Вестел

 К типичным неполадкам, требующим ремонт, можно отнести:

  • утечка фреона — образуется большая снеговая шуба на стенках;
  • поломка компрессора – не гудит, а периодически щелкает;
  • неисправность системы No Frost – плохое охлаждение в холодильной камере и морозилке;
  • засор капиллярной трубки – аппарат работает не отключаясь;
  • образование большого  количества инея – сбой терморегулятора или утечка фреона.

Сервисный центр “РемБытХолод” выполняет  ремонт холодильников Вестел (Vestel) в Подольске. Наши специалисты много лет ремонтируют холодильную технику и досконально изучили все особенности и технические слабости разных марок. Поэтому нашим мастерам почти всегда удается восстановить работоспособность любой модели.

Вы вызываете нашего  мастера по телефону  8(4967)53-03-03  или 8(985)995-55-37 и поточнее описываете неисправность. Мастер в удобное вам время приезжает, и после диагностики, производит ремонт холодильника  Вестел на дому.

Мы работаем по доступным ценам, используем детали только качественные и фирменные. даем На все работы выдаем гарантию до 2-х лет.

[Страница 26/29] — Инструкция: Посудомоечная машина VESTEL CDF 8646 WS

 
 

КОД

 ОШИБКИ

 

мытья

/ 

сушки

 

Завершение

 

Пуск

/Пауза

 

ОПИСАНИЕ

 ОШИБКИ

 

УПРАВЛЕНИЕ

 

 

 

 

 
Недостаточная

 

подача

 воды

 

Убедитесь

, что кран подачи воды полностью 

открыт

, и что вода не перекрыта. 

Закройте

 кран подачи воды, отсоедините шланг 

подачи

 воды от крана и очистите фильтр в конце 

шланга

Перезапустите

 машину; если ошибку не удается 

устранить

, обратитесь к специалисту по сервису.

 

 

 

 

 
Ошибка

 постоянной 

подачи

 воды

 

Закройте

 кран. 

Обратитесь

 в сервисную службу.

 

 

 

 

 
Не

 удается вылить 

использованную

 воду 

из

 машины.

 

Насос

 

 

Возможно

, засорились фильтры машины. 

Отключите

 и включите машину, активируйте 

команду

 отмены программы. 

Если

 ошибка повторяется, обратитесь в 

сервисную

 службу.

 

 

 

 

Невозможно

 достичь 

нужной

 температуры 

воды

 из-за 

неисправности

 

нагревателя

 и датчика 

нагревателя

 

 
Обратитесь

 в сервисную службу.

 

 

 

 

Активирован

 сигнал 

перелива

 воды

 

 

Отключите

 машину и закройте кран. 

Обратитесь

 в сервисную службу.

 

 

 

 

 
Неисправность

 

электронной

 платы

 

 
Обратитесь

 в сервисную службу.

 

 
 
Горит один из индикаторов программыа индикатор «пуск/остановка» 
загорается и гаснет 
Дверца

 машины открыта, закройте ее. 

 
Программа не запускается 

• 

Проверьте

 подключение вилки к розетке. 

• 

Проверьте

 предохранители в помещении. 

• 

Убедитесь

, что кран подачи воды открыт. 

• 

Убедитесь

, что дверца машины закрыта. 

• 

Убедитесь

, что 

 машину, нажав кнопку включения/выключения питания. 

• 

Проверьте

, не забиты ли фильтр подачи воды и фильтры машины. 

  
Индикаторы «мойка» и «завершение» продолжают мигать 
• 

Активный

 сигнал перелива воды. 

• 

Закройте

 кран и обратитесь к представителю авторизованной сервисной службы. 

 
Индикаторы панели управления не гаснут после завершения мытья 
Нажата

 кнопка включения/выключения питания. 

 
Внутри отсека для моющего средства остатки моющего средства 
Моющее

 средство добавлялось во влажный отсек.  

КОДЫ ОШИБОК И ДЕЙСТВИЯ В СЛУЧАЕ ОШИБКИ

 

25 

 

 . 

 

Насос

 

 воды

 

забит

Коды ошибок

— Платформа обмена сообщениями — Документация

В случае сбоя запроса API отправки вы получите ответ JSON с описанием соответствующего кода ошибки и сообщения . Ошибки платформы обмена сообщениями сгруппированы по коду с разными сообщениями в зависимости от состояния ошибки.

Ниже приведен список распространенных ошибок, которые следует учитывать во время выполнения.

Пример

 {
  "ошибка": {
    "message": "Недействительный токен доступа OAuth.",
    "type": "OAuthException",
    «код»: 190,
    "error_subcode": 1234567,
    "fbtrace_id": "BLBz / WZt8dN"
  }
} 

Внутренние ошибки

Код Субкод Сообщение

1200

Временная ошибка отправки сообщения. Пожалуйста, попробуйте позже.

Предельные ошибки

Код Субкод Сообщение

4

2018022

Слишком много запросов на отправку на номера телефонов

32

2018256

Трансляция превышает порог аудитории.См.

Ограничения API широковещания

100

2018109

Размер вложения превышает допустимый предел

613

Вызовы этого API превысили лимит скорости

613

2018338

Внимание! Вы совершаете поступки, которые пользователи могут расценить как надоедливые или оскорбительные.Вы должны значительно снизить частоту отправки сообщений этому человеку с использованием тегов сообщений. Дальнейшее неправильное использование функций API может привести к наложению ограничений на обмен сообщениями на вашей странице

.

100

2018144

Сообщения для пользователя Instant Games превышают политику Instant Games.

Ошибки неверных параметров

Код Субкод Сообщение

100

Неверно fbid .

100

2018001

Подходящего пользователя не найдено

100

2018014

Невозможно одновременно отправить сообщение и состояние.

100

2018164

Неверный идентификатор приложения.

100

2018260

Указанный идентификатор пользовательской метки имеет недопустимый формат. См. Целевую трансляцию

.

100

2018261

Указанный вами идентификатор специальной метки не существует. См. Целевую трансляцию

.

100

2018320

Неверный идентификатор продукта.См. Шаблон продукта

100

2018328

Шаблон продукта не поддерживается ниже версии 8. Используйте api версии 8 или выше, чтобы использовать шаблоны продукта. См. Шаблон продукта

Ошибки токена доступа

Код Сообщение

190

Неверный токен доступа OAuth.

Ошибки прав доступа

Ошибки прав доступа могут возникать по нескольким причинам, но обычно их можно разделить на две основные категории:

Код Субкод Сообщение

10

2018278

Это сообщение отправлено за пределами разрешенного окна. Узнайте больше о новой политике здесь

10

2018065

Это сообщение отправлено за пределами разрешенного окна.Для этого вам необходимо разрешение на рассылку новостей.

10

2018108

Этот человек не может получать сообщения: Этот человек в данный момент не получает от вас сообщения.

200

1545041

Сообщение не отправлено: этот человек сейчас недоступен.

200

2018028

Невозможно отправлять сообщения пользователям, которые не являются администраторами, разработчиками или тестировщиками приложения, до тех пор, пока не будет проверено разрешение pages_messaging и приложение не будет запущено.

200

2018027

Невозможно отправлять сообщения пользователям, которые не являются администраторами, разработчиками или тестировщиками приложения, пока не будет проверено разрешение pages_messaging_phone_number и приложение не будет запущено.

200

2018021

Требуется, чтобы эта страница вносила плату за доступ к сопоставлению по телефону, если пользователь-получатель не является администратором, разработчиком или тестировщиком приложения.

551

1545041

Этот человек сейчас недоступен.

Ошибки привязки учетной записи

Код Сообщение

10303

Неверный account_linking_token

Ошибки API владельца потока

Код Сообщение

2018171

Доступно только для основного и дополнительного приемников.

2018234

Запрещение видимости любого вторичного приемника другому вторичному приемнику, кроме себя.

2018237

На странице должны быть установлены приложения ПЕРВИЧНЫЙ ПРИЕМНИК и ВТОРИЧНЫЙ ПРИЕМНИК

2018321

Чатом в настоящее время управляет Messenger, в то время как пользователь находится в автоматическом потоке вопросов и ответов.Перед повторной попыткой дождитесь завершения потока.

Коды ошибок — Платформа обмена сообщениями — Документация

2071010

Этот метод SDK не поддерживается данным клиентом Messenger. Пожалуйста, обновите

2071011

Расширения Messenger не включены — возможно, для URL-адреса не было задано «messenger_extensions», домен не был добавлен в список разрешенных или это устаревшая версия клиента Messenger

2071014

Недопустимое содержимое сообщения, предоставленное для вызова API SDK

2071015

Недопустимая строка заголовка в содержимом сообщения

2071016

Недопустимая строка субтитров в содержимом сообщения

2071017

Недействительный URL изображения в содержимом сообщения

2071018

Недействительный URL-адрес элемента, указанный в содержимом сообщения

2071019

Недопустимые данные кнопки в содержимом сообщения

2071020

В содержимом сообщения отсутствуют данные URL.Укажите item_url, button_url или оба

2071021

sharingType, указанного в вызове beginShareFlow, недействителен

2071022

Неверное вложение в содержимом сообщения потока обмена

2071023

Тип вложения в содержимом сообщения должен быть установлен на шаблон

2071024

Полезные данные недопустимы во вложении содержимого сообщения

2071025

Недействительный URL-адрес открытого графика, указанный в содержимом сообщения

2018166

Недействительное разрешение на вызов SDK API

2018154

Непредвиденная ошибка расширения Messenger

2018163

Ошибка проверки параметров начального общего ресурса

24001

Пользователь отменил поток платежей

24002

Запрос на платеж не может быть обработан из-за отсутствия URL-адреса конфиденциальности

24005

Не удалось получить идентификатор пользователя

Как исправить ошибку 1 (код ошибки Facebook Messenger 1)

В этой статье содержится номер ошибки , код 1 , широко известный как . Код ошибки Facebook Messenger 1 , описываемый как ошибка 1. Возникла ошибка в приложении Facebook Messenger. Приложение будет закрыто.Приносим свои извинения за неудобства.
Об ошибке времени выполнения 1

Ошибка выполнения 1 возникает, когда Facebook Messenger дает сбой или дает сбой, в то время как выполняет , отсюда и его название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, это просто означает, что он не работал во время выполнения. Этот вид ошибки будет отображаться как раздражающее уведомление на вашем экране, если не будет обработан и исправлен. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.


Определения (бета)

Здесь мы перечисляем некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, чтобы помочь вам понять вашу проблему. Работа над этим продолжается, поэтому иногда мы можем определить это слово неправильно, поэтому не стесняйтесь пропустить этот раздел!

  • Код ошибки — Код ошибки — это значение, возвращаемое для предоставления контекста, почему произошла ошибка
  • Facebook — Платформа Facebook позволяет разработчикам интегрировать свои приложения непосредственно в службу социальной сети Facebook
  • Facebook messenger — Facebook Messenger — это служба обмена мгновенными сообщениями и программное приложение, которое обеспечивает текстовую и голосовую связь.
  • Messenger — Разрешить обмен контентом из вашего приложения в Facebook Messenger.

Признаки кода 1 — Код ошибки 1 Facebook Messenger

Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при запуске Facebook Messenger. Фактически, сообщение об ошибке или какое-либо другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не устранить проблему на ранней стадии.

Могут быть случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в значительной степени связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптому ошибки выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки выполнения.Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.



(только в иллюстративных целях)
Причины появления кода ошибки 1 в Facebook Messenger — ошибка 1

Во время разработки программного обеспечения программисты кодируют, ожидая появления ошибок. Однако идеального дизайна не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при лучшем дизайне программы. Сбои могут произойти во время выполнения, если определенная ошибка не обнаружена и не устранена во время проектирования и тестирования.

Ошибки времени выполнения обычно возникают из-за одновременного запуска несовместимых программ. Это также может произойти из-за проблемы с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. В любом случае проблема должна быть решена немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Вот способы исправить ошибку.


Способы ремонта

Ошибки во время выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, возможен ремонт. Вот способы сделать это.

Если какой-либо метод восстановления работает для вас, нажмите кнопку «Проголосовать» слева от ответа , это позволит другим пользователям узнать, какой метод восстановления в настоящее время работает лучше всего.

Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых с использованием любого из методов восстановления, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.

Когда вы получаете ошибку во время выполнения, имейте в виду, что это происходит из-за программ, которые конфликтуют друг с другом.Первое, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, — это остановить эти конфликтующие программы.
  • Откройте диспетчер задач, одновременно нажав Ctrl-Alt-Del. Это позволит вам увидеть список запущенных в данный момент программ.
  • Перейдите на вкладку «Процессы» и остановите программы одну за другой, выделив каждую программу и нажав кнопку «Завершить процесс».
  • Вам нужно будет наблюдать, будет ли сообщение об ошибке появляться каждый раз при остановке процесса.
  • Как только вы определите, какая программа вызывает ошибку, вы можете перейти к следующему шагу устранения неполадок, переустановив приложение.
Использование панели управления
  • В Windows 7 нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Панель управления», затем «Удаление программы»
  • В Windows 8 нажмите кнопку «Пуск», затем прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки», затем нажмите «Панель управления»> «Удалить программу».
  • Для Windows 10 просто введите Панель управления в поле поиска и щелкните результат, затем щелкните Удалить программу
  • В разделе «Программы и компоненты» щелкните проблемную программу и нажмите «Обновить» или «Удалить».
  • Если вы выбрали обновление, вам просто нужно будет следовать подсказке, чтобы завершить процесс, однако, если вы выбрали «Удалить», вы будете следовать подсказке, чтобы удалить, а затем повторно загрузить или использовать установочный диск приложения для переустановки программы. .
Использование других методов
  • В Windows 7 список всех установленных программ можно найти, щелкнув «Пуск» и наведя указатель мыши на список, отображаемый на вкладке. Вы можете увидеть в этом списке утилиту для удаления программы. Вы можете продолжить и удалить с помощью утилит, доступных на этой вкладке.
  • Для Windows 10 вы можете нажать «Пуск», затем «Настройка», затем выбрать «Приложения».
  • Прокрутите вниз, чтобы увидеть список приложений и функций, установленных на вашем компьютере.
  • Щелкните программу, которая вызывает ошибку времени выполнения, затем вы можете удалить ее или щелкнуть Дополнительные параметры, чтобы сбросить приложение.

Заражение вирусом, вызывающее ошибку выполнения на вашем компьютере, необходимо немедленно предотвратить, поместить в карантин или удалить.Обязательно обновите свою антивирусную программу и выполните тщательное сканирование компьютера или запустите Центр обновления Windows, чтобы получить последние определения вирусов и исправить их.

Вы можете получить ошибку из-за обновления, такого как пакет MS Visual C ++, который может быть установлен неправильно или полностью.Что вы можете сделать, так это удалить текущий пакет и установить новую копию.
  • Удалите пакет, выбрав «Программы и компоненты», найдите и выделите распространяемый пакет Microsoft Visual C ++.
  • Нажмите «Удалить» в верхней части списка и, когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.
  • Загрузите последний распространяемый пакет от Microsoft, затем установите его.
Вы также можете столкнуться с ошибкой выполнения из-за очень нехватки свободного места на вашем компьютере.
  • Вам следует подумать о резервном копировании файлов и освобождении места на жестком диске
  • Вы также можете очистить кэш и перезагрузить компьютер
  • Вы также можете запустить очистку диска, открыть окно проводника и щелкнуть правой кнопкой мыши по основному каталогу (обычно это C 🙂
  • Щелкните Свойства, а затем щелкните Очистка диска
Если ошибка связана с плохим графическим драйвером, вы можете сделать следующее:
  • Откройте Диспетчер устройств, найдите графический драйвер
  • Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты, затем щелкните удалить, затем перезагрузите компьютер
Если полученная ошибка связана с Internet Explorer, вы можете сделать следующее:
  1. Перезагрузите браузер.
  • В Windows 7 вы можете нажать Пуск, перейти в Панель управления, затем щелкнуть Свойства обозревателя слева. Затем вы можете щелкнуть вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
  • Для Windows 8 и 10 вы можете нажать «Поиск» и ввести «Свойства обозревателя», затем перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать «Сброс».
  • Отключить отладку скриптов и уведомления об ошибках.
    • В том же окне «Свойства обозревателя» можно перейти на вкладку «Дополнительно» и найти пункт «Отключить отладку сценариев».
    • Поставить галочку на радиокнопку
    • В то же время снимите флажок «Отображать уведомление о каждой ошибке сценария», затем нажмите «Применить» и «ОК», затем перезагрузите компьютер.
    Если эти быстрые исправления не работают, вы всегда можете сделать резервную копию файлов и запустить восстановление на вашем компьютере. Однако вы можете сделать это позже, когда перечисленные здесь решения не сработают. Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. Имея на данный момент более 100 000 баллов, они предоставили более 3000 ответов на форумах службы поддержки Microsoft и создали почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki. .

    Подписывайтесь на нас: Последнее обновление:

    26/08/21 03:04: Пользователь Windows 10 проголосовал за то, что метод восстановления 1 сработал для него.


    Рекомендуемый инструмент для ремонта:

    Этот инструмент восстановления может исправить распространенные компьютерные проблемы, такие как синие экраны, сбои и зависания, отсутствующие файлы DLL, а также восстановить вредоносные программы / вирусы и многое другое путем замены поврежденных или отсутствующих системных файлов.


    ШАГ 1:
    Щелкните здесь, чтобы загрузить и установить средство восстановления Windows.
    ШАГ 2:
    Нажмите Начать сканирование и позвольте ему проанализировать ваше устройство.
    ШАГ 3:
    Нажмите Восстановить все , чтобы исправить все обнаруженные проблемы. СКАЧАТЬ СЕЙЧАС
    Совместимость

    Требования
    CPU 1 Ghz, 512 MB RAM, 40 GB HDD
    Эта загрузка предлагает неограниченное количество сканирований вашего ПК с Windows бесплатно. Стоимость полного ремонта системы начинается с 19,95 долларов США.

    Идентификатор статьи: ACX04488

    Применимо к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000



    Совет по ускорению № 23

    Устранение неполадок, связанных с зависанием Windows при завершении работы :

    Если ваша Windows слишком долго выключается, вы всегда можете что-то с этим сделать. Устраните проблему, попробовав переустановить сетевые драйверы, отключив определенные аппаратные устройства, проверив жесткий диск и закрыв некоторые программы перед выключением.

    Щелкните здесь, чтобы получить другой способ ускорить работу вашего ПК с Windows

    Исправить ошибку при отправке 368 в Facebook Messenger

    Одна из причин, по которой люди любят отправлять сообщения через Facebook Messenger , — это неограниченное количество сообщений, которые он предлагает.

    Вы можете отправлять сотни сообщений разным людям в любое время, не платя за это. Это позволяет пользователям все время наслаждаться долгими беседами с друзьями.

    Однако некоторые пользователи сообщали об ошибке при отправке ошибки . Когда они отправляют сообщение другу или в групповом чате, в Facebook Messenger появляется ошибка # 368.

    Другие варианты ошибки включают следующие сообщения об ошибках:

     «Вы не можете ответить в этом чате» 
     "Сообщение не может быть отправлено. Нажмите, чтобы узнать подробности.«

    Причины, по которым вы сталкиваетесь с ошибкой Facebook Messenger 368

    Код ошибки 368 в программе обмена сообщениями может быть вызван разными причинами. Обратите внимание, что Facebook улучшает свои функции безопасности, чтобы защитить своих пользователей от спама. Ваш контакт может быть отфильтрован Facebook как спам .

    Facebook также заблокировал ссылку, прикрепленную к вашему сообщению, поэтому не смог пройти. В некоторых случаях вы можете отправлять свои сообщения быстро, без каких-либо задержек.Некоторые пользователи получают ту же ошибку, если они отправляют или пытаются опубликовать большое количество одинаковых сообщений.

    Если есть пользователи, которые отметили ваши сообщения как спам , это также может быть причиной ошибки Facebook Messenger.

    Итак, как исправить ошибку отправки № 368 в Facebook Messenger?

    Метод №1 — Подождите несколько минут

    В Facebook могут быть технические трудности, которые вызывают ошибку при отправке сообщения.Если вы подождете не менее получаса перед повторной отправкой сообщения, это может помочь вам успешно его обработать.

    Метод № 2 — перезагрузите мобильный телефон

    Быстрая перезагрузка может обновить ваш мобильный телефон, включая установленные приложения. После перезагрузки телефона откройте Facebook Messenger и попробуйте отправить его еще раз.

    Метод № 3 — перезапустить приложение Facebook Messenger

    Это также помогает перезапустить приложение, чтобы начать все сначала. Закройте свой Facebook Messenger.Подождите несколько секунд, прежде чем перезапустить его. Попробуйте отправить сообщение еще раз.

    Метод №4 — Обновите свой Facebook Messenger

    Перейдите в App Store для iOS и Google Play Store для пользователей Android. Найдите Facebook Messenger и обновите, если есть доступные обновления.

    Метод № 5 — Проверьте подключение к Интернету

    У вас может быть плохое интернет-соединение, поэтому ваши сообщения не доходят до вас. Вы также можете открыть веб-сайт в своем браузере, чтобы проверить, подключены вы к нему или нет.

    Метод № 6 Переустановите приложение Messenger

    Удалите ваш Facebook Messenger и переустановите его. Откройте свой мессенджер и попробуйте отправить его еще раз.

    Если все вышеперечисленные методы не работают, вы также можете сообщить об этом в Facebook. Войдите в свою учетную запись Facebook. В правом верхнем углу найдите Справка и поддержка и нажмите Сообщить о проблеме .

    Была ли статья полезной? Сообщите нам, какой из приведенных выше методов помог вам исправить ошибку Messenger с кодом 368 .

    распространенных ошибок Facebook — Reamaze

    Код ошибки: 100, Субкод: 33
      Произошла ошибка при публикации в Facebook: тип: GraphMethodException, код: 100, error_subcode: 33, сообщение: неподдерживаемый запрос публикации. Объект с идентификатором '[НОМЕР ИДЕНТИФИКАЦИИ КОММЕНТАРИИ]' не существует, не может быть загружен из-за отсутствия разрешений или не поддерживает эту операцию. Пожалуйста, прочтите документацию Graph API по адресу https://developers.facebook.com/docs/graph-api, x-fb-trace-id: B12 / TErD7ak [HTTP 400]. 
    Что вызывает эту ошибку?

    Вы, вероятно, получили эту ошибку, потому что комментарий, на который вы пытаетесь ответить, был удален из сообщения.

    Как это исправить?

    Это не обязательно исправить, поскольку вы не можете ответить на удаленный комментарий. Однако вы можете проверить, был ли удален комментарий. В разговоре вы можете щелкнуть мышью, чтобы просмотреть сообщение на Facebook. Если вы больше не видите комментарий, отображаемый в сообщении, вы можете подтвердить, что комментарий был удален и больше не существует.

    Код ошибки: 551, Субкод: 1545041
      Произошла ошибка при публикации в Facebook: тип: OAuthException, код: 551, error_subcode: 1545041, сообщение: (# 551) Этот человек сейчас недоступен, x-fb-trace-id: BD8bLj0X0 / I [HTTP 400 ].
      
    Что вызывает эту ошибку?

    Эта ошибка может означать разные вещи. Это может означать, что получатель закрыл ваш чат или заблокировал вашу страницу. Также возможно, что получатель имеет ограничительные разрешения в своих настройках Facebook Messenger, которые не позволяют сторонним респондентам / приложениям отправлять им сообщения.

    Как это исправить?

    В подобных случаях вам необходимо использовать Facebook Messenger напрямую, чтобы отвечать пользователю. В верхней части беседы будет ссылка, которая позволит вам получить доступ к беседе из папки входящих сообщений Messenger.

    Код ошибки: 10, Субкод: 2018278
      Произошла ошибка публикации в Facebook: тип: OAuthException, код: 10, error_subcode: 2018278, сообщение: (# 10) Это сообщение отправлено за пределами разрешенного окна.Узнайте больше о новой политике здесь: [https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/policy-overview]] (https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/policy-overview) , x-fb-trace-id: Cgkpcs2GM2y [HTTP 400].
      
    Что вызывает эту ошибку?

    Facebook имеет ограничение, позволяющее отвечать клиенту только в течение 24 часов после его первоначального сообщения. У нас есть обходной путь, при котором мы сообщаем Facebook, что ваш ответ — это «Обновление учетной записи», и это позволяет Facebook пропустить это сообщение.Однако, если у вас есть другие приложения, такие как Recart, ManyChat и другие приложения для обмена сообщениями FB, которые злоупотребляют тегом «Обновление учетной записи», Facebook заблокирует вашу страницу от дальнейшего использования этого тега. Это влияет на Re: amaze, а также на другие сторонние приложения, которые также используют тег «Обновление учетной записи».

    Как это исправить?

    Дважды проверьте, не прошло ли 24 часа с момента, когда клиент оставил свое первоначальное сообщение. Вы можете попробовать ответить прямо через Facebook Messenger. В верхней части беседы будет ссылка, которая позволит вам получить доступ к беседе из папки входящих сообщений Messenger.По нашему опыту, эта ошибка разрешится сама по себе по прошествии некоторого времени.

    Код ошибки: 2022
      Произошла ошибка при публикации в Facebook: тип: OAuthException, код: 2022, сообщение: (# 2022) Вы временно заблокированы от выполнения этого действия., X-fb-trace-id: GTzBKWk2SXQ [HTTP 400].
      
    Что вызывает эту ошибку?

    Facebook имеет ограничения на исходящую отправку со сторонними приложениями и временно ограничит вашу страницу, если обнаружит, что это происходит.Обычно мы находим это правдой, если клиенты используют сторонние инструменты, такие как ManyChat, Recart и т. Д., Которые рассылают много маркетинговых / рекламных материалов. К сожалению, когда это происходит, это влияет на все сторонние приложения, подключенные к вашей странице, включая Re: amaze, и на некоторое время не позволяет вам отправлять дальнейшие сообщения.

    Как это исправить?

    В таких случаях вам нужно будет использовать Facebook Messenger напрямую, чтобы ответить пользователю, или вы можете дождаться окончания действия вашего временного газа, чтобы ответить от Re: amaze.Если вы хотите ответить напрямую через Messenger, в верхней части беседы будет ссылка, которая позволит вам получить доступ к беседе из папки входящих сообщений Messenger.

    Код ошибки: 10, Субкод: 2018336
      Произошла ошибка при публикации в Facebook: тип: OAuthException, код: 10, error_subcode: 2018336, сообщение: (# 10) * Это действие запрещено из-за новых правил конфиденциальности данных в Европе. Пожалуйста, просмотрите документацию разработчика для получения дополнительной информации *, x-fb-trace-id: F2zfjmxt6JB [HTTP 400]. 
    Что вызывает эту ошибку?

    С 21 декабря 2020 года Facebook отключает определенные возможности в ЕЭЗ в соответствии с директивой ePrivacy. Это влияет на функцию «Персоны», которая позволяет вам отвечать на сообщения Facebook Messenger, используя вашу собственную личность Re: amaze, а также не позволяет вам включать вложения в свои ответы клиентам.

    Вы можете ознакомиться с этими статьями для получения дополнительной информации:

    Как это исправить?

    Сначала вам нужно дважды проверить, что ваш ответ не содержит вложений.Если в вашем ответе есть вложение, его нужно удалить. Однако вместо этого вы можете включить URL-адрес для просмотра вложения.
    Если проблема не во вложении, проверьте настройки канала Facebook Messenger, чтобы убедиться, что у вас отключены Персоны. Вы можете получить доступ к настройкам своего социального канала, выбрав «Настройки »> «Настройки канала»> «Социальные каналы ».

    Код ошибки: 200, Субкод: 2424008
      Произошла ошибка публикации в Facebook: тип: OAuthException, код: 200, error_subcode: 2424008, сообщение: Ошибка разрешений, error_user_title: Требуется авторизация публикации страницы, error_user_msg: Доступ к вашим страницам временно ограничен до тех пор, пока вы не завершите авторизацию публикации., x-fb-trace-id: DMvvPiYaXxx [HTTP 400].
      
    Что вызывает эту ошибку?

    Вы получаете эту ошибку, потому что Facebook требует, чтобы вы завершили авторизацию публикации, прежде чем вы сможете оставить комментарий. Если вы управляете страницей с большой аудиторией, вас могут попросить подтвердить свою личность и защитить свою учетную запись с помощью нового процесса авторизации публикации страницы.

    Как это исправить?

    Вам нужно будет пройти процесс авторизации публикации страницы, прежде чем вы сможете отвечать клиентам.Вы можете следовать инструкциям Facebook здесь: https://www.facebook.com/help/1939753742723975

    Если вы не видите здесь свою ошибку Facebook, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

    Ошибки обмена сообщениями

    . .
    4001 обслуживание запрещено Сообщение было отклонено по причинам, не связанным с другими кодами 4xxx Это общая ошибка, что служба, которую вы пытаетесь использовать, не разрешена; у вас могут быть неточные разрешения, форматирование или нет возможности использовать эту службу. НЕТ
    4301 некорректно-недопустимое кодирование Неправильное кодирование сообщения Сообщение содержит недопустимые символы, которые не поддерживаются. Пропускная способность не может перекодировать сообщение для пункта назначения. НЕТ
    4302 неправильный-недействительный-от-номер Искаженный номер Номер «От», связанный с сообщением, — это номер, который не может быть направлен оператору связи или действителен в отрасли (например, 9-значное число). НЕТ
    4303 неправильный-недействительный-для-числа Номер с неверным форматом Номер «Кому», связанный с сообщением, — это номер, который не может быть направлен оператору связи или действителен в отрасли (например, 9-значное число). НЕТ
    4350 неправильный формат для пункта назначения Неправильное кодирование сообщения Сообщение прошло проверку на этапе приема, но не удалось отправить. Вероятно, это связано с тем, что номер назначения (Кому) является недопустимым. НЕТ
    4360 сообщение-не-отправлено-дата-истечения-пройдена Срок действия сообщения истек Сообщение не было отправлено, поскольку указанная дата истечения срока действия прошла до того, как сообщение могло быть отправлено НЕТ
    4401 отклонено-ошибка-маршрутизация BW не может маршрутизировать сообщение Сообщение не может быть маршрутизировано в пределах полосы пропускания, особенно если исходный и целевой номер совпадают.Назначение или номер «Кому» неправильно подготовлены, или существует конфигурация с сообщением, которая вызывает ситуацию, когда сообщение повторно отправляется между одними и теми же номерами. НЕТ
    4403 отклонено-запрещено-от-номер Отправка сообщений запрещена с номера Отправка сообщений на этот номер От чаще всего запрещена, потому что номер не принадлежит BW или учетной записи. Другие причины включают в себя: TN не включен на панели мониторинга пропускной способности, учетная запись, связанная с этим номером, не включена для этого типа обмена сообщениями, TN отключена или это недопустимый номер (т.е., 11111111111). НЕТ
    4404 отклонено-запрещено-на номер Пересылка сообщений запрещена на номер Отправка сообщений на этот номер запрещена. Это может быть номер неактивен, не включен для обмена сообщениями или является недопустимым номером (например, 11111111111) НЕТ
    4405 отклонено-нераспределено-из-номер Нераспределен с номера Телефонный номер отправителя считается нераспределенным, если номер не существует в нашей базе данных в качестве активного номера.Этот номер либо не включен для обмена сообщениями на отраслевом уровне, либо номер еще не выпущен в отрасли НЕТ
    4406 отклонено-нераспределено-на-номер Без перевода на номер Номер «Кому», связанный с этим сообщением, хотя и является действительным номером для Северной Америки, еще не назначен оператору связи, и сообщение не может быть отправлено в нисходящем направлении. НЕТ
    4407 номер отклонен-счет-не-определен-от Номер отправителя привязан к счету Неопределенный идентификатор исходной учетной записи.Номер «От», связанный с этим сообщением, не связан с этой учетной записью, является недопустимым номером или не настроен надлежащим образом для отправки сообщений. НЕТ
    4408 отклонен-счет-не-определен-на-номер К номеру, не связанному с аккаунтом Неопределенный идентификатор целевой учетной записи. Номер Кому (адресата) не связан с учетной записью, является недопустимым номером или неправильно настроен для приема сообщений. НЕТ
    4409 отклонено-недействительно из-профиля Неверный профиль назначения Пропускной способности не удалось создать пункт назначения.Профиль назначения считается недействительным, чаще всего это связано с тем, что номер назначения не поддерживает MMS. НЕТ
    4410 носитель недоступен Не удалось загрузить медиа Произошла ошибка при получении мультимедиа с веб-сервера мультимедиа. Проверьте URL-адрес мультимедиа и попытайтесь получить доступ напрямую, чтобы узнать, можно ли получить мультимедиа успешно. НЕТ
    4411 превышено ограничение на размер отклоненного сообщения Комбинированный размер носителя слишком велик Общий размер мультимедийных файлов / вложений MMS превышает максимально допустимый размер файла НЕТ
    4412 media-content-invalid Не удалось проанализировать Content-Type для носителя Тип мультимедийного содержимого не поддерживается. НЕТ
    4420 отклонено-несущей-не-существует Нет маршрута к конечному перевозчику Несущая восходящего потока, связанная с сообщением, не существует в конфигурации полосы пропускания НЕТ
    4421 отклонено-запрещено-без назначения Нет маршрута к конечному перевозчику Сообщение не может быть отправлено в нисходящем направлении, поскольку учетная запись, связанная с сообщением, не имеет разрешения на отправку в это место назначения.Вы не можете быть подготовлены для отправки в этот пункт назначения. НЕТ
    4431 отклонено-запрещено-шорткод Обмен сообщениями по шорткоду запрещен Сообщение не может быть отправлено, поскольку учетная запись, связанная с сообщением, не предназначена для обмена сообщениями с коротким кодом НЕТ
    4432 отклоненная-запрещенная-страна Отправка сообщений в страну запрещена Система пропускной способности указывает, что учетная запись, связанная с сообщением, не разрешена для обмена сообщениями в этой зоне, эта страна или эта страна находится за пределами досягаемости сообщений (особенно для MMS). НЕТ
    4433 отклонено-запрещено-бесплатный Отправка сообщений по бесплатному номеру запрещена Учетная запись, связанная с этим сообщением, не поддерживает бесплатный обмен сообщениями НЕТ
    4434 отклонено-запрещен-бесплатный звонок для получателя Отправка сообщений на бесплатный номер запрещена Отправка сообщений на этот бесплатный номер запрещена. Номер, скорее всего, не включен для обмена сообщениями или не активен. НЕТ
    4435 Запрещено слишком много получателей Слишком много получателей У группового сообщения слишком много получателей. При отправке групповых сообщений в группе может быть не более 10 участников. НЕТ
    4451 отклонен неправильный идентификатор пользователя Неверный идентификатор пользователя Идентификатор пользователя не является допустимым идентификатором. Проверьте идентификатор пользователя и повторите попытку сообщения НЕТ
    4452 отклонено-неправильный-идентификатор-приложения Неверный идентификатор приложения Указанный идентификатор приложения не является допустимым идентификатором приложения, или идентификатор приложения не связан с учетной записью НЕТ
    4470 отклонено-обнаружен спам Отклонено как СПАМ (в будущем) Это сообщение было отфильтровано и заблокировано нижестоящим оператором связи за спам.Сообщения могут быть заблокированы по разным причинам, включая, помимо прочего, объемную фильтрацию, блокировку содержимого, нарушение SHAFT, A2P ДА
    4481 номер отклонен в черном списке От Номер в черном списке Номер «От» был отмечен Bandwidth как запрещенный для отправки сообщений. Обычно это происходит из-за того, что пропускная способность или несущие в нисходящем направлении имеют несколько нарушений; сообщения о спаме, нарушениях P2P, связанных с этим номером. НЕТ
    4482 номер отклонен в черном списке На Номер в черном списке Номер, на который вы пытаетесь отправить, заблокирован для приема сообщений. НЕТ
    4492 отказ-аварийный Сообщение на номер службы экстренной помощи запрещено Отправка сообщений на номер службы экстренной помощи запрещена НЕТ
    4493 отклонено-несанкционированное Неавторизованный Служба пропускной способности указывает, что отправитель не авторизован для отправки сообщений из учетной записи. НЕТ

    Состояние доставки и коды ошибок

    Список кодов ошибок, которые следует обрабатывать во время интеграции.

    Статусы доставки

    Какие бывают статусы SMS? Что именно они означают?

    Существует четыре различных статуса SMS: «Доставлено», «Неудачно» и «Отклонено» являются окончательными статусами для SMS-сообщения.

    • Доставлено — SMS-сообщение было доставлено на телефон или принято оператором сети для доставки.
    • Failed — SMS-сообщение не было доставлено.
    • Отправлено — SMS-сообщение было отправлено, но окончательный статус недоступен.
    • Отклонено — SMS-сообщение было отклонено, что означает, что оно не было принято для доставки. Ваш аккаунт не будет зачислен за отклоненные сообщения.

    Для сообщений « доставлено », в зависимости от конкретного рынка, SMS-сообщение было доставлено на телефон или принято для доставки оператором сети.
    П.С. Отчеты о доставке по сети в основном используются в Юго-Восточной Азии и Южной Америке.

    Для сообщений « Sent » было отправлено SMS-сообщение, но окончательный статус доставки не доступен ни с телефона, ни с оператором сети.
    П.С. В некоторых случаях SMS-сообщения проходят цикл повтора (стандартный цикл повтора составляет 6 часов, установленный операторами), поскольку они не могут быть доставлены из-за проблем с подключением или фактически уже доставлены, но отчет о доставке не доставляется доступный.

    Для сообщений « отклонено » проверьте значения «err» 004 ; 006 ; 007 ; 008 ниже.


    Коды ошибок HTTP

    Код Значение
    ОШИБКА 101 Доступ ограничен, неверные учетные данные. Проверьте значения имени пользователя и пароля .
    ОШИБКА 102 Параметры неверны или отсутствуют.Убедитесь, что присутствуют все необходимые параметры.
    ОШИБКА 103 Неверный IP-адрес. IP-адрес, с которого вы сделали запрос, отсутствует в белом списке настроек API.
    ОШИБКА 104 Страна не найдена
    ОШИБКА 105 Эта страна не поддерживается
    ОШИБКА 106 Указан неверный формат — разрешен только json или xml
    ОШИБКА 107 Не удалось найти сообщение с sms_unique_id
    ОШИБКА 108 Номер в черном списке.
    ОШИБКА 111 Параметр отправителя «от» недействителен. Вы не активировали это имя отправителя на Messente.com
    ОТКАЗ 102 Нет отчета о доставке. Повторите попытку позже.
    ОТКАЗ 209 Сбой сервера, повторите попытку через несколько секунд или попробуйте сервер резервного копирования api3.messente.com.

    Когда SMS-сообщения не работают, каковы наиболее распространенные проблемы?

    В случае сбоя SMS-сообщения мы можем выяснить причину проблемы с доставкой, проверив код ошибки.

    Запрос асинхронной доставки «err» Значения

    Код ошибки Описание
    000 Нет ошибки
    001 Общая фатальная ошибка
    002 Срок отправки SMS истек через 6 часов
    003 Неверный номер
    004 ОШИБКА зачисления на Счет
    005 Не удалось определить страну назначения
    006 Слишком много одинаковых сообщений отправлено на один и тот же номер, заблокировано на 60 минут
    007 Имя отправителя запрещено
    008 Номер в черном списке
    999
    Общая временная ошибка

    001 — Не удалось доставить SMS-сообщение на этот номер

    Messente успешно переадресовал SMS-сообщение, но мы получили ответ от оператора связи, что он не может доставить это сообщение.

    Наиболее частые причины следующие:
    • числовой формат недействителен
    • трубка выключена
    • номер деактивирован или не назначен
    • ошибка на стороне оператора
    • проблемы с сигнализацией между телефоном и оператором сети
    • идентификатор отправителя или слово в сообщении было занесено в черный список местным перевозчиком (-ами)
    • Идентификатор отправителя не внесен в белый список местными операторами связи
    • отправка сообщений в указанную страну отключена

    В большинстве случаев точную причину необходимо определять вручную.

    Быстрое исправление:

    Перезагрузите телефон, так как он сбросит соединение между оператором сети и телефоном, тем самым решив проблему в 90% случаев.

    002 — Срок отправки SMS истек через 6 часов

    Формат номера телефона правильный, но сообщение не может быть доставлено из-за недоступности сетевого соединения между оператором связи и телефоном.

    Возможные причины:
    • трубка была выключена
    • трубка была вне зоны покрытия
    • в самом телефоне возникла временная ошибка и требуется перезагрузка

    В этой ситуации оператор мобильной связи то и дело проверяет, может ли телефон принимать SMS.После 6 часов безуспешных попыток код ошибки будет установлен на «просрочено».

    003 — Неверный номер

    Неверный номер телефона.

    Возможные причины:
    • неверный числовой формат
    • номер недействителен и недоступен
    • номер содержит префикс внешней линии для местной страны «0»
      , например +44 (0) XXXXXXXX

    004 — Ошибка зачисления на счет

    На счете закончились предоплаченные кредиты.

    005 — Не удалось определить страну / оператора назначения или неверный формат номера

    Формат номера телефона кажется допустимым, но нет стран с таким префиксом.

    Возможные причины:
    • неправильный номер
    • в номере отсутствует код города / префикс страны
    • номер содержит префикс внешней линии страны «0»

    006 — Слишком много одинаковых сообщений отправлено на один и тот же номер, заблокировано на 60 минут

    Messente запускает фильтр, ограничивая отправку сообщений на один и тот же номер телефона.

    Триггеры:

    • отправка 5+ сообщений с идентичным содержанием и идентификатором отправителя в течение 60 минут
    • отправка 20+ сообщений на один и тот же номер с одним и тем же идентификатором отправителя

    Messente делает это для предотвращения:

    • любые нежелательные запросы сообщений из-за технических ошибок
    • наш клиент от отправки слишком большого количества идентичных сообщений конечному клиенту
    • конечный клиент от отправки слишком большого количества SMS-запросов (например,грамм. запрос необычно большого количества ПИН-кодов)

    Во всех вышеперечисленных случаях целью является сокращение затрат и защита клиента. Фильтр действует в течение 60 минут, начиная с 6-го или 21-го SMS-сообщения соответственно.

    П.С. . Это относится только к затронутым номерам телефонов, а не ко всей учетной записи.

    007 — Имя отправителя запрещено

    Причина:
    • с использованием идентификатора отправителя, который не был добавлен в белый список для вашей учетной записи

    П.S. Идентификаторы отправителей из белого списка чувствительны к регистру, например «CoffeeShop» — это не то же самое, что «coffeeshop» или «COFFEESHOP». Для Мессенте все они разные. Неправильно отформатированные идентификаторы отправителя будут отклонены.

    008 — Номер в «черном списке»

    Причина:
    • номер телефона занесен в черный список в телефонной книге вашей учетной записи, и вы не можете отправлять SMS-сообщения на этот конкретный номер

    П.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *