Как настроить тарелку триколор тв: «Как настроить тарелку Триколор-ТВ на спутник самому без прибора?» – Яндекс.Кью

Содержание

Почему нет сигнала со спутниковой антенны «Триколор»?

Причины возникновения неполадки

Табличка «Нет сигнала» от спутниковой антенны «Триколор» может появляться по разным причинам. Причины ее возникновения делятся на два вида:
• не связанные с приемным оборудованием;
• появившиеся вследствие сбоев оборудования.

Что, если проблема отсутствия сигнала – в вашем оборудовании?

• Тарелка поменяла положение
С течением времени под воздействием ветра спутниковая антенна может изменить свое положение или даже деформироваться. Нужно ослабить крепления антенны и немного повернуть ее в разные стороны, наблюдая в это время за уровнем сигнала. При появлении сигнала, надо затянуть крепления.
• Присутствие на тарелке инородных предметов
Прием сигнала может ухудшаться от слоя снега или участков обледенения на тарелке. Следует аккуратно почистить антенну и убрать все, что может мешать приему сигнала.
• Выход из строя конвертера
Случаи поломки конвертера – не редкость, в такой ситуации нужно поменять деталь. Рекомендуем менять конвертер примерно раз в 3-5 лет.

• Механические повреждения кабеля или соединений
Надо закрутить F-разъёмы, если поврежден кабель – поменять его.
• Вышел из строя ресивер
Проверить его исправность можно при помощи подключения к другой тарелке (если есть такая возможность). Наличие сигнала свидетельствует об исправности ресивера. Если же дело в этом элементе, придется приобретать новый или же отдавать его в ремонт.
• Табличку «Нет сигнала» выдает ваш телевизор
Проверить это можно при помощи пульта от ресивера: нужно нажать кнопку «Ок». Отсутствие списка каналов на экране после этого действия свидетельствует о неправильном подключении телевизора к ресиверу. Тогда пультом от телевизора нужно выбрать тот самый видеовход, к которому подсоединен спутниковый ресивер.

Проблема в антенне «Триколор ТВ»

• Плановая профилактика
Прежде чем задумываться о поломках и программных сбоях, стоит убедиться, что не ведутся профилактические работы, в связи с которыми приостановлена трансляция.


• Придется задуматься о том, почему не работает тарелка «Триколор ТВ», если прохождению сигнала мешают деревья или недавно возведенный высокий дом.

Естественные причины отсутствия сигналов

• Погодные условия
Сильный снегопад и обильный дождь могут стать причиной, по которой сигнал со спутника не может дойти до тарелки.

Как определить причину, почему нет сигнала от спутниковой антенны «Триколор»?

Узнать, почему нет сигнала от спутниковой антенны «Триколор», можно очень просто, если проверить:
• ресивер;
• целостность кабеля и наличие разрывов;
• конвертер;
• положение антенны и ее настройку;

Проверка настроек антенны «Триколор».

• Медленно меняя положение антенны в вертикальной и горизонтальной плоскости около предполагаемой точки размещения спутника, надо найти устойчивый сигнал. Контроль уровня сигнала позволяет осуществлять инфобаннер, вызвать который можно последовательным нажатием красной кнопки «F1» (на некоторых пультах или «i») и затем синей кнопки «F4» (на некоторых пультах или «FAV»).


• Снижение уровня сигнала до отметки в 70% и ниже свидетельствует о необходимости проверки качества кабеля и выполнении настройки спутниковой тарелки. Смените положение тарелки и понаблюдайте за сигналом.
• Не забывайте, что погодные условия влияют на качество сигнала.
Важно закрепить антенну в том положении, где сигнал принимается лучше всего.

Проверка обновлений для «Триколор»

Для проверки обновления надо:
• Перезагрузить приемник. Отключить его от питания на 10-20 секунд и включить.
• После этого переключиться на «Инфоканал» (или «Телемастер»), и спустя несколько минут появится сообщение о возможности обновления ПО приемника.

Что можно сделать самому?

Для того чтобы найти причину, почему у антенны «Триколор ТВ» нет сигнала, и постараться устранить неполадки:
• Убедитесь в отсутствии повреждений кабелей, корректности их подключения. Если есть повреждения, нужно выполнить замену проводов.
• Проверьте приемник на работоспособность, убедитесь, что он правильно и надежно подключен к тарелке и телевизору.
• Если проблема с ресивером не пропадает, обратитесь в техподдержку и вызовите мастера.

Когда и куда обращаться за помощью?

Если после всех попыток так и не получилось обнаружить причину, почему не показывает тарелка «Триколор ТВ», обратитесь в наш монтажный отдел по телефонам (812) 940-77-55 или (921) 940-77-55 (работает ПН-ПТ с 11 до 19, СБ с 11 до 16, ВС — выходной). Квалифицированные специалисты оперативно помогут советом или направят к вам опытного мастера. Наша компания — «Спутниковые телесистемы» — является авторизованным дилером «Триколор ТВ» с 2009 года.

Вызов мастера на дом.

Мастер по настройке «Триколор ТВ» на дому поможет:
• выяснить причину неисправности;
• решить проблемы с нерабочим ресивером;
• настроить антенну (тарелку) Триколор ТВ;
• устранить помехи и иные проблемы в работе спутникового телевидения.
В нашем офисе можно протестировать и настроить ваш ресивер. Офис находится по адресу: ул. Боровая, д.47 корп.2, офис 106 (450м от ст. метро Обводный канал) (адрес на карте).

Горячая линия «Триколор ТВ».

При самостоятельном решении ситуации можно обратиться за консультацией в техническую поддержку «Триколор ТВ»:
• телефон бесплатной горячей линии по России: 8-800-500-01-23;

• WhatsApp по телефону: +7 911 101-01-23;
• Skype: абонент — support_tricolor_tv;
• раздел «Вопросы-Ответы» в меню приемника;
• раздел «Помощь» на сайте: https://www.tricolor.tv/help/.

Остались вопросы?

Если у Вас остались вопросы или Вам требуется консультация оставьте свои контакты и мы свяжемся с Вами!

Как настроить тарелку Триколор ТВ самостоятельно

Автор Петр Грас На чтение 4 мин Просмотров 3.9к. Опубликовано

Многие жители России в последнее время выбирают спутниковое телевидение Триколор. Комплекты, что реализует компания, необычайно востребованы, так как подобное оборудование выделяется стабильным и надежным сигналом. После приобретения комплекта оборудования, можно сразу оформить заявку на его установку. Однако зачем переплачивать, если можно разобраться, как настроить тарелку Триколор ТВ самостоятельно.

Содержание статьи:

  1. Проводим сборку оборудования
  2. Правильно устанавливаем антенну
    1. Ряд нюансов, которые необходимо учитывать в процессе настройки
  3. Запускаем сканирование каналов
  4. Проходим регистрацию
  5. В завершение


Проводим сборку оборудования

Прежде чем приступить к настройкам, потребуется все подготовить. Однако вначале обязательно изучаем инструкцию. Тем самым будет существенно проще разобраться, как самостоятельно настроить тарелку.

Полностью собрать антенну совсем несложно. Для этого потребуется:

  1. Подсоединить конвертер, разъемы направляем вниз, чтобы исключить попадание влаги.
  2. Присоединить кабель к конвертеру используя F-разъём, точку соединения обязательно изолируем, тем самым обеспечивая дополнительную защиту от влаги.
  3. Зафиксировать оборудование на креплении, которое должно быть предварительно установлено в подходящем месте.
  4. Все провода спрятать или надежно прикрепить, чтобы исключить их повреждение.

После этого, потребуется подсоединиться к ресиверу и запустить оборудование. Если отобразится на экране оповещение «нет сигнала», значит, все собрано верно, остается антенну направить на спутник Триколор.

Правильно устанавливаем антенну

Если произвести неправильную установку тарелки, то поиск сигнала будет бесполезным делом. Современные технологии находятся на довольно высоком уровне, но все равно сигнал не способен преодолеть значительные предметы. Поэтому, чтобы настройка спутниковой антенны Триколор прошла без сложностей, на пути сигнала:

  • не должно быть крупных построек, способных оказать влияние на прием сигнала;
  • радиовышек, они способны организовывать помехи;
  • других объектов, которые могут воздействовать на качество сигнала.
Регулировка и установка тарелки Триколор

Продумайте защиту оборудования от влаги, дождя, поскольку может быть нанесен существенный вред. Также спутниковую тарелку нужно расположить в легкодоступном месте. Часто требуется убрать мусор и зимой наледь.

Ряд нюансов, которые необходимо учитывать в процессе настройки

Прежде чем разбираться, как самостоятельно настроить оборудование, нужно уделить внимание следующим нюансам:

  1. Ловить сигнал исключительно в хорошую погоду. Дождь, снег, сильный ветер, не способствуют получению требуемого результата. Более того, только усложняют процесс.
  2. Всегда тарелки Триколор ТВ устанавливаются на южной стороне здания, направление 36 градусов восточной долготы. Чтобы было проще ориентироваться, обратите внимание, где располагается солнце в полдень. Однако у жителей Сибири совершенно другие ориентиры. На этой территории задействуют иной спутник, но направление в сторону экватора остается прежним.
  3. Обязательно примерно выставьте азимут и угол наклона антенны, исходя из данных в таблице ниже.
Данные азимута для ближайшего города

Существенно упрощает настройку прибор SatFinder. Именно его необходимо приобрести тем пользователям, которым интересно, как настроить тарелку Триколор ТВ на спутник самостоятельно. Устройство подсоединяется к антенне, после чего оно будет подавать звуковые сигналы о правильности действий. Однако многие пользователи спокойно настраивают Триколор ТВ самостоятельно.

Запускаем сканирование каналов

Если все подключено правильно, антенна направлена в нужную сторону, пора заняться настройкой каналов. Для этого запускаем оборудование, после чего выполняем следующие действия:

  • Направляемся в меню, переход в категорию «Качество сигнала», активируем автоматическое сканирование каналов.
  • В этот момент необходимо аккуратно двигать антенну, чтобы отыскать идеальное положение для приема сигнала. Следует отметить, что сдвигать ёе требуется буквально на несколько миллиметров, после чего ждать 10–15 секунд, пока оборудование обработает изменения.
  • Как только будет зафиксирован качественный сигнал, ресивер быстро отыщет все доступные каналы. Останется только сохранить найденные трансляции.

Теперь можно смело заявить, что настройка Триколор завершена.

Проходим регистрацию

Каждому владельцу спутникового телевидения Триколор, потребуется зарегистрировать оборудование. В противном случае компания заблокирует доступ к просмотру. Чтобы пройти регистрацию, потребуется:

  • номер ресивера;
  • номер карты Триколор;
  • паспорт.

Подобную процедуру проще всего провести на официальном портале компании. Для этого предусмотрена специальная форма, которую потребуется заполнить. Кстати, на портале также можно отыскать подробное руководство как настроить спутниковую антенну и другие полезные рекомендации по эксплуатации оборудования.


В завершение

Совсем недавно компания Триколор ТВ существенно усовершенствовала оборудование. Теперь даже человек, который впервые сталкивается с подобной техникой, сможет без труда разобраться, Как настроить спутниковую антенну Триколор ТВ. Главное – это применить качественные крепежные элементы, внимательно все подсоединить и установить под нужным углом. Если в момент монтажа спутниковой тарелки образуются проблемы, всегда можно проконсультироваться со специалистами компании. Получить ответ на интересующий вопрос можно по телефону

8 800 500-01-23 (звонок бесплатный), или на официальном сайте.

Как настроить тарелку ⋆ СПУТНИКОВОЕ ТВ В САМАРЕ И ОБЛАСТИ

Как настроить тарелку.

Настроить спутниковую антенну самостоятельно, довольно сложная процедура. Изначально вы должны знать на какой спутник (или спутникового оператора) вы хотите настроится.

На какой спутник настраивать?

На данный момент на территорию России ведётся спутниковое вещание четырёх основных российских операторов спутникового тв и более сотни операторов ближнего и дальнего зарубежья. Рассмотрим основные из них начиная с юго-восточного положения на юго-запад.

Телекарта ТВ ведет вещание со спутников “Intelsat 15” и “Horizons 2” на 85 градусе.

МТС ТВ ведет вещание со спутников “ABS 2” и “ABS 2A” на 75 градусе.

Триколор ТВ ведёт вещание со спутников “Eutelsat 36B”, “Express AMU1” на 36 градусе

НТВ+ ведет вещание со спутников “Eutelsat 36B”, “Express AMU1” на 36 градусе

Сомневаетесь в правильном выборе спутника – звоните:

+79272678428

+79277129182

В какую сторону направлять антенну?

Для спутниковых операторов Телекарта ТВ и МТС примерное направление для самарской области юго восток.

Для Триколор ТВ и НТВ + на юг.

Есть сомнения в направлении антенны, звоните:

+79272678428

+79277129182

Где крепить кронштейн спутниковой антенны?

Крепить стеновой кронштейн спутниковой антенны следует на той стене в которую она будет направлена с учётом следующего:

  • Для антенны необходима прямая видимость на спутник
  • Отсутствие деревьев, листвы растений, высоких зданий по направлению спутника.
  • Сезонные факторы (возможность повреждения антенны сосульками, образование наледи, сильный ветер)

Для консультации по креплению кронштейна звоните:

+79272678428

+79277129182

Укладка кабеля

Кабель в основном прокладывается по принципу сколько телевизоров, столько и кабелей тянутся от антенны к телевизорам (до восьми телевизоров) если более восьми звоните по телефонам:

+79272678428

+79277129182

Как настроить тарелку самостоятельно:

Скачиваем приложение для настройки спутниковой антенны на смартфон.

Запускаем приложение и смотрим где примерно находится спутник который нам требуется.

Направляем антенну в это положение.

Затягиваем антенну с таким усилием, чтобы ветер её не сбил.

На спутниковой приставке запускаем поиск каналов.

Если у вас не получается настроить спутниковую антенну звоните:

+79272678428

+79277129182

Вы также можете оставить свой номер телефона в форме обратного звонка и мы вам перезвоним в самое ближайшее время.

Наше сообщество во ВКонтакте

Инструкция по самостоятельной настройке Триколор ТВ

Самостоятельная настройка антенны Триколор ТВ позволит вам понять принцип работы системы. Таким образом, вы будете совершать меньше ошибок, сможете настраивать каналы и устранять неполадки. При этом, зная как настраивать Триколор ТВ, вы сможете определенно сэкономить.

Весь процесс монтажа антенны и настройки оборудование занимает от двух до шести часов. В данном случае самое главное — это сделать отверстия в стене и протянуть кабель. Если вы имеете перфоратор, гаечные ключи и комплект от Триколор ТВ, то сможете без проблем установить и, конечно же, настроить спутниковую антенну.

Процесс установки и настройки Триколор ТВ

  1. Выбор оптимального места для установки тарелки
  2. Надежный крепеж антенны и прокладка кабеля
  3. Настройка и проверка сигнала
  4. Настройка ресивера
  5. Прохождение регистрации
  6. Настройка каналов.

Место для установки антенны Триколор ТВ

Для получения желаемого результата, с самого начала все необходимо делать правильно. Выбор места в первую очередь обуславливается связью со спутником, который, как всем известно, бороздит космическое пространство :). Именно по этому, главной задачей является не перекрывать данную связь другими домами, стенами, деревьями и другими возможными преградами.

Необходимо выбрать подходящее место на внешней стороне дома и обеспечить прием сигнала со спутника без каких-либо препятствий. Желательно, чтобы вы имели к антенне постоянный доступ, и чтобы она была установлена как можно ближе к ресиверу. Это необходимо, чтобы настройка была максимально быстрой. Тарелка должна быть направленна к югу, так как все телевизионные спутники находятся в южном направлении. Поэтому не имеет никакого смысла устанавливать антенну на северную сторону.

Идеальным местом может стать внешняя сторона балкона, наружная стена возле окон или же крыша дома. Рекомендуется защитить тарелку от сильного ветра, дождя, града и снега. Не ставьте её под наклоном крыши или другими возможными водостоками, так как все это может сильно ухудшить прием сигнала.

Монтаж и регулировка спутниковой антенны Триколор ТВ

Тарелку необходимо устанавливать надежно, поэтому подойдите к выбору крепежа максимально внимательно. Крепеж зависит от материала стен и возможной силы ветра, который может повредить антенну или её комплектующие части, что может привести к неприятностям и дополнительным расходам.

Соберите антенну исходя из инструкции, которая есть в комплекте.

Обратите свое внимание на конвертер, который потребуется установить разъемом вниз, дабы на него не попадала влага, снег, пыль и т. д. Это может сильно снизить сигнал.

Закрепите кронштейн к стене.

Максимально надежно и прикрепите к нему уже собранную тарелку. Обратите внимание на то, что не следует сразу затягивать регулировочные гайки до конца, так как вам еще предстоит крутить антенну и ловить сигнал. Убедитесь, что антенна может поворачиваться в любом направлении беспрепятственно.

Приготовьте кабель с обеих сторон.

Зачистите 15 мм изоляции, аккуратно загните оплетку и фольгу, удалите 10 мм изолятора и освободите внутреннюю жилу. После этого накрутите разъем и оставьте не более 2 мм жилы за разъемом. Кабель готов! Теперь соедините кабель с конвертером на антенне, протяните его в помещение к ресиверу и подключите. Зафиксируйте кабель изолентой к держателю конвертера, дабы он не портился от воздействия ветра.

Включить ресивер и вставить смарт-карту

Включите ресивер и подключите его к телевизору, следуя инструкции и вставьте смарт-карту чипом вниз. Включите телевизор и приемник, после чего должен активироваться мастер установок. Далее нужно настроить основные параметры. На телевизоре следует проверить, идет ли сигнал от ресивера. Теперь войдите режим настройки антенны и жмите на стрелку вправо до того момента, когда на экране внизу покажутся две полоски с цифрами, которые показывают уровень сигнала.

Регулировка антенны Триколор ТВ

Теперь вам нужно добиться точной географической регулировки. Это достигается при помощи определенного угла по вертикали и горизонтали. Требуется вращать антенну с шагом в один сантиметр до того момента, пока две полосы внизу экрана не станут зеленого цвета, а цифры не перешагнут отметку в 70%. Это будет значит, что сигнал отличный. Важно знать, что после каждого вращения необходимо подождать 5 секунд, пока дойдет сигнал.

Затягиваем гайки у спутниковой тарелки

После этого можно надежно затягивать регулировочные гайки.

Примечание: Лучше всего осуществлять настройку в сухую и безоблачную погоду, так как облачность и осадки могут влиять на качество сигнала спутника.

Итак, тарелку вы настроили, теперь нужно зарегистрировать и активировать смарткарту.

 

Регистрация смарт-карты Триколор ТВ

Если вы сами смогли установить тарелку, а также настроить ресивер, тогда вы без проблем сможете разобраться с регистрацией и активацией карты. Регистрация необходима для активирования карты и получения гарантии на приобретенное оборудование.

Регистрация смарт-карты Триколор ТВ через интернет

Если для вас удобнее регистрировать карту через интернет, тогда данный процесс займет не более пяти минут, читайте подробнее про Личный кабинет в Триколор ТВ. В таком случае от вас требуется просто заполнить регистрационную анкету на сайте компании «Триколор ТВ», после чего карта будет активирована, и вам предоставят номер вашего договора. Бланк договора необходимо распечатать, заполнить, подписать и отправить на почту в течение семи дней. Адрес для отправки: 197022, Россия, г. Санкт Петербург, А/Я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания».

Регистрация смарт-карты Триколор ТВ через звонок по телефону

Если вам будет проще регистрироваться в телефонном режиме, тогда позвоните по номеру 8-800-500-01-23. Процесс регистрации через телефон такой же, как и в интернет варианте. Регистрируясь таким способом, предварительно приготовьте паспорт покупателя, номер и код карты «Триколор ТВ», серийный номер ресивера, а также адрес, где устанавливается и настраивается спутниковая антенна. Читайте подробнее где взять ID приёмника Триколор ТВ.

Настраиваем каналы на оборудование Триколор ТВ

После того, как карта будет активирована, вставьте её в настроенный ресивер после чего включите его вместе с телевизором. Теперь нужно будет просканировать каналы. Возьмите пульт и нажмите кнопку «Меню», далее «Поиск каналов Триколор» и кнопку ОК. Немного подождите пока будут найдены необходимые частоты и покажется список каналов. Каналы нужно обновлять около раза в месяц, просто ответив на запрос об обновлении «Да». Также рекомендуем вам посмотреть инструкцию по настройке каналов в Триколор ТВ.

Настройка Триколор ТВ в Рогачево, установка антенн, официальный дилер



Настройка Триколор ТВ в Рогачево, установка антенн, официальный дилер

Настройка «Триколор ТВ» – одно из основных направлений деятельности компании Ваш Мастер ТВ.

Мы производим весь комплекс работ по настройке, начиная с монтажа спутниковой тарелки и поиска спутника Триколор до корректировки уже установленной антенны в случае потери сигнала и других неисправностей с оборудованием.

Если на Вашем телевизоре появилась надпись «НЕТ СИГНАЛА», сбились настройки тарелки или ресивера, не можете настоить самостоятельно установленную тарелку, то Вы попали по адресу.

Стоимость настройки «Триколор ТВ»

от 1500