Почему телевизор не реагирует на пульт управления: 5 причин
Если телевизор не реагирует на пульт, убедитесь, что исправны элементы питания. Если замена не помогла, обратитесь в мастерскую «Ленбыт». Это может быть поломка самого телевизионного приемника, а не пульта ДУ.
Квалифицированные мастера быстро определят источник неполадки и устранят ее на дому. Наши специалисты обслуживают технику JVC, LG, BBK, Dexp, Loewe, Mystery, Panasonic, Rolsen, Рубин, Samsung, Sony, Supra, Thomson, Toshiba, Philips, Sharp, Elenberg и других производителей. Мастерская работает с 7:00 до 23:00 ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Вы можете заказать ремонт телевизоров на дому в удобное для вас время. Для этого нужно позвонить по телефону 8(812)324-97-77 или оставить заявку на сайте. Мы работаем во всем Санкт-Петербурге, по предварительной договоренности выезжаем в область.
Самые распространенные причины неисправности пульта
Причин того, что телевизор не включается с пульта, множество.
Причины, из-за которых TV перестал реагировать на ПДУ можно разделить несколько групп:
- Поломки устройства.
- Посторонние помехи.
- Сбои в ТВ.
Неисправен пульт дистанционного управления
Чтобы убедиться, что пульт неисправен, нужно исключить из списка проблемы с батарейками. Иногда он не работает из-за отсутствия или выхода из строя аккумуляторов, или батарейки в устройство вставлены неправильно, перепутан +/-.
Если элементы питания новые, установлены правильно и на других устройствах работают хорошо, то можно предположить, что не работают кнопки пульта телевизора. Проверить их работоспособность можно самостоятельно. Для этого нужно:
- Несколько раз нажать кнопки. На телевизоре в момент нажатия на кнопки будет мигать индикатор, который находится на передней панели. Отсутствие мигания говорит о том, что сигнала нет.
- Другой вариант. Берем смартфон, включаем на нем камеру и подносим достаточно близко к пульту и нажимаем на кнопки. Если на экране телефона появляется мерцание, то устройство работает. Отсутствие мерцания говорит об отсутствии сигнала на нем.
Нет совпадений частоты сигнала
Обычно с такой ситуацией могут сталкиваться пользователи универсального пульта ДУ. В этом случае светодиод на телевизоре мигает, создавая видимость того, что сигнал принят, но по факту панель не включается пультом. Что же делать в этом случае? Попробуйте найти подобную модель знакомых и проверить прибор на нем. Если такой возможности нет, то можно проверить работоспособность устройства в магазине. И если выяснится, что настройки частоты его сбились, то нужно обратиться в сервисный центр, чтобы мастер устранил дефект.
Посторонние помехи
Если батарейки в ПДУ рабочие, сигнал есть, но телевизор все равно не включается или не переключает каналы, то виновники — посторонние помехи. Такая ситуация может наблюдаться, если рядом с ТВ расположен яркий источник света, который «забивает» сигнал от пульта.
Другой причиной может быть источник электромагнитных волн, находящийся рядом. Такое явление встречается, если ТВ расположен рядом с микроволновой печью.
Чтобы удостовериться, что именно посторонние помехи мешают приему сигнала от пульта, нужно выключить все находящиеся рядом с телевизором приборы и попробовать включить ТВ. Если и в этом случае сигнала нет, индикатор на телевизоре не мигает, то нужно искать другой источник.
Проверьте пульт на целостность. Если он поврежден, то его нужно поменять.
Неисправности телевизора
Если вы проверили пульт, и он работает, значит поломка находится непосредственно в телевизионном приемнике:
- Дефект фотоприемника.
- Неисправен процессор.
Это сложные случаи и самостоятельно исправить их невозможно. Потребуется замена некоторых деталей или обновление программного обеспечения телевизора, перепрошивка его процессора.
Мастера «Ленбыта» с успехом справятся со всеми этими задачами.
Как можно исправить ситуацию
Если не работает пульт от телевизора, то можно найти несколько вариантов решения данной задачи:
- Отремонтировать неисправный ПДУ.
- Купить новый пульт.
- Скачать специальное приложение на смартфон, которое позволит использовать телефон в качестве ПДУ. Это не полноценная замена пульта, но такую возможность можно использовать на время ремонта или до покупки нового ПДУ.
- Качественный ремонт телевизора в сервисном центре. Если пульт не виновен в том, что телевизор на него не реагирует, то необходимо вызвать профессионального мастера. Специалисты сервисного центра «Ленбыт» отремонтируют ТВ на дому в удобное время. Мы ремонтируем ЖК, плазменные, кинескопные, а также старые черно-белые модели.
Решение типичных проблем в работе пульта дистанционного управления телевизора
Пульт дистанционного управления (ДУ) — это основной инструмент управления телевизором, и его необходимо поддерживать в исправном состоянии. Представляем Вам наше руководство по пяти наиболее распространенным проблемам и способам их решения.
- Механическое повреждение
- Замедленное реагирование
- Не работает функция голосового управления
- Не работают кнопки
- Прочие вопросы
Перед тем, как начать… Данная проблема может быть решена следующим образом
Перед тем, как предпринимать какие-либо действия по устранению неполадок, описанные в настоящем руководстве, мы рекомендуем извлечь батарейки из пульта дистанционного управления примерно на 1 минуту. После этого снова вставьте батарейки соблюдая полярность (- / +).
Если это не помогло, советуем вам выбрать наиболее подходящее решение для устранения неполадок на основе признака (признаков), представленных в содержании.
- Механическое повреждение
Возможно, на пульт ДУ случайно сели, или он падал на пол? При наличии видимых признаков повреждения и если пульт перестал работать, рекомендуем произвести его замену.
- Замедленное реагирование
Если Ваш телевизор реагирует медленно, не с первого раза реагирует или совсем не реагирует на команды, воспользуйтесь простыми рекомендациями:
a. Уберите все предметы между пультом и ИК-приемником телевизора.
b. Попробуйте сократить расстояние между пультом и телевизором
c. Проверьте работу пульта с новыми батарейками
d. Выполните сброс питания телевизора: отсоедините шнур питания телевизора на 60 секунд (или 2 минуты для телевизоров c Android TV) и снова подключите его
f. Выполните сброс телевизора к заводским настройкам*
Примечания:
- отклик телевизора на команды пульта ДУ обычно улучшается с каждым обновлением прошивки. Если Вам кажется, что признаки неисправности не были устранены, дождитесь следующего обновления прошивки устройства
- * ВАЖНО:
- Для телевизоров на базе Android TV: при выполнении сброса к заводским настройкам все данные и параметры Вашего телевизора (настройки Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и прочая информация для входа в систему, Google Play, другие установленные приложения и т.
- Для телевизоров на базе операционной системы, отличной от Android TV: При выполнении данной процедуры, производится сброс настроек изображения на Вашем телевизоре.
- Для телевизоров на базе Android TV: при выполнении сброса к заводским настройкам все данные и параметры Вашего телевизора (настройки Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и прочая информация для входа в систему, Google Play, другие установленные приложения и т.
Как проверить, является ли мой телевизор моделью с Android TV или нет?
3. Не работает функция голосового управления
Если у вас возникли проблемы с голосовым поиском или командами, воспользуйтесь советами, подходящими для Вашей модели устройства.
После выполнения каждого этапа проверяйте, была ли устранена проблема:
a. Видите ли Вы желтый светодиод при нажатии на кнопку микрофона на пульте ДУ?
i. [Да] — перейдите к шагу [e]
ii. [Нет]
b. Извлеките батарейки из пульта, подождите 1 минуту, после чего вставьте батарейки соблюдая полярность (-/+)
c. Замените батарейки в пульте на новые
d. Повторно проверьте работу светодиода, начиная с этапа [a. ]
e. Попробуйте выполнить повторное сопряжение пульта ДУ по Bluetooth
i. Для пультов дистанционного управления с сенсорной панелью
ii. Для ИК-пультов голосового дистанционного управления
f. Выполните сброс питания: отсоедините шнур питания телевизора на 60 секунд (или 2 минуты для телевизоров на базе Android TV) и снова подключите его. Альтернативным способом выполнения сброса для телевизоров на базе Android TV является удерживание кнопки питания на пульте ДУ нажатой в течение 5 секунд
g. Произведите обновление программного обеспечения телевизора
h. Выполните сброс к заводским настройкам*
- * ВАЖНО:
- Для телевизоров на базе Android TV: имейте в виду, что при выполнении сброса к заводским настройкам все данные и параметры Вашего телевизора (настройки Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и прочая информация для входа в систему, Google Play, другие установленные приложения и т. д.) будут удалены, а параметры телевизора вернутся к состоянию на момент покупки.
- Для телевизоров на базе операционной системы, отличной от Android TV: При выполнении данной процедуры производится сброс параметров калибровки видео на Вашем телевизоре.
Как проверить, является ли мой телевизор моделью с Android TV или нет?
4. Не работают кнопки
Данную проблему можно решить следующим образом. При помощи камеры на Вашем смартфоне убедитесь, что ИК-передатчик пульта работает.
i. Включите камеру на Вашем смартфоне
ii Направьте пульт на камеру смартфона и нажмите любую кнопку на пульте
iii. Если вы видите луч (свечение или мерцание в торце пульта) на экране телефона, ИК-передатчик пульта работает
После этого попробуйте просто:
I. Устранить все препятствия между пультом и ИК-приемником телевизора
II. Уменьшить расстояние между пультом ДУ и телевизором
Если это не помогло, попробуйте последовательно следующие шаги, каждый раз проверяя помогло ли это:
a. Извлеките батарейки, подождите 1 минуту, после чего вставьте батареи соблюдая полярность (-/+)
b. Замените батарейки в пульте на новые
c. Выполните сброс питания: отсоедините шнур питания телевизора на 60 секунд (или 2 минуты для телевизоров на базе Android TV) и снова подключите его.
d. Произведите обновление программного обеспечения телевизора
e. Выполните сброс к заводским настройкам*
- *ВАЖНО:
- Для телевизоров на базе Android TV: имейте в виду, что при выполнении сброса к заводским настройкам все данные и параметры Вашего телевизора (настройки Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и прочая информация для входа в систему, Google Play, другие установленные приложения и т. д.) будут удалены, а параметры телевизора вернутся к состоянию на момент покупки.
- Для телевизоров на базе операционной системы, отличной от Android TV: При выполнении данной процедуры производится сброс параметров калибровки видео на Вашем телевизоре.
Как проверить, является ли мой телевизор моделью с Android TV или нет?
5. Прочие вопросы
Проблема не была решена? В вашем распоряжении имеется База знаний с полезными советами и рекомендациями. Скорее всего, вы найдёте там полезный совет для решения вашего вопроса. Посетите нашу страницу поддержки. Найдите свою модель. В поисковой строке укажите проблему или ключевые слова.
Почему телевизор не реагирует на пульт управления
Современные пользователи уже позабыли те далекие времена, когда надо было вставать с уютного кресла, чтобы переключить каналы, сделать звук громче или наладить яркость — сегодня в этом оказывает неоценимую помощь ПДУ (пульт дистанционного управления). Поэтому, если вдруг телевизор не реагирует на команды пульта управления, это вызывает определенный дискомфорт. Почему это происходит, и как реанимировать устройство, рассмотрим ниже.
Почему не работает ПДУ
Если ваш пульт не воздействует на телевизор, то причин может быть множество, и разобраться в сути проблемы, установить точный диагноз может только опытный мастер. При помощи специальной диагностики причина будет найдена в короткий срок, и часто она кроется в других устройствах — это уже требует совершенно других действий. Однако бывают и вполне банальные причины, вызывающие проблемы с дистанционным управлением.
Проверьте исправность пульта
Иногда возникает такая проблема, что не работает пульт дистанционного управления телевизора. Чаще всего причина неполадок заключается в нем самом. Конечно, если пульт упал или поврежден механически, то починить его не так просто. Сначала нужно проверить совместную работу телевизионного приемника и ПДУ. Для этого выполняем следующие действия.
- Удостоверьтесь, что телевизор включен в сеть. Если же нет, подключаем вилку сетевого шнура в розетку.
- Убедитесь, что напряжение в сети присутствует. Возможно, из-за перебоев сработал предохранительный клапан, или электричество было отключено.
- Проверьте работу телеприемника без пульта. Для этого задавайте различные команды, пользуясь панелью управления ТВ. Если с аппаратом все в порядке, значит, проблема кроется в пульте.
Батарейки
Наиболее распространенная причина прекращения работы устройства – разряд батарей. Это показывает и статистика обращений клиентов в пункты починки бытовой техники. Но замена источников питания – наиболее простое дело, с которым справиться нетрудно. Находим на обратной стороне устройства крышку, под которой находятся батарейки. На крышке есть специальная рифленая поверхность, нажав на которую, ее можно легко сдвинуть. Движение происходит в сторону, в которую указывают стрелки. После открывания отсека старые элементы питания вынимаем и утилизируем, а новые вставляем на их место, соблюдая полярность.
Возможна и другая причина: сами батареи в порядке, но окислились или расшатались контакты в отсеке питания. Чтобы проверить их состояние, снимаем крышку, как описано выше. Немного покачаем элементы питания. Если они слабо закреплены, болтаются в гнезде, их нужно подтянуть. Вынув батарейки, отверткой подтягиваем контакты, затем устанавливаем питание обратно.
Окислившиеся стальные детали не пропускают электрический ток. Окисление происходит от грязи, пыли, влажности. Обычной ватной палочкой, смоченной в спирте или одеколоне, протрите места контактов. Если этого недостаточно, и коррозия не удаляется до конца, снимите ее острой металлической палочкой. Подойдет игла или отвертка.
Светодиод
Кроме элементов питания, неисправность может заключаться в инфракрасном светодиоде. Он может отломиться или просто выйти из строя. Просто так определить, в порядке прибор или нет, невозможно: для этого понадобится смартфон.
Для проверки работы пульта с помощью мобильного устройства необходимо выполнение следующих условий.
- Пульт управления телевизором должен иметь инфракрасный датчик.
- Вам понадобится смартфон с камерой.
Последовательность действий проверки работы ИК-датчика с помощью телефона такова.
- Включите камеру мобильного устройства. При этом на экране будет отображаться то, что попадает в зону действия камеры.
- Направьте пульт на включенную камеру и нажимайте долго одну из кнопок. Лучше всего нажать включение/выключение телеприемника.
- Если ПДУ действующий, и ИК-датчик работает, на экране смартфона будет виден красноватый или сине-фиолетовый свет от него. Чем слабее свет, тем хуже работает пульт. Слабая работа может быть от проблем с батарейками или окисления контактов. Починка этих элементов поможет прибору вновь действовать исправно.
Внимание! В момент проверки работы светодиода в комнате должно быть темно.
С помощью этой методики можно выявить те кнопки пульта, которые не работают, и отремонтировать их. Иногда требуется консультация специалистов. Если устройство невозможно починить, нужно приобрести новый пульт ДУ.
Нет совпадения частоты сигнала
Индикатор светится, но при помощи пульта не включается телевизор? Такая неисправность, как утверждает статистика, чаще происходит с изделиями марки Sony и LG, чем у других производителей. Надо проверить пульт на частоту сигнала на аналогичной модели у знакомых или сразу обратиться в сервис — опытные мастера проверят устройство.
Пропадает сигнал
Выключение/включение ТВ посредством ДУ не происходит, индикатор при этом реагирует, но никакого действия нет, или телевизор начинает реагировать только после многократного нажатия на любую кнопку. Такая неисправность чаще появляется у марок телевизоров Филипс и Самсунг — попытайтесь решить эту проблему с одновременным нажатием Program и Volume на передней панели ТВ. Если проблема остается — надо перепрошить систему изделия до последней версии программного обеспечения, тогда ваш ТВ будет включаться с первого раза.
Посторонние помехи
Они очень редко встречаются, но исключать их нельзя. Просто убедитесь, что работе пульта ничего не мешает: мигание ламп дневного света, иные бытовые приборы типа СВЧ-печи или микроволновки. Например, такая ситуация может возникнуть при неправильном размещении телевизора на кухне: многие пользователи ставят ТВ на микроволновку, не задумываясь, можно ли это делать. Возможно, эти действия помогут ответить на вопрос, почему телевизор не выключается и не включается с пульта.
Проблема заключена в ТВ
В результате многочисленных проверок вы выяснили, что пульт исправен, а телевизор по-прежнему не собирается выключаться при нажатии на соответствующую кнопку на ПДУ? Вариантов здесь немного: некорректно работает фотоприемник, или произошла поломка в процессоре управления изделием. Самостоятельно такую неисправность устранять нельзя — своими действиями вы можете нанести нежной технике непоправимый вред. Она просто может выключиться навсегда, и никакой кудесник ее реанимировать будет не в состоянии, а вам предстоит поход за новым телевизором.
Чем заменить неисправный пульт
Каждый пользователь должен знать, что ремонт пульта иногда обходится гораздо дороже, чем приобретение нового универсального или специально под марку вашего телевизора. Поэтому, если ПДУ имеет серьезную неисправность, то в 99% случаев проще его заменить, чем ремонтировать. Подобрать новый пульт поможет наша статья.
Кстати, любой смартфон можно настроить на управление ТВ, если скачать на него специальную программу, которая превращает его в уникальный пульт управления вашими бытовыми приборами.
Стоит лишь направить мобильное устройство на телевизор для синхронизации и запомнить настройки. Такой пульт надежен в работе, и у него не возникнет проблем, перечисленных выше.
Что делать, если телевизор Samsung не включается
Не включается ни с пульта, ни с кнопки на корпусе
-
Внимательно осмотрите телевизор со всех сторон: на нем не должно быть механических повреждений.
Если повреждения есть, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Если повреждений нет, перейдите к следующей рекомендации. -
Отключите от телевизора все устройства и кабели (кроме кабеля питания): CAM-модуль, антенный, интернет, HDMI кабель и др.
-
Попробуйте включить телевизор.
Если телевизор включился, обязательно обновите прошивку до последней доступной версии.
Если телевизор не включился, перейдите к следующей рекомендации. -
Отключите кабель питания из корпуса телевизора и из розетки. Внимательно осмотрите кабель: на нем не должно быть механических повреждений.
Если кабель поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung для его замены.
-
Вставьте кабель обратно. Убедитесь, что кабель вставлен в разъем до конца и плотно зафиксирован. Попробуйте включить телевизор.
Если телевизор включился, с ним все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если телевизор не включился, перейдите к следующей рекомендации. -
Проверьте исправность розетки (подключите другой электроприбор) и стабильность напряжения в сети. Напряжение должно быть 100V — 240V.
Если розетка исправна и напряжение стабильное, но телевизор все равно не включается, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Если розетка неисправна или напряжение нестабильно, обратитесь к электрику.
Не включается только с пульта, с кнопки на корпусе включается
- Проверьте пульт с помощью фронтальной (передней) камеры смартфона (основная камера, которая находится сзади, может не реагировать на пульт): включите камеру, наведите на нее пульт и понажимайте кнопки на пульте. Если пульт работает, то на экране смартфона вы увидите как светодиод мигает. Если светодиод не мигает, перейдите к рекомендации №2, если мигает — к №3.
-
Замените батарейки в пульте и проверьте его работу с телевизором.
Если пульт работает, значит с техникой все в порядке, пользуйтесь ей дальше.
- Если пульт не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.
- Замените батарейки в пульте.
-
Подключите пульт к телевизору.
ПО ТЕМЕ:
Как подключить пульт Smart Touch Control к телевизору Samsung
Если пульт работает, значит с техникой все в порядке, пользуйтесь ей дальше.
Если пульт не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Не включается только с кнопки на корпусе, с пульта включается
Обратитесь в сервисный центр Samsung.
Телевизор Samsung не реагирует на пульт дистанционного управления — что делать?
Samsung TV: пульт дистанционного управления не работает
Сначала выключите телевизор с помощью кнопки питания и не уносите пульт далеко от ТВ. Теперь на пульте ДУ Samsung нажмите острым предметом утопленную кнопку отмеченную знаком Pairing («Сопряжение»).
После этого нажмите кнопку питания на передней панели телевизора. Устройство включится, и сопряжение выполнится автоматически. При включенном телевизоре проверьте, работает ли пульт. Если нет, нажмите на нем кнопку сброса (Reset-Button). Теперь снова выполните сопряжение, как описано выше.
Замена батареек у пульта дистанционного управления
Если перечисленные выше шаги в устранении неполадок не помогли, проблема может быть связана с батарейками пульта. Для их замены просто снимите заднюю панель пульта, сдвинув ее вниз, и поставьте новые батарейки.
Если проблема все еще не устранена, повторите сопряжение пульта с телевизором.
Совет: не помните, куда положили пульт? Мы поможем его найти!
Для этого нажмите на телевизоре и удерживайте около десяти секунд кнопку уменьшения громкости. Телевизор подаст сигнал поиска. Теперь у вас есть примерно полминуты, чтобы найти пищащий пульт.
Чтобы выключить звуковой сигнал, просто нажмите на пульте ДУ любую кнопку.
Читайте также:
Теги телевизоры samsung
Что делать, если не работает пульт от кондиционера? Москва
Пульт дистанционного управления является верным помощником в управлении любой различной бытовой техникой. При этом для кондиционеров это устройство является не только приятным дополнением, но и острой необходимостью. Если ваш пульт от кондиционера вышел из строя, то сразу теряется возможность управлять самой сплит-системой. При этом нужно как можно скорее выяснить, почему ваш кондиционер не реагирует на пульт.
Основные причины поломки
Основные причины неисправности такого пульта можно разделить на три группы:
- — неисправность самого пульта или батареек;
- — неполадки с приёмом сигнала у кондиционера;
- — сбой в работе микросхем, которые обрабатывают сигнал.
Первая причина, хоть и является банальной, наиболее часто встречается у пользователей сплит-систем. В этом случае следует убедиться, что батарейки вставлены в пульт правильно. В большинстве пультов ДУ используются батарейки типа ААА. Из-за маленьких размеров таких батареек многие могут испытывать проблемы с их правильной установкой. Если батарейки стоят правильно, а кондиционер не реагирует на пульт управления, то есть повод усомниться в исправности элементов питания.
Что делать если элементы питания стоят новые, а кондиционер всё равно не реагирует на пульт? Здесь следует искать причины неисправности внутри самого устройства. Осмотрите плату и контакты на предмет их целостности. При этом наиболее частой причиной поломки является повреждение ИК-светодиода. В этом случае ремонт пульта осложняется, так что порой бывает проще купить новый.
Неполадки в кондиционере
Если на первый взгляд с пультом всё в порядке, а кондиционер перестал реагировать на пульт, то вероятнее всего проблема в фотоприёмнике самой сплит-системы. Замена данного элемента не отличается сложностью и дороговизной. В случае неполадок в узлах микросхем всё гораздо сложнее. В большинстве случаев они не только создают определённые сложности в работе пульта ДУ, но и в работе самого кондиционера.
Как проверить пульт?
Если ваш кондиционер panasonic не реагирует на пульт, то есть смысл проверить устройство ДУ на исправность. Процедура проверки не занимает много времени и включает в себя несколько этапов. Для начала следует проверить приёмник сигнала ДУ на предмет его доступности. Возможно, он заблокирован определённым препятствием. Если здесь всё в порядке, то нужно выключить кондиционер из розетки на пару минут. После включения он может начать принимать сигнал от пульта.
Если кондиционер самсунг не реагирует на пульт по-прежнему, то откройте заднюю крышку пульта и проверьте полярность батареек. Также следует проверить работу светодиода пульта. Это можно сделать посредством камеры на телефоне. Для этого активируйте камеру и расположите светодиод в её поле зрения. Нажмите на любую кнопку пульта. Если с пультом всё в порядке, то вы заметите мигание светодиода на экране телефона.
Телевизор не реагирует на пульт управления, не включается с пульта
Дистанционное управление телевизорами еловечество придумало довольно давно, и каждый год такие системы получают свои улучшения. Но часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда пульт дистанционного управления попросту не работает — а кроме того, сама техника может вести себя странно. Например, включаться и выключаться без предупреждения. Порой на телевизоре загорается лампочка индикатора, что свидетельствует об определенных проблемах. Каждая из них имеет свои причины и свои собственные пути решения.
Если ваш телевизор вдруг сам начинает включаться, не работает пульт или индикатор горит, сигнализируя о неисправности, звоните в компанию «Вежливый сервис 5+». Телемастер осуществит выезд к вам на дом в Москве или в Санкт-Петербурге, установит причину поломки и устранит ее в кратчайшие сроки. Телефон 8(495)707-05-05 — специалисты выезжают так же и по области.Часто встречающиеся причины
Итак, рассмотрим наиболее характерные причины неисправности телевизора. Иногда случается так, что они происходят по вине пользователя и устранить их достаточно просто. Например, если ваш телевизор не реагирует на пульт управления и невозможно переключить канал, проверьте — а заменили ли вы батарейки. Нередко люди просто забывают об этом, и даже если пульт исправен, работать он не будет.
То же можно сказать и о произвольном включении-выключении телевизоров. Часто причина бывает проста. Многие телевизоры оснащены таймерами, и требуется уточнить, не запустили ли вы установку включения через какой-то определенный промежуток времени. Иногда дети, балуясь с пультом, сами выставляют такие настройки. Телевизоры LG, Sony, Toshiba и другие непременно имеют таймер среди прочих функций, и причина самостоятельного включения может крыться в настройках.
Держите пульт в надлежащем состоянии!
Если телевизор не включается с первого раза, может попросту заедать кнопка на пульте. Особенно, если окружающая ее щель забилась пылью, крошками от еды, какой-либо грязью. Потому-то телевизор не включается с пульта. Эту неисправность устранить просто: достаточно лишь тщательно вычистить пульт и кнопка снова будет нормально работать.
Телевизор и компьютер
Если вы смотрите фильмы с компьютера, выводя изображение на экран телевизора, причина включения и выключения может зависеть так же от вашего ноутбука. Например, он может перейти в спящий режим — и тогда телевизор выключится. Как видно, очень многие поломки по сути поломками не являются, а зависят от банальных вещей, на которые пользователи не обращают внимания.
Почему горит индикатор?
Но если на панели телевизора горит и мигает индикатор, это однозначно свидетельствует о какой-либо внутренней неисправности. Чтобы понять, почему происходит такое явление и что делать, следует тщательно почитать инструкцию к телевизору. В случаях разных моделей подмигивание индикатора может выглядеть совершенно по-разному. Если у вас телевизор Philips, Samsung, Sharp — просто откройте соответствующий раздел инструкции и проверьте, что именно техника пытается вам сообщить. В определенных случаях индикатор не горит, в других — напротив, стремительно моргает. Разумеется, инструкция должна всегда лежать где-нибудь поблизости от телевизора, и ее не стоит выбрасывать.
Причину поломки должен устанавливать специалист
Если даже после прочтения вам не понятна причина поломки, а телевизор включается, выключается и не слушает пульта — вероятно, проблема все же кроется где-то внутри. В таких случаях следует вызвать авторизированного телемастера и выслушать его рекомендации по ремонту. Современная техника вся начинена микросхемами, а они являются довольно хрупкими элементами. Вполне вероятно, что что-нибудь придется заменить.
Такую процедуру лучше не делать самостоятельно, если вы не хотите окончательно доломать телевизор. Даже тщательно изучив все советы на форумах не нужно разбирать технику своими руками — начнем с того, что это может быть просто опасно для жизни. Только мастер по ремонту телевизоров может исследовать внутренности телевизора и что-то оттуда извлекать для ремонта. Впрочем, сегодня подобные процедуры делаются быстро.
Если вы не располагаете достаточным временем для визита в сервисный центр, телемастер может выехать по вашему адресу и произвести ремонт телевизора на дому. Так как часы работы специалистов начинаются с 07:00, вы можете оформить заявку на утро и встретить мастера перед началом рабочего дня. Обычно любые неисправности устраняются быстро, и лишь в отдельных случаях технику понадобится забирать для более тщательной диагностики.
Современные телевизоры — это не просто кинескоп в фанерном коробе. Это сложные устройства сродни персональным компьютерам, и простой пользователь едва ли поймет всю логику их работы. Не пытайтесь чинить технику своими руками. Если вы точно уверены, что заменили все батарейки, правильно настроили таймеры, а телевизор продолжает вести себя как-то не так, плохо включается с пульта или вообще выключается, то звоните в компанию «Вежливый сервис 5+» по телефону 8(495)707-05-05. Помощь последует незамедлительно, и вы снова сможете наслаждаться просмотром любимых фильмов без каких-либо трудностей.
Решение типичных проблем в работе пульта дистанционного управления
Пульт дистанционного управления (ДУ) — это основной инструмент управления телевизором, и его необходимо поддерживать в исправном состоянии. Представляем Вам наше руководство по пяти наиболее распространенным проблемам и способам их решения.
- Механическое повреждение
- Замедленное реагирование
- Не работает функция голосового управления
- Не работают кнопки
- Прочие вопросы
Перед тем, как начать. .. Данная проблема может быть решена следующим образом
Перед тем, как предпринять какие-либо действия по устранению неполадок, описанные в настоящей рекомендации, мы рекомендуем извлечь батарейки из пульта дистанционного управления примерно на 1 минуту. После этого снова вставьте батарейки соблюдая полярность (- / +).
Если это не помогло, советуем вам выбрать наиболее подходящее решение для устранения неполадок на основе признака (признаков), представленных в содержании.
- Механическое повреждение
Возможно, на пульт ДУ случайно сели, или он падал на пол? При наличии видимых признаков повреждений и если пульт перестал работать, производить его замену. Воспользуйтесь возможностью сайтом поддержки Sony, чтоб выбрать подходящий вариант.
- Замедленное реагирование
Если Ваш телевизор реагирует медленно, не с первого раза реагирует или совсем не реагирует на команды, воспользуйтесь простыми рекомендациями:
a. Уберите все предметы между телевизтом и ИК-приемникомора.
г. Попробуйте сократить расстояние между пультом и телевизором
c. Проверьте работу пульта с новыми батарейками
d. Выполните сброс питания телевизора: отсоедините шнур питания на 60 секунд (или 2 минуты для телевизоров c Android TV) и снова подключите его
e. Проверьте и при необходимости и проверьте программное обеспечение (прошивки)
f. Выполните сброс телевизора к заводским настройкам *
Примечания:
- отклик телевизора на команды пульта ДУ обычно улучшается с каждым обновлением прошивки.Вам кажется, что признаки неисправности были устранены, дождитесь следующего обновления прошивки устройства
- * ВАЖНО:
- Для телевизоров на базе Android TV: при выполнении сброса к заводским настройкам все данные и параметры вашего телевизора (Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и прочая информация для входа в систему, Google Play, другие установленные приложения и т . д.) удалены, а параметры телевизора вернутся к состоянию на момент покупки.
- Для телевизоров на базе операционной системы, отличной от Android TV: При выполнении данной процедуры, производится сброс настроек изображения на вашем телевизоре.
Как проверить, является ли мой телевизор моделью с Android TV или нет?
3. Не работает функция голосового управления
Если у вас возникли проблемы с голосовым поиском или командой, воспользуйтесь советами, подходящими для Вашей модели устройства.
После выполнения каждого этапа проверяйте, была ли устранена проблема:
а. Видите ли Вы желтый светодиод при нажатии на кнопку микрофона на пульте ДУ?
и. [Да] — идти к шагу [e]
ii. [Нет]
г. Извлеките батарейки из пульта, подождите 1 минуту, после чего вставьте батарейки соблюдая полярность (- / +)
c. Замените батарейки в пульте на новые
d. Повторно проверьте работу светодиода, начиная с этапа [a. ]
e. Попробуйте выполнить повторное сопряжение пульта ДУ по Bluetooth
и.Для пультов дистанционного управления с сенсорной панелью
ii. Для ИК-пультов голосового дистанционного управления
ф. Выполните сброс питания: отсоедините шнур питания телевизора на 60 секунд (или 2 минуты для телевизоров на базе Android TV) и снова подключите его. Альтернативным способом сброса для телевизоров на базе Android TV удерживать кнопки питания на пульте ДУ в течение 5 секунд
g. Произведите обновление программного обеспечения телевизора
h.Выполните сброс к заводским настройкам *
- * ВАЖНО:
- Для телевизоров на базе Android TV: имейте в виду, что при выполнении сброса к заводским настройкам все данные и параметры вашего телевизора (настройки Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и прочая информация для входа в систему, Google Play, другие приложения установлены и т. д.) удалены, а параметры телевизора вернутся к состоянию на момент.
- Для телевизоров на базе операционной системы, отличной от Android TV: При выполнении данной процедуры выполняется сброс параметров калибровки видео на вашем телевизоре.
Как проверить, является ли мой телевизор моделью с Android TV или нет?
4. Не работают кнопки
Данную проблему можно решить следующим образом. При помощи камеры на вашем смартфоне убедитесь, что ИК-передатчик пульта работает.
и. Включите камеру на вашем смартфоне
ii Направьте пульт на камеру смартфона и нажмите любую кнопку на пульте
iii. Если вы видите луч (свечение или мерцание в торце пульта) на экране телефона, ИК-передатчик пульта работает
После этого просто отправки:
И.Устранить все препятствия между пультом и ИК-приемником телевизора
II. Уменьшить расстояние между пультом ДУ и телевизором
Если это не помогло, попробуйте последовательно следующие шаги, каждый разяя помогло ли это:
а. Извлеките батарейки, подождите 1 минуту, после чего вставьте батареи соблюдая полярность (- / +)
b. Замените батарейки в пульте на новые
c. Выполните сброс питания: отсоедините шнур питания телевизора на 60 секунд (или 2 минуты для телевизоров на базе Android TV) и снова подключите его.
г. Произведите обновление программного обеспечения телевизора
e. Выполните сброс к заводским настройкам *
- * ВАЖНО:
- Для телевизоров на базе Android TV: имейте в виду, что при выполнении сброса к заводским настройкам все данные и параметры вашего телевизора (настройки Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и прочая информация для входа в систему, Google Play, другие приложения установлены и т. д.) удалены, а параметры телевизора вернутся к состоянию на момент.
- Для телевизоров на базе операционной системы, отличной от Android TV: При выполнении данной процедуры выполняется сброс параметров калибровки видео на вашем телевизоре.
Как проверить, является ли мой телевизор моделью с Android TV или нет?
5. Прочие вопросы
Проблема не была решена? В вашем распоряжении База знаний с полезными советами и рекомендациями. Скорее всего, вы найдёте там полезный совет для решения вашего вопроса.Посетите нашу страницу поддержки. Найдите свою модель. В поисковой укажите проблему или ключевые слова.
Что делать, если не работает пульт Amazon Fire TV Stick
Последнее обновление от пользователя Макс Вега .
Пульт дистанционного управления Вашим Amazon Fire TV Stick перестал работать? С помощью этого руководства вы сможете устранить неполадки и продолжить смотреть фильмы и сериалы онлайн на вашем телевизоре.Попробуйте поставить новые батарейки
ПЕрвое, что нужно сделать — проверить батарейки . Батарейки пульта Fire Stick Remote обычно быстро разряжаются. Алекса может отрицательно сказаться на времени автономной работы пульта.Мы рекомендуем использовать новые качественные щелочные батареи. Дешевые батарейки разряжаются довольно быстро.
Убедитесь, что батареи были правильно вставлены (+ -) после установки.
Если после замены батареек Ваш пульт по-прежнему не работает, переходим к следующему пункту.
Убедитесь, что пульт управления подключен к Fire Stick Paired
Обычно пульт, входящий в комплект Fire Stick, совместим и может подключаться к устройству. Если пульт не настроен должным образом, или если Вы купили новый пульт, придется настроить его вручную .Процедура очень проста:
- Подключите Fire Stick к порту HDMI Вашего телевизора.
- Включите Fire Stick и телевизор.
- Когда Fire Stick загружается, удерживайте кнопку Home на пульте дистанционного управления в течение 10-20 секунд.
- Теперь пульт должен подключиться к устройству. Если этого не произошло, часть пару раз.
Вы можете превратить Ваш смартфон в пульт
Это официальное приложение Amazon позволяет превратить ваше мобильное устройство в пульт управления Amazon Fire TV Stick .Просто скачайте приложение и подключите его к зарегистрированным устройствам Fire TV. Это идеальное решение в случае, если Вы потеряли оригинальный пульт и не имеете возможности купить новый.- Подключите ваше мобильное устройство к той же сети WiFi, что и ваше устройство Fire TV.
- Откройте приложение Fire TV на мобильном устройстве.
- Выбрать доступное устройство на экране.
- Следуйте инструкциям на экране.
- Используйте экранную навигацию, клавиатуру и другое меню для управления Fire TV.
Кнопки пульта не работают
Обычно кнопки не работают, если пульт ДУ не полностью сопряжен с Вашим использует Fire Stick. Если даже после выполнения описанных выше действий пульт не работает, вы можете сбросить его настройки , чтобы попытаться перенастроить его .- Отключите Fire Stick от источника питания.
- Удерживайте следующие кнопки одновременно в течение 20 секунд.
— Нажмите кнопку Назад (Назад)
— Теперь нажмите кнопку Меню (Mеню)
— Нажмите на левую часть навигационного кольца
- Извлеките батарейки из пульта.
- Включите Fire Stick и подождите, пока на экране телевизора не появится домашний экран.
- Вставьте батареи обратно в пульт.
- Подождите несколько минут.
- Ваш пульт дистанционного управления Fire Stick теперь должен работать. Если нет, удерживайте кнопку Home (Домой) в течение 10-20 секунд.
У вас пульт, который существовал с Fire Stick?
Хотя Amazon Fire Stick поддерживает некоторые сторонние контроллеры, но важно убедиться в том, что они совместимы. Иногда используются дешевые копии пульта, которые абсолютно похожи на оригинал, но … не работают! Прежде чем покупать новый пульт ДУ для Amazon Fire Stick, убедитесь, что он — подлинный.Пульт сломался?
Если пульт был поврежден и не работает, придется купить новый пульт. Вы можете сделать это через Amazon за 29,99 $ здесь для устройств первого поколения или здесь для Amazon Fire Stick второго поколения .Надеемся, что эти советы Вам помогли!
Изображение: Unsplash.com
Не работает пульт от телевизора, что делать — Если техника сломалась
Не работает телевизор или тюнер от пульта ?, а может сам пульт не работает?
Как проверить, что именно неисправно и можно ли отремонтировать пульт самому?
Давайте разберёмся во всех тонкостях этих вопросов и научимся делать правильные шаги по определению неисправности
Нужно признаться, что мы уже настолько обленились, что не представляем себе жизнь без нашего дорогого и любимого П ульта Д истанционного У правления (ПДУ), производители охотно идут нам навстречу, уменьшая количество кнопок на панели на самом аппарате или приборе, так что уже и выхода особо нет
Самый простой способ проверки работоспособности пульта — включить камеру на телефоне, смартфоне, планшете, направить пульт на камеру и нажать на одну из кнопок пульта. Камера, в отличии от наших глаз, прекрасно воспринимает ИК-лучи, излучаемые светодиодом и мы увидим, как он начнёт гореть или моргать.
Хочу напомнить, что не все пульты работают на ИК-лучах, есть и на радиоволнах, но там нет светодиода как такового и окошка на передней панели пульта. К ним, естественно, такой метод проверки не подходит.
Проверили? Горит? Если горит, а телевизор на пульт не реагирует, это может быть несколько причин.
1. Не работает пульт, потому что свечение диода ещё не означает, что он выдаёт нужную команду.В таком случае нужно проверить пульт на аналогичном телевизоре (той же модели), либо найти сосед с таким же телевизоров или пультом.
2. Не работает телевизор из-за выхода из строя приёмного блока либо микросхемы управления (процессора). Проверяется так же, заведомо подходящим исправным пультом, ну или поиском соседа с таким же телевизором, чтобы проверить ваш пульт.
Если светодиод не светится на камеру, однозначно неисправен сам пульт и кое-что можно проверить и самому.
Откройте крышку батарейного отсека и осмотрите его. Вот так выглядят потекшие батарейки, не ваш случай?
Вытащите батарейки из отсека, если они такие, как на картинке — простая замена будет мало, если они на вид — нормальные, то замените новыми, либо проверьте их, установив в любое другое устройство (другой пульт, часы, детская игрушка .. .). При установке соблюдайте полярность !!! Примерно 30% жалоба на нерабочий пульт — неправильно установленные батарейки, причём, по словам хозяев: «к пульту никто не прикасался, так и было»
Обязательно посмотрите на контактные площадки и пружинки, если они ржавые, мокрые или липкие от протекших батареек — обязательно протереть спиртом или жидкостью для снятия лака и зачистить до блеска, иначе контакта не будет.
Купили новый пульт, а он не работает? Поставили новые батарейки — перестал работать? И такое бывает, смотрим внимательно на картинку (название роли не играет, взял первую попавшуюся). В последнее время длинна плюсового конца (контакта) становится все меньше и меньше, сама же контактная площадка, как правило, применяется в последнее время паза пульта и недостаёт до батарейки. В такой ситуации, если чувствуете, что батарейка «упёрлась» в торец паза, тест поддеть (шилом) немного контактную площадку, чтобы она немного больше выпирала наружу.
Напоследок:
Если упала дальность работы пульта, нужно прицеливаться, туго нажимаются кнопки или отказываются работать вообще, а замена батареек на новые не помогла — пульт нуждается в чистке или замене на новый. Проще всего — купить новый, а о том, как правильно разобрать и почистить пульт, нужно ли клеить новые покрытия — мы расскажем вам в следующей статье. До новых встречь!
Почему не работает пульт? 5 наиболее частых причин поломок — Pulti.ua
18-03-2020
Что делать, если пульт сломался? Чинить или купить новый? Все зависит от того, на чем вам важнее сэкономить.Для одних нет ресурса более дорогого, чем время и душевного спокойствия. Их выбор очевиден: новый пульт обойдется намного дешевле. Кому-то не хватает денег, или нет возможности добраться до магазина, чтобы купить новый. Тогда лучше чинить — в итоге ничего не теряете, пульт уже сломался.
Проверка пульта
Вы уверены, что проблема — в пульте? Первым делом замените элементы питания. Некоторые пульты не работают на подсевших батарейках или работают нестабильно.Если вы вставили новые батарейки, зарядили аккумулятор, а пульт все еще не работает, убедитесь, что работает само устройство, которым вы управляете с помощью пульта. Бывает так, что пульт исправен, но поломался приемник на телевизоре, и эту проблему ни ремонтом пульта, ни покупкой нового не решить. Определить, есть ли вообще у пульта сигнал можно с помощью камеры мобильного телефона. Направьте диод на камеру и посмотрите, замигает ли он при нажатии кнопок пульта.
Как разобрать пульт?
Итак, вы решили попытаться починить пульт самостоятельно. Все пульты устроены: они состоят из пластикового корпуса, резиновой панели кнопок, панели микросхемы (к которой крепится светодиод) и элементов питания.
Пластиковая панель может быть скреплена винтами, а может соединяться защелками. Винты чаще всего располагаются в отсеке элементов питания. Снимите крышку и выньте батарейки. Если есть винт, выкрутите его и положите в какую-нибудь емкость, чтобы не потерять.
Если винта нет, попробуйте найти пластиковые защелки на боках корпуса.Чтобы разъединить половинки пульта, можно использовать плоскую отвертку или пластиковую карточку (по типу платежной или скидочной). Вставьте отвертку или карточку в стык и осторожно раскройте. Вы можете повредить защелки, но, скорее, всего, пульт соберется обратно и без них.
Когда корпус пульта раскрыт, вы можете увидеть панель кнопок и панель микросхемы. Запомните, каким образом располагалась микросхема, чтобы правильно собрать пульт обратно. Хотя во многих современных пультах микросхема крепится строго определенным образом, и перепутать невозможно.
Частые причины неисправности пультов
1. Загрязнение
Признаки:
Кнопки «залипают». При разборке можно построить, что микросхема залита прозрачной липкой смолой.
Причины:
Пульт часто держали в руках, и он испачкался, — кажется, причина проста? Но если пульт был запакован в целлофан, на вид корпус и все кнопки чистые, но устройство ведет себя, как при загрязнении? Причиной плохой работы может быть не только внешняя грязь от жира и пыли.Пульт залить потекшие элементы питания, и следы этого могут быть в отсеке для батареек. Также со временем прорезиненная панель кнопок выделяет липкую, прозрачную, похожую на эпоксидную смолу, жидкость, которая покрывает панель микросхемы и нарушает работу контактов. Как бы вы не берегли пульт от внешних загрязнений, испарения пластификатора неизбежны для распространения пультов, пользуются много лет.
Как спасти пульт?
Разобрать и помыть. Подробно мы об этом писали в статье «как почистить пульт».
2. Стерлось графитовое напыление контактов
Признаки:
Кнопки нажимаются плохо, приходится на них давить с силой. Особенно плохо себя наиболее нужные кнопки, которые часто используют.
Причина:
Графитовое напыление контактов стерлось. Это происходит со многими пультами в процессе длительного использования.
Как спасти пульт?
Необходимо разобрать пульт и заменить графитовое напыление на обратной (внутренней) стороне резиновой кнопочной панели.Можно купить (если найдете) готовый набор для ремонта пультов, состоящий из графитовых накладок и клея, или предоставляемых самоклеящиеся графитовые накладки. Некоторые советуют «в полевых условиях» попытка приклеить суперклеем обычные кусочки фольги, пищевой или от пачки сигарет. Но такой способ подходит не всем: многие жалуются, что через неделю наклейки из фольги отпадают. Такой же сомнительный результат будет, если фольгу приклеить двусторонним скотчем. И, наконец, некоторые насыпают графитовый порошок (от карандаша) на внутреннюю сторону кнопок, иногда наносят капли клея. И тут результат неоднозначный: есть те умельцы, которые довольны работой, но через неделю пульт снова выходит из строя.
3. Повредился керамический резонатор
Признаки:
Кнопки не работают выборочно. Если пульт встряхнуть, слышно шуршание.
Причины:
Чаще всего такое случается, если пульт уронили.
Как спасти пульт?
Керамический резонатор (кварц) нужно заменить. Вряд ли это можно сделать в домашних условиях.Но если рискнете и найдете нужные запчасти, готовьтесь поработать с паяльником.
4. Неисправен светодиод
Признаки:
Пульт работает, но на очень близком расстоянии, при этом заряд аккумуляторов полный.
Причины:
Светодиод мог подсесть со временем, — у каждой лампы есть свой срок службы. Возможно повредились контакты (пайка) светодиода, это можно увидеть, разобрав пульт.
Как спасти пульт?
Подпаять светодиод или заменить подсевший можно в мастерской, либо самостоятельно.
5. Трещины контактных дорожек
Признаки:
Разобрав не работающий пульт, вы можете увидеть на микросхеме трещины.
Причины:
Механические повреждения, низкое качество электроники.
Как спасти пульт?
, как микросхема — основная Так и наиболее дорогостоящая часть пульта, устройство с повреждениями такими повреждениями нет смысла ремонтировать. Тут уж точно проще и дешевле купить новый.
Как можно заметить, все способы ремонта пульта при большом поломке требуют финансовых затрат, а также базовых навыков ремонта техники и обращения с паяльником.В то же время, новые пульты уже не являются дефицитом или предметом роскоши. Их можно купить на рынке недалеко от дома или заказать через интернет с доставкой по Украине. Лучше сэкономить свое время и нервы, чем потому что стоимость пультов начинается от 54 грн, а на ремонт вы можете потратить целый день.
Телевизор Samsung не реагирует на пульт дистанционного управления — что делать?
Samsung TV: пульт дистанционного управления не работает
Сначала выключите телевизор с помощью кнопок питания и не уносите пульт далеко от ТВ. Теперь на пульте ДУ Samsung нажмите острым предметом утопленную отмеченную знаком Pairing («Сопряжение»).
После этого нажмите кнопку питания на передней панели телевизора. Устройство включится, и сопряжение выполнится автоматически. При включенном телевизоре проверьте, работает ли пульт. Если нет, нажмите на нем кнопку сброса (кнопка сброса). Теперь снова выполните сопряжение, как описано выше.
Замена батареек у пульта дистанционного управления
Если перечисленные выше шаги по устранению неполадок не помогли, проблема может быть связана с батарейками пульта.Для их замены снимите заднюю панель пульта, сдвинув ее вниз, и поставьте новые батарейки.
Если проблема все еще не устранена, из сопряжение пульта с телевизором.
Совет: не помните, куда положили пульт? Мы поможем его найти!
Для этого нажмите на телевизоре и удерживайте около десяти секунд уменьшения громкости. Телевизор подаст сигнал поиска. Теперь у вас есть примерно полминуты, чтобы найти пищащий пульт.
Чтобы выключить звуковой сигнал, просто нажмите на пульте ДУ любую кнопку.
Читайте также:
Теги телевизоры самсунг
Пульт ДУ Apple TV не работает
В этой статье описывается, что делать, если пульт ДУ не работает должным образом.
Первоочередные действия
- Определите модель пульта ДУ Apple TV. Если используется пульт Siri Remote или Apple TV Remote, заряжайте его в течение 30 минут с помощью кабеля Lightning-USB и USB-адаптера для подключения к розетке.Если используется Apple Remote, замените батарейку.
- Находясь в пределах радиуса действия пульта ДУ Apple TV, переместите все предметы, блокирующие путь между пультом ДУ и передней панелью устройства Apple TV, телевизора, ресивера и звуковой панели.
- Отсоедините устройство Apple TV от розетки. Подождите не менее 6 секунд, затем снова подключите его к сети питания.
Если пульт ДУ все еще не работает должным образом, следуйте инструкциям ниже в зависимости от типа пульта ДУ. После выполнения каждого из этих действий проверяйте, устранена ли проблема.
Пульты ДУ Siri Remote или Apple TV Remote *
- Нажмите кнопку «Меню» или «Приложение Apple TV / Домой» на пульте ДУ, чтобы проверить, находится ли Apple TV в режиме сна.
- Повторите попытка создания пары с пультом.Расположите пульт ДУ на расстоянии примерно 8 сантиметров от устройства Apple TV и направьте его в сторону устройства. Нажмите кнопку и удерживайте кнопку меню и кнопку увеличения громкости на пульте в течение 5 секунд. При появлении соответствующего запроса положите пульт ДУ на устройство Apple TV, чтобы завершить создание пары.
- Если пульт не обеспечивает прокрутку, возможно, включены функции универсального доступа. Перейдите в меню «Настройки»> «Основные»> «Универсальный доступ» и проверьте свои настройки.
- При наличии пульта ДУ Apple Remote (алюминиевого или белого) попробуйте использовать его вместо пульта ДУ Siri Remote. Если устройство Apple TV уже настроено, можно также управлять им с помощью приложения Apple TV Remote в Пункте управления для iOS и iPadOS.
Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Пульт ДУ Apple Remote (алюминиевый или белый)
- Разорвите соединение между пультом ДУ Apple Remote и Apple TV.Удерживайте кнопку меню «влево» на пульте ДУ Apple Remote на протяжении 6 секунд. Затем найдите значок над значком пульта ДУ на Apple TV.
- Установите соединение между пультом ДУ Apple Remote и установите Apple TV. Удерживайте кнопку меню и кнопку «вправо» на пульте ДУ Apple Remote с помощью в течение 6 секунд. Затем найдите значок над значком пульта ДУ на Apple TV.
- Отсоедините устройство Apple TV от розетки. Подождите не менее 6 секунд, затем снова подключите его к сети питания.
Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Дополнительная помощь
* Apple TV 4K и Apple TV HD поставляются с одинаковым пультом ДУ во всех странах. В странах и регионах, где поддерживается Siri, пульт ДУ называется Siri Remote. Во всех остальных странах он называется Apple TV Remote.Siri работает с любым из этих пультов ДУ, если в настройках Apple TV 4K или Apple TV HD выбраны поддерживаемые язык и страна или регион.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также несет ответственность за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительную дополнительную.
Дата публикации:
Телевизор не реагирует на пульт управления, не работает пульт
Главная »Статьи» Телевизоры »Не реагирует на пульт
Одним из самых используемых бытовых приборов является телевизор. У каждого жителя имеется один, а то и несколько в доме. Поломки случаются регулярно. В сервисные центры обращаются с жалобами о неисправном бытовом приборе, так как не реагирует на пульт дистанционного управления.В таком случае стоит говорить о проблеме с ПДУ, сам прибор ломается гораздо реже. Существует несколько причин подобной ситуации.
Плохо разбираетесь в технике? У вас нет времени решать проблему? Позвоните в нашу компанию Сервисный центр «21 век» по номеру 8 (495) 745-24-00 или оставьте онлайн заявку на диагностику и устранение неисправности с пультом или телевизором. Специалисты приедут к вам в удобное время и обязательно справятся с заданием в короткий срок и вы не пропустите любимую передачу.Сервсиный центр работает ежедневно, включая праздники и выходные с 8:00 до 23:00. Посвятите свое себе и близким, а мы займемся бытовыми проблемами. Решили действовать самостоятельно? Рассмотрим несколько возмлжных причин неисправности.Неисправный элемент питания
Первое на что необходимо обратить внимание — батарейки в пульте дистанционного управления. Даже если элементы питания менялись совсем недавно, стоит поставить новые. Количество бракованных батареек на рынке растет, они быстро выходят из строя.Покупайте только качественные батарейки, которые прослужат не меньше года.
Пульт неисправен
Достаточно просто проверить исправность пульта, никакого особого оборудования не понадобится. Воспользуйтесь возможностью мобильным устройством с функцией камеры, видеокамерой или фотоаппаратом. Далее согласно инструкции:
- направьте объектив камеры на телевизор;
- поднесите пульт ДУ к объективу;
- нажмите на любую кнопку на мониторе камеры.
Увидели мерцание светодиода — пульт исправен. В случае возникновения телевизионный индикатор не вызовет ремонт или смена пульта управления. Это могло произойти из-за механического воздействия на ДУ. Некачественные устройства дистанционного контроля тоже не редкость сегодня. Проверьте пульт в сервисном центре, специалисты помогут в его восстановлении, если это возможно.
Не совпадает частота подачи сигнала
Еще одной неисправностью пульта дистанционного управления является изменение частоты подачи сигнала.На телевизоре индикатор горит, а ничего не происходит. Такая поломка чаще всего встречается у техники марок Sony и LG. Проверьте частоту сигнала. Сделать это можно на телевизоре аналогичной модели. Нет такой возможности? Проще всего обратиться в сервисный центр, где наверняка проверят, в состоянии находится пульт.
Проблема с телевизором
Итак, вы определились, что пульт исправен, но телевизор не включается с первого раза, или не реагирует на пульт. Причина может крыться в неисправности самого предмета бытовой техники.Вариантов, почему произошел сбой в работе, несколько:
- не работает фотоприемник;
- неисправность в процессоре управления.
Такие поломки чаще всего встречаются у техники марок Sony и LG. Не пытайтесь починить самостоятельно, это может полностью вывести технику из строя и покупка нового прибора обойдется дорого. Ремонт телевизора доверенному сервисному центру, в таком случае вы получите исправную технику и не потеряете гарантию от производителя.
Потеря сигнала
Телевизор не включается с пульта, поломка может быть связана с потерей сигнала. Эта неисправность чаще всего встречается у техники марок Philips и Sumsung. Индикатор при этом реагирует, а действия не происходит, либо кнопки срабатывают только после многократного действия. Попробуйте решить проблему с помощью совместных кнопок на передней панели Program и Volume.
Что делать, если манипуляции ни к чему не приводят? Пробуем прошить систему до последней версии программного обеспечения.Испытываете сложности с прошивкой, мастер по ремонту телевизоров нашего центра обязательно поможет в этом.
Помехи
Достаточно редкая проблема, но иногда встречается. Необходимо убедиться, что вблизи телевизора нет источников помех. Это могут быть:
- яркие источники света, типа флуоресцентных ламп;
- другие электронные приборы, мешающие сигналу.