Что делать, если потерял или украли смартфон? Пять главных шагов

Несмотря на то, что смартфон есть почти у каждого первого, кражи умных устройств все-таки происходит, а жертвы остаются не только без самого гаджета, но и без доступа к ценной личной информации. Как обезопасить себя — именно с технической точки зрения? Вот пять простых советов.

1. Сразу после покупки нужно активировать функцию удаленного доступа к смартфону на случай утери или кражи. В iOS-устройствах за нее отвечает системное приложение «Локатор», в операционной системе Android есть схожая функция под названием «Найти устройство». На Android-смартфонах также нужно включить геолокацию (или «местонахождение») — для более точного определения

Что это даст? Возможность отслеживать местонахождение мобильного гаджета и управлять им удаленно. Стоит не полениться, активировать эти функции и пройти все шаги по настройке.

2. Если произошла кража или утеря смартфона, нужно действовать как можно быстрее. Те, у кого пропал iPhone/iPad и при этом есть еще одно устройство Apple, необходимо открыть приложение «Локатор» и дождаться, пока «потеряшка» отобразится на карте. То же самое можно сделать на сайте icloud.com/find в браузере — нужно будет войти в Apple ID, указав свои логин и пароль (для той записи, которая используется на потерянном/украденном устройстве).

В случае с Android нужно в браузере на доступном устройстве открыть сайт myaccount.google.com, выбрать вкладку «Безопасность», раздел «Ваши устройства», пункт «Управление устройствами». Там будет видно, где и когда устройство использовалось в последний раз.

3. В зависимости от ситуации можно заблокировать устройство или стереть с него все данные.

Если вы не хотите полностью очищать устройство, то в iOS его можно «Отметить как пропавшее» — в том же приложении «Локатор», вкладка «Устройства». В этом случае девайс блокируется (включая платежи через Apple Pay), но информация не стирается, возможность отслеживать местоположение остается. На экран можно вывести сообщение с просьбой вернуть смартфон владельцу и номером телефона. После того как смартфон или планшет вернется к владельцу, его можно будет разблокировать и использовать дальше.

Однако может случиться так, что информацию нужно стереть полностью. Тогда в приложении «Локатор» нужно перейти во вкладку «Устройства», выбрать девайс и нажать «Стереть это устройство», после чего следовать инструкциям. Отследить местонахождение девайса после этого будет невозможно.

В Android доступны те же функции, что в iOS. На странице android.com/find можно выбрать, что сделать со смартфоном: заблокировать (добавив номер телефона и сообщение) или очистить его. То же самое можно сделать в приложении «Найти устройство» на другом смартфоне или планшете Android (возможно, сначала придется скачать его из Google Play).

4. Если отследить устройство не удается, и вы не уверены, была ли установлена блокировка (паролем, отпечатком пальца или Face ID), то, помимо стирания содержимого смартфона, нужно поменять пароли на сайтах, которые открывались на потерянном девайсе. В первую очередь это — социальные сети («ВКонтакте», Facebook, Twitter, Instagram), учетные записи Apple ID и Google, электронная почта (Gmail, «Яндекс.Почта», Mail.ru).

Также для всех этих сервисов нужно максимально оперативно настроить двухфакторную авторизацию, привязав в настройках номер мобильного телефона. Если украден именно смартфон, а не планшет, установленную в нем SIM-карту нужно заблокировать звонком на горячую линию оператора, а в качестве номера для двухфакторной аутентификации можно использовать временный (близкого человека или собственный резервный). Впрочем, о двухфакторной аутентификации лучше позаботиться заранее. Советы по подготовке смартфона к экстренной ситуации опубликованы на сайте технической поддержки Google.

5. Регулярно делайте резервные копии устройств в облако. Туда загружаются и фотографии, и заметки, и тексты, и настройки, и список установленных приложений, и данные для входа в различные аккаунты. Вот инструкция для владельцев Android-устройств, вот — для обладателей девайсов под управлением iOS.

Как найти потерянный телефон Android?

Если вы потеряли устройство Android и ищете возможные способы найти его, не переживайте, в этой статье мы покажем три простых решения, которые помогут легко отследить телефон. Для того, чтобы приведенные ниже методы сработали потребуется обязательная авторизация в системе Google, в противном случае найти смартфон не получится.

Приведенные далее способы отслеживания устройства помогут не только пользователям Android, они окажутся не менее эффективными и для пользователей ноутбуков.

---

Содержание статьи:

---

Отследить телефон Android с помощью функции “Найти устройство”

Все смартфоны под управлением операционной системы Android оснащены полезной функцией “Найти устройство”. Она предназначена для его восстановления или отключения в случае потери и доступна всем пользователям в меню настроек без необходимости устанавливать стороннее ПО. Если вы хотите найти свой телефон, вам понадобится доступ к интернет-браузеру, где вы сможете с точностью определить местоположение устройства Android.

Следует упомянуть, что при отключенной услуге в настройках девайса, вы не сможете отследить смартфон.

Включите “Найти устройство” в настройках Android

Как мы уже говорили, данная функция по умолчанию установлена во всех устройствах на базе Android. Однако при желании можно установить сторонние специализированные программы из Google Play, если вам не хватает предлагаемых разработчиком услуг. Давайте рассмотрим несколько шагов, чтобы убедиться включена ли услуга “Найти устройство” на смартфоне.

• 1. Пройдите в меню Настройки телефона и откройте параметр Безопасность.
• 2. Откройте раздел
  Администраторы устройства.
• 3. Убедитесь, чтобы был установлен флажок на услуге Найти устройство.

На этом процесс настройки не заканчивается. Теперь необходимо включить службы определения местоположения и их историю для точности поиска вашего девайса. Воспользуйтесь следующей инструкцией:

• 1. Вернитесь в меню Настройки и перейдите в раздел Мое местоположение.
• 2. Поместите верхний переключатель в состояние Включено.

По завершению этих шагов вы можете найти украденный или потерянный телефон в любой удобный момент, если он подключен к мобильной сети или Wi-Fi.

Найдите утерянное устройство при помощи услуги “Найти устройство”

Для выполнения следующих действий вам понадобится компьютер и интернет-браузер.

• 1) Перейдите по ссылке Android.com/find.
• 2) Введите данные своего Google-профиля.
• 3) Если вы используете несколько устройств с одного профиля, выберите нужное, к которому необходимо подключиться.

После выбора устройства, вы сможете выполнить три возможных действия:

• Появится возможность удаленно позвонить на утерянное устройство. Телефон будет непрерывно воспроизводить звук в течение 5 минут даже если он находится в беззвучном режиме.
• По желанию вы можете заблокировать устройство, если в настройках смартфона были настроены соответствующие параметры.
• И наконец, у вас остается возможность полностью стереть устройство. Обратите внимание, это действие приведет к удалению Google-аккаунта с телефона и исчезнет любая возможность его отследить. Если на вашем смартфоне хранится конфиденциальная информация и нет надежды на его возвращение, третий вариант станет лучшим выбором.

Как найти устройство Android с помощью Google Maps

Услуга Google Карты является одним из важных приложений для телефонов на базе Android, помогающим в отслеживании краденых девайсов. Чтобы использовать данную функцию, ваше устройство должно находиться во включенном состоянии, иметь доступ к Wi-Fi или сотовой сети и включенную службу определения местоположения.

Запустите браузер и найдите свой телефон, воспользовавшись приведенной ниже инструкцией:

1. Перейдите в раздел Google Карты и войдите в свою учетную запись.

2. Нажмите на значок меню слева в верхнем углу и кликните по Хронология.

3. У вас появится возможность установить число, месяц и год, чтобы проверить местоположение телефона за тот период.

Сторонние приложения для отслеживания устройства Android

Помимо заводских утилит есть множество сторонних приложений в

Google Play, которые способны помочь вам в поисках утерянного смартфона. Более того, они предоставляют дополнительные возможности, которые отсутствуют в услуге “Найти устройство”. Установка любого из них может стать хорошей мерой предосторожности для того, чтобы сохранить контроль над устройством.

Первое приложение. Where’s My Droid.

Where’s My Droid — бесплатное программное обеспечение для телефонов на базе Android, позволяющее найти утерянный смартфон даже если он скрыт. Он оснащен аварийным сигналом, который можно заставить сработать, если отправить на устройство экстренное сообщение. С помощью этого приложения вы сможете найти устройство через GPS на картах Google и предотвратить несанкционированный доступ, включив систему паролей. В программе присутствует SIM-мониторинг, который уведомит вас в случае, если SIM-карта и мобильный номер были заменены. По словам разработчика, приложение потребляет минимальное количество энергии.

Купив Pro-версию программы, вы можете разблокировать некоторые дополнительные расширения для устройства. Тем не менее, бесплатная версия сама по себе обладает большинством необходимым для основной задачи функциями.

Приложение второе. Cerberus anti theft.

Cerberus предоставляет впечатляющие возможности для удаленного администрирования устройства, способные помочь пользователям восстановить потерянный смартфон. С помощью данного софта вы можете удаленно управлять устройством через веб-сайт или SMS, отправляемых с другого телефона. Это поможет вам найти потерянный Android, заблокировать его паролем, запустить сигнал тревоги и даже сделать фотографию вора. Приложение будет отправлять сообщения по электронной почте и SMS, если SIM-карта вдруг будет заменена. Данных софт предлагает возможность скрыть себя из ящика приложений, чтобы вор не смог его отключить или удалить.

Следует отметить, приложение доступно только в течение одной бесплатной недели. По ее завершению вам понадобиться купить полную лицензионную версию.

Приложение третье. Prey Anti Theft.

Prey — хороший инструмент, который поможет защитить устройство от краж и предназначен исключительно для поиска потерянных устройств. После установки, приложение оставляет фоновый процесс для отслеживания вашего девайса и дает возможность удаленного управления. Используя услуги GPS, вы можете с легкостью найти телефон на карте. Приложение обладает полезной функцией, которая позволяет делать снимки с передней и задней камеры при необходимости запечатлеть лицо вора. Как и все описанные выше программы, Prey также способен заблокировать устройство по вашей команде, установить сигнал тревоги или отобразить на экране смартфона сообщение для текущего пользователя.

Приложение бесплатное и без рекламы.

Вывод

Пользователи телефонов Android должны убедиться, что на их устройствах есть одна из необходимых служб отслеживания, чтобы была возможность восстановить смартфон в случае потери. Рекомендуем всегда сохранять в резерв важную информацию, чтобы никогда не лишиться ее в случае кражи девайса.

На всякий случай, если потребуется восстановить информацию с карты памяти телефона, вам помогут инструменты Starus Recovery. Cкачать и опробовать программы для восстановления удаленных данных можно совершенно бесплатно!

 

---

Похожие статьи про восстановление данных:

Дата: 30/05/2018

Теги: Как восстановить, Карта памяти, Мобильный телефон, Процесс восстановления

Как найти телефон. Поиск потерянного телефона Андроид и Айфон

В наше время мобильный телефон – это вещь незаменимая. Трудно себе представить обычный день любого человека, который проходит без использования этого чуда техники.

Это отлично осознают и любители быстрой наживы. Поэтому всё больше людей попадают в неприятную ситуацию, когда приходится думать о том, как находят телефон, потерянный по неизвестным причинам. В разделе ]]>советов из мира мобильной связи]]> я раньше поднимал тему ]]>регистрации телефона]]>, а сейчас предлагаю рассмотреть иную проблемную ситуацию.

Мобильный аппарат с нами всегда и везде. Не удивительно, ведь каждый хочет всегда быть на связи. Но постоянное ношение телефона при себе увеличивает также и шанс потерять его. Это не всегда результат невнимания владельца телефона. Часто он может быть просто украден.

Как найти потерянный телефон?

Предположим, Вы всё-таки попали в одну из подобных неприятных ситуаций (не дай Бог, конечно). В таком случае не следует паниковать.

Соберитесь и начинайте логически мыслить. Не стоит каждую секунду крутить в голове вопрос «как найти мобильный телефон?!».

Первое, что нужно сделать – это позвонить на него. Но не постоянно наяривать, а сделать один-два звонка. Кто знает, возможно Вы просто забыли телефон дома или он остался у Вашего товарища. Если же Вы точно уверены, что потеряли телефон, то сначала подумайте, где это могло произойти.

Понятно, что за день Вы могли побывать во многих местах, но вспомните, когда в последний раз пользовались телефоном и начинайте поиски уже с этого момента. Если вариантов мест немного и Вам есть кому помочь – не раздумывайте долго. Отправляйтесь каждый по вероятному маршруту. Это позволит значительно сэкономить время поиска.

Когда будете находиться в предполагаемом месте утери – звоните на свой мобильный аппарат. Так Вы сможете найти телефон по звуку. Конечно, есть риск, что таким образом его сможет найти и кто-то другой, но здесь уж придется рисковать.

К тому же, не исключена ситуация, когда нашедший Ваш телефон человек окажется добросовестным и попытается найти хозяина. Но это, конечно, очень маловероятный вариант развития событий. Чаще всего Вам самому придется думать, как найти телефон.

Если предполагаемых мест утери больше трех, а помочь Вам некому, то вариант с прозвоном использовать не советую. Лучше постепенно исследовать каждую территорию.

Самый худший вариант – это не просто утеря телефона, а утеря телефона разряженного. Или же тот случай, когда был потерян выключенный телефон. В таком случае вариантов того, как найти потерянный телефон, становится ещё меньше.

От подобных ситуаций можно попытаться немного застраховать себя, приобретя специальный брелок, который реагирует на хлопки или свист. Также можно использовать так называемую «непотеряйку».

Суть работы этого прибора – оповещение владельца при удалении передатчика от приемника на установленное расстояние. Передатчик и приемник в этой ситуации – это Вы и Ваш телефон. Есть также и обратное действие прибора – оповещение во время приближения к телефону. Это полезно во время поиска.

Чтобы найти потерянный телефон, нужно попытаться максимально сконцентрировать свое внимание на каждом исследуемом участке. Ищите его даже в тех местах, где, вроде бы, ну никак не могли его утерять. Как показывает практика, мобильный телефон может оказаться где угодно: и в холодильнике, и в микроволновке, и даже в мусорном ведре (были случаи, да-да :)).

Вспомните, как проводят обыск сотрудники правоохранительных органов. Можете также условно разделить территорию поиска на отдельные участки и проводить поиск поэтапно. Только так Вы сможете успешно разрешить возникший вопрос о том, как найти мобильный телефон.

Раз уж мы заговорили о правоохранительных органах, то следует упомянуть, что они также могут Вам помочь. Если никакие методы Вам не позволили найти дорогой душе и телу аппарат, или Вы просто уверены, что телефон украли – обращайтесь за помощью к правоохранительным органам.

К сожалению, не всем доступен такой вариант, как использование специальных средств для того, чтобы найти телефон по imei.

Важно понимать, что никакой глобальная базы поиска телефонов по imei не существует у каждого оператора мобильно связи она своя. Но если у Вас есть такая возможность – обязательно воспользуйтесь ею. В таком случае шанс успешного поиска увеличится в разы.

К сожалению, чаще приходится самому искать ответ на вопрос, как найти телефон. Самый лучший способ – это предотвратить его утерю! Будьте внимательны и никогда не оставляйте телефон на открытом месте.

Но это уже тема отдельного материала. Сейчас же предлагаю резюмировать всё вышесказанное. Так всё-таки как найти пропажу? Следуем по порядку:

1. Звоним на потерянный телефон 1-2 раза, чтобы убедиться, что Вы не забыли его дома или у друзей.
2. Вспоминаем, когда последний раз держали в руках телефон.
3. Определяем вероятные места утери телефона.
4. Если у Вас есть помощники, то отправляемся каждый в одно из вероятных мест потери. Когда все на месте – звоним на телефон, чтобы попытаться найти его по звуку.
5. Если действовать приходится самостоятельно, то звонить не стоит. Постепенно тщательно исследуем каждое из предполагаемых мест утери.
6. Всё тщетно? Тогда пытаемся найти телефон по imei (если есть такая возможность, конечно).
7. Если есть знакомые перекупщики телефонов – выходим на них и просим оповестить, если похожий телефон у них появится.

Как найти телефон на Андроид

Если ваш смартфон привязан к аккаунту Google (а это скорее всего так и есть) его можно отыскать по координатам на карте. Конечно, этот способ сработает только в случае, если батарея не села и телефон включен. Для того, чтобы увидеть местоположение потерянного телефона на карте сделайте следующее:

1. Войдите в свой Google аккаунт
2. Выберите «Безопасность»*
3. Опуститесь вниз во вкладку «Устройства»
4. Выберите «Найти Устройство»

Все, на гугл Карта будет показана область где ваш телефон находится сейчас или находился до того, как связь была потеряна. Точность, конечно, небольшая и помогает только определить примерный район для поиска.

*Можете сразу воспользоваться ссылкой ]]>https://myaccount.google.com/security]]>

Как найти потерянный iPhone

Не только Андроид постоянно отслеживает свое местоположения. Если вы потеряли свой iPhone, его также можно найти воспользовавшись картой. Как и в предыдущем случае, точность будет невысокой.

Для того, чтобы найти потерянный iPhone сделаете следующее:

1. Зайдите на сайт ]]>https://www.icloud.com/]]>
2. Введите свой Apple ID
3. Выберите режим «Найти iPhone»

Если все перечисленные варианты не дали результата, то, пожалуй, придется смириться с утратой. Не стоит больше ломать голову вопросом «как найти телефон?». Видимо, такова его судьба. В дальнейшем попытайтесь узнать, как не потерять телефон и не наступайте на те же грабли дважды. Удачных поисков (а лучше ничего не теряйте!!!).

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией. 

Обозначьте устройство как пропавшее.
 

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Подайте заявление.
 

Удаленное стирание данных с устройства

После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Сотрите данные с устройства.
 

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.
 

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.
 

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 11 марта 2021 г.

Поиск и блокировка потерянного устройства с Windows

Функция «Поиск устройства» помогает найти ваше устройство с Windows 10 в случае потери или кражи. Чтобы ею воспользоваться, войдите на устройство в качестве администратора с помощью учетной записи Майкрософт. Эта функция работает, если на вашем устройстве включено определение расположения, даже если другие пользователи на устройстве отключили параметры расположения для своих приложений. Когда вы попытаетесь определить местоположение устройства, пользователи устройства получат уведомление об этом в области уведомлений. 

• Эта функция работает с любым устройством с Windows, например с настольным компьютером, ноутбуком, устройством Surface или ручкой Surface. Прежде чем эту функцию можно будет использовать, ее необходимо включить. 

• Эту функцию нельзя использовать с рабочей или учебной учетной записью. Также она не работает с устройствами под управлением iOS, Android и консолями Xbox One.  Вот что нужно сделать при краже консоли Xbox.

Включите функцию «Поиск устройства»

Во время настройки нового устройства можно включить или отключить функцию «Поиск устройства». Если вы выключили функцию во время настройки устройства и теперь хотите включить ее, убедитесь, что устройство с Windows подключено к Интернету, его батарея достаточно заряжена, чтобы устройство могло отправлять данные о своем местоположении, и что вы выполнили вход в устройство с помощью учетной записи Майкрософт.

1. На устройстве, для которого вы хотите включить или отключить эту функцию, выберите Пуск  > Параметры  > Обновление и безопасность  > Поиск устройства.

2. Выберите пункт Изменить  для устройства, на котором нужно включить или отключить эту функцию. 

Поиск устройства с Windows

1. Войдите в свою учетную запись на странице https://account.microsoft.com/devices. 

2. Откройте вкладку Поиск устройства.

3. Выберите устройство, которое вы хотите найти, а затем выберите Найти, чтобы открыть карту, показывающую местоположение вашего устройства.

Примечание: Вы можете найти общее устройство, только если у вас есть учетная запись администратора на нем. На общем устройстве выберите Пуск  > Параметры  > Учетная запись  > Ваши данные  , чтобы узнать, являетесь ли вы администратором.

Блокировка устройства с Windows в удаленном режиме

1. Найдя устройство на карте, выберите пункт Заблокировать > Далее.

2. После блокировки устройства можно сбросить пароль для дополнительного уровня безопасности. Для получения дополнительной информации о работе с паролями см. раздел Изменение или сброс пароля для Windows.

Как найти телефон дома, если выключен звук

Что делать, если не получается найти телефон дома или вы вообще не уверены где его потеряли? В этой статье мы расскажем как найти устройство, даже если оно на беззвучном режиме и можно ли удалить личную информацию со смартфона, если его все же украли.

Как найти телефон, если он дома

Самым лучшим вариантом является потеря телефона дома. Конечно, поиск затрудняется, если устройство в беззвучном режиме, но даже в этом случае найти гаджет очень просто. Для этого вам понадобится ноутбук, ПК или другой смартфон.

1. Откройте сайт https://myaccount.google.com/find-your-phone

2. При необходимости войдите в аккаунт, который вы используете на телефоне

3. В списке Android-устройств, на которых используется этот аккаунт, выберите свой смартфон

 

4. Местоположение вашего устройства отобразится на карте, кроме того, в левой части экрана вы увидите опции «Прозвонить», «Заблокировать» и «Очистить устройство»

5. Поскольку смартфон находится дома, логично, что на карте отобразится местоположение вашего жилья. Чтобы найти устройство, нажмите на «Прозвонить» —  смартфон начнет воспроизводить мелодию вызова, даже если он находится в беззвучном режиме.

Еще несколько советов, как найти телефон дома

• Присядьте и попытайтесь вспомнить, куда вы положили устройство. Можно пройтись по комнатам – возможно, устройство лежит на видном месте.
• Возможно, смартфон в беззвучном режиме, но включена вибрация при звонке, попробуйте позвонить на устройство и в тишине услышать вибрацию.
• Спросите домочадцев, возможно, кто-то вспомнит куда вы положили телефон.
• Если вы не можете найти телефон в темное время суток, то выключите в помещении свет и позвоните на устройство. Возможно, удастся найти смартфон по свету от экрана.
• Поищите в неочевидных местах, в которых могло оказаться устройство: между диванными подушками, в холодильнике, мусорном ведре и т.п. Возможно, задумавшись, вы случайно положили смартфон в холодильник.
• Вы носите умные часы или браслет, синхронизированные со смартфоном через Bluetooth? Можно найти телефон с их помощью. В меню часов/браслета найдите Дополнительно → Найти устройство. Смартфон начнет воспроизводить мелодию вызова, даже в беззвучном режиме.

Что делать, если телефон потерялся вне дома

Если телефон потерялся на улице или в общественном месте, то найти его, конечно, будет сложнее, но шансы есть. На этот случай, существует несколько рекомендаций, используя которые можно попытаться найти пропажу.

• Во-первых, искать пропавший смартфон нужно начинать в момент обнаружения пропажи. В этом случае вероятность его найти повышается.
• Во-вторых, выполните шаги, описанные выше. Если смартфон включен, то вы обнаружите его на карте и сможете услышать мелодию вызова. Также можно заблокировать устройство и выйти из аккаунта Google (вы по-прежнему сможете определять местоположение устройства на карте) или удалить со смартфона все данные, но после этого определять местоположение устройства будет невозможно.
• Если вы были в общественном месте (кафе, кинотеатре, музее), то нужно вернуться и спросить у персонала, возможно, кто-то нашел смартфон и оставил его на рецепции.
• Позвоните на свой телефон. Есть вероятность, что вы услышите звонок или же вам ответит нашедший.
• Если вышеперечисленные меры не помогли, разместите объявления в социальных сетях, в сообществах и группах вашего района (села, жилмассива). В объявлении желательно предложить вознаграждение, так как в этом случае нашедший скорее предпочтет вернуть смартфон, чем нести его в ломбард или пытаться продать.

Что делать, если смартфон украли

Самым худшим сценарием утери телефона является кража. В этом случае вам следует немедленно обратиться в отдел полиции по месту происшествия и написать заявление, в котором отметить место и время кражи. Также в заявлении вас попросят указать IMEI украденного смартфона – уникальный 15-значный номер идентификации устройства, присвоенный каждому смартфону.

IMEI указан на коробке, в которой продавался смартфон, на наклейке с обратной стороны корпуса (на новом устройстве), кроме того, его можно узнать открыв приложение Телефон и введя комбинацию *#06#.

Рекомендации на случай кражи телефона

• Как можно скорее обратитесь в отдел полиции по месту кражи и напишите заявление.
• Не забудьте взять с собой коробку от смартфона.
• Будьте готовы к тому, что работники полиции могут пытаться намекать на то, что телефон вы «потеряли» и вообще заявление писать нецелесообразно, а вероятность найти смартфон очень мала. В этом случае твердо настаивайте на подаче заявления.
• Теоретически, по запросу полиции можно получить видео с камер наблюдения, если таковые были рядом с местом, где произошла кража, и данные биллинга мобильного оператора (по решению суда). Но практически, вероятность того, что правоохранительные органы оперативно этим займутся, очень мала. Тогда как злоумышленник, укравший телефон, может переустановить на нем программное обеспечение и изменить IMEI.
• Пройдитесь по ближайшим к месту кражи ломбардам, возможно, ваш смартфон окажется там.
• Регулярно звоните следователю и интересуйтесь продвижением дела.

На сегодняшний день практически невозможно найти человека, у которого нет мобильного телефона. Этот гаджет уже давно стал неотъемлемой частью нашей жизни и помогает не только оставаться на связи, но также работать, развлекаться и учиться. Неудивительно, что потеря устройства вызывает немалый стресс, тем более, если вы не знаете, где оставили смартфон.

Мы рекомендуем внимательно следить за ценными вещами в общественных местах и хранить их во внутренних карманах одежды или сумки, а дома класть устройство на привычное место.

Поделитесь вашим опытом поиска смартфона в комментариях!

Что делать, если вы потеряли или у вас украли смартфон?

Смартфон может потерять кто угодно — это случается. Только последствия у разных людей будут неодинаковыми. Эксперты МТС дали советы первой помощи на случай, если пропал смартфон, в котором хранится если не полжизни, то конфиденциальная личная и деловая информация.

Часть первая, или Просто кошмар

Сначала грустный факт для тех, чей пропавший телефон не подключён к сервисам, которые помогли бы его найти и даже не был заблокирован паролем или отпечатком пальца. Найти свой гаджет вы сможете разве что в случае крайней удачи. Впрочем, это не значит, что ничего не нужно делать.

Совет: если на пропавшем телефоне не был установлен пароль для блокировки экрана, первым делом попробуйте заблокировать свою SIM-карту. Это уменьшит риски использования посторонним человеком банковских и других сервисов, привязанных к вашему номеру. Блокировку SIM-карты можно произвести тремя способами:

1.      позвонить в call-центр своего оператора;

2.      зайти в близлежащий салон связи с паспортом и попросить сотрудника;

3.      самостоятельно через личный кабинет на сайте оператора.

Cделав это, вы сохраните деньги на банковском счёте и ограничите доступ к данным на SIM-карте — контактам и сообщениям. Блокировать SIM-карту нужно и в том случае, если ваш телефон был защищён кодом, а сама SIM-карта — нет: её могут переставить в другой телефон.

Если по каким-то причинам у вас не получается заблокировать SIM-карту быстро, а к номеру телефона привязана банковская карта, срочно блокируйте эту карту, позвонив или иным образом обратившись в свой банк.

Часть вторая, геолокационная

Пропавший телефон можно оперативно попробовать найти с помощью геолокации – и если не вернуть, то хотя бы обезопасить свои данные. Этот шанс у вас появится, если ещё до потери на смартфоне были настроены соответствующие сервисы:

·         на Android-гаджете: пункт «Найти устройство» в настройках привязанного к смартфону Google-аккаунта («Настройки» на телефоне – Google – «Безопасность»).

 

Включите удаленный поиск устройства.

 ·         На iPhone или iPad: функцию «Найти iPhone» в настройках своего гаджета, а можно установить соответствующее приложение.

Включите опцию «Найти iPhone» заранее

В любом случае нужно держать включённой спутниковую навигацию на вашем гаджете, иначе смысла во всех настройках почти нет. Утраченный смартфон нужно попробовать отследить ещё до блокировки SIM-карты, а значит, как можно быстрее. Вам потребуется другой смартфон или ПК с доступом в интернет, а искать вы будете здесь:

·         «Найти устройство» — сервис Google для смартфонов и планшетов на Android;

·         Найти iPhone» — сервис для гаджетов Apple.

Даже если ваш смартфон и его SIM-карта надёжно защищены паролем, важно не тянуть с поиском по геолокации, пока утраченный гаджет ещё подключён к мобильному интернету, а злоумышленник не удалил оттуда вашу учётную запись. Вообще говоря, вы почти ничего не успеете сделать, если нашедший или укравший ваш смартфон человек просто выключит его.

_________________

Для справки: Потеряв телефон, люди часто обращаются к своему оператору связи и просят предоставить информацию о местонахождении пропажи. Да, действительно, операторы связи могут это отследить. Но по закону они не имеют права разглашать эти данные кому-либо, в том числе и вам, без решения суда или запроса полиции.

____________________

Возвращаем назад

Если вам удалось определить местоположение телефона с помощью сервисов, можно не только увидеть, что, например, он лежит на работе или у оставлен вами в гостях, но и включить на нём звуковой сигнал. Это может быть полезно, например, когда вы в толпе, а по геолокации видно, что устройство совсем рядом.

 Поиск смартфона через сервис Google

 

 Блокировка данных

Геолокация может не помочь: вы увидите, что гаджет уже далеко от мест, где вы бывали, или вовсе выключен. В этом случае через всё тот же сервис, с помощью которого вы пытались обнаружить устройство, полезно его заблокировать или даже удалить все данные. Эта крайняя мера полезна, когда информация на телефоне не должна ни в коем случае попасть в чужие руки: корпоративные и личные секреты, пароли от интернет-сервисов и прочее. Блокировка или удаление данных произойдёт, если гаджет подключится к интернету.

Если самостоятельные поиски смартфона не помогли, а вам очень нужно вернуть гаджет, придётся обращаться в полицию. Для этого в идеале нужно знать серийный номер своего телефона — IMEI. Он указан в документах к телефону. Если они сохранились, берите их и идите в ближайшее отделение, пишите заявление, описав всё, что знаете о случившемся, требуйте подтверждение того, что заявление принято.

Третья часть, для предусмотрительных

Можно ли как-то подготовиться к тому, что у вас украдут смартфон или вы его потеряете? Да. Вот что советуют эксперты МТС:

1.      Заблокировать SIM-карту PIN-кодом. Никто не сможет звонить с вашего номера и воспользоваться сервисами, привязанными к нему.

2.      Заблокировать экран смартфона PIN-кодом (отличным от кода SIM-карты), отпечатком пальца или другим предусмотренным образом. Так вы закроете для постороннего доступ к вашим данным на телефоне. Во всяком случае, очень сильно осложните.

3.      Включить геолокационные сервисы, позволяющие отследить местоположение гаджета, заблокировать устройство, удалить данные с него.

4.      Установить приложение, которое защитит ваши данные. Например, «KasperskySecurity для МТС» с функцией «Анти-Вор». Она защищает фотографии, контакты и другие данные на телефоне от посторонних и помогает найти потерянный или украденный аппарат по геолокации и при помощи сирены. 

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch утерян или украден

Если вы потеряете свой iPhone, iPad или iPod touch или думаете, что он может быть украден, воспользуйтесь функцией «Найти меня» и защитите свои данные.

Найдите свое устройство на карте

Отметить как утерянное

Когда вы помечаете свое устройство как потерянное, вы удаленно блокируете его с помощью пароля, сохраняя свою информацию в безопасности.Это также отключает Apple Pay на пропавшем устройстве. И вы можете отобразить собственное сообщение с вашей контактной информацией на пропавшем устройстве.

Отметьте устройство как потерянное.

Сообщите о пропаже устройства в местные правоохранительные органы

Подать иск о краже и потере

Если утерянный iPhone покрывается AppleCare + с кражей и утери, подайте заявку на замену iPhone.

Подать претензию.

Удаленно стереть данные с устройства

После стирания данных с устройства вы не сможете отследить его местоположение, поэтому убедитесь, что вам больше не нужно искать устройство. Если у вас есть AppleCare + с программой Theft and Loss, не стирайте данные с iPhone, пока ваша претензия не будет одобрена.

Сотрите данные с вашего устройства.

Обратитесь к оператору беспроводной связи

Если пропавшее устройство — это iPhone или iPad с сотовой связью, сообщите об утерянном устройстве оператору беспроводной связи.Попросите оператора отключить вашу учетную запись, чтобы предотвратить звонки, текстовые сообщения и использование данных. И если ваше устройство покрывается вашим тарифным планом оператора беспроводной связи, подайте иск.

Удалите пропавшее устройство из учетной записи

Если у вас есть AppleCare + с функцией кражи и утери, не удаляйте потерянный iPhone из своей учетной записи, пока ваша претензия не будет одобрена.

Перейдите на сайт appleid.apple.com, чтобы удалить пропавшее устройство из списка доверенных устройств.

AppleCare + с функцией кражи и утери доступна не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации: 2 марта 2021 г.

Как легко найти потерянный телефон Android

Вы знаете это чувство.Ощущение: «Кажется, я потерял телефон». Тот запаниковал, похлопал по карманам, думая о своем одиноком Pixel 4 где-то в мире. Вы начинаете повторять свои шаги, которые привели вас к моменту отсутствия телефона, и все, что вы можете спросить себя, это: «Как мне найти свой потерянный телефон?»

В Asurion мы тоже любим наши телефоны и полагаемся на них во всем, поэтому мы понимаем, что их потеря — не лучший вариант. К счастью для пользователей Android, наши специалисты делятся шагами, которые вы можете предпринять, чтобы помочь вам легко найти свой телефон в случае его пропажи.

Перво-наперво, подготовка является ключевым моментом. Никто и никогда не планирует потерять телефон, но это случается. По нашим данным, каждый час теряется или крадется около 2000 телефонов. Так что на всякий случай важно включить возможность отслеживать свой телефон.

Как включить «Найти мое устройство» на вашем Google Pixel

1. Убедитесь, что функция «Найти мое устройство» включена:

• Откройте приложение «Настройки » .
• Tap Безопасность и местоположение .
• Нажмите Найти устройство . Включи это.

2. Включите Location:

• Откройте приложение Settings .
• Нажмите Безопасность и местоположение , затем нажмите Местоположение .
• Далее включаем Location .

Как включить Find My Mobile на вашем Samsung

1. Откройте настройки .
2. Tap Биометрия и безопасность .
3. Нажмите Find My Mobile и включите его.

Чтобы повысить точность определения местоположения:

1. Откройте на телефоне Настройки .
2. Tap Биометрия и безопасность .
3. Прокрутите вниз до Местоположение .
4. Нажмите Повысьте точность определения местоположения .

Как добавить альтернативную контактную информацию на экран блокировки телефона

Еще один полезный шаг — настроить сообщение на экране блокировки с альтернативной контактной информацией. В ходе наших исследований мы обнаружили, что телефоны с такими сообщениями в 3 раза чаще возвращаются владельцам, если они потеряны.Настроить очень просто:

1. Сначала откройте на устройстве Настройки .
2. Нажмите Экран блокировки .
3. Затем нажмите Контактная информация .
4. Введите свое сообщение. Затем нажмите Сохранить .

Хорошо, вы приняли все меры предосторожности на случай потери телефона. А теперь давайте поговорим о том, что делать, если вы нигде не можете найти свой телефон. Наши специалисты создали эти 3 простых способа, чтобы помочь вам его отследить.

3 способа найти потерянный Android

1.Отслеживайте местоположение вашего телефона с помощью Google Maps.

• Перейдите на Android.com/find.
• Войдите в свою учетную запись Gmail и пароль.
• На карте вы увидите примерное местоположение вашего телефона. Если устройство не может быть найдено, будет показано последнее известное местоположение (если доступно).

На странице карты у вас есть 3 варианта — найти, заблокировать или стереть данные с устройства Android:

1. Сделать звонок. Даже если он работает беззвучно или вибрирует, он все равно будет издавать шум.
2. Заблокируйте устройство. Вы можете сделать это со своим текущим контактом или создать новый.
3. Сотрите свой телефон. Вы можете сделать это удаленно, чтобы защитить свою личную информацию.

Если вы пытаетесь найти свой телефон с помощью «Найти мой мобильный» или «Найти мой телефон», но это не работает, скорее всего, ваш телефон не подключен к Wi-Fi или доступной сети.

Главное — продолжать попытки. Как только телефон подключится к сети, он появится на карте.

2. Найдите свой телефон с помощью динамика умного дома.

Если вы потеряли телефон и знаете, что он находится где-то в вашем доме, умный динамик может вам в этом помочь. Убедитесь, что ваше устройство и умная колонка вошли в одну и ту же учетную запись, и это поможет быстро найти ваш телефон.

Если у вас есть Google Home, вы можете сказать что-то вроде: «Окей, Google, найди мой телефон». Затем ваш умный динамик подтвердит устройство, о котором вы спрашиваете, и заставит его зазвонить. Лучшая часть? Даже если ваш телефон не работает или вибрирует, он все равно будет издавать шум.

3. Найдите свой телефон с помощью Bluetooth-трекера.

Часто забываете, где положили телефон? Не беспокойтесь, вы не одиноки. Чтобы получить дополнительный уровень резервного копирования, приобретите трекеры Bluetooth. В настоящее время доступно несколько, например Tile. Все, что вам нужно сделать, это синхронизировать свой телефон с трекером, чтобы, когда ваш телефон временно потеряли место за подушкой дивана, трекер включил будильник на вашем телефоне, чтобы помочь вам быстрее найти его.

Защитите свой телефон

За более чем 25 лет Asurion помог 300 миллионам клиентов защищайте, подключайтесь и наслаждайтесь технологиями, которые им нравятся больше всего.И смартфоны без исключения. Ваша жизнь на вашем устройстве, убедитесь, что оно защищено. Узнайте больше о планах страхования телефонов Asurion сегодня.

* Торговые марки и логотипы Asurion® являются собственностью Asurion, LLC. Все права защищены. Все остальные товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев. Asurion не является аффилированным лицом, не спонсируется и не одобряется каким-либо из соответствующих владельцев других товарных знаков, упомянутых здесь. *

Как найти потерянный телефон

Женщина смотрит под кровать с фонариком.

JGI | Джейми Гриль | Смешать изображения | Getty

Найти потерянный телефон будет намного проще, если вы установите правильные приложения и подготовитесь к тому, чтобы не потерять телефон.

CNBC проведет вас по шагам, которые помогут найти потерянный телефон, будь то под диваном или оставленный в ресторане.

Вот что вам нужно сделать.

Если у вас есть iPhone, вот как вы его подготовите:

• Откройте «Настройки».
• Коснитесь своего имени вверху экрана.
• Нажмите «iCloud».
• Прокрутите до «Найти iPhone».
• Включите параметры «Найти iPhone».
• Также включите опцию «Отправить последнее местоположение», которая будет отправлять местоположение iPhone прямо до тех пор, пока батарея не разрядится.

Если вы потеряете свой iPhone:

• Перейдите на iCloud.com и войдите в свою учетную запись Apple.
• Откройте «Найти iPhone».
• Найдите свой iPhone на карте.

Это покажет вам, где в последний раз был ваш iPhone до того, как разрядился аккумулятор, на случай, если он был оставлен в ресторане. Он также позволяет воспроизводить звук, который поможет вам найти iPhone, если он застрял в подушке дивана. Есть варианты заблокировать телефон и оставить сообщение — например, номер телефона, по которому можно позвонить, если он найден — или полностью стереть его, чтобы его нельзя было легко продать или использовать в случае кражи.

Если у вас есть телефон Android, подготовьтесь к этому следующим образом:

• Откройте Google Play Store.
• Найдите и загрузите приложение «Найти устройство» от Google.
• Откройте приложение «Найти устройство».
• Войдите в свою учетную запись Google.

Если вы потеряете свой телефон Android:

Вы также можете проверить наличие подозрительных входов в систему, заблокировать телефон, позвонить на свой телефон, удаленно выйти из учетной записи Google, связаться с оператором связи или удаленно стереть данные с устройства. .

Примечание:

Если ваш телефон был украден и он оказался там, где его не должно быть, вы можете попробовать использовать эти данные, когда сообщите об украденном телефоне в полицию.Не пытайтесь выследить его самостоятельно, если считаете, что это может подвергнуть вас опасности.

Пять простых способов отследить потерянный телефон Android

Если вы когда-либо теряли свой смартфон, вы знаете, какое это ужасное чувство. Ваше сердце сжимается в желудке, и возникает паника. Вы начинаете искать ВЕЗДЕ!

Сначала вы проверяете свою сумочку или рабочую сумку. Вы смотрите под кровать и между подушками дивана. Вы даже проверяете, есть ли он в зарядном устройстве. Может, вы забыли, что воткнули в розетку! Но нет, твоего смартфона нигде нет.

Не зная, что делать, вы начинаете прослеживать свои последние шаги. Твоего телефона нет в ванной или на кухне. Вы даже заглядываете внутрь своего холодильника на случай, если случайно поставили его, когда начинали готовить ужин. Затем он поражает вас … вы оставили его на сиденье своего Uber, когда спешно вышли из него?

Если этот сценарий кажется вам знакомым, вы не одиноки. Все мы когда-то теряли свои смартфоны. Но что делать, если в поисках телефона вы переворачиваете дом или квартиру вверх дном, а все еще не можете его найти?

К счастью, есть много способов найти пропавший смартфон.Сегодня мы сосредоточимся на том, как найти потерянный телефон Android. Даже если у вас есть iPhone, продолжайте читать! Эти простые шаги по поиску пропавшего Android-устройства пригодятся, когда в следующий раз ваш родитель или друг с Android потеряет свой телефон. В следующий раз, когда им понадобится помощь, вы будете рядом, чтобы спасти положение! После прочтения, пожалуйста, перешлите им эту статью!

Итак, давайте прямо сейчас поговорим о наших любимых способах найти потерянный Android.

Отслеживайте свой телефон Android с помощью учетной записи Google.

Наш первый способ найти потерянный Android-смартфон — самый простой из представленных в списке. Это также самый распространенный метод поиска пропавшего Android-устройства. Google владеет Android, поэтому все они поставляются с определенными предустановленными приложениями Google, включая Google Maps, Gmail и Google Play Store.

Если вы вошли в свою учетную запись Google в веб-браузере компьютера, найти свой Android будет очень просто. Откройте веб-браузер на своем компьютере и перейдите в Google. Затем введите «найди мой Android» или «где мой телефон.”

Первым результатом поиска будет карта с последним известным местоположением вашего Android-устройства. Если вы не вошли в систему Google или используете компьютер друга, вы также можете перейти на страницу Google Find My Device, войти в систему и выполнить поиск оттуда.

После того, как вы определите местонахождение пропавшего Android-устройства, вы можете сделать несколько вещей. Допустим, ваш телефон находится где-то в вашем доме, но вы все еще не можете его найти. Вы можете включить звонок телефона, даже если он отключен.Пока вы его ищете, ваш телефон будет звонить в течение пяти минут.

Если вашего телефона нет у вас дома, и вам нужно забрать его откуда-нибудь или найти его, вы можете защитить его, чтобы никто не мог получить доступ к вашим данным. Сначала установите на Android пароль, который сможете разблокировать только вы. Это может быть пин-код, шаблон или парольная фраза.

Затем отправьте на устройство сообщение для всех, кто найдет телефон. Вы можете добавить номер телефона, по которому вам позвонят, или место в общественном месте, где вы можете встретиться, чтобы поднять трубку.

Наконец, если вы не собираетесь снова найти свой телефон или он украден, вы можете стереть все данные со своего телефона. Используйте эту опцию только в крайнем случае. После очистки телефона вы больше не сможете найти устройство. Кроме того, имейте в виду, что если у вас есть SD-карта в телефоне, удаление данных с вашего телефона не приведет к удалению данных на карте.

Вы также можете установить приложение Google Find My Device на свои устройства Android. Пока ваш телефон работает под управлением Android 4.0 Ice Cream Sandwich или более новую версию программного обеспечения, вы сможете без проблем загрузить приложение.

Если у вас есть планшет Android или часы с ОС, вы также можете использовать эти шаги, чтобы найти эти устройства. Если вы решите отслеживать потерянный Android с помощью своей учетной записи Google, телефон необходимо включить и войти в учетную запись Google. Ваши службы определения местоположения должны быть включены, а также опция «Найти мое устройство». Если вы вошли в свою учетную запись Google, настройка «Найти мое устройство» включается автоматически.Но вы всегда должны перепроверять, особенно перед поездкой, где ваш телефон может быть украден, или в том случае, если вы можете его потерять. Просто зайдите в настройки своего устройства и убедитесь, что вы включили «Найти мое устройство».

Отслеживайте свой телефон Android через производителя телефона.

Не беспокойтесь, если у вас нет учетной записи Google — есть еще варианты, которые помогут вам найти потерянный телефон Android! У большинства Android есть приложение для отслеживания или другой способ найти телефон, если он отсутствует.В качестве примера возьмем устройства Samsung. В телефонах Samsung Android есть параметр «Найти мой мобильный», который работает так же, как и функция «Найти устройство» от Google. Если этот параметр включен, вы можете отслеживать свой телефон через их приложение или в Интернете через их веб-сайт.

Всегда проверяйте, включен ли этот параметр. Таким образом вы сможете найти последнее известное местоположение телефона. Он имеет те же возможности, что и Google, с добавлением нескольких удобных функций. С помощью Find My Mobile вы можете создавать резервные копии телефона, получать сообщения и телефонные звонки и даже продлевать срок службы батареи.

Отслеживайте свой телефон Android через оператора беспроводной связи.

Большинство крупных операторов беспроводной связи направят вас на страницу «Найти мое устройство» Google, чтобы найти потерянный телефон Android. Если ваш телефон украден или утерян и у вас нет возможности вернуть его, вы также можете сообщить о его пропаже / краже через веб-сайт или приложение вашего оператора беспроводной связи. Вы даже можете удаленно заблокировать или стереть данные с устройства.

Отслеживайте свой телефон Android с помощью стороннего приложения.

Хотя использование встроенного средства отслеживания устройств Google, как правило, является самым простым способом найти пропавший Android, вы также можете использовать стороннее приложение, чтобы найти его.Стороннее приложение также удобно, если в вашей семье есть маленькие дети, у которых есть телефон. Установив на телефон стороннее приложение, вы всегда сможете убедиться, что они в безопасности, даже когда их нет дома.

Одним из самых популярных сторонних приложений для отслеживания пропавших без вести телефонов Android является Life360 Family Locator. Вы можете загрузить это приложение на каждый телефон в своей семье и использовать GPS-локатор, чтобы следить друг за другом в режиме реального времени. Вы также можете поделиться своим местоположением с семьей, что удобно, если вы когда-либо путешествуете в небезопасном районе.Life360 также доступен на iPhone, так что если вы хотите быть в курсе с членами семьи или друзьями с iPhone, вы можете!

Еще одно приложение с массой уникальных функций — это Lost Android. Вы можете не только отслеживать свой телефон с помощью GPS, но и читать текстовые сообщения, переадресовывать звонки, блокировать телефон и т. Д. Кроме того, вы можете стереть телефон И SD-карту в случае ее кражи.

Мы также рекомендуем «Где мой дроид». Это стороннее приложение работает аналогично Lost Android.Обновившись до версии Elite, вы даже сможете использовать камеру своего телефона удаленно. Это невероятно удобно, если кто-то украдет ваш телефон, потому что вы можете сфотографировать вора и передать его властям.

Чтобы стороннее приложение могло помочь найти пропавший или украденный телефон Android, его необходимо предварительно установить на телефон. Если вы не хотите полагаться на Google, чтобы найти ваш телефон в случае его пропажи, всегда загружайте стороннее приложение сразу после покупки нового телефона.

Отслеживайте свой телефон Android с номером IMEI.

Чтобы отследить потерянный телефон Android по номеру IMEI, вам необходимо загрузить стороннее приложение для отслеживания IMEI, такое как IMEI Tracker-Find My Device. Однако мы рекомендуем использовать этот метод в крайнем случае. Google Find My Device обычно лучший способ найти пропавший телефон Android.

Номер IMEI — это комбинация из 15 цифр, уникальная только для вашего телефона. Это расшифровывается как International Mobile Equipment Identity, и вы можете найти его в разделе «О программе» в настройках вашего смартфона.Каждый раз, когда вы покупаете новый Android, всегда записывайте IMEI и храните его в надежном месте на случай, если он вам когда-нибудь понадобится.

Если ваш телефон Android когда-либо потерян или украден, и у вас нет возможности вернуть его, вам пригодится его номер IMEI. Вы можете сообщить номер IMEI властям, если он когда-либо появится. Кроме того, вы можете заблокировать номер, чтобы никто больше не мог зарегистрировать телефон в будущем.

Мы знаем, что потеря телефона воняет.

Если вы потеряли телефон в квартире, оставили его в поезде во время вечерней поездки на работу или украли из заднего кармана во время концерта, мы почувствуем вашу боль. Надеюсь, эти пять простых способов отследить потерянный телефон Android помогут вам или вашим знакомым!

Есть много способов предотвратить потерю телефонов. Всегда следите за тем, чтобы он был надежно закреплен в сумке, когда гуляете по густонаселенным местам или путешествуете. Кроме того, если вы собираетесь в путешествие, рекомендуем сменить экран блокировки.Создайте заметку с контактной информацией на случай кражи телефона и сделайте снимок экрана. Затем сделайте снимок экрана блокировки вашего телефона. Таким образом, если кто-то найдет ваш телефон, он сможет (надеюсь) связаться с вами, прежде чем вы даже сможете его найти.

Еще один способ предотвратить душевную боль из-за пропавшего телефона — это иметь защиту телефона! Это самый активный способ убедиться, что ваш телефон защищен, и наша команда здесь, в Lori, может вам помочь! Наши индивидуальные планы защиты устройств покрывают все, что вам нужно.Мы предлагаем планы на случай сломанных, утерянных / украденных телефонов, треснувших экранов, механических поломок и т. Д. Если что-то случится и вы окажетесь без телефона, мы вышлем вам замену!

Потеряли телефон? Вот что тебе следует делать.

Эдгар Сервантес / Android Authority

Потеря или кража телефона могут быть ужасными. Есть очевидные последствия, которые повлияют на ваш кошелек, но есть и другие вещи, о которых стоит беспокоиться. Ваши пароли, фотографии и информация о кредитной карте могут легко попасть в чужие руки.

Если у вас пропал телефон, вы должны сделать несколько важных вещей, как только поймете, что он пропал. И если ваш телефон не пропал, обязательно примите некоторые из этих мер, чтобы лучше подготовиться, если вы в какой-то момент потеряете его.

См. Также: 10 лучших приложений безопасности для Android, которые не являются антивирусными приложениями

---

Что делать, прежде чем потерять телефон

Хотя мы и надеемся никогда не потерять наши телефоны, это случается чаще, чем мы думаем. Это может случиться с любым из нас, будь то риск того, что он выпадет из вашего кармана или будет украден кем-то другим.Вместо того, чтобы паниковать после того, как он исчез, вам гораздо лучше принять надлежащие меры предосторожности, чтобы минимизировать ущерб от потери. Вот лишь несколько шагов, которые необходимо выполнить, пока телефон остается дома.

1. Установите надежный пароль

Edgar Cervantes / Android Authority

Прежде всего, вам следует установить надежный PIN-код или пароль. Это означает, что , а не , используя 1234 или 0000. Если кто-то найдет ваш потерянный телефон, первое, что они сделают, это попытаются разблокировать его с помощью простого кода, и это может привести к множеству проблем, которых вы не делаете. хочу к лицу.

Чтобы активировать PIN-код или пароль на Android, сделайте следующее:

1. Перейти к Настройки .
2. Щелкните Безопасность .
3. Выберите Блокировка экрана в разделе Безопасность устройства .
4. Выберите нужный стиль блокировки экрана.
5. Введите новый код доступа или графический ключ.

Примечание: Приведенные выше инструкции относятся к телефонам Google Pixel. Для настройки вашего телефона Android могут потребоваться другие действия, если у него нет стандартного пользовательского интерфейса Android.

Если вы пользователь iPhone, вы можете включить пароль, выполнив следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Выберите Face ID и пароль (или Touch ID и пароль , в зависимости от вашего устройства).
3. Включите Пароль .
4. Введите новый пароль.

Если в вашем телефоне есть сканер отпечатков пальцев или распознавание лица, обязательно включите их, так как они добавляют еще один уровень безопасности, который вору будет сложно взломать.Эти параметры будут включены в той же области, где был включен пароль.

2. Включите «Найти мое устройство» или «Найти iPhone».

Вы должны включить «Найти устройство» или «Найти iPhone» в настройках, чтобы убедиться, что вы действительно можете найти, удаленно отключить и стереть потерянный телефон. Это повысит вероятность того, что вы действительно сможете вернуть свое драгоценное устройство, что сэкономит вам массу головных болей и денег.

Чтобы включить функцию «Найти устройство» на Android, вам необходимо:

1. Перейти к Настройки .
2. Выберите Безопасность .
3. Выберите Найти устройство .
4. Убедитесь, что переключатель включен .

На iPhone необходимо сделать следующее:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите свое имя в верхней части экрана настроек.
3. Нажмите Найди мой iPhone .
4. Включите функции, которые хотите использовать.

В зависимости от того, что вы храните в телефоне, вы, вероятно, захотите создать резервную копию своих данных.Есть множество способов сделать это, и любой из популярных сервисов позволит вам восстановить данные на новом устройстве, если вы не можете вернуть старое. Ниже представлены лучшие услуги по резервному копированию вашего устройства Android.

Резервное копирование телефона более чем стоит затраченных усилий, так как оно значительно упростит настройку нового телефона.

Чтобы включить резервное копирование на iPhone, вам просто нужно сделать следующее:

1. Перейти к Настройки .
2. Нажмите свое имя в верхней части экрана настроек.
3. Нажмите iCloud .
4. Прокрутите вниз и коснитесь Резервное копирование iCloud .
5. Установите флажок , чтобы включить резервное копирование.

3. Запишите IMEI вашего телефона

Нам не нравится это говорить, но если ваш телефон когда-нибудь украдут, есть вероятность, что вор попытается продать его через Интернет. Прежде чем это произойдет, вам нужно будет записать IMEI своего телефона, чтобы вы могли подтвердить, что украденный телефон принадлежит вам, если он когда-либо появится.

Как получить IMEI на Android:

1. Перейти к Настройки .
2. Прокрутите вниз и выберите О телефоне .
3. Вы увидите IMEI своего телефона. Запишите этот номер и храните его в надежном месте.

На iPhone:

1. Откройте приложение Телефон .
2. Наберите следующие символы и цифры: * # 06 # (нажимать кнопку вызова не нужно!).
3. IMEI вашего устройства должен отображаться автоматически.

4. Рассмотрите возможность получения страховки

Некоторые считают, что страхование — это пустая трата денег, а другие не могут жить без нее. Вы можете опереться на любую сторону нескончаемого спора, но правда в том, что это очень приятно, когда ваш телефон потерян или украден, и все, что вам нужно сделать, чтобы получить замену, — это подать заявку на страхование. Подумайте о том, чтобы получить полную страховку для своего телефона, чтобы застраховаться в случае потери или кражи телефона.Хорошая новость заключается в том, что большинство этих страховок также покрывают случайные повреждения, а некоторые полисы могут продлить срок гарантии.

Эдгар Сервантес / Android Authority

Если ваш телефон в настоящее время потерян, вам нужно сделать несколько важных шагов, чтобы минимизировать ущерб. Некоторые из них могут помочь вам вернуть его, а некоторые помогут предотвратить кражу вашей личной информации, если вам будет сложно найти потерянный телефон.

1. Позвоните или напишите SMS на свой потерянный телефон

Первое, что вы захотите сделать, потеряв свой телефон, — это позвонить или написать на него SMS.Иногда вы думаете, что ваш телефон потерян, а на самом деле он просто лежит в подушках дивана.

Если он действительно потерян, возможно, кто-то нашел его и пытается вернуть вам. Если человек не пытается украсть ваш телефон, он, вероятно, не сможет его разблокировать, но он сможет ответить на звонок и, надеюсь, встретится с вами, чтобы вернуть устройство. Важно сделать это, как только вы поймете, что телефон отсутствует, потому что, как только батарея телефона разрядится, человек, который его обнаружил, больше не сможет отвечать.

2. Заставьте его воспроизводить звук

Вы также можете использовать Find My Device (Android) или Find My iPhone, чтобы заставить ваш потерянный телефон воспроизводить звук, что полезно, если у вас нет другого устройства под рукой, чтобы позвонить или написать текст .

Как воспроизвести звук на потерянном телефоне Android:

1. Зайдите на android.com/find на ближайшем компьютере или другом телефоне.
2. При появлении запроса войдите в свою учетную запись Google.
3. Щелкните на своем устройстве.
4. Щелкните Воспроизвести звук .

На iPhone нужно:

1. Перейдите на icloud.com/find на соседнем компьютере или другом телефоне.
2. Войдите в систему, используя свой Apple ID.
3. Щелкните на своем устройстве.
4. Щелкните Воспроизвести звук .

3. Заблокируйте свое устройство

Если вы не можете связаться с кем-либо, когда пытаетесь позвонить или отправить SMS, заблокируйте его, чтобы конфиденциальные данные не были украдены с потерянного телефона. Для этого вам необходимо включить эту функцию, прежде чем ваш телефон пропадет.

Как заблокировать потерянный телефон Android:

1. Перейдите на android.com/find.
2. При появлении запроса войдите в свою учетную запись Google.
3. Щелкните устройство, которое хотите отключить.
4. Нажмите Защитить устройство , чтобы заблокировать его.

Если в вашей учетной записи Google активировано устройство Android, вы сможете удаленно отключить его и стереть все данные. Опять же, это необходимо включить, прежде чем ваше устройство пропадет.

На iPhone вам потребуется:

1. Зайдите в icloud.com / find.
2. Войдите в систему, используя свой Apple ID.
3. Щелкните по устройству, которое вам не хватает.
4. Включить Режим пропажи .

4. Отслеживание своего телефона

Потенциально рискованным шагом, который вы можете сделать, является отслеживание вашего телефона через GPS с другого устройства (при условии, что вы включили эту возможность до того, как потеряли его). Если вы подозреваете, что ваше устройство украдено, бежать в указанное место может быть опасно и нецелесообразно (вместо этого вам следует обратиться в полицию).Но если он просто потерян, отслеживание его с помощью GPS может привести к тому, что вы его потеряли.

Как отслеживать ваше устройство Android:

1. Перейдите на android.com/find.
2. При появлении запроса войдите в свою учетную запись Google.
3. Вы увидите последнее известное местоположение вашего устройства, которое должно быть последним, если оно включено.

На iPhone процесс аналогичен, но вам нужно будет использовать службу Apple Find My:

1. Зайдите в icloud.com / find.
2. Войдите в систему, используя свой Apple ID.
3. Вы увидите последние известные местоположения любых устройств, зарегистрированных в вашей учетной записи.

5. Сообщите своему оператору связи

Edgar Cervantes / Android Authority

Еще один важный шаг — сообщить оператору связи, что устройство отсутствует, чтобы они могли приостановить обслуживание. Это сделает так, что человек, у которого есть ваш телефон, не сможет им пользоваться. Хотя у многих из нас есть неограниченные планы, вы, вероятно, все же не хотите, чтобы они могли звонить и отправлять текстовые сообщения вашим контактам, если им удастся пройти через меры безопасности, предлагаемые вашим телефоном.

Порядок действий зависит от оператора связи, но все основные операторы телефонной связи должны иметь номер службы поддержки клиентов, по которому вы можете позвонить, или местные магазины, чтобы сообщить им, что ваш телефон пропал.

6. Удалите данные с устройства

Когда вы официально согласились с тем, что не собираетесь возвращать потерянный телефон, пришло время удаленно удалить с него все данные, чтобы убедиться, что тот, у кого он есть, не может получить доступ ни к одному из ваши личные вещи. Это абсолютно важный шаг, так как у всех нас на телефонах есть множество важных вещей, к которым мы не хотим, чтобы посторонние получали доступ.

Как стереть потерянное устройство Android:

1. Перейдите на android.com/find.
2. При появлении запроса войдите в свою учетную запись Google.
3. Щелкните по устройству, которое хотите стереть.
4. Щелкните Стереть устройство .

Для iPhone вам понадобится:

1. Перейдите на icloud.com/find.
2. Войдите в систему, используя свой Apple ID.
3. Нажмите Erase iPhone , чтобы избавиться от всего.

Используя любой из этих вариантов, имейте в виду, что если вам удастся восстановить потерянный телефон, все данные на нем будут удалены.Вот почему мы подчеркнули важность предварительного резервного копирования вашего устройства, так как это значительно упростит вам жизнь.

7. Позвоните в полицию

Хотя это и небезопасно, если вы уверены, что ваш телефон украли, а не просто потеряли место, было бы неплохо подать заявление в полицию. Маловероятно, что в этом случае ваш телефон вернется, но не помешает сообщить об этом местным властям.

8. Что делать в случае потери телефона:

• Выйти из всех учетных записей удаленно (социальные сети, банк и т. Д.)).
• Измените пароли для всех учетных записей, которые вошли в систему.
• Обратитесь в банк или кредитную карту, если вы используете устройство для платежей.
• Внимательно следите за всеми учетными записями на предмет подозрительной активности после их утери.

Отслеживание утерянного телефона Android или iPhone

Смартфоны — это окно в мир для миллиардов людей во всем мире. По последним оценкам, 45% населения планеты теперь владеют мобильными телефонами с доступом в Интернет.

Многие молодые люди редко оставляют свои телефоны вне поля зрения, поэтому мысль о том, что они не знают, где находится ваше устройство, в течение длительного периода времени, особенно пугает.

К счастью, помощь может быть под рукой, но для этого потребуется подготовиться заранее, а также включить службы определения местоположения. Это не только даст вам представление о том, где он находится, но и позволит удаленно заблокировать или стереть его.

Это делает его зависимым от времени автономной работы вашего телефона, поэтому, если он разряжается, вам может не повезти. Первый шаг, который мы предлагаем, — это создать резервную копию всех ваших данных на случай, если вы не сможете их вернуть. Вот наши руководства по резервному копированию Android и iPhone.

Ниже мы рассмотрим опции, встроенные в каждую из основных мобильных операционных систем, чтобы объяснить, как отслеживать потерянный или украденный телефон. Для каждого из них вам нужно будет войти в свою учетную запись Google или Apple на телефоне, прежде чем начать.

Также доступны некоторые сторонние опции. Prey — особенно популярный вариант, доступный не только для мобильных устройств, но и для ноутбуков с Windows, OS X и Ubuntu. Если у вас есть несколько устройств, работающих на нескольких платформах, стоит рассмотреть вариант, подобный этому, который позволяет отслеживать их все из единого интерфейса.Узнайте, как отслеживать потерянные ноутбуки и смартфоны с Prey.

Как найти потерянный телефон Android

Find My Device, ранее называвшаяся диспетчером устройств, предлагает самый простой способ отслеживать телефон Android. Его можно бесплатно загрузить из магазина Google Play, и вы также можете получить доступ к службе из любого браузера, посетив google.com/android/find, если ваше устройство потеряно.

Find My Device предлагает варианты звонка, блокировки или стирания вашего устройства, если оно выйдет из ваших рук.

Другой вариант, если ваш телефон выключен, — это проверить историю своего местоположения, чтобы найти последнее известное местоположение. Вы можете сделать это, посетив myaccount.google.com/activitycontrols и нажав «Управление действиями» в разделе «История местоположений».

Теперь вы увидите карту всех мест, в которых ваше устройство сообщило о своем местонахождении в течение указанного вами периода времени. Последнее известное место — это место, где Google в последний раз видел его перед тем, как разрядился аккумулятор, и, если вам повезет, оно все еще может быть там.

Обратите внимание, что история местоположений использует сигналы Wi-Fi и мобильной связи, а не GPS, поэтому она не будет такой точной, как диспетчер устройств Android.

Как найти потерянный iPhone

Чтобы найти потерянное устройство Apple, вам понадобится «Найти мой iPhone», но перед тем, как потерять iPhone, необходимо убедиться, что он настроен на вашем устройстве. Просто нажмите «Настройки», «iCloud», затем прокрутите вниз и включите «Найти iPhone». Также включите опцию ниже, которая отправляет ваше последнее известное местоположение незадолго до того, как батарея разрядится.

Для

Find My iPhone также должны быть активны службы определения местоположения, которые вы найдете в разделе «Настройки», «Конфиденциальность», «Службы определения местоположения».

После настройки «Найти iPhone» у вас есть два способа отследить потерянное устройство. Во-первых, вы можете использовать бесплатное приложение Find My iPhone на другом устройстве Apple, чтобы отслеживать свой телефон.

Кроме того, вы можете войти в свою учетную запись в браузере настольного компьютера на сайте iCloud.com, а затем нажать «Найти iPhone».

Если у вас несколько устройств Apple, выберите то, которое потеряно.

После выбора телефона «Найти iPhone» отобразит на карте его последнее известное местоположение и предложит варианты включения сигнала будильника, блокировки или удаления содержимого.

Более подробное руководство по Find My iPhone можно найти на нашем дочернем сайте Macworld: Как использовать Find My iPhone.

Несмотря на патент 2016 года, предполагающий, что Apple собирается добавить возможность отслеживать местоположение, даже когда устройство выключено, с тех пор не было официальной версии о его включении.

Что делать, если ваш телефон украден (пошаговая инструкция) + советы по предотвращению

Большинство из нас когда-то испытывали это: чувство опущения, когда вы нигде не можете найти свой телефон и понять, что потеряли его, или, что еще хуже, что его кто-то украл. Мобильные телефоны и хранящиеся на них данные очень ценны для воров. И по тем же причинам — они хранят так много важной личной информации, имеющей реальную и сентиментальную ценность — кража может стать огромной потерей для владельца.

В тот момент, когда вы понимаете, что отключились от устройства, ваши мысли, несомненно, забегают. Где это находится? Смогу ли я когда-нибудь его вернуть? Сможет ли вор получить доступ к его содержимому , включая фотографии, видео, сообщения и личную информацию? К сожалению, шансы вернуть украденный телефон невелики. Однако, если вы предпримете правильные шаги до и после кражи телефона, вы сможете повысить вероятность восстановления и ограничить ущерб.

В этом посте мы объясняем, что делать, если ваш телефон украден, и даем рекомендации по защите нового или существующего телефона.

Что делать в случае кражи телефона

Вот что делать, когда происходит немыслимое и вы понимаете, что вашего телефона нет. Некоторые из этих шагов будут зависеть от того, что вы сделали во время подготовки, на случай, если вы потеряете свой телефон или его украдут (подробнее об этом позже).

1. Убедитесь, что он не просто потерян

Кто-то смахнул ваш телефон. Или они? Хотя обычно вы очень осторожны и всегда держите телефон в одном и том же месте, есть вероятность, что вы оставили его где-нибудь в спешке.

Попробуйте сначала позвонить на него, и, надеюсь, вы услышите звон или вибрацию. Следующий лучший случай — это когда кто-то берет его в руки и вступает в разговор. Например, если вы оставили его в кафе, а добрый самаритянин забрал его, вы можете договориться о том, чтобы забрать его у них.

Нет ответа на звонок? Попробуйте использовать приложение для поиска телефона, например Apple Find My iPhone, Google Find My Device или Samsung Find My Mobile. Приложение Lookout Mobile для поиска от T-Mobile даже позволяет вам подавать сигнал тревоги, если ваше устройство находится поблизости.

Все, что вам нужно сделать, это перейти на веб-сайт приложения из любого веб-браузера, войти в систему, используя свои учетные данные, и следовать инструкциям, чтобы найти свой телефон на карте. Учтите, что вам необходимо настроить эти приложения заранее, иначе они не будут работать .

Если приложение сообщает, что ваш телефон находится рядом, например, в вашем доме или ресторане, который вы недавно посетили, то вы знаете, что вам просто нужно продолжать поиски или вернуться к месту встречи и спросить сотрудника.

Если это где-то, где вы не были или похоже, что вы в пути, значит, ваш телефон явно принадлежит кому-то другому.А если на ваш звонок не ответят, велика вероятность, что телефон украли. При этом воры обычно выключают телефон сразу после кражи, чтобы он не отображался в поисковых приложениях (или показывал только последнее местоположение).

Если вор оставил телефон включенным, и вы можете отследить, где он находится, может возникнуть соблазн пойти и противостоять предполагаемому вору и забрать телефон. Правоохранительные органы настоятельно не рекомендуют делать это, , поскольку это может иметь ужасные последствия.Вместо этого вам следует обратиться в полицию (подробнее об этом ниже).

2. Подать заявление в полицию

Как уже упоминалось, важно не противостоять ворам. Были случаи, когда это заканчивалось очень плохо, в том числе один инцидент в Канаде, когда подросток был застрелен после того, как отследил свой телефон и подошел к подозреваемым ворам.

Если вы считаете, что ваш телефон был украден, подайте заявление в полицию. Хотя у правоохранительных органов нет ресурсов для расследования каждого случая кражи телефона, если вы сможете сообщить им, где находится ваш телефон (с помощью приложения для поиска), они с большей вероятностью смогут помочь вам восстановить Это.Имейте в виду, что это, вероятно, не будет считаться приоритетным делом, поэтому может потребоваться некоторое время.

Даже если вы не вернете свой телефон, подача заявления в полицию может помочь другим образом . Например, в некоторых странах устройства, которые были объявлены пропавшими без вести или украденными, добавляются в общенациональный черный список. Это означает, что они не будут работать ни с какими сетями в стране.

Если ваша кредитная карта использовалась в результате кражи телефона, вашему финансовому учреждению может потребоваться номер вашего полицейского отчета в качестве доказательства кражи устройства, прежде чем они возместят ваши убытки.Точно так же большинство страховых компаний не будут платить за замену вашего телефона, если вы не предоставите номер полицейского протокола.

Здесь также стоит отметить, что некоторые полицейские подразделения не подадут заявление, если вы не уверены, что не просто потеряли свой телефон, поэтому убедитесь, что у вас есть правдивая история, прежде чем связываться с ними.

В некоторых странах можно сообщить о краже телефона:

• США: Свяжитесь с местной полицией по номеру неэкстренного вызова или посетите местный полицейский участок.
• UK: Позвоните по номеру 101, чтобы сообщить о преступлениях, при которых не требуется экстренное реагирование. Вы также можете сообщать о преступлениях в Интернете. Если вы находитесь в Шотландии, вам следует обратиться в местную полицию.
• Канада: Посетите веб-сайт местной полиции, чтобы узнать, как сообщить о своем устройстве. Обратите внимание, что некоторые позволяют сообщить об украденном устройстве через веб-форму.
• Австралия: Посетите местный полицейский участок или позвоните по номеру 131 444 для несрочной помощи.

Обратите внимание: если кража телефона связана с каким-либо более серьезным преступлением, например кражей со взломом или нападением, вам следует позвонить по номеру службы экстренной помощи в вашей юрисдикции.

В идеале, сообщая о краже телефона, вы должны предоставить полиции IMEA-номер устройства (подробнее об этом ниже). Таким образом, если им все же удастся восстановить ваш телефон, они смогут идентифицировать его как ваш и воссоединить вас с ним.

3. Заблокировать (и, возможно, стереть) телефон удаленно

Как только вы обнаружите, что ваш телефон находится у кого-то еще, приоритетом должно быть обеспечение того, чтобы этот человек не мог получить доступ к содержимому телефона. Для этого вы можете удаленно заблокировать свой телефон.Точный процесс будет зависеть от вашей операционной системы:

iOS

Для устройств iOS блокировка активации автоматически включается при включении «Найти iPhone» (который должен быть включен до кражи устройства). Это блокирует устройство, чтобы никто не мог войти в систему без вашего идентификатора пользователя Apple и пароля.

Приложение «Найди мой iPhone» также включает функцию «Режим пропажи». На устройстве отобразится настраиваемое сообщение, в котором может быть указан номер телефона, по которому с вами можно связаться.Чтобы перевести устройство в режим пропажи, перейдите по адресу icloud.com/find на Mac или ПК и войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль iCloud.

Если вы абсолютно уверены, что не вернете свой телефон, и беспокоитесь о том, что в нем хранится конфиденциальная информация, вы можете выполнить удаленное стирание номера на своем телефоне в приложении «Найди мой iPhone». В идеале у вас есть резервная копия телефона, поэтому удаление данных не приведет к безвозвратной потере информации.

Android

Вы можете удаленно заблокировать Android-устройство с помощью приложения «Найти мое устройство» (которое должно быть включено до кражи устройства).Используйте учетные данные Gmail для входа в google.com/android/find из веб-браузера и выберите БЕЗОПАСНОЕ УСТРОЙСТВО .

Затем вам будет предложено установить новый пароль для блокировки экрана. В том же интерфейсе вы можете выполнить удаленное стирание на вашем устройстве, если сочтете это необходимым.

Windows Phone

Windows имеет собственное приложение под названием Find My Phone, которое вы можете использовать для блокировки вашего устройства. В любом браузере войдите на windowsphone.com. Щелкните Find My Phone , а затем выберите Lock .Следуйте инструкциям по блокировке телефона, которые будут отличаться в зависимости от того, установили ли вы уже пароль для своего телефона. В этом приложении у вас также есть возможность удаленно стереть данные с вашего устройства.

4. Позвоните своему оператору сотовой связи

Если кто-то украл ваш телефон и смог получить доступ к устройству, он может легко получить огромную плату за звонки, текстовые сообщения и передачу данных. Немедленно позвоните своему провайдеру, чтобы приостановить обслуживание.

Кроме того, если вы не можете выполнить удаленную блокировку или стереть данные с себя, не теряйте надежду, поскольку ваш провайдер беспроводной связи может помочь .Позвоните им, и они могут деактивировать устройство и, возможно, стереть с него вашу личную информацию.

5. Смените пароли

Даже если есть шанс вернуть телефон, нужно быть уверенным, что никто не сможет использовать его ни для чего, пока он находится в их владении. Будем надеяться, что ваш телефон защищен PIN-кодом, паролем или шаблоном, но даже их можно взломать с помощью сложного программного обеспечения. Даже если вам удалось удаленно заблокировать или стереть данные с телефона, у вора мог быть определенный промежуток времени.

Таким образом, изменение паролей для любых учетных записей, связанных с вашим телефоном, является хорошей идеей, , особенно если у вас есть автоматически сохраненный (хотя это, в первую очередь, не является хорошей практикой). Возможно, самое главное — смените пароль для магазина приложений, чтобы никто не мог делать покупки в приложениях или внутри них. Если вы используете менеджер паролей, сразу измените пароль и для него. Также следует изменить пароли электронной почты и социальных сетей. Электронная почта особенно важна, если вы используете ее для смены пароля или в качестве второго шага в двухфакторной аутентификации для других учетных записей.

Также измените пароль для своей учетной записи в онлайн-банке (если вы используете соответствующее приложение) и других финансовых учетных записей, например для инвестиционных приложений. Пользуетесь приложениями для покупок? Измените свои пароли и для них. А как насчет потоковых сайтов, таких как Netflix и Hulu? Если вы входите на эти сайты автоматически, есть вероятность, что кто-то сможет просмотреть вашу платежную информацию, включая данные кредитной карты, поэтому вам также следует изменить эти пароли.

6. Позвоните в свой банк

Что касается кредитных карт, вам следует позвонить в свой банк, чтобы сообщить, что ваш телефон был украден, и спросить, были ли в последнее время какие-либо действия с вашей картой (которые могут не сразу отображаться в онлайн-банке).Они могут даже посоветовать вам аннулировать существующую кредитную карту и получить новую на всякий случай.

Вам также следует следить за своими выписками в дни и недели после пропажи телефона и следить за любой подозрительной деятельностью. Проверьте, нет ли несанкционированных действий с вашими картами, учетными записями в социальных сетях и всем остальным, к чему можно получить доступ с вашего телефона.

7. Обратитесь в свою страховую компанию

Если у вас есть страховка для вашего телефона, которая защищает от потери или кражи, то вашим последним шагом будет попытка получить стоимость самого устройства (хотя сентиментальную ценность невозможно заменить).Не помните, есть ли у вас страховка? Вы могли приобрести его у своего провайдера при покупке телефона. Или вы можете иметь это страхование жилья, так что проконсультируйтесь с этим поставщиком.

Есть AppleCare +? Вы можете быть застрахованы, но есть одно важное условие, чтобы иметь право на компенсацию: приложение Find My iPhone должно быть активировано во время утери или кражи.

Что нужно делать при покупке нового телефона

Как видно из некоторых шагов выше, действия, которые вы предпримете после кражи телефона, во многом зависят от того, что вы сделали заранее.К сожалению, вы, вероятно, прочитали этот пост после того, как ваш телефон был украден, но, тем не менее, вы можете применить эту информацию к своему следующему телефону или, если вам повезет, воссоединиться со своим старым.

1. Запишите серийный номер вашего устройства

Запишите свой международный идентификационный номер мобильного оборудования (IMEI). Его можно найти в настройках телефона или в вашей учетной записи в Интернете, или он может быть физически напечатан на телефоне (рядом с аккумулятором или SIM-картой) или на оригинальной упаковке.Вы можете процитировать это при подаче заявления в полицию. Скорее всего, это не убедит полицию активно расследовать дело, но если они действительно обнаружат ваш телефон, например, если они арестуют кого-то, у кого есть несколько устройств в их владении, у вас больше шансов получить его обратно. .

2. Активируйте приложение для поиска телефона (и другие)

Ранее мы упоминали такие приложения для поиска телефонов, как «Найти iPhone» и «Найти устройство». Хотя они могут быть предустановлены на вашем устройстве, важно включить их, чтобы они работали тогда, когда они вам понадобятся.Они могут помочь вам определить, было ли ваше устройство украдено или просто потеряно, дадут вам больше шансов найти свое устройство и предоставят вам право на получение определенных видов страхового возмещения.

Вы также можете рассмотреть возможность установки приложения, которое делает фотографии после многократных попыток входа в систему . Такие приложения, как Lockwatch, Third Eye и Intruder Selfie, автоматически сделают селфи после определенного количества попыток входа в систему.

Хотя они, как правило, более полезны для обнаружения того, кто шпионит за вашим телефоном, они все же могут помочь сдержать вора.Просто того факта, что телефон начинает делать снимки, пока они пытаются войти в систему, может быть достаточно, чтобы заставить их отказаться от устройства. Кроме того, некоторые из этих приложений помечают изображения местоположением, поэтому вы примерно знаете, где находится ваш телефон во время попытки входа в систему. Это удобно, если вы забыли включить приложение для поиска телефона.

3. Используйте надежные пароли

Если в ваш телефон трудно проникнуть, больше шансов, что вор просто выбросит его, и его даже может найти кто-то, кто вернет его вам.

Используйте надежный пароль, PIN-код или графический ключ для блокировки телефона. Это может показаться очевидным, но совсем недавно, в 2018 году, более половины пользователей не защищали паролем свои устройства. На многих телефонах теперь доступны биометрические параметры входа в систему, и хотя они могут расстраивать, когда они не работают, их бывает сложно взломать. Однако вы можете использовать отпечатки пальцев вместо распознавания лиц. В последнем случае достаточно хорошей фотографии, чтобы обмануть программу. Отпечатки пальцев тоже можно воссоздать, но их сложнее достать, чем фотографию.

Обратите внимание, что шаблоны оказались довольно плохим вариантом для защиты вашего устройства, поскольку скрытые лица могут легко просмотреть шаблон и воссоздать его. Одно исследование показало, что смахивание можно было воссоздать почти в двух третях случаев, просто взглянув на него один раз. О закономерностях также можно догадаться, глядя на пятна отпечатков пальцев на экране. Тем не менее, короткие пароли или ПИН-коды также довольно просто взломать, поэтому лучше всего использовать более длинный (восемь цифр и более).

Рекомендуется запрашивать пароли для любых покупок в магазинах приложений и внутри приложений, например для Amazon.Вы можете рассмотреть возможность двухфакторной аутентификации для некоторых приложений, особенно для платформ онлайн-банкинга. При двухфакторной аутентификации для подтверждения вашей личности может использоваться второй метод связи, например, код может быть отправлен по электронной почте или с помощью текстового сообщения.

Важно, чтобы использовал разные пароли для каждой учетной записи , а не сохранять пароли в приложениях или веб-браузерах. Если у вас проблемы с запоминанием большого количества паролей, вы можете рассмотреть возможность использования менеджера паролей. Sticky Password и Dashlane — хорошие варианты с приложениями, доступными для iOS и Android.Просто убедитесь, что вы настроили приложение диспетчера паролей на автоматическую блокировку через короткий промежуток времени. В противном случае вы можете оставить все свои пароли (и сопутствующий список учетных записей) злоумышленникам.

4. Настроить автоматическое резервное копирование

Если ваш телефон пропал навсегда, потеря самого устройства может быть не самой худшей частью ситуации. Необходимость расстаться со всей информацией, которую он хранит, такой как контакты, календари, фотографии и видео, может быть душераздирающей.

В наши дни восстановить практически все данные на телефоне стало проще, чем когда-либо, за счет автоматического резервного копирования.И Apple, и Google предлагают функции автоматического резервного копирования, которые легко настроить.

Сделали резервную копию вашего телефона, но не можете получить доступ ко всему с вашего устройства? Инструменты восстановления данных, такие как iMyFone D-Back, могут помочь вам восстановить все, от фотографий и видео до сообщений WhatsApp и WeChat.

Если вы используете телефон в работе, узнайте, какие дополнительные параметры безопасности могут быть доступны.

5. Используйте передовой опыт при использовании телефона

Некоторый здравый смысл может иметь большое значение, когда речь идет о хранении вашей информации подальше от посторонних глаз. Удалите приложения, которые вам больше не нужны. и выходите из приложений после каждого сеанса, особенно для таких вещей, как онлайн-банкинг. Не храните на телефоне ненужную информацию и не храните на нем конфиденциальные документы или личные изображения.

Куда деваются украденные смартфоны?

Имея так много защитных мер, чтобы предотвратить фактическое использование телефона ворами, вы можете задаться вопросом, что происходит с этими украденными устройствами. Поскольку на устройства были установлены блокировки, а те, о которых сообщалось, что они были украдены, не работают с местными операторами сотовой связи, количество краж смартфонов сокращается.Тем не менее, все еще существует на рынке украденных телефонов , даже тех, которые заблокированы.

Хорошая новость заключается в том, что воры обычно охотятся за самим устройством, а не за содержимым вашего телефона. Устройства часто покупают ломбарды, магазины беспроводной связи (независимые) и обычные семейные магазины. По возможности сами воры или покупатели заменят SIM-карту и перепрограммируют телефоны. Это довольно легко сделать, если телефон не заблокирован производителем.

На некоторых устройствах люди могут обходить блокировки, выполняя заводские сбросы или другие методы. Или они могут просто продать их под предлогом, что они разблокированы. Остальные устройства продаются по частям, а многие попадают за границу. Неясно, могут ли иностранные перевозчики обойти блокировки, введенные в стране происхождения, но это может быть потенциальным сценарием.